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Universidad de Especialidades Tursticas UCT
PLAN DE NEGOCIO
Agencia de Organizacin Profesional de Eventos
Deportivos
Elaborado por: Andrea Garzn Padilla
Facilitadora: Ing. Erika Rivera
Para la Obtencin del Titulo de Ingeniera en Relaciones Pblicas para empresas Tursticas
Quito, enero de 2010
AGRADECIMIENTO Doy gracias Dios por darme la oportunidad de vivir, crecer como mujer, persona
y profesional. Por el ngel que me dio al momento de nacer, mi madre; quien ha sido la persona que me ha acompaado desde el inicio de mi crecimiento,
desarrollo y educacin. Por el padre ejemplar del que da a da aprendo y conozco de la vida. Por la hermana maravillosa de quien he aprendido a sonrer cuando el cielo mas oscuro esta. Por poner al hombre de mi vida en el sitio y en el momento
adecuado. Gracias Sandra, Ramiro, Mara Jos y Pal, por ser el apoyo que he necesitado.
Agradezco a la Universidad de Especialidades Tursticas y a cada uno de mis
facilitadores por haber dejado en mi enseanza y profesionalismo. Mi mas profundo agradecimiento a la Ing. Erika Rivera mi directora de tesis,
quien ha sido mi gua para que este trabajo pueda ser realizado y culminado con
2
xito. Gracias por ser una mujer y profesional de alto nivel y por brindarme su conocimiento sin egosmo alguno.
A todas aquellas personas que directa e indirectamente me han ayudado, para que este trabajo sea posible.
A mis compaeras y compaeros de aula, por haber sido parte de m desarrollo acadmico.
3
DEDICATORIA
El presente trabajo esta dedicado, a cuatro personas que son mi vida y mi mundo:
Sandra, Ramiro, Mara Jos y Pal
4
NDICE
INTRODUCCIN.. 1
CAPTULO I: ANLISIS PEST
1. PEST. 5
1.1.1 Anlisis Poltico.... 5
1.1.2 Anlisis Econmico.. 8
1.1.3 Anlisis Social.. 10
1.1.4 Anlisis Tecnolgico 12
CAPTULO II: CONCEPTUALIZACIN
2.1 EVENTO. 14
2.1.1 Evento Deportivo 14
2.2 DEPORTE 15
2.3 FTBOL 15
2.3.1 Indoor Ftbol 16
2.3.2 Reglas para jugar Indoor Ftbol.. 16
2.3.2.1 Cancha de Indoor Ftbol 16
5
2.3.2.2 Arco o Meta.. 18
2.3.2.3 rbitro19
2.3.2.4 Tarjeta Amarilla.. 20
2.3.2.5 Tarjeta Roja.. 20
2.3.2.6 Pito.. 21
2.3.2.7 Baln.. 21
2.3.3 Prendas o uniforme de Ftbol.. 21
2.3.3.1 Camiseta 22
2.3.3.2 Canillera 22
2.3.3.3 Calzado.. 23
2.3.3.4 Pantaloneta 23
2.3.3.5 Medias 24
2.4 BSQUETBOL 24
2.4.1 Reglas para jugar Bsquetbol.. 24
2.4.1.1 Cancha................................................................... 24
2.4.1.2 Ar o Canasta........................................................ 26
2.4.1.3 rbitro.................................................................... 26
2.4.1.4 Anotador................................................................. 27
6
2.4.1.5 Cronometrista de juego 27
2.4.1.6 Cronometrista de 24 segundos............................. 27
2.4.1.7 Pelota o Baln........................................................ 28
2.4.2 Prendas o uniforme Del Bsquetbol.. 28
2.4.2.1 Pantaloncillo. 29
2.4.2.2 Camiseta........ 29
2.4.2.3 Calzado.. 30
2.4.2.4 Medias... 30
CAPTULO III: IDENTIFICACIN DE LA OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO
3.1 Antecedentes.. 31
3.2 Justificacin 33
CAPTULO IV: ESTUDIO DE MERCADO
4.1 METODOLOGA DE INVESTIGACIN... 35
4.1.2 Poblacin y Censo.. 36
4.1.2.1 Poblacin. 36
7
4.1.2.1.1 Muestra Poblacional. 38
4.1.2.2 Censo... 40
4.2 OBEJTIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO. 40
4.2.1 Objetivo General........ 40
4.2.2 Objetivos Especficos.. 40
4.3 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN.. 41
4.3.1 Fuentes de investigacin 41
4.3.1.1 Fuentes primarias externas de informacin... 41
4.3.1.2 Fuentes secundarias externas de informacin 41
4.4 ANLISIS DE LA COMPETENCIA 42
4.4.1 Competencia Directa 44
4.4.2 Competencia Indirecta 46
4.5 RECOLECCIN DE LA INFORMACIN 48
4.5.1 Formato de la encuesta 49
4.5.2 Tabulacin. 50
4.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO.. 59
CAPTULO V: PLAN DE MERCADEO
8
5.1 MIX DE MERCADO 60
5.1.1 Producto 60
5.1.1.1 Paquete Premium 60
5.1.1.2 Paquete Super Premium 65
5.1.2 Promocin 70
5.1.2.1 Estrategias de Introduccin. 71
5.1.2.1.1Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos71
5.1.2.1.2 Entrega de Material Promocional 77
5.1.2.1.3 Llamadas personalizadas.. 80
5.1.2.2 Estrategia de Medios. 80
5.1.3 Precio 86
5.1.4 Plaza. 87
CAPTULO VI: ESTUDIO TCNICO
6.1 TAMAO DE SERVICIO. 90
6.1.1 Mercado.. 90
6.1.2 Disponibilidad de Insumos y Servicios.. 92
6.1.2.1 Proveedores de Insumos. 93
9
6.1.2.2 Proveedores de Servicios 93
6.1.3 Distribucin de la Instalacin. 96
6.1.4 Tecnologa 97
6.2 LOCALIZACIN.. 99
6.2.1 Macro-Ubicacin.. 99
6.2.2 Micro-Ubicacin 100
CAPTULO VII: ESTUDIO ADMINISTRATIVO
7.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA. 101
7.2 OBJETIVOS. 102
7.2.1 Objetivo General. 102
7.2.2 Objetivos Especficos. 102
7.3 CONSTITUCIN DE LA EMPRESA 103
7.3.1 Aspectos legales.. 103
7.3.2 Registro nico de contribuyentes 103
7.3.3 Patente Municipal.. 104
7.4 IMAGEN CORPORATIVA 105
7.4.1 Logotipo... 105
7.4.2 Eslogan. 108
10
7.4.3 Nombre 109
7.4.4 Papelera. 109
7.4.5 Misin. 110
7.4.6 Visin.. 110
7.4.7 Valores Corporativos 111
7.5 MARCO GENERAL Y ORGANIZACIONAL.. 109
7.5.1 Organigrama Estructural 112
7.5.2 Funciones del personal 113
CAPTULO VIII: FACTIBILIDAD FINANCIERA
8.1 FUENTES DE FINANCIAMIENTO. 118
8.2 INVERSIN INICIAL. 122
8.3 DETERMINACIN DE PRECIOS. 127
8.3.1 Paquete Premium 127
8.3.1.1 Campeonato Bronce 127
8.3.1.2 Campeonato Cobre 129
8.3.2 Paquete Super Premium. 130
8.3.2.1 Campeonato Oro 130
8.3.2.2 Campeonato Plata. 131
11
8.4 PRESUPUESTOS. 132
8.4.1 Presupuesto mensual de costos. 133
8.4.2 Presupuesto anual de costos. 134
8.5 PROYECCIONES 135
8.5.1 Proyeccin de ingresos mensuales.. 135
8.5.2 Proyeccin de ingresos anuales. 136
8.6 FLUJO DE CAJA 137
8.6.1 Flujo de Caja Mensual.. 137
8.6.2 Flujo de Caja Anual 139
8.7 ESTADO DE RESULTADOS. 140
8.8 RENTABILIDAD DE LA INVERSIN (TIR Y VAN) 141
8.9 PUNTO DE EQUILIBRIO 142
CAPTULO IX
CONCLUSIONES. 143
CAPTULO X
BIBLIOGRAFIA. 145
ANEXOS......................................................................................... 147
12
INDICE DE CUADROS
Cuadro 1.1 37
Tema: Poblacin de Estudio de Mercado
Fuente: Super Intendencia de Compaias
www.supercias.gov.ec
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.2 39
Tema: Muestra Poblacional
Fuente: Super Intendencia de Compaias
www.supercias.gov.ec
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.3 45
Tema: Competencia Directa de Conexin Deportiva
Fuente: Cancha Palacio del Deporte
Cancha La Bombonerita
www.palaciodeldeporte.com.ec
www.lagambeta.com.ec
13
www.labombonerita.com.ec
www.ciudaddeportiva.com.ec
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.4 47
Tema: Competencia Indirecta de Conexin Deportiva
Fuente: Cancha Malakayo
Cancha Gualo
Guapulo Gardens
Complejo Mirasierra
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.5 61
Tema: Calendario de partidos Campeonato Cobre
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.6 63
Tema: Calendario de partidos Campeonato Bronce
Elaborado por: Andrea Garzn
14
Cuadro 1.7 66
Tema: Calendario de partidos Campeonato Oro
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.8 68
Tema: Calendario de partidos Campeonato Plata
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.9 81
Tema: Cuadro de Medios
Fuente: Agenda de Medios 2009
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.10 82
Tema: Actividades en Medios
Fuente: Agenda de Medios 2009
Elaborado por: Andrea Garzn
15
Cuadro 1.11 85
Tema: Precios Paquete Premium
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.12 87
Tema: Precios Paquete Super-Premium
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.13 92
Tema: Disponibilidad de Insumos y Servicios
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.14 93
Tema: Proveedores de Insumos
Fuente: ADMIglobal
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.15 94
Tema: Proveedores de Alquiler de canchas deportivas
16
Fuente: Cancha Palacio del Deportiva
Cancha La Bombonerita
www.palaciodeldeporte.com.ec
www.lagambeta.com.ec
www.labombonerita.com.ec
www.ciudaddeportiva.com.ec
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.16 96
Tema: Proveedores de Ropa deportiva
Fuente: La naranja mecnica
Original Sport
Andr Sport
Elaborado por: Andrea Garzn
Cuadro 1.17 98
Tema: Tecnologa
Fuente: Tracknet
Elaborado por: Andrea Garzn
17
18
INDICE DE GRFICOS
GRFICO 1 50
Tema: Perfil de la compaa
b) categora
Fuente: Tabulacin de la encuesta estudio de mercado
Elaborado por: Andrea Garzn
GRFICO 2 51
Tema: Perfil demogrfico
b) Promedio de edad
Fuente: Tabulacin de la encuesta estudio de mercado
GRFICO 3 52
Tema: Preferencia Deportiva
Fuente: Tabulacin de la encuesta estudio de mercado
GRFICO 4 53
Tema: Frecuencia de encuentros deportivos
19
Fuente: Tabulacin de la encuesta estudio de mercado
GRFICO 5 54
Tema: Campeonatos a participar
Fuente: Tabulacin de la encuesta estudio de mercado
GRFICO 6 55
Tema: Paquetes ofertantes
