سازمان ملی استاندارد مجاز به استفاده از عالمت محصوالت ارگانیک شد

ها در سه نسل امپراتوری دریانی

آثار حقوقی استفاده از یک عالمت اجباری ، قبل از ثبت آن

هفتمین کنفرانس بین المللی برند

از رویا تا واقعیت، گردشگری سالمت

چگونه صاحب یک

برند موفق شوم؟

تصویرتان را با مهارت

بسازید

شناخته شوید

نیازهای مشتریانتان را

بشناسید اتحادیه صادرکنندگان

نشریه تخصصی

خراسان رضوی

ماهنامه

پیک الکترونیک

بازاریابی و برند

سال سوم

19ماه شماره بیست و نهم، دی

2

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

3 اخبار

مطالعه

موردی

11

اشک ها و

لبخندها

11

فرصت

آموزشی

11

داستان های

برند

1

13 مقاالت

12 حکایت

11 بخش آزاد

های بازاریابیی هدف از انتشار این پیک، اطالع رسانی اخبار و تازه

ارائی ،kheu.irهای برند سایت و برندسازی ایران و جهان، تازه

مطالب مفید و خواندنی در این زمین ، در شکل قیابیل شرشیییو و

باشد. مطالب ارزشینینید ارتباط موثر با اعضای محترم اتحادی می

شنا را با کنال افتخار جهت درج در نشری ، پذیرا هستیم.

امیدواریم با ارائ نظرات خود، ما را در بهبود کیفیت ایین پیییک

یاری فرمایید.

گروه تهیه کننده:

شاهی لیال بینش، مهال بهرام زاده ، سعیده سیادت، موسی پنجه

این پیک الکترونیک از طریق اینییلUnion@kheu.ir و از

طرف واحد بازاریابی و برند اتحادی صادرکنینیدنیان خیراسیان

شود. رضوی ارسال می

انر عالقنند ب دریافت پیک الکترونیک بازاریابی و بیرنید از

را کلیک کنید.جا اینطریق اینیل هستید،

را کیلیییک جیا اینخواهید اشتراک خود را لغو ننایید، انر می

کنید و درخواستتان را ب هنراه اینیلتان در صفح مربوطی درج

ننایید.

را کیلیییک جا اینبرای ارسال یا اعالم هرنون نظر و پیشنهاد

واحید ، 0100-2920848-3هیای کنید و یا با شناره تیلیفین

بازاریابی و برند تناس حاصل فرمایید.

SMS:00000190303303

*فهرست*

3

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

اخبار داخلیاستاندارد ملی در زمینه محصوالت ارگانیک تدوین شده است و

استاندارد ملی در رابطه با ویژگی 781، بیش از 7831تا سال

استاندارد ملی روش آزمون در 81ها و بذرها، ها، سبزی میوه

عنوان استاندارد در رابطه با 1رابطه با محصوالت کشاورزی،

گذاری محصوالت کشاورزی در سازمان بندی و نشانه بسته

استاندارد تدوین شده که این امر نشان از توجه بیشتر دولت به

این امر دارد.

تعیین قیمت پسته با دالر در بازار داخل

به دلیل اینکه پسته قابلیت صادراتی باالیی دارد، قیمت آن در

شود. بازار داخل نیز با دالر تعیین می

مصطفی احمدی، رئیس اتحادیه خشکبار و آجیل فروشان با

اعالم این مطلب درباره گرانی خشکبار بویژه پسته که به قیمت

ها در چند روز مانده به هزار تومان در خرده فروشی 03تا 83

شب چله رسیده است، گفت: خشکبار بعد از نفت و گاز، دومین

محصول صادراتی ایران بوده و بیشترین ارزآوری را برای کشور

هزار تن پسته در کشور تولید 833دارد. وی افزود: ساالنه

هزار تن آن به مصرف داخلی 03شود که از این میزان تنها می

رسد. می

الی 9/1وی تصریح کرد: هر کیلوگرم پسته بطور معمول بین

شود که ارزش ریالی آن در یک سال گذشته دالر صادر می 77

هزار تومان افزایش یافته است. 83هزار تومان به 79از حدود

این فعال بخش خصوصی درباره علت افزایش قیمت سایر

خشکبار یادآور شد: در خشکبار، پسته به عنوان جنس مرد

شود، به تبع شود، زمانی که این محصول گران می شناخته می

کنند. آن سایر اقالم نیز افزایش قیمت پیدا می

دنیای اقتصاد

تبلیغ دو برند مختلف بر روی پیییراهین و

شورت ورزشیمدتی است که اسپانسر روی پیراهن

استقالل با اسپانسر روی شورت

اش فرق دارد. اسپانسر رویِ ورزشی

پیراهن این تیم برند آلمانی

اشپورت است اما اسپانسر روی آل

شورت این تیم، مجید است. آنها در حالی این تصمیم را گرفته اند

که تقریبا در هیچ کجای دنیا این اتفاق نمی افتد.

در همه تیم های معتبر دنیا اسپانسر شورت و پیراهن یکک بکرنکد

است و استقالل می تواند اولین تیمی در دنیا باشدکه سنت شکنی

کرده و از دو اسپانسر روی شورت و پیراهنش استفاده می کند. بکا

اتفاقی که افتاده حال باید منتظر واکنش مدیران آل اشپورت بود و

دید که آیا آنها از این کار غیرقانونی استقاللی ها شکایت می کنند

یا نه.

دیوارنویسی تبلیغاتی در سطح شهر ممنوع

شد

دفتر تبلیغات و اطالع رسانی وزارت فرهنگ و ارشاد اسالمی اعالم

کرد: بر اساس قانون، دیوارنویسی برای انجام امور تبلیغاتی در

.سطح شهر ممنوع است

به گزارش فارس، تبلیغات شهری بر اساس قانون باید در

های مناسب و با در نظر گرفتن حفظ زیبایی و نظم شهر محل

خبار ا

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

سازمان ملی استاندارد مجاز به استفاده از

عالمت محصوالت ارگانیک شد

با موافقت دولت، سازمان ملی استاندارد ایران در راستای اطمینان

کننده از سالمت محصوالت تولیدی مجاز شد از عالمت مصرف

مربوط به محصوالت ارگانیک استفاده کند.

شورای عالی استاندارد در جلسه کمیسیون امور زیربنایی، صنعت و

محیط زیست بنا به پیشنهاد سازمان ملی استاندارد ایران و به

قانون اصالح قوانین و مقررات موسسه 03ماده 71استناد بند

تصویب کرد -7817مصوب -استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران

سازمان ملی استاندارد ایران مجاز است از عالمت مربوط به

محصوالت ارگانیک به عنوان یک عالمت رسمی دولتی استفاده

کند.

محصوالت ارگانیک محصوالتی هستند که در تولید آنها از مرحله

کاشت تا برداشت و فرآوری تا تبدیل شدن به محصول نهایی، از

ها، کودهای شیمیایی و بذرهای اصالح شده سموم و آفت کش

شود. ژنتیکی استفاده نمی

برای تضمین محصوالت ارگانیک و اطمینان خریداران از سالم

بودن محصول و جلوگیری از مشکالت بعدی آن استانداردهای

مشخصی برای محصوالت ارگانیک در همه کشورها تعیین

شود که در کشور ما نیز بنا به گفته نظام الدین برزگری، رئیس می

عنوان 1سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران، بیش از

4

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

. تلویزیون شهری، اقدام به تبلیغات کنند

ثبت برند ملی زعفران مسکوت مانده

است

دبیر شورای ملی زعفران ایران گفت:

متاسفانه حدود سه سال است که

پیگیر تدوین و ثبت برند ملی زعفران

هستیم، اما نتوانسته ایم نتیجه الزم را بدست آوردیم و این

مساله در مرحله بررسی و اقدامات اداری در سازمان توسعه و

.تجارت باقی مانده است

نوسانات قیمت زعفران به دلیل : فرشید منوچهری، بیان کرد

وجود نداشتن بانک کاالیی است که موجب وارد شدن داللها

به بازار زعفران شده به طوری که حتی نمی توانیم به یک

خریدار خارجی قیمتی را اعالم کنیم که حتی یک هفته اعتبار

.داشته باشد

وی با بیان اینکه ایران بزرگترین صادرکننده زعفران جهان

طراحی و راه اندازی سایت ملی برای : است، اظهار کرد

زعفران ایران از کمبودهایی است که در بازار زعفران احساس

می شود چرا که راه اندازی این سایت نیازمند حمایت بخش

.دولتی است

وی گفت: تدوین و ثبت برند ملی و جهانی زعفران ایران را

مهمترین عامل در شناساندن این محصول به جهان است

مرغوبترین زعفران مربوط به قائنات است و زعفران ایران را با

.این نام می شناسند

منبع : مارکتینگ نیوز

شرکت 055جای خالی ایرانی ها در میان

بزرگ دنیا

ترین گزارش خود به معرفی نشریه اقتصادی فورچون در تازه

.پرداخت 0370شرکت بزرگ جهان از نظر درآمد در سال 933

شرکت هلندی رویال داچ شل در صدر قرار گرفته است. رده دوم

های شرکت آمریکایی اگزون موبیل و رده سوم شرکت فروشگاه

های چهارم و مارت جای گرفته اند. همچنین رده ای وال زنجیره

های انگلیسی نفتی بریتیش پترولیوم و چینی پنجم به شرکت

نکته جالب اینجاست که طی سینوپک اختصاص یافته است.

مارت به عنوان پردرآمدترین های گذشته همواره شرکت وال سال

شد که در نهایت شرکت رویال داچ شل شرکت جهان معرفی می

.مارت پایان دهد توانست به سیطره وال

شرکت برتر جهان با 933ها، آمریکا از میان از نظر ملیت شرکت

13و ژاپن با 18شرکت بیشترین سهم را دارد. چین با 780

.های بعدی قرار گرفتند شرکت در رده

بهترین رده را در میان خودروسازان در 73تویوتا با کسب رتبه

.به خود اختصاص داده است 933فهرست فورچون

بندی انجام شده از سوی نشریه فورچون همچون در رده

خورد. این در های پیش نام هیچ شرکت ایرانی به چشم نمی سال

حالی است که در بین کشورهای منطقه یک شرکت از ترکیه،

یک شرکت از امارات و یک کشور از عربستان در این فهرست

قرار گرفتند.

