Anno 2015
Giugno 2016
BILANCIO
di
SOSTENIBILITA’ Molise Gestioni s.r.l.
Bilancio di Sostenibilità 2015 1
Bilancio di Sostenibilità
Anno 2015
Il Bilancio di Sostenibilità si rivolge ai
diversi stakeholder con un linguaggio semplice,
diretto e trasparente, con l’intento di essere
leggibile e fruibile dalla maggior parte dei lettori.
Esso certifica il profilo etico della
Molise Gestioni, consente di sottolineare
il suo rapporto con il territorio, l’attenzione
per i bisogni della vita delle persone che
lavorano in Azienda e per lo sviluppo della regione.
Molise Gestioni è, pertanto, impegnata a perseguire
un modello di sviluppo capace
di coniugare business ed etica e
di trasformare il profitto in valore,
favorendo l'aggregazione ed il coordinamento
a livello territoriale di energie e di iniziative
volte a promuovere una migliore qualità della
vita, nell’attuazione concreta dei valori
fondamentali delle persone.
Bilancio di Sostenibilità 2015 2
INDICE
1. PREFAZIO�E 3
2. �OTA METODOLOGICA 7
3. L’IDE�TITA’ AZIE�DALE 9
3.1. La struttura operativa ................................................................... 11
3.2. La mission ................................................................................... 13
4. IL VALORE AGGIU�TO 15
5. LA PERFORMA�CE ECO�OMICA 17
6. LA PERFORMA�CE AMBIE�TALE 21
6.1. Governance ambientale .............................................................. 22
6.2. Controllo operativo delle attività .................................................. 22
6.3. Obiettivi e traguardi ambientali .................................................... 22
6.4. Emissioni in atmosfera e contaminazione dell’aria ...................... 24
6.5. Gestione del ciclo dei rifiuti .......................................................... 25
7. SALUTE E SICUREZZA DEI LAVORATORI 26
6.1. Controllo operativo delle attività .................................................. 26
6.3. Obiettivi e traguardi sicurezza ..................................................... 26
6.3. indicatori sicurezza ...................................................................... 27
8. LA PERFORMA�CE SOCIALE 28
7.1. Formazione ................................................................................. 31
7.2. Impegno sociale .......................................................................... 33
9. GLI OBIETTIVI PER IL 2016 35
Glossario 36
Il tuo parere 38
Bilancio di Sostenibilità 2015 3
1. PREFAZIONE
Già dal 2000 la Molise
Gestioni, ha dato prova del proprio
impegno ad agire nell’ottica della
responsabilità e a diffondere all’interno
dell’organizzazione la cultura della
sostenibilità, proponendo un modello
aziendale che non guarda al solo
profitto, ma che concepisce l’idea di
impresa anche come realtà di
promozione della coesione sociale e
del rispetto per l'ambiente, quest’ultimo,
attraverso l’implementazione di un
Sistema di Gestione Ambientale
secondo lo standard
internazionalmente riconosciuto UNI
EN ISO 14001:2004.
La volontà di garantire la massima
affidabilità e trasparenza all’interno
dell’organizzazione è inoltre dimostrata
anche da raggiungimento della
certificazione del sistema di gestione per
la sicurezza secondo la OHSAS
18001:2007.
La politica di Molise Gestioni
nell’ottica di un miglioramento continuo
delle performance aziendali, nel rispetto
dei valori sociali, ambientali e di qualità è
stata assicurata dalla progressiva
adozione negli anni, di opportuni sistemi
di gestione ispirati a standard
internazionalmente riconosciuti.
Le certificazioni conseguite ad oggi
sono:
Certificazioni conseguite
Anno ottenimento
N° Certificato
UNI EN ISO 9001:2008, Sistema di Gestione per la Qualità
28/12/2000
(rinnovato il 24/12/15)
CERT-07480-2000 AQ-
BRI-SINCERT
Bilancio di Sostenibilità 2015 4
UNI EN ISO 14001:2004, Sistema di Gestione Ambientale
28/12/2000
(rinnovato il 22/12/15)
CERT-133-2000-BRI-
SINCERT
OHSAS 18001:2007, Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza
nei Luoghi di Lavoro
25/01/2008
(rinnovato il 15/01/16)
19840-2008-AHSO-ITA-
SINCERT
SA 8000:2008, Sistema di Gestione della Responsabilità
04/04/2008
(rinnovato il 04/03/2014)
111604-2012 ASA-ITA-
SAAS
In dettaglio:
Il Sistema di Gestione della Qualità
(SGQ) implementato dalla Molise
Gestioni, ha come obiettivo il
raggiungimento dei seguenti principi:
• identificare, pianificare e
programmare, eseguire e controllare
tutte le attività che influenzano le
performance aziendali sotto i profili
della qualità o ambientali ed
assicurarne un’opportuna
evidenziazione;
• garantire le eventuali verifiche,
sull’esistenza ed adeguatezza del
proprio SGQ da parte dei Clienti;
• garantire lo svolgimento di un
continuo processo di miglioramento
delle attività svolte dall’azienda;
• operare nell’ottica della piena
soddisfazione del Cliente/
Committente.
Il Sistema di Gestione Ambientale
(SGA) implementato dalla Molise
Gestioni è incentrato sui seguenti
principi:
• un manifesto di politica indicante
l’impegno dell’organizzazione per il
miglioramento delle prestazioni
ambientali, compresa la
conservazione e la protezione delle
risorse naturali, la minimizzazione
dei rifiuti, i controlli sulle emissioni e
il miglioramento continuo;
• un insieme di programmi,
adeguatamente pianificati per
realizzare tale politica in seno
all’organizzazione;
• l’integrazione dei progetti ambientali
in seno alle operazioni di routine
dell’organizzazione, lo sviluppo e
l’impiego di tecniche e tecnologie
innovative per minimizzare l’impatto
sull’ambiente;
• la misurazione della performance di
gestione ambientale
dell’organizzazione rispetto ai
progetti in corso di esecuzione;
Bilancio di Sostenibilità 2015 5
• la sensibilizzazione e l’erogazione di
formazione e addestramento al fine
di aumentare il livello di conoscenza
delle risorse umane sulle questioni
ambientali.
Il Sistema per la Salute e
Sicurezza nei luoghi di lavoro (SGS)
ha invece l’obiettivo di migliorare la
qualità dell’ambiente lavorativo
promuovendo il benessere, la salute e la
sicurezza sul lavoro nel rispetto delle
norme vigenti e delle loro future
evoluzioni.
