2015AUDITORÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA DIVISIÓN DE
EDUCACIÓN CONTINUA Y DESARROLLO PROFESIONA SEDE ESCUELA DE ENFERÍMERA MIGUEL SERVET
GESTIÓN DEL CUIDADO
UNIDAD 4
MAESTRA:
PRISCILA VERDUGO LÓPEZ
ELABORO:
ALUMNOS DEL GRUPO DE ADMINISTRACIÓN
INTRODUCCIÓN
Una auditoria es una actividad de información, mediante la cual
puede verificarse el cumplimiento de un proceso establecido y la
efectividad de proceso, en caso contrario, se evalúa la necesidad de
una mejora o de una acción correctiva. No se trata pues, de una
actividad cuyo fin sea la búsqueda de culpables, hay que quitarle
esa connotación negativa que puede tener la palabra auditoria, en
relación con la justicia o con la auditoría fiscal, que hace que mucha
gente le tenga un miedo absurdamente desproporcionado. Es
importante definir este hecho en favor de las auditorias, puesto que
una posición a la defensiva no favorece el flujo de información.
Los criterios de la presente auditoría, son los requerimientos ya
establecidos en el contrato colectivo de trabajo y en las condiciones
generales de trabajo, sobre el uso del uniforme clínico, quirúrgico y
de campo, para el personal de enfermería, contra los que el auditor
compara la información recopilada sobre la gestión del uso del
uniforme.
La evidencia de auditoría será utilizada por los auditores para
determinar si se cumple con el criterio de auditoria. La evidencia de
auditoria será basada en entrevistas, revisión de documentos,
observación de actividades y resultados de mediciones.
JUSTIFICACIÓN
En la actualidad a pesar de la existencia de las normas, reglamentos, políticas,
entre otros y del esfuerzo que se viene realizando por el nivel estratégico de
enfermería, vemos con frecuencia modificaciones en el uso inadecuado del
uniforme, esto hace necesario identificar los factores que influyen en los
profesionales para transgredir dichos lineamientos; ya que la proyección de
una imagen digna del personal de enfermería es responsabilidad de cada
profesional. Vestir correctamente, inspira confianza y es socialmente
respetado. Los aspectos planteados permitirán evaluar el uso correcto del
uniforme para identificar áreas de oportunidad que permitan la mejora de la
imagen de enfermería y el empoderamiento y reconocimiento dentro y fuera de
su ámbito profesional.
Objetivo general
Contar con un diagnóstico que permita conocer, como la enfermera porta el
uniforme clínico, quirúrgico y de campo, para la toma de decisiones y
acciones correctivas.
Objetivos específicos:
Evaluar el uso del uniforme de enfermera (o) acorde al marco legal, los
reglamentos y lineamientos establecidos por la institución.
Determinar el grado de cumplimiento entre la situación encontrada y
los criterios establecidos.
Objetivos del alumno:
Identificar los conceptos básicos y la metodología en la ejecución de la
auditoría.
Determinar si este sistema de gestión contiene; planes, presupuestos,
pronósticos, estado financiero e informes de control.
Determinar si existe un sistema que proporcione datos confiables para
la planeación y control.
Efectuar sugerencias que permitan mejorar el control interno de
calidad.
METODOLOGÍA
¿Qué se audita?
Uso correcto del uniforme del profesional de enfermería.
¿Quién audita?
Estudiantes del Curso Pos técnico de Administración de los Servicios de
Enfermería en convenio con la UNAM/ENEO, Escuela de Enfermería “Miguel
Servet” en Ensenada B.C.
¿Tipo de auditoria?
Interna.
¿Unidad de muestra, tamaño de la muestra?
Personal de enfermería del servicio asignado
Criterios de inclusión
Personal de enfermería operativo, del TM asignado a cada servicio del área
hospitalaria.
Criterios de exclusión
Estudiantes de enfermería, pasantes de enfermería y personal gerencial de
enfermería.
¿Cómo auditar?
