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TI – (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO)E PROCESSOS ENVOLVIDOS

Prof. Esp. Wagner Santos C. de Jesus

EscritórioEscritórioEscritórioEscritórioRua Bacabau, 652 Rua Bacabau, 652 Rua Bacabau, 652 Rua Bacabau, 652 ---- Jd. América Jd. América Jd. América Jd. América –––– Sobre Loja Sobre Loja Sobre Loja Sobre Loja ---- 9162916291629162----2608/91332608/91332608/91332608/9133----8555855585558555São José dos Campos São José dos Campos São José dos Campos São José dos Campos –––– SP SP SP SP ---- alberson_wander@yahoo.com.bralberson_wander@yahoo.com.bralberson_wander@yahoo.com.bralberson_wander@yahoo.com.br

wagners@bighost.com.brwagners@bighost.com.brwagners@bighost.com.brwagners@bighost.com.br 1

ASSUNTOS ABORDADOS

• Conceito de Tecnologia da Informação – (TI)• Formação Profissional• Evolução da TI• Teoria da Informação

• Projeto de TI• Ferramentas de Gestão de TI• Segurança da Informação• Aplicações Científicas da TI• Considerações Finais

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CONCEITO DE TECNOLOGIA DA

INFORMAÇÃO3

TECNOLOGIA BIOLÓGICA

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"É impossível comparar océrebro do homem a umamáquina, porque a quantidadede informações queguardamos não pode serquantificada. Quem falar emnúmeros estará mentindo", dizo neurologista Ivan Izquierdo,da Universidade Federal doRio Grande do Sul (UFRGS)

Cérebro humano um grande mistério ????

CONCEITO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)

� A (TI) pode ser definida como um conjuntode todas as atividades e soluções providaspor recursos de computação (Kenn,1996).

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IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO

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Dado

Informação

ConhecimentoConhecimentoConhecimentoConhecimento

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O CONCEITO DE INFORMAÇÃO

� Informação vem ser o dadotrabalhado ou tratado agregadocom sentido natural e lógico paraquem usa a informação. Define-secomo algo útil (Rezende,2005).

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CONCEITO DE TECNOLOGIA

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Técnica Dizer

Tecno Logia

Campo de Estudo

(Aplicação)

Conjunto de procedimentos para se atingir um resultado

ManeiraManeiraManeiraManeira

TECNOLOGIA

� Estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos da sociedade.

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Processo: É uma conexão em série deatividades com objetivo de atingirresultados.

Processo(Atividades e sub-

processos)

Entrada Saída

CONCLUINDO O CONCEITO DE TI

�Vem a ser a reunião dosinstrumentos, processos emétodos para se gerenciar,divulgar, classificar, adaptar eorganizar a informação.

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MODELO DE SISTEMA DE INFORMÇÃO COM TI

Livros texto: , REZENDE, Denis Alcides. Sistemas de informações organizacionais: guia práticopara projetos em cursos de administração, contabilidade e informática. 3 ed. São Paulo: Atlas,2008. REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline F. Tecnologia da informação aplicada a sistemasde informação empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informaçãonas empresas. 6 ed. São Paulo: Atlas 2009.

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FORMAÇÃO PROFISSIONAL

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FORMAÇÃO ACADÊMICA PARA CARREIRA DE TI

� Ciência da Computação;� Engenharia da Computação;� Sistemas de Informação;� Tecnologia em Redes de Computadores;� Tecnologia em Banco de Dados;� Tecnologia em Análise de Sistemas;� Cursos de Pós Graduação;� Cursos Técnicos Informática;� Certificações (cursos específicos nas áreas)

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ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DE TI

1. Oferecer suporte a ferramentas existentes;2. Desenvolver novas ferramentas;3. Auxiliar no uso e aplicação correta das

ferramentas desenvolvidas e implantadas;4. Garantir segurança da informação e integridade

dos dados;5. Oferecer suporte necessário de manuais e

documentos sobre projetos desenvolvidos;6. Propor discussões e ações de melhorias na

implementação e execução dos projetos

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EVOLUÇÃO DA TI

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EVOLUÇÃO DA TIEVOLUÇÃO DA TIEVOLUÇÃO DA TIEVOLUÇÃO DA TI

� Processamento de dados (década de 1960);

