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Agir Estrategicamente

Apresentação Especial para ENDEAVOR

Maurizio Mauro -- 15/08/2007

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Nossa Agenda de Hoje

• A demanda por estratégia• Evolução da estratégia• >>> Intervalo para o café• Agir estrategicamente

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• A demanda por estratégia• Evolução da estratégia• >>> Intervalo para o café• Agir estrategicamente

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O Mundo de Hoje Precisa de Mais ou Menos Estratégia?

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Estratégia como evidência empírica de intuição

• Visão

• Inovação

• Teimosia

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Estratégia vivenciada com perplexidade• Demasiados fracassos para muito

pouco sucessos

• A realidade se apresenta adversa– Função probabilística– Complexa enquanto diversa, desordenada,

multidisciplinar

• Ciência e / ou Intuição parecem o mesmo processo

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Alguns Sinais são Negativos

• As economias de planejamento centralizado fracassaram

• Os grandes departamentos de planejamento estratégicos das empresas desapareceram

• O desenvolvimento do mercado – enquanto arena competitiva -- tem induzido ao uso da tática mercadológica enquanto abordagem

• O longo prazo é cada vez mais curto

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As Instituições estão sob Pressão

• Globalização• Competição crescente• Fragmentação dos consumidores• Desenvolvimento tecnológico• Regulação crescente• Sustentabilidade social e ambiental• Pluralismo cultural, étnico, demográfico• Modelos de negócio em transformação

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O Novo Mote: Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

Adoção

VantagemSustentável

ParidadeCompetitiva

Inovação

Hibernação Pioneirismo Adoção

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Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

11

Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

12

Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

13

Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

∆t1 ∆t2

∆v2∆v1

∆t2<∆t1∆v2>∆v1

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Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

H1H2

H3

P1P2

P3

A1A2

A3

H3<H2<H1P3<<P2<<P1

A3<<<A2<<<A1

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Espaço / Tempo para o Sucesso

Tempo

Va

lor

Cri

ad

o

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A Demanda por Estratégia…

• Conflito competitivo permanente• Múltiplas arenas de confrontos• Fatores de competição fluidos• Mais alianças transitórias

…é Maior e mais Dinâmica

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• A demanda por estratégia

• Evolução da estratégia• >>> Intervalo para o café• Agir estrategicamente

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A Abordagem Estratégica tem Evoluído desde Há Muito Tempo• Posicionamento• Planejamento e Organização• Foco no Cliente• Vantagem Competitiva• Execução• Incerteza• Ciência Econômica

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Estratégia enquanto ARTE DA GUERRA (SUN TZU 400 A.C.)

• Inteligência/ Informação• O mercado é um campo de batalha• Quem ocupa primeiro o campo de batalha está à vontade;

quem chega depois está mais cansado• Se seu exército for maior na proporção

– 10:1, cerque o inimigo; – se for 5:1, ataque-o; – 2:1, divida-o; – iguais, considere a batalha; – inferior, prepare a retirada; – muito inferior, seja capaz de iludi-lo

• Não repita táticas vitoriosas

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Estratégia Enquanto Plano (A. Chandler)

REVISÃOREVISÃO

•Valores•Visão de negócios

•SWOT

•Planejamento estratégico

•Objetivos de longo prazo

•Planos de médio prazo

•Planos de curto prazo

•Metas•Processos•Programas

•Organização orientada àimplementação

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Estratégia Focada em Diferenciais• Peter Drucker -- “O Cliente no centro da

atividade empresarial”• Gary Hamel e CK Prahalad

– Intenção Estratégica– “Core Competences”– Arquitetura Estratégica

• Identificar necessidades não articuladas do cliente• Competidores não tradicionais

• Hirotaka Takeushi -- Vantagem competitiva com base na criação do conhecimento e aprendizagem

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Estratégia Enquanto Dinâmica Competitiva (M. Porter)

ConcorrentesFornecedores Compradores

Substitutos

Novos Entrantes

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Estratégia Enquanto Execução (Kaplan & Norton)

•Confere o alinhamento de processos com estratégia•Revisa Periodicamente•Comunica Constantemente

•Confere o alinhamento de processos com estratégia•Revisa Periodicamente•Comunica Constantemente

CEO e time executivo esclarecem visão. Times BSC desenvolvem scorecards comparativos e mapas estratégicos

CEO e time executivo esclarecem visão. Times BSC desenvolvem scorecards comparativos e mapas estratégicos

Unidades de negócio e de suporte alinham com estratégia. Conselho alinha-se. Times de BSC facilitam o desenvolvimento do scorecards das unidades

Unidades de negócio e de suporte alinham com estratégia. Conselho alinha-se. Times de BSC facilitam o desenvolvimento do scorecards das unidades

CFO, HR, CIO, COO, conduzem o planejamento e orçamento

CFO, HR, CIO, COO, conduzem o planejamento e orçamento

HR supervisiona o alinhamento individual, e o SC individuais

HR supervisiona o alinhamento individual, e o SC individuais

Escritório do CEO

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Estratégia Enquanto Mitigação da Incerteza (H. Courtney, J. Kirkland, P. Viguerie)

FuturoPrevisível

• FerramentasEstratégicasClássicas

AlternativasDe Futuro

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• Análise deDecisão• Modelos de

Opções• Teoria dos

Jogos

FuturoContínuo

• Pesquisas de DemandaLatente

• “Forecasting”• Cenários

FuturoAmbíguo

?

