Agir cominteligência ou
bombardearinformação?
O que conquistao consumidor
atual?
Espaço para grandes eventos ainda são minoria nesse mercado que só cresce.
AMPRO já começa a planejar o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing.
O grupo BSUR chega ao Brasil com planos de expandir sua atuação pelas Américas.
Ano 2 • número 13 • 2014
A Fresh tem o ideal de elaborar e desenvolver projetos que gerem encantamento através
da arquitetura, design e tecnologia. A empresa atua na área de criação, desenvolvimento e execução de projetos cenográ� cos dos mais diversos portes e formatos. Com 3 anos de existência, a Fresh já construiu cenários para as principais agências de eventos do mercado brasileiro.
A utilização do marketing cenográ� co, com criatividade e sensibilidade, é a marca registrada da Fresh.
SPFW
Volkswagen Pós-Venda | Banco de Eventos
Fresh Design | Escritório na Vila Madalena
Camarote Coca-Cola | Tra� c
Budweiser Hotel | Banco de Eventos
Rua Wisard, 305 - cj. 53 - Vila Madalena • www.freshdesignprojetos.com.br Fresh Design Cenogra� a
+55 11 3094.1280 • 3031.4010
A Fresh tem o ideal de elaborar e desenvolver projetos que gerem encantamento através
da arquitetura, design e tecnologia. A empresa atua na área de criação, desenvolvimento e execução de projetos cenográ� cos dos mais diversos portes e formatos. Com 3 anos de existência, a Fresh já construiu cenários para as principais agências de eventos do mercado brasileiro.
A utilização do marketing cenográ� co, com criatividade e sensibilidade, é a marca registrada da Fresh.
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4 #13 w 2014
sumário05 Editorial
08 Artigo Sérgio Lopes
09 Lâmpada Comunicação se intercionaliza
09 Transforme fotos em miniaturas 3D
12 Entrevista Jan Rijkenberg
14 Congresso Brasileiro de Live Marketing
16 Prestígio das marcas
18 Inteligência no Live Marketing
22 Paris Vegas é referência no mercado de translado de luxo
30 Espaço para eventos
34 Caderno Ampro
5 #13 w 2014
editoRial [ ]
Caro leitor
Nessa edição da revista Live Marketing trazemos uma discussão recente no merca-
do, mas que tem ganhado espaço dentro das agências e das empresas anunciantes.
Falamos da inteligência no Live Marketing. Essa é uma questão que tem levado as
agências a pensar e buscar soluções, de tal forma, que seus clientes fiquem cada
vez mais satisfeitos com os resultados conquistados.
Essa visão de inteligência no campo promocional tem como princípio básico bus-
car ideias originais para sair do tradicional e gerar virais com grande visibilidade.
Mas não é só. Há uma tendência de fazer com que as ações sejam cada vez mais
humanizadas e capazes de chamar a atenção das pessoas e dessa maneira trans-
formar as ideias em vendas.
A inteligência também passa pela capacidade dos executivos nos dois lados do
processo, ou seja, surpreender o público e oferecer a ele condições de manter uma
relação com a marca que vá além do papel fornecedor e comprador. Tem que existir
a experimentação e o Live Marketing é um campo rico para esse tipo de demanda.
Por outro lado, a nossa matéria mostra que a inteligência não pode ser vista como
uma ação isolada, ela tem que fazer parte de todo um contexto. Quando as ações
são planejadas essa inteligência já deve estar presente. Pode-se pensar tanto nos
aspectos objetivos do processo como os subjetivos. Se assim agirem, a certeza de
sucesso estará cada vez mais perto de ser alcançada.
Essa maneira de pensar do mercado está diretamente ligada a esse novo consumi-
dor que vemos todos os dias. Um consumidor cada vez mais atento e preocupado
com o tipo de produto ou serviço que consome. Ele busca encontrar qual o valor
que determinada marca apresenta. Não é mais o consumo pelo consumo, mas
sim, o consumo criterioso. O consumidor não quer comprar uma marca, ele quer
se relacionar com essa marca. Essa visão mais apurada exige também que os
concorrentes busquem diferenciais cada vez mais visíveis.
Assim, podemos garantir que utilizar a inteligência é perceber essa transformação e
fazer com que os clientes consigam encontrar formas eficazes de criar esse vínculo.
Óbvio. Quanto maior o vínculo, melhor será a relação. No entanto, a inteligência do
Live Marketing precisa entender que esse novo consumidor é sensível. Qualquer
quebra de confiança, por menor que seja, é suficiente para que ele mude seus
conceitos e seu modelo de consumo.
Gostaria também de aproveitar esse espaço para agradecer o empenho e dedicação
da Avantgarde que desenvolveu a capa desta nossa edição.
Boa leitura!Sergio Sanches
Editor
A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO.
EXPEDIENTE
Conselho Editorial: Kito Mansano, Mauro Camargo, Mônica Schiaschio, Paulo Focaccia e Sergio Sanches
Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)
Subeditora: Ana Maria Santos
Redação: Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson Castro
Caderno AmproRedação: Camila Barini
Revisão: Palavra Bem Escrita
Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing
Impresão: Leograf Editora Gráfica Ltda.
Criação da Capa – AvantgardeDiretor de Criação: Caio Nery
Sugestões de pauta podem ser enviadas para: [email protected]
Departamento comercial: Mauro Camargo
Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567
Email: [email protected]
Núcleo comercial: [email protected]
As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO.
Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.
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Quem nunca clicou o “skip the ad” em um canal do
YouTube, ou acredita estar distante de assistir filmes
ou séries em plataformas online, como o Netflix, sem
comerciais durante a exibição?
Na série House of Cards, marcas como Apple, Coca-Cola, Sony, Play
Station, Blackberry, Nike, LG, Samsung, Cannon e Ray Ban nos pro-
piciam uma experiência valiosa - imersão total no entretenimento,
sem interrupções indesejadas. Presentes na série, as marcas nos
ajudam a entender a trama e a nos identificar com os personagens
de maneira orgânica. A publicidade interruptiva deixa então de fazer
sentido para uma audiência que possui ferramentas para evitá-la.
A relação entre o consumidor hiperconectado e as novas pla-
taformas de distribuição de mídia está cada vez mais direta e
nos levam muito além do branded content. A comunicação por
conteúdo de marca evolui ao entender que é preciso investir em
segmentação com base no que as pessoas são e alternar com a
segmentação com foco no que elas fazem no momento.
Ironicamente, a tecnologia começa a nos permitir aprofundar as
relações e torná-las mais pessoais. As possibilidades do transmí-
dia storytelling permitem que estas pessoas escolham a plata-
forma pelas quais vão se engajar na história (naquele momento)
e qual aspecto daquela narrativa lhes interessa conhecer mais
profundamente e, eventualmente, compartilhar com sua rede.
Assim, storytelling deixa de ser um tema da moda e passa
a conectar marcas, produtos ou serviços com consumidores
através de histórias envolventes que o público escolhe na era
pós-publicidade interruptiva. As histórias são importantes porque
são inerentes à experiência humana; através delas compartilha-
mos nossas crenças, valores e visões de mundo.
O Live Marketing, por promover experiências de marca através
das sensações humanas, é uma das atividades que com proprie-
dade poderá assumir a vanguarda e se beneficiar deste momento
em que acompanhar as mudanças é imperativo.
Independente da ferramenta utilizada, ao associar-se ao trans-
mídia storytelling o Live Marketing valoriza a experiência “ao
vivo” da marca, produto ou serviço, com maior engajamento e
resultados imediatos, que poderão continuar a acontecer em
outros meios até uma nova ação ser deflagrada.
Assim, o transmídia storytelling trará longevidade a estas produ-
ções, e seus personagens poderão conectar a marca de anuncian-
tes com este público, que cada vez mais procura entretenimento
e informação a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer
dispositivo e, muitas vezes, usando mais de um dispositivo.
Colocando na prática esse assunto, que tem sido objeto de teo-
rias, acabamos de estrear uma série em animação, totalmente
transmídia, voltada para o público pré-adolescente que conta a
história de uma garota conectada e cheia de atitude e que se
expressa através da sua arte.
A personagem sai da tela convencional e gera clipes no You-
tube, eventos presenciais como shows de uma “banda cover”,
oficinas de stencil e live painting que permitem que vivenciemos
o universo da personagem, games que proporcionam imersão
neste universo com engajamento da audiência, livros “escritos”
pela personagem e concursos culturais como o que realizamos
nas férias de julho no MIS/SP. Através de seu Vlog, em breve
seguidores poderão conhecer melhor a personagem, o que ela
pensa e o que ela faz.
As marcas passam a poder centralizar informação, entrete-
nimento e negócios em um personagem, que através do Live
Marketing poderá disseminar tendências, estilo e comportamento
jovem para um público que pode criar sua própria leitura e seu
próprio modo de apropriar-se da história.
“Zica e os Camaleões” está na TV Brasil desde abril e em setem-
bro estreou na Nickelodeon onde viajará por 51 países na América
Latina e ainda neste semestre também estará na TV Cultura. n
DIVU
LGAÇ
ÃO
Alive and kicking – a qualquer hora, em qualquer lugar em qualquer dispositivo
Independente da ferramenta utilizada, ao associar-se ao transmídia storytelling o Live Marketing valoriza a experiência “ao vivo” da marca, produto ou serviço.
[ ]ArtiGo
Sérgio Lopes é publicitário e diretor da produtora Conteúdos Diversos.
9 #13 w 2014
[ ]NoTas
NINGUÉM CONSTRÓI UMA MARCADA NOITE PARA O DIA.
www.capuzo.com.br
Há vinte anos quando se falava de produção de eventos, ninguém sabia exatamente o que isso signi�cava. À medida que os anos se passaram, esta palavra se tornou comum no segmento e, desde então, muita coisa mudou. Os materiais evoluíram, as exigências tornaram-se maiores, surgiram pro�ssionais desta categoria e agências de publicidade deram mais importância a este crescente e pujante mercado de eventos.
A CAPUZO esteve presente desde o inicio na base deste mercado, seja montando pisos, grades, estandes e mais adiante palcos e mais recente-mente através da CPZ GERADORES gerando energia.
Muitos �caram pelo caminho, nós continuamos crescendo e somos hoje, referência de qualidade e pontualidade no que nos propomos a fazer.
Isto tudo devemos aos pro�ssionais que passaram e aos que estão em nossos quadrosainda hoje, mais especialmente aos muitos clientes que acreditaram e continuam acredi-tando em nossa força de trabalho.
Estaremos aqui nos próximos vinte anos!
Até lá.
Lâmpada Comunicação se internacionalizaCom uma trajetória de sucesso no mercado de Live Marketing, a Lâmpada Comunicação, agência
dos publicitários Lutti Colautto e José Cardoso, inicia um novo ciclo na história da empresa, e
passam a se chamar lampada.ag.O novo posicionamento chega para comemorar os 12 anos de
atividades no mercado brasileiro e marca o início de um grande processo de internacionalização,
no qual a agência começa a investir no mercado global.
Para isso, a lampada.ag também comemora a criação de um departamento digital, que chega
com a missão de oferecer serviços como inteligência criativa, geração de conteúdo, experiência
de marca e engajamento, amplificando a mensagem nesse universo, seja ela antes, durante ou
depois da ação, com foco principal no resultado de vendas do cliente. “Criamos soluções em
comunicação em sincronia com o nosso tempo, ao longo de mais de uma década. O nosso DNA
sempre foi o de oferecer os melhores serviços de Live Marketing, tais como eventos, promoção e
ações de PDV. Agora, essa expertise evoluiu e estamos nos preparando para maximizar o inves-
timento do cliente”, comenta José Cardoso, diretor de criação e sócio da agência.