L’SGS è incentrato sui seguenti
principi ispiratori:
• adottare una Politica per la Salute e
Sicurezza dei Lavoratori, orientata
alla sicurezza proattiva atta ad
eliminare o ridurre progressivamente
gli incidenti e malattie correlate al
lavoro, minimizzando i rischi a cui
possono essere esposti i dipendenti
o i terzi;
• diffondere tale Politica a tutti i
dipendenti ed ai terzi;
• realizzare un insieme di programmi,
adeguatamente pianificati atti a
realizzare la Politica per la Salute e
Sicurezza sul Lavoro adottata;
• introdurre un insieme di procedure
per garantire una identificazione dei
rischi sempre attuale e in linea con
le norme vigenti, per contenere gli
incidenti sul lavoro, anche grazie
all’uso di tecniche e tecnologie
innovative;
• implementare una struttura
organizzativa caratterizzata dalla
definizione di responsabilità e da
risorse, adeguatamente formate,
impegnate per il raggiungimento
degli obiettivi e dei traguardi;
• monitorare le performance aziendali
in materia di sicurezza rispetto alle
attività in corso, effettuando audit su
di queste e riesami periodici;
• aggiornare continuativamente l’SGS
per adattarlo ai rinnovati obiettivi
della politica in conformità con lo
sviluppo di leggi sulla sicurezza,
regolamenti e norme di buona
tecnica;
• migliorare la propria immagine
interna ed esterna.
Il Sistema di Gestione della
Responsabilità Sociale (SGR)
conforme alla norma SA8000:2008
insieme agli altri sistemi di gestione che
contribuisce alla sostenibilità d’impresa
perseguita dalla Molise Gestioni. Il
sistema prevede di:
Bilancio di Sostenibilità 2015 6
• adottare una politica orientata al
rispetto di tutti i requisiti di
responsabilità sociale espressi dalla
norma SA8000, dalle leggi nazionali
vigenti e applicabili al proprio settore
alle disposizioni internazionali
espressamente richiamate dallo
standard;
• diffondere tale politica ai dipendenti
e a terzi;
• assicurare un ambiente di lavoro
sereno e disteso;
• considerare i propri dipendenti come
una risorsa strategica garantendo il
rispetto dei loro diritti e
promuovendo lo sviluppo personale
e professionale;
• assicurare che i principi di
responsabilità sociale siano rispettati
da tutti i fornitori al fine di
considerarli come partner per la
corretta applicazione dell’SGR;
• coinvolgere i propri dipendenti
nell’implementazione dell’ SGR
tramite corsi di formazione per
aumentare il livello di conoscenza
sui principi della norma SA8000;
• garantire un costante monitoraggio e
miglioramento della propria
performance sociale, definendo
obiettivi specifici di miglioramento e
verificandone il raggiungimento.
Bilancio di Sostenibilità 2015 7
2. NOTA METODOLOGICA
Prima di illustrare le modalità di
redazione del Bilancio di Sostenibilità, è
necessaria e doverosa una premessa. Il
presente Bilancio, pur riportando tutti i
dati che si intende osservare rispetto
all’andamento della performance
aziendale, non offre ad oggi la possibilità
di valutare il trend relativo a tali elementi
rispetto agli anni precedenti in quanto
alla sua prima edizione.
La struttura del Bilancio di Molise
Gestioni, presenta cinque sezioni
principali che forniscono informazioni
qualitative e quantitative rispetto
all’”Identità Aziendale”, al “Valore
Aggiunto” distribuito agli stakeholders,
alle performance economiche, ambientali
e sociali.
La prima sezione, che mostra
l’“Identità Aziendale” in termini di valori di
riferimento, missione, strategie future,
comprende dati e informazioni richiesti
sia dallo standard GBS che dal GRI. La
sezione del “Valore Aggiunto” e quella
che riguarda i risultati sociali seguono
prevalentemente le indicazioni dello
standard GBS.
La presente edizione del Bilancio di
Sostenibilità della Molise Gestioni si
riferisce all’esercizio 2015. I modelli presi
come base per la sua stesura sono, per
l’appunto: lo Standard italiano GBS
(Gruppo Bilancio Sociale) e lo Standard
internazionale GRI (Global Reporting
Iniziative).
Bilancio di Sostenibilità 2015 8
Lo standard GBS, nato in Italia nel
1998 grazie al contributo di studiosi ed
esperti di varie discipline, negli anni è
diventato lo standard di riferimento delle
più importanti imprese nazionali anche
per via di linee-guida o best practices
dedicate.
Il modello GBS prevede una struttura
di bilancio articolata in tre macro aree:
• identità aziendale;
• produzione e distribuzione del valore
aggiunto;
• relazione sociale, con esame dei
risultati ottenuti in base agli impegni
prefissati.
Il GRI, di matrice olandese, è
sicuramente lo standard più diffuso a
livello internazionale. Inizialmente
fondato sulla rendicontazione di tre
elementi basilari, quali l'equità sociale, la
qualità ambientale e la prosperità
economica, di recente è stato aggiornato
con altre componenti che sono:
• visione e strategia;
• profilo aziendale;
• struttura della governance e
organizzazione manageriale;
• indicatori GRI e indicatori di
performance.
Le sezioni che rendono conto dei
risultati economici ed ambientali sono
impostate secondo le linee dello
standard GRI. Il criterio che è stato
seguito per definire l’ambito di
applicazione del bilancio è stato quindi
quello utilizzato nella redazione del
bilancio civilistico. Questo criterio è stato
seguito per tutti i dati di carattere
economico e per la quasi totalità dei dati
relativi alla performance ambientale e
sociale. Eventuali ambiti di riferimento
differenti dal criterio generale
sopraesposto sono stati indicati a
commento dei dati.
Bilancio di Sostenibilità 2015 9
3. L’IDENTITA’ AZIENDALE
La Molise Gestioni è una delle
società appartenenti al Gruppo Falcione
che rappresenta una delle maggiori
realtà imprenditoriali molisane ed
annovera aziende operanti in settori
diversi quali quelli delle costruzioni, della
produzione e commercializzazione di
conglomerati cementizi, della
realizzazione e gestione di reti di
distribuzione (Molise gestioni) nonché
della commercializzazione di gas
naturale.
