Bienvenido a Novartis Chile
2 | Travesía
PARA USO INTERNO DE NOVARTIS. EXCLUSIVO PARA ASOCIADOS NOVARTIS. PROHIBIDA SU DISTRIBUCIÓN.
Construyendo nuestro sueño...
¿Por qué debemos soñar?
Nos da sentido de propósito
Nos muestra qué es importante
Nos une como equipoSoñamos con serel referente en
entregar solucionesde salud
y bienestaren Chile.
Nuestro sueño:
Travesía | 3
PARA USO INTERNO DE NOVARTIS. EXCLUSIVO PARA ASOCIADOS NOVARTIS. PROHIBIDA SU DISTRIBUCIÓN.
Soñamos con ser el referente en entregar soluciones de salud y bienestar en Chile
Nuestro Foco:Diariamente cada una de nuestras acciones se orien-tan a proveer acceso a nuestros medicamentos.
Nuestro Mayor Desafío:Acceso universal a todos nuestros productos.
El espíritu de nuestra travesía...
Creemos que los pacientes son nuestra razón de ser.
Creemos en la importancia de nuestra gente y su desarrollo.
Creemos que la diferenciación se logra través de la innovación y la excelencia.
Creemos que el compromiso individual lleva al éxito colectivo.
Creemos que el crecimiento de nuestros clientes es también el nuestro.
Creemos que nuestras acciones contribuyen a vidas más plenas.
Nuestro foco es en pacientes
4 | Bienvenido
Nuestro objetivo es descubrir, desarrollar y comercializar con éxito productos innovadores destinados a curar y prevenir enfermedades, a aliviar el sufrimiento y a mejorar la calidad de vida.
Una cartera exclusiva que se adapta a las cambiantes necesida-des del entorno sanitario:- Productos farmacéuticos innovadores.- Medicamentos genéricos de alta calidad y bajo precio.- Vacunas preventivas.- Productos para el cuidado de la salud.
Tercera empresa farmacéutica del mundo en volumen de ventas.
Una de las 20 sociedades más grandes por capitalización bursátil.
Una de las empresas mejor valoradas en todo el mundo.
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Bienvenido | 5
Nuestro portafolio de ProductosLa mejor de la industria
Farmacia
Enfermedades cardiovasculares y Metabolismo.
Oncología y Hematología.
Sistema Nervioso.
Sistema Respiratorio y Dermatología.
Artritis / Metabolismo óseo / Gastrointestinal / Urología (ABGU).
Enfermedades infecciosas, Trasplantes �e Inmunología (IDTI).
Oftalmología.
Vacunas y Diagnósticos
Nuevas vacunas.
Chiron.
Consumer Health
OTC (medicamentos sin receta).
Sanidad Animal.
CIBA Vision.
Sandoz
Genéricos.
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6 | Bienvenido
Una gama completa de productos para la salud
Nuestro portafolio de ProductosCreemos que nuestra cartera de productos cumple mejor las variadas y con frecuencia complejas necesidades de los pacientes y de las sociedades.
Entorno Necesidadesde los pacientes
Medicamentosinnovadores
Prevención
Opcionesasequibles
Autocuidadode la salud
Cartera deproductos Novartis
Farmacia
Vacunas yDiagnósticos
Sandoz(Genéricos)
Consumer Health(OTC, Sanidad Animal
y CIBA Vision)
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Nuestra estrategia
Fármacos innovadores
Satisfacer necesidades no cubiertas.
Mayor eficacia y mejor perfil de efectos secundarios.
Prevención
Diagnóstico, vacunación, cumplimiento terapéutico del paciente.
Cuidado personal
Calidad, seguridad, disponibilidad.
Reducción de la carga económica
Genéricos: liberar fondos para invertir en innovación.
Acceso
Ayudar a reducir el peso mundial de las enfermedades.
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8 | Bienvenido
Evolución de los primeros años de Novartis
19961998
2000
19971999
7 de marzoSandoz y Ciba-Geigy anuncian sus planes de fusión.
20 de diciembreFusión realizada,creación de Novartis.
