22 Maret 2008
“ANALISIS ADOPSI TEKNOLOGI ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) DENGAN MENGGUNAKAN MODEL PENERIMAAN TEKNOLOGI (STUDI KASUS : BANK MANDIRI – CABANG
KELAPA DUA)”
OLEH :AHMAD SOLEHUDIN (30402072)
PEMBIMBING I : Dr. Ir. SUDARYANTO, MSc.PEMBIMBING II : Ir. DIAN KEMALA PUTRI, MT.
http://www.gunadarma.ac.id/
22 Maret 200822 Maret 2008
LATAR BELAKANG :SALAH SATU ADOPSI TEKNOLOGI ADALAH ATM YANG MEMUNGKINKAN TRANSAKSI PERBANKAN DAPAT DI
LAKUKAN DENGAN MUDAH,CEPAT,MURAH,TEPAT & AKURAT.
ATM JUGA MERUPAKAN BAGIAN INTEGRAL DARIMASYARAKAT.
TAM ADALAH SALAH SATU MODEL YANG MENJABARKAN INTEGRASI TEKNOLOGI DENGAN MENDESKRIPSI
KAN FAKTOR DOMINAN YANG MEMPENGARUHI INTEGRASI TEKNOLOGI YAITU PU, PEOU dan ITI.
BAB I
LATARBELAKANG
22 Maret 200822 Maret 2008
Back
TUJUAN PENELITIAN :MENGETAHUI HUBUNGAN & PENGARUH RATARATA
PERSEPSI PROFIL RESPONDEN TERHADAP PENERIMAANTEKNOLOGI SERTA MENGETAHUI PENGARUH PEOU
TERHADAP PU & ITI dan PU TERHADAP ITI
BAB I
TUJUAN
22 Maret 200822 Maret 2008
33STUDI PENDAHULUAN
TAHAP IDENTIFIKASI : IDENTIFIKASI VARIABEL IDENTIFIKASI SAMPEL
PENGUMPULAN & PENGOLAHANDATA :
ANALISIS DESKRIPTIF PROFILRESPONDEN
UJI HIPOTESIS (CROSSTABS,ANOVA 1 ARAH & REGRESI
BERGANDA
PENYUSUNAN KUESIONER
ANALISIS HASIL PENELITIAN
KESIMPULAN
UJI VALIDITAS & RELIABILITAS
Back
BAB III
METODOLOGI
22 Maret 200822 Maret 2008
Akademisi,19 buruh pabrik,19Guru, 12
lainnya 18
mahasiswa 63
PNS 11
swasta ,174
Wiraswasta, 33
Pria, 213wanita ,136
D3, 47
S1, 193S2,
4SMP, 8
SMU, 97
< 1jt, 101
1 sd < 2jt, 172
2 sd < 4 jt, 71
4 sd < 6jt, 2
6 sd 10 jt, 3
PEKERJAAN
GENDER
PENDIDIKAN
PENDAPATAN
22 Maret 200822 Maret 2008
0
200
400
600
800
1000
1200
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 40 45
Sum of USIA
USIA
belum menikah, 210
Menikah, 139
1, 23
2 sd 4, 196
5 sd 10, 130
USIA
STATUS FREKUENSI
22 Maret 2008
Profil Responden
Variabel TAM Nilai ChiSquare Keterangan
PU PEoU ITI Hitung Tabel
Jenis Pekerjaan Tidak
Ada 38.27 32.67 Warna tulisan pada layer sesuai
Ada 45.8151.3145.97
32.67 layanan pembayaran layanan pembelian voucher telepon layanan ebanking
Jenis Kelamin Tidak
Ada 9.14 7.82 Ukuran huruf / tulisan pada ATM yang sesuai
Ada 17.13 9.45 Layanan pembayaran tagihan telepon
Tingkat pendidikan
Tidak 0.09*
0.89*0.05
Ada 26.7544.58
16.2921.03
layanan 24 jam penggunaan menu utama yang
mudah
Tidak
Tingkat Pendapatan
Tidak 0.09*
0.98*0.05
Tidak
Tidak
ANALISIS PROFIL RESPONDEN DENGAN CROSSTABS
22 Maret 2008
ProfilResponden
Variabel TAM Nilai ChiSquare
Keterangan
PU PEoU ITI Hitung Tabel
Usia Tidak 0.51*
0.99*0.05
Tidak 0.1*
0.99*0.05
Ada 124.92 43.77 Layanan pembayaran tagihan visa
Statuspernikahan
Tidak
Ada 0.26*
0.36*0.05 kemudahan penggunaan ATM
keamanan transaksi perbankan
Ada 10.83 9.45 Layanan pembayaran tagihan visa
FrekuensiPemakaian
ATM
Tidak 0.07*
0.23*0.05
Ada 21.7013.7731.14
12.59 kemudahan akses ATM huruf / tulisan sesuai warna pada layer ATM tidak
mengganggu
Ada 22.7116.19
12.59 layanan penarikan tunai layanan informasi saldo