منبع : ایسنا

خبار ا

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

.انجام شود

های تبلیغاتی کشور در بر این اساس کمیته مرکزی سازمان

جلسه فوق العاده خود با اصالح دستورالعمل اجرایی تبلیغات

78شهری مصوب جلسه پانزدهم این دستورالعمل جدید را در

طبق ماده یک این .بند تصویب کرد 01تبصره و 1ماده،

دستورالعمل، تبلیغات شهری یا محیطی اعم از دیواری، فلزی،

رایانه ای متحرک، و منقوش بر وسایل نقلیه است که به منظور

معرفی یا تبلیغ کاال، خدمات و هرنوع فعالیتی که برای اطالع

های ها، جاده رسانی و اعالم عمومی در سطح شهرها، خیابان

های ها، پایانه ها، فرودگاه شهری، بزرگراه شهری و بین

های اتوبوس، میادین و سایر اماکن مسافربری، مترو، ایستگاه

.عمومی مورد بهره برداری قرار می گیرد

این دستورالعمل می گوید:تبلیغ روی 8ماده 08همچنین بند

های اشخاص حقیقی و تأسیسات، دیوارها، ابنیه و ساختمان

حقوقی، دولتی و غیر دولتی منوط به کسب اجازه قبلی از

.صاحبان و مسئوالن آنها است

های تبلیغاتی در همین راستا و با تأکید بر این مطلب، فقط کانون

های اجرایی دارای مجوز، می توانند با نظر شهرداری و دستگاه

ها، های تعیین شده شامل بیلبوردها، تابلوها، اتوبوس در محل

5

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

خبار ا

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

.خورند درصدی به چشم می 0درصدی و ال جی با سهم

تر از پیروزی بر نوکیا، سبقت سامسونگ از اپل در و البته مهم

03ها است. اکنون این شرکت با سهم فون دنیای اسمارت

های هوشمند در صدر ایستاده است و اپل درصدی از بازار تلفن

درصد در مقام دوم جای دارد. سه عضو بعدی این گروه 03با

درصد بازار 9سی و ریم هستند که هر کدام به تی نوکیا، اچ

.اند رضایت داده 0370

را در حالی 0370البته نباید فراموش کرد که سامسونگ سال

میلیون دستگاهی 83پشت سر گذاشت که تجربه فروش

را دارد. ولی نوکیا هنوز در مرحله گذار از سیمبیان 8اس گلکسی

های فون به ویندوزفون است و به تازگی فروش اسمارت

.خود را آغاز کرده است 3ویندوزفون

ساله خود 70عنوان قهرمانی 0378شود در آیا نوکیا موفق می

تر از این را دوباره پس بگیرد؟ یا سامسونگ با قدرت هرچه تمام

بینی شما در خصوص بازار موبایل و کند؟ پیش عنوان دفاع می

چیست؟ 0378فون اسمارت

منبع: نارنجی

اخبار خارجی

"ترین برند موبایل پرفروش "سامسونگ

0370دنیا در

سال سامسونگ توانست بر نوکیا 70برای اولین بار پس از

تا .چیره شده و عنوان برند برتر موبایل سال را از آن خود کند

کنون نوکیا با خیال آسوده بر جایگاه شماره یک فروش موبایل

دنیا تکیه زده بود. اما از ابتدای سال جاری سامسونگ با

حرکتی سریع و فروشی قدرتمند توانست این جایگاه را از آن

.خود کند

به همین ختم 0370های سامسونگ در سال البته پیروزی

در بازار 8اس شود، بلکه به لطف موفقیت گلکسی نمی

فون، سامسونگ توانسته از نظر فروش تلفن هوشمند اسمارت

.هم با عبور از نوکیا و اپل در جایگاه نخست بایستد

رود که در آمار اعالمی پایان سال جاری میالدی، انتظار می

درصد سهم بازار تلفن همراه دنیا دست یابد. 01سامسونگ به

درصد بود. البته 00دنیا 0377سهم این شرکت از بازار موبایل

درصدی سال 83با توجه به شواهد موجود، نوکیا از اریکه

درصدی بازار موبایل 00خود به زیر آمده و به سهم 0377

رضایت خواهد داد. در ادامه جدول فروشندگان برتر تلفن

1با سهم ZTEدرصدی، 73همراه دنیا اسامی اپل با سهم

بازگشت دوباره برند محبوب عکاسی

های دور را به صورت شرکت پوالروید که خاطره سال

هایی کوچک و حتی نه چندان باکیفیت برای بسیاری عکس

ثبت کرده است، حاال سعی دارد از روند رشد بازار عقب نمانده و

.تر شود کنندگان نزدیک به مصرف

به گزارش دنیای اقتصاد، این شرکت به تازگی اعالم کرده است

Polaroid Fotobar که به زودی فروشگاهی را با نام

کند. در این فروشگاه کاربران و افراد مختلف اندازی می راه

های موبایلشان را های ذخیره شده در گوشی توانند عکس می

.ویرایش کرده و چاپ کنند

بسیاری معتقدند که پوالروید سعی دارد با این کار الگوی

شرکت اپل برای کسب محبوبیت بیشتر در میان مردم را دنبال

.کند

رود دیور به جنگ استرس می

استرس بحث داغ این روزهای ما است. استرس عالوه بر آثار

مخرب جسمانی و روانی مانعی بزرگ بر سر راه

های سنجیده و از جمله تصمیمات مرتبط با خرید گیری تصمیم

.کردن است

6

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

مدیران این سایت از این طریق میلیون ها دالر به جیب بزنند.

قرار است آزمایش این خدمات به زودی آغاز شود و در دوران

اجرای آزمایشی آن هر فرد تنها می تواند یک پیام تبلیغاتی در

هفته برای هر فرد ارسال کند. ارسال این پیام ها حتی برای

.افرادی که با یک کاربر دوست نیستند هم ممکن خواهد بود

بسیاری از صاحب نظران این اقدام جدید فیس بوک را تالش

جدیدی برای نقض حریم شخصی کاربران دانسته و به این

شرکت هشدار داده اند که با بمباران کاربران از طریق ارسال

پیام های تبلیغاتی ممکن است تعداد قابل توجهی از کاربرانش را

.از دست بدهددر مقابل شرکت های بازاریابی از این طرح گوگل استقبال کرده

و می گویند از این طریق می توانند با طیف گسترده ای از

.مخاطبان بالقوه خود در تماس باشند

Sony کیبوردهایی برای کریسمس عرضه

.می کند

به تازگی یک کیبورد جدید و جالب را برای Sony شرکت

خودش به بازار معرفی کرده VAIOکامپیوترهای چندمنظوره

هایی از کریسمس به بازار معرفی است. این کیبوردها با طرح

رود فروش خوبی در فصل تعطیالت سال نو اند و انتظار می شده

.میالدی هم داشته باشند

این کیبوردهای جدید در سه طرح متنوع ماه شب، قلب و

توانند نظر کاربران با سالیق اند و می میهمانی طراحی شده

مختلف را به خودشان جلب کنند. این کیبوردهای جدید

خبار ا

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

بیلبوردهایی 321inspiration.comتصاویر منتشر شده از

از دیور را به تصویر کشیده که در کنار آنها تکعکدادی مکحکافکظ

شود. همگی ما از کودکی تا به حکال پالستیکی اشیا نیز دیده می

. هکا داریکم خاطرات زیادی را از ترککانکدن ایکن پکالکسکتکیکک

های الستیکی بکه آرامکش به اعتقاد طراحان، ترکاندن این حباب

های روانی افراد بکاهد تواند تا اندکی از تنش انجامد و می درون می

.العاده کند ی یک خرید آرام و فوق و سپس آنها را آماده

منبع: مارکتینگ نیوز

فیس بوک کاربرانش را آگهی باران می کند

مدیران فیس بوک در حال تست و آزمایش سیستم پیام رسانی

.جدیدی هستند تا کاربران را از این طریق آگهی باران کنند

به گزارش فارس به نقل از دیلی تک، از این پس انتظار می رود

هایی که از سوی ها و پست کاربران فیس بوک در کنار پیام

پیام های تبلیغاتی دوستانشان ارسال می شود، شاهد ارسال

بوک که به طور مستقیم به صندوق پستی الکترونیکشان فیس

عالقه مندان برای ارسال این نوع آگهی ها .شود باشند ارسال می

باید مبالغ کالنی را به فیس بوک پرداخت کنند و به نظر می رسد

هستکنکد. بکه QWERTYساختاری استاندارد داشته و از نوع

کاربران مختلف همین دلیل هم کار با این کیبوردهای جدید برای

VAIOراحت است. حاال اگر یکی از کامپیوترهای چند منظوره

را دارید و دوست دارید یکی از این کیکبکوردهکای Sonyشرکت

جالب و منحصر به فرد را داشته باشید، باید تا زمان ککریسکمکس

منتظر بمانید. این در حالی است که هنوز اطالعاتی درباره قیکمکت

احتمالی این کیبوردهای متفاوت اعالم و منتشر نشده است.

منبع : دنیای اقتصاد

کنند مدیرانی که مثل استیو جابز فکر می

Market Watchپنج مدیر عامل برتر جهان به انتخاب

Amazon.com ، مدیر عاملجف بزوس -5

McDonald’s ، مدیر عاملجیم اسکینر -4

، مدیر عامل گوگللری پیج -3

جان سی ماترین -2

Costco ، مدیر عامل شرکتجیمز سینگال -1

منبع: دنیای اقتصاد

7

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

ها دریانی ها در سه نسل امپراتوری دریانی

اند. اما ها نسبت داده کوشی تا ارتباط مافیایی، همه چیز به دریانی از سخت توان یک نکته را استنباط کرد؛ در واقع آنچه ها، می الی تاریخچه آن از البه

سبب شده این قوم به چنین پیشرفتی دست یابند نوعی گرایش .بودن است “تکنوکرات”

های ها را امروز به نام سوپر مارکت داری میشناسیم، اما محله دریانیاست، شده ها بنا نهاده نو و شهرآرا و ستارخان تهران هم به همت آن دریان

سازی در گوید که مردی از دریان پیشگام آپارتمان تاریخ از روزهایی می خریده و در تومان 70های حومه تهران را به قیمت شود و زمین تهران می

.سازد های نقلی می آن آپارتمان

،سال کار کرده 733سال کار، در واقع 93ها نابرده رنج به این گنج دست نیافتند، به قول یکی از بزرگانشان، دریانی با سابقه آنساعت کار مداوم داشته است! خستگی ناپذیر پیش رفتند و پس انداز کردند، پول خود را در ملک مسکونی و 73چون روزانه

.تر کردند های منسجم ، قوی گذاری کرده و از سوی دیگر اتحاد خود را با تشکیل سازمان تجاری سرمایه