27 de agostoLanzamiento de la nueva unidad Consumer Health.
11 de mayoComienza a cotizar en la Bolsa de Nueva York.
14 de julioUno de los primeros en firmar el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
13 de marzoEscisión de la división de productos químicos.
2 de diciembreEscisión de agribusiness para crear Syngenta.
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Bienvenido | 9
20022005
20032006
6 de mayoOrganización de la investigación a través de los NIBR.
21 de febreroNovartis adquiere Hexal y Eon Labs, creando así un líder mundial en genéricos.
1 de septiembreNovartis entra en el sector de las vacunas mediante la adquisición de Chiron.
20 de mayoUnión de todas las operaciones de genéricos bajo una sola marca: Sandoz.
10 de mayoCinco años después de su aprobación, los datos muestran una tasa de supervivencia superior al 90% en los pacientes tratados con Glivec.
2001
10 de mayoLa FDA aprueba Glivec/Gleevec como el primer tratamiento anticanceroso dirigido.
8 de noviembreNovartis crea el NITD en Singapur para investigar las enfermedades tropicales.
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EMPLEADOS Y COMUNIDADES
ENTORNO
PACIEN
TES
CONDUCTA EMPRESARIAL
Integridad y cumplimiento
Prácticas de marketing
Gestión de terceros
Línea de integridad
Acceso
Investigación
Ensayos clínicos
Diálogo
Diversidad e inclusión
Salario digno
Salud y seguridad
Implicación en la comunidad
Ayuda de emergencia
Prevención y gestión de riesgos
Gestión de recursos
10 | Bienvenido
Queremos descubrir, desarrollar y comercializar con éxito productos innovadores para curar y prevenir enfermedades, aliviar el sufrimiento y mejorar la calidad de vida. También queremos ofrecer a los accionistas una rentabilidad que refleje nuestro excelente rendimiento y recompensar adecuadamente a quienes invierten en ideas y recursos en nuestra empresa.
Operar de manera responsable es crucial para nuestro éxito
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Bienvenido | 11
Compromiso con los empleados y las comunidades
Atraer a los mejores talentos para todas sus actividades.
Fomentar el desarrollo de nuestro personal en todo su potencial y su crecimiento como líderes empresariales.
Contribuir de forma activa al desarrollo de las comunidades en las que trabajamos.
Día de la Comunidad, se celebra anualmente.
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12 | Bienvenido
Reconocimientos
Destacada entre las compañías más éticas del mundo
Premiada como un buen lugar para trabajar
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Bienvenido | 13
En Novartis cuidamos y curamos
Empresa líder predominantemente farmacéutica dedi-cada al cuidado de la salud.
Estrategia exclusiva para satisfacer las necesidades sanitarias en constante evolución.
Líder en innovación, con un alto rendimiento y granresponsabilidad social.
Con la aspiración de convertirse en la empresa sanitaria más respetada y con mayor éxito del mundo.
Nuestro objetivo:CUIDAR Y CURARA LOS PACIENTES
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14 | Responsabilidad Social
Responsabilidad Social
Para Novartis, Responsabilidad Social es un patrimonio de confianza derivado de un conjunto de políticas y acciones orientadas a hacer sostenible la relación de Novartis con la sociedad. Tenemos una políti-ca sobre este tema que configura nuestros valores fundamentales relativos a los problemas sociales y medioambientales y nuestro compromiso de defenderlos. Esta política hace referencia a todos los aspectos del Pacto Mundial de las Naciones Unidas “The Global Compact”, iniciativa lanzada por el Secretario General de las Naciones Unidas Kofi Annan, pacto al cual Novartis se adhirió en el año 2000.
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Responsabilidad Social | 15
¿Qué significa en Novartis ser Ciudadano Corporativo o Socialmente Responsable?
En Novartis contamos con una filosofía de la Responsabilidad Social Empresarial pues “estamos enfocados a comportarnos como una Ciudadano Corporativo, es decir, de la misma forma en que un ciudadano maduro, responsable y consciente actuaría en la comunidad”.
