CAMPANHA DE RETOMAS - TERMOS & CONDIÇÕES
Esta Campanha de Retomas será gerida pela sociedade World Business SRL, com
sede em Pompei, 80045 Napoli, empresa registada com o nÚmero IT07631861213,
(doravante, “World Business”).
ART. 1 – DESTINATÁRIOS, ÂMBITO TERRITORIAL E PRODUTOS
1.1. A presente Campanha é direcionada exclusivamente a pessoas maiores de
idade residentes no território do Espaço Económico Europeu (doravante o(s)
“Cliente(s)”) que, na qualidade de consumidores, segundo artigo 3.º alínea c)
do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro (“Regime dos Contratos
celebrados à distância e fora do estabelecimento comercial”) adquiram um
dos produtos abrangidos pela Campanha de Retomas (“Produto Promocional”)
que sejam como tal indicados na Loja Online da Samsung, disponível em
https://www.samsung.com/pt/campanha-retomas/ (“ Loja Online Samsung”), e
que não tenham exercido o seu direito de livre resolução relativamente ao
Produto Promocional adquirido.
ART. 2 – CONDIÇÕES DA CAMPANHA
2.1. A campanha permite aos Clientes venderem – de acordo com estes Termos
e Condições – à World Business um dispositivo de uso pessoal usado (o
“Usado”) contexto da compra de um Produto Promocional. Apenas serão
aceitos os modelos indicados na lista constante do Anexo A dos presentes
Termos e Condições. OCliente aceita submeter o Usado a uma avaliação a
realizar pela World Business ou por quem esta indicar,em cumprimento do
disposto no art. 4 abaixo(doravante o“Valor da Avaliação”), sendo o Valor
da Avaliação transferido posteriormente para a conta bancária indicada
pelo Cliente.
2.2. A venda do Usado do Cliente é realizada de acordo com os presentes Termos
e Condições e em cumprimento, designadamente do DL n.º 24/2014, de 14
de fevereiro, estando o produto Usado sujeito a verificação por parte da
World Business de todos os requisitos constantes do art. 4 abaixo.
2.3. Para cada Produto Promocional adquirido apenas será possível proceder a
um pedido de avaliação do próprio Usado. Cada Usado vendido à World
Business no âmbito desta campanha e desde que sejam respeitadas as
condições referidas no art. 4, permitirá ao Cliente receber uma transferência
de montante igual ao Valor da Avaliação, conforme referido acima.
ART. 3 – MODALIDADES DE ADESÃO À CAMPANHA
3.1. Para aderir à Campanha, os Clientes deverão, no ato da compra de um
Produto Promocional, vender ao World Business um dispositivo que se
encontre entre os que são indicados na lista presente no Anexo A dos
presentes termos econdições.
3.2. Será possível aceder à Campanha do seguinte modo:
a. O Clientes deverá aceder à Loja Online Samsung e proceder à
escolha do Produto Promocional que pretende adquirir. Antes de
avançar com a compra, na seção dedicada ao carrinho de compras, o
Cliente deve selecionar o botão “Samsung Value”;
b. No ecrã para o qual será direcionado, o Cliente deverá escolher o
modelo do Usado que pretende submeter para fins de avaliação, de
forma a poder visualizar o Valor da Avaliação que será reconhecido em
caso de correta aquisição de um Produto Promocional e posterior venda
de um Usado em cumprimento dos requisitos previstos no art. 4 abaixo.
c. Após a escolha do modelo do Usado, o Cliente deverá indicar o
código IMEI ou o nÚmero de série do Usado. Para poder aceder à
Campanha será necessário confirmar as condições do Usado, aceitar os
Termos e Condições para o efeito e, simultaneamente, tomar
conhecimento das informações sobre privacidade constantes do
formulário online. Em caso de não aceitação dos Termos e Condições ou
da política de privacidade, NÃO será possível participar na presente
Campanha.
3.4. Antes de terminar a compra, o Cliente deverá con cordar com os Termos e
Condições de Venda indicados na Samsung Shop relativamente ao Produto
Promocional. Chama-se a atenção para o facto de que, na fase da compra,
e de forma a permitir a participação na Campanha, será pedido para inserir
os dados da conta bancária para a qual o Cliente pretende que seja
creditado o montante relativo ao Valor da Avaliação, incluindo o IBAN e
SWIFT, bem como o nome do titular da conta (salienta-se que a conta a que
se refere o IBAN deve estar em nome do Cliente a quem a quem se referem
os dados pessoais fornecidos no procedimento do checkout). Serão aceites
apenas os IBAN referentes a contas bancárias pertencentes à União
Europeia, que deverão permanecer ativas até 31 de dezembro de 2021. Não
são aceites IBANs relativos a cartões de crédito pré- pagos.
