Bauer András – Berács József
Bevezetés a marketingbe
KOTK
1998.
Theodore Lewitt 1983.
A marketing a mindennapok piaci problémáinak megoldását helyezi a középpontba.
A marketing az értékesítési tevékenység újszerű értelmezéséből fejlődött ki.
Turisztikai vállalatok a piacon
Minden vállalat, mely piacra termel, tevékenységének eredményességét az alapján ítéli meg, hogy sikerült-e vevőt találnia a termékeinek.
Fogyasztó = látogató (kiránduló + turista)
A marketing központi eleme a FOGYASZTÓ.
A marketing igyekszik a fogyasztó megértésére, eszközöket nyújt figyelmének felkeltésére és megnyerésére.
Marketingszakember feladata
Tudja mit és hogyan kellene ELADNI.