consultores juniores associados - UFES
Apresentação
A CJA - Consultores Juniores Associados - é a Empresa Júnior de consultoria
empresarial da Universidade Federal do Espírito Santo e como tal não possui fins
econômicos, enquadrando-se na Lei de Associações Civis, de acordo com a
Constituição Federal.
Oferecemos ao empreendedor um amplo portfólio de serviços, tendo como
produtos principais o Plano de Negócios e a Pesquisa de Mercado, além do Plano
de Marketing, Estruturação Financeira e Estruturação Organizacional que
contribuem para tornar as empresas clientes mais eficientes e competitivas dentro
da atividade econômica em que se inserem. Nossos projetos são personalizados,
segundo as necessidades de cada cliente, assim, realizamos projetos exclusivos
que atendem às demandas individuais das empresas permitindo uma análise bem
elaborada e detalhada do mercado, relacionando-a com a realidade de cada
empreendimento.
A CJA tem um foco maior em micro e pequenas empresas. Negócios deste
porte normalmente precisam de uma estruturação boa e que esta seja feita de
maneira rápida e pratica para empresa então os serviços de consultoria são
contratados, todavia como são empresas que não disponibilizam de uma grande
verba para este tipo de investimento, a solução é a Empresa Junior que consegue
fazer um trabalho de qualidade e com um preço mais acessível a estes empresários.
Contamos com a orientação dos professores do CCJE da UFES, além da
revisão técnica dos que já foram empresários juniores e hoje atuam com sucesso no
mercado de trabalho.
Missão: Promover o desenvolvimento profissional dos
integrantes através da vivência empresarial
Visão: Ser reconhecida no
Movimento Empresa Júnior e no Espírito
Santo pela qualidade em consultoria e
desenvolvimento dos universitários
Valores: Simplicidade com objetividade, Capacidade de
adaptação, Geração de resultados, Aprendizado
constante, Foco na evolução da equipe.
Movimento Empresa Júnior
O Movimento Empresa Junior (MEJ) iniciou-se em 1967, na
França. As ideias e os conceitos fundamentais do movimento foram
trazidos para o Brasil, em 1988, pela Câmara de Comércio e Indústria
Franco-Brasileira.
Atualmente, depois de dezenove anos no país, o MEJ cresceu,
profissionalizou-se e amadureceu. Hoje, são mais de 22.000
universitários espalhados em cerca de 700 empresas juniores e
realizando mais de 2.000 projetos por ano.
Foto tirada no JEWC, encontro mundial de empresários juniores, no qual a Federação Capixaba de Empresas Juniores realizou uma ação de marketing de guerrilha com um bandeirão de 15 m contendo a logomarca da federação.
MembrosMembros que passaram pela CJA em 2012:
Alan Pierre
Diretor Financeiro
Allan Souza Santos
Gerente Comercial
Ana Luíza Stein
Assessora de Relações Públicas
Antônio Costa Brenda Gava Daniel Martins
Gerente Operacional Gerente de Marca Assessor Operacional
Felipe Fogo Felipe Mega Fernanda Moça
Assessor de Controladoria Assessor de Qualidade Assessora de P&D
Membros
Getúlio Jardim Giovana Bonicen Gustavo Oliveira
Henrique Espinosa Hugo Balarini Hugo Tavares
Julia Tozi Lais Loss Leonardo Fávaro
Gerente de Relações Públicas Assessora de Relações Públicas Diretor Presidente
Gerente Operacional Assessor de Marca Assessor de P&DGerente Operacional
Gerente de Recursos Humanos Assessora de Contabilidade Diretor de Marketing
Membros
Matheus Mattos
Leriane Drumond
Assessora de Contas
Lorena Perestelo
Assessora de Contabilidade
Marcos Carvalho
Assessor de Contas
Assessor de Qualidade Assessora de Qualidade Assessor de Recursos Humanos
Matheus Bolelli Mick Jesner
Nara Matos Philipe Alvarenga Rachel Horta
Gerente de P&D Assessor Comercial Gerente de Qualidade
Membros
Rafael Gallon Rafael Machado Rafael Wotecostz
Raphael Simões Roberta Casagrande Rodolfo Menezes
Rodrigo Rodrigues Salime Saade Sidnei Rossi
Assessor de Recursos Humanos Gerente de Recursos Humanos Diretor Administrativo
Gerente de Contas Assessor de Contas
Gerente de P&D Diretora de Projetos Assessor Comercial
Gerente de Controladoria
Vitor Scherrer
Assessor Operacional
Projetos Externos
No ano de 2012 a Gerencia Comercial da CJA apresentou um total de 23
propostas, sendo 14 aprovadas, resultando em uma efetividade de negociação de
61%, o que mostra um crescimento de cerca de 100% em relação a 2011 nesse
aspécto. Dentre as 19 propostas não aprovadas, somente duas foram recusadas o
que leva o índice de rejeição de propostas a ser 9%. Sendo que o índice de satisfação
do cliente com a negociação nesse ano foi de 90%, enquanto no ano passado esse
índice foi de 86,5%.