Atualmente, a lampada.ag tem
em seu portfól io trabalhos
realizados para clientes como
Ford, Visa, AkzoNobel, Honda
Motos , LG, Vo lvo , Henke l ,
Roche, Twitter, Mondelez e
Lexus/Toyota. n
José Cardoso e Lutti Colautto
Transforme fotos em miniatura 3DNum momento em que a moda é tirar fotos de si mesmo –
os selfies, a Miniature 3D decidiu materializar as imagens
através de seu novo site, o www.euem3d.com.br ,no qual
será possível, a partir de uma foto, comprar uma miniatura
customizada, com o rosto e as feições de cada cliente – o
divertido “selfie em 3D”.
O serviço já está disponível, e para comprar um boneco,
basta entrar no site e enviar fotos nas versões frontal e perfil,
conforme indica as instruções do portal, mas que tenham
boa resolução e iluminação adequada. A partir daí, o cliente
poderá colocar sua imagem em uma das mais de 500 opções
de modelos, de diversos personagens, sejam profissionais,
esportivos, roupas típicas de diversos países, entre outros,
nas versões masculina e feminina, em diferentes cortes e
cores de cabelo, para customização perfeita do boneco.
“Nosso portfólio de miniaturas conta com dezenas de
caracterizações, o que aumenta a gama de bonecos que
podem ser criados, para agradar a todos os gostos. Temos
desde surfista, médico, jogador de futebol, soldados, noivo
e noiva, ou Papai Noel, é só entrar no site e escolher o que
mais agrada, no tamanho e cores desejadas”, esclarece o
diretor da empresa, André Edelstein. n
C M Y K CL ML LB LLB
95503-leo_anuncio_anuario_abigraf.pdf, page 1 @ Preflight - 16:13:22 - May 27, 2014 - PG-1
C M Y K CL ML LB LLB
C M Y K CL ML LB LLB
95503-leo_anuncio_anuario_abigraf.pdf, page 1 @ Preflight - 16:13:22 - May 27, 2014 - PG-1
C M Y K CL ML LB LLB
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EntreV ista [ ]
BSUR abre escritório no Brasil e deseja construir uma micro rede internacional
Recém-chegado ao Brasil, o grupo BSUR, que se caracteriza por ser uma agência de Live Marketing que atua em Amsterdã, Shangai e agora São Paulo, promete se desenvolver no mercado nacional através da construção de uma micro rede com a finalidade de ter um escritório em cada continente.
De passagem pelo Brasil, seu principal executivo, Jan Rijkenberg, falou com a revista Live Marketing e explicou que escolheu São Paulo para comandar a expansão pela América do Sul em razão das características da cidade com Amsterdam que abriga 190 nacionalidades.
Live Marketing – Qual a avaliação que vocês fazem do mercado brasileiro de
brand experience?
Jan Rijkenberg - Por um lado, o Brasil e os outros países da América do Sul
são um tanto “jovens” no mundo da comunicação e marketing. O uso da “mídia
de massa” ainda representa a maior parte dos investimentos das companhias.
Porém, como o povo brasileiro (além de assistir TV) gosta de estar ao ar livre e
aproveitar a vida, eu acredito que eventos e programas de “brand experience”
podem, cada vez mais, fazer parte dos planos de comunicação e marketing
local. Além disso, acreditamos que as gerações mais jovens (como resultado
da difusão da internet), estão melhores conectadas ao mundo do que nunca, de
forma bastante similar aos jovens de Amsterdam, Milão, Tóquio ou de qualquer
outra grande metrópole. Este grupo gosta de ser tratado como ‹fãs›, amigos da
marca. Eles gostam de ser ‹entretidos› pelas marcas em interessantes eventos
de ‘branding experience’, e cada vez menos pelo modelo clássico ‘top-down’.
Assim, vemos uma oportunidade de crescimento para os consumidores da ‘brand
experience’, que podem ser transformados em “embaixadores da marca”.
Live Marketing – Quais os cuidados para quem quer criar uma marca de sucesso?
Jan Rijkenberg - Para criar uma marca de sucesso é importante parar de falar
sobre o produto e suas características. Assim, o conceito da marca, a visão da
marca, ou o que chamamos o DNA da marca deve ser desenvolvido de forma
séria, no início do processo de reconstrução da mesma. ‘Por que estamos no
planeta terra?’, ‘Qual é nossa visão’?, ‘Qual é o nosso ‘manifesto’? A Nike não é
reconhecida apenas pela produção de tênis, mas sim por ‘ajudar as pessoas a
se desafiarem para atingirem suas metas esportivas’.
Live Marketing – Qual a expectativa da agência para o Brasil nos próximos 5 anos?
Jan Rijkenberg - Já que não somos somente ‘outra agência de publicidade’,
mas uma mistura de ‘consultoria de marca’ e consultoria de negócios, nossa
expectativa é atingir a mesma posição que temos em Amsterdam e Shanghai.
Isso significa sermos vistos como uma ‘consultaria criativa de negócios’, que
trabalha com criatividade dentro dos níveis mais altos das companhias, clara-
mente definindo a alma das (novas) marcas. Hoje em dia, as pessoas pensam
que as ‘agências de design’ podem executar tal tarefa, mas, em qualquer lugar
do mundo, o que vemos é que tais agências migram facilmente para o trabalho
de execução, desenvolvem logos, design de embalagens etc, mas sem oferecer
o ‘desenvolvimento conceitual da marca’, a visão da marca, a consultoria de DNA
da marca, que é nossa prioridade, o que oferecemos com nossa abordagem de
‘Concepting’.
Live Marketing – Dentro do conceito de brand experience como mesclar o
mundo offline e online?
Jan Rijkenberg - Ao desenvolver uma marca conceitual de maneira certa, você
não precisa dessa mescla. O conceito da marca estava lá em primeiro lugar! E a
partir dessa definição de marca, todas as atividades são desenvolvidas de forma
consistente, offline ou online. Em outras palavras: Concepting também ajudará a
empresa a economizar. Quando construída de forma consistente desde o início,
a sinergia de todas as atividades vem como um bônus com menos ajustes de
investimento em uma fase posterior.
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ConGresso [ ]
Congresso Brasileiro de Live Marketing acontece em julho
São Paulo mais uma vez será o coração e a mente das
discussões dos rumos que o Live Marketing tem seguido
e quais as suas expectativas para o futuro. Em 2015,
acontece, na capital paulista, o 2.º Congresso Brasileiro
de Live Marketing, com o foco voltado aos temas do setor e à
apresentação da análise do que aconteceu nos últimos 2 anos,
desde a realização da edição anterior.
O presidente da Associação de Marketing Promocional (AMPRO),
Kito Mansano, destaca que o momento é de colocar em pauta
o que acontece no universo do Live Marketing. “A realização da
nova edição do Congresso Brasileiro de Live Marketing trará o
avanço dos trabalhos iniciados no primeiro Congresso e ainda
teremos a oportunidade de apresentar as novas frentes que a
entidade abriu para seu associado.”
Há 2 anos, dentre as questões abordadas no primeiro congresso,
uma das que mais chamou a atenção foi o painel que tratou da
relação entre marcas e agências, e como a relação sustentável
no mercado entre as partes mantém o ambiente saudável, em que
os prazos de pagamento, as disputas e conclusão dos serviços
por parte das empresas – marcas e de comunicação - fossem
justos. “O fato de realizarmos o segundo congresso já demons-
tra a evolução do empresário de comunicação especializada,
uma maturidade e preocupação com o caminho do mercado”,
destaca Mansano.
Porém, mesmo com o fortalecimento do Live Marketing, muitas ex-
pectativas geradas, dentre elas os eventos esportivos no Brasil, trans-
formaram sonhos em pesadelos para algumas empresas do setor.
Mansano destaca que é a hora de reforçar a abordagem para evitar
a quebra de agências. “Vivemos momentos complicados, agências
importantes fecharam as portas nesse período e somente com esta
mobilização é que poderemos perpetuar nosso negócio”.
Presidente da AMPRO, Kito Mansano
“Trabalhamos na criação de um programa de extremo interesse e impactante, não só para as agências, como para clientes, fornecedores e pessoas ligadas a este mercado.”
O QUE VEM POR AÍO 2.º Congresso Brasileiro de Live Marketing está previsto
para acontecer em julho de 2015, no WTC São Paulo. A
fórmula de sucesso da edição deve ser repetida, com a
presença de todas as pessoas que estão ligadas diretamen-
te ou indiretamente ao universo do Live Marketing, além
das discussões sobre os assuntos que afetam o cotidiano
do segmento.
O presidente da AMPRO comenta que o foco é reunir todos
os lados envolvidos e mostrar a situação do mercado, para
buscar soluções em comum para o futuro do Live. “Traba-
lhamos na criação de um programa de extremo interesse e
impactante, não só para as agências, como para clientes,
fornecedores e pessoas ligadas a esse mercado. Será um
evento com conteúdo e imperdível.”
Em 2013, durante a primeira edição do Congresso, a
AMPRO apresentou, dentre as novidades, o seguro para
eventos e também anunciou os esforços para a criação
do Sindicato das Empresas de Live Marketing (Sindilive).
O foco da instituição é aumentar a representatividade do
setor perante o mercado nacional. A AMPRO, com isso,
continua a existir mesmo após a aprovação do Sindilive.
Com a tendência natural de marcas que buscam fidelizar
seus clientes, o Congresso de Live Marketing deverá reforçar
o diálogo e o discurso por mais ações do tipo, nas quais o
“ao vivo” mostre os valores e o fator humano das empresas.
“Realizar e participar de um evento deste porte trará com
toda certeza a clara noção de que estamos num mercado em
crescimento, mas que precisa melhorar algumas práticas com
o claro objetivo de fomentar as atividades e gerar trabalho,
empregos e estruturas fortes para discutirmos planos de ação
em alto nível”, conclui Mansano.
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MarCas [ ]
Confiança e prestigio das marcas brasileiras
A Associação Brasileira de Anunciantes (ABA), em parceria com a TopBrands
Consultoria de Branding, realizou nos meses de julho e agosto mais uma
edição da pesquisa “Confiança e Prestígio das Marcas Brasileiras”, que
avalia a força das marcas com base na lembrança e fidelidade, em diversas
categorias de produtos e serviços. O objetivo da pesquisa é fornecer às
empresas uma importante ferramenta para o aprimoramento da gestão de
suas marcas.
A pesquisa foi realizada nas cidades de São Paulo, Porto Alegre, Curitiba,
Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Salvador e Brasília com uma amostra
de 2020 entrevistados, divididos em cotas por sexo, idade e classe social.
Foram avaliadas 15 categorias de produtos e serviços, permitindo, desta
forma, comparações entre diferentes setores. As categorias avaliadas foram:
automóvel (por fabricante e modelo), bancos, cartões de crédito, televisores,
operadora de telefonia fixa, operadora de telefonia móvel, planos de saúde,
supermercados, medicamentos genéricos, analgésicos, emissora de TV,
emissora de rádio, jornais, revistas e portal de Internet. A metodologia foi
elaborada em conjunto com a Quest Inteligência de Mercado.
