Xavi Gàmez ImbertPsicòleg & CoachCol.legiat 21.087
ALBERA SALUT
AGENDA DEL DIA: Objectius d’avui dimecres 13h – 15 hores
Exposició de la demandaIdentificar necessitats
Voluntad de treballar aquestes HHSS
Percepció del servei de coaching com part de l’equip i servei als pacients
Estructura de la sessióRefrescar qui soc i que faig els divendres aquí i ara com a coach
Comunicació i Treball en equip: TGN
Possibles linees de treball
Exposició dels resultats i visió de la col.laboració de psicologia & coaching amb metges & enfermeria al 2014
• Llistat de conductes per millorar la percepció d’equip en relació a pacients, administració, centre, companys: TECNICA DE GRUP NOMINAL
• Eïnes per millorar la comunicació – Entrenaments planificats en forma de curs o sessions• Generar Rapport – video sr bueno i sr malo
• Cuidar la zona de confort i acompasarse a diferents nivells: Nivells NNL
• Agudessa sensorial i Calibrar
• Estructura de l’experiencia VAKOG
• Predicats
• Calibrat V A K
• Preguntes orientades a identificar creences: Pensament Critic!! Utilitzar el metamodel i el llenguatge sugestiu per entendre llenguarge del cervell vs llenguatge lingüístic
• UTILITZAR ENTRENAMENTS DE FLEXIBILITAT MENTAL: POSICIONS PERCEPTIVES
• METAPROGRAMES: IDENTIFICAR FILTRES MENTALS
• GESTIO DIRECTE DE LES EMOCIONS: COM CANVIAR ESTATS EMOCIONALS
Situació de partida: Dr Lluis M. Via Situació desitjada: Xavi Gàmez Imbert
GRUP NOMINAL• Breu resum de que es la TGN i quin es l’objectiu
principal• Escriu totes les conductes / activitats en relació a les
coses que es poden fer per millorar la col.laboració i el bon enteniment. Pot èsser en relació a pacients, entre vosaltres, en relació a administració, en relació a la direcció, amb enfermeria-metges.
• Teniu 5 minuts de rellotge.• Despres 1 a 1 tantes voltes com faci falta.• Coordinaré una votació per classificar prioritats i
compromisos.• Quedarà pendent qui o com s’agafen les riendes d’això• Seguiment de millores / Indicadors
Aceptació del model BPS - Espiritual
• https://www.google.com/url?q=http://www.comb.cat/Upload/Documents/5077.PDF&sa=U&ei=rcOkUu-VL6Wz4ASe14CACQ&ved=0CAUQFjAA&client=internal-uds-cse&usg=AFQjCNGe2dSe9N3NU1xZVVt3EiJEGQpLXg
MODEL BIO PSICO SOCIAL – ESPIRITUAL: CONDUCTA (Estats mentals) & LLENGUATGE(significats &creences)Analogia: por a volar versus fobia al pensarXXXX
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=40mbsKBSWwY#t=0
¿ Qué es la zona de confort? – 7 min• COM ES TREBALLA EL RESPECTE E IDENTIFICAR QUAN ESTEM MOLT A PROP DE LA ZONA DE CONFORT?
Com generar rapport: acompasaments – 2:45• http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=gEhFiurBMKY
1. Centrament personal
2. Nivells d’acompasament
3. Flexibilitat mental i conductual: alternatives de resposta front a situacions / “ persones dificils”
4. Percepció de repte i no d’amenaça
Organització de l’experiencia en nivells neurológics: Robert DILTS
Nivells Neurológics: fitxa i video
http://prezi.com/a5g1nigygzxm/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share
Lenguaje del cerebro vs Lenguaje lingüístico
Estructura
Primaria
• Experiència sensorial de referència: VAKOG
Estructura
profunda
• Representación lingüística completa de la experiència
Estructura
superficial
• Información que sale del emisor
UN MODEL PER EXPLICAR COM DERIVA LA INFORMACIO DESDE• ESTRUCTURA PRIMARIA – LLENGUATGE DEL CERVELL• VAKOG
• ESTRUCTURA SECUNDARIA – LLENGUATGE• ESTRUCTURA PROFUNDA – REPRESENTACIÓ COMPLERTA• ESTRUCTURA SUPERFICIAL - EMISSIÓ DEL MISSATGE
• Explicitar el mapa: MODEL ESTRATEGIG DEL METAMODEL• NIVELL 1 PRESUPOSICIONS
• NIVELL 2 INFORMACIO AUSENT
• NIVELL 3 CONSTRUCCIO DE LA REALITAT
• NIVELL 4 INFORMACIO FALTANT
• MODEL MILTON: SUGESTIONS HIPNOTIQUES I LLENGUATGE PERSUASIU
http://www.youtube.com/watch?v=2SkfAQcOKyk&feature=player_embedded
Pensament estratégic i comunicació eficaç :25 min
http://www.youtube.com/watch?v=0rfdp2Wn8NI&feature=player_embedded
Gestión emocional: 15 min
• https://www.youtube.com/watch?v=QJOT2q3ogyU&feature=player_embedded
RESULTATS 2013 ALBERA SALUT
• VEURE FITXER DE COMPARATIVA DE RESULTATS• PACIENTS QUE RESPONEN
MILLOR AL COACHING ( EFICACIA / EFICIENCIA)
• PRINCIPAL FILTRE A RESOLDRE: SERVEI DEL CENTRE ( TENIR
PRESENT UTILITAT I COOPERACIO)• FILTRE ECONOMIC: PRIMERA
SESSIÓ GRATUITA• NUMERO DE SESSIONS: 6 (1+5)
– INVERSIO DE 300 EUROS EN SESSIONS (2/3) (1/1/1) – PENSEM EN OFERIR 45 / 30 per seguiments
COACHING A ALBERA SALUT COACHING AMB CAP CASTELL
INFORMACIO PACIENTSDiagnòstic Persones Objectius
Hipocondriacs Clara(3) – Inma(2) – Daniel(3)
Canviar creences
Ansietat i estrés laboral
Alberto(3) – Daniel(4)- Alberto(5)
Autogestió i Asertivitat
Pors i Fòbies Melissa (2) – Lluis(1) Creences i CRF de PNL
Adolescents Marc(2) – Gisela(4) – Nestor(6)
Drogues - Parella – Estudis
Deixar de fumar Artur (3) Autoconeixement
Separacions – Parella
Laura (2) – Pilar (2) – Merce(1) – Isabel (3)
Autogestió emocional - Autoconfiança
Fibromiàlgics ( Dolor)
Joana – Antonio – Manuel Jesus
Control / percepció dolor
Dols patològics Maria (82) - Isabel Atenció a la RMental
Preparació a Tractament
Montse (4) Interferon
COMPROMISOSCOMUNICACIO I ORGANITZACIO
COACHING ALBERA SALUT