A través de herramienta de auditoría elaborado por; Curso Pos técnico de
Administración de los Servicios de Enfermería en convenio con la
UNAM/ENEO, Escuela de Enfermería “Miguel Servet” en Ensenada B.C.
Resultados de la auditoria
Informe de evaluación dirigido a la gerencia de enfermería.
Plan de mejora
Se establece en base a los hallazgos encontrados en la auditoría, que pueden
ser presentados en plan de mejora.
DESARROLLO
MARCO TEÓRICO
REGLAMENTO DEL USO DEL UNIFORME EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD
Las especificaciones del uso del uniforme de ISESALUD, se encentran en los
siguientes documentos:
Reglamento interno de trabajo Anexo 1- C
Especificaciones técnicas.
Uniformes Masculinos y Femeninos para Médicos, Enfermeros.
Actualmente se les otorga 5,500 para enfermeras clínicas 4,500 para los
enfermeros de primer nivel.
ESPECIFICACIONES DEL UNIFORME
SERVICIO PRENDA COLOR
Enfermera Clínica:Se otorga Uniforme
quirúrgico, por la función
que desempeñan
en los Quirófanos
Filipina
Pantalón
Zapato
Sweater
Chaleco
Filipina Quirúrgica
Mujer
Pantalón Quirúrgico
Mujer
Blanco
Blanco
Blanco
Azul Marino
Azul Marino
Azul
Azul
SERVICIO PRENDA COLOR
Enfermero Clínico:Se otorga Uniforme
quirúrgico, por la función
que desempeñan
en los Quirófanos
Pantalón Filipina con zíper Zapatos Chaleco Sweter Filipina Quirúrgica
Hombre Pantalón Quirúrgica
Hombre
Blanco Blanco Blanco Azul Marino Azul Marino Azul Azul
REGLAMENTO DEL USO DEL UNIFORME EN EL IMSS
Las especificaciones del uso del uniforme del Sistema Nacional de salud, se
encentran en los siguientes documentos:
Contrato Colectivo de Trabajo de trabajo.
Reglamento
Manuales de bienvenida de los servicios dentro del instituto.
Cláusula 69.- Ropa de Trabajo, Uniformes y Gafete:
REGLAMENTO:
• El Instituto proporcionará ropa especial, uniformes y calzado, de buena
calidad y acordes al clima de cada región, así como servicio de lavandería a
los trabajadores que lo requieran por la naturaleza de sus labores, en los
términos del Reglamento de Ropa de Trabajo y Uniformes, que forma parte
de este Contrato; si no pudiere
• proporcionar el servicio de lavandería otorgará a cada trabajador una
compensación económica equivalente al costo de ese servicio en las
lavanderías comerciales.
ARTÍCULOS::
ARTICULO 3ro. El conjunto de artículos que se proporcionan a los trabajadores
durante los meses de mayo y octubre de cada año, precisados en el Artículo 32
de este Reglamento.
Artículo 5to.. La dotación de Uniformes y Ropa de Trabajo, se hará con
carácter y para uso personal de cada trabajador a quién se le proporcione.
Artículo 7mo. Los uniformes y ropa de trabajo serán de buena calidad, acordes
al clima de cada región y la entrega se hará a cada trabajador en los términos
del contrato colectivo.
Artículo 12. Es obligatorio para el personal que haya sido dotado de uniformes
o ropa de trabajo, de usarlos en el desempeño de las labores que le
corresponden, así como actualizar y confirmar su talla de uniforme y calzado en
su centro de trabajo en las fechas y documentos que emita el Instituto. Capítulo
III.- De las prohibiciones a los Usuarios de Uniformes y Ropa de Trabajo.
Artículo 13. Los uniformes y ropa de trabajo no podrán ser transferidos por sus
usuarios a otros trabajadores ni a terceras personas. Capítulo IV.- De la
Comisión Nacional Mixta de Ropa de Trabajo y Uniformes.
ESPECIFICACIONES DEL UNIFORME
En la mujer:
Usar el uniforme reglamentado.
Cuando se trate de vestido debe, tener el largo a la rodilla y usar medias
largas.