La Molise Gestioni S.r.l., con sede
legale in P.zza della Vittoria 14,
Campobasso, sede operativa in contrada
Coste di Oratino Campobasso e Unità
Locale in Brindisi Via Fiume Piccolo,
costituita nel 1992, ha notevolmente
contribuito, con la propria attività, alla
diffusione del metano nel territorio
regionale in quanto titolare di
concessioni, per la costruzione e
gestione tecnico/amministrativa del
servizio di distribuzione gas naturale, nei
comuni di:
Molise, Torella del Sannio,
Castropignano, Ripalimosani,
Montagano, Petrella Tifernina, Castellino
del Biferno, Lucito, Matrice, Campolieto,
San Giovanni in Galdo, Campodipietra,
Mirabello Sannitico, Duronia, Pietracupa,
Fossalto, Sant'Angelo Limosano,
Limosano, San Biase, Morrone del
Sannio, Provvidenti, Monacilioni,
Civitacampomarano, Castelbottaccio,
Lupara, Toro, Pietracatella, Sant'Elia a
Pianisi, Colletorto, Cercemaggiore,
Riccia, Ielsi; è inoltre concessionaria
Bilancio di Sostenibilità 2015 10
dello stesso servizio nell’Agglomerato
Industriale di Campobasso-Boiano,
dell’impianto Zona PIP di Lucito e
dell’impianto ASI Brindisi.
La Molise Gestioni, è partecipata al
100% dalla Phlogas S.r.l., opera nel
settore energetico ed ha per oggetto
sociale la progettazione, la costruzione e
la gestione degli impianti di distribuzione
di gas naturale per usi civili, artigianali,
commerciali ed industriali. Molise
Gestioni, infine, controlla il 99,00% della
A.M.G.S.c.p.A. e il 50% della
Portocannone Gas S.r.l.; queste ultime
si occupano entrambe del servizio di
distribuzione di gas naturale.
La Molise Gestioni, ad oggi, non è
ricorsa ad alcun tipo di compliance
assurance del proprio Bilancio con le
linee guida e i principi di riferimento in
esse enunciati; tuttavia, si auspica che in
un prossimo futuro possa attivare le
opportune pratiche per ottenerla.
Per informazioni rivolgersi a: Molise Gestioni s.r.l.
Contrada Coste di Oratino 86100 Campobasso
Tel. 0874311412 [email protected]
Bilancio di Sostenibilità 2015 11
3.1. La struttura operativa
La struttura operativa della Molise
Gestioni è stata concepita onde garantire
il perseguimento degli obiettivi e della
mission aziendale.
All’interno dell’Azienda i compiti sono
ripartiti in ragione delle competenze
specifiche di ciascun operatore e
opportunamente coordinati per il
raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Gli strumenti adottati all’interno
dell’Organizzazione affinché sia possibile
per i dipendenti interagire col massimo
organo di governo sono rappresentati sia
dal Riesame annuale della Direzione, al
quale partecipa anche il Rappresentante
dei lavoratori per la Responsabilità
Sociale, sia dalla possibilità per tutti i
dipendenti, di poter segnalare, attraverso
opportuni canali, eventuali segnalazioni o
suggerimenti.
Bilancio di Sostenibilità 2015 12
L’organigramma della Molise Gestioni
Amministratore Delegato Giovanni Ciarmela AD
Approvvigionamenti G. Gesualdo
AP
Progettazione e Realizzazione G. Ciarmela
PR
Conduzione e Manutenzione G. Gesualdo
MN
Commerciale M. Petti
CM
Magazzino L. Ciaramella
MG
Prevenzione e Protezione G. Ciarmela RSPP
Rappresentante della Direzione M. Petti RDD
Amministrazione M. Petti AM
Addetti Prevenzione e Protezione D. Lenza
G. Lepore ASPP
Preposti F. Gazzillo P. Pasquale
Gestione Emergenze G. Ciarmela RG
Rappresentante dei lavoratori per la Responsabilità Sociale
F. Gazzillo RL
Addetto Vettoriamento G. Sardella AV
Medico Competente N. Manna
Qualità, Ambiente, Sicurezza ed Etica
Rappresentanza dei Lavoratori per la Sicurezza
G. Gesualdo RLS
Segreteria M. Tomaro
SE
Operai F. Gazzillo - P. Pasquale – L.
Ciaramella C. Tronca – F. Astore – M. Caruso – M. Mangiatordi – M. Argentiero
Addetti emergenze, pronto soccorso, antincendio
T. Carmine - P. Pasquale – M. Argentiero – M. Mangiatordi : Prev. e lotta antincendio
L. Ciaramella - F. Gazzillo: pronto socc. e ass. medica emergenza
C. Giovanni – G. Gesualdo - M. Argentiero: gestione emergenza, evacuazione e salvataggio
Presidente C.d’A. Edmondo Falcione PCA
Membri del C.d’A. Edmondo Falcione Edoardo Falcione
Giovanni Ciarmela MCA
Bilancio di Sostenibilità 2015 13
3.2. La mission
La mission di Molise Gestioni
persegue il rafforzamento della propria
posizione di mercato, ottenuto attraverso
la ricerca dell’eccellenza nei servizi
forniti, mantenendo un’attenzione
costante alle proprie performance
ambientali, assicurando elevati standard
di sicurezza nei luoghi di lavoro e
ponendo il benessere dei propri
dipendenti al primo posto dei valori da
custodire.
Al riguardo Molise Gestioni
considera i propri dipendenti come una
risorsa strategica e i fornitori in quanto
partner per il perseguimento degli
obbiettivi di responsabilità sociale.
La Molise Gestioni è, inoltre,
consapevole che la responsabilità circa
la salute e la sicurezza riguarda l’intera
organizzazione aziendale e, in
particolare, ciascun lavoratore secondo
le proprie attribuzioni e competenze.
In base alla mission aziendale,
Molise Gestioni ha promosso lo sviluppo
e l’implementazione di un Sistema di
Gestione Integrato anche attraverso il
pieno coinvolgimento dei propri
dipendenti.
Tale Sistema, è informato al principio
del miglioramento continuo, attuato come
filosofia produttiva, attraverso:
• la soddisfazione dei Clienti;
• il rispetto delle leggi e delle
normative di settore, segnatamente
alle tematiche ambientali, della
Bilancio di Sostenibilità 2015 14
sicurezza nei luoghi di lavoro e della
responsabilità sociale;
• l’efficace e coordinato sviluppo delle
capacità tecniche, umane ed
organizzative, anche attraverso
l’attuazione di adeguate campagne
di sensibilizzazione e formazione,
segnatamente in materia ambientale
e di sicurezza;
• il contributo costante nella creazione
di processi produttivi rispettosi
dell’ambiente (neutralità ambientale
ed ecosostenibilità);
• la creazione ed il mantenimento di
idonei e sicuri luoghi di lavoro;
• il ripudio di ogni forma di lavoro
infantile, coercizione del personale e
discriminazione di qualsiasi tipo
nonché il rispetto del diritto di libertà
sindacale;
• la considerazione dei dipendenti
come una risorsa strategica,
garantendo il rispetto dei loro diritti e
promovendone lo sviluppo
professionale e personale;
• la considerazione dei fornitori come
partner, non solo per il
perseguimento dei propri obiettivi ma
anche per quanto riguarda la
condivisione di comportamenti
socialmente responsabili.
