Transcript

2ª OndaFoco em Produtos de Higiene/ Beleza e Sapatos

Projeto

14%

66%

8% 3% 9%

Sul Sudeste Centro-Oeste Norte Nordeste

REGIÃO:

Perfil das Entrevistadas

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.A

1%14%

21% 21% 22% 21%

até 25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50

IDADE:

30%

62%

8%

Classe A Classe B Classe C

CLASSE:

43% Casada

12%Solteira comnamorado

14%

17%

Divorciada/ Desquitada/ Separada

Solteira semnamorado

13% Mora junto

1% Viúva

58% Tem filhos

36%

46%

27%

17%

0 e 7 anos

8 e 15 anos

16 e 20 anos

Acima de 20 anos

ESTADO CIVIL: FILHOS:

Perfil das Entrevistadas

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.1/ P.6/ P.7 e P.8

47%

53%Sim

Não

13% Superior incompleto

36% Superior completo

36% Pós-graduação

6% Mestrado/ Doutorado

78%

Alto nível de instrução

9% Até colegial completo 60% Trabalha fora período integral

14% Trabalha e estuda

11% Trabalha fora meio período

8% Só estuda/ Está desempregada

7% Trabalha em casa para fora

É CHEFE DE FAMÍLIA:

GRAU DE INSTRUÇÃO: OCUPAÇÃO:

Perfil das Entrevistadas

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.2/ P.3 e P.5

HIGIENE E BELEZAHábitos de Compra e Consumo

81%

68%52% 45% 43% 42%

31% 5%

Estar feliz Se cuidar Realizada com a vida profissional

Receber elogios Receber elogio do marido/ namorado

Roupas novas Calçado novo Outros

Higiene e Beleza

Assim como validado na 1ª onda, são mulheres que se cuidam e para se sentirem belas, precisam se sentir felizes.

O QUE FAZ COM QUE SE SINTAM BELAS:

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.10

90%

Perfume /Colônia

79%

Maquiagem

PRODUTOS QUE USAM PARA SE CUIDAR:(Índices superiores a 40%)

Hidratante corporal

73% 72%

Protetor SolarHidratante p/

rosto

61%

Shampoo Comum

60%

Sab. em barra hidratante

57%

56%

Condicionador Comum

52%

Demaquilante

51%

Anti-rugas

45%

Loção de limpeza facial

Higiene e Beleza

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.11

FONTE DE INFORMAÇÃO DE NOVOS PRODUTOS DE HIGIENE E BELEZA:

2%

3%

3%

4%

12%

17%

33%

33%

39%

44%

45%

49%

Outros

Rec. atendente no PDV

Prop. em Jornais

Blogs

Sites que rec. o produto

PDV

Rec. dermatologista

Propaganda na Internet

Editorial/ Matérias em revistas

Prop. em TV

Prop. em Revistas

Indicação de amigas/ parente

FREQUÊNCIA QUE COMPRA PRODUTOS DE HIGIENE E BELEZA:

7% Toda semana

27% A cada 15 dias

43% A cada 30 dias

18% A cada 2-3 meses

5% Com menor frequência

Se informam sobre produtos de higiene e beleza principalmente através de indicação de amigas/ parentes. Propaganda em diversos meios tem grande peso para elas – além dos anúncios, evidente força do meio revista em sua

parte editorial.

Higiene e Beleza

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.11 e P.13

SAPATOSHábitos de Compra e Consumo

ACESSÓRIOS QUE COSTUMA COMPRAR:

84%

Sapatos/ Calçados

58%

Bijuterias/ Jóias

43%

Bolsas

11%

Tênis

8%

Lenços/ Echarpes

Compra de Acessórios

Sapato/ Calçados possui alta penetração entre nossas entrevistadas - é o principal acessório comprado.

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.14

78%

48% 41%28% 25% 22% 20% 5% 3%

Vitrines lojas

Prop. em Revistas

Prop. em TV Editorial/ Matérias em

revistas

Prop. na Internet

Indicação de amigas/ parente

Sites de moda

Rec. do atendente nas lojas

Blogs

CONHECIMENTO ESTIMULADO DAS MARCAS:

86% 85% 82% 81% 76% 75% 75% 73% 72%

72% 72% 70% 68% 68% 65% 65% 54% 51%

Calçados

Alto conhecimento das principais marcas de calçados – Forte recall da marca Havaianas eArezzo é resultado da presença constante das

mesmas nos principais meios.