Dentre os projetos realizados, seis foram pesquisas, sendo cinco pesquisas de
mercado e uma pesquisa concorrencial, três planos de negócios, três levantamentos
de dados, uma conferência de dados, uma elaboração de identidade, imagem
corporativa e portfólio, uma reestruturação de Planilhas de rotinas diárias e
padronização dos processos e quatro clientes ocultos.
O índice de satisfação do cliente que em 2011 foi de 85,23% subiu para 88,08%
em 2012.
Administrativo
Bem, 2012 foi um ano estranho de se trabalhar devido aos problemas que
acontecerão no inicio do ano às vezes parecia que nada daria certo, mas
como o que importa são os resultados, tenho certeza que, como diretor
administrativo, eu e minha equipe deixamos algumas coisas realmente
relevantes para as próximas gestões da CJA.
Acredito que uma das coisas mais importantes realizadas pela Diretoria
Administrativa no ano foi à confecção e coleta dos indicadores da CJA, fator
que nos ajudou a ver melhor onde estamos e aonde podemos chegar. Um bom
exemplo da efetividade dessa ferramenta é o fato de que em 2012 tivemos um
bom desempenho em relação horas de treinamento, totalizando 936 horas de
treinamentos no ano, mas por outro lado tivemos um resultado não tão
satisfatório de rotatividade de membros no ano, em que 54% dos nossos
membros efetivos saíram da CJA ou foram desligados.
Além disso, também confeccionamos o primeiro relatório de gestão do
Administrativo, demonstrando os resultados obtidos no ano de 2012 e
apresentando uma nova ferramenta da Gerência de Qualidade, a auditoria
de performance, para acompanhar os indicadores, dentro ou fora da meta, e
consequentemente delimitar ações de melhoria.
Outro avanço fabuloso que tivemos no ano foi à implementação da
primeira avaliação de desempenho da CJA, que apesar de ser uma pesquisa
de cunho comportamental, permite que solucionemos possíveis conflitos e que
com isso seja elevada a nossa produtividade, isso é claro, conforme a visão dos
avaliadores.
No que tange a estrutura física da CJA foram feitas algumas melhorias
que também foram notáveis, como a reforma do escritório da CJA, a aquisição
de três computadores, um servidor físico, uma impressora e uma câmera de
segurança.
Rafael Duarte Wotecostz - Diretor Administrativo 2012
Financeiro O ano de 2012 na diretoria financeira começou com um pequeno
problema por questões de mudança do diretor. O diretor eleito precisou se
afastar por motivos pessoais e um novo diretor foi eleito. Essa transição de
diretor fez com que o registro da ata demorasse ainda mais para podermos
liberar as contas da CJA no Banco do Brasil e na Caixa Econômica Federal.
Um grande marco neste ano, foi que, mesmo pagando algumas
multas, conseguimos colocar em dia as pendências contábeis da empresa,
como certidões e declarações tanto Federal, Estadual e Municipal, que são
obrigações jurídicas. Um fator que contribuiu para isso foi, a troca do
contador da empresa, que agora passou a ser o pai de um membro
honorário.
Na gerência de contas, continuamos elaborando nosso Informativo
Financeiro mensal, que tem como objetivo mostrar com transparência para
a empresa os acontecimentos financeiros a cada mês, deixando os
membros mais próximos do que vem acontecendo na rotina da empresa.
Devido as necessidades aprimoramos algumas planilhas já utilizadas para
controles internos, como a de controle de Cheques, Projetados e o Fluxo de
Caixa.
Com a demora da liberação das contas atrasou os lançamentos
contábeis, a mudança do novo software, o Mastermaq também contribuiu
para essa demora. Colocamos a empresa em dia com suas pendencias
jurídicas contábeis, certidões e declarações e para que nada fosse
esquecido, fizemos um controle mensal de certidões.