L’Amministratore Delegato si
impegna in prima persona ad assumere
un ruolo attivo nella promozione e
supervisione di tutte le attività aventi una
positiva influenza sulla qualità, sull’
ambiente e sulla sicurezza, assicurando
altresì la diffusione, all’interno come
all’esterno, della politica adottata
mediante ogni possibile strumento di
comunicazione.
Bilancio di Sostenibilità 2015 15
4. IL VALORE AGGIUNTO
Per valore aggiunto si intende la
differenza tra il valore dei beni e servizi
prodotti e il valore dei beni e servizi
acquistati all’esterno dell’azienda.
Tale grandezza può essere
interpretata come la ricchezza che viene
creata dall’Azienda nello svolgimento
della sua attività e che, in quanto tale, è
distribuita fra le diverse categorie di
soggetti che con i loro differenti apporti
hanno concorso a produrla.
Questo indicatore consente quindi di
misurare come è stata prodotta la
ricchezza e in che modo è distribuita ai
portatori di interesse di Molise Gestioni:
è quindi utile per capire gli effetti
economici che l’Azienda produce. Il
valore aggiunto consente, altresì, di
collegare attraverso un opportuno
prospetto, il Bilancio di Sostenibilità con il
Bilancio di Esercizio. Da questo punto di
vista, la produzione e distribuzione del
valore aggiunto è uno strumento per
rileggere il Bilancio di Esercizio
dell’azienda dal punto di vista degli
stakeholder.
Di seguito sono riportati due
prospetti che mostrano come viene
generato e come è redistribuito il valore
aggiunto contabile relativamente all’anno
2015.
I dati riportati possono essere
confrontati con quelli relativi agli anni
precedenti fino al 2008.
Bilancio di Sostenibilità 2015 16
Prospetto di distribuzione del valore aggiunto agli stakeholder (migliaia di euro)
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Ai dipendenti
Personale dipendente
231 260 347 330 376 379 408 486
Personale non dipendente
(Godimento beni di terzi)
128 71 308 373 423 429 487 749
Ai proprietari -226 -122 -244 -202 1.105 -580 -603 -590
Ai Creditori (Debiti)
123 58 289 191 185 155 138 130
Alla pubblica amministrazione
(Imposte sul reddito d’esercizio e degli esercizi precedenti)
-78 -96 -248 -337 -59 -352 -285 -507
All’Azienda (Riserve)
-232 -260 -104 -209 1.121 -233 -592 180
Valore aggiunto netto
10 41 321 472 181 11 -408 433
% valore aggiunto per personale dipendente
22,4% 28,6% 18,6% 15,6% 16,1% 17,7% 19,4% 15,8%
Produzione del valore aggiunto (migliaia di euro)
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Valore della produzione
2.056 1.843 2.712 3.067 3.325 3.715 3.445 4.370
Costi per materie prime
119 119 105 125 177 185 185 200
Costi per servizi 541 551 419 460 489 557 544 544
Oneri diversi di gestione
78 41 121 234 228 705 444 392
Valore aggiunto caratteristico lordo
1.318 1.132 2.067 2.248 2.431 2.268 2.272 3.234
Saldo gestione accessoria
-278 -207 -189 -133 -99 -129 -108 -104
Saldo gestione straordinaria
-12 -17 -17 -1 -3 0 -59 -55
Valore aggiunto netto
1.028 908 1.861 2.114 2.329 2.139 2.105 3075
Bilancio di Sostenibilità 2015 17
5. LA PERFORMANCE ECONOMICA
Al 31 dicembre 2015 la Molise
Gestioni serve 32 comuni e due Zone
Industriali della Regione tutti in Provincia
di Campobasso; questi rappresentano il
37% dei comuni della Provincia, mentre
in essi risiede il 30% della popolazione
provinciale. A queste si aggiunge la zona
industriale di Brindisi.
Bilancio di Sostenibilità 2015 18
63%
37%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
N° Comuni non serviti dalla Molise Gestioni
N° Comuni serviti dalla Molise Gestioni
Struttura dell’organico
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
N° tot. Dipendenti
7 8 10 10 10 12 12 12
N° Uomini 7 8 10 10 10 11 11 11
N° Donne 0 0 0 0 0 1 1 1
Qualifica
⇒ Impiegati 1 1 3 2 2 3 3 3
⇒ Assistenti tecnici
1 1 1 1 1 1 1 1
⇒ Operai specializzati
2 2 2 2 2 2 2 2
⇒ Operai semplici
3 4 4 5 5 6 6 6
Tipologia di contratti
⇒ Full-Time 6 7 9 9 9 11 9 10
⇒ Part-Time 1 1 1 1 1 1 3 2
Sigle sindacali
Non Presenti
Non Presenti
UIL UIL UIL UIL UIL UIL
Bilancio di Sostenibilità 2015 19
Il personale Molise Gestioni è
composto prevalentemente da uomini (è
presente solo una donna) la cui età
media è di circa 43 anni con un livello di
competenze in linea con le mansioni
svolte all’interno dell’Organizzazione.
MOLISE GESTIONI - Rapporto uomini/donne
1; 14%
3; 43%
2; 29%
1; 14% Impiegati
Assistenti Tecnici
Operai Specializzati
Operai non specializzati
MOLISE GESTIONI – Livelli di Qualifica
4; 57%
1; 14%
2; 29%
Licenza media
Diploma
Laurea
MOLISE GESTIONI - Scolarità
11; 92%
6; 50%
5; 42,5%
3; 25%
1; 8%
2; 17%
5; 42,5%
2; 17%
1; 8%
Bilancio di Sostenibilità 2015 20
MOLISE GESTIONI - Classi di età
Indicatori di performance economica
(Capitale societario € 516.455)
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Fatturato Molise Gestioni
1.578 1.542 1.915 1.948 2.057 2.609 2.998 4.025
Clienti (n° Contatori attivi)
11.637 11.716 11.996 13.940 14.273 14.156 13.902 13.983
Gas distribuito (milioni di metri cubi)
14.486 14.130 19.155 19.959 20.517 19.792 21.835 40.926
Comuni serviti* 31 31 32 32 32 32 32 32
Investimenti in bene materiali €
125 143 71 82 103 135 299 184
(*) I comuni serviti sono tutti nella provincia di Campobasso.
