Análisis Estratégico

Qué es Estrategia

• “Lo que hacemos para alcanzar nuestro objetivo”. Implica:

– Cambiar de un estado actual a uno futuro (objetivo)

– Acciones con Visión a mediano y largo plazo

– Planificación y Asignación de Recursos

– Lidiar con la gente y con la incertidumbre

– Conocer nuestras capacidades y como nos afecta el entorno

La meta central de la estrategia

empresarial, es crear

Ventaja Competitiva

Capacidades Medulares

Factores Claves del Exito

Misión, Visión y Objetivos Estratégicos

Balanced ScoreCard (BSC) Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),

Tablero de Control y Mapas Estratégicos

Identificación y Formulación de Estrategias Niveles: Corporativo, Negocio y Funcional

Tipos: Diversificación, Competitivas y Funcionales

Matrices de Diagnóstico DOFA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE

Análisis Interno Marketing, Finanzas, Operaciones, General

Análisis Externo PEST, Clientes,

Competencia, Mercado

Incertidumbres Escenarios

Estrategias Diagnosticadas

1.- Lineamientos Estratégicos 2.- Análisis Estratégico 3.- Identificación y Formulación de Estrategias 4.-Elaboración e Implementación del Plan

Político

Social

Tecnológico

Económico

Mercado

Capaci-

dades

Estrategias

Capaci- dades

Análisis Estratégico: Marco de Trabajo

Los Análisis Interno y Externo, persiguen lograr un entendimiento de los aspectos internos y externos a la

organización, los cuales tienen importancia estratégica

El Análisis Interno arroja como resultado, Factores que puedan constituir: Fortalezas, Debilidades y

Capacidades Medulares

El Análisis Externo arroja como resultado, Factores que puedan contituir: Oportunidades, Amenazas y

Factores Clave del Éxito

• Análisis Externo: Entorno, Clientes, Competencia y Mercado

• Análisis Interno: Marketing, Finanzas, Operaciones, General

Análisis Interno y Externo

Político • Estabilidad del gobierno

• Participación del gobierno como ente regulador

• Definición de políticas para el mercado. Incentivos fiscales

• Confianza política

• Riezgos políticos de operar con el gobierno

• Tendencias sociales

• Índice de pobreza

• Niveles de educación

• Grupos de edades

• Empleo y subempleo

• Centros poblados

• Patrones de migración

• Tendencias demográficas

Social

Tecnológico • Tecnologías que impactan el

mercado y el negocio. Madurez

• Capacidad de innovación tecnológica

• Grado de pre-disposición al uso de la tecnología

• Generación y uso local de tecnología

• Perspectivas económicas

• PIB & PIB percapita, evolución

• Inflación, intereses, devaluación

• Política monetaria y fiscal

• Distribución del ingreso

• Como afecta este entorno a la empresa?

Económico

Análisis de Entorno

La Ventaja Competitiva

• “Es una ventaja sobre los rivales en asegurar a sus clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas”, Arthur Thompson.

• Atributos relacionados a la tecnología – Calidad, significancia, adaptabilidad a requerimientos

• Atributos relacionados al negocio – Operacionales: mercadeo, manufactura, distribución – Mercado: dinámica del mercado, estados de la demanda – Aunque tenga gran potencia técnica, una invención no es útil si sus

consecuencias operacionales no alcanzan los requerimientos de rentabilidad

• Competitividad a través del tiempo – Corto plazo: precio y desempeño de productos actuales – Largo Plazo: Competencias medulares (costo & rapidez de

introducción de producto), productos inesperados (sorpresa en el mercado)

Provenir de una

Brecha

en la Competencia

Ventaja Competitiva

Ser

Duradera

en el Tiempo

Ser

Percibido

por el Cliente

Ventaja Competitiva con Sentido Estratégico

Fuentes de Ventaja Competitiva

• Elaboración del producto con la más alta calidad

• Proporcionar un servicio superior a los clientes

• Lograr menores costos en los rivales

• Tener una mejor ubicación geográfica

• Diseñar un producto que tenga un mejor

rendimiento que las marcas de la competencia.