El ancho del vestido, chaqueta y pantalón, debe permitir realizar
movimientos con soltura y sin impedimentos.
Llevar pelo corto o recogido.
Utilizar gorro o cofia de acuerdo a la actividad que realiza.
Tener uñas cortas y con pintura discreta.
Usar reloj con secundario.
Evitar el uso de prendas no requeridas durante el desarrollo de su labor
(pañuelos de cabeza, collares, aretes colgantes u otros)
Maquillaje discreto.
Mantener los zapatos limpios.
En el hombre:
Llevar el uniforme reglamentado (limpio y holgado).
Mantener el pelo corto y la barba rasurada.
Tener uñas cortas.
Usar reloj con secundario.
Mantener los zapatos limpios.
Por categorías:
Auxiliar de Enfermería General, Enfermera General, Enfermera, Especialista y
Enfermera Jefe de Piso.
Masculino:
En el mes de mayo: 1 saco, 1 pantalón y 1 par de calzado de piel.
En el mes de octubre: 2 sacos, 2 pantalones, 1 suéter y 1 par de calzado
de piel.
Auxiliar y Enfermera Especialista en Salud Pública
Femenino:
En el mes de mayo: 1 saco, 1 pantalón, 2 pantimedias con soporte y 1
par de calzado de piel.
En el mes de octubre: 2 sacos, 2 pantalones, 1 suéter, 2 pantimedia
Masculino:
En el mes de mayo: 1 saco, 1 pantalón y 1 par de calzado de piel.
En el mes de octubre: 2 sacos, 2 pantalones, 1 suéter y 1 par de
calzado de piel.
Enfermera para el Traslado de Pacientes de Urgencia; y de Terapia
Intensiva
Masculino y femenino (la dotación de pantimedias es exclusiva para
sexo femenino)
En el mes de mayo: 1 filipina, 1 pantalón, 2 pantimedias, 1 par de
calzado de piel y 1 chamarra.
En el mes de octubre: 2 filipinas, 2 pantalones, 2 pantimedias y 1 par de
calzado de piel.
CALIDAD DE USO DE UNIFORMES CLINICOS
ESPECIFICACIONES DE TELAS Y DISEÑO
1. La tela para el uniforme de comunidad y para el uniforme clínico deberá ser
de poliéster o una combinación de entre el 30 a 40 % de algodón y 60 a 70 %
de poliéster; las telas que se sugieren son Tergal o Diamante, alguna
combinación de poliéster-algodón con los porcentajes antes mencionados, NO, gabardina de algodón, ni mezclilla. 2. La tela para el uniforme quirúrgico deberá ser de una combinación de 50 %
de poliéster y 50 % de algodón, o 40 % de poliéster y 60 % de algodón. Se
sugiere la Popelina u otro tipo de tela que cumpla con los porcentajes
mencionados. NO, Gabardina de algodón. 3. La tela para los sacos de mujer y hombre, será de Tergal o Diamante. 4. Las filipinas de mujer y hombre serán blancas
Los sacos de mujer y hombre serán guindas con los logotipos bordados en
color blanco
- Mujeres: Filipina blanca, pantalón blanco, cofia, zapatos blancos y medias,
tobimedias, tobiteens o calcetas blancas sin figuras.
- Hombres: Filipina blanca, pantalón blanco, saco, zapatos blancos y
calcetines o calcetas blancas.
- Uniforme quirúrgico: Para hombres y mujeres camisola y pantalón tipo,
gorro de cirujano para los hombres y turbante y tela del uniforme, mascarilla y
botas desechables.
1. Filipina El corte es en línea “A”, consta de 6 piezas; en la parte frontal
consta de cuatro piezas dos laterales y dos centrales, las laterales se unen a
las centrales por una pinza que inicia en la mitad de la línea de la sisa, tiene su
punto más alto en la línea del busto y termina en la parte inferior de la prenda
dividiéndola por la mitad, las piezas centrales de la prenda están unidas por un
cierre de plástico oculto, que inicia 10 cm. por debajo de la línea del cuello y
termina 8 cm. antes del dobladillo de la parte inferior de la prenda.