Nel conteggio del gas distribuito sono comprese anche le zone industriali di
Campobasso-Boiano e ASI Brindisi.
Bilancio di Sostenibilità 2015 21
6. LA PERFORMANCE AMBIENTALE
Molise Gestioni, opera sin dal 2000
coerentemente con un Sistema di
Gestione Ambientale, conforme alla
normativa UNI EN ISO 14001:2004,
integrato con il Sistema di Gestione per
la Qualità.
Lo scopo fondamentale che si è
voluto perseguire, nella progettazione ed
attuazione del Sistema di Gestione
Ambientale, è quello di consolidare ed
accrescere la capacità di controllo ed
attenuazione degli impatti generati al fine
di migliorare costantemente la propria
prestazione ambientale e assicurare
servizi in grado di osservare i requisiti
previsti dalle leggi e norme applicabili,
oltre che mitigare l’impatto ambientale
nei confronti della comunità.
Sulla base della politica adottata, il
Sistema di Gestione è stato quindi
progettato attraverso l’introduzione di
procedure atte a garantire il controllo dei
principali impatti sull’ambiente e sugli
Bilancio di Sostenibilità 2015 22
interlocutori diretti ed indiretti
dell’Azienda.
6.1. Governance ambientale
La garanzia che gli aspetti ambientali
significativi siano adeguatamente
considerati si basa sull’applicazione di
una specifica procedura contenente le
modalità per identificare e valutare gli
impatti connessi alle attività ed ai servizi
erogati, in condizioni normali e/o di
emergenza.
La Molise Gestioni, inoltre, ha
istituito procedure che indicano le
modalità operative e le responsabilità per
la gestione dei potenziali incidenti e delle
emergenze ambientali in genere, al fine
di assicurare interventi repentini e
garantire che siano successivamente
individuate ed analizzate le relative
cause ed intraprese le opportune azioni
per scongiurare il ripetersi degli eventi
dannosi.
La conoscenza della normativa
rappresenta, inoltre, un requisito
imprescindibile per una corretta gestione
delle attività d’impresa. Attraverso
l’applicazione di una specifica procedura
sono mantenuti sotto controllo gli
adempimenti obbligatori nonché il
rispetto delle eventuali scadenze per
quelli soggetti a rinnovo.
6.2. Controllo operativo delle attività
Il Sistema di Gestione Ambientale
prevede, inoltre, apposite procedure di
controllo dei processi ed attività che
sottendono impatti ambientali giudicati
significativi, quali, in particolare:
o inquinamento acustico;
o contaminazione del suolo;
o emissioni in atmosfera;
o stoccaggio e trattamento dei rifiuti.
6.3. Obiettivi e traguardi ambientali
Gli obiettivi e traguardi ambientali
prefissati per il 2015 sono stati:
1. diminuzione del consumo di
energia e risorse naturali;
2. riduzione delle emissioni in
atmosfera;
3. formazione per la gestione delle
situazioni d’emergenza;
4. riduzione della contaminazione
dell’aria;
5. Miglioramento dell’impatto
ambientale
Gli obiettivi sono stati tutti raggiunti
così come dettagliatamente indicato
nella tabella sottostante.
Bilancio di Sostenibilità 2015 23
OBIETTIVI/TRAGUARDI PREFISSATI OBIETTIVI/TRAGUARDI RAGGIUNTI
Diminuzione del consumo di energia e risorse naturali
Aumento del coefficiente di metanizzazione attraverso la realizzazione di 66 allacci e predisposizione della documentazione per la realizzazione di 4800 m di estensione rete.
Riduzione delle emissioni in atmosfera
Oltre all’ottimizzazione degli itinerari degli automezzi per le attività di controllo e manutenzione eseguita nel 2008, nel 2015 è stato mantenuto il parco automezzi del 2014 costituito da mezzi ecodiesel con miglioramento della classe di inquinamento (mezzi Euro 5) e diminuzione del consumo chilometrico del carburante. È stata inoltre eseguita, con il pieno rispetto della tempistica, la manutenzione su tutte le caldaie presenti.
riduzione della contaminazione dell’aria
Adozione ed attuazione di un piano di smantellamento e smaltimento delle coperture in cemento amianto.
Formazione per la gestione delle situazioni d’emergenza
� Esercitazioni di tipo pratico in merito al piano aziendale di gestione delle emergenze condotte in periodi diurni e notturni;
� Aggiornamento formazione sulle tematiche riguardanti la salute e la sicurezza sul lavoro;
� Aggiornamento quinquennale su macrosettore ATECO.
Miglioramento dell’impatto ambientale
Adozione ed attuazione del piano di rimozione e sostituzione di coperture in fibrocemento per le cabine fortemente deteriorate.
Bilancio di Sostenibilità 2015 24
6.4. Emissioni in atmosfera e contaminazione dell’aria
L’aumento del coefficiente di
metanizzazione attraverso la scelta da
parte dei nuovi Clienti di una fonte
energetica quale il gas naturale, rispetto
ad altre fonti ritenute più inquinanti,
rappresenta indubbiamente una
riduzione in termini di costi ambientali e
sociali.
Il metano, quale risorsa energetica,
rappresenta, infatti, il combustibile a
minore emissione di CO2 e l’anidride
carbonica prodotta dalla combustione del
gas è il 25-30% in meno rispetto ai
prodotti petroliferi (vedi Grafico 1).
Grafico 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Alti combustibili Gas Metano
Emissioni di CO2
La partecipazione di Molise Gestioni
a favore della riduzione delle emissioni
inquinanti in atmosfera è, ulteriormente
comprovata dalla scelta di impiegare, per
lo svolgimento delle proprie attività,
unicamente automezzi a ridotta
emissione di CO2.
Parco auto aziendali
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Totale auto aziendali 7 7 7 8 8 8 8 8
Numero di automezzi ecodiesel
6 6 6 7 7 7 6 6
Bilancio di Sostenibilità 2015 25
Numero di automezzi non ecodiesel
1 1 1 1 1 1 2 2
% di auto ecodiesel/totale auto
86% 86% 86% 88% 88% 88% 75% 75%
Consumi auto aziendali (litri)
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Consumo automezzi ecodiesel
13.700 13.750 13.820 14.300 11.460 11.430 12.380 13.520
Consumo automezzi non ecodiesel
840 565 850 1080 925 1093 1.140 1.210
% consumo ecodiesel sul totale
94% 96% 94% 93% 93% 91% 91,5% 91%
6.5. Gestione del ciclo dei rifiuti
I rifiuti sono gestiti dalla Molise
Gestioni curandone lo smaltimento
differenziato.
