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Gestion Internationale

des Ressources Humaines

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Les étapes de l’internationalisation

Etape1 Opérationsdomestiques Le marché de la firme est exclusivement domestique

Etape 2: Opérations d’export La firmeétend son marché a d’autres pays enmainteanant la production dans son pays d’origine

Etape 3: Filiale ou Joint VentureLa firme déplace une partie de sesopérations a l’extérieur de son paysd’origine.

Etape 4: Opérations Multinationales La firme devient une entreprise multinationale avec des opérations de production dans différents pays. Une décentralisation des décisions est souvent pratiquée, avec des décisions stratégiques maintenues au siege de la firme.

Etape 5: Opérations Transnationales La firme est appelee transnationale car elle n’est plus identifiée a un pays d’origine .Les opérations sont tres décentralisées, avec toutes les décisions adoptées au niveau des business units ,le siege central a une fonction juridique.

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Cinq Dimensions de la Culture• Distance hiérarchique • Individualisme

• Aversion du risque• Masculin/féminin• Planification à long terme/court

terme

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Gestion d’une filiale internationale

• Approche Ethnocentrique – Les cadres superieurs et les postes-clés sont occupés

par des personnes émanant du pays d’origine de la firme

• Approche Polycentrique – Les filiales sont gerées par des personnes issues du

pays d’accueil .

• Approche Geocentrique – La nationalité est negligée et le recrutement à l’echelle

internationale s’effectue selon le critère de competence.

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Avantages et inconvénients du recrutement deressources humaines locales ou expatriés dans

les filiales internationales R H Locales

Avantages• Coûts reduits de M.O.• Démontre la confiance dans les

ressources locales • Intégration de la firme dans la

communauté locale• Reconnaissance de la firme en

sa qualité d’acteur dans l’economie locale.

• La prise de décision au sein de la firme tient compte des facteurs locaux.

Inconvénients• Difficulté d’arbitrage entre les

demandes locales et priorités globales

• Report des décisions pénibles ayant des conséquences locales ce qui complique la situation de la firme.

• Difficulté de recruter des personnes qualifiées

• Réduction du contrôle exercé par le siège central.

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Avantages et inconvénients du recrutement de ressources humaines locales ou expatriés dans

les filiales internationalesExpatries

Avantages• Ttransfert aisé des pratiques

managériales à cause des similitudes culturelles

• Contrôle plus rapproché de la part du siège central

• Offre aux cadres une orientation internationale à travers l’experience dans l’entreprise mère

• Formation d’une équipe de cadres dotés d’une expérience internationale.

• Les competences locales peuvent être moins qualifiées que les expatriés.

Inconvénients• Problèmes d’ adaptabion au

nouveau contexte environmental culturel.

• Image “etrangère” de la filiale.• Coûts éleves à cause des frais

d’installation et des indemnités de déplacement

• Engendre parfois des problemes personnels et familiaux

• Démotivation des cadres locaux incapables d’atteindre les postes- clés occupés par les expatriés.

• Assujettis parfois à des restrictions de la part des autorités locales

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Echecs des mutations internationales

• Blocage dans la carrière • Choc culturel• Absence de formation interculturelle• Priorité accordée aux compétences techniques• Planque pour les cadres peu ambitieux/moyen pour se débarasser des

cadres trouble-fêtes• Problèmes personnels et familiaux surtout pour les cadres mariés

dont la famille demeure dans le pays d’origine ou suit le cadre dans sa mutation.

• Hantise du retour au pays d’origine(valorisation de l’expérience acquise, adaptation de l’épouse et des enfants au pays d’origine,perte d’une partie de l’ancienneté)