Uma das análises mais interessantes é que, na maioria das categorias, a
marca Top of Mind não é a marca com maior número de defensores. Trata-se
de uma observação relevante que mostra alguns equívocos cometidos por
algumas empresas, uma vez que “a força de uma marca não reside apenas
na lembrança, mas sim na lembrança acompanhada de uma ressonância
positiva”, observa o sócio-consultor da TopBrands, Marcos Machado. “A
lembrança é apenas o início do processo de construção de marca e algumas
empresas dão mostra de não conseguirem avançar além dele”, acrescenta
Machado.
Esse é, por exemplo, o caso da TIM, que embora tenha sido a marca Top
of Mind na categoria telefonia móvel é mais uma vez a marca com menos
defensores entre as quatro grandes operadoras.
Outra categoria que merece atenção especial é a de bancos, setor nem sempre
visto com simpatia pela sociedade, mas que investe em branding nos últimos
anos. Itaú foi mais uma vez a marca Top of Mind. No entanto, a marca com
mais Defensores foi a CAIXA.
Em automóveis, Volksvagen (fabricante) e GOL (modelo) foram Top of Mind
novamente, mas ao longo do tempo percebe-se que VW perde o tom devido a
uma competitividade cada vez maior na categoria de automóveis com novos
entrantes nos últimos anos. Situação bem diferente de televisores na qual
marcas tradicionais como Sony, Philco, Phillips e Toshiba perdem Top of Mind
a cada ano, numa categoria que passou a ser dominada por Samsung e LG
(principalmente Samsung que cresce em tom todo ano). Mesmo assim, Sony
ainda conserva força e é a marca com mais defensores.
Em supermercados, Extra mantém a liderança nacional em tom, mas a marca
com mais defensores é a regional Zaffari.
Mesmo não sendo um portal de Internet, Google acaba sendo visto como tal e
é a marca tom nesta categoria. E, mesmo sem produzir conteúdo, é também
a marca com mais defensores na categoria. “Este desempenho mostra que,
a definição do que é um produto ou serviço para o público final, nem sempre
tem a ver com a definição técnica do setor”, afirma Machado. n
TOP OF MIND
Primeira marca mencionada pelo respondente em cada categoria.
Categoria (Nacional) Índice de Top of Mind %
Banco Itaú 26
Supermercado Extra 14
Plano de Saúde Unimed 33
Operadora Telefonia Móvel Tim 31
Operadora Telefonia Fixa Oi 46
Automóvel - Fabricante VW 27
Automóvel - Modelo Gol 18
Aparelho de TV Samsung 33
Analgésico Dorflex 26
Fabric. Medicamento Genérico Não Sabe 67
Fabric. Medicamento Genérico Medley 15
Cartão Crédito Visa 43
Portal de Internet Não Sabe 33
Portal de Internet Google 19
Revistas Veja 41
Emissora de TV Globo 53
Marcas com mais defensoresCategoria Marca c/+ Defensores %
Banco Caixa 56
Supermercados Zaffari 76
Plano de Saúde Bradesco Saúde 52
Operadora Telefonia Móvel Vivo 38
Operadora Telefonia Fixa DDD Claro Fixo 45
Automóvel - Fabricante VW 60
Aparelho TV Sony 72
Analgésico Neosaldina 78
Fabric. Medicamento Genérico Medley 59
Cartão Crédito Mastercard 64
Portal de Internet Google 78
Revistas Caras 50
Emissora de TV (Aberta) Record 66
Jornal Diário de Pernambuco 70
Emissora de Rádio CBN 78
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Reportagem Capa [ ]
A cada segundo, o mundo se altera impulsionado pelas
interações humanas, atualmente, facilitadas pelas
mídias sociais. O mundo não é mais o mesmo - isso
se aplica ao comércio e a indústria e como as marcas
se relacionam com o público. O empresário Henry Ford dizia que
se tivesse um único dólar no bolso, investiria em propaganda.
No começo do século passado, só isso bastaria, mas nos tempos
acelerados da Internet uma nova ideologia ganha o reforço de
tendências tecnológicas, em que a base de tudo está no ser
humano. Agir com inteligência e usar ferramentas apropriadas
tende a garantir o sucesso do investimento de uma marca em
alcançar a atenção das pessoas, e isso se transforma em vendas
de produtos e serviços.
Estudos recentes mostram que os consumidores tem ido cada vez
menos aos supermercados, mercearias e padarias. A Pesquisa da
Kantar Wordpanel mostra que no primeiro semestre de 2014 não
há crescimento na frequência de visitas do público aos locais, o
que, de certa forma, ligou o sinal de alerta do setor, já que afeta
um dos segmentos menos vulneráveis da economia.
Então, fica a questão: como despertar o impulso pelo consumo?
Como tirar o público do piloto automático? Como evitar que a
economia entre em estagnação, devido aos novos hábitos dos
consumidores? Tudo de maneira inteligente, que é a grande
questão do momento.
A resposta gira em torno de surpreender o público através de
ações, em que a humanização esteja presente, inclusive na
Agir com inteligência pode garantir o sucesso da ação“Focamos principalmente em relevância da informação e a maneira que nos comunicamos, através da utilização de uma ferramenta que mapeia todos os targets de uma determinada campanha.” (Fernando Guntovitch)
Reportagem Capa [ ]
Presidente da The Group, Fernando Guntovitch
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atração das pessoas para eventos ao vivo, de experimentação,
de experiência - de Live Marketing, e aplicar corretamente
ferramentas de inteligência em todo o processo.
O criador da Apple, Steve Jobs, entendia que os produtos devem
ter uma alta dose de surpresa, segredo, emoção e com isso
fundamentou a Apple como uma das empresas mais icônicas
de todos os tempos nesse sentido. Jobs, que tinha como carac-
terística a personalidade emocional, explosiva e perfeccionista,
de certo modo antecipou como o público um dia agiria, na
questão de consumo. Hoje, adotar uma postura mais humana,
com inteligência, faz toda a diferença.
E não é só isso, há uma necessidade que empresas se tornem
humanas, para entender os humanos, que adquirem seus pro-
dutos e serviços. E mais uma coisa... as emoções, as novidades
e a interação são essenciais para entender e tirar o público da
zona de conforto e motivá-las ao novo, no caso, adquirir produtos.
Jobs destacava que as pessoas não sabem o que querem até
mostrar algo novo a elas.
Inteligência é a palavra chave para encarar o novo panorama do
consumo. Sócia-fundadora da Fit Live Marketing, Marta Fujii ex-
plica a importância de agir por meio das ferramentas disponíveis.
Ela detalha que o conjunto de informações, analisadas e critica-
das, geram as orientações e diretrizes para a tomada de decisões
em relação às marcas. “A partir da análise aprofundada dos dados
e a combinação entre eles, são geradas diretrizes que subsidiam
estratégia comercial, marketing, comunicação, entre outras de
produtos ou serviços, ou ambos. No planejamento de marketing
e comunicação é que podem estar presentes as ferramentas de
Live Marketing. Vale ressaltar que a inteligência de mercado é um
apoio constante, e não pontual, para as estratégias de marca.”
O diretor para as Américas das áreas de Branding e Comunicação
da TNS Global, Franck Sarrazit, ressalta que as pessoas podem
facilmente reconhecer o que é verdadeiro ou não no ambiente
de consumo, e as marcas que não são percebidas por contribuir
ou trazer significado para o público “muito provavelmente serão
ignoradas”. Ele explica que “as marcas devem mostrar ao públi-
co que participam do crescimento pessoal de cada indivíduo”.
Atenção
O presidente da The Group, Fernando Guntovitch pontua que os
consumidores, cada vez mais antenados, demandam uma nova
forma de comunicação entre as marcas e o público. Ele cita uma
das rotinas adotadas na The Group: “focamos principalmente em
relevância da informação e a maneira que nos comunicamos,
através da utilização de uma ferramenta que mapeia todos os
targets de uma determinada campanha”.
Já a presidente da Officina Sophia Retail, Valéria Rodrigues
completa e relata um fato comum nos pontos de vendas: “Sa-
bemos que por vezes o shopper chega às lojas munido de mais
informações sobre o produto ou a categoria que o vendedor. As
referências internacionais também estão mais próximas dos
shoppers através das redes ou da oportunidade de viagens ao
exterior. Estas experiências fazem com que o indivíduo tenha
novas referências e torne-se cada vez mais exigente. O desafio
do varejo está em atender este novo cliente para proporcionar
experiências diferenciadas.”
Sarrazit faz uma releitura desses paradigmas. “Eu não acho
que se trata de ferramentas de inteligência, mas mais sobre as
ferramentas inteligentes - isso tem um significado diferente e
implica que o marketing e suas ferramentas são usados de forma
inteligente. Em primeiro lugar, as empresas devem aprender a
desfocar e refocar a atenção para as pessoas e os contextos
em que vivem a sua vida, para que eles possam sentir e reco-
nhecer quando e como falar e quando não falar. Muitas vezes,
a tecnologia serve como o ponto-final, quando deveria ser um
meio para um fim.”
Para o presidente da Avantgarde Brasil, Luiz Arruda é ne-
cessário que as marcas também acelerem o lançamento de
produtos e atendam aos desejos do público. “Consumidores
‘antenados’ estão dispostos a experimentar novos produtos a
qualquer momento. E este é o nosso maior desafio. Produtos
novos e atraentes têm que surgir com a mesma rapidez que os
consumidores tendem a mudar. Novas ativações e eventos que
façam com que o consumidor se vincule a uma determinada
marca, a ponto de esperar pelas novidades, são o nosso maior
desafio no dia a dia. Por isso tratamos consumidores como fans
e os transformamos em grandes embaixadores do conceito das
marcas que trabalhamos. É o que chamamos de Creating Fans.”
“Consumidores ‘antenados’ estão dispostos a experimentar novos produtos a qualquer momento. E este é o nosso maior desafio.” (Luiz Arruda)
Sócio-diretores da Anvantgarde Luiz Arruda e Ricardo Bruno
Diretor de estratégia e eventos da H2O Tierra, Marcelo Anhuci
20 #13 w 2014
Reportagem Capa [ ]
É dentro dessa proposta que Arruda define a inteligência no
Live Marketing. “Inteligência para nós da Avantgarde é saber
determinar os caminhos ideais que levam a resultados imedia-
tos e também de longo prazo. Para isso é preciso gerar paixão,
envolvimento, cultivar a inovação, ter estratégia e acima de
tudo pensar com a cabeça do consumidor. Isso é inteligência.”
Abrangência
Se o público em geral mudou as formas de consumir produtos e
serviços, como encarar esses desafios para se manter em evidência?
O diretor de estratégia e eventos da H2O Tierra, Marcelo Anhuci,
comenta que pesquisas, observação dos consumidores e os métodos
que este público adquire produtos são algumas das estratégias. “Por
meio de levantamento em todos os meios de mídias sociais, con-
seguimos traçar um perfil do consumidor e saber a abrangência da
marca. A partir de toda essa coleta, conseguimos, então, vislumbrar
qual o caminho mais indicado dentro do público-alvo.”
Ele cita formatos de cases que são aplicados ao novo tipo de
público. “Hoje, não fazemos eventos para todos os tipos de
consumidores, tentamos estreitar o máximo possível e cativar
esse consumidor por algo que chamamos de ‘living the brand’, o que é mais que apenas o ‘brand experience’, é vivenciar e
experimentar o que a marca oferece.”
Outro fato observado é que os hábitos de consumo não se res-
tringem apenas aos limites do Brasil. Guntovitch destaca uma
das condutas adotadas pela agência. “Contamos com uma base
em Nova Iorque, onde contratamos um Chief Inteligent Officer para que nos apresente soluções inovadoras que possam ser
utilizadas no nosso país. O processo de planejamento ficou mais
rico, pois temos acessos a informações, serviços e produtos
que ainda não chegaram ao mercado brasileiro e sem falar em
conteúdos vindos de startups.”