I rifiuti pericolosi sono trattati e
smaltiti in modo separato, mediante la
consegna ad operatori autorizzati.
I rifiuti prodotti dalle attività aziendali,
in particolare le attività di costruzione
gestione e manutenzione degli impianti,
sono classificati e conseguentemente
smaltiti come rifiuti speciali pericolosi e
speciali non pericolosi.
Rifiuti speciali (kg) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Totale rifiuti speciali 2.574 56 20 49.874 3.565 69 5.912 19
Rifiuti speciali pericolosi 0 0 0 0 0 0 0 0
Rifiuti speciali non pericolosi
2.574 56 20 49.874 3565 69 5.912 19
Rifiuti degli uffici 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Cartucce per stampanti esaurite (n°)
10 15 4 10 8 11 13 14
Cartucce per stampanti sostituite con cartucce riciclate (%)
0 0 0 100 100 100 100 100
Carta riciclata acquistata(%) 0 0 0 0 0 0 0 0
Bilancio di Sostenibilità 2015 26
7. SALUTE E SICUREZZA DEI LAVORATORI
Molise Gestioni nel 2008 ha
integrato il proprio sistema di sistema di
gestione qualità e ambiente
implementando un Sistema di Gestione
Salute e Sicurezza conforme alla
normativa OHSAS 18001:2007.
L’obiettivo di tale azione è stato
ovviamente quello di porre al centro delle
criticità aziendali gli aspetti relativi alla
salute e sicurezza dei propri lavoratori. Il
processo intrapreso ha consentito di
monitorare e mitigare gli aspetti inerenti
la oltre che garantire il costante rispetto
e controllo dalle leggi e norme
applicabili.
Sulla base della politica adottata, il
Sistema di Gestione è stato quindi
progettato attraverso l’introduzione di
procedure atte a garantire il controllo dei
principali rischi e pericoli diretti ed
indiretti dell’Azienda.
6.1. Controllo operativo delle attività
Il Sistema di Gestione sicurezza
prevede, inoltre, apposite procedure di
controllo dei processi ed attività che
sottendono gli impatti relativi alla salute e
sicurezza e riguardano:
o Gestione piani di emergenza sul
luogo di lavoro e presso gli impianti;
o Pianificazione;
o Sorveglianza e misurazione;
o Comunicazione e formazione.
6.3. Obiettivi e traguardi sicurezza
Gli obiettivi e traguardi sicurezza
prefissati per il 2015 sono stati:
Bilancio di Sostenibilità 2015 27
1. Riduzione rischi derivanti da
esposizione all’amianto;
2. Riduzione rischi derivanti da
presenza di coperture in
fibrocemento deteriorate;
3. Riduzione dei livelli di rischio per gli
addetti e la comunità locale;
4. Preparazione e risposta alle
emergenze.
Tutti gli obiettivi sono stati raggiunti. Per i
punti 1, 2 e 4 vale quanto riportato in
ambito ambientale, mentre per il punto 3
si sono state condotte ulteriori analisi sui
rischi di esplosività delle nuove
cabine/impianti prese in gestione.
6.3. indicatori sicurezza
Le tabelle sottostanti riportano
indicazione in merito alle attività (e
relativi indicatori) svolte dall’Azienda
per consentire la gestione in sicurezza
delle proprie fasi lavorative.
Manutenzione auto aziendali
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Totale auto aziendali 7 7 7 8 8 8 8 8
Automezzi di proprietà 1 1 1 1 1 1 1 1
Mezzi a noleggio con contratto di manutenzione compreso
6 6 6 7 7 7 7 7
Mezzi con Kit medico a bordo
5 5 5 5 5 5 5 5
Gestione DPI 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Periodicità controllo DPI
semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale
Numero sostituzione DPI per dipendente
Calzature di sicurezza 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Guanti protettivi 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Casco 1 - - - - - - 5 -
Indumenti da lavoro 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Maschere protettive antipolvere
10 10 10 10 10 10 10 10 10
Maschere pienofacciale 1 - - - - - - - -
Filtro per maschera pienofacciale
1 1 1 1 1 1 1 1 1
Occhiali protettivi 1 - - - - - - - -
Cuffie antirumore 1 - - - - - - - -
Bilancio di Sostenibilità 2015 28
8. LA PERFORMANCE SOCIALE
Per performance sociale si intende la
capacità dell’azienda di creare relazioni
positive, e quindi eticamente corrette,
con gli stakeholder. La conquista della
loro fiducia dovrebbe rappresentare il
fine ultimo dell’Organizzazione. Avere
una buona performance sociale significa
aumentare la “stima” dell’Azienda nei
confronti dei vari interlocutori.
Gli interlocutori dell’Azienda, gli
stakeholder, sono tutti quei soggetti che
ne influenzano le attività oppure che
sono influenzati dalle attività stesse. Si
rende quindi primariamente necessario
definire chi sono gli interlocutori e quali
sono le attività che li coinvolgono.
Si distinguono due diverse categorie
di stakeholder: la prima rappresentata
dagli stakeholder interni all’azienda e la
seconda da quelli esterni.
I principali stakeholder interni sono i
dipendenti, mentre tra quelli esterni
figurano i clienti, la comunità locale, i
fornitori e la Pubblica Amministrazione.
Bilancio di Sostenibilità 2015 29
Stakeholder Chi sono Le aspettative ed i bisogni
Inte
rni
Le nostre persone o I dipendenti e le loro rappresentanze Stabilità
Correttezza
Reciproco rispetto
Valorizzazione
Salute e sicurezza
Pari Opportunità
Formazione
Conciliazione tempi
lavoro/famiglia
I soci Buon andamento economico
Efficienza
Solidità aziendale
Rapporto con il territorio
Es
tern
i
I clienti o Tutti i fruitori finali dei servizi offerti Correttezza
Qualità
Trasparenza
Sicurezza
Affidabilità
Efficienza
Gestione dei rischi
Comunicazione e
informazione
Accessibilità
La comunità locale o I cittadini
o Il territorio
Coinvolgimento
Informazione
Condivisione
Comunicazione
Fornitori o Fornitori di beni e prodotti
o Fornitori di servizi
o Rete di vendita
Continuità
Correttezza
Qualificazione
Parità
La Pubblica
Amministrazione
o I comuni clienti
o Gli altri Enti Locali
Correttezza
Economicità
Trasparenza
Sicurezza
Affidabilità
Rispetto delle normative
Comunicazione e
informazione
Bilancio di Sostenibilità 2015 30
Di seguito si riportano le azioni poste
in essere da Molise Gestioni con
riferimento a ciascuno di tali stakeholder.
