Planejamento Estratégico e Marketing InterativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos
Novo MarketingAline Sordili
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Pausa para Reflexão
Durante os próximos 5 minutos, cada espaço educacional deverá discutir e listar 2 tópicos relacionados ao tema da aula que gostaria que não fosse deixado de ser abordado durante a aula.
• Por favor, postem os tópicos no chat.
Tempo: 5 mins.
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MARKETEIROS TRABALHAM COM FRAGMENTAÇÃO
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Marketing
VendasBranding /
Novos produtos
PublicidadeRelações públicas
Como eram as áreas de marketing
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Como são hoje
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•Construa uma marca e construa as suas vendas por meio das suas marcas
Condução do novo marketing
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Mova a organização
Incremente a performance
Conduza a vantagem competitiva
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Qual é o benefício do novo marketing para o consumidor?
•Navegar, ajudar, entreter
•Consumo nasce enraizado no conceito da marca
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As 3 irmãs
1. Estratégia2. Cultura3. Estrutura
Como fazer isso?
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1. Estratégia2. Cultura3. Estrutura
O que isso gera?
1. Intimidade com o consumidor
2. Excelência nos processos
3. Inovação significativa
As 3 irmãs Os 3 gêmeos
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Por isso, é preciso ser• Relevante
•Conectado
• Consistente
• Mensurável
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Exercício 1
•Escolha uma marca ou produto que tenha mudado com a evolução da tecnologia.
• Indique:
onde o público-alvo desta marca se informava e onde o faz agora;
há interação atualmente com a marca?
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QUEM SÃO OS CONSUMIDORES DIGITAIS DE HOJE EM DIA?
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Podemos falar de vários grandes grupos de novos consumidores:
-Geração Y;- Jovens;- 3ª idade;- Mulheres;- Gays;- Classe C.
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Mas os consumidores não pode mais ser divididos apenas por renda, idade e classe social.
O mundo mudou!
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People ® Think
Gentilmente cedido pela Leo Burnett para fins
didáticos.
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Idade
Classe social
Renda
Sexo
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Idade
Classe social
Renda
Sexo
Estágio de vida
Crenças e valores Opção sexual
Recursos
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Sua Família
Seu País
Sua cidade Seu Mundo
Sua Escola
Seus Amigos
Seu Trabalho
Seu universo www
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• A coisa está tão diferente hoje, que até a forma de análise de perfil de consumidor não corresponde mais a realidade:Método da Leo Burnett. Think People.
Interessante: Transformação da forma como classificamos as idades e faixas etárias. •Ex:.Os jovens adultos. Adultos sem terno e gravata. O som dos filhos e dos pais…
Idade Classe social RendaSexoAntes:
Hoje: Estágio de vida Crenças e valores RecursosOpção sexual
Perfil dos consumidores hoje
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A persona principal do target da marca,
contextualizada e relacionada
INDIVÍDUO | pensar no indivíduo em contexto
• Consigo (características de personalidade,
comportamentos, padrões, insights)• Com o tempo• Com sua formação intelectual. (cursos – estudo)• Com sua formação cultural• Com sua vida profissional/carreira• Com seu lazer• Com a família• Com seus amigos• Com a sociedade
Personas e perfil do target
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OS TIPOS DE CONSUMIDOR
Civic Generation
Event Influenced
Re-Defined Women’s Role
Cause Greater than Self
Confident & Optimistic
Connectedness
Traditional Gender Roles
Family Oriented
Stability
Optimistic
Difference Makers
GI Generation (84+)
Baby Boomers (44-63)
Being Overprotective & Sheltering
First Soccer Moms
Elevated Sense of Style
Shopping = Family Hero
Nostalgic
Will pay more for things she valued
Village Approach to Parenting
Status Driven
Squeezing in Quality Time
Figuring Out Balance
Challenges and Rewards Herself
Gen X(27-43)
Balance
Overprotective
Not Setting Down
Higher Standard of Family Values
Value is Important
Feels Responsible for Child’s Happiness
Results-oriented
Immediate Gratification
Latest and Greatest
More Single Mom inthis Group
Entitled to Flexibility
Gen Y(<26)
Integration
Optimistic
Difference Makers
Event Influenced
Nostalgic
Cause Greater than Self
Media Multitaskers
Connectedness
Philanthropic
Family Oriented
Civic Generation
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Exercício 2
•Empresas como Nestlé e Procter & Gamble têm várias marcas.
•Escolha 3 produtos de uma dessas marcas e apresente os públicos-alvo possíveis para cada uma delas;
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OS JOVENS
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