FONTE DE INFORMAÇÃO SOBRE NOVIDADES DO MERCADO DE CALÇADOS:

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.14.2 e P.16

QUANTOS PARES POSSUEM:

13%

28% 25%

13% 14%8%

Até 10 11 a 20 21 a 30 31 a 40 41 a 60 Acima de 60

QUANTOS PARES DE SAPATO COMPRAM DURANTE 12 MESES:

8%

26% 25%

13% 12% 11%

6%

1 a 2 pares 3 a 4 pares 5 a 6 pares 7 a 8 pares 9 a 10 pares 11 a 15 pares Acima de 15 pares

Calçados

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.15 e P.18

Média aproximada de 33 pares

Média aproximada de 7 pares

6%

3%

5%

5%

8%

11%

13%

17%

20%

23%

24%

34%

35%

35%

58%

Outros

Preocupada, tensa

Frustrada

Cansada, estressada

Entediada

Esperançosa

Deprimida, triste

Ansiosa

Romântica/ apaixonada

Calma, relaxada

Otimista

Confiante

Entusiasmada, excitada

Satisfeita

Feliz/ alegre

MOOD APÓS A COMPRA:MOOD QUE LEVAM À COMPRA:

2%

0%

9%

10%

11%

13%

14%

17%

42%

48%

63%

Outros

Cansada, estressada

Otimista

Sensação de preencher …

Calma, relaxada

Preocupada com o gasto

Confiante

Entusiasmada, excitada

Recompensada

Feliz/ alegre

Satisfeita

Felicidade/ Alegria e Satisfação são os principais motivadores para a compra e também as principais

características após a aquisição do calçado.

Calçados

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.22 e P.23

FREQUÊNCIA DE COMPRA DE SAPATOS: VALOR GASTO EM CADA PAR DE SAPATO:

4% Até R$ 50,00

38% De R$ 51,00 a R$ 100

35% De R$ 101 a R$ 150

17% De R$ 151 a R$ 200

4% De R$ 201 a R$ 250

2% De R$ 251 a R$ 300

1% De R$ 301 a R$ 350

1% Acima de R$ 350

11%

23%

28%

24%

11%

3%

Mais de uma vez por mês

Uma vez por mês

Uma vez a cada 2 meses

Uma vez a cada 3 meses

Uma vez a cada 6 meses

Uma vez por ano

Calçados

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.17 e P.19

87% Já compararam um sapato por impulso e nunca usaram, ou quase não usaram

OCASIÕES EM QUE COMPRAM SAPATOS:

8%

1%

4%

17%

28%

75%

Outras ocasiões

Quando tem uma entrevista de trabalho

Quandor quer impressionar alguém especial

Quando os sapatos estão velhos

Quando tem uma ocasião especial (festa, casamento, etc.)

Quando tem vontade independente da ocasião ou necessidade

Comprar um calçado não é uma necessidade e sim uma

satisfação, um desejo realizado.

Calçados

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.20

52% Design

90% - Conforto

48% Preço acessível

45% Estilo

36% Maciez

33% Durabilidade e resistência

Marca

Estar na moda

16%

13%

PRINCIPAIS ASPECTOS PARA COMPRA DE UM CALÇADO:

PRINCIPAIS PROBLEMAS QUE UM CALÇADO PODE APRESENTAR:

79% Causar dores nas pernas e pés

85% - Causar bolhas e calos

62% Causar mau cheiro nos pés

37% Ruptura da costura

25% Defeitos no solado

Mesmo sendo considerada uma compra por indulgência, nossas entrevistadas priorizam o conforto na escolha do

calçado. Isso também reflete na preocupação delas com o aparecimento de calos e bolhas com o uso de um calçado

desconfortável.

45% Desempenho/performance

Calçados

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.21 e P.21a

AVALIAÇÃO DE ATRIBUTOS:

94%

87%

84%

71%

70%

56%

51%

46%

44%

34%

31%

24%

Um par de calçados bem escolhido muda completamente o look

Se arrependeu de comprar um calçado ao menos uma vez

Só usa calçados que têm a ver com a minha personalidade

É o acessório que mais gosta de comprar

Guarda com carinho todos meus calçados

Está sempre ligada nas novidades e adora combinar seu estilo com novas tendências que vê nas revistas

Costuma prestar atenção nos calçados das famosas, principalmente quando aparecem nas revistas

Pelo menos já escondeu do parceiro que comprou um novo calçado

Tem dificuldade em se desfazer de um par de calçados

Trata seus calçados como se fossem seus melhores amigos

Calçado é apenas uma necessidade

Só compra calçados que estão em promoção

CalçadosTo

p T

wo

Bo

xes

(Co

nco

rda

tota

lme

nte

+ C

on

cord

a e

m P

arte

s)

Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.24

Principais aprendizados

Diante deste cenário, pode-se dizer que nossas entrevistadas são mulheres vaidosas e que gostam de ter uma boa aparência, adquirida através dos produtos de beleza que utilizam e/ou pela escolha de seus acessórios.

Preocupam-se com a imagem que projetam na sociedade, já que priorizam e também se baseiam na opinião de amiga/ parentes para se informarem sobre novos produtos de ambos os segmentos.

São mulheres com acesso a vários meios de informação – além dos anúncios em TV e revistas, também usam os editorias de revistas para se manterem “antenadas”.

Falando especificamente sobre calçados, não realizam uma compra racional/ motivada por uma necessidade e não priorizam preço ou promoção – compra motivada por indulgência.