En la parte baja del frente y hacia los costados, lleva una bolsa a cada lado que
se une a la costura que une los costados y la costura que une las partes
laterales con las frontales, la bolsa forma una sola pieza que se prolonga hacia
abajo hasta formar parte del dobladillo, la bolsa debe tener un largo de 16 a 18
cm., en la parte superior lleva un dobladillo hacia adentro de 3 a 4 cm. de
ancho sin pespunte.
En la parte posterior consta de dos piezas, una superior con una pinza a cada
lado al nivel de la cintura y una inferior que consta de un faldón en línea “A” con
dos tablones juntos de 3 cm. de ancho, orientados hacia los laterales de la
prenda de cada lado; las piezas superior e inferior se encuentran unidos por un
cinturón fijo con un pespunte sencillo de 5 cm. de ancho. El largo de la filipina
debe cubrir totalmente la región glútea. El dobladillo en la parte inferior de la
prenda deberá ser de 3 cm. de ancho.
El cuello en sus extremos debe tener terminación en punta y deberá iniciar
desde el borde superior del cuello de la prenda dando continuidad a las piezas
centrales de la filipina, el ancho del cuello deberá ser de 8 cm. y lleva un
pespunte sencillo a una distancia de 0.5 o 1 cm. de la orilla que se continúa con
la costura del cierre.
La manga es corta sin pliegues en la parte superior, el largo debe terminar en
el tercio medio del brazo y el puño tiene un dobladillo hacia adentro de 3 cm. de
ancho, sin pespunte, el ancho de la manga debe ser lo suficientemente amplio
para permitir la libertad de movimiento, tomando en cuenta las proporciones
según la talla.
5. Pantalón. El pantalón es de corte hasta la cintura, al frente lleva cierre oculto, sin pliegues
laterales al frente, con bolsas ocultas laterales que tengan una profundidad de
10 cm.
El terminado de la cintura puede ser con pretina completa de 4 cm. de ancho
con botón al frente o pretina al frente y resorte en la parte posterior, lo cual
puede ser opcional para lograr un mejor ajuste de la prenda al cuerpo; en el
caso de ser de pretina completa lleva pinzas a cada lado en al frente y atrás, si
es de pretina al frente solo lleva pinzas a cada lado en la parte de atrás.
La manga del pantalón es de corte recto, con un ancho entre 20 y 25 cm. en
proporción con la talla, el dobladillo deberá ser de 3 cm. de ancho y sin
pespunte, el largo del pantalón deberá cubrir el zapato hasta donde se inicia la
suela.
El color será blanco o guinda según el tipo de práctica que se realice.
3. Saco.Deberá estar elaborado en tela de Tergal o Diamante, corte tipo sastre,
forrado, con solapa y tres botones al frente, las dos piezas del frente en la
parte inferior deben ser de corte redondo, las pinzas del frente van marcadas
con un pespunte; lleva en la parte superior izquierda una bolsa de ojal de 10
cm. de ancho y 14 cm. de profundidad, en la abertura de la bolsa, en la parte
inferior, lleva un bies de 1 cm de ancho.
En la parte inferior de los 2 frentes lleva bolsas de ojal de 14 cm. de ancho y 15
cm. de profundidad, con un bies en la parte inferior y superior de la abertura de
la bolsa de 1 cm. de ancho.
En la parte posterior e inferior de la prenda lleva un tablón de 4 cm. de ancho y
de 21 cm. de largo, iniciando desde la parte inferior del saco hacia arriba.
Botones y ojal que ajustan a la altura de la cintura y con una separación de 10
a 11 cm. entre cada uno.
En la parte frontal las piezas laterales se unen a las centrales por medio de una
pinza que va desde la línea media del hombro, prolongándose hasta la parte
alta del busto y descendiendo hasta la parte inferior de la prenda dividiendo
cada mitad derecha e izquierda en dos. En las partes inferiores laterales lleva
bolsas de ojal de 14 cm. de ancho, con un bies en la parte inferior de la
abertura de la bolsa de 1.5 cm. de ancho.