Fuente: Tabulacin de la encuesta estudio de mercado
GRFICO 7 57
Tema: valores
a) Por partido
b) Por campeonato
Fuente: Tabulacin de la encuesta estudio de mercado
20
INDICE DE IMGENES
Imagen N1 17
Tema: Cancha de Indoor ftbol
Fuente: www.blogspot.com
Imagen N2 18
Tema: Arco o Meta
Fuente: www.mercadolibre.com
Imagen N3 19
Tema: rbitro
Fuente: www.tinypyk.com
Imagen N4 20
Tema: Tarjeta amarilla
Fuente: www.tadega.net
Imagen N5 20
Tema: Tarjeta Roja
21
Fuente: www.tadega.net
Imagen N6 21
Tema: Baln N4
Fuente: www.besportier.com
Imagen N7 22
Tema: Camiseta
Fuente: www.futbolsoccercenter.com
Imagen N8 22
Tema: Canillera
Fuente: www.chicagodeportes.com
Imagen N9 23
Tema: Calzado
Fuente: www.futbolsoccercenter.com
Imagen N10 23
Tema: Pantaloneta
22
Fuente: www.futbolsoccercenter.com
Imagen N11 24
Tema: Medias
Fuente: www.futbolsoccercenter.com
Imagen N12 25
Tema: Cancha de basquetbol
Fuente: www.loumarpark.es
Imagen N13 26
Tema: Aro o Canasta
Fuente: www.loumarpark.es
Imagen N14 28
Tema: Pelota o Baln
Fuente: www.mercadolibre.com
Imagen N15 29
Tema: Pantaloncillo
23
Fuente: www.mercadolibre.com
Imagen N16 29
Tema: Camiseta
Fuente: www.mercadolibre.com
Imagen N17 30
Tema: Calzado
Fuente: www.mercadolibre.com
Imagen N18 30
Tema: Medias
Fuente: www.24sigons.com
Imagen N19 74
Tema: Amenitis/Bolso
Fuente: www.as-publicidad.com
Imagen N20 74
24
Tema: Amenitis/Muequera
Fuente: www.imagination.com.ec
Imagen N21 75
Tema: Amenitis/Esferos (Duo Pen)
Fuente: www.imagination.com.ec
Imagen N22 77
Tema: Amenitis/Esferos
Fuente: www.as-publicidad.com
Imagen N23 78
Tema: Amenitis/Tomatodos
Fuente: www.as-publicidad.com
Imagen N24 78
Tema: Amenitis/Muequera
Fuente: www.imagination.com.ec
25
Imagen N25 78
Tema: Amenitis/Abrecartas
Fuente: www.imagination.com.ec
Imagen N26 79
Tema: Amenitis/Combo Brjula
Fuente: www.as-publicidad.com
Imagen N27 79
Tema: Amenitis/Carpeta artificial de escritorio
Fuente: www.imagination.com.ec
Imagen N28 93
Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol La
Bombonerita
Fuente: www.labombonerita.com.ec
Imagen N29 94
Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Plaza Deportiva
Seguros Constitucin
26
Fuente: www.ciudaddeportiva.com.ec
Imagen N30 94
Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol La Gambeta
Fuente: www.lagambeta.com.ec
Imagen N31 94
Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Palacio del
deporte
Fuente: www.palaciodeldeporte.com.ec
Imagen N32 95
Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Malakayo
Fuente: www.malakayo.com.ec
Imagen N33 95
Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Guapulo
Gardens
27
Fuente: Guapulo Gardens
28
Imagen N34 95
Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol MiraSierra
Fuente: Mirasierra
Imagen N35 95
Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Ushimana
Fuente: Ushimana
29
INTRODUCCIN
El Plan de Negocios realizado en este trabajo escrito, ha permitido
desarrollar paso a paso, cada una de las herramientas que deben ser utilizadas
para conocer la factibilidad de l negocio, frente a la creacin de una Agencia de
Organizacin Profesional de Eventos Deportivos. La misma que deber
demostrar rentabilidad, crecimiento y desarrollo, en el nuevo servicio que
ofertar al mercado.
El anlisis PEST, permitir conocer el entorno Poltico con la actual
constitucin, la creacin de nuevos ministerios y las ventajas que esto ha trado
al rea deportiva. En el entorno Econmico, se manifiesta, el desplome
financiero que el pas y el mundo atraviesan; la inversin que el gobierno ha
realizado en el rea de educacin y salud. En el mbito Social se explica los
impactos, que el pas ha sufrido por el aumento delictivo en la sociedad,
desintegracin familiar y migracin. En Tecnologa, se expone el bajo nivel de
investigacin que existe en Ecuador y las desventajas que provoca al desarrollo
de la nacin.
30
En la conceptualizacin se podr conocer las definiciones de los
trminos: evento; evento deportivo; ftbol, su sub-clasificacin, reglas,
componentes y prendas con las que se prctica este deporte; basquetbol, reglas,
componentes y prendas que utilizan para su prctica.
La identificacin del negocio como oportunidad, mediante los
antecedentes, manifiesta el incremento de proveedores en el rea de
organizacin y planificacin de eventos sociales y corporativos, dejando
olvidados nichos de mercado, como lo es el rea deportiva.
Mientras tanto la justificacin explica la importancia de la creacin de una
agencia de eventos especializada en deportes, ya que esta implementacin
permitir desarrollar y fortalecer el mercado de eventos en Ecuador.
En el estudio de mercado se conocer la poblacin a la que se ofertar los
servicios de la agencia de eventos deportivos y los instrumentos que fueron
utilizados para la investigacin, como la encuesta, la misma que sirvi para
identificar las necesidades que tienen los futuros consumidores de los servicios.
31
Mediante el plan de mercadeo, se conocer cual es el producto que la
agencia vender; la promocin que aplicar la agencia y los paquetes a ofertar;
el precio estimado por los paquetes y la plaza donde se distribuirn los
servicios que la agencia presta.
El estudio tcnico dar a conocer: el mercado de la agencia, proveedores
de servicios e insumos, costos, ubicacin de las instalaciones y la localizacin
de la empresa.
En el estudio administrativo se conocen los objetivos generales y
especficos de la empresa, su constitucin, la imagen corporativa y el marco
general organizacional, con el que la empresa desarrollar sus actividades.
En el captulo referente a la factibilidad financiera, se conocer las
fuentes de financiamiento que la agencia necesitar para poner en marcha el
Plan de Negocios, los recursos a utilizar para la planificacin de cada una de
32
sus actividades, demostrando la rentabilidad de la Agencia de Organizacin
de Eventos Deportivos.
33
1. ANLISIS PEST
1.1 PEST
El modelo PEST, es una herramienta que se utiliza para analizar el
entorno de los negocios. Este modelo ofrece un esquema ordenado para
analizar factores polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos.
El modelo PEST (abreviatura de factores Polticos, Econmicos, Sociales y Tecnolgicos) ha sido concebido para analizar el entorno de una compaa o unidad de negocio. Al estudiar cmo pueden cambiar los factores contemplados en el modelo, las empresas pueden disear su estrategia para adaptarse a las grandes tendencias que afectan a toda la industria.1
1.1.1 Anlisis Poltico
El Ecuador es un Estado que en los ltimo aos ha sido ha vivido en
constantes crisis. La inestabilidad poltica se puede ver en el derrocamiento de
tres presidentes constitucionales en ocho aos, acompaado de levantamientos
masivos. Los partidos polticos han sufrido un resquebrajamiento debido a los
continuos escndalos y hechos de corrupcin.
1 www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?nid=43445
34
El poder Legislativo ha perdido espacio como mediador entre el poder
ejecutivo y el pueblo, y se ha convertido en un organismo carente de
credibilidad lo que ha provocado el descontento de la ciudadana.
Frente a esta situacin, el actual rgimen consider hacer una nueva
constitucin que rija para el pueblo ecuatoriano en la que se consideren
espacios que no haban sido debidamente atendidos, anteriormente en los que
el pueblo y no los pocos grupos dominantes tengan especial atencin. As la
Nueva Constitucin de la Repblica vigente que se aprob en Montecristi en el
2008 favorece muchas reas como la salud, educacin, vivienda, deporte, entre
otras.
En la nueva Constitucin al deporte se le da una especial atencin, tal es
el caso que en el Ttulo VII, Rgimen del Buen Vivir, Captulo Primero, Seccin
sexta, Cultura fsica y tiempo libre, en el Artculo 381, dice:-
El estado proteger, promover y coordinar la cultura fsica y la recreacin, como actividades que contribuyan a la salud, formacin y desarrollo integral
35
de las personas; impulsar el acceso masivo al deporte y a las actividades deportivas a nivel formativo, barrial y parroquial. El Estado garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para estas actividades. Los recursos se sujetarn al control estatal, rendicin de cuentas y debern distribuirse de forma equitativa.2
El Artculo 382 seala:
Se reconoce la autonoma de las organizaciones deportivas y de la administracin de los escenarios deportivos y dems instalaciones destinadas a la prctica del deporte, de acuerdo a la ley.3
Y el Artculo 383 determina que:
Se garantiza el derecho de las personas y las colectividades al tiempo libre, la ampliacin de las condiciones fsicas, sociales y ambientales para su disfrute, y la promocin de las actividades para el esparcimiento, descanso y desarrollo de la personalidad.4
Con esta Constitucin el Ministerio del Deporte tiene como visin
liderar el campo de la cultura fsica y el movimiento; regular el deporte la
educacin fsica y la recreacin con el fin de lograr el desarrollo integral.