هایی نخستین؛ از روسیه تا الله زار دریانی

ها را بشناسیم. طبعیتا تاریخ مستندی وجود ندارد و هرچه های امروز را بدانیم، ناگزیریم که تاریخ آن اگر بخواهیم منشا دریانی سینه است. به های سینه هست نقل قول

ترسیدند، دیر ناامید های ابتدایی با چای و قهوه خانه وارد تجارت خود شدند، اهل مهاجرت بودند و از خطر کردن نمی دریانی .شود شدند و اتفاقا، چنانکه خواهید خواند، بزرگترین شکست برادر کوچکتر، بزرگترین پل پیروزی او هم می می

های دیگر، فرهنگ خاصی هم در ها مثل همه عرصه ممکن است کمی شعارزده به نظر بیاید، اما واقعیت دارد. آذری -فرهنگرسانند، اتحاد وصف ناشدنی داشته و احتماال همین اتحادی گیرند و به هم یاری می تجارت و حمایت دارند، از همدیگر درس می

شود. ها می شود به دور از حسد باشد، موجب موفقیت آن که تالش میبوده است. او با تکنوکرات بودن که احتماال در دوره چارپا سواری نشانه دوچرخهشود با یک ها با مردی آغاز می تاریخ دریانی

دهد اش را رشد می کند. سرمایه کند، جنس می فروشد و سرمایه جمع می پشتکاری قابل توجه شروع به دوره گردی و بازاریابی می های دولتی، شبه دولتی، کند. انصافًا هیچ خبری هم از کمک و به تهران می آید تا سهم خود را از پایتخت کشورش مشخص

با توجه به زمانه و روزگار اصال .های حامی هم نیست های بالعوض نیست. خبری از اطالعات پشت پرده و دست فاینانس و وام ممکن نبوده چنین امکاناتی در اختیارش قرار گیرد.

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

تان داس

رند ب

مطالع

موردی

7833ها از قبل سال در بخش اول به بررسی سابقه دریانی زمان تولد برند هک.ش پرداختیم، این مقطع، 7803حدودا تا

است و “علی اف ”اکبر یا حاج علی است، آغاز آن با دریانی

.امتداد آن با برادر خجالتی و کم رو، حاج مهدی ابراهیمی دریانی

علی اف روسی و شمردن نخود هاقهوه خانه ای در روسیه، متعلق به -به یک قرن پیش بازگردیم.

در جریان مناقشات مکرر ایران قاجاری و -یک ایرانی آذری تبار ای بین دو کشور انجام روسیه تزاری، مهاجرت های گسترده

خانه دارد، ترجیح داده شود. یک ایرانی آذری تبار اینجا قهوه میشهرت خود را از راه مردمداری و انصاف کسب کند. در روزگار

گیرد و به شمارد و پول می قحطی، نخودهای داخل دیزی را می .رعایت حالل و حرام شهرت میابد

ایی طنز نامش، حاج علی اکبر است. وقتی قحطی تمام شد، نشریه ایهاالناس، علی اف نخود دیزی را چهاردانه اضافه "نوشت:

".کرد!کرده بود، به ایران ای که در روسیه جمع حاج علی اکبر با سرمایه

بازگشت و به فکر تجارت چای در تهران افتاد. او سال ها شناخت، خانه داران را می خانه داشته و جنس قهوه قهوه

چای است. قیمت پایین ، خانه سودترین خرید و فروش در قهوه پر .و تقاضای باال

های ، هنوز هم در بین سوپر قیمت پایین و تقاضای باال این بار نه در فروشد، اما این دریانی مورد توجه است. پس چای می

.قهوه خانه و چای دم کشیده، چای خشک، در بازار

ها شاید شبیه یک توتم قومی است. ما تجارت چای بین دریانی ها در ها را به سوپر مارکت هایشان می شناسیم، اما عقبه آن آن

.بازار چای است، که از روسیه شروع و به بازار تهران ختم شد

8

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

تان داس

رند ب

مطالع

موردی

راه و رسم پرورش برادرشود و دوبرادر با آغاز تجارت چای، سود کالن باالخره پیدا می

ها مهاجرت و سختی، باالخره پول خوبی در دست پس از سال گوید سرمایه برای برادر ها می های آن دارند، اما آداب و سنت

آید، از برادر بزرگش حاج مهدی که به تهران می .بزرگتر است اما خیلی زود با .گیرد حدودا شش تومان به عنوان سرمایه می

شود و نزد برادر بزرگتر بر میگردد . برادر شکست مواجه می برادر فقط یک بار به " :گوید بزرگتر به او یک جمله می

ها ضرب این امروز بین دریانی "برادرش سرمایه می دهد. المثل است.

مرد خجالتی و چای زنبور عسل

های امروزی مهدی ابراهیمی دریانی، که اعتبار همه دریانی های تهران رها شد. تهران است، ناامید از برادر در کوچه

مردی خجالتی، که از تمام دار دنیا یک دوچرخه دارد و یک خورجین که در آن کمی چای مانده، وقتی وارد قهوه خانه

کند و صدایش آرام شود تا چای بفروشد از خجالت عرق می میچی خرد و سر صحبت را با قهوه معموالً یک کبریت می .است

برند رسد. کند و بعد نوبت به عرضه محصول می باز می

. به تدریج اش، چای زنبورعسل نشان است ناشناخته .گیرند ها با این مرد خجالتی و محجوب انس می چی قهوه

شود. به روز سفارش بیشتر می روز

گذرد. این مرد دوچرخه سوار، اکنون مغازه ای دارد سال ها می حاال دیگر ثروتمند و متمول شده اما از غرور بیزار .و کارخانه ای

است. دست بخیر دارد، به مردم و به ویژه همشهریانش کمک کند . می

از بنیانگذاری شهرآرا تا تشکیل هیئت سی نفره

انتخاب رهبران و اعضای اصلی انجمن ها، دارای چارچوبی بسیار روشن ، ساختاری منسجم و کامال دموکراتیک در بین ها و متشکل از سی عضو اصلی ها )هیئت سی نفره( بزرگترین و معتبرترین تشکل دریانی هاست. انجمن زادگاهی دریانی دریانی

کنایه ای بود از آنکه سود بزرگ در «نهنگ در دریاست ». «ناققا دنیز ده دی » است. اما این اتحاد از جایی آغاز شده است.

ها به سال قبل، دریانی 13-33دریا، که تهران است قرار گرفته و برای رسیدن به آن ناگزیر باید به دریا زد. همین شد که حدود .تهران آمدند

کم کم پای اهالی سخت کوش دریان به تهران باز شد. آذربایجانی که از دل سنگ و کوه گندم عمل آورده بود، کار کردن در مغازه ها سابقه مهاجرت داشتند، اصوال اهل خطر کردن بودند. برایش سخت نبود. دریانی

بنیانگذار شهرآرا و دریان نو حاج مهدی دریانی؛

آپارتمان های سازمانی برای او تاسیس می کند و به کار ساخت و ساز می پردازد. « شهر آرا »حاج مهدی شرکتی به اسم کارمندانش ساخت که به شش دستگاه معروف شد. جایی که وی اولین بنای خانه سازمانی را گذاشت، امروز شده خیابان شهرآرا و

.پاتریس لومومبا و دریان نو

ها هم به سبک حاج مهدی عمل میکنند و در واقع او میشود الگوی اهالی روستای خودش. کمک به هم نوع و از آن بین دریانیها قرار می گیرد و سعی میکنند اقدامات عمرانی خود را که سرمایه آن را از طریق سوپر مارکت به دست همشهری سرلوحه آن

.آوردند در زمینه های عمومی و خیریه گسترش دهند

تشکل های دریانیفعالیت آنها حول دو محور عمده است: محور مراسمی یا مناسبتی ، محور های تهران است. محل اصلی تشکل ها حسینیه دریانی

حمایتی و کمک

1

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

تان داس

رند ب

مطالع

موردی

تحت عنوان شرکت فروشگاه های زنجیره ای یاران دریان ما هستیم. ما هم فکرمان به روز است. ما با مردم در مراوده هستیم. از هر مشتری یک کالم یاد بگیریم در روز چقدر به

!آموخته هایمان افزوده می شود

سالطین دیروز بقالی ها در حال تشکیل امپراتوری سوپرمارکت ها

سال قبل که به تهران آمدند زمینه صنفی 13-13ها از آنخودشان را شروع کردند و گسترش دادند، تا امروز به فکر رقابت با هایپراستار افتادند. اگر قرار باشد در تهران یک

ها هستند که دریانی طایفه ادعای صنفی را داشته باشد، آن ساله و 13ای داری هستند. تجربه مدعی سوپرمارکت

هاست، از سوی دیگر گل ای عظیم در اختیار آن سرمایهمغازه های تهران را هم دارند و به نظر می رسد، سالطین

اندازی امپراتوری های تهران، خود را برای راه دیروز بقالی جدید آماده می کنند.

ای یاران مدیرعامل فروشگاه زنجیره مهدی عارفی دریان، کند: دریان بیان می

ها سوپرمارکت داری یک بیزینس فامیلی در بین دریانی است و در این بیزینس فامیلی، افراد شاخص و صاحبان

دهند در بحث نیروی انسانی از سرمایه و مغازه، ترجیح می .اقوام و نهایتا همشهریان خود استفاده کنند

ما سعی کردیم همیشه هر چیزی مشتری خواسته

هاست. برایش تهیه کنیم. این فن برگ برنده دریانی

شما چیزی می خواهید، دریانی ندارد، اما نمی گوید

نداریم، می گوید تمام کردیم، یادداشت می کنم و

.فردا برایتان می آورم

حیطه فعالیت نهادها و تشکل های دریانی یا به طور مجزا در تهران و دریان است، یا هم زمان در هر دو نقطه جریان داردکه نشان دهنده توجه

ها به روستایشان های تهران به روستای خود و امتداد عالیق دریانی دریانی است.