Arruda exemplifica atitudes comuns no passado, que hoje já não
tem a mesma relevância perante o público. “Antigamente uma
marca fazia uma coleção de ioiô e vendia 45% a mais, além de
marcar uma década inteira. Hoje, as marcas estão preparadas
para rebater qualquer ativação de sucesso num piscar de olhos,
por isso precisamos pensar pelo menos uns cinco passos à frente
do que fazíamos antigamente. Isso é o que chamamos de ‘inteli-
gência’, mas na verdade nada mais é do que uma adaptação para
as exigências do mundo real. É uma simples evolução em que
a comunicação de uma via só não é mais aceita, a participação
do consumidor tem que ser ativa e relevante.”
Há também o fato de que as ações devem envolver amplamente
a percepção do perfil da marca. O primeiro passo é entender as
diretrizes da inteligência de mercado profundamente, conhecer
a estratégia de marketing e o plano de comunicação, ‘decore’ os
objetivos do seu cliente e trabalhe sempre os tendo como foco. “A
partir daí, questione qual o papel do Live Marketing na estratégia
do cliente e construa ações bem sucedidas, que relativiza o planeja-
mento com o micro-ambiente em que atuará, pois este tipo de ação
acontece ao vivo e sua responsabilidade é criar uma experiência
positiva ao público abordado, a partir da promoção do envolvimento
com a marca e indução ao consumo. O sucesso do Live Marketing
está no detalhe, na real adequação ao público a quem se propõe
envolver e ao ambiente em que atua”, completa Marta.
Prática
Não são poucos os exemplos do uso da inteligência em busca
de mentes e corações do público. O consumo de produtos e
serviços tem um novo status nas estratégias das marcas, já
que as pessoas estão mais preparadas, e por consequência,
mais exigentes.
Algumas situações podem ser destacadas quando o tema é
ferramentas de inteligência. Anhuci diz que um deles foi o
lançamento do Chicken Ball. “Mapeamos os consumidores por
pesquisa de target, atrelada ao hábito de consumo e também
do comportamento cultural. Acabamos com ativações na saída
de colégios, pelas quais um skatista descia da caçamba de uma
caminhonete em cima do skate.”
Outro case é detalhado por Valéria. Ela comenta que tem es-
tudos que identificam a eficácia de materiais de PDV através
da interação do shopper com os mesmos. “Em um dos estudos
observamos que os corredores de entrada dos grandes formatos
como hipermercados, onde há investimento das empresas na
exposição de suas marcas com promoções de preço, nem sempre
é o melhor ponto para a compra de produtos. O comportamento
mais usual é o shopper se dirigir ao ponto natural da categoria
e comparar os preços praticados pela concorrência.”
Com base na presença cada vez maior das pessoas que intera-
gem pelas redes sociais, a The Group tem trabalhado com uma
ferramenta que fica de olho, inclusive, na saúde das pessoas.
Guntovitchi explica que com a Precision Marketing System (PMS),
é possível identificar as pessoas que sofrem de alguma doença,
por exemplo enxaqueca. “Através de uma combinação de mais
de 1,3 mil termos, esta ferramenta consegue identificar pessoas
que sofram de enxaqueca, com uma precisão de 97% de acerto”.
Outra vertente adotada pelas agências é fortalecer a marca junto
ao público através de suas histórias. “Tudo o que fazemos é tra-
balhar marcas e contar uma história relevante sobre esta marca.
Relacionar a história com os valores da marca é fundamental,
mas é preciso encaixar tudo no dia a dia das pessoas. Isso sim
é Live Marketing com inteligência”, destaca Arruda.
“Por meio de levantamento em todos os meios de mídias sociais, conseguimos traçar um perfil do consumidor e saber a abrangência da marca.” (Marcelo Anhuci)
Presidente da Officina Sophia Retail, Valéria Rodrigues
21 #13 w 2014
Ele completa e afirma que as marcas devem ir além de tratar
os consumidores apenas como pessoas que compram produtos
e serviços. “Temos que esquecer metodologias que mensuram
resultados subjetivos. A nova moeda de mensuração é a atenção e
o envolvimento do consumidor com o produto. Engajamento e inte-
ração são os novos trademarks dessa era. Por isso é importante a
relevância dos projetos. Live Marketing significa, para a Avantgarde,
conectar-se de maneira interessante com a audiência que queira
algo relevante e significativo. No final, queremos apenas criar fãs.”
Mudança
Muitas atividades humanas passam por uma revolução. As mídias
tradicionais, por exemplo, como os impressos, a TV e o rádio
buscam se reinventar para encarar o novo mundo, onde cada
indivíduo é capaz de interagir positivamente ou negativamente,
gerar conteúdo e, também, falar sobre os produtos que consome.
Guntovitch ressalta que não se pode ignorar o poder do pú-
blico. “Atualmente, as pessoas podem escolher o que querem
receber, em qual momento estarão disponíveis para interagir
com uma determinada marca ou serviço e, o mais importante,
podem bloquear. Ou seja, se não conhecermos profundamente
o comportamento do nosso target e não nos atualizarmos com
informações, será impossível obter um resultado eficiente.”
Sarrazit conclui que o momento é de olhar para o futuro, gerar ex-
periências positivas e sem esquecer das emoções humanas. “Estar
presente no momento certo é de crucial importância. As lembranças
do evento incluem a marca nas ações bem executadas. Nos dias de
hoje, é importante a antecipação, para que marcas possam melhor
se adaptar ao mundo das pessoas e suas dinâmicas. Isto implica
nas ferramentas inteligentes, que devem servir como mecanismos
de detecção precoce. É ser capaz de prever o que as pessoas que-
rem, antes que elas próprias percebam que precisam.” n
Sócia-fundadora da Fit Live Marketing, Marta Fujii
22 #13 w 2014
Reconhecida por atuar em diversos segmentos
e públicos, a Paris Vegas é forte aliada de em-
presas que utilizam seus serviços de traslado
com o objetivo de gerar posicionamento de marca por
meio de ações de marketing diferenciadas, além de
ser referência em diversos segmentos por oferecer
a mais moderna frota de limusines do Brasil.
Para atender ao mercado de maneira completa, a equipe
da Paris Vegas é formada por profissionais com anos
de atuação em marketing, vendas e também operações
no mercado de limusines nacional. Dentre os pilares da
companhia estão o atendimento intimista, a segurança
na contratação e preços coerentes.
Segundo a diretora comercial da Paris Vegas, Vivian
Silva, a ação corporativa tem crescido a cada dia e
diferencia-se muito do casamento. “Podemos dizer
que, enquanto o casamento é o máximo da expressão
de romantismo (Paris), a ação promocional é o extremo
do entretenimento a bordo de um veículo como aqueles
que representam nossa frota (Vegas), uma vez que se
trata de uma oportunidade de criar uma experiência
única para públicos de interesse.”
A executiva ressalta que utilizar veículos exclusivos
como limusines não é somente um momento marcante
para quem está a bordo, mas também traz impacto e
reconhecimento para quem está na rua e assiste a
distância aquele momento.
O objetivo da Paris Vegas no segmento em-
presarial - independente do tipo da ação que
uma marca realize para impactar seu público-alvo, é
garantir uma experiência inovadora. “Oferecer um veículo
de requinte único atrelado a ações de relacionamento,
promoções e outras ativações de marketing certamente
chama atenção e gera interesse do público ao qual se al-
meja atingir, conforme temos constatado”, finaliza Vivian.
CONHEÇA A NOSSA FROTA
L3- Chrysler 300 C- Branca
Novidade que vai ao encontro daqueles que prezam por
qualidade, luxo e sofisticação. O modelo acomoda 7 pas-
sageiros, possui portas gaivotas, teto solar, sistema de som
de ultima geração e o entretenimento a bordo é garantido,
uma vez que estão instalados três televisores, vídeo game
Playstation 3. Há ainda um bar completo a disposição, ma-
quina de fumaça, piso iluminado com seis cores alternadas
simultaneamente com leds, fibras ótica e raios.
GMC H2 Limo
Com capacidade para 18 pessoas, sistema de ilumina-
ção interno e externo em LEDs, três televisores, vídeo
game Playstation 3, equipamentos de som e vídeo CD/
DVD/MP3 e um bar completo a disposição, o modelo já
foi utilizado como ativação de marcas como o Estádio
97 FM, Erotika Fair, Revista Sexy e outras reconhecidas
pelo sucesso e repercussão para todos os envolvidos.
J1- Jetvan Sprinter
Transporte de luxo para atender a executivos. Veículo
com wi-fi, TV, DVD, frigobar, adega e poltronas
reclináveis, oferecido como “escritório
móvel”. Dentro do veículo, o pas-
sageiro pode usar o computador,
assistir a televisão e até realizar
videoconferências pela internet.
Paris Vegas é referência em traslado de luxo para o público empresarial
[ ]Publi Editorial
Ranger Rover Evoque
Garante suporte nos casamentos e festas, dentre outros eventos. O
veículo glamoroso apresenta luxo e riqueza para os dias atuais. O
teto panorâmico faz toda a diferença na hora das fotos e filmagens.
Chrysler 300C Limo (preta)
Veículo com capacidade para oito pessoas, equipado com bar,
central de entretenimento DVD/CD, circuito de televisores LCD
e iluminação especial. O modelo pode ser utilizado no traslado
dos noivos, pais, padrinhos, madrinhas e amigos dos casais ou
aniversariantes.
Mini Cooper conversível
O modelo une o moderno e o retrô ao mesmo tempo. Seu design
confere um estilo único e bastante exclusivo, sendo uma opção
diferenciada por manter laços com o original carrinho inglês dos
anos 60. Além disso, o noivo pode conduzir o veículo rumo a fes-
ta de casamento, acompanhado da noiva, tornando o momento
completamente inovador.
Saiba mais sobre a Paris Vegas:www.parisvegas.com.br
https://www.facebook.com/ParisVegas.Limousines
Instagram: @paris.vegas
Há muitos espaços
O Diferencial do Villa Vérico é ser o melhor!
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24 #13 w 2014
Nesta festejada edição da Revista Live Marketing
estamos discutindo o verdadeiro diferencial do Live
Marketing, a entrega de uma inteligência de merca-
do refletida nos planejamentos de campanhas que
tem o poder de levar às marcas e anunciantes uma condição
de notoriedade e contato com o público muito mais refinado e
diferenciado.
Todavia, nada disso seria possível sem uma profunda especia-
lização do mercado. Essa especialização deve estar arraigada
nas agências desde a sua concepção, formação de seu time até
a sua cadeia de fornecedores. Só assim se conseguirá cumprir
o verdadeiro papel fundamental que o Live Marketing deve ter
na construção de marcas e produtos.
Felizmente, este é o caminho que o mercado escolheu e que
observamos seu crescimento a cada dia, seja em virtude da
regionalização, seja em benefício das matérias atendidas ou até
mesmo em setores da economia. O importante é o que mercado
de Live Marketing está atingindo uma maturidade em termos
de especialização que vem contribuindo sobremaneira para seu
crescimento e consolidação.
Com os fornecedores deste mercado a realidade não poderia ser
diferente. Independentemente do grau de relevância de determi-
nados fornecedores em cada job ou da importância econômica
daqueles, observamos que esta cadeia está, oportunamente,
seguindo os passos do macro-mercado e procurando cada vez
mais essa especialização.
