Download ppt - 1.2 Первые шаги

Transcript
Page 1: 1.2 Первые шаги

«Пути становления успешного международного бизнеса

зарубежной компании при работе по продаже болгарской

недвижимости в России (на примере опыта компании

EUROBEREG)».Симкин Евгений Леонидович - EOOD «EUROBEREG» Bulgaria

Директор компании Болгария – Россия, Екатеринбург.

Page 2: 1.2 Первые шаги

1.История создания компании и пути развития компанииПричины Первые шагиПроблемы и их решенияФормирование базы объектов и пакета услугОсобенности кадрового развития (структура, обучение, распределение обязанностей) Открытие офисов и привлечение партнеровРасширение перечня дополнительных услугМаркетинг и привлечение клиентов

2.Заключение.Рекомендации и перспективы для начинающих компанийС чего начинать?Выбор пути развития. Специализация или комплекс услуг ?

Page 3: 1.2 Первые шаги

1.1 Причины :1.2003г. Семейные задачи Потребность переезда в дом, смены обстановки ,смены климата.Выбор между пригородами и теплыми странами. Рамки бюджета 200.000 дол.

Критерии: Близкая ментальность, возможность добираться, комфортность и доступность проживания, легкость адаптации, инвестиционная привлекательность .Возможность образование детей и потребность в поиске работы отсутствовали.

Факторы :1.При выборе для себя не нашли профессионалов, работающих на местном рынке для россиян2.Рыночные перемены и развитие рынка строительства курортной недвижимости, ориентированного на покупку англичанами и ирландцами3.Финансовое благополучие 2004-2008 , потребность у россиян покупки зарубежной недвижимости, смена ментальности4.Обращения друзей и знакомых за помощью в подборе5. Открытая готовность выплачивать комиссионное болгарами даже без договоренностей Все это привело к виденью возможностей и перспектив работы на болгарском рынке!

Page 4: 1.2 Первые шаги

1.2 Первые шаги

2005-2006 Исследование рынка и спроса в РФ• 2006.Исследование предложения в

Болгарии• 06.2006.Открытие компании «Евроберег

ЕООД»• Исследование конкуренции Москва и

Регионы• Выбор целевой аудитории и регионов

продаж• Формирование базы объектов ( курортная

недвижимость -новостройки )• Заключение договоров в девелоперскими

компаниями побережье и горнолыжные курорты

• Открытие офиса в Екатеринбурге • 08.2006.Начало рекламной компании.

Сайт и Спец издания г.Екатеринбург.

Page 5: 1.2 Первые шаги

1.3 Проблемы и их решения

Что мешало • Отсутствие рынка и информации

• Оперативность в ответах партнеров

• Кадры. Нет специалистов. Риелторы «строй закалки» пытаются переложить свой взгляд и технологии продаж, на продажу недвижимости за рубежом.

• Цикличность спроса на направления. Географическое расширение офисов

Решение• Реклама ориентированная на информацию

и просвещение• Введение должности диспетчера

оператора

• Обучение сотрудников, прием на работу новых «непрофессиональных» брокеров

• Географическое расширение офисов в РФ для привлечения клиентов

Page 6: 1.2 Первые шаги

1.4 Формирование базы объектов и пакета услуг

Задача: предоставление максимально комфортной курортной недвижимости , с минимальным временем на выбор и оформление.

Сегмент:•Объекты с концепцией , 1 линия.•Объекты в среднем и высоком ценовом сегменте•Новостройки

Процедуры:•Заключение агентских договоров с девелоперами•Проверка юридической чистоты, репутации строителя, расчет последующей перспективы роста цен и ликвидности объекта , учитывая местную специфику рынка.•Мониторинг средств информации по базам вторичного рынка

Услуги :•Комплекс услуг : риэлторских , туристических, по управлению, бухгалтерскому сопровождению , юридическому оформлению. •Разработка технологии дистанционного оформления.