هیئت قدرتمند سی نفرهانتخاب رهبران و اعضای اصلی انجمن ها، دارای چارچوبی بسیار روشن ،

هاست. انجمن ساختاری منسجم و کامال دموکراتیک در بین دریانی

ها )هیئت سی نفره( بزرگترین و معتبرترین تشکل زادگاهی دریانی ها و متشکل از سی عضو اصلی است. در این تشکل که دریانی

دارای اساسنامه است، انتخاب اعضای اصلی از طریق انتخابات انتخابات هیئت سی نفره هر چهار سال یکبار .گیرد صورت می

.برگزار می شود

آیا از نسل اولی ها کسی مانده؟های نسل اولی در بین ما هستند. یکی از آنان اما هنوز هم از آن دریانی مهدی و برادرش حاج علی اکبر برحمت خدا رفتند. حاج

. او زمانی به تهران آمد که پانزده سال بیشتر نداشت و در نزد شهسواری دریانی حاج حسن پور مطلب دریانی کسی است به نام .که مغازه خواربارفروشی داشت، مشغول به کار شد. او تا سال ها در نزد شهسواری به کار پرداخت و دخترش را به همسری برگزید

های زنجیره ای یاران دریان حاال او عالوه بر مغازه، از سهامداران شرکت رب سازی دریاندشت و رئیس هیات مدیره شرکت فروشگاه .است

تر، تکنوکراتی می داند. او ورود هنوز هم اصلی ترین میراث گذشتگانش را ، خلق خوش، روابط عمومی باال و از همه مهم -میراثها را با فروشگاه های کوروش)فروشگاه خیامی ها( و فردوسی مقایسه هایپراستار و فروشگاه های زنجیره ای را چیز نویی نمیداند و آن

.می کند و سرنوشت آنچنانی برایشان متصور نیست

وی بر این باور است هر کاری را باید بروز کرد. شما اگر یک جا بایستید، مطمئن باشید گردش زمان شما را از گردونه خارج می کند. بندی که آمده بود خوشحال شغل ما هم همینطور است، یک زمانی بود ما جنس گیر نمی آوردیم در قفسه ها بچینیم. چای بسته

ای که به ثبت رسیده، اولین شرکت زنجیره .کرد. ولی امروز برای چیدن جنس در قفسه ها جا نداریم بودیم که قفسه ها را پر می

91

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

ای یاران دریان داریم . ما هم در یاران شعبه زنجیره 10، نخستین فروشگاه خصوصی ایران را به نام خودمان ثبت کردیم. االن 38روزی که هایپر آمد، ما از مدیریت سایه خودمان خارج شدیم. از اسفند

.دریان تخفیف داریم. شعارمان این است که سود بیشتر در فروش بیشتر است، نه گران فروشی

زنیم. دید هم شعبه می 77و 73ما در شمال تهران هستیم یعنی بیشتر شعب ما در مناطق یک، دو و سه هستند. داریم به آهستگی در منطقه

.ما این است که باید به کل تهران خدمت برسانیم

فروشگاه و فروش برند های پر فروش آغاز کردیم 1فروشگاه نمی توان کنار آمد، اول با 933طرحی که من پیشنهاد دادم این بود که با.

ای را تشکیل دادیم و کاالهایی را مشخص کردیم. در ما کمیته شود، خیلی سخت است این کاالرا از مردم بگیرید. وقتی کاالیی، کاالمی

قرارداد است . 0133قرارداد بستیم. در صورتی که یک مورد کوچک هایپراستار باالی 01قراردادهایمان، با نظارت نماینده شرکت با برندهای تند فروش قرارداد امضا کردیم. در دو سال شاید تنها

ما نقد خرید می کنیم و این خودش یک امتیاز است. تخفیف های خیلی خاصی را از تولید کنندگان بابت همین خرید نقدی می گیریم.

آوریم. دهیم که نزدیک محل زندگی است و هزینه سوخت ندارد، بنابراین هزینه سربار خانوار را پایین می ما خدمات را جایی ارایه می

ها )نوع برندها( آغاز کرده است. ها، تحقیقاتی را روی تعداد خریداران یاران دریان و ذایقه مصرفی آن نسل جدید دریانی

مجموعا شرایط مان را با وجود محدودیت ها، با فروشگاه های بزرگ برابر کردیم، عالوه بر آن مشکل فاصله را هم حل کردیم.

هاست: چای عقاب، چای بلدرچین، چای دنیا، چای شهرزاد، چای جهان. کیک آشنا، دریان دشت، دریان لبن، تکدانه، خمیر بازی آریا، چاشنی و اکثر برندهای چای برای دریانی…

بینند به دیده یک را می Carrefour روند و به دلیل مشکالت اقتصادی که در کشورمان است، مردم ما وقتی به کشوری مثل دوبی می کند که همچنین بیان می مهدی عارفی دریان

بینند ، وقتی یک چیز نویی می ما بینند، وقتی هایپراستار آمد، از این هیجان زده شدند، می گویند ساختمانش عین ساختمان دوبی است و ... اینها به خاطر این است که مردم حرکت نو می

هم ریشه یابی کنم، اما خواشوند ، من دوست دارم شهروند همیشه اول باشد. چون شهروند برندی است که می توانست در ایران موفق باشد، البته من در مقامی نیستم که ب جذب آن می

برند ایرانی برد کند! دوست داشتم به جای برند های خارجی،

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

تان داس

رند ب

مطالع

موردی

99

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

موردی: تبلیغات ارزان، بالی جان برندهامطالعه

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

داستان های

برند

مقال

لع مطا

ردی مو

نزارش

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

مقال

لع مطا

ردی مو

فرصت

شموزشی

ستگی زیادی به احساس آنها نسبت ی ب های تبلیغاتی، زبان گویای برندها بوده و موثر ترین شیوه معرفی و قدرت نمایی برند در میان مشتریان است. استقبال مردم از پخش یک آگه امروزه آگهی

شوند. لیکن اختصاص بودجه پایین برای ساخت یک آگهی تبلیغاتی به آن داشته و گاهی این استقبال به حدی است که آگهی های جذاب، از طریق ایمیل و موبایل بین مخاطبین رد و بدل می

.ممکن است اثر عکس داشته و کاهش جذابیت و در نتیجه عدم موفقیت آن را در پی داشته باشد

های فراوان ای بد و محکوم به شکست است. به عنوان مثال، تکرار مکرر در پخش یک آگهی برای استفاده از تخفیف ها، ایده حرکت در دنیای تبلیغات فقط با توجه به معیار قیمت و کاهش هزینه

) فالش افکت(. در واقع عنصر اساسی در تولید و ود رسانه ای، برای بیننده قابل تحمل نیست. بعالوه اینکه تکرار، اثر تبلیغ را به شدت کاهش داده و بعضًا موجب روگردانی کامل بیننده میش

.های ارزان قیمت کاهش خواهد یافت پخش یک تیزر تبلیغاتی جلب توجه مخاطب است و این جذابیت با استفاده مکرر از حقه

ه بیننده در مواجه با تبلیغ بیشتر باشد، دهد. هر چه غافلگیری و جلب توج از یک دیدگاه دیگر، غافلگیری و جلب توجه مخاطب یک احساس اولیه است که میزان موفقیت یک آگهی را نشان می

تا مصرف کنندگان برداشت یک محصول سطحی و شد احتمال موفقیت تبلیغ بیشتر است و برداشت بیننده از برند، در سطح باالتری خواهد بود. تبلیغات سطحی و ارزان قیمت، منجر به آن خواهد

.کم کیفیت را داشته و خرید یک محصول با قیمت پایین و کیفیت پایین را در آینده انتظار داشته باشند

.برداشت یک محصول سطحی و کم کیفیت را داشته و خرید یک محصول با قیمت پایین و کیفیت پایین را در آینده انتظار داشته باشند

برچسب قیمت ،مشتری را فراری می دهد

ریزی مردم تمایل ندارند تا پولی به فروشنده آورد و به طور غ تحقیقات اخیر درباره رفتار مشتریان حاکی از آن است که مشاهده قیمت بر روی کاال، نوعی احساس بیزاری در فرد به وجود می

به یاد ماندنی از خرید در ذهنش ثبت خواهد کرد. اما ای پرداخت کنند! بنابراین ارائه یک پیشنهاد دلچسب بوسیله یک تبلیغ قوی، مشتری را فریب داده و با جلوگیری از ایجاد حس بد در او تجربه

امید کننده برای کاهش احساس بد مشتری از پرداخت پول و در نتیجه تواند یک پیشنهاد دلچسب باشد. این فقط یک تالش نا مساله مهم آن است که یک استراتژی تبلیغاتی ارزان قیمت، نمی

.شکست در این بازی تبلیغاتی است

ی بیننده از درگیری احساسی به سمت درگیری منطقی و تاربعضا دیده میشود در تبلیغات ارزان، از تمرکز بر روی قیمت و استفاده از ارقام و اعداد و وعده تخفیف و ...، به مثابه چرخش رویکرد رف

92

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

رابر و ب شود که در اغلب موارد شکست می خورد. نتایج یک تحقیق نشان داد که هشتصد و هشتاد کمپین بازاریابی، به چالش کشیدن احساسات مشتری را د تجزیه و تحلیل اطالعات استفاده می

به زبان ساده اینکه، تصمیم به خرید، یک فرایند احساسی است و نه عقالنی و درگیر کردن احساسات مشتری آنهم به شیوه ای .دانند های سنتی درگیری منطقی مشتری می سودآور تر از روش

موثر، بسیار دشوارتر، پیچیده تر و پر هزینه تر از درگیر کردن منطق او است.

تبلیغات ارزان یا تبلیغ بی کیفیتی

آفریند. گاهی اوقات تبلیغات ارزان مشکالتی برای تصور مشتری از کیفیت یک محصول می

کند. بنابراین یک قیمت ارزانتر بر بیندازیم. در این جا قیمت حداقل توهم وجود یک معیار پایه برای تشخیص کیفیت را به شما تلقین می “ کیفیت تقسیم بر قیمت =ارزش”بیایید نگاهی به معادله

.آورد ما به وجود میر شروی ذهنیت شما چه تاثیری خواهد گذاشت؟ ممکن است کیفیت پایین یک محصول را به شما تلقین کند. دیدن یک آگهی ارزان نیز احساسی مشابه د

های ارزان تبلیغاتی و آگهی های سطحی و ارائه یاتژوفاداری به یک برند یک احساس خاص است که امروزه به علت رفتار اشتباه صاحبان برندها در خطر نابودی قرار گرفته است. استفاده از استر

تشویق .برندشود تا پس از این افراد قیمت واقعی یک کاال را پرداخت نکرده و حتی در جستجوی محصوالتی ارزانتر، برندهای قدیمی را از یاد ب ها باعث می های متعدد از سوی شرکت تخفیف

مداوم محصوالت یک برند نیز مشکالتی جدی ای در پی داشته باشد. حراج تواند عواقب فجیع و ناخواسته مصرف کنندگان به استفاده از رویکرد عددی و منطقی در تصمیم گیری برای خرید می

های مکرر نوعی احساس عدم اعتماد را در میان مشتریان به وجود آورده و موجب میشود از ارزش و کیفیت برند در نگاه مصرف کننده کاسته کند. حراج برای ارزش برند در ذهن مشتری ایجاد می