A NECESSIDADE DA ESPECIALIZAÇÃO
Visando a acompanhar essas mudanças e profunda especializa-
ção que o mercado passou a exigir, o Focaccia, Amaral e Salvia
Advogados (FAS), banca de advogados que atende o mercado
de comunicação há mais de uma década, apresentou na sema-
na retrasada o ingresso de três novos sócios que passaram a
integrar a equipe destes profissionais que guardam profundo
conhecimento e especialização no mercado.
Através dessa mudança do escritório passou a contar com os
Drs. Rafael Pellon, Márcio Lamonica Bovino e Renata Homem
de Melo, que já atuavam na banca nas áreas de contratos, pro-
moções, direitos autorais e de imagem e fusões e aquisições
(M&A), respectivamente.
De acordo com o Dr. Paulo Focaccia, sócio fundador do FAS,
“o ingresso dos três profissionais nos quadros de sócios do
escritório, reflete a necessidade de especialização e aumen-
to de demanda por parte dos clientes e agências.” Focaccia
completa ainda que “não se consegue ter um delivery compe-
tente que atenda a expectativa do mercado de comunicação,
principalmente em termos de prazo e qualidade, sem contar
com profissionais altamente capacitados e principalmente que
conheçam a linguagem, a dinâmica e finalmente cada pequeno
detalhe que o mercado exige.”
Com a mudança apresentada, os Drs. Rafael Pellon e Márcio
Lamonica passam a integrar a razão social do Focaccia, Amaral,
Salvia, Pellon e Lamonica Advogados ou simplesmente FAS. De
acordo o Dr. Marcio Lamonica, “a busca pelo mais alto padrão
de serviços jurídicos sempre foi e continuará sendo a meta
principal do FAS. O state of the art jurídico reunindo profissionais
capacitados nas áreas de contratos, promoções, direito tributário,
societário e trabalhista tem que ser a prioridade absoluta que
continuará norteando os trabalhos do escritório.”.
Esta composição reflete exatamente as novas exigências do
mercado que procura, cada vez mais, profissionais capacitados
e notadamente especializados. Só assim se seguirá no rumo do
crescimento sustentável em busca de novos desafios. n
Focaccia, Amaral e Salvia Advogados (FAS), banca que atende o mercado de comunicação há mais de uma década, apresentou o ingresso de três novos sócios.
[ ]Publi Editorial
25 #13 w 2014 www.mapfre.com.br
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26 #13 w 2014
[ ]Publi Editorial
O mercado vive, atualmente, uma encruzilhada entre a importância do
marketing promocional no ponto de venda (PDV), contraposto aos es-
paços cada vez menores para que os anunciantes possam, de maneira
efetiva, influenciar os consumidores na hora da compra.
De acordo com sucessivas pesquisas realizadas pelo POPAI, entidade que reúne
as empresas do setor, o percentual de decisões de compra tomado dentro do PDV
está em uma crescente desde o primeiro estudo realizado em 1995, quando ficou
constatado que 70% das decisões de compra eram tomadas no PDV.
Em 2012, outro estudo, o “Shopper to Buyer”, mostra que este número passou
para 76%, o que torna ainda mais importante a correta promoção de marcas e
produtos no PDV e, agora em 2014, através do estudo “2014 Mass Merchant Shopper Engagement”, este percentual atingiu o recorde histórico de 82%.
De certa forma, estes números se justificam diante da grande oferta de produtos
similares no PDV que provocam dissonância cognitiva nos consumidores, des-
fazendo uma decisão ou escolha de marca/produto anterior e, forçando, assim,
uma nova decisão de compra. Deste modo, cada vez mais as marcas precisam
de novas estratégias de sensibilização dos consumidores no PDV.
Mas como fazer isto, se na contramão desta necessidade, e decorrente mesmo
desta grande diversidade de produtos/marcas, os espaços para anunciar com
qualidade no PDV estão cada vez menores? Como anunciar as qualidades e o
diferencial de um produto, se não há espaço para tal?
Neste cenário surgem produtos destinados ao marketing promocional em PDV que,
apesar de não ocupar muito espaço, conseguem conter uma mensagem efetiva,
de qualidade, e com capacidade de sensibilizar os consumidores.
É o caso de pequenos aparelhos de vídeo, que com o avanço da tecnologia, estão
cada vez menores e mais baratos, e conseguem comunicar de maneira dinâmica
mensagens voltadas a um público específico.
Temos os QRCodes que, aliados a um smartfone, cada vez mais presente na mão
do consumidor, podem direcioná-los para sites e mensagens publicitárias diretas.
Por último, com sucesso já consolidado no exterior por sua presença em mais de
40 países, é o INFOSHADE, cuja tecnologia patenteada permite que o anunciante
coloque, em espaços antes nunca alcançados por uma mensagem promocional,
informações de alta qualidade e interesse dos consumidores.
O INFOSHADE caracteriza-se por ser um produto para marketing promocional
dinâmico, de fácil aplicação no ponto de venda, durável, simples, e que comunica
quatro vezes mais informações que qualquer outro produto promocional de PDV.
E o mais importante: é efetivo – QUEM PUXA LÊ !
Utilizado por grandes e pequenas empresas, sua interatividade cativa o consumidor,
tornando-se uma grande ferramenta na batalha pela conquista de atenção.
No mercado brasileiro tem se tornado sinônimo de vanguarda e as criações de
nossos publicitários ganharam destaque em campanhas mundiais dos clientes
que os utilizaram. n
PDV consolida sua importância na decisão de compra
Érico Theodorovitz Diretor da Infoshade [email protected]
www.infoshade.com.br - 55 11 - 2659-2020
27 #13 w 2014
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30 #13 w 2014
EveN tos [ ]EveN tos [ ]
Mercado carece de grandes espaços para eventos
O Brasil necessita de grandes espaços para eventos.
Esse fato fica claro quando são apresentados dados
sobre o número de participantes e em quanto foi o
aumento no volume de eventos. Há também um apelo
dos produtores das agências de Live Marketing, que pontuam a
ausência de amplos espaços como uma deficiência nos grandes
centros econômicos e sociais.
O diretor da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, do Prêmio
Caio e do Fórum Eventos, Sergio Junqueira Arantes apresenta
dados importantes para mostrar que a situação exige uma
grande atenção, quando o assunto é disponibilizar locais para
recepcionar milhares de pessoas.
Junqueira mostra que o número de participantes em eventos no
Brasil, no período 2001 a 2013 aumentou de 79.849.376 para
202.171.787, segundo o estudo II Dimensionamento Econômico
da Indústria de Eventos no Brasil. O país possui hoje 9.445 es-
paços para eventos, volume que cresceu 420%. “Nesse período,
a taxa de ocupação ao ano cresceu de 50,17% para 53,12%.
Ou seja, mesmo com um crescimento vertiginoso da oferta, a
ocupação cresceu, o que demonstra aumento da demanda.”
Segundo ele, a taxa de ocupação (TO) ainda é prejudicada pela
sazonalidade - enquanto no segundo semestre as taxas de
ocupação são crescentes (TO= 44,88%), no primeiro semestre
os espaços sofrem grande ociosidade (TO= 26,16).
Produtor executivo da APPOE, Kaco Lopes ressalta que há uma
questão mais forte no eixo Rio-São Paulo, que afeta o setor de
eventos. “Vivemos um dilema: em grandes centros como São
Paulo e Rio de Janeiro a disputa por datas nos locais mais bem
localizados é grande. Temos a questão de espaços para grandes
shows e festivais acima de 35 mil pessoas.”
Lopes comenta outro “calcanhar de Aquiles” dos locais: a in-
fraestrutura. “Estes espaços, mesmo que bem localizados, têm
pouca ou quase nada de nenhuma infraestrutura disponível, o
que onera os organizadores, já que, para atender a legislação,
são obrigados a realizar melhorias nestes locais.”
E há mais profissionais que colocam em pauta as dificuldades
encaradas pelo setor. “Há uma carência de espaços grandes! A
demanda é crescente, sendo, em algumas épocas do ano, difícil
encontrar locais adequados com disponibilidade”, reforça o
diretor de Produção da Rock Comunicação, André Fetchir.
Diretor da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, Sergio Junqueira Arantes
“Se compararmos com espaços em países como EUA, Inglaterra e Alemanha, ficamos atrás, porém o impressionante é que também perdemos do México, África do Sul e Punta Cana.” (André Fetchir)
31 #13 w 2014
O mercado não precisa de mais uma agência de propaganda, de promoção ou digital. Ou de uma agência que diz fazer tudo isso. Precisa de uma agência que põe a bola no f*cking chão. Que pensa a estratégia certa para o momento certo. Que entende o consumidor, vai até onde ele está. E aí sim traz algo relevante, inteligente, engajador. Aí você pensa: que f*cking agency é essa? Somos a única agência brasileira premiada no IAB Mixx e MMA juntos em 2014, os dois festivais de publicidade digital mais importantes do mundo. Ganhamos Leão em Cannes. Conquistamos dez outros prêmios de relevância no Brasil e na América Latina. E, com eles, mais quatro novas contas. Somos também a mais nova agência do Grupo TBWA\Omnicom. Mas existe algo que jamais seremos: satisfeitos. Porque queremos mais. Continuar fazendo diferente. Fazendo a diferença. Criando negócios. Esse é o nosso f*cking trabalho. Barriga no balcão. Planejamento, criação, convergência, eventos, ativação e execução. Sim, uma agência que faz tudo isso. Aí, quem sabe, você muda e pensa: é a f*cking agency que eu preciso.
Após 8 anos a gente ainda se pergunta: que f*cking agency somos nós?
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32 #13 w 2014
EveN tos [ ]
Números
Para entender melhor o que acontece no mercado de espaços para
eventos, e por consequência encontrar alternativas para o problema,
é necessário observar os estudos que são realizados e que mostram
o termômetro do setor. Junqueira comenta que há soluções boas
quando o assunto é eventos pequenos e médios, mas é preocupante
nos grandes e mega acontecimentos. Segundo ele, os eventos mais
realizados são os socioculturais, (78,7% dos espaços para eventos
realizam esse tipo), seguidos pelas reuniões, com 72,2%; convenções
48,8% e congressos 48,9%. “Eventos mistos, ou seja, aqueles que
compreendem duas ou mais categorias, completam a lista principal
com 33%”, diz Junqueira.
Quando o assunto são os grandes eventos, Lopes relembra que o Brasil
terá uma grande responsabilidade em 2015. “O Brasil está na rota das
turnês internacionais e a cada ano novos festivais chegam ao Brasil,
como recentemente o Lollapalooza, e agora, para 2015, a expectativa é
grande para o TomorrowLand, que acontecerá no interior de São Paulo.”
Já Fetchir tem uma postura mais conservadora, quando a questão
são as expectativas para o ano que vem. “Acredito que, em 2015,
teremos um ano mais turbulento com as verbas, mas não menos
ativo em termos de volume de eventos.”
Com melhores expectativas, Lopes destaca os lados positivos dos
grandes acontecimentos em 2015. “Estes eventos trazem inúmeros
patrocinadores, que por sua vez, fazem de suas ativações novos
eventos”, conclui.
O próximo ano deve repetir o ritmo de 2014 no setor de eventos, e
por consequência, afetar do mesmo modo a demanda por espaços.
