10º SIMCADE
FEEES - 2010
Habilidades Desenvolvidas
• Dicção
• Postura
• Técnicas avançadas de oratória
• Contação de histórias
• Autoavaliação
Mas antes de tudo vamos
acabar com a timidez!
Melhorando a Dicção
• Seja você mesmo
• Essa é a primeira e maior dica de como falar melhor: a naturalidade acima de tudo. Nenhuma técnica poderá ser mais importante que a sua naturalidade. Aprenda, aperfeiçoe, progrida, mas ao falar, seja sempre natural.
Melhorando a Dicção
• Pronuncie bem as palavras
• Pronuncie completamente todas as palavras. Principalmente não omita a pronúncia dos "s" e "r" finais e dos "i" intermediários. Por exemplo fale primeiro, janeiro, terceiro, precisar, trazer, levamos, e não, janero, tercero, precisá, trazê, levamo.
Melhorando a Dicção
• Fale com boa intensidade
• Se falar muito baixo, as pessoas que estiverem distantes não entenderão suas palavras e deixarão de prestar atenção. Também não deverá falar muito alto porque, além de se cansar rapidamente, poderá irritar os ouvintes. Fale numa altura adequada para cada ambiente.
Melhorando a Dicção
• Fale com boa velocidade
• Não fale rápido demais. Se a sua dicção
for deficiente será ainda mais grave, já
que dificilmente alguém conseguirá
entendê-lo.
Também não fale muito lentamente, com
pausas prolongadas, para não entediar os
ouvintes. Use um aparelho gravador para
conhecer melhor a velocidade da sua fala
e decidir-se pelo melhor estilo.
Melhorando a Dicção
• Fale com bom ritmo
• Alterne a altura e a velocidade da fala para construir um ritmo agradável de comunicação. Quem se expressa com velocidade e altura constantes acaba por desinteressar os ouvintes, não pela falta de conteúdo, mas pela maneira "descolorida" como se apresenta.
Melhorando a Dicção
• Cuide da gramática
• Toda a gramática precisa ser correta, mas principalmente, faça uma revisão de concordância e conjugação de verbos. Muitos hesitam na construção das frases porque têm dúvida sobre a concordância a fazer ou o verbo a conjugar. Além disso, aumente suas leituras de livros de bons autores e observe atentamente a construção das suas frases. A leitura éuma das melhores fontes de aprendizado.
Melhorando a Dicção
• Exercitando
• Nível Fácil
• Nível Médio
• Nível Difícil
• Nível Impossível
Contação de Histórias
Vamos contar uma história?
Contação de Histórias
• Quem aspira ser um bom contador de histórias, deve desenvolver alguns passos importantes em seus preparativos:
• 1) a história a ser contada e apresentada deve estar bem memorizada. Por isso, éimprescindível ler a história várias vezes e estar bem familiarizado com cada parágrafo do livro, para não perder “o fio da meada” e ficar procurando algum tópico durante a apresentação;
Contação de Histórias
• 2) destacar e sublinhar os tópicos mais importantes, interessantes e significativos, para que na apresentação recebam a devida valorização;
Contação de Histórias
• 3) procurar vivenciar a história. Envolver-se com ela, fazer parte dela e sentir a emoção dos personagens e ao apresenta-la atrair os ouvintes para a magia da história;
Contação de Histórias
• 4) ao apresentar a história, falar com naturalidade e dar destaque aos tópicos mais importantes com gestos e variações de voz, de acordo com cada personagem e cada nova situação. No entanto, é preciso cuidar para não exagerar nos gestos ou nas entonações de voz;
Contação de Histórias
• 5) toda história e toda dramatização devem ser apresentadas com entusiasmo e paixão. Sempre devem transparecer a alegria e o prazer que elas provocam. Sem esses componentes, os ouvintes não são atingidos e logo perdem o interesse pelo que está sendo apresentado.