En la parte posterior tiene una costura que se inicia en la línea media del
hombro prolongándose hacia la cintura y abriéndose en línea “A” hasta la parte
inferior de la prenda, la cual une la pieza central con las piezas laterales; a la
altura de la cintura tiene un cinturón doble de 5 cm. de ancho sin botones ni
pespunte, que va prendido a la costura que une las piezas laterales con la
pieza central.
La manga es de dos piezas unidas con una costura que va desde la parte
media posterior de la sisa, hasta el final del dobladillo siguiendo la línea del
codo.
6. Zapatos: Blancos: Deben ser de línea hospitalaria, de corte completo, totalmente
blancos incluyendo la suela, con suela antiderrapante, tipo choclo con agujeta
al frente, sujeciones de velcro, o correa, o tipo mocasín con empeine alto, corte
de piel, liso, sin orificios ni adornos, NO zapatillas de tacón, tenis, zapato de hule o tela, ni zapato sueco. Negros: Deberán ser de corte completo, totalmente negros incluyendo la suela,
con suela antiderrapante, tipo choclo con agujeta al frente, sujeciones de velcro
o correa, o tipo mocasín con empeine alto, corte de piel, liso, sin orificios ni
adornos, NO zapatillas de tacón, tenis, zapato de hule o tela, ni zapato sueco.
7. Cofia: Deberá ser de tela lisa, sin bordados, orificios, ni adornos, el tamaño será chica
o mediana, los extremos laterales deberán ser de terminado en punta, No cofias de plástico o papel. El broche que une los extremos laterales para
darle forma y los pasadores para sujetarla deberá ser totalmente blanco.
Para los hombres: 8. Filipina. Consta de 4 piezas, dos en el frente y dos en la parte posterior; en el frente las
dos piezas se unen por un cierre de plástico que inicia a 10 cm. debajo de la
línea del cuello y termina 10 a 12 cm. antes del borde inferior de la prenda, en
la parte superior del lado izquierdo lleva una bolsa de parche de 13 cm. de
ancho por 14 de alto, la parte superior de la bolsa lleva un dobladillo hacia
adentro de 2 a 2.5 cm. de ancho cosido con un pespunte sencillo; en la parte
inferior y a cada lado, lleva unas bolsas de parche de 16 a 18 cm. de ancho por
18 a 20 cm. de alto en proporción a la talla.
En la parte posterior lleva una pieza doble en la parte superior, que va desde el
hombro hasta el tercio superior de la sisa, esta pieza se une con la pieza
inferior que va hasta el final de la prenda, esta pieza lleva dos pliegues a cada
lado a la altura de la cintura de 2 cm. de ancho orientados hacia los lados y con
una separación de 3 cm.
A la altura de la cintura y sobre los pliegues lleva un cinturón sobrepuesto de 5
cm. de ancho, que se fija a la prenda por medio de dos pespuntes uno en la
parte superior y otro en la parte inferior.
En los costados inferiores y a cada lado lleva unas aberturas de 10 cm. de
largo con pespunte sencillo. El dobladillo es de 3 cm. de ancho y sin pespunte.
El largo de la filipina debe cubrir totalmente la región glútea.
La manga es corta, el largo debe terminar en el tercio medio del brazo y el
puño tiene un dobladillo hacia adentro de 3 cm. de ancho sin pespunte, el
ancho de la manga debe ser lo suficientemente amplio para permitir libertad de
movimiento tomando en cuenta las proporciones según la talla.
El cuello en sus extremos debe tener terminación en punta y deberá iniciar
desde el borde superior del cuello de la prenda dando continuidad a las piezas
frontales de la filipina, el ancho del cuello deberá ser de 8 cm. y lleva un
pespunte sencillo a una distancia de 0.5 o 1 cm. de la orilla que se continúa con
la costura del cierre.
9. Pantalón. El pantalón es de corte hasta la cintura, con pretina de 4 a 5 cm. de ancho con
botón y presillas para cinturón, en el frente lleva cierre oculto, sin pliegues
laterales y bolsas laterales ocultas con abertura diagonal que tengan una
profundidad mínima de 10 cm.
