CARACTERIZACIÓN LOGÍSTICA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO DEL
SECTOR PLÁSTICO EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ EXCLUYENDO LA
INDUSTRIA DE ENVASES, EMPAQUES Y EMBALAJES
CARLOS ALBERTO RODRIGUEZ BEJARANO
20082015029
LEWIS JHOSSIMAR PALACIOS MUÑOZ
20071015014
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROYECTO CURRICULAR DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.
2016
2
CARACTERIZACIÓN LOGÍSTICA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO DEL
SECTOR PLÁSTICO EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ EXCLUYENDO LA
INDUSTRIA DE ENVASES, EMPAQUES Y EMBALAJES
CARLOS ALBERTO RODRIGUEZ BEJARANO
CÓDIGO: 20082015029
LEWIS JHOSSIMAR PALACIOS MUÑOZ
CÓDIGO: 20071015014
MODALIDAD: MONOGRAFÍA
DIRECTORA:
MBA ING. FLOR DE MARIA UMAÑA VILLAMIZAR
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROYECTO CURRICULAR DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.
2016
3
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 11
1 MARCO DE REFERENCIA ............................................................................................. 13
1.1 ANTECEDENTES ...................................................................................................... 13
1.1.1 Situación económica de Colombia ........................................................................ 13
1.1.1.1 Producto interno bruto .................................................................................... 13
1.1.1.2 Índice de precio al consumidor ....................................................................... 14
1.1.1.3 Importaciones .................................................................................................. 14
1.1.1.4 Exportaciones .................................................................................................. 15
1.1.2 El sector plástico en Colombia ............................................................................. 16
1.1.2.1 Situación global .............................................................................................. 17
1.1.2.2 Comportamiento del sector ............................................................................. 18
1.1.2.3 Exportaciones .................................................................................................. 19
1.1.2.4 Importaciones .................................................................................................. 20
1.1.2.5 Exportaciones e importaciones de Colombia con acuerdos comerciales ....... 22
1.1.2.6 Empleo ............................................................................................................ 24
1.1.3 Competitividad en Colombia ................................................................................ 25
1.2 MARCOTEORICO ..................................................................................................... 25
1.2.1 Logística ................................................................................................................ 25
1.2.2 Cadena de abastecimiento ..................................................................................... 26
1.2.3 Cadena productiva ................................................................................................ 27
1.2.4 Logística integral .................................................................................................. 28
1.2.5 Trazabilidad .......................................................................................................... 29
1.2.6 Transporte ............................................................................................................. 29
1.2.7 Procesos logísticos ................................................................................................ 30
1.2.7.1 Aprovisionamiento .......................................................................................... 30
1.2.7.2 Compras .......................................................................................................... 30
1.2.7.3 Almacenamiento ............................................................................................. 31
1.2.7.4 Inventarios ...................................................................................................... 31
1.2.7.5 Distribución .................................................................................................... 31
1.2.7.6 Servicio al cliente ............................................................................................ 32
1.3 INDICADORES LOGÍSTICOS .................................................................................. 32
4
1.4 TIPO DE EMPRESAS ................................................................................................ 33
1.4.1 Tamaño de empresa .............................................................................................. 33
1.5 BALANCE SCORECARD (CUADRO DE MANDO INTEGRAL) ......................... 34
2 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN........................................................................ 34
2.1 TIPO DE ESTUDIO .................................................................................................... 34
2.2 DEFINICIÓN DE POBLACIÓN Y MUESTRA ........................................................ 35
2.3 FUENTES ................................................................................................................... 36
2.4 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ........................................... 36
2.5 DESARROLLO METODOLÓGICO ......................................................................... 37
2.6 CÓDIGO CIIU ............................................................................................................ 37
3 CARACTERIZACIÓN LOGÍSTICA DEL SECTOR DEL PLÁSTICO .......................... 38
3.1 ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO .......................................... 38
3.1.1 ACTORES INTERNOS ........................................................................................ 38