.شود

منبع: ام بی ای نیوز

داستان های

برند

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

مقال

لع مطا

ردی مو

فرصت

شموزشی

93

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

تقلید و شبیه سازی عالیم تجاری مشهوریکی از شایع ترین مصادیق رقابت مکارانه تجاری، رقابت، در ذات تجارت نهفته است. لیکن رقابت تجاری همیشه سالم و منصفانه نیست و

با عنایت به مشاهده موارد متعدد این گونه تقلبات در استان خراسان و شکایات مکرری که در این . ثبت عالمتی است که صاحب اصلی، نسبت به ثبت آن اقدام نکرده است و یا

هیه و خالصه سازی گردیده و ، ت خصوص به دفتر برند اتحادیه صادرکنندگان خراسان رضوی ارسال می گردد، مقاله پیش رو به قلم یکی از صاحب نظران و وکالی خبره ثبت عالمت

گردد. تقدیم حضور عالقمندان می

: مقدمه

حث سوء استفاده از عالئم ه ب های ارتباطی، رقابت تجاری را روز به روز سخت تر نموده و رقابت های مکارانه تجاری نیز به صور گوناگون گسترش یافته است که از آن جمل در دو قرن گذشته، تجارت آزاد و تکنولوژی

تصویب شد و آخرین نسخه آن 7830های بین المللی در حل این معضل گام برداشته است. در ایران؛ اولین قانون ثبت عالیم تجاری در سال تجاری است. در مقابل، جامعه جهانی هم، بیکار ننشسته و با انعقاد کنوانسیون

یکی از مسایل مهمی که متاسفانه در این قانون مسکوت گذاشته شده و مشکالت فراوانی سال به اجرا درآمد. 9به طورآزمایشی به مدت 7831از سال «قانون ثبت اختراعات، طرحهای صنعتی و عالیم تجاری »با نام

برای صاحبان عالئم پدید می آورد، استفاده از عالمت تجاری بدون ثبت کردن آن است.

شود و در قانون هم در ها سال تاخیر انجام می کنند و گاه ثبت عالمت، با ده می «افشا »باتوجه به عرف کسب و کار معمواًل اشخاص قبل از آنکه عالمت تجاری خویش را ثبت کنند، آن را استفاده کرده و به اصطالح

: لذا سواالتی که موضوع بحث مقاله حاضر خواهد بود، این است که .خصوص حق شخصی که عالمتی را قبل از ثبت، استفاده کرده حکمی مقرر نشده است

و «افشای عالمت » توان حقی برای صاحب اصلی عالمت قایل شد؟ آیا الف( اگر عالمتی، قبل از ثبت مورد استفاده قرار گیرد و شخصی با/بدون سوء نیت، آن را زودتر ثبت کند، می

تاخیر در ثبت آن، موجب اسقاطِ حق نسبت به آن می شود ؟

تواند به اتکای سند ثبت، مانع استعمال استفاده کننده مقدم از عالمت ب( اگر شخصی عالمتی را که مورد استفاده دیگری است به نام خود ثبت کند، چه عواقبی متوجه اوست و آیا می

گردد ؟

گفتار اول : اهمیت و ضرورت بحث

تواند موجب اری است. لذا نادیده گرفتِن حق ابداع کننده عالمت، می تج از منظر اقتصادی، امروزه عالمت تجاری یکی از سرمایه های اصلی اشخاص است و بعالوه، استفاده از عالمت تجاری قبل از ثبت آن، عرف مسلم

کسی است که عالمت را بدون اجازه به نام خود ثبت کرده است. یه ورشکستگی اشخاص و حتی مناقشات سیاسی و بین المللی گردد. در حال حاضر یکی از دعاوی شایع عالیم تجاری، دعوای استفاده کننده مقدم، عل

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

داستان های

برند

مطالع

موردی

قال م

فرصت

شموزشی

نآثار حقوقی استفاده از یک عالمت اجباری ، قبل از ثبت آ مقاله:

94

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

داستان های

برند

مطالع

موردی

فرصت

شموزشی

قال م

گفتار دوم : نظریات حقوقی

بعضی از حقوقدانان بر این نظر هستند که با توجه به سکوت قانون جدید، -بخش اول : نظریه قانونی

اگر شخصی عالمتی را استفاده کرده ولی ثبت نکند و شخص دیگری آن را ثبت کند، اواًل : استفاده کننده

تواند استفاده کننده مقدم را نیز از استعمال عالمت، مقدم، حق اعتراض ندارد. ثانیاً: مالک رسمی عالمت، می

.منع کند

قانون، 83و 87: این گروه به استناد ظاهر مواد ظاهر قانون -7: نظر این گروه بر دو مبنا قرار گرفته است

گردد. لذا چون در زمان ثبت عالمت، معتقدند، مالکیت نسبت به یک عالمت، فقط با ثبت آن ایجاد می

قاعده -0.شخص متقاضی با مانع قانونی مواجه نبوده است لذا نمی توان عالمت ثبت شده را ابطال کرد

بدین معناست که استفاده کننده عالمت با عدم ثبت عالمت، در واقع علیه حقوق “ قاعده اقدام : ” اقدام

.خود اقدام کرده و بطور ضمنی اجازه داده شخص دیگری عالمت را به نام خود ثبت کنند

برخالف نظری که در گفتار قبلی ذکر شد، نگارنده اعتقاد دارد، علیرغم -بخش دوم : نظریه اصولی

آنکه در قانون جدید، حق اعتراض و اقامه دعوا برای استفاده کننده اولیه عالمت، تصریح نشده است، لیکن

استفاده کننده مقدم، حق اعتراض داشته و با اثبات سابقه استعمال مستمر، دادگاه باید حکم به ابطال صادر

: کند. این نظر بر مبانی ذیل استوار است

اصول حقوقی؛ قوانین (: اصول حقوقی )حق مکتسب ؛ منع داراشدن ناعادالنه ؛ انصاف -

حق ”اصل .نانوشته ای هستند که به عنوان مسلّمات حقوق ، نیازی به اثبات یا تصریح قانونگذار ندارند

هستند که با منطق “ بنیادین”سه اصل حقوقی “ انصاف”و اصل “ منع دارا شدن ناعادالنه ”، اصل “مکتسب

.ذاتی خویش از احترام تمامی نظامات حقوقی برخوردارند

ها و یکی از حقوق طبیعی، حق مالکانه نسبت به نتایج حاصل ازتالش : حق مالکیت مکتسب –الف

ابتکارات مشروع نوع بشر است و همیشه بهنگام تردید در وجود یا عدم وجود حق، اصل بر این است که

در خصوص عالمت تجاری نیز اصل بر این است .انسان، نسبت به نتایج زحمات خویش، حق مالکانه دارد

که ابداع کننده مقدم، حق مالکیتی مکتسب و مقدم در برابر مالک موخر )ثبت کننده عالمت ( دارد. لذا صرفاً

به بهانه سکوت قانون، نمی توان حق مکتسب وی را نادیده گرفت و به رایگان، عالمت و شهرت تجاری

.به شخص دیگری داد

اگر حق مکتسب استفاده کننده ابتدایی از یک عالمت : اصل منع داراشدن ناعادالنه و اصل انصاف -ب

شخصی که عالمت دیگری را به نام خود ثبت کرده است، بدون شود که را نادیده بگیریم، نتیجه این می

آنکه در ابداع و شهرت عالمت نقشی داشته باشد، رایگان و بدون زحمت، عالمت و منافع آن را تصاحب

بدیهی است این نتیجه با اصل شود. میکند و در مقابل، صاحب اصلی عالمت به خطر ورشکستی دچار می

. سازگار نیست“ اصل انصاف”و “ منع دارا شدن ناعادالنه”

رقابت، در ذات تجارت نهفته است، :منع رقابت مکارانه تجاری ) مقررات معاهده پاریس( -0

متاسفانه علیرغم آنکه قریب به یکصد سال از تاریخ لیکن رقابت تجاری همیشه سالم و منصفانه نیست.

گذرد، هنوز در خصوص رقابت مکارانه و نامشروع تجاری، قانون مّلی مشخصی قانونگذاری در کشور می

که ایران نیز به آن ملحق شده و در حکم قانون پاریسنداریم. لیکن خوشبختانه ؛ معاهده بین المللی

همچنین ، . مکرر، رقابت مکارانه و نامشروع را تعریف و صراحتًا منع کرده است 73داخلی است در ماده

معاهده پاریس، اساسًا موضوع حقوق مالکیت صنعتی، حمایت از ابتکارهای فکری و 0مطابق ماده

خواهند از حاصل زحمات و یا اعتبار و شهرت تجاری جلوگیری از سوءاستفاده اشخاصی است که می

.دیگران بدون اجازه و به رایگان استفاده کنند

رسد، علی رغم سکوت قانون داخلی، دعوای استفاده کننده مقدم از یک عالمت، علیه نتیجتاً؛ به نظر می

.کسی که بدون اجازه وی عالمت را ثبت کرده است، قابل استماع است

نتیجه گیری و پیشنهادات

رقابت شرافتمندانه تجاری اصلی است که اساس حقوق تجارت و حقوق مالکیت صنعتی بر آن استوار -7

هر .است. متاسفانه در حال حاضر در خصوص رقابت مکارانه تجاری در بعد ملی با خالء قانونی مواجهیم

چند ایران به کنوانسیون پاریس ملحق شده و مقررات آن در حکم قانون داخلی است لیکن صرف نظر از

های صنعتی رسیدگی میکنند، سایر محاکم کشور با مفاد چند شعبه ای که در تهران به دعاوی مالکیت

ممنوعیت رقابت مکارانه » کنوانسیون پاریس بیگانه اند. لذا شایسته است، قانونی خاص در خصوص

95

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

داستان های

برند

مطالع

موردی

فرصت

شموزشی

قال م

.تصویب و اجرا گردد «تجاری

حقوقی روشن کرد، لیکن به هرحال سکوت قانون، محل ول منبع اصلی حقوق، خصوصًا رویه قضایی، قانون است، لذا هرچند مطابق استدالالت پیش گفته، میتوان حکم موضوع را علیرغم سکوت قانون با اص

.ن کندروشتواند موجب تضییع حقوق صاحب اصلی عالیم تجاری گردد، لذا بهتر است، قانونگذار با تصویب ماده واحده ای حکم موضوع را از منظر قانونی مناقشه بوده و می

( لیکن متاسفانه قانون، هیچ قانون مطبوعات 1ارد. ) ماده ی د خوشبختانه در حقوق مالکیت فکری، موضوع سرقت ادبی ) انتساب اثر ادبی دیگری به خود ( مورد توجه قانونگذار بوده و مجازات قانونی روشن

مقرر نکرده است. به نظر نگارنده، برای حمایت از حقوق مبتکر عالمت، ضروریست )ثبت یا استعمال عالمتی که قبالً مورد استعمال شخص دیگری بوده است( «سرقت عالیم تجاری »مجازاتی برای

.در خصوص استعمال یا ثبت غیر مجاز عالیم ثبت نشده نیز، ضمانت اجرایی کیفری، پیش بینی و تصویب گردد

کند، اشخاص قبل از استفاده از هر در خاتمه تاکید می شود هر چند مطابق قانون، ثبت عالمت، اجباری نیست، لیکن با توجه به مباحث پیش گفته، احتیاط حقوقی ایجاب می

کالت عدیده و مش عالمتی آن را ثبت کنند. لذا به تولیدکنندگان و صادرکنندگان کاالها و خدمات توصیه اکید میشود، ثبت عالیم خود را جدی بگیرند تا دچار

.های حقوقی نشوند اضطراب

: پی نوشت ها

بکار “ اسم یا نام تجاری ”ثبت میشود تحت عنوان “ عالمت تجاری ”از منظر حقوقی؛ اسم تجاری و عالمت تجاری دو مقوله متفاوت اند. اما در عرف این دو مقوله با هم اشتباه شده و کلماتی را که به عنوان

میبرند.