Stakeholder Informare Ascoltare
Inte
rni
Le nostre persone o Comunicazioni dal vertice
o Bilancio di sostenibilità
o Contatto con il
Rappresentante dei
Lavoratori per la
Responsabilità Sociale
I soci o Sito istituzionale
o Bilancio di Sostenibilità
Es
tern
i
I clienti o Sito istituzionale
o Carta dei Servizi
o Bilancio di Sostenibilità
o Indagini di Customer
Satisfaction
o Gestione dei reclami
La comunità locale o Sito istituzionale
o Bilancio di Sostenibilità
o Gestione dei reclami
I fornitori o Sito istituzionale
o Bilancio di Sostenibilità
o Audit di parte prima
La Pubblica
Amministrazione
o Sito istituzionale
o Bilancio di Sostenibilità
o Contatto con il
Responsabile della
Qualità, Ambiente,
Sicurezza ed Etica
In particolare, la Molise Gestioni, allo
scopo di valutare la conformità dei propri
fornitori ai requisiti del Sistema di
Gestione della Responsabilità Sociale,
ha previsto, l’esecuzione di specifici
audit presso di loro.
Al 31 dicembre 2015, i fornitori
qualificati della Molise Gestioni sono in
totale 90, dato aumentato del 3,5%
rispetto all’anno precedente; tra questi,
14 rappresentano quelli ai quali si ricorre
più frequentemente e sono destinatari
della maggior parte degli ordini emessi.
Bilancio di Sostenibilità 2015 31
In particolare i primi 14 fornitori
rappresentano il 75 % del valore
economico dell’ordinato.
MOLISE GESTIONI – Utilizzo dei fornitori
7.1. Formazione
La Molise Gestioni impiega n° 12
dipendenti nei confronti dei quali eroga
ogni anno corsi di formazione al fine
accrescerne le conoscenze e le
competenze, con l’intendimento di creare
un “centro di eccellenza” nel settore della
distribuzione del gas naturale.
Nel corso del 2015 sono stati erogati
n° 7 corsi di formazione al personale
aventi ad oggetto i seguenti argomenti:
A) Aggiornamento quinquennale
macrosettore di attività ATECO;
B) Aggiornamento su sistema di
gestione integrato;
C) Aggiornamento DVR aziendale
D) Consolidamento conoscenza ed
applicazione SA8000:2008;
E) Formazione su addetti
antincendio;
F) Formazione su addetti primo
soccorso;
G) Esercitazione su dispositivi
antincendio e DPI;
41; 80%
10; 20%
Altri fornitori
Top 14
14;16%
72;84%
Bilancio di Sostenibilità 2015 32
Formazione (gg/uomo)
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Numero di corsi erogati 3 5 12 8 7 10 10 7
Totale ore di formazione 24 28 88 68 63 83 64 60
Tasso medio di formazione
per dipendente (h/dip.) 3,4 3,5 8,8 6,8 6,3 6,9 5,3 5
Corso Funzione Giornate di formazione
A � Responsabile Progettazione
3 (24h)
B � Tutti
1 (4h)
C � Tutti
1 (4h)
D � Tutti
1 (4h)
E � Nuovi assunti
1 (8h)
F � Nuovi assunti
1 (8h)
G � Tecnici
1 (8h)
Totale delle giornate di formazione erogate nel 2015
9 (60 h)
Bilancio di Sostenibilità 2015 33
7.2. Impegno sociale
Il Bilancio di Sostenibilità
rappresenta, inoltre, lo strumento
attraverso il quale valutare nel tempo la
performance aziendale rispetto agli
obbiettivi sociali prefissati; tali obiettivi,
in simmetria con i requisiti indicati nel
Sistema di Responsabilità Sociale della
Molise Gestioni, concernono il:
• lavoro infantile: la Molise Gestioni
affronta la problematica del lavoro
minorile con l’intento di individuare
e, ove possibile, rimuovere le cause
che concorrono ad una prematura
e/o illecita attività lavorativa da parte
dei bambini e degli adolescenti;
• Giovani lavoratori: La Molise
Gestioni garantisce la non
esposizione di bambini e giovani
lavoratori a situazioni rischiose o
nocive per la loro salute fisica e
mentale e per il loro sviluppo, sia
all’interno che all’esterno del luogo
di lavoro;
• lavoro obbligato: la Molise
Gestioni garantisce che non sia
esercitata alcun tipo di pressione nei
confronti del proprio personale allo
scopo di ottenere una maggiore
disponibilità lavorativa;
• salute e sicurezza: la garanzia di
un adeguato ed efficiente controllo
sulla sicurezza e sulla salute dei
lavoratori è perseguita attraverso
l’implementazione di un modello che
prevede l’identificazione di tutte le
aree a rischio e l’attuazione di tutti i
provvedimenti necessari ad
eliminare o ridurre ogni situazione di
pericolo;
• libertà di associazione e
contrattazione collettiva: la Molise
Gestioni si impegna a garantire a
tutti i lavoratori la libertà di aderire a
qualsiasi sigla sindacale o
organizzazione, senza ostacolare in
alcun modo tale attività, che
concerne tra l’altro, l’elaborazione di
propri statuti e regolamenti,
l’elezione di propri rappresentanti,
la formulazione di un proprio
programma d’azione;
• discriminazione: la Molise Gestioni
opera in modo socialmente
responsabile nei confronti di tutti gli
interlocutori, garantendo il rispetto
dei diritti altrui ben al di là della mera
osservanza delle leggi, avendo
riguardo altresì delle regole dettate
dalle consuetudini e dal costume ed
estendendo tali principi anche e
soprattutto ai contratti di lavoro, in
Bilancio di Sostenibilità 2015 34
un’ottica di assoluta ed irrinunciabile
eticità;
• procedure disciplinari; la
comminazione di sanzioni per
comportamenti platealmente difformi
da quanto statuito dai contratti
collettivi di lavoro è sempre
informata a principi di equità,
giustizia e liceità;
• orario di lavoro; la Molise Gestioni
si attiene scrupolosamente alle leggi
ed agli standard di settore applicabili
in materia di orario di lavoro;
• retribuzione: la Molise Gestioni
assicura a tutti i propri dipendenti
una retribuzione adeguata,
garantendo un compenso capace di
soddisfare le necessità primarie ed
irrinunciabili e riservandone una
parte a fini esclusivamente
discrezionali.