Junqueira alerta para uma ocorrência que se manterá. “Apesar de os
sinais da economia serem desanimadores, os congressos continuarão
sendo realizados, as empresas continuarão com suas convenções,
seus lançamentos de produto, seus programas de incentivo e as
consequentes viagens, seus eventos de endomarketing. Participar de
feiras será uma necessidade e os estandes precisarão ser cada vez
melhores – para atrair e fidelizar os clientes.”
O especialista faz um alerta a quem pretende reduzir o ritmo em
eventos. “Pesquisas no Brasil e internacionais indicam que empre-
sas que diminuem seus investimentos em marketing promocional
nos momentos piores da economia têm mais dificuldade para se
recuperar quando a economia volta a crescer.”
Os produtores de eventos se desdobram para atender às neces-
sidades das empresas que precisam de espaços para eventos e
conhecem bem as fórmulas para encarar o desafio de encontrar
o local ideal. Lopes diz ser necessário analisar vários pontos es-
senciais na escolha de um local apropriado. “O primeiro passo é
saber para quem aquele evento será feito e o tipo de público que
irá ao local; a quantidade de pessoas que participaram do evento,
o período, e a partir disso inicia-se a busca pela localização com a
infraestrutura, área e valor mais adequados.”
Fetchir destaca, ainda, que os espaços para eventos internacionais
são mais adequados, em comparação com o que existe no Brasil.
“Se compararmos com espaços em países como EUA, Inglaterra e
Alemanha, ficamos atrás, porém o impressionante é que também
perdemos do México, África do Sul e Punta Cana, na República
Dominicana, que conta com hotéis e, com salas melhor projetadas
do que qualquer hotel em São Paulo!”.
Espaços
Em outra vertente, os eventos de porte menor têm ganhado grande
relevância. Junqueira relata que as pesquisas internacionais e na-
cionais indicam crescimento dos pequenos e médios eventos (até
1 mil participantes). “A oferta no Brasil de espaços para atender a
essa demanda é adequada”, diz.
Executiva de vendas do Villa Vérico, Monah Sbrana ressalta que a busca
por espaços multifuncionais e em constante atualização são os mais
procurados. “Nossas expectativas de crescimento é de 20% em 2015,
quando repetiremos o bom desempenho deste ano.”
Para Monah, vários são os pontos primordiais de quem busca
espaços para eventos. “Os contratantes são exigentes quanto à
localização, tipo e apresentação de gastronomia, infraestrutura,
acabamento, segurança, entre outros detalhes”.
Outro diferencial do Villa Vérico, segundo Monah, gira em torno da
segurança da realização do evento. “Nossa infraestrutura é comple-
Produtor executivo da APPOE, Kaco Lopes
Diretor de produção da Rock Comunicação, André Fetchir
33 #13 w 2014
ta, e estamos em manutenção constante de nossas instalações,
para que nossos espaços permaneçam sempre com aspecto
novo. E algo que tranquiliza quem nos procura é que nossos
terrenos e prédios são próprios, assim como nosso alvará de
funcionamento é definitivo.”
Diretora do espaço Quatrocentos, Michelle Navarrete diz que há
uma concorrência grande no mercado de espaço para eventos
de menor porte “e os novos espaços tendem a ser cada vez
mais versáteis para atender a um público exigente”. Ela se diz
otimista com o setor. “O mercado de eventos tem uma demanda
crescente e o segundo semestre tende a ser mais aquecido. Em
2015, a tendência é que o mercado cresça”.
Segundo Michele, o Quatrocentos oferece aos clientes flexibili-
dade e adaptações necessárias para atender a qualquer tipo de
evento, além de boa infraestrutura, preços atrativos e opções
de pacotes de serviços mais completos. “Mantemos um bom
relacionamento com fornecedores, agências e empresas, e isso
facilita todo o trabalho do cliente”, ressalta Michelle.
Outro local que se enquadra na capacidade de até mil parti-
cipantes é a Estação São Paulo. Seu diretor, Roberto Philipp
afirma que o local tem grande quantidade de eventos sociais e
corporativos, e há 11 anos tem se dedicado a atender aos desejos
dos clientes. Ele comenta, ainda, que é comum que haja maior
movimentação em eventos no segundo semestre.
Philipp ressalta que um dos investimentos realizados recente-
mente na Estação São Paulo tem agradado ao público. “Além
das instalações impecáveis e de uma equipe absolutamente
comprometida, fizemos este ano um jardim vertical de 300m²,
que traz o verde para dentro da Estação São Paulo”, finaliza.
Outro espaço que tem ganhado mercado é o Teatro Cetip, inaugu-
rado em 2012 e desde outubro de 2013 é administrado pela T4F.
Ele conta com um auditório e uma sala multiuso, totalmente inde-
pendentes. A área do teatro possui uma configuração que funciona
para premiações, fóruns, apresentações, além de espetáculos. Já
a área multiuso é ideal para palestras e workshops. n
Executiva de vendas do Villa Vérico, Monah Sbrana
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34 #13 w 2014
Caderno
O Comitê de Operadoras de Viagens de Incentivo da
AMPRO (Covia) anuncia o lançamento da segunda
edição do Manual de Boas Práticas na Contratação
de Viagens de Incentivo. Voltado para os profissionais
com poder de compra de viagens de incentivo, a nova versão do
manual tem previsão de ser distribuída até o mês de dezembro
e traz atualizações em alguns tópicos, entre eles os prazos de
pagamento, concorrências e contratos.
O presidente do Covia, Wanderley Saldanha, diz que há uma ne-
cessidade de adequar as práticas de pagamento, transparência
e ética dos potenciais clientes, que promovem um foco maior na
questão qualitativa e não quantitativa nas concorrências. “A nova
edição traz também tópicos complementares importantíssimos,
como a formatação assertiva de contrato de prestação de servi-
ços considerada nesse instrumento legal, além do entendimento
dos prazos de pagamentos para viagens de incentivo - que corre
na contramão do desejo de contratar hoje e pagar somente após
a viagem”, informa.
De acordo com a diretoria do Comitê, a nova edição do Manual
terá ainda orientações sobre a questão tributária e o enquadra-
mento fiscal das operadoras, para evitar o equívoco, por parte
das empresas, sobre a bitributação de serviço de terceiros.
“Quando contratamos os componentes de uma viagem de
incentivo, temos obrigação de emitir nota fiscal somente dos
nossos serviços diretos, como o fee, por exemplo. No entanto,
não podemos fazê-lo no que se refere aos transportes, hos-
pedagem, entre outros, o que acarretaria mais gastos para os
clientes e eventuais problemas fiscais e tributários para a própria
operadora”, esclarece Saldanha.
Para as empresas que constituem o Covia, o principal desafio
é aumentar a compreensão do que é, de fato, uma viagem de
incentivo, suas particularidades e características. “Percebemos
que ainda existe muita confusão dentro do mercado de turismo
e viagens, que é bastante pulverizado. Nem todas as empresas
têm conhecimento e experiência para realizar uma viagem dessa
categoria. Esse documento é parte integrante desse processo,
pois, além de explicar, de forma objetiva, o significado dessa
importante ferramenta de reconhecimento e relacionamento,
ainda orienta acerca das melhores práticas na contratação de
operadoras especializadas e questões de prazo e pagamento
envolvidas nesse contexto”, finaliza o presidente do Comitê.
A primeira edição do Manual de Boas Práticas na Contratação
de Viagens de Incentivo está publicada no portal da AMPRO -
http://ampro.com.br/operadora-viagens#. A segunda edição
será lançada em formato impresso e digital e também ficará
disponível no portal da entidade. n
Covia lançará segunda edição do manual de boas práticas em contratação de viagens de incentivo“Quando contratamos os componentes de uma viagem de incentivo temos obrigação de emitir nota fiscal somente dos nossos serviços diretos, como o fee, por exemplo.”
35 #13 w 2014
Caderno
A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) anuncia novas parcerias em
benefícios das agências de Live Marketing, empresas fornecedoras e profissio-
nais associados.
Na área de produtos, o Clube Corp, oferece valores diferenciados para a aquisição
de eletroeletrônicos diretamente com fornecedores, como Samsung, HP, SONY,
entre outros. O Clube Corp é uma plataforma de compras corporativas em que os
associados AMPRO podem adquirir uma diversidade de produtos de qualidade,
diretamente com o fabricante, por valores abaixo dos praticados no mercado.
São dezenas de descontos e ofertas exclusivas que podem ser aproveitadas para
turbinar a empresa, para campanhas de incentivo, ações promocionais ou, até
mesmo, para uso pessoal.
Para facilitar a gestão do negócio de profissionais autônomos, micro e pequenas
empresas, a AMPRO fechou também parceria com a iContatos, que oferece um
sistema de gestão com módulo de CRM integrado, simples e eficiente. Por meio
dele, é possível fazer cadastro de clientes, fornecedores e contatos; utilizar mó-
dulo financeiro com controle de orçamentos, fluxo de movimentação e contas a
pagar e receber. Há ainda um módulo para controle de vendas e oportunidades
e um de CRM, para impulsionar as vendas, customizando a fila de contatos da
melhor forma.
Outra parceria assinada foi com o Lincard, que oferece um guia de descontos para
diversos estabelecimentos e serviços, como ingressos, restaurantes, faculdades,
cursos, lojas de roupas e eletrônicos. Já na área de eventos, uma parceria com o
Grupo BEM, especializado em emergências médicas, passa a oferecer o serviço
de U.T.I. móvel para eventos de todo porte.
Na área educacional, a RedHook School, escola de criatividade de Curitiba, pas-
sou também a oferecer desconto de 20% para associados AMPRO em todos os
cursos. A unidade oferece conteúdos para capacitação profissional nas áreas de
comunicação, marketing e design, inclusive em outras cidades. “Com essa nova
gama de benefícios, as associadas AMPRO terão oportunidades exclusivas para
turbinar as suas empresas e suas ações promocionais ou de incentivo. Além disso,
terão a possibilidade de oferecer a seus colaboradores uma diversidade enorme
de serviços de entretenimento a baixíssimo custo, e o melhor é que não somente
as empresas associadas poderão usufruir, mas também profissionais, estudantes
e professores.” afirma a diretora executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio.
Os serviços já estão à disposição dos associados e, para usufruírem dos benefícios,
basta acessar a área exclusiva de associados no portal da AMPRO. Outros deta-
lhes podem ser consultados por meio do e-mail [email protected]
ou (11) 3815-9998. n
AMPRO divulga novos benefícios para agências e fornecedores de Live Marketing
Comitê de Trade prepara novo Guia de Melhores PráticasO Comitê de Trade da Associação de Marketing Promocional (AMPRO) prepara o lan-
çamento da nova versão do Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing. O material
deverá reunir informações sobre o mercado de trade marketing, entrevistas com o
varejo e a indústria sobre a importância do segmento, informações sobre terceirização,
serviços complementares, sugestões de clausulas para contratos e formação de preço.
O diretor do Comitê, Jonathan Dagues, diz que será um guia de uso prático para todos
aqueles que se relacionam com o trade marketing, seja ele indústria, varejo ou agên-
cias especializadas. “O Guia de Trade será uma ferramenta de importante apoio ao setor de compras das empresas contratantes do serviço de trade, pois lá
teremos parâmetros importantes, como a composição dos custos do projeto que abordam encargos sociais, impostos fiscais, remuneração da agência, até
a criação e desenvolvimento do trabalho de trade e merchandising. Mediante isso, buscamos opiniões de clientes e, assim que o Guia estiver pronto, iremos
submeter à validação do Comitê de Trade da Associação Brasileira de Anunciantes (ABA), para que então seja considerado um documento oficial e prático.”