Autoconhecimento
-- Como eu me vejoComo eu me vejo
-- Como os outros me vêemComo os outros me vêem
-- Qual a imagem que eu Qual a imagem que eu gostaria de transmitir?gostaria de transmitir?
Autoconhecimento
Expressões FaciaisExpressões Faciais
GestosGestos
TrajesTrajes
Tom de VozTom de Voz
VocabulVocabulááriorio
Autoconhecimento
��EgocentrismoEgocentrismo
EgocentrismoEgocentrismoTimidez Timidez
��TimidezTimidez
Dificuldade de Dificuldade de expressão expressão
��Dificuldade de expressãoDificuldade de expressão
Excesso de Excesso de intermediintermediááriosrios
��Excesso de Excesso de intermediintermediááriosrios
PreconceitosPreconceitos
��PreconceitosPreconceitos
Status Status
��StatusStatus
Escolha Escolha inadequada:inadequada:
�� receptor;receptor;�� momento, local e meio.momento, local e meio.
Aplicação do Recurso V.I.P.
• V – Vontade
• I – Informação
• P - Prática
Aplicação do Recurso V.I.P.
• Vontade
• De planejar
• De apresentar
• De avaliar a mensagem
Aplicação do Recurso V.I.P.
• Informação
• Todos os conhecimentos necessários para uma mensagem eficaz:– público-alvo
– conteúdo
– técnicas de comunicação verbal e não-verbal
– técnicas de controle da emoção
Aplicação do Recurso V.I.P.
• Prática
• a aplicação dos conhecimentos
• o treino das habilidades de comunicação verbal e não-verbal
• a percepção do outro
• a coragem para a auto-análise
A Assertividade
• Definição:
• o termo assertividade origina-se de asserção, fazer asserção quer dizer afirmar,do latim afirmare, tornar firme,consolidar,confirmar e declarar com firmeza.
• Assertividade é o ingrediente dos relacionamentos saudáveis.
A arte de ouvir
• Curiosidades:• Ouvimos 4 ou 5 vezes mais depressa do
que falamos
• Falamos em média 90 a 120 palavras por minuto
• 80% do nosso tempo gastamos em comunicação:– Lendo 4%
– Escrevendo 11%– Falando 22%
– Ouvindo 63%
A arte de ouvir
• Nós:
• Nem sempre ouvimos o que outro fala;
• Ouvimos o que o outro não estádizendo;
• Ouvimos o que queremos ouvir;
• Ouvimos o que já imaginávamos o que o outro iria falar;
A arte de ouvir
• Nós:
• Ouvimos apenas o necessário para responder;
• Ouvimos só o que não queremos ouvir ou...
• Simplesmente não ouvimos!
A arte de ouvir
• Para ouvir bem:
• Tenha em mente o porquê ouvir;
• Procure concentrar-se em quem fala;
• Evite interferências ou interrupções;
• Procure o sentido e a verdadeira intenção de quem fala;
A arte de ouvir
• Para ouvir bem:
• Aguarde para responder;
• Responda o que representa para você o objetivo principal da conversa.
A arte de olhar
• Para ver bem:
A arte de olhar
• Avaliação do público: • Estabelecendo rapport com a pessoa,
pelo processo de acompanhamento e sincronização dos padrões comportamentais gerais;
• Coletando informações a respeito dos processos internos das pessoas, por intermédio de suas pistas físicas microcorportamentais;
• Ajudar a ter acesso a experiências positivas.
A arte de olhar
• Pistas Microcomportamentais:
• Postura corporal ( posição da cabeça, dos ombros, da coluna);
• Gestos;
• Olhos;
• Pistas culturais ou pessoais;
• Observar o seu padrão vocal (apresentador) e o retorno no público.
A arte de olhar
• Posições Perceptivas:
• Primeira posição: Pelos seus próprios olhos e do seu ponto de vista do mundo;
• Segunda posição: Assumir o “lugar”da outra pessoa;
• Terceira posição: Assumir o lugar de um observador imparcial;