2 Constitucin 2008 (Constitucin de la Repblica del Ecuador,2008, pp. 64) 3 Constitucin 2008 (Constitucin de la Repblica del Ecuador,2008, pp. 64) 4 Constitucin 2008 (Constitucin de la Repblica del Ecuador,2008, pp. 64)
36
1.1.2 Anlisis Econmico
La inestabilidad poltica nacional, el desplome del sistema financiero,
entre otros factores provocaron la crisis econmica que afect gravemente al
pueblo. A esto se suma la globalizacin que obliga a ampliar nuevos mercados,
a usar nuevas tecnologas que aumentan la productividad y la competividad
con otros pases.
Las leyes econmicas con las que est trabajando el actual gobierno,
durante los ltimos dos aos han beneficiado al sector pblico, especialmente a
las reas de educacin y salud.
Frente a las medidas adoptadas por el rgimen, el sector privado se ha
visto afectado por los cambios sustantivos generados. Segn las estadsticas
proporcionadas por el Banco Central del Ecuador, el precio del petrleo durante
37
este ao ha tenido altos y bajos, as en el mes de junio del 2009, su precio tuvo
un descenso de 29.16 USD; el mes de julio el petrleo subi a 59,69 USD.5
El nivel de desempleo aumenta de 7.50% a 8.34%. Las remesas de
emigrantes se ve afectada en el 2008 ya que tiene una baja del 13.3%, teniendo
una recuperacin en el segundo trimestre de 2009, de USD 610 millones.6
Con la creacin del Ministerio de Deportes, el 14 de febrero de 2007, se
ejerce la rectora pblica en el mbito deportivo y como tal es la instancia
encargada de proteger, estimular, promover y coordinar la prctica del
deporte, la educacin fsica y la recreacin a nivel nacional a fin de mejorar la
calidad de vida de la sociedad, ejerciendo liderazgo y fomentando la cultura
fsica en el pas.
A pesar de que en perodos anteriores no se le ha dado el impulso
necesario, el deporte ha generado movimientos econmicos anuales de 350
mil dlares, segn una investigacin publicada del Diario HOY, en septiembre 5 www.bce.fin.ec 6 www.bce.fin.ec
38
de 2007, lo que ha dado como resultado una economa nueva, rentable y ha
creado oportunidades de empleo.
1.1.3 Anlisis Social
Segn EL INFORME SOBRE DESARROLLO HUMANO, elaborado
por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), publicado
en 2009, en el pas se sigue manteniendo la acumulacin de la riqueza en
manos de grupos monoplicos lo que agudiza la pobreza que actualmente
bordea el 80% de la poblacin y de estos el 20% se encuentra en la indigencia.
El modelo neoliberal impuesto golpe fuertemente al empleo. Como
puede verse el desempleo ha aumentado drsticamente en el rea urbana. El
nmero de personas desempleadas ha aumentado notablemente y estos han
sido factores que han trado consigo el fenmeno migratorio dentro y fuera del
pas con miras al mejoramiento salarial que le permita elevar la calidad de
vida.
39
Uno de los factores para la migracin interna y externa es la situacin
econmica. En la obra ECUADOR: su realidad de la Fundacin Jos Peralta
en el ao 2000 se calculaba que los migrantes enviaron remesas que eran
comparables con los ingresos del petrleo. Pero ltimamente esta situacin ha
cambiado debido a los controles migratorios, a la crisis financiera mundial, al
calentamiento global, entre otros factores.
La familia que ha sufrido muchos cambios debido a la desintegracin
familiar as como la migracin se ha convertido en graves problemas sociales.
Los conflictos psicolgicos y emocionales que sufren los nios, nias,
adolescentes y jvenes por la desintegracin de sus hogares, estn
repercutiendo profundamente, tanto en el rendimiento escolar como en las
relaciones interpersonales.
Un ejemplo palpable son las fundaciones creadas por futbolistas, para
nios y adolescentes, en las que practican este deporte.
40
Frente a esta situacin de la niez y la juventud, el Estado est interesado
en buscar alternativas viables que permitan a estos colectivos alejarse de
problemas como la delincuencia y la droga en los que muchos estn inmersos.
1.1.4 Anlisis Tecnolgico
La tecnologa ecuatoriana, no ha logrado grandes avances. Segn un
artculo de la revista Gestin, publicado en 2009, indica que Ecuador est entre
los pases de Amrica Latina que ms regalas y derechos de licencias pagados
al exterior adquiere. Sin embargo, no existe evidencia que demuestre que
dichos pagos sean por licencias tecnolgicas. En importaciones de bienes de
capital, Ecuador se sita en el dcimo puesto en Amrica Latina, pues las
importaciones representan el 21% de las importaciones totales.
Con estos antecedentes en el Ecuador de los ltimos 10 aos, ha nacido
el boom de las canchas de csped sinttico, cuya tecnologa no es de empresas
ecuatorianas sino extranjeras. Un ejemplo es la Cancha La Gambeta, que
adquiri este material a la empresa Forbex, de la Argentina. En Ecuador son
pocas las personas que ofertan este servicio, ya que no poseen ni la tecnologa,
ni la industria necesaria, para la fabricacin de estas canchas. Esto demuestra
41
que el pas debe desarrollar nuevas tecnologas que le permitan competir con
otros pases de la regin y del mundo.
En el rea deportiva las condiciones no son tan favorables para aquellas
personas que practican un deporte y/o buscan esparcimiento. As tenemos que
las canchas son de tierra, sin las condiciones mnimas reglamentarias para la
prctica, los deportistas se entrenan sin contar con los equipos necesarios, ni
tener las condiciones de alimentacin ni de salud indispensables.
El pas debe incrementar avances significativos en todas y en cada una de
las reas tecnolgicas, para un desarrollo competitivo hacia el mundo entero.
42
2. CONCEPTUALIZACIN
2.1 Evento
El significado evento ha tenido dos acepciones, el primero que se lo ha
denominado como un imprevisto, del que no se estaba preparado. Y un
segundo significado que es acontecimiento, que (puede suceder). Tomando en
cuenta estos antecedentes, se dice que evento es aquella actividad, donde se
renen hombres y mujeres para participar de todo tipo de reuniones, para
aumentar, promocionar y difundir la imagen personal o corporativa, mediante
reuniones festivas.
El evento es un espacio donde se encuentra hombres y mujeres en una especie de celebracin por asistir a un espectculo; favorece los intercambios, las relaciones, la convivencia y permite salir de la rutina 7.
2.1.1 Evento Deportivo
Es la organizacin de una rea especfica, en la que su trabajo se dedica
concretamente a la planificacin de torneos, olimpiadas, competencias,
7 (Desbordes y Foldeux,2006, pp.15 )
43
panamericanos, intercolegiales, nter empresariales e interinstitucionales. A su
vez organiza talleres, seminarios, congresos y ponencias dedicados al espacio
deportivo.8
2.2 Deporte
Deporte es la actividad o ejercicio fsico que se practica individualmente
o en equipo, para la recreacin, diversin, pasatiempo o distraccin del
individuo. Existen un sin nmero de deportes, que se puede practicar segn sea
el inters y la eleccin de la persona.
Deporte se refiere a recreacin, placer, pasatiempo, diversin o ejercicio fsico, por lo comn al aire libre.9
2.3 Ftbol
Deporte que se practica entre dos grupos, conformado por once personas
y un rbitro. Se realiza en una cancha rectangular, donde el objetivo es
desplazar una pelota esfrica por el campo determinado, hasta llegar a la meta
o portera del equipo contrario. El equipo que mayor nmero de goles posea
gana el encuentro.
8 (Desbordes y Foldeux,2006) 9 www.yourbubbles.com/depractica/deporte/index.php
44
El ftbol es un deporte de equipo en la que juegan 2 equipos de 11 jugadores con una pelota de forma esfrica10 2.3.1 Indoor Ftbol
Es una variacin del ftbol, que se practica en cancha de csped sinttico,
de menores dimensiones y paredes como un elemento ms del juego. El nmero
de jugadores difiere del ftbol, ya que son dos grupos, de cinco cada uno.
2.3.2 Reglas para jugar Indoor Ftbol
Las reglas para el desarrollo del Indoor Ftbol, son:
Mnimo de jugadores por equipo son cinco, en cada uno de los equipos.
Durante el partido se pueden realizar los cambios de jugadores que desee el entrenador del equipo.
No es permitido que los jugadores se arrastren durante el partido por seguridad de los mismos.
Los saques se realizarn con una sola mano y por debajo de la cintura.
2.3.2.1 Cancha de Indoor Ftbol
La infraestructura que se utiliza en el Indoor Ftbol, es distinta al ftbol,
es por tal motivo que las medidas de la cancha, en su largo pueden ser de
10 www.tododxts.com/deportes/61-futbol/67-ique-es-el-futbol-definicion-y-reglas.html
45
(90 y 120m)11, mientras que en partidos internacionales las medidas de su largo
son de (100 y 110m). El ancho es de (45 y 90m)12, para partidos internacionales
es de (64 y 75 m).
El terreno de juego para el Indoor Ftbol debe ser rectangular, con
medidas de (40x20)13, con csped sinttico o artificial. Los lmites del terreno de
juego son muros de 1 metro de altura. La cancha puede ser cubierta o
descubierta.
Imagen N 1
11 (Neufert , pp. 361) 12 (Neufert , pp. 361) 13 www.wikipedia.com
46
2.3.2.2 Arco o Meta
Arco, meta o portera se le conoce al marco donde debe ingresar la
pelota. Se encuentran ubicadas a los extremos de la cancha.
Imagen N 2
47
2.3.2.3 rbitro
Juez que se encarga, de que se cumplan las reglas establecidas del ftbol,
sanciona infracciones y observa que los jugadores ingresen correctamente
uniformados a la cancha14. Para poder desenvolver el rol de rbitro de ftbol, es
necesario aplicar las normas establecidas por la Federacin Ecuatoriana de
Ftbol.
Imagen N 3
14 www.es.fifa.com
48
2.3.2.4 Tarjeta Amarilla
Cartulina amarilla, que saca el rbitro a los jugadores o al equipo tcnico
por faltas leves al reglamento del ftbol. La acumulacin de cinco tarjetas
amarillas es la suspensin de una jornada de juego.
Imagen N 4
2.3.2.5 Tarjeta Roja
Cartulina de color roja, que es sacada por el rbitro, cuando el jugador ha
acumulado dos tarjetas amarillas. Esto implica una sancin de salida del
partido o tambin la suspensin de una jornada sin poder jugar.