A publicação do novo material está prevista para ocorrer até o próximo mês de dezembro. n
36 #13 w 2014
Caderno
O Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO (GEA) está
sob nova direção, com propostas renovadas ainda
para o segundo semestre de 2014. O diretor regional
da AMPRO Rio, Tony Coelho, assume a coordenação
do Grupo, com o auxílio de um Conselho Acadêmico inicialmente
formado por Alexa Carvalho, VP Regional da AMPRO, e Mônica
Schiaschio, diretora executiva da entidade. “O GEA tem evoluído
bastante e nossa proposta, a partir de agora, é torná-lo ainda
mais produtivo com a aplicação de novas ideias. É hora de
dar a volta por cima do Live Marketing no meio acadêmico”,
enfatiza Coelho.
Uma das primeiras mudanças foi a flexibilidade do “Live Marke-
ting na Universidade” (antiga SAMPRO), que, além do novo nome,
já em 2014 passou a ocorrer não apenas no período de uma
semana pré-estipulado pela AMPRO, mas com datas definidas
pelas próprias universidades participantes entre os meses de
setembro e outubro. “Com o novo nome da Semana Acadêmica,
mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.
Entendemos também que, ao longo do tempo que a SAMPRO
aconteceu, as próprias universidades são as que precisam definir
as datas das palestras, a partir do calendário de aulas, dentro
de um período de 2 meses que passamos a oferecer - setembro
e outubro. Com essa medida, atingimos mais instituições sem
criarmos problemas, como a Semana em época de provas, por
exemplo”, explica o coordenador do GEA.
Atuação nacional e novas ações
De acordo com Tony Coelho, o GEA passará ainda a ser assunto,
até o final do ano, durante todos os encontros de diretorias re-
gionais da AMPRO, para estruturação das novidades para 2015,
entre elas a nacionalização do Grupo. “O GEA terá ação nacional,
com representantes da academia e formação de Conselhos Re-
gionais. Vamos viajar por várias cidades brasileiras para termos,
pelo menos, um acadêmico (professor em atividade) de univer-
sidades e instituições relevantes no Ensino de Comunicação na
cidade/estado, de tal forma que formaremos núcleos do GEA nas
Regionais, com a participação do Diretor Regional”, antecipa.
Estão também nos planos do Grupo de Estudos da AMPRO
algumas ações que permitirão um maior número de interações
diretas com o público, como o “Papo LIVE” e o “Teste LIVE”. “O
Papo Live será um talk show nas universidades, com a participa-
ção do GEA, de convidados do mercado da região, professores
de Comunicação e Marketing, diretoria regional da AMPRO e
alunos. O objetivo será ouvir as principais dúvidas sobre nossa
atividade num formato de bate-papo livre e aberto. Já o Teste
LIVE será uma atividade acadêmica em forma de game, um teste
anual sobre a percepção acadêmica do Live Marketing, para
que possamos ter um vislumbre do que precisa ser mais bem
informado para os alunos. As maiores notas receberão prêmios,
como uma visita de um dia a uma agência da região, programa
de estágio de 3 meses e até a participação no AMPRO Globes
Awards com todas as despesas pagas”, conta Coelho.
Ainda para 2015, o GEA pretende implementar um ciclo de
palestras regionais e um extenso trabalho com o apoio de
universidades, professores, profissionais Live e de Comuni-
cação para a definição de termos, atividades e ferramentas
para a geração de uma nova publicação, por hora nomeada de
“Manual Acadêmico do Live Marketing - AMPRO”. “À medida
que o Conselho se reunir e os encontros com as Universidades
evoluírem, outras prioridades acadêmicas podem surgir e, por
certo, outras ações poderão acontecer. Entendemos porém, que
esse é um bom começo.”
Até lá, a proposta da coordenação do GEA é ampliar o Grupo
com convites que serão enviados a profissionais e acadêmicos
por todo o país. “Além da Mônica, que é professora e uma das
autoras do livro Marketing Promocional, e da Alexa, grande
palestrante sobre o assunto, formada em Comunicação Social/
Jornalismo, com Pós em Marketing. Vamos tentar trazer para o
grupo outros nomes importantes do nosso mercado e da AM-
PRO, tanto os que já passaram pelo GEA, quanto novos pares.
Entendemos que alguns profissionais são fundamentais para
o que imaginamos para o grupo, como por exemplo, Luciano
Bonetti, o João Riva e o Dil Mota. Ao voltarmos para as salas,
pretendemos ter um rico material para, quem sabe, em curto
espaço de tempo, estarmos na academia como uma disciplina
de Comunicação Social”, finaliza Tony Coelho.
Grupo de estudos acadêmicos da AMPRO divulga novidades“Com o novo nome da Semana Acadêmica, Live Marketing na Universidade, mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.”
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38 #13 w 2014
Caderno
O Live Marketing na Universidade, maior ciclo de pa-
lestras acadêmicas gratuitas para universitários dos
cursos de Comunicação e Marketing por profissionais
de Live Marketing em todo o Brasil, começou no últi-
mo mês de setembro com apresentações em seis universidades
e faculdades em São Paulo. Senac, UNIP, UMESP, Cásper Líbero,
FAAP e ESPM receberam, ao todo, dez palestras, que reuniram
mais de 300 alunos.
Conceitos sobre Live Marketing, cocriação, incentivo de vendas,
planejamento, sustentabilidade em eventos e empreendedorismo
estiveram entre os temas discutidos por profissionais, como
Flavia Goldenberg (Sob Medida), Dil Mota, Gilberto Leite (B2),
Martin Schneesche (Brandworks), Celio Ashcar Junior (Aktuell-
mix), Ricardo “Brad” Correia (Mood), Bruno Brasileiro (Mood) e
Cristiano Miano (AMPRO e Digi).
“Consideramos o evento Live Marketing na Universidade um
sucesso de uma forma geral. Acreditamos que o tema abordado
na palestra é bastante atual e importante para um profissional
de comunicação e marketing”, afirmou” Ary Altman, da UNIP
Campus Norte. “Foi ótima .Uma troca de experiência e de apren-
dizagem entre os alunos e os palestrantes”, disse Patrícia Gritti,
Live Marketing na Universidade leva conceitos e informação a alunos em várias regiões brasileiras“Com o novo nome da Semana Acadêmica, Live Marketing na Universidade, mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.”
SE A VIDA É AO VIVO,
AÇÕES DE MARCA
POR QUE AS
SERIAM DIFERENTES? Live Marketing na Universidade
Coordenadoria de Publicidade e Propaganda da Cásper Líbero
sobre a palestra na instituição.
Ainda na capital, o ciclo de palestras continua com agenda
na FATEC Ipiranga, com palestra de Felipe Ribeiro (B2) sobre
“Como nasce um empreendedor”, e de João Riva (Omelete),
sobre “Empreender também é ao vivo”. A UNIP Alphaville e a
UNIABC, em Santo André, também participam do Live Marketing
na Universidade, com apresentações de Dil Mota, Ricardo “Brad”
Correa e Bruno Brasileiro.
No interior de São Paulo, a agenda de palestras acontece durante
o mês de outubro, com eventos programados na UNISAL, em
Americana; na PUC e na ESAMC, em Campinas; e na UNIMEP,
em Piracicaba. As palestras são de João Mattos (d.mattos),
Kito Mansano (AMPRO e Rock), Adriana Andrade, Maury Malva
e Martin Schneesche.
Outros estados
Em Minas Gerais, a VP de Desenvolvimento Regional da AMPRO,
Alexa Carvalho, participou do programa “Jogos de Comunica-
ção”, que contou com a presença de alunos das universidades
39 #13 w 2014
Comitê de Conteúdo e Inovação produzirá novos estudos para o Live Marketing
Estácio, Pitágoras, UNA, PUC Minas e UNIBH. Alexa, que também é sócia-diretora
da ETC e Tal, falou sobre “Live Marketing” o que é isso?”, com a apresentação
de cases e tendências do setor.
Alexa afirma que no “Jogos de Comunicação”, os alunos foram desafiados a criar
um planejamento de comunicação para um tema real, justamente para que eles
vivenciem o que o mercado vai esperar deles. “Acredito que nosso conteúdo,
que fala um pouco do desenvolvimento da nossa atividade, das possibilidades
de execução e de como as experiências com consumidores em diversos pontos
de contato evoluiu de uns anos para cá, os faça enxergar a real necessidade de
planejar e oferecer soluções ligadas ao tema para os ‘futuros clientes’. Nossa
intenção foi mostrar o quanto essas experiências de marca podem e devem ser
significativas e memoráveis, quando bem planejadas e operacionalmente bem
executadas colaborando para o posicionamento de uma marca junto ao seu
público-alvo”, conta Alexa.
No Nordeste, o primeiro ciclo de palestras ocorreu durante o mês de outubro,
com agenda inicial em três instituições: Faculdade Boa Viagem, Universidade
Católica de Pernambuco e Faculdade Vale do Ipojuca, com apresentações do
Diretor Regional da AMPRO RJ e sócio-diretor da Conceito, Tony Coelho. O evento,
sob a coordenação do Capítulo Nordeste da AMPRO, tem curadoria de Izabela
Domingues, coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda das Faculdades
Integradas Barros Melo e diretora da Consumix.
O presidente do Capítulo, Milton Santana, que anunciou ainda a movimentação
da diretoria local para a viabilização de agenda de palestras também em Salva-
dor, no mês de novembro, diz que além de atuar nas principais IES da capital,
querem interiorizar a informação. “Para que isso aconteça, levamos o evento
também para a UNIFAVIP| DeVry, localizada em Caruaru, o mais importante polo
acadêmico, cultural e turístico do Agreste pernambucano. Neste primeiro ciclo,
conquistamos, em três dias, um público de mais de 400 pessoas, entre estudantes
e profissionais do mercado. Após o evento, alunos e professores levaram o tema
para a sala de aula, se mostrando empolgadíssimos com o mercado de Live.”
Já no Rio de Janeiro, seis instituições receberam, até o final de outubro, palestras
dos especialistas Alexander Fernandes (Pimenta), André Emerick (Zero Três), Tony
Coelho, Valéria Coelho (Conceito) e Marcella Mugnaini (UP Line): FACHA; UVA –
Universidade Veiga de Almeida; Centro Universitário Moacyr Bastos; Estácio de
Sá, em Niterói; e Estácio de Sá, em Petrópolis e em Madureira.
O Live Marketing na Universidade continuarão em outras regiões brasileiras
durante o mês de outubro. Outros detalhes podem ser acompanhados na Agenda
do portal da AMPRO: http://ampro.com.br/agenda n
A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) anuncia a criação
do Comitê de Conteúdo e Inovação/Tendências para estimular a ge-
ração de novos conteúdos e estudos para alimentar o setor de Live
Marketing no Brasil. O grupo será coordenado pela sócia-diretora
da Omelete Inteligência, Ana Del Mar, com participação inicial de Leonardo
Giannetti, Juliana Wallauer Merigo e Aluysio Campos, todos da Ínsula.
A ideia de formação do novo Comitê surgiu dos resultados positivos da
parceria de planejamento e estratégia entre a AMPRO e a Omelete. “De-
senvolvemos alguns estudos para a entidade e, durante alguns anos de
parceria, tivemos contato com diversos pedidos de informações vindos dos
associados. O objetivo do Comitê será o de contribuir para que a AMPRO seja
geradora de conteúdo, de novos estudos e que, por meio dos trabalhos desse
grupo, possamos fornecer informações para contribuir com o crescimento
do mercado”, afirma Ana.