3.5. Após completar a compra do Produto Promocional, o Cliente irá receber,
dentro de 2 dias a contar da data em que o Produto Promocional lhe foi
entregue, no endereço indicado na fase de checkout, de um e-mail da World
Business (“E- mail para para o processo de venda”) com o link onde será
possível fazer download do contrato de compra e venda do Usado, bem
como as instruções adicionais para proceder ao envio do Usado. O Cliente
terá de imprimir o contrato de venda, preencher todas as seções e, depois
de assinado, enviá-lo juntamente com o Usado conforme especificado no
art. 5 destes Termos e Condições, em conformidade com as instruções
indicadas no E-mail para o procedimento de venda. De salientar que a não
assinatura (em todas as suas partes) ou o não envio, juntamente com o
Usado, do contrato de compra e venda assinado, impedem a participação
na Campanha e, que portanto, em qualquer destes casos, o Usado não será
sujeito a avaliação. Adicionalmente, o Cliente deverá emitir uma declaração
indicando que o seu Usado cumpre os requisitos de participação nesta
Campanha e que não tem qualquer origem ilegal. Recomendamos que o
Cliente imprima e guarde uma cópia do comprovativo do contrato de
venda.
ART. 4 – CARATERÍSTICAS E REQUISITOS DO USADO
4.1. Para ser considerado elegível para os fins da Campanha, o Usado deve
cumprir rigorosamente todas as condições referidas de seguida:
a. ser um dispositivo entre os listados no Anexo A dos presentes termos e
condições;
b. estar funcional, ou seja: ligar e funcionar normalmente, ligar e mantér a
carga, desligar e ligar novamente, ficar ligado mesmo sem usar o carregador,
aceder à rede;
c. SER DA PROPRIEDADE EXCLUSIVA DO CLIENTE. Não são admitidos dispositivos
que sejam, por exemplo, alugados ou tenham sido concedidos ao Cliente em
modalidades de leasing ou outras semelhantes;
d. estar intacto e íntegro em todas as suas partes, entendendo-se que nas
partes laterais e no verso não existem rachaduras, não há destacamentos ou
rachaduras no visor ou na capa, todas as teclas funcionam corretamente e a
porta de alimentação não apresenta sinais de dano. Não obstante o
mencionado anteriormente, são, no entanto, tolerados riscos ou pequenas
marcas devidas ao desgaste de utilização ou leves amolgaduras nos lados;
e. o NÚmero de série e/ou IMEI está legível e não foi alterado ou removido;
f. não estar oxidado e não ter nenhum dano devido ao contato com líquidos
(não deve haver sinais de corrosão no conector dos auscultadores, no slot do
cartão SIM ou na porta de alimentação, e nenhuma infiltração de líquido é
visível no écrã);
g. não ter sido adulterado ou reparado por um centro de assistência não oficial
(não existem peças visivelmente contrafeitas e o Cliente declara que não
adulterou o telefone nem recorreu a reparadores não oficiais);
h. ter sido restaurado às definições de fábrica conforme exigido pelo art. 5.3.;
i. os produtos com o sistema operacional iOS devem estar desvinculados das
contas iCloud; ou corretamente desbloqueados (ex. Find My iPhone/Find My
Mobile desativado); produtos com sistemas operacionais diferentes do iOS
devem, em qualquer caso, estar desbloqueados e livres das contas associadas
aos mesmos ver procedimentos no Anexo B dos presentes Termos e Condições).
4.2. Caso se verifique adesão parcial as condições acima citadas,
A World Business resguarda o direito de reavaliar os valores da oferta
de compra, assim como o vendedor tem o direito de recusar a nova
proposta, de acordo com as condições de devolução.
A World Business reserva-se o direito de verificar com as autoridades competentes
se o Usado não foi declarado como perdido, roubado ou não, por qualquer motivo,
é propriedade do Cliente. Caso surja alguma destas condições, o Cliente não terá
direito ao Valor da Avaliação.