En la parte posterior lleva pinzas a cada lado y puede llevar 2 bolsas ocultas de
ojal con presilla y botón de 12 cm. de profundidad, o bien una del lado derecho.
La manga del pantalón es de corte recto, con un ancho entre 20 y 25 cm. en
proporción con la talla, el dobladillo deberá ser de 3 cm. de ancho y sin
pespunte, el largo del pantalón deberá cubrir el zapato hasta donde se inicia la
suela.
El color será blanco El pantalón deberá sujetarse con un cinturón, que será de
color blanco para el pantalón blanco
3. Saco.Deberá estar elaborado en tela de Tergal o Diamante, corte tipo sastre,
forrado, con solapa y tres botones al frente, las dos piezas del frente en la
parte inferior deben ser de corte redondo, las pinzas del frente van marcadas
con un pespunte; lleva en la parte superior izquierda una bolsa de ojal de 10
cm. de ancho y 14 cm. de profundidad, en la abertura de la bolsa, en la parte
inferior, lleva un bies de 1 cm de ancho.
En la parte inferior de los 2 frentes lleva bolsas de ojal de 14 cm. de ancho y 15
cm. de profundidad, con un bies en la parte inferior y superior de la abertura de
la bolsa de 1 cm. de ancho.
En la parte posterior e inferior de la prenda lleva un tablón de 4 cm. de ancho y
de 21 cm. de largo, iniciando desde la parte inferior.
AUDITORÍA AUDITORÍA USO CORRECTO DEL UNIFORME
INTRODUCCIÓN
La enfermería es una profesión que se encarga del cuidado y la atención de la
salud del ser humano. Desde sus inicios, ha sido acompañada por una
simbología que la caracteriza y que encierra un significado relevante en su
desarrollo como profesión. En la actualidad a pesar de la existencia de normas
y del esfuerzo que se viene realizando, se observan con frecuencia
modificaciones y uso incorrecto del uniforme. Para argumentar la importancia
del uso adecuado del uniforme y sus atributos y su efecto social, los
profesionales de enfermería tienen la responsabilidad de mejorar la situación
actual y proceder como agentes de cambio. Una enfermera u enfermero
vestido correctamente inspira confianza y es socialmente respetado. Los
aspectos planteados permitirán revalorar la importancia del uso correcto del
uniforme, elemento esencial para una buena imagen social de los enfermeros y
enfermeras.
El mismo debe cumplir con ciertos requisitos y normas impuestas por el
hospital para su posible uso en el área de salud: higiene, sanidad, resistencia al
lavado y a temperaturas elevadas, durabilidad, protección al usuario y
estructura tal que permita evitar cualquier accidente que pueda ocurrir durante
operaciones quirúrgicas, transfusiones, etc.
También es importante que transmita respeto, confianza y seriedad; que se
trate de un uniforme cómodo, útil, práctico, que sea de fácil acceso y que
permita movilidad.
Este Proyecto Pretende hacer hincapié en la importancia del uso adecuado del
uniforme, como influencia en la imagen interna y externa del personal de
enfermería dentro de la institución hospitalaria, y su efecto en la sociedad.
REGLAMENTACIÓN Y USO CORRECTO DEL UNIFORME INSTITUCIONAL
Existen algunas características y atributos en el uniforme de enfermería, que lo
distinguen del resto de los profesionales de la salud, como son:
Uniforme blanco. Símbolo de autocuidado, de limpieza, pureza y apoyo frente
al otro (persona y familia en interacción y contacto transparente, sincero y
respetuoso con su cuerpo, sus sentimientos y experiencias de vida:
crecimiento, salud, enfermedad y muerte
La Cofia. De color blanco, símbolo del honor, de la distinción y la
responsabilidad, con la cual se identifica a la enfermera, entre los otros
miembros del equipo de salud como el profesional dedicado al cuidado de las
personas. Desde el punto de vista epidemiológico la cofia debe proteger el pelo
de la enfermera debe ser recogido y que no toque la solapa de la filipina o
vestido, para que no caiga sobre al campo de trabajo.