Imagen N 5
49
2.3.2.6 Pito
Instrumento pequeo que produce un sonido agudo, es utilizado por el
rbitro, en los torneos o campeonatos de ftbol, para anunciar a los jugadores
sanciones, inicio y finalizacin del partido.
2.3.2.7 Baln
El baln que se debe usar en Indoor Ftbol, debe ser tamao 4, con un
peso 350-390gramos, la presin del baln debe ser 0.8 bares, la circunferencia 63.5-66.0 cm., esfericidad mximo 2%. 15
Imagen N6
2.3.3 Prendas o uniforme de Ftbol
Las prendas que se utilizan en el ftbol, son necesarias e importantes,
para la distincin entre equipos y la proteccin de los jugadores o participantes.
15 www.es.fifa.com/abouttfifa/developing/pitchequipment/futball/testcrietria.
50
2.3.3.1 Camiseta
Prenda que forma parte del uniforme, la misma debe tener el nombre
del equipo y nmero del jugador. En ocasiones se inscriben los nombres de los
jugadores en cada una.
Imagen N7
2.3.3.2 Canillera
Canillera o espinillera, es un elemento de proteccin obligatoria para los
jugadores.
Imagen N8
51
2.3.3.3 Calzado
El calzado que se debe utilizar para el ingreso a la cancha de csped
sinttico, se le denomina micro-pupos o pupillos, estos se diferencian de los
pupos, porque su estructura es de menor altura y menor agarre.
Imagen N9
2.3.3.4 Pantaloneta
Prenda inferior que forma parte del uniforme, debe ser corta y debe
poseer el nmero asignado del jugador.
Imagen N10
52
2.3.3.5 Medias
Prenda que forma parte del uniforme, son elsticas y deben cubrir la
rodilla del jugador.
Imagen N11
2.4 Bsquetbol
Deporte que se practica en dos grupos, de cinco personas cada uno. Cuyo objetivo es introducir la pelota en la canasta jugando con las manos.
2.4.1 Reglas para jugar Bsquetbol
2.4.1.1 Cancha
La cancha que se prctica este deporte debe ser rectangular, plana y
dura, con una medida de 26 metros de largo por 14 de ancho16, esta dividida
16 www.cecyt3.ipn_mx-actdeportivas-menu-img2-cancha-basq_gif.mht
53
en dos partes. En cada extremo se encuentra el tablero de la canasta o aro. La
superficie de la cancha esta realizada de duela (madera).
Imagen N12
54
2.4.1.2 Ar o Canasta
Es un tablero rectangular, con dimensiones 1.05 x1.80 metros17. En la
parte central se encuentra un rectngulo de 0.59x0.45m18, en donde se encuentra
ubicada la canasta, con un dimetro de 45.7 cm. La altura en la que debe estar el
aro es de 3.05 metros.
Imagen N13
2.4.1.3 rbitro
Juez del partido, que posee la mxima autoridad en la cancha de juego,
tiene la potestad para sancionar a jugadores o tcnicos de los equipos19. Para
poder desenvolver el rol de rbitro, es necesario aplicar los normas establecidas
por la Concentracin de Pichincha.
17 www.wikipedia.com 18 www.wikipedia.com 19 www.todobasketball.com/jugar-basketball/los-arbitros-de-basketball.php
55
2.4.1.4 Anotador
Persona encargada del control de faltas y puntos, de cada uno de los
equipos.20
2.4.1.5 Cronometrista de juego
Persona encargada de controlar el marcador electrnico, como lo es el
tiempo de juego, puntos y faltas.21
2.4.1.6 Cronometrista de 24 segundos
Persona que se encarga de coordinar a los distintos miembros de la mesa
anotadora y ayuda al anotador, para evitar posibles errores.22
20 www.todobasketball.com/jugar-basketball/los-arbitros-de-basketball.php 21 www.todobasketball.com/jugar-basketball/los-arbitros-de-basketball.php 22 www.todobasketball.com/jugar-basketball/los-arbitros-de-basketball.php
56
2.4.1.7 Pelota o Baln
La pelota o baln con la que se debe practicar este deporte debe ser
esfrica, piel rugoso o sinttica. La circunferencia es de 68-73 cm., el dimetro
de 23-24 cm. Y su peso 567-650 g.23 Existen tres tamaos y pesos de pelotas: el
nmero 7 se utiliza para bsquetbol masculina, el nmero 6 bsquetbol
femenino y el nmero 5 para nios de (8 a 12 aos).
Imagen N14
2.4.2 Prendas o uniforme Del Bsquetbol
Las prendas o uniforme que utilizan las personas que practican este
deporte son: pantaloncillo, camiseta, calzado y medias.
23 www.wikipedia.com
57
2.4.2.1 Pantaloncillo
Prenda amplia y transpirante. Las aberturas de las piernas deben ser
holgadas para facilitar los saltos y movimientos del deportista.
Imagen N15
2.4.2.2 Camiseta
Prenda que forma parte del uniforme, debe ser con tiras, ya que su
funcin tiene un doble trabajo, que es facilitar los movimientos y garantizar la
transpiracin del jugador.
Imagen N16
58
2.4.2.3 Calzado
El calzado que utilizan los jugadores es de caa alta, por seguridad y
estabilidad el momento del partido.
Imagen N17
2.4.2.4 Medias
Prenda que forma parte del uniforme, estas deben ser tubulares, rectas y
sin taln para que se adapten al pie del jugador. Tienen dos medidas, en
funcin a la altura y al porte del pie. El material debe ser de algodn, para
evitar presin en los gemelos.
Imagen N18
59
3. IDENTIFICACIN DE LA
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
3.1 Antecedentes
En la actualidad es muy comn hablar sobre la realizacin y
planificacin de eventos, en ocasiones sociales y en otros corporativos, que
conllevan un sin nmero de temas y reas en los que se puede trabajar, lo que
posibilita que varios prestadores de estos servicios se encarguen de la
realizacin de eventos como: matrimonios, bautizos, fiestas de quince aos,
congresos, exposiciones, reuniones sociales, empresariales y culturales. Esta
demanda ha provocado una saturacin y competencia en la organizacin de
eventos sociales y corporativos.
Es as como nace la idea de segmentar al rea de los eventos en el campo
deportivo creando una Agencia Profesional de Organizacin de Eventos
Deportivos donde se conjuguen y trabajen, las reas de: relaciones pblicas
mediante planificaciones especficas segn lo requiera el cliente. El rea de
marketing, se encargar de atraer y satisfacer al consumidor a largo plazo, para
60
alcanzar los objetivos econmicos de la empresa. Operaciones se encargar de
contratar canchas y de la adquisicin de uniformes. De esta manera se
conformar un equipo de trabajo de alto nivel, el mismo que estar en la
capacidad de coordinar y dirigir eventos deportivos como ftbol y basquetbol.
La Agencia de Eventos Deportivos, ofertar servicios para la
organizacin del evento deportivo para empresas y compaas ubicadas en la
ciudad de Quito.
61
3.2 Justificacin
Hablar de un mercado de reuniones o eventos, en la actualidad ya no es nuevo,
se ha observado como esta rea ha ido desarrollndose y creciendo en cada uno de los
mbitos a los que se ha dedicado, convirtindose en una de las partes fundamentales
para el desarrollo del turismo y la comunicacin.
En pases del mundo, como Espaa el turismo significa un rubro muy
importante para la economa, por tanto las empresas tursticas cada vez estn
interesadas a presentar eventos que sean de inters para el turista. En pases de
Amrica del Sur, da a da crecen y se fortalece este campo. Un ejemplo claro es
Uruguay, pas que ha desarrollado su nivel de preparacin e infraestructura para el
mercado de reuniones para lo cual ha invitado a propios y extranjeros a formar parte
de esta experiencia.
En el Ecuador se ha venido realizando un gran trabajo que ha permitido el
fortalecimiento del mercado de eventos, lo que posibilita formar parte de esta lnea
competitiva que el mundo exige cada da.
62
En el mercado de reuniones y eventos que se desarrolla en Ecuador, se
encuentran empresas dedicadas para la organizacin y preparacin de eventos sociales
y corporativos, servicios que se prestan a instituciones y/o a personas naturales. Esto
ha permitido la creacin de una empresa nueva que oferte el servicio de coordinacin y
organizacin de eventos deportivos para empresas y compaas de la ciudad de Quito,
la misma que cuenta con un staff de profesionales en esta rea.
63
4. ESTUDIO DE MERCADO
4.1 Metodologa de Investigacin
Para el estudio de mercado se utilizarn herramientas y lineamientos,
que permitirn conocer e identificar el pblico potencial al que se ofertar el
servicio de eventos deportivos. Es as que se trabajara con:
Investigacin Cuantitativa
La investigacin cuantitativa es una metodologa de investigacin que busca cuantificar los datos/informacin y, por lo regular, aplica una forma de anlisis estadstico. Se define como un tipo de investigacin que utiliza mtodos totalmente estructurados o formales, realizando un cuestionamiento a travs de preguntas principalmente cerradas y concretas para explorar y entender las motivaciones y comportamientos de individuos o grupos de individuos.24
La investigacin cuantitativa permitir conocer el segmento de mercado,
mediante la investigacin de datos e informacin recopilados.
24 www.yanhaas.com/advancedmarketreserved/cuantitativa.pdf
64
4.1.2 Poblacin y Censo
4.1.2.1 Poblacin
La poblacin a la que se va a dirigir la presente investigacin est
constituida por medianas y grandes empresas, ubicadas en la ciudad de Quito,
registradas en la Superintendencia de Compaas y en la Superintendencia de
Bancos. A esta segmentacin, se realiz nueve sub-segmentaciones, basadas en:
su tamao, tomando en cuenta el nmero de empleados que laboran y en la
cultura corporativa de estas empresas, ya que entre sus valores se destacan la
importancia del bienestar de sus empleados.
El mercado objetivo o meta, para la empresa de eventos deportivos, es el
personal masculino y femenino, que labora en: petroleras, farmacuticas,
agencias mayoristas de turismo, hoteles, medicina pre-pagada, entidades
financieras (bancos), empresas de comunicacin, empresas automotrices y de
seguridad. Obteniendo como resultado la cantidad 1112 empresas.
65
Cuadro 1.1 Realizado por: Andrea Garzn
EMPRESAS NMERO
Comunicacin 260
Automotrices 15
Farmacuticas 150
Petroleras y Servicios
Petroleros
138
Seguridad personal y
empresarial
482
Medicina Pre-pagada 21
Agencias de viajes
Mayoristas de Turismo
9
Hoteles de Lujo y Primera
clase
21
Bancos 16
TOTAL 1112
66
4.1.2.1.1 Muestra Poblacional
La muestra poblacional es la herramienta que permitir, conocer la
poblacin a la que se va a dirigir los servicios de la agencia de eventos
deportivos.