Formas de participación en la comunidad donde operamos:
Hacemos contribuciones, dirigidas a áreas relacionadas estrechamente con nuestra misión de servir a pacientes mediante la investigación y el desarrollo de productos innovadores, para curar enfermedades, aliviar sufrimientos y mejorar la calidad de vida de la gente.
Respetamos las leyes y los estándares éticos de las naciones donde operamos, a través del cumpli-miento de nuestros principios globales y su reflejo en los lineamientos y procesos gerenciales.
Algunas iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial con impacto hacia fuera de la compañía
Lepra: donación de medicinas a la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Coartem: suministro de medicina para la malaria al costo (a través de la OMS).
Investigación de enfermedades descuidadas u olvidadas: a través del establecimiento del Instituto para Enfermedades Tropicales en Singapur (NITD) para atender las necesidades de erradicación de la Tuberculosis y el Dengue.
Programas de asistencia a pacientes en países industrializados:DOTS: Donaciones al Fondo Global para combatir la Tuberculosis.
Apoyo a empleados: garantizando acceso a la prevención y tratamiento para SIDA, Tuberculosis y Malaria.
Infraestructura de Salud: proyecto integral anti-malaria (prevención yratamiento) en un país africano del sub-sahara.
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16 | Recursos Humanos
Propuesta de Valor de NovartisPiensa en lo que es posible:
Las ideas tienen el poder de mejorar vidas. Y, siendo una compañía con una amplia diversidad en el cuidado de la salud, con muchos asociados dedicados a mejorar la salud y bienestar alrededor del mundo, nuestras ideas son aún más poderosas
En Novartis, tendrás la oportunidad de trabajar con un grupo de gente diversa y extraordinariamente talentosa en todo el mundo, todos ellos comprometidos en hacer la diferencia para todos nuestros pacientes y clientes.
Te beneficiarás de grandes personas únicas, de productos líderes en la industria, de la innovación, del alto desempeño, así como de una cultura orientada al logro, donde encontrarás innumerables oportunidades de crecimiento profesional y personal.
De igual forma, nuestro sistema de compensación orientado a resulta-dos reconocerá tus logros, y los de tu equipo; además impulsará y valorará tu continuo desarrollo profesional.
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Recursos Humanos | 17
Gestión de Desempeño
Para evaluar el desempeño contamos con el Performance Management Process (PMP)
Enero
FebreroDiciembre
MarzoNoviembre
MayoSeptiembre
Junio
Julio
Agosto
AbrilOctubre
Comienzo
Establecimiento de Objetivos y Planes de Desarrollo
Revisión de Medio Año
Revisión de Fin de Año
Incrementos y bonos por desempeño
1
2
3
4
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18 | Recursos Humanos
Evaluación de Desempeño¿Qué es?
¿Para quién?
Todos los Asociados de Novartis.
¿Qué son las capacidades?
Son las características personales que determi-nan el éxito del individuo en la compañía. Ellas son descritas como comportamientos observa-bles y medibles. Utilizamos los 10 valores y comportamientos globales de Novartis.
Es una fase del proceso de Gestión de Desempeño que tiene como función principal:Evaluar los resultados alcanzados y los comportamientos demostrados por los colaboradores en cada período de tiempo.
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Recursos Humanos | 19
Evaluación de Desempeño¿Cuáles son los Valores y Comportamientos de Novartis?
Foco en el Clientey la Calidad
Orientacióna Resultados
Liderazgo
“Empowerment”Asumir responsabilidad
RapidezOrientación a la acción
Iniciativa
CompromisoDisciplina Personal
Respeto MutuoFranqueza / ConfianzaIntegridad / Lealtad
CompetenciaTécnica
InnovaciónCreatividad
ComunicaciónAbierta
Colaboración
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20 | Recursos Humanos
Plan de Desarrollo Individual Evaluación de Desempeño
Objetivos
Establecimiento de Objetivos¿Qué es?
