Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 1
1Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Salon Qualité Organisation Performance
Document Unique :
comment transformer une obligation
en opportunité ?
Atelier animé par :
Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIELCabinet Viel Développement – Brest
15 octobre 2009
2Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
1 Réglementation, Ce qu’il faut retenir du décret 2001-1016
2 Élaboration et Réalisation du Document Unique
3 Les enjeux et opportunités
Sommaire
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 2
3Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Directive-cadre CEE n°89-391relative à l’amélioration de la santé et de la sécurité des travailleurs
Loi 91-1414relative à la prévention des risques professionnels
Décret N°2001-1016relatif à l’évaluation des risques professionnels (formaliser la démarche)
1. Réglementation:
4Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
9 principes de prévention = OUTILS D’AMELIORATION:
1. Réglementation:
9. Donner les instructions appropriées aux travailleurs
8. Prendre des mesures de protection collective avant les mesures individuelles
1. Éviter les risques
2. Évaluer les risques qui ne peuvent être évités
4. Adapter le travail à l’homme
7. Planifier la prévention
6. Remplacer ce qui est dangereux par ce qui ne l’est pas ou moins
5. Tenir compte de l’évolution technique
3. Combattre les risques à la source
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 3
5Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
1. Ce qu’il faut savoir du décret 2001-1016:
- APPLICABLE A TOUTES LES ENTREPRISES DEPUIS LE 8 NOVEMBRE 2002
- EVALUATION PAR UNITE DE TRAVAIL ou PROCESSUS
- RISQUES : AMENDE - PENAL
- OBLIGATION DE L’EMPLOYEUR DE TRANSCRIRE LES RESULTATS DE L’EVALUATION PAR UNITE
- MISE A JOUR ANNUELLE minimum
- DIFFUSION DE CE DOCUMENT
6Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
PHYSIQUES
De quels risques parle-t-on ?
2. Élaboration et Rédaction du Document Unique:
BIOLOGIQUES - CHIMIQUES
PSYCHOLOGIQUES et PSYCHOSOCIAUX
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 4
7Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Les Acteurs
La Direction
Le CHSCT
Tous les salariés
Les acteurs extérieurs
2. Élaboration et Rédaction du Document Unique:
Une démarche où toute l’entreprise est concernée
8Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Principes à respecter
Rencontrer les collaborateurs directement Communiquer –Informer - Auditer
Visiter les lieux Auditer
Nommer un CHEF DE PROJET
2. Élaboration et Rédaction du Document Unique:
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 5
9Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
INFORMER sur la finalité de l’action et les risques encourus ECOUTER les salariés
Interviews : individuels ou par métier / unité
2. Élaboration et Rédaction du Document Unique:Informations à collecter
Visites
ACCOMPAGNER sur le terrainCONSTATER les conditions d’exécution des tâchesREPETER à différentes périodes de l’année – de la phase d’exécution…
10Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Gravité: En cas d’accident, quelles en seront les conséquences les plus probables.
Tableau de cotation
2. Élaboration et Rédaction du Document Unique:
Mesurer – Évaluer - Hiérarchiser
Fréquence:Probabilité d’avoir un accident, temps d’exposition aux dangers sur la totalité du temps de travail effectif.
NOTER ET CALCULER les risques de manière à connaître les plus significatifs dans l’entreprise.(GRAVITE * FREQUENCE = NIVEAU DE RISQUE) * Nb salariés concernésConstruire une ECHELLE DE RISQUES
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 6
11Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
CONSTRUIRE un support adapté à l’entreprise – LISIBLE et compréhensible par tousTRANSCRIRE les informationsSE METTRE D’ACCORD avec les parties prenantes internes
2. Élaboration et Rédaction du Document Unique:Rédiger et Agir
Plan d’actions
PREVOIR des actions d’améliorationHIERARCHISER et PRIORISER les actionsRESPONSABILISER les salariés
12Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Améliorer les conditions de travail:• Reconnaissance et Implication du personnel
•Optimisation de l’outil de travail
•Meilleure ambiance générale
•Management positif
Motivation du Client interne
Enjeux sociaux
3. Les enjeux et opportunités
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 7
13Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
3. Les enjeux et opportunités
Au delà de la réglementation:• Ne pas s’exposer à une amende
• Ne pas s’exposer au risque pénal
Éviter des coûts financiers
Enjeux Économiques
14Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Diminuer les AT MP• Diminution des coûts directs et cachésliés à l’accident ou la maladie
•Action sur les montants des cotisationsAT MP (directes ou globalisées)
• Protection de l’entourage, et prévention du stressdes équipes
•…
Enjeux Économiques
3. Les enjeux et opportunités
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 8
15Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Augmenter et Améliorer la productivité:• Diminution des remplacements
• Bien-être au travail de tous les collaborateurs
• Méthodes de travail améliorées
• Communication
• Information/ Formation
3. Les enjeux et opportunités
Enjeux Économiques
16Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Protéger l’environnement (écologie)• Réflexion et actions sur l’utilisation des produits chimiques
• Tri des déchets
• Rangement et nettoyage des lieux de travail
Protéger l’homme c’est agir sur la nature
3. Les enjeux et opportunités
Enjeux Environnementaux
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 9
17Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Pérenniser et Développer
3. Les enjeux et opportunités
C’est une démarche d’amélioration continue:•Prévoir le développement, les besoins, anticiper les changements
•Auditer, collecter, informer, écouter…
•Mesurer, Évaluer, Vérifier
•Agir
Plan Do Check Act
18Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
Pérenniser et Développer
3. Les enjeux et opportunités
C’est une démarche DD:
Volet social
Volet économique
Volet environnemental
Document Unique - Charlotte LECHEVALLIER - Valérie VIEL
15/10/2009
VIEL Développement - Brest - 02 98 01 93 46 10
19Charlotte LECHEVALLIER - V.VIEL - Viel Developpement Sept 09
Le Document Unique, un outil d’amélioration
• Reconnaissance du Client Interne - Externe
• Image de l’entreprise
• Santé de l’établissement
La finalité
�VOTRE PERFORMANCE
3. Les enjeux et opportunités