• Analogias• Identificação de

Características • Modelos

DinâmicosNão-Lineares

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Estratégia Enquanto Ciência Econômica (D. Besanko, D. Dranove, M. Shanley)

• Quatro grandes classes de estudo– Fronteiras da Empresa– Análise Competitiva e do Mercado– Posicionamento e Dinâmica Competitiva– Organização Interna

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Pode-se Dizer que Estratégia é... (A. Chandler)

• …a determinação das metas e objetivos básicos de longo prazo de um empreendimento, e a adoção de um curso de ação e a alocação dos recursos necessários para realizar aquelas metas

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Estratégia é... (K. Andrews)

• …a lista de objetivos, intenções ou metas, e as principais políticas e planos para alcançar estas metas, formuladas de forma a definir em quais negócios a empresa está ou deveria estar e que tipo de companhia ela é ou deveria ser

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Estratégia é... (H. Itami)

• …o que determina os limites das atividades de negócio da empresa e provê as orientações para coordenar as atividades de tal maneira que a empresa possa se inserir e influenciar o ambiente mutável de negócios

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Estratégia é... (B. Henderson)

• …a busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma empresa

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Estratégia é... (wikepidia)

• ...um plano de ação de longo prazo desenhado para alcançar um específico objetivo

• ...uma idéia que destaca um curso de ação pela hipótese que uma específica posição futura oferece uma vantagem para alcançar algum ganho predeterminado

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• A demanda por estratégia• Evolução da Estratégia estratégia

• >>> Intervalo para o café• Agir estrategicamente

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• A demanda por estratégia• Evolução da estratégia• >>> Intervalo para o café

• Agir estrategicamente

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Agir Estrategicamente Requer do Estrategista Pensar Estrategicamente

stratëgos=

“comandante militar”

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Para o Estrategista Estratégia é...(Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

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Estratégia é... (Webster)


• Modelagem• Econometria

• Teoria dos Jogos• Avaliação Comportamental

??????

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• ...a ciência de planejar e dirigiroperações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Plano de Negócio• Planejamento Estratégico

• Acompanhamento e Controle• Execução Orçamentária

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• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forçaspara a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Delimitação de Atividades• Estrutura Organizacional

• Sistema de Incentivos• Abordagem Complexa

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Estratégia é...(Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posiçãopreviamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Análise SWAT•Vantagens Competitivas

•Posicionamento Estratégico

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• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo• Projeções

•Modelagem sob Incerteza•“O diabo do vaticínio éque depende do Futuro”

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• Delimitação de Mercado• Dinâmica Competitiva

• Diferenciação / Segmentação• Princípio de Gause da Exclusão

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Estratégia é...(Webster)


• Concorrência• Concorrência•Concorrência

•Modelo de Porter

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Agir Estrategicamente éCoerência

• Coerência na Formulação • Coerência no Planejamento• Coerência na Construção• Coerência na Implementação• Coerência na Execução

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A Coerência Temporal éAltamente Crítica

• O conceito de tempo é rígido• A idéia de futuro é difusa• O desconhecido é ameaçador• A incerteza é incômoda• Crenças é a resposta confortável

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Busca de Futuro Determinado

• Método Indutivo• Modelagem para

representação• Orientado por

Hipóteses• Factual• Predição enquanto

Objetivo

Entendimento da Situação

Formulação da Hipótese

Análise de Dados

Achados Relevantes

AÇÃO

Conclusões Factuais

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Mas o Futuro é Indeterminado

• Assim como a ciência a estratégia é traída na sua ansiedade por certeza

• Compreensão probabilística da realidade• Aceitação da temporalidade do conhecimento• Aceita enquanto é confirmada• Teste de refutação enquanto critério de

coerência temporal

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Aceitar um Futuro Desconhecido

Idéia de Futuro

Estratégia Adotada

Proposição de Teste

Refutação

AÇÃO

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Adaptar-se ao Presente a Cada Dia

Idéia de Futuro

NOVA Estratégia Adotada

Proposição de Teste

Refutação

AÇÃO

Estratégia Adotada

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Esta Prática Gera Coerência

• Permite resgatar o caráter incerto da formulação estratégica

• Viabiliza a coerência temporal ao considerar a imprevisibilidade do futuro

• Oferece um processo adaptativo àgestão estratégica das empresas

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Enfim,

• Estratégia é cada vez mais necessária

• Estratégia é a ciência de caminhar com sucesso rumo ao futuro

• Agir estrategicamente requer pensar estrategicamente nas ações do dia a dia

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Obrigado !