کشور عضو آن شده اند. ایران نیز در 733بین برخی از کشورهای جهان به منظور حمایت از مالکیت صنعتی از جمله عالیم تجاری منعقد شد و اینک قریب به 7338معاهده پاریس، قراردادی است که در سال

.به این کنوانسیون ملحق و مقررات آن در حکم قانون داخلی بوده و برای اتباع و محاکم ایران الزم االجراست 7191سال

فزوده ی ا با این مقاله برای اولین بار وارد ادبیات حقوقی کشور شده است و نگارنده امیدوار است، با مقاله حاضر به غنای حقوق عالیم تجاری اندک “ سرقت عالمت تجاری”و “ افشای عالمت تجاری”اصطالحات

.شود

وکیل پایه یک دادکستری -نویسنده: شیرزاد اسالمی

96

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

توضیح جلد نشریه(چگونه یک برند موفق بسازیم؟)

گام نخست: تصویرتان را با مهارت بسازید

جلب توجه دیگران به برند، نیاز به نفوذ در آنها دارد. شما تالش می کنید تا خود را در مقابل

افرادی که نمی خواهند تصمیمات خریدشان را تغییر دهند، قرار دهید. برند شما بایستی به قدری

.قوی باشد تا آنها را مجبور به خارج شدن از مسیر عادی خود کنید

این کار با یک اسم شروع می شود. هر اسمی با تکرار کافی می تواند به یاد ماندنی شود.

یک اسم توصیفی، توضیحی باشد و Toys “R” Us یا Jiffy Lubeاین اسم می تواند مثل

شاید یک کلمه ساختگی یا مبهم باشد که دارای قدرتی برای خلق یک ارتباط احساسی بادوام

تر هستند. همچنین این نام است. برندهایی با اسامی مبهم در رقابت، منحصربفرد و به یاد ماندنی

تواند یک نام خانوادگی باشد که نشان دهنده اعتبار، مهارت و استاندارد اخالقی صاحب این می

.کسب و کار است

شما نیز دارای اهمیتی مشابه نام برند شما است. لوگو، اولین ارتباط عمیق (Logo)لوگوی

درونی است که مشتری با برند برقرار می کند و حس توجه به برند را بر می انگیزد. اولین وظیفه

شما که هستید؟ چه می کنید؟ و به چه کار ”یک لوگو پاسخ به سواالتی است از قبیل اینکه

”مشتری می آیید؟

:مالحظات عملی دیگری هم در طراحی لوگو وجود دارد. از قبیل

های گوناگون قابل تولید باشد های مختلف و رسانه به خوبی در اندازه.

حساسیت های مخاطبان هدف را منعکس نماید.

نیت و پیام آن بایستی کامالشفاف باشد.

به طور آسان و یکتایی قابل تشخیص باشد.

در بهترین حالت، یک لوگو بایستی بتواند ارتباطی احساسی و هویت کسب و کار

شما را منتقل نماید.

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

اخبار

داستان های

برند

مطالع

موردی

فرصت

شموزشی

قال م

گام دوم: شناخته شوید

دهد. تعهدات پشت سر یک برند کنندگان رخ می فرآیند تبدیل به برند شدن در ذهن مصرف

.کند کردن این تعهدات است که برای شمامشتری خلق می کند،اما عملی برای آن جذابیت ایجادمی

های تجاری، بازاریابی مستقیم، های سنتی تبلیغات، ترویج، نمایشگاه جلب توجه از طریق رسانه

نیاز به پول دارند و ، های راهنما و حتی بازاریابی از طریق موتورهای جست وجو رخدادها، کتاب

.بسیاری از کسب و کارهای نوپا پول زیادی ندارند

سرمایه های تبلیغاتی بسیارخوبی برای کارآفرینان کم وجودآورنده فرصت های اجتماعی،به رسانه

با استفاده online هستند. دراینجا رهنمودهای مهمی برای ساختن اثربخش برندشما به صورت

:وبالگ ها و دیگر رسانه های اجتماعی وجود دارد ،Twitter ،Face book ،You Tubeاز

.گوش کنید، حرف نزنید. اول گفت وگوها را گوش کنید و سپس مشارکت کنید•

بپرسید، نگویید. هدف، گسترش تعامالت است. عقایدتان را تغییر دهید و قبل از اینکه •

.دیگران شروع کنند به مباحثات پایان دهید

اصیل باشید و یک داستان داشته باشید. رفتاری متناسب با شخصیت برند خود داشته باشید. •

.جالب و بخشنده باشید. با تمام توان علمی که دارید در مکالمات شرکت کنید •

عالقه مند و پاسخگو باشید. نیازهای افراد را بشنوید، سپس تخصصتان را به نحوی که •

.گویی هیچ انگیزه ای جز کمک ندارید، تقسیم کنید

یک نتیجه خوب داشته باشید و تشکر کنید. به پیروانتان چیزی خاص و منحصربه فرد جایزه •

.دهید و از آنها به خاطر پیروی از برندتان تشکر کنید و خود را در حال و هوای آنها قرار دهید

گام سوم: نیازهای مشتریانتان را بشناسید

پتانسیل موفقیت یک برند در زمان راه انداختن یک کسب وکار با بودجه ای محدود، بیشتر بر

.اساس میزان اشتیاق کارآفرین در خلق ایده های منحصربه فرد است تا مبتنی بر تحقیقات بازار

منبع : دنیای اقتصاد

97

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

اخبار

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت آموزشی

گران در عرصه رقابت است. امروزه کاالها تولیدکنندگان و صنعت ری برندسازی و مدیریت برند مهمترین حلقه مفقوده نفوذ و برتری تولیدات ایرانی در بازار رقابت بین المللی است. برند در واقع رمز ماندگا

در بازار می باشد. با توجه به اهمیت باالی مدیریت برند در عرصه صنعت و در رقابت با یکدیگر نیستند، بلکه شخصیت و هویت یک برند، عامل تعیین کننده فروش بر اساس کارکرد، کیفیت و قیمت تنها

به تبیین و تثبیت جایگاه این مفهوم بسیار محسوس است. در این راستا تا کنون شش کنفرانس بین المللی برند بصورت و سرمایه ایرانی، نیاز تولید ملی و اهداف دولت در حمایت از تولید ملی، کار

های تخصصی در عرصه برند به منظور بررسی دقیق و های علمی با رویکرد عمومی، به تحلیل مسائل حوزه برند و برندسازی در کشور پرداخته است. به نظر می رسد در شرایط کنونی برگزاری کنفرانس

.شدبا جزئی مسائل و مشکالت برندسازی در حوزه های تخصصی ضروری بوده و یکی از راهکارهای گسترش فرهنگ برندسازی در عرصه ملی و بین المللی می

های نوین ، نشان تجاری، مدل و شکل ظاهری محصول و حتی ایده مسائل حقوقی و مالکیت فکری، یکی از مسائل و مشکالت جدی پیش روی روند گسترش برندسازی در کشور است. استفاده از نام

کنند. لذا بحث و تبادل نظر علمی و هم اندیشی صاحب نظران این عرصه در یک فضای علمی و سازنده و با تأکید بر ارائه و پنجه نرم می گران و تجار با آن دست رقبا از جمله مسائلی است که صنعت

.باشد های روند رفع این مشکالت می راهکارهای عملی از ضرورت

خواهد شد. در این راستا عنوان ار های سازمان توسعه تجارت و کمیسیون تخصصی برند، هفتمین کنفرانس بین المللی برند با تکیه بر مسائل حقوقی پیش روی روند برندسازی برگز با توجه به سیاست

: هفتمین کنفرانس عبارت خواهد بود از

هفتمین کنفرانس بین المللی برند با رویکرد مسائل حقوقی و مالکیت فکری

فرصت

شیموز

ش

بخش شزاد

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

98

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

اخبار

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

سازمان توسعه تجارت( به عنوان بزرگترین رویداد در حوزه برندسازی و 133/003)با مجوز رسمی شماره المللی برند هفتمین کنفرانس بین

مدیریت برند کشور، بصورت تخصصی و بطور ویژه با رویکرد مسائل حقوقی و مالکیت فکری، با حضور اساتید، مسئوالن، صنعتگران و با همکاری

برگزار المللی المپیک های هتل بین سالن همایش -تهرانسال جاری در بهمن ماه 52و 50های خصوصی و دولتی روزهای بخش

توان به موارد ذیل اشاره کرد: های گذشته مزایایی دارد که از آن جمله می خواهد شد. هفتمین کنفرانس بین المللی برند نسبت به دوره

گشای رفع نیازها و حل مشکالت حال حاضر تر بررسی خواهد شد، بنحوی که راه در این کنفرانس عالوه بر بحث و تبادل نظر پیرامون مسائل عمومی برند، موارد بصورت تخصصی -7

باشد. های اقتصادی کشور های اقتصادی و فعاالن عرصه بنگاه

گیرد تا حاضرین بتوانند از این تجارب در المللی بصورت الگو مورد بررسی قرار می المللی، روش و فرآیند برندسازی برخی از برندهای مطرح بین به منظور استفاده از تجارب موفق بین -0

ایجاد برندهای ملی استفاده نمایند.