En varios países, se utiliza además la cofia para distinguir el nivel profesional
de la persona que la porta. Estos distintivos pueden ser cintas de diversos
colores (el más frecuente es el azul), que colocado de manera horizontal
permite distinguir si estamos en presencia de una auxiliar de enfermería (no
llevan cintas) o de una enfermera profesional. Otra utilización de las cintas es
de manera diagonal, en ambas alas de la cofia, por ejemplo, en el ala derecha
la colocación de una cinta significa jerarquías administrativas y en el ala
izquierda, niveles académicos como pudieran ser, cursos post básicos,
especialidades,
En la mujer:
Usar el uniforme reglamentado.
Cuando se trate de vestido debe tener el largo a la rodilla y usar medias
largas.
El ancho del vestido debe ser corte A, manga ¾, no entallado.
El pantalón debe ser de tela algodón, corte recto con cipers, no entallado
ni intubado ni bolsas laterales
Llevar pelo corto o recogido.
Utilizar gorro o cofia de acuerdo a la actividad que realiza.
Portar el gafete y sweater reglamentario.
Tener uñas cortas.
Usar reloj con segundero.
Usar ropa interior de algodón, blanca, sin encajes, de corte completo.
Maquillaje discreto.
Mantener los zapatos limpios.
En el hombre:
Llevar el uniforme reglamentado (limpio y holgado). Mantener el pelo corto y la barba rasurada. Tener uñas cortas. Usar reloj con segundero. Mantener los zapatos limpios.
En ambos (hombre y mujer) el zapato debe ser:
Blanco Liso Con agujetas Suela antiderrapante
En la actualidad a pesar de la existencia de las normas y del esfuerzo que se viene realizando, vemos con frecuencia modificaciones y uso inadecuado del uniforme.
GESTIÓN DE UNIFORME REGLAMENTARIO PARA EL PERSONAL DE ENFERMERIA.
INTRODUCCIÓN
El uniforme es un elemento distintivo de todo trabajador, en enfermería debe de reunir
características de funcionabilidad, calidad, y comodidad para el mejor desempeño
laboral, reduciendo riesgos de accidentes de trabajo.
Con fundamentó en lo dispuesto en los artículos 5-69 fracciones I, II Y XI incisos f-g, del
reglamento interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, publicado en el Diario Oficial
de la Federación, se expide la Norma que establece las disposiciones para la dotación,
control y optimización de inventarios de ropa contractual del IMSS.
El mecanismo de Gestión de la ropa reglamentaria para el personal de enfermería, se da
en el nivel jerárquico, encabezado por el jefe de enfermeras, el cual será responsable de
gestionar mediante un memorándum dirigido con copia al Subdirector administrativo, la
obtención de uniformes ya sea en especie o en efectivo.
Mediante una encuesta de satisfacción del usuario interno (PERSONAL ENFERMERO)
se llegaron a las siguientes conclusiones de insatisfacción:
- Ropa de tallas limitadas solo a: Chica. Mediana y Grande.
- Zapatos de baja calidad y tallas.
- Modelos no funcionales.
- Dotación insuficiente en cantidad y calidad.
OBJETIVO GENERAL
Obtener la satisfacción del personal de enfermería, mediante la portación de
uniformes funcionales con calidad y acorde a las necesidades físicas del
personal y adecuado a la región del país, equiparando-costo beneficio, para
beneficio personal e institucional.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.- Gestionar la descentralizar la distribución del uniforme.
2. Gestionar la Obtención de variedad de tallas de ropa y zapatos.
3.- Satisfacción del personal de enfermería.
4. Obtención de la máxima calidad en el material de confección de ropa y zapatos.
PROPUESTAS
1.- Que el personal tenga acceso a las listas de licitación de los proveedores.
2.- Tener injerencia de los modelos propuestos.
3.- Adquisición en línea de los uniformes.