De acordo com a executiva, o Live Marketing ainda carece de uma fonte que
forneça informações relevantes para a construção de projetos, tais como et-
nografias, dados estatísticos, estudos sobre mercados, consumidores e nichos.
“Os profissionais de planejamento buscam dados em fontes variadas. Não há
um meeting em que possamos compartilhar conteúdo ou até gerar conteúdo
juntos, nem fontes de informações comuns e de acesso a todos”, afirma.
Sobre a preparação dos primeiros conteúdos, Ana antecipa o anúncio sobre a
realização de um estudo com mil consumidores para entender sua expecta-
tiva em relação às promoções realizadas por shoppings em todo o Brasil. “O
que gostariam de ganhar, quais as mecânicas mais atrativas são alguns dos
aspectos que esse levantamento vai abordar.”
A exemplo do primeiro, novos materiais surgirão na sequência, já que o Comitê
já começou a se reunir oficialmente em São Paulo. “Temos know how para criar
materiais on demand, de acordo com as demandas levantadas pela AMPRO e
seus associados. Quando necessário, a Omelete Inteligência nos auxiliará no
sentido de disponibilizar profissionais para pesquisas em campo e ferramentas
online para enquetes e entrevistas”, enfatiza Ana, que confirma que a agenda
de conteúdo do Comitê já está definida até o mês de janeiro. n
44 #13 w 2014
Caderno
AGÊNCIAS
22 MKT
2D Eventos
2ELLES
2HO Comunicação e Eventos
3 Active
3 Promo Marketing Promocional
Ability Trade Marketing
Accentiv' Mimetica
ACTION BR
Agência 96 Comunicação
Agência Gude
Agência MB Marketing Promocional
Agência MKT
Agência Mood
Agência n+
Agência Pimenta
Agência Terruá
Agencia Tudo Comunicação
Agência Um Eventos
Agogô Promoções
Aktuell
Allis
Almap BBDO
Ampla Ponto
Applauses
Arandas Marketing Boutique
Arcos Comunicação
Arnova
Art Trip Eventos e Turismo
AS Promo
A-SIM Marketing e Comunicação
Askme Live Marketing
ASPN Soluções Legais
Ativação Mkt Promo
Atomo Comunicação
Attach Eventos
Avantgarde Brasil
AZZA
B2
Babel
Batuque Promo
Bem + Comunicação Integrada
Bendita Agencia!
BFerraz
Blau Tour Turismo
Boanova
Borghi/Lowe
BP ONE
Bullet
Bullet Eventos
Bumerangue Comunicação
Café Comunicação Integrada
Camarote Marketing
Camisa 10
Canal de Marketing
Caras e Bocas
CasaNova Comunicação - SP
Case Imagine
CC&M
Central de Eventos Marketing Promocional
Cheil Brazil
Clube AG
Cobram
Commkt
Conceito Live Marketing
Concept Promo
Concept Promocional
Conect 2B
Contato Promoções
Corpo5 Comunicação
Creata Brasil
Cria Solução
Criativa Promoções e Eventos
Croquis Promoções e Eventos
D/Mattos Promotion
Develop
DM Promoter
DNA Promo
Dr. Eventos
Dream Factory
Duetto
Duo Viagens
Ecco Eventos
Eficaz Comunicação
Elemental.5
Espalhe
Estalo Promoções
Etc&Tal
Etna
Eva Promoções e Eventos
Expertise Marketing
Faz Promo
FIGER 360
Fino Trato Eventos
Flap MKT Pomocional
Fluxxo Comunicação
Foccus Marketing Promocional
Freead Comunicação
Futebol Experience
GDA.2
Genérika
Geometry Global
G-i, Grupo de Incentivo
GIZ
GL Veredas
GMC
Grupo Celere
Grupo Front 360
Grupo Trilhas
Grupo Yes Promoções
Gruponove Comunicação Ltda
Guia MKT
H2Otierra
Hagua Estratégia e Comunicação Ltda
Hands
Hot Shop Group
Hub Brasil
HUB-LUB
Hype Comunicação
icons4u
Ideal Live Marketing
iMax Eventos
In Loco Marketing Promocional
Innova - All Around the Brand
Insula
Integra Group
Invent Produções
Ioio Promo
IT Mice Travel Solutions
iTrade Marketing Intelligence
Iuhuu Soluções Promocional
Jchebly Promo
JPL Trade Marketing
Know-How MKT e Eventos
Lampada Soluções
Latin Promo
Le Donne Comunicação
Life Unidade de Trade Marketing
Loyal
Luli Hunt Cidadania Corporativa
Mandala Promoção e Marketing
Manga Comunicação e Marketing
Marcativa
Marco Marketing Consultants
Mark Up
Marketing House
Marprom
Mash Up
Maxima promoções
MC4x
MCI Brazil
MD Eventos
Mega Comunicação
Mega Share
Miclets´Way
Momentum Promoções Ltda
Monumenta Comunicação
MOTIVARE
MUST MARKETING
NASCIMENTO EVENTOS E INCENTIVO
Netza Promoções e Eventos
New Promotion
NewStyle
Nucleo Promoções
Oba Promoções e Eventos
Omelete Inteligência Integrada
One Stop - RJ
Onze MKT
Opção X Mkt
Orango Promo
Orbee Viag. Estratégicas
OutPromo
Outra Praia
P7promo Marketing Prom
Parceria Ilimitada
Pepper
PHD Propaganda
Pixel Group
Plan It Marketing e Comunicação
Plano 1
Plural Marketing Promocional
PNEL - Loucos Pelo Sucesso
Ponto de Criaçao
Ponto Zero Produções
Porque Marketing
Primecomm Comunicação Ltda
Progiro
Promo Brazil
PromoBoo Marketing Promocional e Eventos
Promoeventos
Promolink
Promosorte
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Pronto Promoções e Eventos
Queensberry - Agência de viagem e turismo Ilimitada
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Rio 360
Rock Comunicação
Rock It Btl
Router Group
S&AA
Sallero
Samba.Pro
Sisters Comunicação e Marketing
Sonora Live Marketing
Sportion Marketing & Esporte
StarsPremium
Studio G Promoções e Eventos
Tangran
Terra Mundi Incentivos
The Front Comunicação e Marketing
The Group
Theam Full Service
Three Mkt
TMSW
Toledo Comunicação
Top Service
Total On Demand
Tour House Eventos
Trade Mais
Traffic Sports
Travel Idea
Trendix
TV1 Experience
Umbigo do Mundo
Uni3 Eventos
UP LINE
Usina de Ideias Promoções
V20 Comunicação e Eventos
VUFT
Web Prêmios
Welcome Marketing Service
Work Able
Wunderman
Xmarketing
Zero Três Marketing Promocional
Zum Brasil
Top Service
Top.Co. Comunicação
TOTAL ON DEMAND
TOUR H0USE EVENTOS
Trade Mais
TRAFFIC SPORTS
Travel Idea
TRENDIX
TRÊS MÍDIAS INTELIGENTES
TRUST MARKETING PROMOCIONAL
TV1 Experience
Tween Design Interativo
uanga agencia promocional
Umbigo do Mundo
Uni3 Eventos
UP LINE
Uwin Iwin Programas de Incentivo
V20 Comunicação e Eventos
VIVER PROMO
VUFT
WCR Trade Marketing
Web Prêmios
Welcome Marketing Service
WORK ABLE
Wunderman
Xmarketing
ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL
ZUM BRAZIL
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Armazén Cenografia
Art&Log Logística Promocional
Becker Advogados
BR Mobile
Brindz
DGT Promolog
Digi Pronto
Display Fun
Fixxar Import
Free Shop
Ginfor
Grupo GD3
Grupo HSD
Hanzo
Innerworkings Brasil
Kelly Service
MD PromoLog
midia in the box
Moving People
MuleBule
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Personal Press
Postall Transporte e Armazenagem
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Studio Rebizzi - Projetos Fotográficos, Vídeo & Web
ThinkPrint
Trio Digital Group
Truckvan
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Villa Vérico
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Caderno
AMPRO reúne associados em Curitiba“Sua função é olhar para o nosso mercado com mais profundidade, para que possamos ter uma representação efetiva da categoria.”
A AMPRO PR/SC reuniu, no último dia 07 de outubro,
cerca de 15 representantes de agências associa-
das em Curitiba, para apresentação dos novos
benefícios e ações em andamento da entidade. O
encontro contou com a participação da VP de Desenvolvimento
Regional da AMPRO, Alexa Carvalho, e do assessor jurídico da
Associação, Paulo Focaccia.
Durante o evento, coordenado pela diretora regional da
AMPRO, Elaine Moro, os participantes acompanharam a ex-
planação do Dr. Focaccia sobre o desafio da bitributação nas
agências e informações sobre as ações judiciais em favor dos
associados que correm atualmente junto ao Superior Tribunal
Federal (STF). “Desde 2008, a AMPRO propõe mandados de
segurança que discutem a forma de trabalho das agências,
para que consigam contratar os fornecedores em nome dos
clientes e, assim, evitar a bitributação. As expectativas devem
ser renovadas, porque há jurisprudências favoráveis no STF.
Esperamos que os casos se resolvam dentro dos próximos
3 anos”, adiantou.
Os associados também tiveram a oportunidade de tirar dúvi-
das específicas envolvendo o assunto, com base na realidade
de suas agências. Um canal direto para o esclarecimento
destas e de outras questões que envolvem o jurídico pode ser
usado a qualquer momento: [email protected]. “Usem
esse recurso, a maioria das dúvidas são respondidas em
até 48 horas”, enfatizou Paulo Focaccia.
O assessor jurídico da AMPRO falou também sobre a importân-
cia do Sindicato das Empresas de Live Marketing (Sindilive),
que começou a ser formalizado pela AMPRO em 2013. “Sua
função é olhar para o nosso mercado com mais profundidade,
para que possamos ter uma representação efetiva da catego-
ria, especialmente nas demandas em Brasília”, argumenta.
Outros assuntos apresentados foram as ações da AMPRO
pelo reposicionamento do mercado na nova visão do Live
Marketing; a organização do 2º Congresso Brasileiro de
Live Marketing para julho de 2015; as ações em prol
da qualificação – como os novos cursos à distância em
parceria com a Branducation EAD; o Live Marketing na
Universidade; as Rodadas de Negócios; o primeiro curso de
Live Marketing em Curitiba, em parceria com a RedHook;
e a interface com a Secretaria de Comunicação Social da
Presidência da República (Secom) para que novas licitações
sigam recomendação de técnica e preço com modelo de
edital preparado pela AMPRO.
O evento aconteceu na sede da escola de criatividade Re-
dHook, que acaba de entrar também para o rol de parceiros
AMPRO, com oferta de 20% de desconto para associados
em sua grade de cursos.
Encontro de Regionais
Também em Curitiba, a AMPRO organizou, durante
o mês de setembro, um encontro entre diretorias
regionais para organizar o planejamento das ações
para o ano de 2015. Entre as novidades previstas,
está a ampliação das ações educacionais, com a for-
mação de um grupo de docentes de universidades de
várias regiões brasileiras, para, entre outras ideias,
contribuir com a formação de conteúdo acadêmico
ligado ao Live Marketing.
Outras informações serão divulgadas em breve pela
AMPRO, acompanhe: www.ampro.com.br
VP de Desenvolvimento Regional da AMPRO, Alexa Carvalho, e o assessor jurídico da Associação, Paulo Focaccia.
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