3.1.2 ACTORES EXTERNOS ...................................................................................... 40
3.2 CADENA DE ABASTECIMIENTO DEL SECTOR PLÁSTICO EXCLUYENDO
LA INDUSTRIA DE ENVASES, EMPAQUES Y EMBALAJES ..................................... 44
3.2.1 Procesos logísticos ................................................................................................ 44
3.3 CARACTERIZACIÓN LOGÍSTICA ......................................................................... 45
3.3.1 Resinas plásticas, aplicaciones y productos .......................................................... 46
3.3.2 Consumo del plástico ............................................................................................ 48
3.3.3 Tipo de sociedad ................................................................................................... 48
3.3.4 Ubicación geográfica ............................................................................................ 49
3.3.5 Normatividad: Leyes aplicables para la industria del plástico a nivel nacional ... 50
3.3.6 Procesos de gestión ............................................................................................... 54
3.3.6.1 Aprovisionamiento .......................................................................................... 54
3.3.6.2 Compras .......................................................................................................... 56
3.3.6.3 Almacenamiento ............................................................................................. 58
3.3.6.4 Inventarios ...................................................................................................... 60
3.3.6.5 Distribución .................................................................................................... 68
3.3.6.6 Servicio al cliente ............................................................................................ 70
3.3.7 Procesos de flujo ................................................................................................... 71
3.3.7.1 Aprovisionamiento .......................................................................................... 71
3.3.7.2 Compras .......................................................................................................... 74
3.3.7.3 Almacenamiento ............................................................................................. 76
5
3.3.7.4 Inventario ........................................................................................................ 77
3.3.7.5 Distribución .................................................................................................... 77
3.3.8 Trazabilidad .......................................................................................................... 79
3.3.9 Recurso humano .................................................................................................... 81
3.3.10 Transporte ........................................................................................................... 83
3.3.11 Matriz DOFA ...................................................................................................... 85
4 PROPUESTA DE MEJORA ............................................................................................. 87
4.1 DESARROLLO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA EL SECTOR
DEL PLASTICO EXCLUYENDO ENVASES, EMPAQUES Y EMBALAJES ............... 87
4.1.1 INDICADORES Y METAS ................................................................................. 90
4.1.1.1 Perspectiva del cliente .................................................................................... 90
4.1.1.2 Perspectiva financiera ..................................................................................... 91
4.1.1.3 Perspectiva de procesos internos .................................................................... 92
4.1.1.4 Perspectiva de formación y aprendizaje ......................................................... 94
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 95
RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 96
BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 98
ANEXOS ............................................................................................................................... 101
Anexo A – Variables .......................................................................................................... 101
Anexo B – Indicadores Logisticos ..................................................................................... 118
Anexo C – Superintendencia de Sociedades Empresas del Sector Plástico en Colombia
2014 .................................................................................................................................... 120
6
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Comportamiento de PIB según las ramas económicas .............................................. 13
Tabla 2. Población ocupada, desocupada, inactiva y subempleada ......................................... 14
Tabla 3. Variaciones porcentuales del valor CIF de las importaciones según departamento de
destino ............................................................................................................................... 15
Tabla 4. Variación porcentual del valor FOB según país de destino ....................................... 16
Tabla 5. Datos del sector plástico Encuesta Anual Manufacturera 2014 ................................ 17
Tabla 6. Exportaciones industriales de Colombia 2015........................................................... 20
Tabla 7. Principales productos de importación en Colombia 2015 ......................................... 21
Tabla 8. Orígenes de las importaciones en Colombia .............................................................. 22
Tabla 9. Personal ocupado según grupo industrial .................................................................. 24