La muestra es una herramienta de la investigacin cientfica. Su funcin bsica es determinar que parte de una realidad en estudio (poblacin o universo) debe examinarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha poblacin.25
Para obtener la muestra poblacional, se utilizara la siguiente formula:
N=1112 (Empresas investigadas)
k= 2 (Niveles de confianza)
K 1,15 1,28 1,44 1,65 1,96 2 2,58
Nivel de
confianza
75% 80% 85% 90% 95% 95.5% 99%
e= 5% (error muestral)
25 www.mitecnologico.com/Main/DefinicionDeMuestra
67
p= 0.8 Estadsticamente 8 de 10 ecuatorianos les gustara practicar un
deporte.
q=0.2 (personas que no poseen esas caractersticas)
n= 209 (Tamao de la muestra)
Como resultado de la aplicacin de la muestra se determin, que la
investigacin se realizar a 209 empresas de la ciudad de Quito. Las encuestas
se aplicarn de la siguiente manera:
Cuadro 1.2 Realizado por: Andrea Garzn
EMPRESAS NMERO
Comunicacin 49
Automotrices 3
Farmacuticas 28
Petroleras 26
Seguridad 91
Medicina Pre-pagada 4
Agencias de viajes
Mayoristas
1
Hoteles 4
Bancos 3
TOTAL 209
68
4.1.2.2 Censo
Mediante la realizacin del censo, a las empresas medianas y grandes de
la ciudad de Quito, se podr evaluar y analizar los niveles de acogida y
aceptacin que tendrn ante la creacin de una Agencia Profesional de
Organizacin de Eventos Deportivos. La misma que se encargar de ofrecer
diferentes opciones, en las que el cliente tendr la oportunidad de elegir segn
su conveniencia.
4.2 Objetivos del Estudio de Mercado
4.2.1 Objetivo General
Conocer los niveles de aceptacin e inters, en la contratacin de
servicios y organizacin de eventos deportivos en la ciudad de Quito.
4.2.2 Objetivos Especficos
o Definir y conocer el perfil empresarial y demogrfico de clientes
potenciales, a quienes se va ofertar el servicio.
o Identificar qu deporte es el ms practicado por los empleados de la
empresa.
o Conocer la frecuencia con la que se practican deportes en las empresas.
o Definir el tipo de paquetes que le gustara adquirir a la empresa.
69
o Conocer el valor que esta dispuesto a pagar el consumidor directo.
4.3 Instrumentos de Investigacin
Los instrumentos que se utilizarn, para la realizacin del estudio de
mercado, son fuentes primarias y secundarias de investigacin.
4.3.1 Fuentes de investigacin
4.3.1.1 Fuentes primarias externas de informacin
Las fuentes primarias externas de informacin fueron extradas por
medio de entrevistas realizadas a los representantes de los establecimientos que
ofertan el servicio de alquiler de canchas. Otra aplicacin de esta fuente ser la
realizacin de encuestas a empresas, ya definidas para el estudio.
o Cancha Palacio del Deporte, Sr. Fernando Moya Espn
o Cancha La Bombonerita, Sra. Vernica Montesdeoca
o Cancha Malakayo, Sr. Esteban Rodrguez
4.3.1.2 Fuentes secundarias externas de informacin
Las fuentes secundarias externas de informacin, fueron extradas de
Webs Sites de establecimientos que ofertan el servicio de alquiler de canchas,
ubicadas en Quito. Otra parte se investig mediante consultas en libros
70
especializados, en organizacin de eventos deportivos y estrategias de
relaciones pblicas.
Web sites:
www.palaciodeldeporte.com.ec
www.lagambeta.com.ec
www.labombonerita.com.ec
www.ciudaddeportiva.com.ec
www.supercias.com.ec
Libros referentes a Eventos deportivos y Estrategias de Relaciones Pblicas
o Organizacin de Eventos Deportivos
o Relaciones Pblicas Estrategias y Tcticas
4.4 Anlisis de la competencia
La Agencia de Deportes es una empresa nueva en el mercado que
ofertar el servicio de Organizacin de Eventos Deportivos dispuesta a trabajar
con deportes como ftbol y bsquetbol.
En la ciudad de Quito se ha investigado la existencia de canchas de
indoor ftbol que ofertan tanto los servicios de alquiler de sus instalaciones
como la organizacin de torneos y campeonatos inter-departamentales e inter-
empresariales de este deporte. La prctica del bsquetbol ha quedado relegada,
71
por falta de la infraestructura necesaria. Estas empresas no han percibido el
mercado cautivo que hay en esta rea.
Tomando en cuenta estos antecedentes, se aplicar, la Ley N 2 del libro,
(Las 22 leyes inmutables del marketing):
Si no puedes ser el primero en una categora, crea una nueva en la que puedas ser26.
Tomando como modelo a estos establecimientos se puede observar que
nacieron con el objetivo del alquiler de canchas, creando con el tiempo un sin
nmero de servicios para su pblico objetivo. La ventaja de la agencia que se
va a crear es que se dedicar exclusivamente a la organizacin de eventos
deportivos.
26 (Ries y Trout, 1993)
72
4.4.1 Competencia Directa
La organizacin de eventos deportivos es un rea cautiva que en el
Ecuador, y especialmente en Quito, an no se ha desarrollado en su totalidad. A
pesar de esto se detect competencia directa para la agencia de eventos
deportivos ya a que existen establecimientos que ofertan el alquiler de sus
instalaciones y tambin otros servicios como:
Organizacin de Campeonatos
Organizacin de Campeonatos Inter-empresariales
Organizacin de torneos
Organizacin de tornes inter departamentales
Servicio de fisioterapistas.
A continuacin se podr observar un cuadro comparativo con cada uno de
los servicios que estos establecimientos ofertan.
73
Cuadro 1.3 Realizado por: Andrea Garzn
CANCHA UBICACIN INFRAESTRUCTURA SERVICIOS
La Bombonerita
De los Rosales 101 y Ro Coca
1 Cancha de indoor ftbol.
Estacionamiento 4 Camerinos.
Alquiler de canchas.
Departamento de nutricin.
Espacios publicitarios.
Torneos (Internos empresariales).
Plaza Deportiva Seguros
Constitucin
Av. Amazonas, entre calle UNP y Villalengua
3 Canchas de indoor ftbol y voleibol.
Estacionamiento Bolos 2 Camerinos Restaurantes.
Organizacin de campeonatos inter-empresariales, entre petroleras, bancos.
Alquiler de canchas de ftbol y voleibol.
Escuela de ftbol.
La Gambeta Av. Interocenica Km 141/2, entre Cumbaya y Tumbaco.
2 canchas de indoor ftbol.
8 Camerinos Tribuna Bar.
Alquiler de canchas.
Escuela de ftbol.
Organizacin de torneos.
Palacio del deporte
Sector Caldern, calle Los Cipreses y Pasaje A 2 cuadras de la Panamericana Norte.
2 Canchas de ftbol.
1 Cancha de bsquetbol.
Estacionamiento
Organizacin de campeonatos de ftbol y bsquetbol.
Alquiler de canchas.
Fisioterapia. Medico
deportlogo.
74
4.4.2 Competencia Indirecta
La competencia Indirecta para la agencia de eventos deportivos son
todas aquellas instalaciones que ofertan el servicio de alquiler:
Canchas de indoor ftbol
Canchas de basquetbol
A continuacin se podr observar un cuadro comparativo, con cada uno
de los servicios que estos establecimientos ofertan.
75
Cuadro 1.4 Realizado por: Andrea Garzn CANCHA UBICACIN INFRAESTRUCTURA SERVICIOS Malakayo Av. Occidental
(Mariscal Sucre) 2 cuadras de la calle Manuel Valdivieso/Homero Salas OE6-52.
3 Canchas indoor ftbol iluminadas.
4 Camerinos Parqueadero Tribuna techada
Alquiler de canchas de ftbol, para campeonatos.
Gualo Sector Gualo a 5 minutos de la Av. Inca
2 Canchas de indoor ftbol.
Parqueadero.
Alquiler de canchas de ftbol, para campeonatos.
Gupulo Gardens
Gupulo 3 Canchas de indoor ftbol
Parqueadero.
Alquiler de canchas de ftbol para campeonatos.
Mira Sierra
Valle de los Chillos/Los Piqueros y Av. Ilal
2 Canchas de indoor ftbol y 1 de basquetbol.
Parqueadero
Alquiler de canchas de ftbol y basquetbol.
Club Hacienda Ushimana
Camino antiguo a Alangas Km 31/2, Barrio Ushimana, Valle de San Rafael
2 Canchas de indoor ftbol y 1 de basquetbol.
Parqueadero
Alquiler de canchas de ftbol y basquetbol.
Complejo del Banco
Central
Gaspar de Villarroel y 6 de Diciembre
2 Canchas de indoor ftbol y 1 de basquetbol.
Parqueadero
Ingreso libre.
76
4.5 Recoleccin de la informacin
El instrumento que se utiliz para la recoleccin de informacin, del
mercado objetivo definido fue la encuesta y la entrevista. Estas fueron aplicadas
a 209 empresas previamente seleccionadas.
77
4.5.1 Formato de la Encuesta
ENCUESTA
Le agradecemos el tiempo otorgado al presente cuestionario 1. Perfil de la Compaa
a) Nombre de la empresa: . b) Categora:
Nacional Regional Multinacional c) Nmero de empleados: ..
2. Perfil Demogrfico en porcentajes a) Gnero: Masculino Femenino b) Promedio de edad:
20-29 30-39 40 en adelante
3. Qu deporte es de preferencia para los empleados de su compaa? a) Ftbol b) Basquetbol c) Vley d) Bolos e) Otros .
4. Con qu frecuencia deberan practicarse los encuentros deportivos : Semanales Quincenales Mensuales
5. En qu tipo de campeonato le gustara a su empresa participar: Inter-departamental Inter-empresarial
6. Le gustara que una empresa de deportes le ofrezca, los siguientes paquetes:
a) Organizacin de Campeonato b) Organizacin de Campeonato y adquisicin de uniformes c) Organizacin de Campeonato, adquisicin de uniformes y
actividades para la familia 7. Qu valor estara usted dispuesto a pagar por:
a) Partido 15 USD 20 USD 25 USD
b) Campeonato 100 USD 250 USD 200 USD
78
4.5.2 Tabulacin
1. Perfil de la Compaa
a. Nombre de la Empresa
b. Categora
CANTIDAD % NACIONAL 76 37 REGIONAL 30 14 MULTINACIONAL 103 49 TOTAL 209 100,00
Interpretacin:
De 209 encuestas realizadas, que representan el 100% del censo; 76
empresas son nacionales, que equivale al 37%; 30 empresas son regionales, con
un equivalente al 14% y 103 empresas son multinacionales, las mismas que
representan el 49%.
