Confidential & ProprietaryConfidential & Proprietary
洞悉關鍵決策點,掌握歲末節慶行動商機
Google線上講座
October 2015
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歲末節慶趨勢 -- 網友關心什麼?
Agenda
1
2
3
關鍵決策點(Micro-moment)在哪裡?
掌握關鍵決策點(Micro-moment)
4 Next Step!
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歲末節慶趨勢
網友關心什麼?
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節慶與送禮(Occasions & Gifts) 相關搜尋
Source: Google internal search data, based on pre-categorised queries for the Occasions & Gifts. Note: In-quarter metrics for Query Volume and Ad Depth are only available.
2014-2015 Y/Y成長
25%
Confidential & ProprietarySource: Google Trends
10月 10月 10月
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聖誕節網友關心什麼?
禮物禮物 推薦
禮品
交換禮物
gift 創意
present
包裝
送禮cards電子賀卡
卡片 內容
聖誕耶誕節
ChristmasX’masXmas
merry
last christmas
聖誕卡
christmas eve聖誕樹
聖誕快樂老公公由來
Source: Google internal data
Party歌曲
佈置
活動 parity
tree裝飾
大餐
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跨年/ 春節網友關心什麼?
Source: Google internal data
恭賀新禧
元旦新年春假
new yearchinese
春節
happy new year
跨年過年
除夕
年貨 大街開工 拜拜 年終獎金福袋
守歲紅包
寫法春聯
賀年賀年卡
過年禮盒
貼法
煙火
跨年 好 去處
台北
台中
高雄桃園 跨年
跨年直播
晚會五月天 跨年
新年活動
101
台南
投資理財
國內外旅遊
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關鍵決策點在哪裡?
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「智慧型手機」徹底改變我們的生活
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-7%每次停留時間
+58%行動裝置上的轉換率
+34%使用手機上網時間
Source: Google Analytics aggregated data, May 2015 vs 2014, AU
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每 10 人就有 8 人擁有智慧型手機
資料來源:《The Connected Consumer Survey 2015》(2015 年網路消費者問卷調查)取樣基礎:線上和離線總人口
智慧型手機
消費者使用哪些裝置?
72%
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台灣搜尋趨勢
Source: Google internal data
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Smartphone owners who watch online videos to pursue a hobby (Global: 26%)
Taiwan
42%
I-want-to-do Moments
Source: Consumer Barometer with Google
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媽媽經YouTube頻道上擁有上百則短影
片分享實用生活知識,舉凡廚藝、教養、
生活健康、懷孕等主題,掌握網友 I-want-to-do moment
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Internet users who researched on mobile before buying (Global: 31%)
Taiwan
36%
I-want-to-buy Moments
Source: Consumer Barometer with Google
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台灣肌膚保養品牌,擁有品牌自有購物網
站。加強行動端介面使用方便性後,為品
牌業績帶來2倍成長,掌握行動端的
I-want-to-buy moment。
目前約有46%的品牌網站流量來自手機
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Internet users who researched local information on smartphones(Global: 39%)
Taiwan
51%
I-want-to-go Moments
Source: Consumer Barometer with Google
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倉儲服務公司,服務據點跨台灣、新加
坡、香港等國家。地點資訊對於倉儲服務
尤其重要,該公司於行銷宣傳上特別加
強地點資訊完整性,官網上更加入店家
環景功能,讓顧客身歷其境,掌握 I-want-to-go moment。
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掌握關鍵決策點
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掌握關鍵決策點Tips提供即時服務
貼近當下需求保持最佳成效
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提供即時服務
Always there
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行動版網站的重要性
Google 更改演算法後,不具備良好行動相容性的網站,
自然搜尋流量降低幅度最高達到10%
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檢驗自家網站是否提供好的使用者體驗與行動相容性
免費檢測網站行動相容性
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慢速網站無法致勝
免費檢測網站速度
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搜尋 多媒體聯播網Banner 影音
AdWords: 橫跨多螢幕的行銷平台
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Always relevant
貼近當下需求
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Content Targeting
AudienceTargeting 再行銷:
向先前表現出興趣的人顯示廣告
共鳴度及潛在目標對象:根據系統推斷出的興趣客群
顯示廣告
客層:根據年齡和性別
顯示廣告
關鍵字:精確配對
訊息和網頁內容
關鍵字
主題:在符合指定主題的網站上
顯示廣告
刊登位置:在您選取的網站上顯
示廣告
鎖定技術讓您在對的時間接觸到對的人
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男人篇 OL篇
廣告訊息客製化- YouTube影片
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廣告訊息客製化- 聯播網
男性 vs 女性
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Hand CreamDry skin
Advice on dry skin Hand cream productinfo
廣告訊息客製化- 搜尋文案
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行銷活動內加入行動專屬廣告,可望提升mCTR 30%
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來電額外訊息:將每個潛在客戶轉換為商機
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使用地點額外資訊的廣告,CTR平均增加高達10%
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Always optimised
保持最佳成效
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為什麼需要量測跨裝置轉換?
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跨裝置用戶:購買過程中使用的裝置
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預估跨裝置轉換
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重點回顧: 如果你什麼都不記得..
38
手機已經改變我們的消費習慣2購買決策於節慶前1-2個月已經開始1
Always there, relevant, optimized3
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Next Step!
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節慶行銷策略重點提醒
前6-8週節慶主題預告品牌與節慶產生連結主打對象廣泛,搜集再行銷名單
e.g.聖誕彩妝教學、禮品包裝DIY
聯播網廣告
前2-3週加速購物期鎖定曾拜訪過的消費者,主打節慶優惠、免運費等排除已購買者,節省預算
搜尋廣告 聯播網廣告
YouTube影音廣告
節慶當週
掌握最後一刻消費者強調優惠即將截止加強手機廣告增加店面資訊
搜尋廣告
Thanks!
Any questions?You can find me at [email protected]