� Sistemas de informações (década de 1970);

� Inovação e vantagem competitiva (década de1980);

� Integração e reestruturação do negócio(década de 1990);

� Gestão de negócios, Sistemas Inteligentes,Visão Computacional. (década de 2000)

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EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA

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Interface do MSWord - 1980

Interface do MSWord – 2011

Interface do MSWord – 1989

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GOOGLE

Google Search estudantes LarryLarryLarryLarry PagePagePagePagee SergeySergeySergeySergey BrinBrinBrinBrin alunos de doutorado daUniversidade de Stanford.

Larry Page e Sergey Brin, criadores do Google.

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SERVIÇOS DE SI - GOOGLE� Google SearchGoogle SearchGoogle SearchGoogle Search - Ferramenta de busca universal.� Google ImagesGoogle ImagesGoogle ImagesGoogle Images - Busca de imagens. � Google NewsGoogle NewsGoogle NewsGoogle News - Busca de notícias.� Google Code SearchGoogle Code SearchGoogle Code SearchGoogle Code Search - Busca de aplicativos de código aberto.� Google ScholarGoogle ScholarGoogle ScholarGoogle Scholar - Busca de artigos acadêmicos.� Google HealthGoogle HealthGoogle HealthGoogle Health - Busca de artigos na área da saúde. � Google Microsoft SearchGoogle Microsoft SearchGoogle Microsoft SearchGoogle Microsoft Search - Busca de conteúdo produzido para Windows. � Google Mac SearchGoogle Mac SearchGoogle Mac SearchGoogle Mac Search - Busca de conteúdo produzido para Mac.� Google Linux SearchGoogle Linux SearchGoogle Linux SearchGoogle Linux Search - Busca de conteúdo produzido para Linux. � Google BSD SearchGoogle BSD SearchGoogle BSD SearchGoogle BSD Search - Busca de conteúdo produzido para BSD. (Berkeley

Software Distribution).� Google DocsGoogle DocsGoogle DocsGoogle Docs - Pacote de aplicativos online. Inclui editores e

compartilhadores de texto, planilha e apresentação. � Google Product SearchGoogle Product SearchGoogle Product SearchGoogle Product Search - Pesquisa e comparação de preços. � Orkut Orkut Orkut Orkut - Rede social, com diversos tipos de recursos de comunicação,

compartilhamento e pesquisa de pessoas.� YouTube YouTube YouTube YouTube - Repositório de vídeos.� GmailGmailGmailGmail - Serviço de correio eletrônico. � Google MapsGoogle MapsGoogle MapsGoogle Maps - Visualizador de mapas e traçador de rotas com imagens

reais detalhadas, para o mundo todo. � Google TranslateGoogle TranslateGoogle TranslateGoogle Translate - Serviço de tradução de textos e sites da Internet.� Google ChromeGoogle ChromeGoogle ChromeGoogle Chrome - Navegador Web.

TÉCNICA(TEORIA DA INFORMAÇÃO)

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� A TI não inclui somente componentes demáquina. Existem tecnologias intelectuaisusadas para lidar com o ciclo da informação,como técnicas de classificação, por exemplo,que não requerem uso de máquinas apenas deum esquema. Esse esquema pode, também,ser incluído em um software que será usado,mas isso não elimina o fato de que a técnica jáexistia independentemente do software

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A TEORIA DA INFORMAÇÃOTEORIA DA INFORMAÇÃOTEORIA DA INFORMAÇÃOTEORIA DA INFORMAÇÃO

�ou Teoria matemática da Teoria matemática da Teoria matemática da Teoria matemática da comunicaçãocomunicaçãocomunicaçãocomunicação é um ramo:

� Probabilidade

� Estatística

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ENTROPIA (SHANNONSHANNONSHANNONSHANNON CLAUDE,1940)CLAUDE,1940)CLAUDE,1940)CLAUDE,1940)

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Sua teoria foi a primeira a considerar comunicação como um problemamatemático rigorosamente embasado na estatística e deu aos engenheirosda comunicação um modo de determinar a capacidade de um canal decomunicação em termos de ocorrência de bits.