79
2. Perfil Demogrfico
b. Promedio de Edad
CANTIDAD % 20-29 69 33,00 30-39 112 54,00 40 EN ADELANTE 28 13,00 TOTAL 209 100,00
Interpretacin:
El promedio de edad, del personal, que labora en las empresas
encuestadas es de: 20-29 aos 33% (69 personas), de 30-39 aos 54% (112
personas) y de 40 aos en adelante 28% (13 personas).
80
3. Qu deporte es de preferencia para los empleados de su
compaa?
Interpretacin:
El deporte de preferencia, de los empleados de las empresas encuestadas,
es el ftbol con una aceptacin del 47% (118), el basquetbol con 21% (53); vley
el 17% (42), bolos 13% (32) y la practica de otros deportes 2% (5).
CANTIDAD % FTBOL 118 47,00 BASQUETBOL 53 21,00 VOLEY 42 17,00 BOLOS 32 13,00 OTROS 5 2,00 TOTAL 250 100,00
81
4. Con qu frecuencia deberan practicarse los encuentros deportivos:
Interpretacin:
La frecuencia de la prctica deportiva que eligieron las empresas, fue
semanales 33% (70), quincenales 47% (98) y mensuales 20% (41).
CANTIDAD % SEMANALES 70 33,00 QUINCENALES 98 47,00 MENSUALES 41 20,00 TOTAL 209 100,00
82
5.En qu tipo de campeonato le gustara a su empresa participar:
CANTIDAD % INTER-DEPARTAMENTAL 84 40,00 INTER-EMPRESARIAL 125 60,00 TOTAL 209 100,00
Interpretacin:
Los campeonatos en los que desean participar las empresas son: Inter-
departamental 40% (84) e inter-empresarial 60% (125).
83
6. Le gustara que una empresa de deportes le ofrezca, los siguientes paquetes:
CANTIDAD % ORGANIZACIN DE CAMPEONATO 45 22,00 ORGANIZACIN DE CAMPEONATO Y ADQUISICIN DE UNIFORMES 134 64,00
ORGANIZACIN DE CAMPEONATO, ADQUISICIN DE UNIFORMES Y ACTIVIDADES PARA LA FAMILIA 30 14,00 TOTAL 209 100,00
84
Interpretacin:
Del 100% de encuestas realizadas, el 22% (45), prefieren la organizacin
de campeonatos; el 64% (134) la organizacin de campeonato y adquisicin de
uniformes y 14%(30) organizacin de campeonato, adquisicin de uniformes y
actividades para la familia.
85
7. Qu valor estara usted dispuesto a pagar por:
a. Partido
POR PARTIDO CANTIDAD % 15 USD 141 67,00 20 USD 60 29,00 25 USD 8 4,00 TOTAL 209 100,00
Interpretacin:
Del total de empresas encuestadas el 67% (141), eligieron la opcin de
pagar 15 USD por partido; 29% (60) 20 USD y 4% (8) USD.
86
b. Campeonato
POR CAMPEONATO CANTIDAD % 100 USD 143 69,00 250 USD 57 27,00 200 USD 9 4,00 TOTAL 209 100,00
Interpretacin:
Del 100% de empresas encuestadas, el 68% (143) esta dispuesto a pagar
100USD; el 27% (57) 250 USD y 4% (9) 200 USD.
87
4.6 Conclusiones del Estudio de Mercado
Mediante la investigacin realizada, se determino que el mercado objetivo, para la empresa de eventos deportivos, son multinacionales
con un 49%, muy seguido estn las empresas nacionales con 37%. Dando
como resultado un mercado amplio para ofertar el servicio de
organizacin de eventos deportivos.
En el perfil demogrfico, el promedio de edad de los empleados de las empresas encuestadas tienen el 54% de un personal de 30-39 aos. Sin
embargo estas empresas cuentan con un personal de 20-29 aos. Dando
como resultado un 87% de personas activas para la prctica deportiva.
Los deportes con un alto nivel de aceptacin, por parte de los empleados de las empresas encuestadas, es el ftbol con 47 % muy seguido del
basquetbol con el 21%. El inters manifestado por la prctica de este
deporte en las empresas, permitir que la agencia tenga un grupo
amplio, para ofertar sus servicios.
Segn las encuestas realizadas, el 64% de empresas investigadas se encuentran interesadas en la existencia de una agencia de eventos
deportivos que se encargue de la planificacin y organizacin de
campeonatos deportivos.
88
5. PLAN DE MERCADEO
5.1 Mix de Mercado
5.1.1 Producto
El producto es el producto fsico o servicio ofrecido al consumidor. En el caso de productos fsicos, tambin se refiere a cualquier servicio a las conveniencias que son parte de la oferta. Las decisiones de producto incluyen aspectos tales como la funcin, apariencia, empaque, servicio, garanta, etc. 27
Los servicios que la empresa de eventos deportivos ofertar fueron
creados sobre la base de la necesidad presentada por los potenciales
consumidores, por tal motivo se crearon dos paquetes denominados Premium
y Sper Premium.
5.1.1.1 Paquete Premium
El paquete Premium se dividi en dos sub-paquetes, buscando la
satisfaccin y comodidad del cliente. Es as como a estos paquetes se les
denomin como: Campeonato Cobre y Campeonato Bronce.
27 www.quickmba.com/marketing/mix/
89
CAMPEONATO COBRE
Campeonato Cobre se design al paquete deportivo en el que se
realizaran ocho partidos durante un mes y medio. En el primer bloque, se
jugarn partidos de ftbol o basquetbol, cuatro fines de semana o das
ordinarios consecutivamente. Un fin de semana o da ordinario se descansar.
Se retomarn nuevamente los partidos, en un segundo bloque, donde se
jugarn cuatro fines de semana o das ordinarios consecutivamente y el ltimo
da del partido se realizar la premiacin y condecoracin del campeonato.
Cuadro 1.5 Realizado por: Andrea Garzn
TOTAL: 8 SEMANAS CONSECUTIVOS
90
El paquete Campeonato Cobre, ofertar, los siguientes servicios:
Evento de Inauguracin: Para el evento de inauguracin se realizar el desfile, donde se presentar a cada uno de los equipos
inscritos en el campeonato.
Alquiler de canchas: El alquiler de canchas se realizar para los ocho partidos que incluye este paquete. La eleccin de las
instalaciones se realizar en base a las necesidades del cliente ya
que la empresa cuenta con convenios con cada uno de estos
establecimientos.
Arbitro: El rbitro pitar, en los ocho partidos del paquete Campeonato Cobre.
Medallas: Las medallas sern entregadas al finalizar el campeonato al equipo que ocupe el primer lugar.
91
CAMPEONATO BRONCE
Campeonato Bronce se design al paquete deportivo en el que se
realizarn seis partidos de ftbol y basquetbol durante dos meses cada quince
das, entre semana o a fines de semana. El ltimo da del partido se realizar la
premiacin y condecoracin del campeonato.
Cuadro 1.6 Realizado por: Andrea Garzn
TOTAL: 6 SEMANAS QUINCENALMENTE
92
El paquete Campeonato Bronce, ofertara, los siguientes servicios:
Evento de Inauguracin: Para el evento de inauguracin se realizar el desfile en el que se presentarn a cada uno de los
equipos inscritos en el campeonato.
Alquiler de canchas: El alquiler de canchas se realizar, para los seis partidos que incluye este paquete. La eleccin de las
instalaciones se realizar en base a las necesidades del cliente ya
que la empresa cuenta con convenios en cada uno de estos
establecimientos.
Arbitro: El rbitro pitar, en los seis partidos del paquete Campeonato Bronce.
Medallas: Las medallas sern entregadas al finalizar el campeonato, al equipo que ocupe el primero lugar.
93
5.1.1.2 Paquete Sper Premium
El paquete Sper Premium se dividi en dos sub-paquetes con el fin de
buscar la satisfaccin y comodidad del cliente. Es as como a estos paquetes, se
les denomin como: Campeonato Oro y Campeonato Plata.
CAMPEONATO ORO
Campeonato Oro, se design al paquete deportivo en el que se realizarn
ocho partidos durante un mes y medio. En el primer bloque se jugaran partidos
de ftbol o basquetbol, cuatro fines de semana o das ordinarios
consecutivamente. Un fin de semana o da ordinario se descansar. Se
retomarn nuevamente los partidos, en un segundo bloque, donde se jugarn
cuatro fines de semana o das ordinarios consecutivamente y el ltimo da del
partido se harn la premiacin y condecoracin los ganadores del campeonato.
94
Cuadro 1.7 Realizado por: Andrea Garzn
El paquete Campeonato Oro, ofertara, los siguientes servicios:
Evento de Inauguracin: Para el evento de inauguracin se realizar el desfile, donde se har la presentacin de cada uno de
los equipos inscritos en el campeonato.
TOTAL: 8 PARTIDOS SEMANALES
95
Uniformes: Los uniformes constaran de camiseta, pantaloneta y medias para cada uno de los jugadores. Como obsequio el equipo
recibir la banda de la madrina, cinta de capitn, uniforme del
arquero y uniforme para la mascota.
Alquiler de canchas: El alquiler de canchas se har para los ocho partidos que incluye este paquete. La eleccin de las instalaciones
se realizar de acuerdo a las necesidades del cliente, ya que la
empresa cuenta con convenios, con cada uno de estos
establecimientos.
Arbitro: El rbitro pitar, en los ocho partidos del paquete Campeonato Oro.
Medallas: Las medallas sern entregadas al finalizar el campeonato, al equipo que ocupe el primero, segundo y tercer
lugar.
Copa: La copa se entregar, al finalizar el campeonato, al equipo ganador.
96
CAMPEONATO PLATA
Campeonato Plata, se design al paquete deportivo, en el que se
realizarn seis partidos, de ftbol y basquetbol, durante dos meses, cada quince
das, entre semana o fines de semana. El ltimo da del partido se realizar la
premiacin y condecoracin del campeonato.