RIESGOS DE TRABAJO RELACIONADOS CON EL UNIFORME DE ENFERMERÍA
Marco legal
Contrato colectivo de trabajo del SNTSS
Reglamento interno
Artículo 42 los jefes encargados o responsables de algún trabajo tienen
obligación de vigilar que el personal haces órdenes, durante el desempeño de
sus actividades, adopte las precauciones necesarias para evitar que sufra
algún daño; asimismo están obligados a dictar y hacer que se respeten las
medidas preventivas conducentes
Artículo 43 están obligados a dar aviso a la Comisión mixta de seguridad e
higiene que proceda, de las violaciones que los trabajadores cometieran a las
normas de seguridad para la prevención de accidentes establezca el instituto
Artículo 45 todos los trabajadores del Instituto, para fines correctivos, están
obligados a informar oportunamente a su jefe inmediato superior y a la
Comisión local mixta de seguridad e higiene, acerca de las condiciones
defectuosas del equipo
Artículo 64 obligaciones del trabajador
Fracción IV obedecer las órdenes o instrucciones de sus superiores
relacionadas con sus labores.
Condiciones generales de ISESALUD
Artículo 126
Sección IV del vestuario y equipo
La Comisión mixta de vestuario y equipo, establecerá la normativa y vigilará el
cumplimiento de la dotación del vestuario y equipo a los trabajadores, para el
cumplimiento de estas condiciones, el reglamento y el catálogo de la materia.
Contrato Colectivo
Cláusula 69.- ropa de trabajo, uniformes y gafetes
Es obligatorio para el personal que haya sido dotado de uniformes, ropa de
trabajo o gafete, usarlos en el desempeño de las labores que le correspondan.
RIESGOS
En la ropa que no se lave de manera continua se encuentran bacterias
potencialmente peligrosas (estafilococos áureos) en el área de cofias, bolsillos
y abdomen
Contacto con fluidos y sangre por tela más absorbente y más permeable
Caídas por zapatos de material plástico con orificios, tacones así como
pantalones más largos de lo necesario
No lavables ni desinfectables
Riesgos
Lesiones dérmicas por material inadecuado
Contacto del pelo con sangre, heridas así como líquidos orgánicos (cabello
dentro de cofia)
CONCLUSIONES
La Auditoria es una valiosa herramienta de gestión para la implementación de
la calidad, en el presente trabajo se implementó la Auditoría Interna, en un área
poco estudiada, resulta innovadora para los profesionales de la salud, al
evaluar el contexto en el que se da uso inadecuado al uniforme clínico,
quirúrgico y de campo.
El plan de mejora va con miras a corregir los puntos de oportunidad
encontrados, el uniforme de servicio de enfermería será de uso exclusivo
intrahospitalario no se empleara en la calle o transporte público, con el objeto
de evitar ser portador de gérmenes y los riesgos laborales, el personal deberá
contar con uniforme acordes con la actividad que realiza, que permita
desplazamientos y movimientos de extensión y flexión, mantenerse limpio y
ajuste perfecto que favorezca la presentación de la persona. implementarlo
será labor continua de la gerencia de enfermería, hacer cumplir el marco legal
que lo regulo es tarea ardua del nivel táctico hacia el operativo, ser sensibles a
la problemática encontrada permite a los operativos mejorar su imagen ante el
mismo gremio y la sociedad.
BIBLIOGRAFIA
Aguirre, C. José 2Curso taller Pre Congreso y Mejora de la Calidad de
Enfermería” para el Congreso Internacional de Enfermería en la Habana Cuba,
29/05/2000.
Antología Gerencia de los Servicios de Enfermería, UNAM/ENEO. Pp. 97-112.
Kaplan, R. I Norton, D. (2000). Cuadro de mando integral, Eada Gestión.
Antología de Gestión del cuidado. ENEO UNAM. México.2004.Viniegra O.A. La
capacitación gerencial en los servicios de salud.
Bibliografía
Romero Pastor, G. (15 de Octubre de 2015). GESTIOPOLIS. Obtenido de Auditorias del sistema de gestión de calidad: http://www.gestiopolis.com/auditoria-del-sistema-de-gestion-de-calidad/