Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía
Javier Ferrero Álvarez-Rementería Director de Sistemas y Tecnologías
Calidad y confianza en páginas web sobre salud: principios básicos a tener en cuenta por la ciudadanía
Una de las principales fuentes de información a las que acudimos actualmente es Internet
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¿Debemos pensar que toda la información que se publica en Internet es fiable?
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¿Todos los contenidos que consultamos en Internet ofrecen garantías suficientes?
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¿Y cuando se trata de nuestra salud?
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principios básicos a tener en cuenta como consumidores de información en Internet
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(La información en Internet también caduca)
Compruebe que la información ha sido actualizada recientemente.
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No confíe en una información exclusivamente por la calidad de su redacción, el uso de un lenguaje técnico o por su buena imagen.
(Las apariencias engañan)
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Los responsables de una página web se identifican de forma clara y visible.
(Una web fiable no debe ser anónima)
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La información sobre salud debe diferenciarse claramente de cualquier contenido publicitario.
(No existen las recetas milagro)
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Compruebe que la información sobre salud tiene buenas referencias (bibliografía, autores o instituciones reconocidas).
(Fuentes y pruebas aportan credibilidad)
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Verifique si la página web que consulta tiene algún certificado de calidad avalado por alguna institución.
(El reconocimiento nos da confianza)
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Y lo más importante…
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No olvide contrastar la información con un profesional antes de tomar cualquier decisión sobre su salud.
(Internet es sólo una herramienta)
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La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
Instrumento creado por la Consejería de Salud para impulsar y desarrollar las políticas de calidad en el Sistema Sanitario de Andalucía.
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Procesos de Acreditación
Manuales de estándares
Herramientas informáticas
Recursos para la acreditación
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ME_jora W
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Fases del programa de acreditación
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Un sello de calidad, avalado por una entidad pública andaluza, como elemento para acrecentar la confianza de los usuarios que visitan esos sitios web. Un programa de acreditación con carácter universal: abierto a cualquier organización de ámbito público y privado que desee acreditar la calidad de sus páginas web con contenido sanitario.
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Nuevo enfoque de la asistencia
sanitaria centrada en el CIUDADANO
Pacientes, profesionales,
gestores, proveedores
participación activa usando
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Salud 2.0
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Análisis de las redes sociales
¿Público objetivo?
¿Contenidos?
Participación activa de usuarios
Mejora continua
Ampliación de: - Alcance - Difusión - Visibilidad
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Información para la ciudadanía y editores de sitios web sobre salud
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- Información de la actividad diaria del Programa de Acreditación. - Participación en eventos. - Recomendaciones. - Noticias...
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Información más detallada con respecto a otros canales: recomendaciones, ejemplos, referencias, guías prácticas, talleres…
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