1

Aeonix 产品路线图

Gal Ben-Yair

2

Aeonix 产品路线图的标杆垂直市场

云

开放式系统

嵌入式联络中心

IT 友好

终端用户友好

安全性能

3

Aeonix 产品路线图的标杆垂直市场

云

开放系统

嵌入式 CC

IT 友好的

终端用户友好

安全性能

医疗保健（医院）

电力

轨道 / 地铁

安全系统

宾馆 / 酒店

4

Aeonix 产品路线图的标杆垂直市场

云

开放式系统

嵌入式联络中心

IT 友好

终端用户友好

安全性能

虚拟化 (VMware 认证 )

支持多租户群容量 ( 可支持 10 万个终端用户 )

Land Lord 管理管理工具数据中心

5

Aeonix 产品路线图的标杆垂直市场

云

开放式系统

嵌入式联络中心

IT 友好

终端用户友好

安全性

CTI CSTA 接口CTI SIP 接口基于网络的 CTI 界面基于网络的设置界面系统数据库接口标准（电话、网关）新一代 Yealink 话机 (T48 、 T46 、 T42)ESF （ SIP 延伸功能）内置远程配置功能引入新一代网关

• 音频会议• 视频会议• 计费应用• 流量管理应用• NMS 应用• 中控室• SORM 应用• 安全（报警）应用

应用• 联络中心• WFM• 坐席计分考核• 录音• 宾馆 / 酒店• 协作

6

Aeonix 产品路线图的标杆垂直市场

云

开发式系统

嵌入式联络中心

IT 友好

端终端用户友好

安全性

支持 1000 个坐席的一体化联络中心相同架构相得益彰虚拟化及云环境分布式高可用性远程站点支持 统一管理及物流使用统一平台 ( 相同的服务器 )

7

Aeonix 产品路线图的标杆垂直市场

云

开放式系统

嵌入式联络中心

IT 友好

终端用户友好

安全性

管理工具

统一管理所有的 Aeonix 应用

安装、维护简单

添加、移动和修改

支持 LDAP

网络管理接口网络管理应用集成到专网数据库及应用

8

Aeonix 产品路线图的标杆垂直市场

云

开放式系统

嵌入式联络中心

IT 友好

端终端用户友好

安全性

统一用户应用最先进的技术—支持平板电脑和手机所有应用都使用相同的塔迪兰 L&F

调度（中控 / 控制室）话务台 联络中心班长席系统管理员坐席安卓手机应用

9

Aeonix 产品路线图的标杆垂直市场

云

开放式系统

嵌入式联络中心

IT 友好

终端用户友好

安全性

内置 TLS/SRTP

HTTPS

ＳＢＣ交互式操作

安全的 SIP ( 鉴权及授权 )

10

Aeonix— 延伸性

R1.0 – 支持 15,000 线用户R2.0 – 支持 25,000 线用户R3.0 – 支持 100,000 线用户

一套软件，满足不同容量需求（用户 & 站点）

11

多级管理权限 针对不同的部分开放控制管理权

限 创建登陆变成的权限配置文件

12

Lync 集成 Microsoft Lync 2010 – 将在 2013 年 3 季度释放的 R2

中实现

13

冗余备份

PSTN

AeonixR210/R620

WG

SIPT328

TG

AeonixR210/R620

信令

RTP ( 音频 )

14

冗余备份

PSTN

AeonixR210/R620

WG

SIPT328

TG

AeonixR210/R620

信令

RTP ( 音频 )

15

虚拟机 虚拟机 - VMWare

16

安全性能 TLS / SRTP

使用 TLS 进行信令加密 使用 SRTP 进行语音加密

AeonixR210/R620

WG

本地 LANTG

TLS

unencryptedSRTPunencrypted

17

Aeonix 产品路线图 可支持 10 万线用户端口 号码簿和 LDAP 租户群和管理工具 私有云 网络在线服务 第三方程序 Web RTC 及 HTML5

支持无客户端语音及视频

18

Aeonix 产品路线图 支持 1000 个坐席 基于网络生成历史报表 嵌入式 ACC

合并管理 操作简单 独特的架构 分布式 可用性高 远程站点

19

谢谢！