A Jornada do vendedor de sucesso Em busca do brilho nos olhos.
Por Pedro Quintanilha, Diretor de Marketing do Busque Certo
Vendedor
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Cidade das Oportunidades
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Oportunidade de ficar rico!!!
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Vendedor foi as ruas... BUSQUE CERTO: PORTAL DE BUSCAS DE EMPRESAS, PRODUTOS E SERVIÇOS PARA AS CIDADES
NÃO
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NÃO NÃO
NÃO NÃO
NÃO
NÃO NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO NÃO
Curso de Técnicas de Vendas
1. Preparação
2. Apresentação
Professor Tibúrcio ensina algumas coisas importantes pra vendedor .
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Preparação • Conhecer o produto, a empresa,
concorrência e o mercado.
– Pra quem eu vou vender?
– Qual é meu nicho de mercado?
– Quem é minha empresa?
• Identificar no produto um bem para quem está apresentando.
– Um produto pode ajudar de forma eficiente o cliente a obter resultados positivos para sua empresa.
– Entender o produto como gerador de resultados para os clientes.
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Preparação • Marketing Pessoal
– Antes do cliente comprar o produto ele compra você.
– Vestimenta
– Asseio
– Mau hálito
– Mão Suada
– Posicionamento em relação ao cliente (nem estar a cima e ser arrogante, nem estar abaixo ser subserviente).
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Preparação • Planejamento de visitas
– Pode utilizar telefone;
– Facebook;
– CEP.
• Metas (vender é uma questão de números)
– Quer aumentar a vendas?
Aumente número de contatos e visitas!
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Apresentação • Qualificação (saber quem decide)
– Reciprocidade
• Apresentação do Produto
– Apresentar o valor do produto para o cliente;
– Apresentar Benefícios.
• Fechamento
– Liberdade de opções;
– Utilize Comparação;
– Escassez.
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Vendedor se tornou um Robô
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Volta para a rua BUSQUE CERTO: PORTAL DE BUSCAS DE EMPRESAS, PRODUTOS E SERVIÇOS PARA AS CIDADES
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NÃOOOO
NÃOOOO
NÃOOOO
NÃOOOO NÃOOOO
NÃOOOO
SIM
SIM
Vendedor começa a achar que o problema é externo
• O mercado está ruim. • O produto tá caro ou tá
barato demais. • O produto não é tão bom
assim. • As pessoas não querem. • O cliente está me
enrolando. • O cliente já anuncia em
outro lugar. • O país está em crise.
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Vendedor Encontra o Professor Aguiar
Não existe segredo, a resposta está dentro de você.
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Professor Aguiar Apresenta para ele um grupo de vendedores ninjas
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Observe as atitudes deles e veja o que você aprende.
Vendedor viu diversos vendedores ninjas obtendo sucesso, eles tinham algo além das técnicas possuíam brilho nos olhos
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Vendedor passou a observá-los e começou a aprender algumas lições...
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Resgate seus Sonhos… E estabeleça Objetivos
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Entenda seu cliente… Entendendo de gente
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As necessidades dos clientes estão em primeiro lugar.
O cliente vem antes da venda.
Perceba o Ambiente e o Cliente
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Perceber o ambiente (entender o momento)
Perceber o humor do Cliente
Saber se posicionar dentro do ambiente
Estabeleça acompanhamento constante (Pós-Venda);
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Todo mundo gosta de comprar de
quem gosta, por tanto, Faça-se
Gostar.
Dê atenção ao cliente.
Aprimore-se sempre e desenvolva sua inteligência Emocional
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Aprender a aprender, Aprender a Fazer, Aprender a conviver.
Fortaleça seu espírito, ore, medite, agradeça
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Adquira uma convicção inabalável.
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Então vendedor parou para pensar...
Entendeu o que faltava nele...
• Motivação em viabilizar a vida do outro.
• Percebeu que faltava-lhe o brilho nos olhos.
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Vendedor, passou a acreditar em si e buscar viabilizar a vida dos outros.
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Vendedor Deixou de ser um Robô, encontrou o brilho nos olhos. Assim se tornou um Vendedor
de Sucesso.
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Muito Obrigado!
@phmquintanilha facebook.com/phmquintanilha [email protected]