Flávia [email protected]
Centro Universitário da FEI
Aprendizagem, competências tecnológicas e inovação
1980: Brasil obteve 24 patentes de invenção no USPTO; Coréia do Sul obteve 8
2010: Brasil obteve 101 patentes; Coréia do Sul obteve 7.549
Coréia do Sul x Brasil
Corrupção
Consolidação e manutenção de um sistema educacional universalizante, porém ainda focado em disciplina e extremamente não-participativo [não favorece criatividade e iniciativa]
Baixa auto-estima e nível de confiança
Mudança tecnológica dinâmica; predomínio de uma economia do conhecimento e do aprendizado Transição: “da imitação /do poder fazer para o saber fazer e saber inovar”
Sobre a Coréia do Sul
1) Mecanismos de aprendizagem: espontâneos e intencionais
2) Aprendizagem enquanto um processo- Dimensões do Indivíduo que aprende- Dimensões da Organização que aprende
3) Da aprendizagem ao acúmulo de capacidades tecnológicas
Temas a serem desenvolvidos:
Aprendizagem ou esforço tecnológico
Processo mudança
comportamento
indiv. e org. acumulam recursos
Recursos = conhecimentos , habilidades, experiência
Geram, Promovem e gerenciam a
mudança técnica
Aprendizagem contínua =
capacidades/ competências
CAPACIDADES TECNOLÓGICAS referem-se ao estoque de recursos intangíveis (habilidades, conhecimentos e experiência)
incorporado nos indivíduos e na organização, condição necessária, porém não suficiente, para a empresa inovar
tecnologicamente.
Capacidade de Absorção
AprendizagemCompetências/ capacidades
Processo não automático
Demanda condições específicas e esforços (espontâneos ou intencionais)
Mecanismos de aprendizagem segundo o esforço
APRENDIZAGEM ESPONTÂNEA
É o learning by doing . Aprender fazendo; corresponde à aprendizagem prática.
APRENDIZAGEM INTENCIONAL
envolve ações deliberadas, sistemáticas e explícitas para promover o aprendizado a partir de conhecimento novo
Conhecimento pela experiência; aprender ao executar uma atividade.
Ao repetir determinada ação, esta execução tende a melhorar
continuamente. E ao resolver problemas, se aprende ainda mais.
APREND.
ESPONTÂNEA
APRENDIZAGEM INTENCIONAL
Aprender
fazendo;
resolvendo
problemas;
learning by doing
Treinamento (internos ou externos à empresa)
Contratação (com qualificações diferenciadas)
Pesquisa (conduzir atividades de P&D)
Adaptação (da tecnologia gerada fora da empresa)
Avaliação (reflexão e revisão acerca das estratégias e
práticas da empresa)
Aquisição (contratação de serviços externos)
Interação (contato com fornecedores, clientes,
concorrentes, universidades, centros de pesquisa)
Aglomeração (inserção da empresas em região com
outras empresas do ramo)
Empresa
APREND.
ESPONTÂNEA
APRENDIZAGEM INTENCIONAL
Aprender
fazendo;
resolvendo
problemas;
learning by doing
Treinamento (internos ou externos à empresa)
Contratação (com qualificações diferenciadas)
Pesquisa (conduzir atividades de P&D)
Adaptação (da tecnologia gerada fora da empresa)
Avaliação (reflexão e revisão acerca das estratégias e
práticas da empresa)
Aquisição (contratação de serviços externos)
Interação (contato com fornecedores, clientes,
concorrentes, universidades, centros de pesquisa)
Aglomeração (inserção da empresas em região com
outras empresas do ramo)
Processos de Aprendizagem relacionados entre si! Podem ser: simultâneos e complementares.
Aprendizagem Espontânea
adequado a atividades e mudanças
adaptativas;
inadequado quando envolve rupturas,
alteração na rotina, novas tecnologias.
Aprendizagem Intencional
adequado para promover mudanças
técnicas
Promove acumulação de competências mais inovadoras e
complexas.
Como é possível garantir que os mecanismos de aprendizagem sejam
mesmo eficientes e se traduzam em novas
competências tecnológicas?
Assegurando (viabilizando,
facilitando) que haja a transição desses
conhecimentos, então incorporados nos indivíduos, para a
corporação.
Indivíduo
Grupo
Organização
“Organizações aprendem somente através dos indivíduos que aprendem.
Aprendizagem individual não garante aprendizagem organizacional [requer a
conversão!]. Mas, sem esta (aprendizagem individual), nenhuma aprendizagem
organizacional ocorre.”
Peter Senge (“A Quinta disciplina”)
“Embora se use o termo “criação de conhecimento organizacional”, a
organização não pode criar conhecimento por si própria sem a
iniciativa dos indivíduos e a interação que ocorre com o grupo”
Nonaka & Takeuchi (“Criação de Conhecimento na
Empresa”)
• Plano individualprocesso de aquisição de
conhecimentos,
• Plano organizacional• Torna o processo de
aprendizagem institucionalizado
processo de conversão dos conhecimentos
aprendizado EspontâneosSistemáticos Competências/
capacidades
evolutivo
cumulativo
incerto
Trajetória de acumulação de Competências Tecnológicas
Evolução da empresa (e do seu passado)
Cultura corporativa
Ambiente corporativo
(ex.caso EMNs)
Opções estratégicas
Empresas diferem entre si em termos das suas capacidades, mesmo quando inseridas em mesmo setor econômico, e
sujeitas às mesmas condições sócio-políticas-econômicas
Caminhando para as conclusões.....!
Aprendizagem e Competências Tecnológicas
Processo de acúmulo de
competências é condição para que
as empresas possam
promover a mudança
técnica; realizar atividades
tecnologicamente mais complexas.
Este processo não é
automático; depende de mecanismos diversos de
aprendizagem.
O acúmulo de competências
é lento e gradual.
As capacidades
não são estáticas; sua destruição ou
ampliação dependerá da preservação/
ampliação dos mecanismos
de aprendizagem.
VW APOLLO (1990 – 1992)
FORD VERONA(1989 – 1996)
Sedan derivado do Escort
• Internos: learning by doing; resolução de problemas complexos
• Externos: contratação pessoal; treinamento exterior; parceria outras empresas; rede corporativa; feiras e congressos.
aquisição de conhecimentos
(individual)
• Compartilhamento de conhecimento na equipe; engenheiros remanescentes como mentores de projetos (sobretudo BA); cursos e treinamentos internos; reuniões.
conversão dos conhecimentos(organizacional
)
http://www.youtube.com/watch?v=y3qIle6cD-E
Por que fazer as coisas sempre da mesma forma, se há outras possibilidades de se executá-
las, com resultados que podem ser muito melhores?
Questionar pode ser uma alternativa!