ART. 5 - LEVANTAMENTO DO USADO
5.1. No prazo de 3 dias após a receção do E-mail para o procedimento da venda,
o Cliente irá receber uma etiqueta para o envio. Um funcionário da DHL irá
levantar GRATUITAMENTE o produto na morada indicada pelo Cliente.
5.2. O Usado deve ser enviado segundo as indicações que serão comunicadas
ao Cliente no E-mail para o processo de venda, devidamente embalado e
com os acessórios fornecidos (bateria e carregador). Adicionalmente, deve
ser enviado obrigatoriamente sem dados, sem a senha de acesso e com a
firmware original. É da responsabilidade do Cliente fornecer o equipamento
Usado numa embalagem adequada para transporte e seguir as instruções
que serão dadas ao Cliente no E- mail para o procedimento de venda, bem
como as instruções presentes no Anexo B dos presentes Termos e Condições.
A Samsung e a World Business não se responsabilizam por quaisquer danos
que ocorram durante o transporte.
5.3. O Cliente deverá remover todas as contas Google, iCloud ou Microsoft do
dispositivo Usado, restaurando o Usado às definições de fábrica. Deve ainda
eliminar todos os dados do dispositivo, como por exemplo, ficheiros pessoais,
fotografias e a cronologia dos sites visitados, mantendo apenas o sitema
operacional original. O Cliente deve, ainda, remover o cartão de memória
eventualmente instalado no dispositivo que se pretende submeter a
avaliação. Quaisquer dados que não sejam eliminados pelo Cliente serão
totalmente removidos e não serão guardada quaisquer cópias noutros
dispositivos de memória. A Samsung e a World Business não se responsabilizam
pela perda de dados contidos no dispositivo Usado entregue. O Cliente terá
de emitir uma declaração de cedência do Usado nesse sentido.
5.4. Juntamente com o Usado, o Cliente deverá enviar o contrato de venda
segundo os termos do art. 3.3. devidamente preenchido e assinado.
ART. 6 – AVALIAÇÃO DO USADO
No final do processo de compra, será enviado um mail ao endereço indicado pelo
consumidor em fase de compra, junto com o contrato de compraventa e a
solicitação para o IBAN e o SWIFT. Em caso de inatividade, decursos os 15 dias
desde o envio do mencionado anteriormente, no caso em que a World Business
não devesse receber comunicações, o pedido será considerado anulado e não
elegível para a Campanha de Retomas.
6.1. Após a receção do Usado, a World Business iniciará o procedimento de
aceitação efetuando as verificações necessárias sobre a conformidade do
Usado de acordo com os requisitos estabelecidos no art.4.
6.2. 6.2. Caso o resultado do procedimento de aceitação seja positivo, este será
comunicado ao Cliente – no prazo de 6 dias Úteis após a receção do Usado
a avaliar por parte da World Business – por e-mail (“E-mail Final”) enviado para
o endereço de e-mail indicado durante a compra do Produto Promocional.
No prazo de 5 dias Úteis após a recepção do E-mail Final, será efetuada uma
transferência bancária no valor igual ao Valor da Avaliação.
6.3. Caso o procedimento de aceitação seja negativo, ou seja, e se o Cliente não
tiver os requisitos previstos no art. 4 acima referido, o Cliente será contatado
por e- mail para ser informado sobre o resultado do procedimento. Em caso
de resultado negativo, o Cliente pode solicitar a devolução do equipamento
Usado e esta solicitação deve ser enviada por e-mail para
[email protected] no prazo de 30 (trinta) dias ÚTEIS a
partir da data de comunicação do resultado negativo. Em caso de pedido de
devolução, os custos de envio serão suportados pelo Cliente. Caso contrário,
o Usado permanecerá definitivamente à disposição da WORLD BUSINESS sem
que nada seja pedido ou cobrado pelo Cliente.
6.4. Para a concretização da venda do Usado, todos os documentos e
informações apresentadas devem ser autênticos, e os elementos do
dispositivo (por exemplo, o carregador da bateria, acessórios) enviados
juntamente com o mesmo. Não será possível enviar quaisquer elementos em
falta ou outra documentação num momento posterior ao da compra.
6.5. Se a WORLD BUSINESS receber um Usado comprovadamente de origem ilícita
ou extraviada, esta informação será comunicada às autoridades
competentes colocando- lhes o Usado à disposição.