Na gerência de controladoria, fizemos um relatório de dois projetos,
que possibilitaram um melhor planejamento para os demais projetos do
mesmo porte. Para o próximo ano pretendemos trabalhar desta forma em
todos os projetos.
Vale ressaltar que neste ano fizemos uma estruturação financeira em
uma EJ parceira, foi um aprendizado em tanto para a diretoria financeira
que participou ativamente dessa estruturação. Foi muito gratificante, para a
CJA quanto para a parceira, que nos fez abrir ainda mais a visão na questão
de conhecimento financeiro.
Roberta Casagrande - Gerente de Contas 2012
Marketing Iniciamos o ano organizando junto com a FECAJE a Semana Estadual do
Jovem Empreendedor. Dentro deste mesmo evento realizamos a palestra “Manual
para um Jovem Empreendedor”, em parceria com a JuniorES e Aiesec. Também
no início do ano fizemos uma campanha para doação de sangue, trazendo um
posto móvel de coleta de sangue para a universidade. Atingimos nossa meta tanto
de coleta de bolsas de sangue quanto de voluntários para doação de medula
óssea. Tivemos visibilidade no InForma (jornal interno da UFES), na Rádio
Universitária e nas mídias do Governo do ES.
Afirmando nosso potencial em consultoria, a revista EXAME PME (Ed. Abril)
publicou em sua edição de março uma matéria sobre as empresas que prestam
serviços de consultoria de qualidade com preço acessível, e a CJA era a única
representante do Espírito Santo nesta lista publicada a nível nacional.
Em abril, juntamente com o Sebrae, realizamosa palestra “Os desafios da
juventude no planejamento da carreira”, que teve como palestrante o empresário
Duar Pignaton. Em junho, “apadrinhamos” a palestra “O mundo faliu, e agora?”,
organizado pelo CALAD. Além disso, coordenamos eventos internos, como a
efetivação dos trainees, a Cerimônia de encerramento de Gestão e “O Evento”.
A gerência de Relações Públicas, desenvolveu um questionário de
comunicação interna, que avaliou quais meios de comunicação são mais
eficientes dentro da empresa. Neste aspecto, desenvolvemos mais o uso do
Facebook para a comunicação e iniciamos uma nova metodologia para o Jornal
da CJA.
Com um viés mais estratégico, a gerência de Marca desenvolveu um Plano
de Marketing, com foco em clientes, para avaliar os meios mais eficazes de
prospectá-los. Este projeto foi conduzido de forma muito satisfatória, sendo o
primeiro Plano de Marketing concluído pela empresa. A Marca aprimorou,
também, a Pesquisa de Satisfação com os clientes, visando a desenvolver os
serviços prestados pela CJA e fortalecer sua imagem.
Tivemos dificuldades durante a gestão, por causa da greve, que afastou os
universitários do campus. Tivemos ausência de membros nas escalas da empresa,
ficamos desfalcados com os trainees que entrariam no segundo semestre,
trazendo mais ânimo e “gás” para trabalharmos ainda mais. Mas assim como os
problemas, as soluções também veem, e com elas os grandes resultados.
Leonardo Fávaro - Diretor de Marketing 2012
Projetos
Ao longo de 2012 a CJA passou por várias transformações e foi com
enorme orgulho que a Equipe de Projetos se posicionou com o objetivo único
de contribuir com o desenvolvimento da EJ, a qual concentrou nossos esforços
em inúmeras madrugadas e finais de semana, em todos os momentos
disponíveis, assim como nos indisponíveis.
Foram mais de 20 propostas apresentadas, 62% de efetividade de
negociação,17 projetos iniciados, mais de 130 cargos ocupados em equipes
de Projetos Externos e faturamento superior a 100 mil reais!
Todos esses resultados são êxitos, não apenas de uma grandiosa e
ruidosa equipe que se reunia às 14h, toda segunda-feira, na sala 112 do
Departamento de Economia, mas também de toda CJA que, além de
participar de operações em que se descobriam moinhos no lugar de dragões,
deu amplo suporte a todas as loucuras e crises das equipes compostas ou
gerenciadas por Projetos!
Sinceros agradecimentos aos trainees, efetivos, diretores e honorários
que integraram, das mais diversas formas, a inacreditável equipe CJA e nos
ajudaram a cumprir com nossa missão, em especial em relação à prestação de
consultoria, nossa atividade-fim!
Com muito pesar, encerramos o ano de 2012 certos de que nossos
resultados superaram as incertezas dos diretores e equipes que assumiram o
desafio naquele ano, mas ainda mais seguros de que o ano seguinte foi
devidamente encaminhado a equipes e líderes tão capazes quanto nós,
porém com a vantagem do amadurecimento conquistado por mais um ano
de desenvolvimento da CJA.