Cuadro 1.8 Realizado por: Andrea Garzn
TOTAL: 6 PARTIDOS QUINCENALES
97
El paquete Campeonato Plata, ofertara, los siguientes servicios:
Evento de Inauguracin: Para el evento de inauguracin se realizar el desfile en el que se presentarn a cada uno de los
equipos inscritos en el campeonato.
Uniformes: Los uniformes constarn de camiseta, pantaloneta y medias para cada uno de los jugadores. Como obsequio el equipo
recibir la banda de la madrina, cinta de capitn, uniforme del
arquero y uniforme para la mascota.
Alquiler de canchas: El alquiler de canchas se lo har para los seis partidos que incluye este paquete. La eleccin de las
instalaciones, se realizar de acuerdo a las necesidades del cliente,
ya que la empresa cuenta con convenios, en cada uno de estos
establecimientos.
rbitro: El rbitro pitar, en los seis partidos del paquete Campeonato Plata.
Medallas: Las medallas sern entregadas al finalizar el campeonato, al equipo que ocupe el primero y segundo lugar.
Copa: La copa se entregar, al finalizar el campeonato, al equipo ganador.
98
5.1.2 Promocin
La promocin, o comunicacin, es el esfuerzo que hace la empresa para informar a los compradores y persuadirlos de que su producto es superior y las ventajas respectos de la competencia.28 La promocin que se va a realizar para el mercado objetivo de la
agencia de eventos deportivos, se basar en estrategias de introduccin y
comunicacin.
Las estrategias de introduccin, con las que trabajar la agencia de
eventos deportivos son:
Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos
Entrega de material promocional, sobre los paquetes que la empresa oferta.
Llamadas personalizadas a gerentes del rea de recursos humanos.
28 (Dovoskin,pp. 27 y 28)
99
Las estrategias de comunicacin, con las que trabajar la agencia de eventos
deportivos son:
Invitacin personalizada a lderes de opinin deportiva y figuras de televisin, a la presentacin de la agencia de eventos deportivos.
Utilizacin de medios: prensa, revistas especializadas, televisin, radio, BTL y medios alternativos.
5.1.2.1 Estrategias de Introduccin
5.1.2.1.1 Presentacin de Agencia de Eventos Deportivos
Para la presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos se realizar a
un Cctel de lanzamiento, el mismo que estar dirigido a gerentes y
representantes del rea de recursos humanos de: petroleras, farmacuticas,
agencias mayoristas de turismo, hoteles, medicina pre-pagada, entidades
financieras (bancos), empresas de comunicacin, empresas automotrices y de
seguridad. Asimismo se invitar a la prensa deportiva y de farndula.
Para la realizacin del Cctel de presentacin, ser necesario seguir los
siguientes parmetros:
Evento: Cctel de presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos
100
Concepto del evento: Deportivo
Tipo de evento: Casual
Ambientacin: Deportiva
Fecha: viernes 16 de abril de 2010
Hora: 19h30
Lugar: Sport Planet (Av. Amazonas entre calle UNP y Villalengua)
Pblico Objetivo
El pblico objetivo, para la realizacin del evento, de presentacin de la
Agencia de Eventos Deportivos estar conformado por representantes del rea
de Recursos Humanos de empresas, lderes de opinin deportiva y figuras de
televisin pblica.
Organizacin Previa al evento
En la organizacin previa al evento de desarrollaron los siguientes
puntos:
Instalaciones Contratacin de las instalaciones de Sport Planet, la misma que brindar
los servicios de: alquiler de instalaciones, coctel, estacionamiento para
invitados y maestro de ceremonia.
Invitaciones Las invitaciones que se realizarn, para el cctel de presentacin de la
agencia de eventos deportivos, sern en formato BTL. Su forma ser, con
101
el modelo del logo de la empresa, la informacin que contendr es el
lugar; fecha; hora y una nota donde diga Ven con la camiseta de tu
equipo favorito.
Las invitaciones sern para el pblico antes definido y debern ser
entregadas con 15 das de anticipacin (jueves 1 de abril de 2010), por la
empresa Servientrega. La confirmacin de asistencia de invitados se
ejecutar mediante llamadas telefnicas, una semana antes del evento
(mircoles 6 de abril de 2010).
El diseo de la invitacin ser con el perfil del logotipo.
En el interior de la invitacin se pondr la siguiente informacin.
COCTEL DE PRESENTACIN AGENCIA DE EVENTOS CONEXIN DEPORTIVA
Fecha: viernes 16 de abril de 2010
Hora: 19h30
Lugar: Sport Planet (Av. Amazonas entre calle UNP y Villalengua)
Nota: Ven con la camiseta de tu equipo favorito.
102
Amenitis del evento
Los amenitis se entregarn a los invitados. Estarn compuestos de los
siguientes elementos:
o Bolso
Imagen N 19
o Trptico, que contendrn la informacin de cada uno de los
paquetes que oferta la empresa
o Manillera
Imagen N20
103
o Esferos (Duo Pen)
Imagen N21
Ataches Se contratara el servicio de dos Ataches AAA (un hombre y una mujer),
los mismos que se encargaran de recibir a invitados entregar amenitis y
dar informacin sobre los servicios que la empresa oferta. Su vestimenta
constar de ropa deportiva de ftbol y basquetbol.
104
Desarrollo del evento
El evento dar inicio con la presentacin de la empresa (misin, visin,
objetivos y valores), los paquetes que la empresa ofertar y cada uno de los
beneficios de los mismos. Se continuara con el servicio de coctel.
Evaluacin del evento
La evaluacin del evento se realizar a partir del ingreso de los invitados
ya que los mismos depositarn tarjetas de presentacin en un bowl, ubicada al
lado derecha de la puerta principal de Sport Planet. Aquellas personas que no
cuenten con tarjetas de presentacin, llenarn sus datos en una hoja, que ser
proporcionada por las ataches.
Con la informacin recolectada en el evento de lanzamiento, se
construir una base de datos de los potenciales clientes de Conexin Deportiva
a los que se les enviar mailings de expectativa, sobre el evento de presentacin
al que asistieron, lo que generar inters en los servicios que oferta la empresa.
105
5.1.2.1.2 Entrega de Material Promocional
El material promocional ser entregado a gerentes generales y gerentes
de recursos humanos. Se tomarn en cuenta dos parmetros: al cerrar un
negociacin y en fechas festivas.
Cierre de Negociacin
Al cerrar un contrato o negociacin, se entregar al cliente un pequeo
obsequio, que tenga el logotipo de Conexin Deportiva
Esferogrficos Imagen N22
106
Tomatodos
Imagen N23
Muequeras Imagen N24
Abre cartas Imagen N25
107
Fechas Festivas
Conexin Deportiva entregar obsequios en el mes de diciembre por
fiestas navideas a cada uno de los clientes directos de la empresa.
Combo Brjula Imagen N 26
Carpeta de escritorio de cuerina Imagen N27
108
5.1.2.1.3 Llamadas Personalizadas
Se realizarn llamadas personalizadas, a gerentes generales y gerentes
de recursos humanos de las empresas, promocionando e informando sobre los
paquetes de la agencia y concertando citas para dar a conocer los precios del
servicio que se oferta.
5.1.2.2 Estrategia de Medios
Estrategia de Medios se refiere a la planeacin al uso de los diversos medios existentes, enfocada a intercalar, medios, horarios y frecuencias de forma que el mensaje llegue, con fuerza y oportunidad al mayor numero de personas comprendidas dentro del perfil del grupo meta y al menor costo posible.29
La agencia de eventos deportivos, como estrategia de comunicacin,
utilizar medios de prensa, radio, televisin, medios alternativos y BTL.
Dirigindose al mercado segmentado.
29http://www.ideativa.com.mx/estrategia-de-medios.htm
109
Cuadro 1.9
Realizado por: Andrea Garzn
MESES MEDIOS
REVISTAS
ESPECIALIZADAS TELEVISIN RADIO BTL MEDIOS
ALTERNATIVOS ABRIL X X X MAYO X X AGOSTO X SEPTIEMBRE X X DICIEMBRE X ENERO X MARZO X ABRIL X
110
Cuadro 1.10 Realizado por: Andrea Garzn ABRIL
MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO
Radio "La Red" F.M. (102.1)
Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos "Conexin Deportiva"
[email protected] 2551573/2551573
Televisin Ecuavisa Segmento "Gente". Segmento "Un nuevo da"
Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos "Conexin Deportiva"
Invitacin a medios de comunicacin, a la presentacin de "Conexin Deportiva", para que conozcan acerca de la nueva empresa que se lanzar al mercado.
www.ecuavisa.com.ec/ 2443100
Televisin Teleamazonas Segmento "En Corto"
Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos "Conexin Deportiva"
www.teleamazonas.com/2430426
Revista "Vive Light"
Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos "Conexin Deportiva" [email protected]
Revista Clic Deportivo
Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos "Conexin Deportiva"
www.fotografosecuador.com
111
MAYO MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO
Revista "Clic Deportivo" Reportaje
Realizacin de reportaje, acerca de la importancia de la prctica deportiva en las empresas. Fomentando el deporte, trabajo en equipo y unin.
www.fotografosecuador.com/256568
Medios digitales
Envi de correo electrnico
Envi de mails, a base de datos de empresas, ofertando los paquetes Premium y Sper Premium.
AGOSTO MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO
Medios digitales "Mundo Deportivo"
Publicacin de anuncios
Publicar anuncio sobre los paquetes Premium y Sper Premium, de "Conexin Deportiva" www.mundodeporte.com.ec
112
SEPTIEMBRE MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO
Revista "Mundo Diners" Reportaje
Publicar anuncio sobre los paquetes Premium y Super Premium, de "Conexin Deportiva."
www.futbolecuador.com/2508537
Medios digitales
Envi de correo electrnico
Envi de mails, a base de datos de empresas, ofertando los paquetes Premium y Super Premium.
DICIEMBRE MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN
Alternativo BTL
Pelotas en la Plaza de las Amricas
Personas vestidas con terno o ropa de trabajo, comenzarn a jugar con pelotas de ftbol y basquetbol. Con personas que se encuentran en la "Plaza de las Amricas. Promocionando la agencia de Eventos deportivos.
113
ENERO MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO
Revista "Vive Light"
Reportaje "Niveles de Estrs en trabajadores"
Realizacin de reportaje sobre los niveles, en trabajadores y el aumento de sedentarismo de estas personas, por falta de actividad fsica. Riesgos y consecuencias.