APLICAÇÃO

� Comunicação;

� Transmissão de dados;

� Criptografia;

� Codificação (teoria do ruído, correção de erros);

� Compressão de dados;

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EXEMPLO DE APLICAÇÃO (TI)

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Comunicação (IPhone) Transmissão

de dadosCriptografia

Codificação (HTML)

Imagem colorida – Bitmap – 2MBImagem Tons Cinza – JPG – 147KB

Compactação

SIGNIFICADO DA INFORMAÇÃO

� Para dar significado à informação normalmentefazemos isso por intermédio de associação(que vem a ser a relação entre conjuntos ouentidades do mundo real). Pode ser chamadaem alguns casos também de abstração.

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EXEMPLOS DE ABSTRAÇÃO (ASSOCIAÇÃO)

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Lista de Alunos de uma sala de aula

Associações

Associações

Abstração

Exemplo de Associação

S

ESQUEMA (ALGORITMO)

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Inicio

AguardarDado

Dado=1

Dado=2

Dado=3

Relógio

Carro

Sapato

S

N

S

S

N

N

PROJETOS DE TI

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MODELO DE UM PROJETO DE TI

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DEFINIÇÃO DE CICLO DE VIDA DE UM PROJETO

Execução

Planejamento

Iniciação

Controle

Encerramento

Ciclo de avaliaçãoCiclo de desenvolvimento

PROBLEMAS NA IMPLEMENTAÇÃO DE PROJETOS

� Comunicação;� Indivíduos e interações;� Colaboração com o cliente;� Adaptação a mudanças;

� Competência individual

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PRINCIPAIS PAPÉIS (EQUIPE DE TI)

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“A VISÃO DE UMA EQUIPE DE TI”

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CASO DE USO (USE CASE)

Secretaria

Matrícular Aluno

Cadastrar Disciplina

Imprimir Boletim

«include»

Professor

Registrar Notas e Faltas

Registrar Ocorrências

Coordenador do Curso

Dados do Aluno

«include»Disponibiliza Notas via Web

«extend»

Aluno

«extend»

«extend»

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Servidor

HUB

ImpressorasSofwares

Arquivos

(Windows7)

CD-ROM

Serviço páginas Html

Serviço transferência de arquivo

Serviço Correio eletrônico (e-mail)

Gravador de DVD

HD– 250GB

RAM 4GB 667MHz

SO – LINUX/Windows-2000

NoBreak de 2 a 4 horas

Dispositivos USB

Impressora

Estação central (host)

Servidores de Bancos de dados

Front-End

Projeto REDE Arquitetura (Cliente/Servidor)

CICLO PDCA (DEMING,1990)

41Exemplo PDCA

ESTÁGIO DE MATURIDADE

� Nível 1 – Caótico (Neste nível a TI tenta sobreviver àsdemandas diárias da organização. Base de dados nãounificada).

� Nível 2 – Reativo (Neste nível a empresa apresenta umcerto grau de organização visando à redução deproblemas).

� Nível 3 – Proativo (Quando setor de TI consegue controlarcompletamente seu sistema)

� Nível 4 – Serviços (Completo planejamento da capacidadede seus recursos. É nível mínimo para as empresas doramo financeiro, telecomunicações).

� Nível 5 – Valor (O nível 5 é identificado quando o setor de TIde uma empresa está efetivamente a serviço dasestratégias de negócio da organização.

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FERRAMENTAS DE GESTÃO DA TI

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PMI(PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE) INSTITUTO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Essa instituição foi fundada em 1969para estabelecer padrões degerenciamento de projetos e divulgaresses padrões no PMBOK (ProjectManagement Body of Knowledge).Conhecimento corporativo dogerenciamento de projetos.