سازی اعضای محترم در این حوزه، کما فی سابق تحت نظارت سازمان الزم به توضیح است اتحادیه صادرکنندگان در راستای فعالیت های متمرکز خود در توسعه برندسازی و توانمند

س اقدام نموده است و متقاضیان محترم رانتوسعه تجارت ایران، به منظور ایجاد فرصت حضور واحدهای تولیدی و صادراتی استان در این کنفرانس، نسبت به همکاری با دبیرخانه این کنف

های مند گردند. خواهشمند جهت کسب اطالعات تکمیلی با شماره تلفن این اتحادیه نیز ، جهت حضور در کنفرانس بهره درصد تخفیف ویژه 50از توانند به طور خاص می

اعالم فرمایید. 40/05/52تماس حاصل فرموده و در صورت عالقمندی مراتب را حداکثر تا تاریخ 3-2925545

فرصت

شیموز

ش

بخش شزاد

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

91

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

اخبار

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

معرفی کتاب

“های عمل تبلیغات تجاری: اصول و شیوه” :نام کتاب

advertising principles & practice نام اصلی:

ویلیام ولز ، جان برنت ، ساندرا موریارتی :نویسنده

سینا قربانلو :مترجم

معرفی کتاب

های عمل ، یک کتاب آموزشی با اهداف کاربردی است. کتاب تبلیغات تجاری ، اصول و شیوه

ریزی و تدوین راهبرد تبلیغاتی را تشکریکح و ی برنامه این کتاب مبانی و محیط تبلیغات ، نحوه

های خالقیت تبلیغات و سکاخکتکن انکواع کند. سپس به جنبه های تبلیغاتی را معرفی می رسانه

پردازد. های مختلف می ها برای رسانه آگهی

ی ی آن، بررسی موسسات تبلیغاتی و نحکوه همچنین به فراگرد بازاریابی و ارکان تشکیل دهنده

سازماندهی آنان ، اهمیت تحقیق و تحقیق راهبردی ، روانشناسی تبلیغات تکجکاری ، تکرویکج

پردازد. ی تبلیغات می های گوناگون آن و مقوالت بسیار مهم دیگر در حوزه فروش و روش

خواندن این کتاب ارزشمند برای کلیه ی دست اندر کاران تبلیغات، بازاریابی، روابط عمکومکی و

.استادان دانشگاه ها و دانشجویان رشته های مرتبط در این حوزه ها ضروری است

کتاب

بخش شزاد

فرصت

شموزشی

حکایت

اشک ها و

لبخندها

21

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت

شموزشی

حکایت

درخواست مشتری را همیشه جدی بگیرید

بخش پونتیاک شرکت خودروسازی جنرال موتورز شکایتی را از یک مشتری با این مضمون دریافت کرد :

نه است ! به هر حال ، موضوع این است که طبق یک رسکم قااین دومین باری است که برایتان می نویسم و برای این که بار قبل پاسخی نداده اید ، گالیه ای ندارم ؛ چراکه موضوع از نظر من نیز احم » کنیم و براساس اکثریت آرا نوع بستنی ، انتخاب و خریداری می شود . قدیمی ، خانواده ما عادت دارد هر شب پس از شام به عنوان دسر بستنی بخورد . سالهاست که ما پس از شام رای گیری می

ام و با خرید این خودرو ، رفت و آمدم به فروشگاه برای تهیه بستنی دچار مشکل شده است . این را هم باید بگویم که من بتازگی یک خودروی شورلت پونتیاک جدید خریده لطفا دقت بفرمایید !

شکلی نخکواهکم داشکت . ن مهر دفعه که برای خرید بستنی وانیلی به مغازه می روم و به خودرو باز میگردم ، ماشین روشن نمی شود ؛ اما هر بستنی دیگری که بخرم چنی خواهش می کنم درک کنید که این مساله برای من بسیار جدی و دردسر آفرین است و من هرگز قصد شوخی با شما را ندارم .

می خواهم بپرسم چطور می شود پونتیاک من وقتی بستنی وانیلی میخرم روشن نمی شود ؛ اما با هر بستنی دیگری راحت استارت می خورد ؟ کرد . الهمدیر شرکت به نامه دریافتی از این مشتری عجیب ، با شک و تردید برخورد کرد ؛ اما از روی وظیفه و تعهد ، یک مهندس را مامور بررسی مس

س از خرید بسکتکنکی ، . پ مهندس خبره شرکت ، شب هنگام پس از شام با مشتری قرار گذاشت . آن دو به اتفاق به بستنی فروشی رفتند . آن شب نوبت بستنی وانیلی بود شب پیاپی دیگر نیز با صاحب خودرو وعده کرد . یک شب نوبت بستنی شکالتی بود ، ماشین روشن شکد . 8همان طور که در نامه شرح داده شد ، ماشین روشن نشد ! مهندس جوان و جویای راه حل ،

شب بعد بستنی توت فرنگی و خودرو براحتی استارت خورد . شب سوم دوباره نوبت بستنی وانیلی شد و باز ماشین روشن نشد !کند . او مشاهداتی را از لحظه ترک منزل مشتکری تکا وردنماینده شرکت به جای این که به فکر یافتن دلیل حساسیت داشتن خودرو به بستنی وانیلی باشد ، تالش کرد با موضوع منطقی و متفکرانه برخ

به او نشان داد :را خریدن بستنی و بازگشت به ماشین و استارت زدن برای انواع بستنی ثبت کرد . این مشاهده و ثبت اتفاق ها و مدت زمان آنها ، نکته جالبی گیرند . پس مدت زمان خروج از خودرو تا خرید بسکتکنکی و می بستنی وانیلی پرطرفدار و پر فروش است و نزدیک در مغازه در قفسه ها چیده می شود ؛ اما دیگر بستنی ها داخل مغازه و دورتر از در قرار

برگشتن و استارت زدن برای بستنی وانیلی کمتر از دیگر بستنی هاست . ( باعث بروز این مشکل می شود .Vapor Lockاین مدت زمان مهندس را به تحلیل علمی موضوع راهنمایی کرد و او دریافت پدیده ای به نام قفل بخار )

نتیجه فنی:

شد . خودرو پس از خاموش شدن ، به دلیل تراکم بخار در موتور و پیستون ها دیگر روشن نمی

نتیجه فرهنگی)احترام به حقوق مصرف کنندگان(:

کند اما شما باید با تخصص خودتان آنرا حل کنید . مشتری با زبان خودش مشکل را بیان می

حکایت

اخبار

کتاب

اشک ها و

لبخندها

بخش شزاد

29

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

اخبار

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

ها و اشک

دهالبخن

بخش شزاد

ها و لبخندها اشک

از اینکه نفت داریم بخندیم یا گریه کنیم

های نفت و هدایت اقتصاد بر اساس در سال های گذشته همواره یکی از تاکیدات مسووالن، بستن در چاهبر همین اساس تحلیل انتقادی پیش رو با نقشی سازنده و برای طکرح مسکئلکه منابع غیرنفتی بوده است

شود. باشد که این ثروت خدادادی برای آبادانی و سکرافکزاری لزوم عدم وابستگی به منابع نفتی ارائه میایران اسالمی بکار بسته شود. این مطلب با استناد به بخشی از مقاله توماس فکریکدمکن ژورنکالکیکسکت

متخصص مباحث خاورمیانه در نیویورک تایمز تهیه شده است.

ایران بهتر است یا تایوان؟یزرع در دریایی پر از امواج توفانی ای لم مرا بابت این مقایسه ببخشید، حتماً ایران بهتر است. تایوان صخره

و بدون منابع طبیعی است. سرزمینی بی اقبال که حتی برای ساخت و ساز باید از چین، شن وارد کند! ! و آهن و نه طکال، نه سنگ تایوانی که نه نفت دارد، البته چهارمین ذخایر کالن مالی دنیا را در اختیار دارد.

های جوانانش را توسعه دهد؛ آنچه که امروزه ثکابکت مجبور شده است فرهنگ یادگیری و تقویت مهارت شده تنها منبع تجدیدپذیر واقعی در جهان است.

شود؟ آیا تیز هوشی و نفت یکجا جمع میالبته این مقایسه صرفاً بر اساس مطالعات فریدمن انجام شده است، لیکن زیاد هم دور از ذهن نمی نماید. چند سال پیش تیمی از محققین طی مطالعه ای، رابطه بین عملکرد افراد و در آمد کلی منابع طبیعی یکا

GDP یکا “ آمکوزان المللی ارزیابی دانش برنامه بین ” هایی به نام هر کشور را در تست PISA مکوردبررسی قرار دادند. یعنی اینکه: ریاضی دانش آموزان کشور شما در مقایسه با مقدار نفتی که داریکد چکه

وضعی دارد؟

بین پولی که کشور از مکنکابکع منفیالعاده ای فوق نتایج مرا حیرت زده کرد: تحقیقات نشان داد رابطه

یعنی در جهان چیزی بیه دانش آموزان آن وجود دارد. آورد و دانش و مهارت طبیعی خود به دست می

اسم نفت و تیز هوشی در کنار هم وجود ندارد! PISAهنگ کنگ و ژاپن با بهره اندک از منابع طبیعی، نمرات کره جنوبی، آموزان سنگاپور، مثالً دانش

باالیی دارند. دانش آموزان قطر و قزاقستان، با دارا بودن بیشترین مقدار درآمد نفتی کمترین نمره رادارنکد. ) اضافه کنید دانش آموزان عربستان سعودی، کویت و عمان را( و دانش آموزان لبنان، اردن و ترکیه هم

که جزء کشورهای خاورمیانه اما با منابع طبیعی کمتر اند، نمرات بهتری دارند.

شوید منابع ندارید؟ باالجبار مبتکر میبلککه منابع آن را به حساب نیاورید، چگونه عمل خواهد کرد، 07خواهید بدانید یک کشور در قرن اگر می

آموزان متعهدش را مد نظر قرار دهید. متاسفانه نتایج تکحکقکیکق والدین آگاه و دانش معلمان تاثیرگذار و ای که به منابع طبیعی خود بیش از حد وابسته شد، جوانانی پرورش میدهد که جامعهنشان داد:

.اند از دست داده هایشان را برای تیزهوشی و مهارت بخشی از غرایز و محرک

انکد اما درکشورهایی با منابع طبیعی اندک، تحصیالت شان و مقام باالتری دارد. زیرا عموم مردم فهمیده

تواند آنها را نجات دهد. البته ایکن که کشور باید با دانش و مهارت مردمش به پیش رود و هیچ چیز نمیتحقیق ظاهراً در ایران انجام نشده است اما نتایج آن به شدت ملموس بوده و گویی ما نیز، دایه مهربان تر از مادری داریم که هیشه مواقع خطر به دادمان میرسد و نمی گذارد خود را برای قویتر شدن به زحکمکت

Necessity is the mother of invention بیاندازیم؟ به قول انگلیسی ها

شده است، پول رایج جهانینهایت اینکه، در اقتصادهای قرن بیست و یکم، دانش و مهارت تبدیل به

کند. هر کس مجبور است که خود تصمیم بگیرد چقدر پکول چکاپ اما هیچ بانک مرکزی آنرا چاپ نمی گاز و سایر منابع طبیعی موهبت بزرگیست. اما درصورت اتکای مطکلکق، خواهد کرد. مسلما داشتن نفت و

ها و پرورش جوانان دراز مدت جامعه را ضعیف خواهند کرد؛ مگر اینکه از این ثروت، برای آموزش مهارت قوی و ماهر و ایجاد فرهنگ یادگیری استفاده شود.