Tabla 10. Países mas competitivos en América Latina según el IGC ..................................... 25
Tabla 11. Tamaño de empresas por activos ............................................................................. 33
Tabla 12. Empresas por eslabón de la cadena de abastecimiento del sector plástico .............. 45
Tabla 13. Numero de empresas encuestadas............................................................................ 46
Tabla 14. Resinas plásticas mas utilizadas con sus aplicaciones y productos ......................... 47
Tabla 15. Leyes aplicables para la industria del plástico a nivel nacional .............................. 53
7
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Actores de la cadena de abastecimiento ................................................................... 44
Figura 2. Participación de los eslabones de la cadena ............................................................. 44
Figura 3. Descripción procesos logísticos del sector plástico.................................................. 45
Figura 4. Materias primas. ....................................................................................................... 71
8
ÍNDICE DE GRAFICAS
Gráfica 1. Índice de precios al consumidor 2014 - 2016 ......................................................... 14
Gráfica 2. Producción mundial del plástico en toneladas ........................................................ 17
Gráfica 3. Producción mundial del plástico por regiones ........................................................ 18
Gráfica 4. Consumo del plástico en Colombia ........................................................................ 19
Gráfica 5. Exportaciones de Colombia con países con acuerdos comerciales ........................ 22
Gráfica 6. Importaciones de Colombia con países con acuerdos comerciales ........................ 23
Gráfica 7. Tamaño de las empresas del sector plástico ........................................................... 38
Gráfica 8. Distribución de las empresas del sector plástico por departamento ....................... 39
Gráfica 9. Empresas grandes del sector por departamento ...................................................... 39
Gráfica 10. Empresas medianas del sector por departamento ................................................. 40
Gráfica 11. Empresas pequeñas del sector por departamento .................................................. 40
Gráfica 12. Distribución de empresas de plástico en Bogotá .................................................. 48
Gráfica 13. Tipos de sociedad del sector plástico en Bogotá .................................................. 49
Gráfica 14. Ubicación geográfica de empresas en Bogotá ...................................................... 49
Gráfica 15. Cantidad de proveedores ....................................................................................... 54
Gráfica 16. Aspectos para la selección de proveedores ........................................................... 55
Gráfica 17. Nuevos proveedores .............................................................................................. 55
Gráfica 18. Rango de tiempo manejo de cartera ...................................................................... 56
Gráfica 19. Modelo de gestión de compras ............................................................................. 56
Gráfica 20. Inconformidad de los clientes para cambio de proveedores ................................. 57
Gráfica 21. Aspecto relevante a la hora de realizar las compras ............................................. 57
Gráfica 22. Aspectos de requerimientos de compras ............................................................... 58
Gráfica 23. Tipo de almacenamiento ....................................................................................... 59
9
Gráfica 24. Zonas de almacenamiento ..................................................................................... 59
Gráfica 25. Unidad de almacenamiento ................................................................................... 60
Gráfica 26. Procesos de gestión de inventarios realizados por los proveedores ...................... 61
Gráfica 27. Procesos de gestión de inventarios realizados por los transformadores ............... 61
Gráfica 28. Modelos de gestión de inventarios utilizados por los proveedores....................... 62
Gráfica 29. Modelos de gestión de inventarios utilizados por los fabricantes ......................... 62
Gráfica 30. Modelos de gestión de inventarios utilizados por los comercializadores ............. 63
Gráfica 31. Pronósticos de demanda utilizados por las empresas ........................................... 63
Gráfica 32. Pronósticos de demanda utilizados por los proveedores....................................... 64
Gráfica 33. Pronósticos de demanda utilizados por los fabricantes......................................... 64
Gráfica 34. Pronósticos de demanda utilizados por los comercializadores ............................. 65
Gráfica 35. Políticas para disminuir costos de inventarios ...................................................... 65
Gráfica 36. Uso de software para el control de inventarios ..................................................... 66
Gráfica 37. Software de gestión de inventarios utilizados por las empresas ........................... 66
Gráfica 38. Fabricantes duración materia prima ...................................................................... 67
Gráfica 39. Fabricantes duración productos en proceso .......................................................... 67
Gráfica 40. Fabricantes duración producto terminado ............................................................. 68
Gráfica 41. Como se realiza la distribución de los productos de los fabricantes ..................... 68
Gráfica 42. Como se realiza la distribución de los productos de los comercializadores ......... 69
Gráfica 43. Operadores logísticos de las empresas .................................................................. 69