ART. 7- PAGAMENTO DO VALOR DA AVALIAÇÃO
7.1. Em caso de avaliação positiva do Usado, de acordo com o disposto nos
artigos anteriores, o Valor da Avaliação será reconhecido pela Wold Business
e ao Cliente - no prazo de 5 dias Úteis após a aprovação do pedido – será
efetuado o pagamento por transferência bancária para a conta à ordem
indicada na fase de adesão (aquando a compra do Produto Promocional,
de acordo com o art. 3.3.). O Valor da Avaliação é calculado em Euros (€).
Quaisquer custos de comissão bancária serão a cargo do Cliente.
7.2. É responsabilidade do Cliente garantir ter comunicado o IBAN correto ao
adquirir o Produto Promocional e que este IBAN esteja acessível pelo menos
até 31 de dezembro de 2020. Se os dados do IBAN não estiverem corretos, o
crédito não será efetuado. O IBAN não pode ser alterado. A conta à ordem
a que se refere o IBAN deve estar em nome do Destinatário a quem os dados
pessoais se referem.
ART. 8 - OUTROS
8.1. Sem prejuízo dos direitos adquiridos pelos Clientes, especifica-se que a
Samsung reserva-se o direito de descontinuar esta campanha ou de modificar
a sua duração a qualquer momento, dando, no entanto, um pré-aviso
mediante os mesmos métodos promocionais e publicitários utilizados para
promover esta campanha.
8.2. Todas as comunicações relacionadas com a presente campanha serão
efetuadas através dos nÚmeros de telefone e/ou e-mails indicados pelo
Cliente na Loja Online Samsung. É, portanto, de responsabilidade do Cliente
garantir que os dados de contacto divulgados estão corretos e ativos; caso
contrário, não será possível aderir ou continuar a participar na campanha. O
Cliente é convidado a verificar a presença de comunicações relacionadas
com a participação nesta campanha. Alguns e-mails podem classificar estes
endereços de e-mail como SPAM, portanto é aconselhável verificar
periodicamente o lixo eletrónico e/ou caixa de entrada de SPAM. A Samsung
e a WORLD BUSINESS não se responsabilizam pela não receção e/ou leitura
das comunicações enviadas por e-mail previstas durante a realização da
campanha e que possam ser decorrentes de problemas com o e-mail ou
outro que não sejam imputáveis à Samsung e/ou à WORLDBUSINESS.
8.3. Em caso de comprovada falsidade dos dados inseridas nas várias etapas
descritas nos artigos anteriores, a participação será considerada inválida.
8.4. Todas as tentativas de utilização abusiva e fraudulenta da Loja Online
Samsung podem ser punidas legalmente.
8.5. A Samsung e/ou a WORLD BUSINESS não assumem qualquer responsabilidade
por eventos que não lhes sejam imputáveis, como a título de exemplo, e não
se limitando, ao acesso, impedimento, disfunção ou dificuldade em relação
a ferramentas técnicas, computador, cabos, eletrónica, software e hardware,
transmissão e conexão e linha telefónica que possam impedir o Cliente de
participar nesta campanha, bem como no caso de uso fraudulento do
código de série por terceiros.
Art. 9 – TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
9.1. O tratamento de dados pessoais dos Clientes decorrerá em conformidade
com a legislação europeia e nacional aplicável em matéria de proteção de
dados pessoais.
9.2. Para participar nesta Campanha, o Utilizador declara ter lido, compreendido
e aceite a Política de Privacidade associada a esta Campanha.
Art. 10 – FORÇA MAIOR
10.1. Quando ocorra um acontecimento ou facto fora do controlo razoável da
WORLD BUSINESS e/ou da Samsung (Caso de Força Maior), nem a WORLD
BUSINESS nem a Samsung responderão, nem serão responsáveis, pelo
incumprimento ou mora no cumprimento de qualquer uma das suas
obrigações resultantes da Campanha.
10.2. Entende-se por Caso de Força Maior todo o ato ou omissão, ou evento ou
acidente, alheio à vontade ou ao controlo razoável da Samsung e/ou da
WORLD BUSINESS , incluindo em particular (mas sem limitar) os seguintes:
• conflitos laborais com consequências na atividade da Samsung, como greve
ou bloqueis/lock-out;
• estado de guerra, declarada ou não, as rebeliões oumotins,
• as catástrofes naturais, como incêndios, inundações e terramotos, epidemias;
• impossibilidade de utilização de meios de transporte, PÚblicos ou privados,
como ferrovia, marítimo, aéreo, terrestre por estrada,
• impossibilidade de utilização ou cortes de comunicações PÚblicas ou
privadas;
• atos, resoluções, legislação, regulamento ou restrições impostas por
autoridades PÚblicas com competência para o efeito; e
• situações de perigo para a saÚde humana, como pandemia ou epidemia.
