Actieve burgers
José Kerstholt en Marije Bakker
November 14, 20122
33
Social media en crisis management
November 14, 20123
Macro
Meso
Micro
Macro Maatschappelijke trends
Meso
Micro
Maatschappelijke trends
1. Verhouding burger/overheid verandert: nadruk op vrijwillige inzet/
zelfredzaamheid
2. Individualisering van de samenleving
3. Groei in diversiteit en veelzijdigheid
4. Globalisering en lokalisering naast elkaar
November 14, 20126
Macro Maatschappelijke trends
Meso
Micro
Macro Maatschappelijke trends
Meso Communities, sociale netwerken, samenwerking burgers en instituties
Micro
9November 14, 2012
10November 14, 2012
11
Onderzoek Laak
• Mate van actief burgerschap
• Subjectieve veiligheid
Predictoren
1. Sociale steun
2. Sociale relaties
3. Buurtgevoel (sense of community)
4. Lid van lokale organisatie
5. Inschatting competenties in de buurt (community competence)
November 14, 2012
November 14, 201212
Netwerken
Familie/ vriendenVia kinderenWerkDorp/ wijkVirtueel
Burgerinitiatieven
Netwerk rond specifiek vraagstuk
Instituties
Sociale netwerken
Case studies Rotterdam
• Buurt Bestuurt: probleemgerichte aanpak op wijk- en buurtniveau
• Duurzaam Heijplaat: valt onder landelijke Innovatieprogramma
Duurzame Klimaat neutrale Steden (IKS)
• Interviews
November 14, 201214
Voorwaarden voor lokale veerkracht
1. Gezamenlijk probleem
2. Competenties
3. Rol van de overheid/instituties
4. Monitoring/ evaluatie
November 14, 201215
Macro Maatschappelijke trends
Meso Sociale netwerken, samenwerking burgers en instituties
Micro
Macro Maatschappelijke trends
Meso Sociale netwerken, samenwerking burgers en instituties
Micro Actief burgerschap
18
Actief burgerschap: wat is er nodig?
November 14, 2012
opmerken probleem
interpretatie
beslissen wat te doen
verantwoordelijkheid nemen
vertrouwen in eigen capaciteit
Hoe kunnen we zelfredzaamheid beïnvloeden?
Ingredienten:
• Informatie (risico’s, handelingsperspectief)
• Emoties raken (film, verhalen)
• Sociale context (meer impact)
November 14, 201219
November 14, 201220
Serious game B-Safe!
1. Bordspel, 6 gebieden
2. 6/8 spelers, pion
3. Beloningsstructuur
November 14, 201221
6 categorieen vragen
1. Samenwerking
2. Risico’s
3. Maatregelen
4. Vaardigheden
5. Informatie
6. B-WaRe
November 14, 201222
November 14, 201223
November 14, 201224
Stel: er moet geëvacueerd worden. Wat kunt u betekenen voor uw buren die even verderop op een boerderij
wonen en slecht ter been zijn?
samenwerking, landelijk gebied
November 14, 201225
November 14, 201226
Stel: de rivier in uw buurt overstroomt en om weg te kunnen komen naar hoger gelegen terrein
moet u een brug oversteken. Welke problemen kunt u hierbij tegenkomen
en hoe kun u zich hierop voorbereiden?
risico’s, rivier
November 14, 201227
November 14, 201228
In het gebied waar u bent is het windkracht 10. Wat doet u?
maatregelen, kust
November 14, 201229
November 14, 201230
Als de stroom uitvalt, welke apparaten kunt u dan niet meer gebruiken? Wat betekent
dit voor uw dagelijks leven?
Vaardigheden, in en rond het eigen huis
November 14, 201231
November 14, 201232
Er is een demonstratie op het station die wel eens uit de hand zou kunnen lopen. U heeft een belangrijke
afspraak en moet toch met de trein. Welke bronnen raadpleegt u om te bepalen of het veilig is om te gaan?
Informatie, openbare ruimte en vervoer
November 14, 201233
November 14, 201234
In de plaatselijke krant meldt de gemeente dat er een risicowedstrijd gepland staat en dat
verwacht wordt dat supporters tegen 20.00 uur de stad in zullen trekken. De politie zal uit voorzorg de
ME inzetten. U was van plan die avond met familie uw verjaardag te vieren in de stad.
Wat doet u?
Maatregelen, stedelijk gebied
November 14, 201235
November 14, 201236
Waar bestaat een basis noodpakket uit?
B-WaRe!!
November 14, 201237
Het basisnoodpakket bestaat uit:
• radio op batterijen of opwindbare radio, afgestemd op de rampenzender
• zaklamp• extra batterijen• eerstehulpkit met eerstehulphandboek• lucifers in waterdichte verpakking• waxinelichtjes• warmhouddekens• gereedschapsset• waarschuwingsfluitje
November 14, 201238
Stellingen
Er wordt teveel van de zelfredzaamheid van burgers verwacht
Professionals moeten op een andere manier met zelfredzame burgers
omgaan
Professionele werkwijzen vormen een barrière in het omgaan met
zelfredzame burgers
November 14, 201239