 

Page 7: 1.2 Первые шаги

1.5 Особенности кадрового развития (структура, обучение, распределение обязанностей)

Структура в Болгарии

Page 8: 1.2 Первые шаги

Специализация, разделение обязанностейГеографическое и специализированное деление брокеров БГ Требование –свободное владение и знание русского языка

Обучение брокеров в БГ:Особенностям поведения покупателя , менталитету и знаниям основанным на местном( российском) рынке. Знание транспортного и визового режима, норм провоза наличных итп. Психология продаж и работы с покупателем

Обучение менеджеров в РФ: Объекты ( виды , география , типы планировок , строительные материалы) Юридических ,транспортных , климатических , юридических , финансовых особенностей Психология продаж и работы с покупателем

Page 9: 1.2 Первые шаги

1.6 Открытие офисов и привлечение партнеров

Концепция оказания полный перечня услуг, привела к расширению затрат и снижению прибыли !

Page 10: 1.2 Первые шаги

              

               Решение географическое расширение привлечение покупателей

          2007-2008

Собственные и партнерские офисы Eurobereg в России

• Москва• Сургут • Пермь • Челябинск

Требование к партнерскому офису : • Узкая специализация• Продажа только недвижимости в Болгарии.

Позиция: 1 регион – 1 партнер Помощь в маркетинге и размещении рекламы . Отказ к взаимодействию на любые предложения. 10.2008- Смена стратегии Переход на партнерскую работу с любой заинтересованной компанией или предпринимателем. Заключение партнерских договора , обучение.

Москва Санкт Петербург Казань Уфа Тюмень Иркутск Курган Самара Саратов итд

Page 11: 1.2 Первые шаги

1.7 Расширение перечня дополнительных услуг

Цель: поддержка лояльности 2009-2010• Туристические услуги, трансферы , аренда авто, аренда недвижимости. • Визовые требования -получение справок и уплата налогов • Расширение базы коммерческих объектов – продажа объектов готового бизнеса •Разработка концепции инвестпроектов

Page 12: 1.2 Первые шаги

1.8 Маркетинг и привлечение клиентов

80-20

Клиенты 80% - «Сарафанное радио», знакомые, друзья. 20% - Реклама

Маркетинг – присутствие среди потенциальных клиентов

Потенциальный клиент Евроберег Хочет купить и ищет Может купить , но еще не знает что это необходимо и доступно Инструменты привлечения покупателей

• Интернет сайт • Специализированные издания • Фирменный буклет и его распространение• Специализированные порталы• Деловые издания• Радио• Промоакции и презентации • Проведение семинаров • Выставки зарубежной недвижимости • Личные продажи

Page 13: 1.2 Первые шаги

2.Заключение. Рекомендации и перспективы для начинающих компанийС чего начинать ?

• Выбрать ответственно за зарубежное направление

Не что а КТО ?

• Исследование спроса в регионе

• Исследование конкуренции • Выбор целевой аудитории

покупателей • Выбор стран, направлений

и партнеров• Изучение на местности.

Выезд и осмотр объектов , изучение партнеров.

Page 14: 1.2 Первые шаги

2.2 Выбор пути развития. Специализация или комплекс услуг ?Выделение сегмента и стратегии поведения

Продажа «всей зарубежной» недвижимости 

Продажа объектов одной страны или региона, континента

Продажа жилой недвижимости Продажа курортной недвижимости Продажа коммерческой 

недвижимости   Представление интересов одной 

риэлторской крупной компании региона  

Работа с несколькими парнерами

Представление интересов  крупного застройщика 

Франчайзинг крупной международной сети

Открытие собственного офиса за рубежом или работа с партнерами

Работа на массовых рынках  или освоение новых ниш

Выбор с ориентиром на покупательский сегмент – эконом , средний , низкая категория

Page 15: 1.2 Первые шаги

2.3 Комплекс услугОпределить источники дохода !

•Недвижимость Комиссионное от продавца или покупателя Платные консультацииПлатный подбор •Платное предоставление информации о партнерах•Получение платы за организацию тура и комиссии с отелей или туроператоров •Подбор образовательных программ и получение комиссионного с ВУЗов•Оказание сервисных услуг собственникам курортной недвижимости (визы , билеты)

Page 16: 1.2 Первые шаги

Все эти варианты имеют право на существование.Рынок зарубежной недвижимости вошел в стадию «привыкания», т.е расширился сегмент покупателей, многие задумываются о приобретении.Спрос и интерес есть !Нужно только правильно с ним работать.

Page 17: 1.2 Первые шаги

Спасибо за внимание !


Recommended