O cumprimento das obrigações decorrentes da Campanha pela WORLD BUSINESS
e/ou pela Samsung ficarão suspensas enquanto subsistir o Caso de Força Maior.
Art. 11 – LEGISLAÇÃO E FORO
Todas as reclamações ou diferendos que resultem da adesão aos presentes Termos
e Condições (incluindo litígios ou diferendos extracontratuais) estão sujeitos à
legislação portuguesa.
Qualquer diferendo ou litígio emergente da aplicação, interpretação, ou
execução dos presentes Termos e Condições, quando não possa ser resolvido por
acordo das partes, serão submetidos, nos termos máximo permitidos pela lei, aos
tribunais portugueses.
N.B. ESTA CAMPANHA PODE SER COMBINADA COM OUTRAS INICIATIVAS
PROMOCIONAIS
(Ex.: EVENTOS DE PRÉMIOS, DESCONTOS, VENDAS COMBINADAS) PROMOVIDO PELA
SAMSUNG.
ANEXO A
LISTA DE DISPOSITIVOS USADOS SUSCETÍVEIS DE SEREM AVALIADOS
Apple
iPad 5 32 GB
iPad 5 128 GB
iPad 5 32 GB 4G
iPad 5 128 GB 4G
iPad 6 32 GB
iPad 6 128 GB
iPad 6 32 GB 4G
iPad 6 128 GB 4G
iPad Air 3 64 GB
iPad Air 3 256 GB
iPad Air 3 64 GB 4G
iPad Air 3 256 GB 4G
iPad mini 5 64 GB
iPad mini 5 256 GB
iPad mini 5 64 GB 4G
iPad mini 5 256 GB 4G
iPad 7 32 GB
iPad 7 128 GB
iPad 7 32 GB 4G
iPad 7 128 GB 4G
iPad Pro 3 12.9"
iPad Pro 4 11" 128 GB
iPad Pro 4 11" 256 GB
iPad Pro 4 11" 512 GB
iPad Pro 4 11" 1TB
iPad Pro 4 11" 128 GB 4G
iPad Pro 4 11" 256 GB 4G
iPad Pro 4 11" 512 GB 4G
iPad Pro 4 11" 1 TB
iPad Pro 4 12.9" 128 GB
iPad Pro 4 12.9" 256 GB
iPad Pro 4 12.9" 512 GB
iPad Pro 4 12.9" 1 TB
iPad Pro 4 12.9" 128 GB
iPad Pro 4 12.9" 256 GB 4G
iPad Pro 4 12.9" 512 GB 4G
iPad Pro 4 12.9" 1 TB 4G
Apple watch 3 - 38mm GPS
Apple watch 3 - 42mm GPS
Apple watch 5 - 40mm GPS
Apple watch 5 - 44mm GPS
Apple watch 3 - 38mm GPS + Cellular
Apple watch 3 - 42mm GPS + Cellular
Apple watch 5 - 40mm GPS + Cellular
Apple watch 5 - 44mm GPS + Cellular
Apple watch 4 - 40mm GPS + Cellular
Apple watch 4 - 44mm GPS + Cellular
Apple watch 4 - 40mm GPS
Apple watch 4- 44mm GPS
AirPods Bluetooth
AirPods 2 Bluetooth
AirPods Pro Bluetooth
iPhone SE 16 GB
iPhone SE 32 GB
iPhone SE 64 GB
iPhone SE 128 GB
iPhone 7 32 GB
iPhone 7 128 GB
iPhone 7 256 GB
iPhone 7 Plus 32 GB
iPhone 7 Plus 128 GB
iPhone 7 Plus 256 GB
iPhone 8 64 GB
iPhone 8 128 GB
iPhone 8 256 GB
iPhone 8 Plus 64 GB
iPhone 8 Plus 128 GB
iPhone 8 Plus 256 GB
iPhone X 64 GB
iPhone X 256 GB
iPhone XR 64 GB
iPhone XR 128 GB
iPhone XR 256 GB
iPhone XS 64 GB
iPhone XS 128 GB
iPhone XS 256 GB
iPhone XS Max 64 GB
iPhone XS Max 256 GB
iPhone XS Max 512 GB
iPhone 11 64 GB
iPhone 11 128 GB
iPhone 11 256 GB
iPhone 11 Pro 64 GB
iPhone 11 Pro 256 GB
iPhone 11 Pro 512 GB
iPhone 11 Pro Max 64 GB
iPhone 11 Pro Max 256 GB
iPhone 11 Pro Max 512 GB
iPhone SE 2020 64 GB
iPhone SE 2020 128 GB
iPhone SE 2020 256 GB
iPhone 12 (64 GB)
