OSWALD GARCIA GARCIAMATRICULA 120840

TRABAJO FINAL

En la actualidad la educación básica, a pesar de ser obligatoria, no desarrolla personas responsables, la deserción de alumnos es este nivel ha crecido, esto debido al poco interés que existe de ellos, por flojera, o incluso en los últimos años se ha incrementado los embarazos en las jóvenes.

Los padres en muchas de las ocasiones desconocen lo que los hijos hacen en el transcurso del día, esto debido al aumento de familias disfuncionales o por la necesidad de que ambos padres de familia tengan que trabajar por la situación económica que en el país ha prevalecido.

La variable independiente en la investigación será el razonar como alumno en la escuela y las variables dependientes serán los diversos comportamientos que se generan como consecuencia, y que irán directamente a incidir dentro del núcleo familiar y en la sociedad, con esto tendremos los elementos para poder determinar la viabilidad de nuestro proyecto.

¿Qué es una Identificación de las ¿Qué es una Identificación de las Necesidades?Necesidades?

Es la identificación y descripción de las necesidades de la comunidad que deberán ser satisfechas por medio de un Proyecto. La evaluación de las necesidades determinará si en realidad, dicho proyecto es necesario y deseado por la comunidad.

 

Se evaluó sólo español y matemáticas a estudiantes de tercero a sexto de primaria y de tercero de secundaria de todas las escuelas públicas y privadas del país, excepto Oaxaca. Los resultados afirman lo que ya se sabía.

Las cifras son preocupantes, seis de cada 10 estudiantes de secundaria reprobados en matemáticas, y cuatro de cada 10 en español.

Las características del consumidor: Las características del consumidor:

Por área geográfica (por región: urbana o rural)

Por demografía (Edad, género, estado civil, etc.)

Por nivel socioeconómico (ingreso, clase social y ocupación)

Por cultura (estilo de vida y cultura)

Educación básica en MéxicoEducación básica en México• Mayor preparación real en cuestión de

actualización docente, desde el punto de vista de la competencia mundial B2G

• Elaborar un texto que reafirme los conocimientos escolares y que sirva de apoyo al maestro B2C

• Apoyo en línea para el padre de familia en cuanto a las dudas o reforzamiento del alumno B2C

• En nuestra comunidad es ya una realidad de las deficiencias que existen en el país, para un ejemplo, el miércoles 4 de agosto de 2010 en el Heraldo de Chihuahua aparece la siguiente información:

• “ESPAÑOL Y MATEMÁTICAS, BÁSICAS, Demandan a los papas ponerles mas atención”

• Español y matemáticas son las materias básicas para que los niños avancen en el resto de las materias, aseguro la coordinadora estatal del programa de recuperación, María de la Luz Rodríguez, al señalar que no todos los niños son iguales y que por ello algunos requieren mayor atención que otros para desarrollar su programa de aprendizaje.

• Ahora bien, todo esto es en base a la continuidad que se le da en casa a los alumnos, debido a la situación económica en el país, ambos padres de familia tienen que trabajar, dejando así toda la responsabilidad educativa a las escuelas, donde esta mas que comprobado que falta trabajo en casa, es por eso que se toma la decisión de analizar la posibilidad de apoyar la educación básica de alguna manera, ya que la prioridad de los padres de familia es el estudio de los hijos.

• Las organizaciones pueden escoger cualquier número de factores ambientales para explorar; las siguientes 5, son las más vigiladas:

• Factores económicos, incluyendo las condiciones generales y regionales, así como las tendencias competitivas.

• Cambios tecnológicos, incluyendo la automatización de la Empresa.

• Aspectos políticos y legislativos, incluyendo leyes y disposiciones administrativas.

• Aspectos sociales, incluyendo el cuidado de los niños (guarderías) y las prioridades de educación.

• MISIÓNMISIÓNBuscamos permanentemente mejorar nuestros productos, servicios, procesos de trabajo para satisfacer las necesidades de nuestros consumidores finales así como el apoyo educativo en la sociedad.

 • VISIÓNVISIÓN

Cumplir plenamente y exceder en lo posible las expectativas de nuestros clientes internos y externos para lograr el desarrollo en valores de la educación básica y cumplir con lo que la sociedad demanda, atendiendo a nuestros clientes en forma amable, eficiente y oportuna.

MercadoMercado: :

Somos una organización orientada al mercado, en la cual fomentamos la cercanía con nuestros clientes y la satisfacción de sus necesidades de superación y preparación educacional, ofreciéndole productos tales como texto y apoyo en línea.

Productos y servicios:Productos y servicios:Respaldados por conocimientos de lo que se requiere, tecnología y un constante espíritu de innovación, nuestros productos y servicios reúnen los más altos niveles de calidad en el mercado.

Nuestro personal:Nuestro personal:Buscamos colaboradores con alto desempeño y enfoque a la productividad, por ello nuestro compromiso constante es crear un ambiente de trabajo que genere satisfacción, motivación y oportunidad de crecimiento a nuestro personal.