Es también conocido como Target Setting y, es donde inicia el proceso de Gestión de Desempeño. Estos deben ser traspasados de jefe a subordinados definiendo para cada colaborador sus objetivos individuales para cada año, posibilitando que la compañía mantenga el foco de que todos caminen en la misma dirección.
Un objetivo es una descripción clara de un resulta-do, que debe ser alcanzado por un individuo, o equipo, dentro de un espacio de tiempo determina-do. Debe ser:
eSpecíficoMesurableAlcanzableRelevanteTemporal
Gestión del Desempeño
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Como resultado de esta discusión,se prepara un plan de desarrollo
para cada año.
Recursos Humanos | 21
Desarrollo Individual¿Qué es el Plan de Desarrollo Individual?
Es una herramienta global que tiene como principal función facilitar las discusiones entre el jefe y el colabo-rador sobre el desarrollo de los objetivos de la carrera. El producto final es un plan de acción para la mejora del desempeño y la preparación de nuevos desafíos.
Permite analizar y alinear las expectativas del colabora-dor con las expectativas del jefe y las de la organización en cuanto a:
Desarrollo: identificando los puntos fuertes y los puntos a desarrollar.
Carrera: permitiendo la discusión sobre las aspira-ciones y elaborando un plan de carrera a corto y a largo plazo (1 a 5 años).
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22 | Recursos Humanos
Desarrollo Individual¿Cómo establecer mi Plan de Desarrollo Individual?
Autoevaluación
Calibración
Evaluacióndel Supervisor
Feedback
Dar 3 ó 4 fortalezas y necesidades de desarrollo.
Indique sus aspiraciones de carrera para los próximos 3 a 5 años.
Elaborar un Plan de Desarrollo, planificando 3 ó 4 acciones que serán efectuadas en un periodo de 1 año.
El jefe analiza y coloca su percepción para las fortalezas y áreas de oportunidad.
El jefe valida las aspiraciones de carrera del colaborador.
El jefe valida el plan de acción.
El jefe analiza y coloca su percepción para las fortalezas y áreas de oportunidad.
El jefe valida las aspiraciones de carrera del colaborador.
El jefe valida el plan de acción.
El jefe y el colaborador alinean sus percepciones y expectativas y acuerdan el plan de acción a seguir.
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Recursos Humanos | 23
Desempeño y Reconocimiento
El sistema de compensación y el programa de Total Rewards tienen una relación muy estrecha con tu desempeño.
Aumentos: sólo se da una vez al año. Durante marzo salvo casos excepcionales.
Paga según la mediana del mercado.
La estrategia de Compensaciones está basado en una Filosofía de Total Reward:- Base Salary.- Short Term incentive – Variable Pay.- Long Term incentive – Stock Options/Stocks.
Fomentamos los reconocimientos y contamos con programas especiales.
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24 | Recursos Humanos
Para determinar el Sueldo Base de los asociados de Novartis se consideran cinco factores:
Sueldo Base¿Cómo se determina?
SueldoBase
Benchmark Alcance del Puesto
Desempeño Equidad Interna
Experiencia
Bono de Desempeño
Buscamos reconocer y reforzar el buen desempeño de nuestros asociados, así como su contribución al logro de resultados.
La combinación de ambos factores nos da un Factor combinado que puede ir de 0% hasta el 225%*
* Los bono de 200% ó más requieren aprobación de Suiza.
Factor deResultados delNegocio (%)
Factor deResultados
Individual (%)
De acuerdo a evaluación PMP
BonoTarget (%) Bono Anual
Sueldo BaseAnual
x x x =
Se revisa anualmente
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Recursos Humanos | 25
Sabemos que para nuestros asociados es importante tener un equilibrio entre su vida laboral y la personal, así como saber que se encuentran en un ambiente inclusivo; para ello contamos con diversas políticas y programas relacionados a estos temas, así como reconocimientos que nos respaldan.
Balance Vida-Trabajo y CulturaVida familiar Vs. Trabajo
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Para mayor información contactar al Departamento Médico de Novartis Chile. Rosario Norte 615 - Piso 9. Las Condes. Fono 3500 200 / Fax 220 6591
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