Site PMI (http://www.pmisp.org.br/exe/educacao/pmbok.asp)

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NOVE ÁREAS DO CONHECIMENTO

� Gerenciamento da Integração do Projeto;

� Gerenciamento do Escopo do Projeto;

� Gerenciamento do Prazo do Projeto;

� Gerenciamento do Custo do Projeto;

� Gerenciamento da Qualidade do Projeto;

� Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto;

� Gerenciamento da Comunicação do Projeto;

� Gerenciamento dos Riscos do Projeto;

� Gerenciamento das Aquisições do Projeto.

ERP(ENTERPRISE ENTERPRISE ENTERPRISE ENTERPRISE RESOURCERESOURCERESOURCERESOURCE PLANNINGPLANNINGPLANNINGPLANNING)

� Planejamento de Recursos Empresariais (PRE).

Os ERPs em termos gerais, são plataformasde software desenvolvidas para integrar osdiversos departamentos de uma empresa,possibilitando a automação e armazenamento detodas as informações de negócios.

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http://www.msspn.com.br/?gclid=CPqV9s-y-qcCFUJm7AodwHyRsg

CERTIFICAÇÕES GESTÃO DE TI

� (ITIL ) ITIL ) ITIL ) ITIL ) ---- Information Technology Infrastructure Information Technology Infrastructure Information Technology Infrastructure Information Technology Infrastructure Library. (Operação e Manutenção em serviços Library. (Operação e Manutenção em serviços Library. (Operação e Manutenção em serviços Library. (Operação e Manutenção em serviços de tecnologia).de tecnologia).de tecnologia).de tecnologia).

� (Scrum)(Scrum)(Scrum)(Scrum)–––– Gerenciamento Ágil de projetos de Gerenciamento Ágil de projetos de Gerenciamento Ágil de projetos de Gerenciamento Ágil de projetos de Software e Processos Industriais.Software e Processos Industriais.Software e Processos Industriais.Software e Processos Industriais.

� Programação Extrema (XP) Programação Extrema (XP) Programação Extrema (XP) Programação Extrema (XP) –––– Gerenciamento Gerenciamento Gerenciamento Gerenciamento de programadores.de programadores.de programadores.de programadores.

� CMMI (Capability Maturity Model IntegrationCMMI (Capability Maturity Model IntegrationCMMI (Capability Maturity Model IntegrationCMMI (Capability Maturity Model Integration) –Modelo de maturação da capacidade.Modelo de maturação da capacidade.Modelo de maturação da capacidade.Modelo de maturação da capacidade.

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FERRAMENTAS DE GESTÃO

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Adempeire (http://www.adempierelbr.com.br/site/)

SAPSAP - Sistemas, Aplicações e Produtos em Processamento de Dados (Gestão de Negócios)

MICROSOFTSharepoint (Gestão de Negócios) Project (Gestão de Projetos)

Borland Together – Modelagem de Projetos

http://sharepoint.microsoft.com/pt-br/product/capabilities/Pages/default.aspx

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GESTÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

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SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Está relacionada com proteção de umconjunto de dados, no sentido de preservar ovalor que possuem para um indivíduo ouuma organização. São característicasbásicas da segurança da informação osatributos de:

� Confidencialidade;

� Integridade;

� Disponibilidade

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GARANTINDO A DISPONIBILIDADE DOS GARANTINDO A DISPONIBILIDADE DOS GARANTINDO A DISPONIBILIDADE DOS GARANTINDO A DISPONIBILIDADE DOS RECURSOSRECURSOSRECURSOSRECURSOS

� Prevenção e detecção de ameaças a rede computacional, tambémmonitoramento e controle da rede;

� Definição de políticas e processos de uso de recursos de rede;� Desativação de recursos e serviços não necessários em servidores e

aplicações;� Ajuste fino de servidores e aplicações;

� Cuidados com gerenciamento de identidades e controles de acesso arede;

� Definição de um plano para aplicação de patches e atualizações noambiente;

� Definição de um plano de contingência para os recursos e um plano

para recuperação de desastres.