iPhone 12 (128 GB)
iPhone 12 (256 GB)
iPhone 12 Mini (64 GB)
iPhone 12 Mini (128 GB)
iPhone 12 Mini (256 GB)
iPhone 12 Pro (128 GB)
iPhone 12 Pro (256 GB)
iPhone 12 Pro (512 GB)
iPhone 12 Pro Max (128 GB)
iPhone 12 Pro Max (256 GB)
iPhone 12 Pro Max (512 GB)
Apple Watch 6 - 40mm GPS
Apple Watch 6 - 40mm GPS + Cellular
Apple Watch 6 - 44mm GPS
Apple Watch 6 - 44mm GPS + Cellular
Apple Watch SE - 40mm GPS
Apple Watch SE - 40mm GPS + Cellular
Apple Watch SE - 44mm GPS
Apple Watch SE - 44mm GPS + Cellular
AirPods Max
iPad Air 4 WiFi 64 GB
iPad Air 4 WiFi 256 GB
iPad Air 4 WiFi + Cell 64 GB
iPad Air 4 WiFi + Cell 256 GB
iPad 8 WiFi 32 GB
iPad 8 WiFi 128 GB
iPad 8 WiFi + Cell 32 GB
iPad 8 WiFi + Cell 128 GB
iPhone 6s 32 GB
iPhone 6s 64 GB
iPhone 6s 128 GB
iPhone 6s Plus 32 GB
iPhone 6s Plus 64 GB
iPhone 6s Plus 128 GB
Huawei
Honor 20 128 GB
Honor 20 Lite 128 GB
Honor 20 Pro 256 GB
Honor 20e 64 GB
Honor 20i 128 GB
Honor 20s 128 GB
Honor X10 5G 64 GB
Honor X10 5G 128 GB
Mate 20 128 GB
Mate 20 Lite (Dual Sim) 64 GB
Mate 20 Pro 128 GB
Mate 20 X 5G 256 GB
Mate 30 Pro 256 GB
Mate XS 512 GB
Nova 7 5G 128 GB
Nova 7 Pro 5G 128 GB
Nova 7 SE 128 GB
Nova 7i 128 GB
P smart 2020 128 GB
P20 128 GB
P20 Pro 128 GB
P30 128 GB
P30 Lite 128 GB
P30 Lite New Edition 256 GB
P30 Pro 128 GB
P30 Pro 256 GB
P40 Lite 128 GB
P40 Lite 5G 128 GB
P40 Lite E 64 GB
P40 Pro 256 GB
Mate XS 5G 512 GB
Mate 40 Pro 256 GB
MatePad Pro 6 GB 128 GB
MatePad Pro 6 GB LTE 128 GB
P Smart 2021 128 GB
P Smart Z 128 GB
P30 Lite New Edition 128 GB
P30 Lite New Edition 256 GB
P40 Pro plus 512 GB
Y6P 64 GB
Y6s 32 GB
Y6s 64 GB
Watch GT 2 Pro
MatePad Pro
MatePad 10.4 WiFi 64GB
MatePad 10.4 LTE 64GB
MediaPad M5 Lite WiFi
MediaPad M5 Lite LTE
MediaPad T5 16 GB WiFi
MediaPad T5 32 GB WiFi
MediaPad T5 64 GB WiFi
MediaPad T3 LTE
MediaPad T5 32 GB LTE
MediaPad T5 64 GB LTE
MediaPad M5 Lite WiFi
MediaPad M5 Lite LTE
P40
P30 Pro New Edition
LG
LG Q60 64 GB
LG K51S 64 GB
LG G8X thinQ 128 GB
LG G8S thinQ 128 GB
Wing 5G
Velvet 128 GB 5G
Motorola
Motorola Edge
Motorola Edge+
Motorola One action 128 GB
Motorola One zoom 128 GB
Motorola G8 Power Lite 64 GB
Motorola G8 64 GB
Motorola G8 plus 64 GB
Motorola Razr 128 GB
Razr 5G
Moto G9 Power
Moto G10
One Vision
Moto G 5G Plus 64 GB
One Fusion+
Moto G9 Plus
Moto G pro
OnePlus
Oneplus 7 Pro (128 GB)
Oneplus 7 Pro (256 GB)
Oneplus 7T 128 GB
Oneplus 7T Pro 256 GB
Oneplus 8 (128 GB)
Oneplus 8 (256 GB)
Oneplus 8 Pro (128 GB)
Oneplus 8 Pro (256 GB)
Samsung
Galaxy Buds Bluetooth
Galaxy Buds+ Bluetooth
Gear Iconx SM-R150 Bluetooth
Gear Iconx SM-R140 Bluetooth
Galaxy Tab S3 32 GB
Galaxy Tab S4 64 GB
Galaxy Tab S4 4G
Galaxy Tab S5e 64 GB
Galaxy Tab S5e 128 GB
Galaxy Tab S5e 4G 64 GB
Galaxy Tab S5e 4G 128 GB
