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Les 10èmes rencontres du FFFOD – Marseille 19/21 novembre 2012

Xèmes RencontresMarseille 19/20/21 novembre 2012

Le numérique entre la formation formelle et informelle ?

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Viacesi, plateforme web pour piloter le projet professionnel tout au long de la vie, retour

d’expérience

Yann Serreau Groupe Cesi [email protected]

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Yann Serreau Groupe Cesi / Laboratoire d’Ingénierie des Environnements d’Apprentissage

Chef de projet ViacesiRecherche sur l’accompagnement du développement de nouvelles identités professionnelles

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SOMMAIRE

Présentation du Groupe Cesi ViacesiServices

Pourquoi? Comment? La solution développée

• Les services• Informations techniques

Exemple de modalités pédagogiques Bilan

Chiffres Forces Faiblesses

Retour d’expérience

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Contexte: le groupe Cesi

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Groupe Cesi (Chiffres décembre 2011)

Association loi 1901, paritaire Créée par des groupes industriels en 1958: formation continue d’ingénieurs

pour des salariés Salariés: 670 Sites:

France: 23 Etranger: 3

CA: 65,7 M€

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Activités du groupe Cesi

2 écoles et de la formation continue: Ecole d’ingénieurs

Ecole Informatique

Formation continue et alternance

La recherche: Laboratoire d’Ingénierie des Environnements d’Apprentissage Laboratoire Institut Recherche en Innovation et des Sciences de l’Entreprise sur le thème de l’innovation

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Activités du groupe Cesi

Domaines: 9 QSE, Management, Performance industrielle,

Management de projet, Ressources Humaines, Informatique, Immobilier, BTP, Formation

Diplômes: 38 CTI, Mastères spécialisés labellisés par la CGE,

RNCP 3127 diplômes délivrés en 2011

Etudiants, apprentis et stagiaires: 8000 en formations diplômantes 12000 en formations courtes

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Pédagogie

Centrée sur l’individu Importance accordée du projet professionnel Pédagogies inductives

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SOMMAIRE

Présentation du Groupe Cesi ViacesiServices

Pourquoi? Comment? La solution développée

• Les services• Informations techniques

Bilan Chiffres Forces Faiblesses

Retour d’expérience

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Pourquoi ViacesiServices?

Existence d’un savoir-faire de l’école en matière d’accompagnement du projet professionnel

Volonté de capitaliser le savoir-faire et de l’étendre à tous les dispositifs

Souhait de rendre tangible la prestation Choix de fournir une prestation web inspirée du

concept e-portfolio Lien avec les Alumni Capacité à accompagner ce projet localement

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La solution ViacesiServices

Démarche: Equipe projet, inter-marques Prestataire externe 2 ans de préparation

Solutions techniques: Plateforme web 2.0 Hébergé chez un prestataire Langages de programmation:

• Php5: programme application et pages dynamiques• MySql: base de données• Java script: traitements locaux• Ajax: recharges de pages• Cake php: framework (programmations parallèles)• Linux: hébergement

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Fonctions proposées

Bilan : parcours professionnel et de formation, portefeuille de compétences, qualités personnelles

Projet : journal de projet, motivations, métier visé, cible professionnelle, plan d’action

Emploi : éditeurs de CV, web-folio, outil d’organisation Réseau : annuaire, blogs communautaires, petites annonces Ressources : personnelles, collectives

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Usages

Principe général Dédié à la personne

• Publie des éditions mais pas d’entrée pour l’enseignant Multi-entrées pour l’utilisateur Fournit questionnement et moyen de stocker ses informations (mais pas

les réponses!) => outil de construction du projet Intégré dans les dispositifs diplômants Accès internet, à vie Lien avec réseau des diplômés

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Page d’accueil

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Exemple d’usage pédagogique

Début de formation: Se positionner sur le référentiel de compétences de formation

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Postionnement référentiel de

formation

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Exemple d’usage pédagogique

Mi-parcours de formation: Dresser l’inventaire de ses compétences et de ses qualités personnelles

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Vue du portefeuille de compétences

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Vue éventail des qualités

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Exemple d’usage pédagogique

Mi-parcours de formation: Se confronter ses souhaits aux réalités du métier

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Vue postes visés

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Exemple d’usage pédagogique

Mi-parcours de formation: Dresser l’inventaire des compétences d’une fonction visée:

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Exemple d’usage pédagogique

Mi-parcours de formation: Dresser le plan d’action pour l’acquisition de

nouvelles compétences

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SOMMAIRE

Présentation du Groupe Cesi ViacesiServices

Pourquoi? Comment? La solution développée

• Les services• Informations techniques

Bilan Chiffres Forces Faiblesses

Retour d’expérience

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Bilan en quelques chiffres

Plus de 30000 inscrits Activation des 8500 comptes en formation au

31/10/12: Activés: # 52% En attente: 26% Délai dépassé: 22%

Temps (sept 2012): > 5mn: 15% (1750 visites) > 15 mn: 10% (1200 visites)

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Bilan qualitatif

Points forts (démarche suivie, usages…) Pratiques et expertise d’accompagnement

existantes Conception « agile » Parcours ouverts Pertinence de la solution L’engagement de la direction Evaluation de la démarche de projet

professionnel

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Bilan qualitatifDifficultésDiversité et temps

Diversité des situations d’usage et délais de mise en œuvre Conjonction de plusieurs autres gros chantiers Charge de travail des enseignants-formateurs Avec ces retards, les formations ponctuelles à l’usage de l’outil Viacesi

ont pu se trouver très en amont du lancement, Organisation du travail

Le webmaster, affecté à temps partagé : quelles priorités ? Des problèmes imprévus: consolidation des données historiques, format

du nom de promotionMaîtrise informatique de quelques enseignants

Peur de l’informatique et d’être mis en défaut devant les étudiants

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Bilan qualitatifDifficultésFiabilité des accès

Débits insuffisants de réseaux Système complexe d’identification des utilisateurs Difficulté à identifier le service parmi d’autres prestations du portail

numérique Manque d’implication ou de vigilance d’enseignants à l’ouverture du

cycleManque d’indicateurs

La faiblesse de l’outil d’analyse statistique en rend le pilotage difficile.

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SOMMAIRE Présentation du Groupe Cesi ViacesiServices

Pourquoi? Comment? La solution développée

• Les services• Informations techniques

Bilan Chiffres Forces Faiblesses

Retour d’expérience

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Retour d’expérience

Un outil au service d’une pratique Maîtrise par les enseignants de la démarche pédagogique et de l’outil

informatique Implication en amont des équipes Poursuite du travail après le lancement et organisation claire du travail à

cette fin Exemple: mettre en place des relais locaux

Disposer d’outils de pilotage (indicateurs) Faire simple pour les utilisateurs (utilisateurs et prescripteurs) et fiable Intégration à la stratégie de l’organisme

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Merci de votre attention!

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