Cultura organizacional:Cultura organizacional:Sabemos que sólo con un enfoque integral hacia la calidad aseguraremos la continuidad y crecimiento de la empresa. En este contexto, fomentamos la productividad, la comunicación integral, trabajo de equipo y la confianza recíproca como elementos clave de nuestra cultura organizacional, y de esta forma ser una organización ágil, dinámica y flexible, que se adapte a los requerimientos regionales y que responda con prontitud a los constantes cambios en el entorno.

Filosofía corporativa: Filosofía corporativa:

Mantenemos con los demás relaciones basadas en la honestidad y el cumplimiento con nuestros compromisos.

Asegurar que lo que decimos y hacemos sea congruente con nuestros valores, políticas y procedimientos.

Impulsar los principios éticos que rigen

las relaciones personales y de negocios y actuar conforme a ellos.

• Trabajamos en equipo apoyados en la comunicación abierta y en el desarrollo integral de las personas.

• Tratar a todos con base en la confianza y el respeto mutuos

• Colaborar con las personas y equipos de trabajo de la empresa para alcanzar conjuntamente nuestros objetivos.

• Reconocer y estimular el trabajo bien hecho.• Atender a nuestros clientes en forma amable, eficiente y

oportuna• Mantener una actitud abierta al cambio• Desarrollar nuevas y mejores formas y procesos para

hacer nuestro trabajo y para satisfacer a nuestros clientes, accionistas y colaboradores

• Escuchar a nuestros clientes para conocer sus necesidades

• Buscar constantemente nuestro desarrollo personal y profesional

El nombre de nuestro producto será “MEJORANDO MIS ESTUDIOS” y tratando de aprovechar lo más posible en el inicio de operaciones las pocas lagunas fiscales existentes, la tendencia es un Régimen de Pequeño Contribuyente, ya que este tipo de producto esta exento en varias tasas impositivas, posteriormente buscando formar una sociedad con actividad empresarial.

Nuestro conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros serian:

• El producto seria el texto, y la diferenciación estará en que lo va hacer un profesionista y no un profesor, por experiencia se ha visto como todo el material, esto incluye hasta exámenes, son proporcionados por la SEP, los profesores ya no tienen la opción de desarrollar objetivos a su manera, ya está establecido como debe ser, así que los errores se transmiten por generaciones, el texto daría la opción de desarrollar el conocimiento del alumno y no trabajar en base a capacidades, que es como la reforma actual lo está haciendo, aquí tenemos la opción además del libro virtual.

• Normalmente los alumnos que destacan a esos niveles no son aquellos que solo cumplen con los visto en clase, sino los que se interesan e investigan aun mas, esos son los alumnos que se requieren y se pretende fomentar.

• Papel Calidad editorial 150 hojas• Tamaño de corte 21.59cm x 27.94cm• Tipo de encuadernado Pegado para tapa

blanda—Libro encuadernado con tapa estándar de calidad de librería, 200 paginas

• Color tinta Impresión en blanco y negro (con portadas a todo color)

• En cuanto al Libro electrónico se realiza un solo desembolso para que nuestro texto llegue a ser virtual.

Plaza para productos de consumoPlaza para productos de consumo• La distribución seria de manera directa, lo más

importante es llegar al consumidor final en periodo de clases y después de la aprobación del producto por parte de los profesores, será más rápido por sus recomendaciones, esto abarata costos y se evitaría en mayor parte el almacenamiento por ser material que se debe actualizar cada año, así que primero se llevaría directamente a las escuelas y en el periodo de vacaciones de colocaría en librerías, se iniciaría a nivel local y posteriormente a lo largo del estado.

• La empresa en estudio utiliza un tipo de Cobertura Selectiva, adecuada para el servicio que se ofrece, obtiene un gran control del negocio, con un reducido número de puntos de venta, recordando el bajo volumen de compra del producto en un inicio

• El producto se distribuirá en: • 8 escuelas de la sección 42, así como librerías la

Prensa de Chihuahua, que es una de las principales.

• Debido en forma principal a lo deprimido del sector en los últimos años, las actividades promocionales se enfocaran a :

• Comunicar el servicio de manera directa en las escuelas que fungen como plaza, además de tratar de abrir el mercado mediante la promoción de nuestra página donde se dará a conocer el libro físico y el electrónico.

• En la red se utilizara el marketing viral para llegar en forma de correo a un mercado más amplio.

• Canales de comunicación: seria enfocarlo a las personas que no lo van a recomendar, las escuelas y los profesores, vía visitas y correos electrónicos, de ser posible exponer el libro en librerías y las mismas escuelas. Con esto el costo seria bajo, acercándose la fecha de vacaciones su utilizaría medios masivos como la televisión y la radio.

• Seria en base al precio más competitivo, esto se debe a que será en función de la competencia, ya que no se establecerá el precio por los costos o demanda, sino en relación al precio medio de las empresas competidoras. La decisión puede estar entre situarse en el precio medio o bien mantener determinadas diferencias al alza o a la baja. En estos casos, los movimientos de precios se producen al mismo tiempo, o con pocos días de diferencia entre las distintas empresas.

• En cuestión de costo no le veo problema, el tiempo de espera para los libros es de 15 días, en base a la experiencia con el transcurso de tiempo se prepararía sobre todo para la época de vacaciones para tener un stock.