La rilevanza di tali obiettivi richiede il
pieno coinvolgimento e la fattiva
collaborazione di tutto il personale
affinché i principi ispiratori diventino
patrimonio inalienabile dell’Azienda.
Tali principi sono consolidati anche
in virtù dell’adozione di un “Codice Etico
e di Condotta del Gruppo Falcione”, che
traccia le linee di condotta volte
all’osservanza delle leggi e
all’irrinunciabilità del rispetto di valori
quali la correttezza e l’eticità dei
comportamenti di tutti gli stakeholder,
primi fra tutti i lavoratori.
Il Codice Etico e di Condotta
esplicita i principi etici e morali che
ispirano l’Azienda, quali:
� onestà;
� correttezza;
� trasparenza;
� riservatezza;
� imparzialità;
� impegno;
� equità e reciproco rispetto.
Il Codice costituisce una
manifestazione importante e concreta
dell’attenzione ai principi etici e della
consapevolezza della responsabilità
sociale anche e, soprattutto, nei confronti
del territorio e della popolazione, atteso il
connotato di pubblica utilità del servizio
che la Molise Gestioni è chiamata ad
erogare.
Bilancio di Sostenibilità 2015 35
9. GLI OBIETTIVI PER IL 2016
Per l’edizione del Bilancio di Sostenibilità 2016 è previsto l’inserimento di nuovi
dati ed informazioni con l’intento di accrescere la visibilità e la trasparenza
dell’operato della Molise Gestioni, segnatamente con riferimento alle proprie
performance sociali, ambientali e nel rispetto della salute e sicurezza dei lavoratori.
In particolare saranno condotte attività mirate per il mantenimento di un carico di
lavoro equamente distribuito su tutto il personale e per la condivisione di tutte le
problematiche riguardanti le criticità relative alla condotta delle attività lavorative.
Bilancio di Sostenibilità 2015 36
Glossario
� Adolescente (o giovane
lavoratore)
Il minore di età compresa tra i 16 e i
18 anni di età e che non e' più soggetto
all'obbligo scolastico.
� Analisi ambientale
L’analisi iniziale dei problemi
ambientali, degli effetti e dell’efficienza
ambientali, in relazione ai processi/
attività svolti.
� Appaltatore
Organizzazione terza che fornisce
una prestazione d’opera alla Molise
Gestioni.
� Audit
Esame sistematico per determinare
se le attività e i relativi risultati sono
conformi alle disposizioni pianificate e
se queste disposizioni sono
implementate efficacemente e adatte al
soddisfacimento della politica e al
raggiungimento degli obiettivi
dell’organizzazione.
� Azienda
Si intende la Molise Gestioni nel suo
insieme incluso il personale assunto.
� Bambino
Il minore che non ha ancora
compiuto 16 anni di età o che e' ancora
soggetto all'obbligo scolastico, a meno
che specifiche leggi locali sull’età
minima prevedano un’età più alta per
l’accesso al lavoro o per la scuola
dell’obbligo, nel qual caso si considera
quest’ultima. Se, comunque, la legge
locale sull’età minima stabilisce 14 anni
di età in accordo con le eccezioni
previste per i Paesi in via di sviluppo
che aderiscono alla Convenzione ILO
138, si considera quest’ultima;
� Lavoro infantile
Qualsiasi lavoro svolto da un
bambino con età inferiore a quella
prevista dalla definizione di bambino, ad
eccezione di quanto previsto dalla
Raccomandazione ILO 146.
� Lavoro obbligato
Ogni lavoro prestato da una persona
sotto la minaccia di un qualsiasi ricatto
e/o ritorsione e per il quale la persona
non si è offerta volontariamente o nel
caso il lavoro sia richiesto come forma
di pagamento di un debito.
� Personale
Tutti gli individui, uomini e donne,
direttamente assunti come dipendenti o
con altri tipi di contratto, dall’Azienda,
includendo dirigenti, funzionari,
impiegati ed operai.
� Politica Integrata per la Qualità,
l’Ambiente, la Sicurezza e la
Responsabilità Sociale
Bilancio di Sostenibilità 2015 37
Obiettivi ed indirizzi generali
dell’organizzazione, relativi al Sistema di
Gestione Integrato (SGI), espressi in
modo formale dall’Alta Direzione.
� Prevenzione dell’inquinamento
L’utilizzo di processi, operatività e
prodotti per evitare, ridurre o controllare
l’inquinamento; può comprendere
riciclaggio, trattamento, modifica del
processo, controllo del processo, uso
efficiente di risorse e sostituzione di
materiali. I benefici potenziali della
prevenzione dell’inquinamento
includono la riduzione degli impatti
ambientali negativi nonché il
miglioramento dell’efficienza e la
riduzione dei costi.
� Sistema di gestione ambientale
La parte del sistema di gestione
dell’azienda comprendente la struttura
organizzativa, le responsabilità, le
prassi, le procedure, i processi e le
risorse per definire e attuare la politica
ambientale.
� Stakeholder
Individuo, comunità od
organizzazione che influisce sulle
operazioni di un’impresa o ne subisce le
ripercussioni direttamente o
indirettamente, che ha diritti e interessi
‘in gioco’ nei suoi confronti.
Nell’accezione più ampia del termine, i
soggetti interessati possono essere
interni – management e collaboratori
dell’impresa – o esterni: fornitori, clienti,
investitori, partner economici, comunità
locali, pubblica amministrazione,
generazioni future, interessi ambientali
ecc..
Bilancio di Sostenibilità 2015 38
Il tuo parere
Di seguito puoi trovare un
questionario attraverso il quale
esprimere opinioni e formulare il tuo
parere sul presente Bilancio di
Sostenibilità. I tuoi giudizi saranno
apprezzati e tenuti in debito conto per
migliorare questo documento,
rendendolo sempre più completo, chiaro
e di semplice ed immediata
consultazione.
Bilancio di Sostenibilità 2015 39
Comportamento dell’Azienda Livello
Come valuta l’operato dell’Azienda ed i risultati raggiunti?
Basso Alto
(1) (2) (3) (4)
Performance Economica � � � �
Performance Ambientale � � � �
Performance Sociale � � � �
Giudica interessanti gli argomenti trattati?
Poco Medio Alto
Performance Economica � � �
Performance Ambientale � � �
Performance Sociale � � �
Proposte ed osservazioni
Categoria
Proprietario Fornitore Cliente Dipendente Enti
Istituzionali Altro
� � � � � �
Bilancio di Sostenibilità 2015 40