Galaxy Tab S6 256 GB
Galaxy Tab S6 128 GB
Galaxy Tab S6 4G 256 GB
Galaxy Tab S6 4G 128 GB
Galaxy Tab S6 Lite
Galaxy Tab S6 Lite 4G
Galaxy Tab A 10.5" 2018
Galaxy Tab A 10.5" 2018 4G
Galaxy Tab A 10.1" 2019 32 GB
Galaxy Tab A 10.1" 2019 32 GB
Galaxy Tab Active Pro 64 GB
Galaxy Tab Active Pro 4G 64 GB
Galaxy View 2
Galaxy A30s 64 GB
Galaxy A40 64 GB
Galaxy A50 128 GB
Galaxy A8 32 GB
Galaxy A70 128 GB
Galaxy A7 2018 64 GB
Galaxy A80 128 GB
Galaxy A9 2018 128 GB
Galaxy Fold 512 GB
Galaxy Fold 5G 512 GB
Galaxy S10 Lite 128 GB
Galaxy S7 32 GB
Galaxy S7 Edge 32 GB
Galaxy S8 64 GB
Galaxy S8+ 64 GB
Galaxy S9 64 GB
Galaxy S9+ 256 GB
Galaxy S9+ 64 GB
Galaxy S10e 128 GB
Galaxy S10 128 GB
Galaxy S10+ 128 GB
Galaxy S10+ 512 GB
Galaxy M20 64 GB
Galaxy Note 8 64 GB
Galaxy Note 9 128 GB
Galaxy Note 9 512 GB
Galaxy Note 10+ 256 GB
Galaxy Note 10+ 512 GB
Galaxy Z Flip 256 GB
Galaxy S20 FE 256 GB
Galaxy S20 FE 128 GB
Galaxy S20 FE 5G 256 GB
Galaxy S20 FE 5G 128 GB
Galaxy S20 5G 128 GB
Galaxy S20+ 128 GB
Galaxy S20+ 5G 512 GB
Galaxy S20+ 5G 128 GB
Galaxy S20 Ultra 5G 128 GB
Galaxy Note20 256 GB
Galaxy Note20 5G 256 GB
Galaxy Note20 Ultra 5G 512 GB
Galaxy Note20 Ultra 5G 256 GB
Galaxy Z Fold2 5G 256 GB
Galaxy Z Flip 5G 256 GB
Galaxy A42 5G 128 GB
Galaxy S20 128 GB
Galaxy A51 128 GB
Galaxy A71 128 GB
Galaxy A41 64 GB
Galaxy Note 10
Galaxy Note 10 Lite
Galaxy M51
Galaxy M31s
Galaxy M31
Galaxy M21
Galaxy XCover 4s
Galaxy Xcover 3
Galaxy XCover Pro
Galaxy Tab Active Pro
Galaxy Tab A7 WiFi 32 GB
Galaxy Tab A7 WiFi 64 GB
Galaxy Tab A7 LTE 32 GB
Galaxy Tab A7 LTE 64 GB
Galaxy Tab S7 WiFi
Galaxy Tab S7 LTE
Galaxy Tab S7+ 128 GB WiFi
Galaxy Tab S7+ 256 GB WiFi
Galaxy Tab S7+ 128 GB 5G
Galaxy Tab S7+ 256 GB 5G
Galaxy Buds Live
Galaxy Buds Pro
Galaxy Watch 3 Bluetooth 41mm
Galaxy Watch 3 Bluetooth 45mm
Xiaomi
Mi Note 10 128 GB
Mi Note 10 Lite 64 GB
Mi Note 10 Pro 256 GB
Mi 9T (64 GB)
Mi 9T (128 GB)
Mi 10 pro 5G 256 GB
ANEXO B
INSTRUÇÕES PARA A EMBALAGEM CORRETA DO PRODUTO USADO E PARA
DISSOCIAR O DISPOSITIVO DAS CONTAS GOOGLE, ICLOUD E MICROSOFT
1. MÉTODO DE EMBALAGEM
A fim de garantir um serviço de alta qualidade e segurança, recomendamos algumas
pequenas medidas a serem tomadas para um correto envio do Usado, a fim de evitar danos
ou quebra durante o transporte:
- Utilizar recipientes perfeitamente intactos (caixas reutilizadas várias vezes não oferecem
garantias adequadas de proteção) e, se possível, sem sinais/rótulos distintivos;
- Utilizar caixas de papelão rígido com cantos intactos e dimensões adequadas ao produto a ser embalado;
- Proteja os itens colocados na embalagem por meio de um forro que os embrulhe separadamente
(por exemplo, poliestireno, plástico bolha.), não use barbante ou papel para embrulhar o aparelho;