KETERANGAN : 1) * PERBANDINGAN SIGNIFIKANSI
2) KRITERIA : CHISQUARE Hit > CHI SQUARE Tab, maka HO TOLAK3) HO : TIDAK ADA HUBUNGAN
22 Maret 2008
ANALISIS PROFIL RESPONDEN DENGAN ANOVA 1 ARAH
Profil Responden
Variabel TAM Nilai F Keterangan
PU PEoU ITI Hitung Tabel
Jenis Pekerjaan
Tidak 1,56 2,01 Warna tulisan pada layer sesuai
Ada 2,282,902,04
2,01 layanan pembayaran telepon layanan pembelian voucher telepon layanan ebanking(profesi mahasiswa dan buruh mempunyai pendapatan terkecil sedangkan pegawai swasta dan wiraswasta mempunyai pendapatan terbesar)
Jenis Kelamin
Tidak 0,001 3,84 Ukuran huruf / tulisan pada ATM yang sesuai
Ada 14,93 3,84 Layanan pembayaran tagihan telepon(frekuensi pemakaian ATM oleh pria lebih banyak dari pada wanita)
Tingkat pendidikan
Tidak 1,141,10
2,37 layanan 24 jam penggunaan menu utama yang mudah
Usia Ada 2,41 1,57 Layanan pembayaran tagihan visa(usia produktif/26 tahun lebih berkeinginan untuk menggunakan ATM berdasarkan tingkat pendapatan terbanyak sebesar 1 s/d 2 juta & 6 s/d 10 juta per bulan)
22 Maret 2008
ProfilResponden
Variabel TAM Nilai F Keterangan
PU PEoU ITI Hitung Tabel
Statuspernikahan
Tidak 0,250,04
3,84 kemudahan penggunaan ATM keamanan transaksi perbankan
Ada 7,62 3,84 Layanan pembayaran tagihan visa(responden yang belum menikah lebih berkeinginan untuk menggunakan teknologi ATM dengan pendapatan 1 s/d 2 juta per bulan)
FrekuensiPemakaian
ATM Tidak 1,891,470,28
3,00 kemudahan akses ATM huruf / tulisan sesuai warna pada layer ATM tidak mengganggu
AdaTidak
7,102,92
3,003,00
layanan penarikan tunai(pegawai swasta dengan pendidikan S1 dan frkekuensi pemakaia ATM 2 s/d 4 kali lebih berkeinginan untuk menggunakan teknologi) layanan informasi saldo
KETERANGAN :1) KRITERIA : F Hit > F Tab, maka HO TOLAK
2) HO : RATARATA PERSEPSI PROFIL TIDAK BERPENGARUH TERHADAP VARIABEL TAM
22 Maret 2008
ANALISIS VARIABEL TAM DENGAN REGRESI
VARIABEL TAM (X)
VARIABEL TAM (Y)
KETERANGAN PERSAMAAN
PU ITI
PEOUSig
Alpha
Ada0,0020,05
Kemudahan penggunaan kartu ATM Y = 8,15 + 1,01x
PEOUSignifikansi
Alpha
Ada0,0000,0020,0020,0000,05
kemudahan penggunaan ATM kemudahan pengoperasian menu
program pada ATM keamanan transakasi perbankan kemudahan penggunaan menu
utama
Y = 21,89–0,36x1+1,86x2+1,71x3+ 2,18x4
PUSignifikansi
Alpha
Ada0,0010,05
ATM Mandiri dapat meningkatkan efektifitas dalam melakukan aktifitas
Y = 36,78 + 1,83x
KETERANGAN :1) KRITERIA : t Hit > t Tab, maka HO TOLAK
2) HO : VARIABEL BEBAS TIDAK BERPENGARUH TERHADAP VARIABEL TAK BEBAS
Back
22 Maret 2008
PROFIL RESPONDEN CROSSTABS ANOVA 1 ARAH
PU PEOU ITI PEOU ITI
JENIS PEKERJAAN TIDAK Ada hub Ada hub TIDAK Ada pengaruh
JENIS KELAMIN Ada hub Ada hub Ada pengaruh
STATUS PERKAWINAN Ada hub Ada hub Ada pengaruh
FREKUENSI PEMAKAIAN Ada hub Ada hub Ada pengaruh
TINGKAT PENDAPATAN Ada hub Ada hub Tidak ada pengaruh
TINGKAT PENDIDIKAN Ada hub Tidak Ada pengaruh
USIA Tidak Ada hub Ada pengaruh
PEOU mempengaruhi PU dan ITI&
PU mempengaruhi ITI
KESIMPULAN