DEFINICIÓN DEL PROGRAMADEFINICIÓN DEL PROGRAMAEl programa capital semilla proporciona apoyo financiero temporal para el arranque y etapa inicial del negocio, a los proyectos de emprendedores que son incubados por alguna de las incubadoras de negocios que forman parte del sistema nacional de incubación de empresas de la Secretaría de Economía.El Programa de Capital Semilla PYME tiene como objetivo facilitar el acceso al financiamiento a los proyectos de emprendedores que son técnica y financieramente viables, pero que no pueden tener acceso al sistema bancario comercial, y que no son atractivos para los Fondos de Capital de Riesgo y Capital Privado establecidos en el país, por el alto riesgo y elevados costos de transacción que involucran.

1.-Para proyectos de Negocios Tradicionales:• Monto: un mínimo de 50 mil y hasta 150 mil pesos• Porcentaje máximo de apoyo: Hasta 80% del costo total del

proyecto• Plazo: 36 meses• Periodo de gracia: 3 meses en capital

2.-Para proyectos de Tecnología Intermedia:• Monto: hasta 500 mil pesos• Porcentaje máximo de apoyo: Hasta 85% del costo total del

proyecto• Plazo: 42 meses• Periodo de gracia: 6 meses en capital

3.-Para proyectos de Alta Tecnología:• Monto: hasta 1.5 millones de pesos• Porcentaje máximo de apoyo: Hasta 85% del costo total del

proyecto• Plazo: 48 meses• Periodo de gracia: 12 meses en capital

FORTALEZASFORTALEZAS Nueva alternativa para el consumidor: Con esto nos

referimos, a que los consumidores obtendrán un libro que realmente apoye la educación de los hijos, completando así el trabajo en casa.

Nueva posibilidad al consumidor de adquirir nuestros productos mediante la tecnología de información vía Internet y que no tengan que movilizarse a los puntos de venta ya que recibirán sus compras a su domicilio

Producto de calidad, recurriendo sobre todo a lo que demanda la sociedad y para poder competir.

Producto diferenciado por que se llevara de manera directa al consumidor y será mediante el apoyo de los profesores.

DEBILIDADESDEBILIDADES Reacción del consumidor por ser un

concepto diferente en el mercado y los consumidores no lo conocen.

Costo respecto a la competencia en el caso de que surja otro producto similar y nuestra empresa no cuente con utilidades totalmente establecidas para innovar nuevamente el producto.

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES Abarcar un segmento de población de alto

poder adquisitivo Mejor distribución debido a la ubicación

geográfica de las escuelas y librerías, que nos permite una gran diversidad de accesos para la ubicación de nuevos segmentos de mercado.

El comportamiento cultural de los padres ha cambiado en torno a la necesidad de apoyar a sus hijos, beneficiando el consumo de nuestro producto.

AMENAZASAMENAZAS Respuesta de la competencia hacia nosotros

al ingresar un nuevo concepto en el mercado.

Situación económica del país. Dependiendo de cómo se encuentre el país en el ámbito económico, esto nos podría afectar ya que el consumo o las ventas podrían variar.

La competencia de empresas extranjeras, que quieran abarcar el mercado nacional, con productos de poca calidad pero a un bajo costo.

Al introducir y posicionar el producto en un mercado que ha sido tradicionalmente de pocas compañías y con varios competidores en la actualidad, esto nos viene a dar más fuerzas en el área empresarial para hacer a la población cambiar sus hábitos de utilización y compra por un producto más actualizado y sobre todo de reforzamiento, dado que los niños son nuestro futuro.

El producto alcanzaría los objetivos planteados por la empresa, apoyándose en cada una de las estrategias propuestas para la aceptación del producto en el mercado seleccionado.

Es una experiencia agradable poder aplicar los conocimientos adquiridos en clase, a la creación de un producto realmente nuevo, tomando en consideración un modelo de Plan Estratégico de Marketing en donde se pusieron en práctica las cuatro etapas que lo componen según lo estudiado.

Los esfuerzos que se deben realizar para que el producto sea perdurable son muchos, principalmente procurando buscar la calidad total y la publicidad en forma casi permanente para que el consumidor tenga en la mente el producto y sienta la necesidad de adquirirlo.

Por último la educación es la mejor herramienta que el hombre dispone para desarrollarse, para formase durante la vida, por ellos se puede afirmar que si en la tarea educativa no se obtiene el resultado de aprender, resolver y decidir, no existió educación alguna, por lo que espero que con esta investigación se logre ayudar y entender que la principal responsabilidad de los padres de familia con los hijos es educarlos, desarrollarlos, capacitarlos para vivir, para poder así prepararlos para el futuro, la escuela es un instrumento, pero la responsabilidad es de ellos, son sus hijos.

Keneth C. Laudon, Jane P. Laudon, Administración de los Sistemas de Información, Organización y Tecnología, Tercera Edición, Editorial Prentice Hall, México, 1996.

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  Philip Kotler, Dirección de Mercadotecnia Análisis Planeación

y Control, Diana, México  Cravers Hills, Woodruf, Administración de mercadotecnia,

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