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SISTEMAS BIOMÉTRICOS

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Reconhecimento da Íris

Reconhecimento Foz

Reconhecimento Impressão Digital

Reconhecimento por Face

DICAS DE SEGURANÇA

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CUIDADO (GRAVE SEUS DOCUMENTOS)

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Não saia da sala sem gravar o documento

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ACESSO A REDE

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Compartilhamento de todo o disco rígido (HD)

APLICAÇÕES CIENTÍFICAS DA TI

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SISTEMA KEPLER-11

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Como Kepler descobre osplanetas.O telescópio detecta asúbita diminuição no brilhode uma estrela o quesignifica que algum objetoestá passando a sua frenteprovavelmente um planeta.Se a diminuição de brilhosocorre em intervalosregulares, é quase certezade que é um planeta

(Revista Veja,2011).

REALIDADE AUMENTADA

58http://www.youtube.com/watch?v=SsJbK5DQ2Fc

(GPS) - SISTEMA DE POSICIONAMENTO GLOBAL

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SISTEMA DE MONITORAMENTO ELETRÔNICO

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Monitoramento pessoal

Monitoramento de veiculos

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PROCESSAMENTO DE IMAGENS (MÉDICAS)

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Base de Dados

Diagnósticos

NOVA PRÓTESE BIÔNICA (NOVA PRÓTESE BIÔNICA (NOVA PRÓTESE BIÔNICA (NOVA PRÓTESE BIÔNICA (FOTÔNICAFOTÔNICAFOTÔNICAFOTÔNICA))))

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http://deficientealerta.blogspot.com/2010/10/nova-protese-bionica-se-liga-aos-nervos.html

Pesquisadores estão desenvolvendouma prótese com sensores fotônicosque pode se ligar melhor aos nervos.O braço biônico se conectadiretamente ao sistema nervoso, demodo que o cérebro consiga controlarseu movimento, e o dono do braçopossa sentir a pressão e o caloratravés de sua mão robótica.

SOFTWARE PARA CALCULO DE MODELOSMATEMÁTICOS

63http://engenhariaexatas.blogspot.com/2010_04_01_archive.html

CAD – MANUFATURA E REGISTRO DA INFORMAÇÃO.

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Base de Dados

Base de Conhecimentos

PROGRAMAS DE MODELAGEM (SÓLIDOS)

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Software CCRV, desenvolvimento de programas para modelagem de sólidos. Programa específico para programadores (TI), disciplina de Computação Gráfica (Wagner,2007)

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Espera-se que a Tecnologia da Informaçãocontinue sendo cada vez mais um meio parapermitir o gerenciamento e o desenvolvimentode novas tecnologias e ferramentas paraauxilio e suporte das atividadesorganizacionais proporcionando melhoreficiência, produtividade e qualidade dosprodutos. Evoluindo cada vez a prestação deserviços e qualidade de vida dosconsumidores.

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REFERENCIAS:

� Deming , W. Edwards Qualidade: A Revolução da Administração Marques-Saraiva, 1990. FOINA, Paulo Rogério. Tecnologia de informação: planejamento e gestão / Paulo Rogério Foina. – São Paulo: Atlas, 2001.

� Jesus Wagner dos Santos C., Introdução a Computação Gráfica CTI ,2008.

� Kenn, Peter G. W. Guia Gerencial para a tecnologia da informação:Conceitos essenciais e terminologia para empresas e gerentes. Rio de Janeiro: Campus, 1996.

� Revista Veja Ed. 2203 9 de Fevereiro de 2011.� Rezende, Denis Alcides Sistemas de informações organizacionais

Ed. Atlas, 2005.� Vigliazzi Douglas, Biometria Medida de Segurança 2. Ed Florianópolis

Visual Books, 2006

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