[email protected]/2435836-2263086
MARZO MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO
Alternativo BTL Vallas mviles
Contratar el servicio de vallas mviles, en el que se promocione la empresa "Conexin deportiva" y los paquetes que se ofertan.
ABRIL MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO
Medios digitales
Envi de correo electrnico
Envi de mails, a base de datos de empresas, ofertando los paquetes Premium y Sper Premium.
114
5.1.3 Precio
Es el monto por el cual la transaccin se realiza. Normalmente este se situar entre el costo (definido por la organizacin) y el valor (determinado por el consumidor).30
El precio de los paquetes Premium y Sper Premium, que la Agencia de
Eventos Deportivos ofertar a su mercado, se elabor basndose en los servicios
y beneficios que cada uno ofrecer al cliente. Otro factor que se ha considerado
para la estandarizacin de precios fue el total de costos, costos directos y la
utilidad que la empresa obtendr por los servicios prestados.
Paquete Premium
El paquete Premium, oferta dos sub-paquetes, los mismos que tendrn un valor
por la organizacin del evento total.
Cuadro 1.11 Realizado por: Andrea Garzn
PAQUETE PREMIUM PRECIO UNITARIO
POR PERSONA
Campeonato Cobre 13.99 USD
Campeonato Bronce 10,99 USD
30 (Dovoskin,pp.29)
115
Paquete Super-Premium
El paquete Super- Premium, oferta dos sub-paquetes, los mimos que tendrn
un valor, por la organizacin del evento total.
Cuadro 1.12
Realizado por: Andrea Garzn
PAQUETE SUPER-
PREMIUM
PRECIO UNITARIO
POR PERSONA
Campeonato Oro 28,99 USD
Campeonato Plata 25,99 USD
5.1.4 Plaza
Es el lugar concreto donde se vincula la oferta y la demanda. Es el proceso necesario para que el producto llegue al lugar de compra.31
Los paquetes de la agencia de eventos deportivos, llegarn a su pblico
objetivo mediante: 31 (Dovoskin,pp.28)
116
Canales de distribucin 1) Los canales de distribucin para la agencia de eventos
deportivos, ser el departamento de Recursos Humanos de
empresas: petroleras, farmacuticas, agencias mayoristas de
turismo, hoteles, medicina pre-pagada, entidades financieras
(bancos), empresas de comunicacin, empresas automotrices y
de seguridad. Esta rea se encarga del bienestar y satisfaccin
del talento humano, mediante la organizacin de actividades,
que integren y fortalezcan el trabajo en quipo.
2) Se visitar empresas, promocionando los paquetes de la
agencia de eventos deportivos. En estas visitas se entregar
trpticos, con el contenido de los servicios que oferta la
empresa; afiches y material promocional. La persona
encargada de esta rea, deber realizar seis visitas diarias.
3) Participacin de la agencia de eventos deportivos en ferias
locales. Se instalar un stand, con una persona encargada que
ofertar los servicios de la empresa. Junto al stand se ubicar
un mini arco de ftbol y una canasta de bsquetbol, para que
participen y jueguen los asistentes. Las ferias en las que se
ubicar el stand son:
Feria Expo flores
Feria del Automvil
117
Feria Compu-tecnologa
Feria infantil
Merchandasing El merchandasing a utilizar ser mediante ubicacin de un stand en
cada uno de los partidos o campeonatos que organice la Agencia de
Eventos Deportivos. El mismo que constar con trpticos informativos,
volantes y un asesor, quien informara sobre cada uno de los servicios
que presta la empresa.
118
6. ESTUDIO TCNICO
6.1 Tamao de servicio
6.1.1 Mercado
El estudio de mercado realizado se dirigi a medianas y grandes
empresas de Quito. Como resultado se obtuvo que en la ciudad se encuentran
ubicadas empresas multinacionales que equivalen al 49%, nacionales 37% y
regionales 19%, obteniendo un 100% de mercado cautivo para ofertar los
servicios de planificacin y organizacin de eventos deportivos.
Las empresas a las que, la agencia Conexin Deportiva, dirigir sus
servicios, se encuentran registradas en la Superintencia de Compaas y en la
Superintencia de Bancos. A esta segmentacin, se realizo nueve sub-
segmentaciones, basadas en: su tamao, tomando en cuenta el nmero de
empleados que laboran y en la cultura corporativa de estas empresas, ya que
entre sus valores se destacan la importancia, del bienestar de sus empleados.
119
El mercado objetivo o meta, para la empresa de eventos deportivos, es el
personal masculino y femenino que laboran en: petroleras, farmacuticas,
agencias mayoristas de turismo, hoteles, medicina pre-pagada, entidades
financieras (bancos), empresas de comunicacin, empresas automotrices y de
seguridad. Obteniendo como resultado la cantidad 1112 empresas.
La agencia de eventos deportivos estar en la capacidad de prestar sus
servicios segn la demanda presentada en la encuesta, ya que cuenta con los
proveedores de servicios de alquiler de instalaciones, los 365 das del ao, con
previa reservacin. En cuanto a ropa deportiva, la agencia tendr convenios,
con distintos proveedores que oferten este servicio, los mismos brindan calidad
en sus prendas, precios accesibles y satisface las necesidades del cliente.
120
6.1.2 Disponibilidad de Insumos y Servicios
Lo disponibilidad de insumos y servicios que la empresa va a requerir
para su funcionamiento, se basar en el desarrollo de sus actividades operativas
y de oficina.
Cuadro 1.13 Realizado por: Andrea Garzn
INSUMOS SERVICIOS TIEMPO
Suministros de oficina Trimestralmente
Suministros de limpieza Trimestralmente
Alquiler de canchas Segn contrato de
empresa
Adquisicin de
uniformes
Segn contrato de
empresa
121
6.1.2.1 Proveedores de Insumos
Los proveedores de insumos de la empresa son:
Cuadro 1.14 Realizado por: Andrea Garzn
Proveedor Insumos Valor
ADMIglobal Materiales de
Oficina
304,28
ADMIglobal Materiales de
aseo
108,84
6.1.2.2 Proveedores de Servicios
Los proveedores de la agencia de eventos sern todos los
establecimientos que oferten el servicio de alquiler de canchas y locales
especializados en la confeccin de ropa deportiva.
122
Cuadro 1.15 Realizado por: Andrea Garzn
Proveedores de alquiler de canchas deportivas
Direccin
La Bombonerita Imagen N28
De los Rosales 101 y Ro Coca
Plaza Deportiva Seguros Constitucin Imagen N29
Av. Amazonas, entre calle UNP y Villalengua
La Gambeta Imagen N30
Av. Interocenica Km 141/2, entre Cumbaya y Tumbaco.
Palacio del deporte Imagen N31
Sector Caldern, calle Los Cipreses y Pasaje A 2 cuadras de la Panamericana Norte.
123
Proveedores de alquiler de canchas deportivas
Direccin
Malakayo Imagen N32
Av. Occidental (Mariscal Sucre) 2 cuadras de la calle Manuel Valdivieso/Homero Salas OE6-52.
Gualo Imagen N32
Sector Gualo a 5 minutos de la Av. Inca
Guapulo Gardens Imagen N33
Guapulo
Mira Sierra Imagen N34
Valle de los chillos/Los piqueros y Av. Ilal
Club Hacienda Ushimana Imagen N35
Camino antiguo a Alangasi Km 31/2, Barrio Ushimana, Valle de San Rafael
124
Cuadro 1.16 Realizado por: Andrea Garzn
Proveedores de Ropa deportiva Direccin
La Naranja Mecnica32 Montfar 10-65 y Guayaquil (Frente a
la parada del trole Hno. Miguel)
Original Sport 33 Montfar N10-73 y Guayaquil (San
Blas)
Andr Sport34 Montfar N10-50 y el Vergel
6.1.3 Distribucin de la Instalacin
La distribucin de las instalaciones de la empresa se realiz segn la
divisin de reas en las que se va a desarrollar el trabajo de la Agencia de
Eventos Deportivos. Las reas que existirn en la empresa son: Presidencia,
Gerencia General, Coordinador de marketing y Coordinador de operaciones.35
32 Anexo 1 33 Anexo 2 34 Anexo 3 35 Anexo 4
125
6.1.4 Tecnologa
La tecnologa que la empresa va a utilizar para el desarrollo de sus
servicios, ser mediante el uso de los siguientes elementos:
Computadoras
Impresoras
Fax
Telfonos
Filmadora
Cmara de fotos
Grabadora de periodista
Programas de computadora
Internet
126
Cuadro 1.17 Realizado por: Andrea Garzn
TECNOLOGIA GASTOS
3 Computadoras 2455,04 USD
1 Laptop 1149,99 USD
2 Impresoras (Marca EPSON, con
copiadora y escner) (Laser
181,44 USD
1 Fax (Con funcin de copiadora y
parlante para tono de fax)
93 USD
Telfono Inalmbrico 3 en 1 79.99 USD
1 Filmadora (Samsug) 199.99 USD
1 Cmara de Fotos 114.99 USD
1 Grabadora de periodista 99 USD
Programas de computadora 500 USD
Servicio de Internet (pago
mensual)
25 USD
127
6.2 Localizacin
La localizacin ptima de la Agencia de Eventos Deportivos, se ha
establecido los parmetros de ubicacin y accesibilidad para facilidad de
clientes y proveedores.
6.2.1 Macro-Ubicacin
La Agencia de Eventos Deportivos se ubicar en la ciudad de Quito, en la
hoya de Guayllabamba, en las laderas orientales del volcn Pichincha. Su altura
promedio es de 2850 msmn. Su poblacin es de 1.842.000 en todo el distrito. La
ciudad est divida en 32 parroquias y estas en barrios.
Quito es el centro poltico del pas, aqu se encuentran organismos
gubernamentales, culturales y financieros. La gran mayora de empresas
multinacionales tienen su matriz en la ciudad.
La accesibilidad y desplazamiento en la urbe, en horas pico es
intransitable, por la cantidad del parque automotriz, que se ha incrementado en
los ltimos aos.
128
6.2.2 Micro-Ubicacin
La agencia de eventos deportivos se ubicar, en las calles 10 de Agosto y
El Inca, las mismas que se encuentran en lugar accesible y de fcil
desplazamiento para clientes y proveedores de servicios.
129
7 . ESTUDIO ADMINISTRATIVO
7.1 Descripcin de la empresa
La agencia profesional de eventos es un