La más importante VC al día de hoy, es la capacidad de los miembros de la organización para adaptarse a los

cambios

Poder de Negociación de

los Compradores

Amenaza de Productos Sustitutos

Amenaza de Entrantes Potenciales

Poder de Negociación de los Suplidores

Competencia

entre firmas

existentes

Gobierno

Mercado: Las 5 Fuerzas de Porter

Cuan sensitivo al precio será el mercado?

Estrategia para mantener paridad de precio

Se fortalecerá la moneda local respecto a la moneda extrangera?

Invertir en fabricas en el extrangero

Será remplazada la tecnología actual? Invertir en nueva tecnología

Podría implementarse una operación basada en IT, con la plataforma actual?

Invertir en nuevo sistema IT

Entrará un competidor grande? Invertir en un mercado

Cuál será la demanda futura? Invertir en ampliar plantas o fuerza comercial

• Las Incertidumbres Estratégicas influyen sobre las Decisiones Estratégicas

• Una Decisión Estratégica puede estar afectada por más de una Incertidumbre

• Una Incertidumbre puede derivarse en varias Incertidumbres secundarias

Escenarios: Incertidumbre Estratégica Incertidumbres Estratégicas Decisiones Estratégicas

Adquisición de materia prima Minería, producción de vino

Procesamiento de materia prima Acero, papel

Fabricación del producto Circuitos integrados, cauchos

Ensamblaje Instrumentación, muebles

Distribución física Bebidas embotelladas

Mercadeo Cosméticos de marca, licores, servicios masivos

Soporte de Servicio Software, automóviles

Desarrollo de Tecnología Equipos de sonido, video juegos, computadores

Factor Mercados donde este es un Factor Clave

de Éxito

• Competencias claves requeridas para competir con éxito en un mercado •¿Como pueden estos factores cambiar en el futuro? •¿Cómo podemos neutralizar las cualidades de los competidores, a través de estrategias

Factores Claves del Éxito

Estímulo

al Riesgo

Direccionamiento

Estratégico

Sistemas

de Apoyo

Estructuras

Los Fundadores

Sistema de

Reconocimiento

y Recompensa

Valores y

Creencias

Compartidas

Estilos de

Dirección

Cultura Organizacional

(Valores, creeencias, actitudes, reglas y procedimientos

compartidos que reflejan la vida de una organización)

Talento

Para que la Estrategia sea exitosa, debe estar en armonía con la Cultura Organizacional

Cultura Organizacional

Matriz DOFA presenta las Oportunidades y Amenazas, junto con las Fortalezas y Debilidades, las cuales al ser

contrastadas, pueden ayudar a generar estrategias

Oportunidades y Amenazas Factores externos que afectan a la empresa para el logro de sus objetivos

Favorablemente (Oportunidades)

Desfavorablemente (Amenazas)

Las Oportunidades y Amenzas se identifican teniendo en mente los objetivos de la empresa

Algunas pueden ser comunes a más de un factor externo y aparecer de manera repetida durante el análisis

Pueden surgir Oportunidades y Amenazas tanto de la situación actual, como de los escenarios planteados

La Matriz DOFA

Fortalezas y Debilidades Son caracteristicas internas o inherentes de la empresa

Fortalezas Aspectos que pueden ser la base para la creación de una ventaja competitiva

Se usan para aprovechar las Oportunidades y/o neutralizar las Amenazas

Debilidades

Dificultan el aprovechar las Oportunidades o contrarrestar las Amenazas Carencia de un factor el cual es clave para tener éxito en un negocio o área

específica

Las Fortalezas y Debilidades se identifican teniendo en mente las Oportunidades y Amenazas

Fortalezas y Debilidades son relativas: deben ser evaluadas en comparación con la Competencia

La Matriz DOFA (Cont.)

Evaluando Oportunidades y Amenazas

Evaluando Fortalezas y Debilidades

Fact. Clave del Éxito vs Cap. Medulares