Bancile
O banca este o institutie financiara liceniata ca un receptor de
depozite. Exist dou tipuri de banci: bancile comerciale/retail i
bnci de investiii. n majoritatea rilor, bncile sunt reglementate de
guvern sau de Banca Central.Bncile comerciale sunt n principal n
cauz cu gestionarea retragerilor i depunerilor, precum i furnizarea
de mprumuturi pe termen scurt pentru persoane fizice i ntreprinderi
mici. Clientii folosesc n primul rnd aceste bnci pentru verificarea
conturilor de economii, certificate de depozitare, i, uneori,
pentru credite. Bncile de investiii se concentreze pe furnizarea de
servicii cum ar fi contractate i reorganizarea corporativa a
clientilor constitutionali.n timp ce multe bnci au ambele o prezen
fizica cat si online, unele bnci au doar o prezen online. Online,
bncile ofer adesea consumatorilor dobanzi mai mari i taxe mai mici.
Comoditatea, ratele ale dobnzii i taxele sunt factorii de conducere
n deciziile consumatorilor de a face afaceri cu banca. Ca o
alternativ la bnci, consumatorii pot opta s utilizeze o uniune de
credit.Clientul este un individ sau o afacere care achiziioneaz
bunurile sau serviciile produse de o alta afacere. Clientul este
scopul final al unei afaceri, deoarece acesta este cel care
plateste pentru aprovizionare i creeaz cereri. ntreprinderile vor
concura adesea prin reclame sau reduceri pentru a atrage o baza mai
mare de clienti.ntreprinderile urmeaz adesea zical "clientul are
ntotdeauna dreptate" deoarece clienii fericii vor continua s
cumpere bunuri i servicii. Companiile monitorizeaza atent relaiile
pe care le au cu clienii lor si solicita feedback-uri pentru a
vedea dac noi produse ar trebui s fie create sau daca cele existent
ear trebui modificate.Reducerile i schimburile sunt doua dintre
funciile-cheie ale unei banci de investiii. Termenul se refer la
diverse activiti legate de cumprare i vnzare de valori mobiliare
sau alte instrumente financiare. De obicei o banc de investiii va
efectua aceste sarcini n numele lor i clienilor si.In piata de
marketing, comercianii vor cumpra i vinde produse financiare n
primul rnd pentru a facilita investiiile i activitile comerciale
clientilor sai cu scopul de a scoate profit pentru fiecare
tranzactie facuta.Componenta de vanzari se refer la fora de vnzre a
Bancii de investitii, a carei sarcin principal este de a apela pe
investitori si institutii cu cifra mare de afaceri pentru a sugera
idei de tranzacionare i de a lua comenzi. Ghieele apoi comunica
cererile clientilor lor la birourile comerciale corespunztoare,
care pot evalua si executa tranzactia.Sectia de vnzare i
comercializare va angaja, de asemenea, analiti financiari, care
ofer sfaturi si strategii atat clientilor interni cat si externi,
pentru a sprijinii vanzarile. Aceast strategie afecteaz frecvent
modul n care societatea va opera pe pia.Relaia dintre bancher i
clientul sau este n principal una intre debitor i creditor. Cu
toate acestea bancile au de asemenea si alte tiprui de
relatii.Relaia dintre debitor i creditor.Cnd un client deschide un
cont la o banc i contul are un sold creditor, atunci relatia este
cea de debitor (bancher) i creditor (client). n caz de economii /
deposit fix / cont curent (cu soldul creditor), bancherul este
debitor, iar clientul este creditorul. Acest lucru se datoreaz
faptului c bancher datoreaz bani clientului. Clientul are dreptul
de a cere napoi banii lui ori de cte ori vrea, iar bancher trebuie
s restituie soldul clientului.n caz de mprumut / credit in avans,
bancherul este creditorul, iar clientul este debitorul deoarece
clientul datoreaz bani bancii. Bancherul poate cere rambursarea
mprumutului la scadenta, iar clientul trebuie s ramburseze
datoria.Alte relaii sunt dup cum urmeaz: obligaia de a onora
cecurile: atta timp ct exist suficienti bani n contul clientului,
bancherul trebuie s onoreze toate cererile lui. Cecurile trebuie s
fie complete i n ordinea corect. Acestea trebuie prezentate n
termen de ase luni de la data emiterii. Cu toate acestea, bancherul
poate refuza onorarea unui cec numai n anumite cazuri.
-Confidentialitate: atunci cnd un client deschide un cont ntr-o
banc, banca nu trebuie s furnizez informaii despre contul
clientului, altor clienti. -Banca poate solicita costuri
suplimentare: un bancher are dreptul de a schimba comisionul sau
alte taxe pentru diferitele servicii oferite clientului. -Legea de
limitare a unui deposit bancar: conform legii de limitare, n
general, un client renun la dreptul de a recupera suma datorat la o
banca dac el nu a operat contul su in ultimii 10 ani.Relatia
client-banca difera de la o datorie comerciala la alta dupa cum
urmeaza:- Clientul trebuie s cear banii la momentul potrivit i la
locul potrivit.Deponentul sau creditorul trebuie s cear plata ntr-o
anumita filiala a bncii , unde a deschis contul.Cu toate acestea,
astzi, unele bnci permit plata la toate sucursalele acestora i la
centre de ATM.Deponentul trebuie s cear plata la momentul potrivit
(n timpul programului de lucru), precum i la data scadenei, n cazul
depozitelor fixe.Astzi, bncile permit de asemenea retrageri de
pre-mature.- Creditorul trebuie s fac cererea de plat ntr-un mod
adecvat.Cererea trebuie s fie sub forma de cec sau ordin de
plata.In ziua de astazi, bncile permit e-banking, ATM,
mobile-banking, etc.Relatia dintre sfatuitor si client:- Cand un
client investeste intr-o afacere, banca actioneaza ca si sfatuitor.
Sfatul poate fid at official sau neoficial. In timp ce se acorda
sfatul, banca trebuie sa actioneze cu atentie si prudenta
maxima.