- Certifique-se de que o produto não se move dentro da embalagem;
- Sele a caixa com fita adesiva resistente.
A Samsung e/ou a WORLD BUSINESS declina(m) qualquer responsabilidade por
quaisquer danos resultantes da embalagem incorreta do produto.
2. DISPOSIÇÕES FINAIS
- Certifique-se de ter feito o backup adequado dos seus dados (contatos, imagens, downloads,
aplicações java, jogos ou qualquer programa que tenha sido instalado após a compra);
- Inclua todas as baterias removíveis. Ao incluí-las, a seguinte frase deve ser adicionada à
embalagem de envio "Baterias de íon-lítio de acordo com a seção II do PI967 (4 células/2 baterias
ou menos)". O objetivo desta frase é alertar o remetente de que há uma bateria de íon de lítio na
embalagem, que é especialmente importante em remessas aéreas. Para obter mais informações, consulte as diretrizes da IATA para remessas de mercadorias perigosas.
3. Como dissociar o dispositivo das contas Google, ICloud e Microsoft
-Dissociar da conta do Google
No smartphone
1. Ir a configurações --- Conta
2. Remover a conta Google configurada nodispositivo
3. Proceder à reposição das definições defábrica.
Na internet
1. Aceder a https://myaccount.google.com de qualquer dispositivo ligado à rede
internet;
2. No painel “Acesso e Segurança”, clicar no botão INICIAR na caixa “Controlo de
segurança”;
3. Clicar em “Verificar os dispositivos ligados”, que dará acesso à lista de todos os
dispositivos associados à conta;
4. Aceder a security.google.com/settings/security/activity?pli=1;
5. Selecionar o dispositivo que quer dissociar;
6. Clicar no botão REMOVER;
Confirmar novamente no pop-up que irá aparecer.
-Dissociar da Conta do iCloud
1. Para dissociar o dispositivo do iCloud, do iTunes Store e da App Store: o Se usa iOS
10.3 ou versões sucessivas, do teu dispositivo, seleciona “Definições”> [nome
Cliente]. Deslize para baixo e selecione "Sair". Digite a sua senha ID Apple e
selecione "Desativar"
o Se usa iOS 10.2 ou versões precedentes, selecione “Definições” > “iCloud” >
“Sair”. Selecione de novo “Sair”, e em seguida“Elimine de [nome
dispositivo]” e insira a senha do ID Apple.
Ir a “Definições” > “iTunes Store e App Store” > “ID Apple” > “Sair”.
o Se tiver um Apple Watch associado ao seu iPhone, deverá desemparelhá-lo.
2. Volte a definições e clique em Geral > Iniciar > Iniciar conteÚdo e definições. Se
ativou Encontrar iPhone, poderá ter de inserir novamente o ID Apple e a
senha.
3. Insira o código do dispositivo ou, caso seja pedido, o código para as restrições.
Clique Iniciar [nome dispositivo].
-Dissociar da Conta do Microsoft
Nas configurações do Windows 10, escolha "Conta" e depois "Família e outras
pessoas", selecione a conta local a ser removida e clique em Remover.