شود، چیییزی راند و باعث پیشرفت شما می چیزی که شما را همواره به سمت جلو می

.اید نه چیزی که به رایگان به شما داده شده است است که خودتان آن را ساخته

با استناد به ویژه نامه دنیای اقتصاد -تهیه کننده لیال بینش مشاور بازاریابی و برند اتحادیه

22

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

19شماره بیست و چهارم، شهریور

بخش آزاد

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

ش بخ

شزاد

اخبار

از اعضاء محترم اتحادیه صادرکنندگان خراسان رضوی می باشند که در زمینه ارائه خدمات گردشگری سیالمیت در “ سیب سبز سالمت” شرکت گردشگری سالمت

گردشگری سالمت و در منطقه با کیفیت و سرعت مناسب و با رعایت استانداردهای بین المللی، فعالیت دارند. با عنایت به ظرفیت های فراوان استان خراسان رضوی

میگردد. ان لزوم توجه به زیر ساخت های کیفی و بازاریابی این خصوص، مقاله حاضر به قلم آقای دکتر جاللیان مدیریت محترم این شرکت، تقدیم عالقمند

بنام خدا

گردشگری سالمت از رویا تا واقعیت

گکردشکگکری ” و همزمان مبحث گردشگری سالمت مجدداً مطرح شده و مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. همایش گردشگری سالمت کشورهای اسالمی همه ساله به همت بیمارستان رضوی مشهد برگزار می شود

های تخصصی و فوق تخصصی مختلفی بکا باشیم. هر ساله همایش های تخصصی و جدید آن می ترین صنایع گردشگری است که هر روز شاهد زیر شاخه درحال حاضر از جمله پر رونق“ گردشگری درمانی” و “ سالمت

شود که نشان دهنده توجه فعاالن این حوزه در کشورهای مرجع است. حضور کارشناسان و خبرگان با موضوعات متفاوتی در گوشه و کنار جهان برگزاری می

های تعریف شده است و این دلیل بر ناکارآمدی ایران در این صنعت نیست، زیرا توان علمی متخصصان ایرانی در حوزه درمان سهم ناچیز ایران در این صنعت بدلیل دور بودن ما در بازار جهانی از استاندارها و زیر ساخت

میان تصکمکیکم ری و عام پنداری موضوع، درنگ اندرکاران در حوزه گردشگری، امکان ایجاد بستر مناسب برای این صنعت را فراهم می کند. شاید عدم توجه به تخصصی بودن این صنعت و سطحی و توان عملی دست

گیران و تصمیم سازان باعث مهجور ماندن این مقوله شده باشد.

پایه و اساس می پردازند. های بی های اصولی و زیر ساختی به وعده اند که کمتر به اصل و الزامات آن می پردازند و گاهاً بدون برنامه رسد که مسئولین ذی ربط، در منافع این صنعت چنان بهت زده مانده به نظر می

های غیر واجد شرایط را در این صنعت گیرد که همواره مباحث تخصصی از منظر گردشگری سالمت دور مانده، این نگاه عمومی به موضوع امکان دخالت همه گروه این مسئله چنان به سادگی مورد بررسی قرار می

ی نماید در حالی که در کشور ما به دلیکل ه مآورد. تنوع در خدمات و بازار گردشگری سالمت در جهان امروز چنان پیچیده و تخصصی است که دخالت عموم در این حوزه را با محدودیت مواج رو به رشد فراهم می

این بازار میسر گردیده و اگرچه صرف بهره برداری از این صنعت، مشکل خاصی ایجاد نمی نمکایکد، گری موضوع، امکان بهره برداری همگان از این بازار میسر گردیده و اگرچه صرف بهره برداری از این عدم تولی

نماید. اما عدم رویکرد تخصصی باعث افت کیفیت و کمیت خدمات گشته و اعتماد مخاطب به این حوزه جغرافیایی را سلب می

باشد: این صنعت در ایران به شرح زیر می های نابسامان در بازاریابی هایی از این پراکندگی خدمات در بازار گردشگری سالمت به صورت انواع فعالیت نمونه

ها و ها با توجه به ارتباطاتی که با تورگردان پردازند. این شرکت و با برگزاری تورهای گردشگری عمومی به موضوع گردشگری سالمت می ب های گردشگری عام بدلیل داشتن مجوزهای بند مؤسسات و شرکت -7

پردازند که قابل تأمل است. دهی ناقص بیماران می های خاص به راحتی به سرویس لیدرهای خود دارند بصورت سازمان یافته وارد حوزه گردشگری سالمت شده و بدون آموزش

اند که عدم توجه به الزامات و زنجیره این خدمات شامل خدمات گردشگری و پشتیبانی بیمکاران و های خاص پزشکی مبادرت به فعالیت دراین حوزه نموده برخی از مراکز درمانی و بستری، با داشتن زیر ساخت -0

نمایند. ای بوجود آورده و مخاطراتی را در این صنعت ایجاد می همراهان مشکالت عدیده

23

ی د

م ،نه

و ت

س بی

رهما

ش(

ندبر

و ی

یابزار

باک

ونیتر

لکک ا

پی

اهم

19)

پرداختن به گردشگری سالمت از سوی گروه های پشتیبان مانند: لیدرها)بصورت سازمان نیافتکه ( -8

مترجمین راننده های وسایل عمومی پرسنل مراکز اقامتی و غیره که حجم زیادی از گردشگران سالمت

کنند نیر مشکل دیگری است. این گروه با بدست گرفتن حجم زیکادی از سازمان نیافته را مدیریت می

بیماران نیازمند خدمات، بطور کاماًل غیرتخصصی به این فرصت ملی روآورده و بکعکضکًا شکاهکد سکوء

باشیم. های زیادی می استفاده

هیای ای از خدمات است که از حلیقیه تعریف ما از گردشگری سالمت به مثابه زنجیره

باشد. این زنجیره از سه قسیمیت متعدد تشکیل شده و جایگاه هر حلقه محفوظ می

اصلی تشکیل شده که شامل: خدمات پزشکی، گردشگری و پشتیبانی است.

نماید باید از تکمکامکی ایکن باید توجه نمود گردشگری که برای دریافت خدمات به ایران مسافرت می

ها باید در محل خود قرار داشته و با هم منکطکبکق خدمات بهره ببرد عالوه بر اینکه هرکدام از این حلقه

عالوه بر اهمیت وجود آن -ای از این مجموعه ای، اگر حلقه سازی زنجیره باشند. چرا که با اشاره به شبیه

بزرگتر یا کوچکتر از بقیه باشد در اینصورت تأثیر خود را بر کل زنجیره خواهد گذاشکت. -در کل زنجیره

دهی را در شرایط حاضر مالحظکه نکمکود. بکه از اینرو به راحتی می توان لجام گسیختگی در سرویس

نماید استفاده ازخدمات پزشکی است و سایر ای که گردشگر را به این سفر ترغیب می هرحال هدف اولیه

خیدمیات ” گردند، لذا نکگکیکن ایکن زنکجکیکره خدمات بعنوان خدمات حمایتی چرخه محسوب می

باشد. می“پزشکی

پرداختن به گردشگری سالمت در ایران نیازمند شناخت کامل این صنعت و وجود مکدیکران آگکاه در

کند که با شناخت واقعی از جایگاه ایران در باشد. شرایط کشور ما ایجاب می های مهم آن می مسئولیت

ها و صنعت گردشگری سالمت با حقایق آن آشنا شده و با یک نقشه راه کامل که در برگیرنده حساسیت

های این صنعت است، قدم در این راه نهند. کشورهایی مانند هند، مالزی، سنگاپور، ترکیه و غیره اولویت

در منطقه آسیا با توجه دقیق به نقش گردشگری سالمت و بدور از ظواهکر آن در مسکیکر تکوسکعکه

آورده انکد. های منطقه را بدست نمایند که تمامی فرصت گردشگری سالمت چنان با سرعت حرکت می

لذا توجه به این صنعت باید بدست متخصصین خبره گذاشته شده و از شعار دادن و سطحی نگری پرهیز

گردد.

داستان

برند

مطالع

موردی

مقال

فرصت

شموزشی

معرفی

کتاب

حکایت

اشک ها و

لبخندها

ش بخ

شزاد

اخبار

پرداختن به مسائلی چون :

تجربه و فرصت طلب نجات گردشگران سالمت از سود جویی کوتاه مدت افراد بی

ها برای رعایت حداقل الزامات و استانداردهای آموزش دست اندرکاران این چرخه در تمامی حلقه

گردشگری سالمت

نگاه تخصصی به این صنعت و حوزه های بین بخشی آن

گری دقیق این صنعت ازسوی افراد دل سوز، باتجربه و کاردان بخش خصوصی به صورت متولی

یک سندیکا

ترسیم نقشه گردشگری سالمت ایران

های گردشگری سالمت ایران ها وچالش شناسایی فرصت

شناسایی استعدادهای این صنعت درمبحث درمان در ایران

گردشگری دوران نکقکاهکت -شناسایی راهبردهای دیگراین صنعت از جمله گردشگری درمانی

بیماران و

نظارت وحمایت قانونی از بخش خصوصی در تقویت و تثبیت گردشگری سالمت ایران در منطقه

و خیلی دیگر از مسائل که در این مجال فرصتی برای آنها نیست از مهمترین موضوعات گکردشکگکری

توان گفت راه ما بکرای بکدسکت آوردن جکایکگکاه باشند. اینجاست که می سالمت در ایران می

گردشگری سالمت از دست رفته، از رویا تا واقعیت بسیار دور بوده و رسیدن به این هکدف نکیکاز

آگاهی، همدلی و همت جانانه خواهد داشت.

به قلم: دکتر محمد جواد جاللیان، متخصص داخلی

مدیر عامل شرکت توسعه گردشگری سالمت سیب سبز سالمت

0100-2920848-3تلفن:

0100-2920032فکس:

www.kheu.irسایت:

Union@kheu.irایمیل: