DOKK1 OG URBAN MEDIASPACE –VELKOMMEN TIL KONSERNLEDELSEN FOR BIBLIOTEKS SENTRALGRUPPEN NORGE
Juni 2016
Knud Schulz Chef for Hovedbiblioteket i Aarhus
Bibliotekar + Master i Public Management
Mentor INELI (International Network of Emerging Library Innovators) Bill & Melinda Gates Foundation
Medlem af bygherregruppen for Urban MediaSpace Aarhus/Dokk1
Arbejdsfokus
- Drift og færdiggørelse af Hovedbiblioteket og Dokk1
- Etablering af samlet organization ‘Bibliotekerne i Aarhus’
www.slideshare.net
Knud Schulz Aarhus juni 2016
ca.28.500 m2incl. 17.500 m2Bibliotek og Borgerserviceca. 10.000 m2 udlejning
2
Overskrifter
Fra Havn til by med vandkant
Biblioteket i byudvikling
Pladsskaber i byen
Biblioteket som sted og rum
Det moderne bibliotek
Biblioteket som relations- skaber og understøtter
Partnerskaber
Hvordan gik det?
Knud Schulz Aarhus juni 2016 3
Hvad er et bibliotek?
Alle mennesker har behov for at udvikle sig og møde viden, information og kundskab
Biblioteker er steder hvor borgerne møder inspiration, kundskab og ideer. Enten alene i et offentligt rum sammen med andre eller gennem møder med andre mennesker
Biblioteker understøtter det enkelte menneskes muligheder for at skabe forandringer i eget liv gennem inspiration, sociale møder og fællesskaber og med en mulighed for at bidrage til samfundsmæssige forandringer
Knud Schulz Aarhus juni 2016 4
ForandringerFrainformation, der kansøges hvor som helst
Tildet, der kun kan oplevespå stedet
Rum til medier Rummet som medie
On-line On-site
Information Betydning
Fakta Troværdighed
Mødet med information Mødet med mennesker
Vidende Eksperimenterende
Besøgende Ressourcepersoner
Neutralitet Sanselighed
Alvor Humor
Arrangementer EventsIvar Moltke, Create
Knud Schulz Aarhus juni 2016 5
“Biblioteket i byudviklingen– oplevelse, kreativitet og innovation”Casper H. Rasmussen, Henrik Jochumsen og Dorte Skot Hansen 2011
Knud Schulz Aarhus juni 2016 6
”Biblioteker skaber udvikling i byerne”
Biblioteker som innovation af byen
Drivkraft i byudvikling
Bidrager til at der kan etableres nye fortællinger om byen
Bliver set som udtryk for udvikling og innovation af samfundet
Bliver argumenter for større by-engagementer
Knud Schulz Aarhus juni 2016 7
Urban Mediaspace Aarhus
ProjektelementerDokk1: Nyt hovedbibliotek
Borgerservice 17.500 m2 10.500 m2 udlejning
Automatisk p-anlæg (1000 biler)Etablering af havnepladser
Forberedelser for letbanenFrilægning af Aarhus ÅOmlægning af infrastruktur
Klimasikring
Økonomi: 2,2 mia.
20Knud Schulz Aarhus juni 2016
2016
2015
Bygherre: Aarhus KommuneSamarbejdspartner: Realdania, Realdania BygBygherrerådgiver: Rambøll DKTotalrådgiver: schmidt hammer lassen architectsUnderrådgivere: Arkitekt Kristine Jensens Tegnestue og Alectia A/SPartnering-entreprenør: NCCByggeledelse: COWI 21Knud Schulz Aarhus juni 2016
Dokk1 som omdrejningspunkt for en flytning af byen – hvor byen ved vandet bliver den nye scenografi
RationaleByers historier bliver hurtigt opbrugt af mennesker og der må nye fortællinger til(Rem Koolhaas)
Knud Schulz Aarhus juni 2016 22
“Biblioteket i byudviklingen– oplevelse, kreativitet og innovation”Casper H. Rasmussen, Henrik Jochumsen og Dorte Skot Hansen 2011
Knud Schulz Aarhus juni 2016 23
Open librariesUsers are allowed to:
lock into the library 24/7
check in and out media
use internet, pc, copy/printing
study
read newspapers
arrange study circles, public meetings
Knud Schulz Aarhus juni 2016 24
Opening hours Dokk1
Monday – Friday
8 – 10 am open excl. specialist support
10 – 7 pm incl. specialist support
7 – 9 pm open supported by security staff
9 – 10 pm open meetingspace and café
Saturday and Sunday
10 – 4 pm incl. specialist support
Knud Schulz Aarhus juni 2016 25
Integration of citizens’ service into libraries
a big chance to be an integrated part of the reinventing of society services
brings citizens in contact with the library
brings libraries in close contact with politicians and innovators in the community
Two tasks
focus on speed in developing new digital services for public administration
a big learning and marketing challenge
Knud Schulz Aarhus juni 2016 27
Citizens’ service
in more than 70 % of the municipalities offer citizens service through libraries
passport
driving licence
health securitycard
Knud Schulz Aarhus juni 2016 28
Developing community centersprivate, civic and public sector
Knud Schulz Aarhus juni 2016 29
LOCAL ARCHIVE
ARKIVArchive
YOUTH
MEETING
ROOMS
ANALOGUE MEDIA
SELF SERVICE
LEARNING CENTER
SMS BUSINESS
SERVICE
HOME-
WORK
HELP
COMMUNITY
CENTER
CAFÉ
STUDY SUPPORTJOB CORNER
LIBRARY SHOP
REFERENCE
CONSUMER INFO
NATURE GUIDE
EX
HIB
ITIO
NS
FAMILIES
Q AND A
HEALTH
COUNCELLING
LEISURE INFO
NEWS LOUNGE
QUIET AREA
TO
DD
LE
RS
/C
HILD
RE
N
REA-DINGT
RAI-NING
Det moderne bibliotek
D.Skot-HansenC.H. RasmussenH. Jochumsen
Innovation
Erkendelse/erfaring
Empowerment
Engagement 30Knud Schulz Aarhus juni 2016
GongenDen danske kunstner Kirstine Roepstorff har med værket Gongvundet opgaven med at lave et stort, indendørs værk til Dokk1.
PoseidonEt udendørs værk til det nye havnebyrum –blev vundet af kunstnergruppen A Kassenmed værket Poseidon.
38Knud Schulz Aarhus juni 2016
“Biblioteket i byudviklingen– oplevelse, kreativitet og innovation”Casper H. Rasmussen, Henrik Jochumsen og Dorte Skot Hansen 2011
Knud Schulz Aarhus juni 2016 46
Arbejdsform Last responsible
minute
Inddragelse og tværfagligt samarbejde
Netværk og synergi
Knud Schulz Aarhus juni 2016 49
De syv kerneværdier
1. Borgeren som udgangspunkt2. Livslang læring og fællesskab3. Mangfoldighed, samarbejde og netværk4. Kultur og oplevelser 5. Brobygger mellem borger, teknologi og
viden6. Fleksibel og professionel organisation7. Et bæredygtigt ikon for Århus
52Knud Schulz Aarhus juni 2016
Offentlige diskussionsmøder
Knud Schulz Aarhus juni 2016 53
media, families, meeting facilities, citizen’s services, CTS, acoustics, logistics, accessibility, indoorclimate, administration, kitchen and cafe, wayfinding, visual identity, art, security, facades, materials, design, arrival area, AV/IT, dynamicsurfaces, rental spaces, lighting, parking, concertspaces, children’s theater, etc.
year Activity involvement external Internal
2005 Development of vision broad X X
2006 Development of values broad X X
2007 Competition programme broad (X) X
2008 Competition phase narrow X X
2009-10 Building programme broad X X
2011 Project proposal medium (X) X
2012 Final project narrow X
2013-14 Interior decoration and furnishing
broad X X
2015 Furniture and IT broad X X
Samarbejde om design processer
Marie Ostergard/Dokk1/Aarhus/ Denmark 56Knud Schulz Aarhus juni 2016
Formål med partnerskaber 1. Services
Partnerskaberne skal udvikle nye eller forbedrede services
2. Kompetencer Partnerskaberne skal udvikle personale-/organisatoriske kompetencer,
der kan skabe nye eller forbedrede services eller samarbejder, eller bane vejen til nye markedsandele (indenfor søjlerne).
3. Økonomi Partnerskaberne skal have et økonomisk incitament - enten direkte
eller indirekte - f.eks. hvor partnerskaber kan skabe adgang til nye økonomiske arenaer, der giver mulighed for øget service.
4. Opmærksomhed Partnerskaberne skal skabe en øget opmærksomhed omkring tilbud og
services, der skaber større tilslutning til eksisterende og fremtidige services. Som minimum skal det få folk ind af døren.
5. Politiske / strategiske mål Partnerskaberne skal understøtte politiske og strategiske mål, både i
relation til samarbejdsrelationer og til produkter/services. Både kort og lang sigt.
Knud Schulz Aarhus juni 2016 58
Dokk1s identitetsbærere/søjler for partnerskaber Læring
mellem borgere, teknologi og viden; livslang læring og fællesskab.
Fortællinger - oplevelser og kultur
Demokrateket borgeren som udgangspunkt; mangfoldighed, samarbejde og netværk
Rum til jer borgerskabte initiativer; iværksætteri; mødelokaler, urban offices osv.
Aarhus porteføljen det bæredygtige ikon for Aarhus; bysatsninger; Kulturby 2017;
lokalhistorie mv.
Familier og Børn indsatsområderne herunder er: Læring, Fortællinger, Leg
+ relationer og partnerskaber med De nærmeste Naboer
Knud Schulz Aarhus juni 2016 59
Programmer 6. måneder i 2015
382 afholdte programmer
Hertil kommer folkeoplysningens og foreningernes aktiviteter i sale og mødelokaler
20 % produceres af folkeoplysnings foreninger
40 % produceres af Dokk1 medarbejdere
40 % produceres af partnerskaber mellem borgere og Dokk1
Knud Schulz Aarhus juni 2016 60
BrandingNavneprocessen = relationer
Åben netbaseret forslags proces
= 1250 forslag til navne til bygningen
30 navne blev lagt ud til afstemning
ingen med ordet bibliotek – det er et hus for mange partnere (p-anlæg, letbane station, udlejningsarealer, borgerservice og bibliotek)
7 forslag der fik flest stemmer tog en jury bestående af repræsentanter for partierne i byrådet samt ’unge byrådets borgmester’ og ældrerådet stilling til
Knud Schulz Aarhus juni 2016 61
Transformation fra Hovedbibliotek til Urban Mediaspace
Udfordring:
Hvis borgerne forventer et bibliotek som det de kender fra det gamle – bare lidt større – bliver de skuffede.
Borgere og medarbejdere skal sammen ’mentalt’ forberedes og skabe forventninger der kan indfries.
+ Der bliver mere plads
- Der bliver ikke flere medier, personale etc.
Knud Schulz Aarhus juni 2016 65
Global innovation model in libraries– faster to change
Partnerskab mellem
Global Libraries/Bill and Melinda Gates Foundation
Chicago Public Libraries
IDEO
Aarhus Public Libraries
Knud Schulz Aarhus juni 2016 66
Definition af funktionalitet
Flexibilitet er funktionalitet
Maximer u-programmeret areal
Forlad medier og medieformater som fokus for organiseringen af rummet
Hold fokus på menneskelige behov og socialitet – brug 4 rums modellen
Knud Schulz Aarhus juni 2016 69
Interiør planlægning
Indretningsplanlægningen afspejler 15 års erfaringer fra projekter med partnere og borgere
Mange diskussioner med både biblioteksprofessionelle og andre faglige specialister
Erfaringer fra DK og andre lande
Resultater er et ’indretnings mix’
Partnere/brugere er nøglen til konstant forandring
Knud Schulz Aarhus juni 2016 70
Interiør planlægning
Dokk1 består af 4 forskellige områder uden skarpe grænser Borgerservice
Offentligt område med Information, møderum, café, sale og ’popup-stande’
Voksen bibliotek med professionel support
Familier og Børn med professionel support
Fokus for alle serviceydelser er hjælp til at træne borgernes egne muligheder for at benytte Dokk1
Indretningsplanen var færdig 4 måneder før åbningen
Knud Schulz Aarhus juni 2016 71
Faciliteter Med entre muligheder
Store sal 270 pladser
Lille sal 70 pladser
Mødelokaler og undervisningsrum
32 + 32 + 20
I det åbne rum – offentlig adgang
Rampen ?
Mange mindre scener i det åbne rum
Forvandlingsrum
Kampagnebutikkern
Partnerskaber
2 projektrum voksne
2 Labs børn
Knud Schulz Aarhus juni 2016 74
Åbningstider og service
Åbningstid
fra 44 timer til 57 timer med faglig support
+ 20 timer uden faglig vejledning
Servicepunkter Information
Borgerservice
Bibliotekssupport - voksne
Bibliotekssupport – Familier/børn
+ café
75Knud Schulz Aarhus juni 2016
Benyttelse og indretning
9 mdr. ca. 1.000.000 besøgende
Ca. 4000 pr. dag incl. lørdage/søndage
Ca. 6 % er Borgerservice brugere
Familier/Børn lørdag/søndag
Daginstitutioner/dagplejere hverdage
Studerende
Almindelige brugere
+++ Nysgerrrige
76Knud Schulz Aarhus juni 2016
Borgernes synspunkter
Fantastisk åbent og generøst rum
Føler sig tilpas i huset
Stolthed over at være Aarhusianer
Caféen er god (+socialøkonomisk komponent)
Legepladsen og Familier/børn er fantastiske tilbud
Et bibliotek for voksne?
Mangler der bøger? de er her!
77Knud Schulz Aarhus juni 2016