Despeço-me, assim, da vida cotidiana na sala 112 colocando-me à
disposição, não apenas de meus nobres companheiros, mas também de todos
que vierem a integrar o corpo dessa empresa!
Até mais, meninos!
Salime Saade - Diretora de Projetos 2012
Presidência A CJA vem crescendo notadamente nos últimos anos. No ano de 2012,
como representante da CJA, eu tentei desenvolver a presidência em alguns
aspectos:
Coordenadorias da Presidência
A presidência não tinha uma equipe alem da diretoria em si. Vendo a
necessidade de trabalhar simultaneamente em duas frentes, implantei um
projeto de um membro conselheiro, criei 2 coordenadorias: a coordenadoria
de Relações Institucionais/Instituições de Ensino Superior (RI/IES) e a
coordenadoria de Movimento Empresa Júnior (MEJ). A primeira ficaria
responsável pela parte da representatividade diante das instituições parceiras
e na captação de parceiros estratégicos trabalhando em conjunto com a
gerência de Relações Públicas. Já a coordenadoria de MEJ seria responsável
pelo relacionamento da CJA com outras empresas juniores, com a federação
capixaba de empresas juniores (JuniorES) e com a confederação de empresas
juniores brasileiras (Brasil Júnior). Infelizmente as coordenadorias não
conseguiram se consolidar pela falta de por falta de membros, muitas das
atividades não foram realizadas, mas tenho certeza que as próximas gestões
desenvolverão.
Adiantamento das eleições
Nesse ano a presidência, juntamente com outro conselheiro, levou uma
proposta para o conselho administrativo de adiantar em um mês as eleições. A
proposta foi aceita e ofereceu tempo hábil para a diretoria eleita para fazer o
planejamento estratégico, o plano de ação e planejamento financeiro na
data prevista no estatuto, 10 de dezembro.
Parceria com Ecos Jr
Essa aproximação da Ecos por meio de uma parceria foi muito benéfica
para as duas Empresas Juniores, a diretoria de marketing deixou diminuiu sua
carga de trabalho com elaboração de artes para nossos cartazes e voltou
para a parte estratégica do marketing. Em contrapartida, a CJA fez uma
reestruturação financeira na empresa parceira.
PresidênciaParcerias com Centros Acadêmicos e diretoria do CCJE
A aproximação com os Centros Acadêmicos e com a diretoria do centro foi um
grande passo para reconhecimento da marca CJA no Centro de Ciências
Jurídicas e Econômicas. As parcerias proporcionaram a CJA realizar um projeto
social em Vila Regência pela diretoria do CCJE, Saberes em Movimento, e
aproximar a CJA com os estudantes de Direito, Contabilidade, Administração e
Economia através dos CA's.
Relatório de Gestão
Segundo membros honorários, a CJA mostrou uma maturidade em gestão na
elaboração de um relatório que, mesmo com muitos pontos a serem
desenvolvidos, conseguiu implementar um projeto que busca uma análise de
resultados por comparativo anual.
Gustavo Henrique de Oliveira Cruz - Diretor Presidente 2012
Mensagem FinalO ano de 2012 foi muito proveitoso para a CJA, conforme explicitado pelos
diretores da gestão. Realizamos diversos projetos, nos quais prestamos serviços de
consultoria às micro e pequenas empresas e as auxiliamos a identificar seus pontos
positivos e aprimorar os de melhoria, focando sempre na satisfação e fidelização
do cliente. Além disso, e seguindo a missão da empresa, fizemos com que nossos
membros se desenvolvessem profissionalmente através da vivência empresarial.
A empresa agradece a todos que estiveram na CJA em 2012 e que contribuíram
para que esse ano fosse tão próspero. Desse modo, agradecemos aos membros
efetivos, honorários, clientes e parceiros que propiciaram os bons trabalhos
realizados. E convocamos a todos os interessados para fazer parte dessa equipe de
sucesso, principalmente no ano que se segue, haja vista que em 2013, a Consultores
Juniores Associados completa 20 anos de existência e marcante atuação no
mercado empresarial do Espírito Santo.
A CJA agradece a todos, e deseja aos empresários juniores e aos clientes muito
sucesso!
Leriane Drumond - Assessora de Contas 2012
Universidade Federal do Espírito Santo – Campus de Goiabeiras – CCJE
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