Gráfica 44. Métodos utilizados para conocer las necesidades de los clientes ......................... 70
Gráfica 45. Aspectos importantes para la entrega de productos a los clientes ........................ 70
Gráfica 46. Aspectos importantes en el proceso de aprovisionamiento .................................. 72
Gráfica 47. Tiempo de aprovisionamiento............................................................................... 72
Gráfica 48. Recepción de los insumos y materias primas ....................................................... 73
Gráfica 49. Forma de pago a los proveedores.......................................................................... 73
Gráfica 50. Tipo de suministro ................................................................................................ 74
10
Gráfica 51. Procedencia insumos ............................................................................................. 75
Gráfica 52. Procedencia materias primas ................................................................................. 75
Gráfica 53. Tiempo de duración de almacén ........................................................................... 76
Gráfica 54. Método de Almacenamiento ................................................................................. 77
Gráfica 55. Despacho de las mercancias de las empresas ....................................................... 78
Gráfica 56. Nivel de cumplimiento de los operadores logísticos ............................................ 78
Gráfica 57. Causa de las devoluciones de los productos en la distribución ............................ 79
Gráfica 58. Sistema de trazabilidad de producto utilizado por la empresa .............................. 80
Gráfica 59. Sistema de trazabilidad del producto utilizado por los comercializadores ........... 80
Gráfica 60. Bases del sistema de trazabilidad de las empresas................................................ 81
Gráfica 61. Personal ocupado según tamaño de la empresa .................................................... 81
Gráfica 62. Criterios de selección de personal en las empresas .............................................. 82
Gráfica 63. Personal ocupado en procesos logísticos de empresas transformadoras .............. 83
Gráfica 64. Modo de transporte ............................................................................................... 83
Gráfica 65. Tipo de carroceria ................................................................................................. 84
11
INTRODUCCIÓN
Actualmente la fabricación de productos plásticos en Colombia ocupa el tercer lugar dentro
de los diferentes grupos industriales con mayor número de establecimientos y personal
ocupado, haciendo de esta industria una de las más importantes para la generación de empleo
del país.
Debido a la falta de caracterización de los sectores en Colombia se está limitado en los
conocimientos de las necesidades que tienen los mismos retrasando el desarrollo de la
industria y restringiendo el progreso operacional y tecnológico que es aplicable al sector de
acuerdo a sus capacidades y sus condiciones.
Bogotá tiene grandes oportunidades de negocios en el sector de plásticos. La capital ha
consolidado una industria moderna y competitiva en la región, con empresas en todos los sub
segmentos de la cadena de valor. Con una industria de más de 200 compañías instaladas en
todos los eslabones de la cadena productiva, la ciudad representa cerca del 55% de las ventas
del sector de plásticos del país.1
La logística es muy importante para las empresas ya que permite mejorar la productividad y
facilita las relaciones existentes con cada uno de los actores de la cadena productiva.
Este proyecto está enfocado en conocer las condiciones logísticas en las que se encuentra el
sector del plástico en la ciudad de Bogotá más específicamente la parte del sector que
excluye envases, empaques y embalajes. Cabe aclarar que el sector es bastante grande y la
mayoría de empresas se dedica a la fabricación de envases, empaques y embalajes. Es
importante realizar una caracterización logística del sector en la ciudad de Bogotá, para poder
conocer las fortalezas y debilidades y encontrar opciones de mejora que permitan un progreso
en este sector.
El objetivo principal de este proyecto de investigación es caracterizar la logística de la cadena
productiva del plástico en Bogotá mediante la definición de los eslabones, variables,
indicadores logísticos y procesos que permitan identificar las falencias del sector y poder dar
propuestas para mejorar la cadena logística del mismo.
Para el desarrollo de la caracterización se trabajo la metodología utilizada por el Grupo de
Investigación en la Competitividad de la Industria Colombiana (GICIC) de la Universidad
Distrital Francisco José de Caldas, realizando los pasos de recolección de información por
medio de consultas bibliográficas y método Delphi aplicado a empresas del sector,
1 INVEST IN BOGOTA. Bogotá tiene un sector de plásticos moderno y competitivo. Septiembre 12
de 2014. Disponible en internet. <http://es.investinbogota.org/noticias/bogota-tiene-un-sector-de-
plasticos-moderno-y-competitivo>.
12
construyendo los antecedentes en el ámbito económico y estableciendo los datos relevantes
para la construcción de la caracterización logística de la cadena con sus variables e
indicadores de desempeño.
En la elaboración de este trabajo es importante primero definir algunos conceptos logísticos
relevantes para poder ser claros en la caracterización y descripción del sector plástico en la
ciudad de Bogotá. Es necesario recopilar y organizar información relevante del sector, no
solo en el lugar donde se hará el estudio, en este caso Bogotá, también es importante observar
cómo se encuentra este sector en Colombia y en el mundo y de esta forma poder
contextualizar la realidad del sector económico de estudio, esto con el fin de aporta
conocimiento oportuno para la mejora del mismo.
Para realizar una descripción del sector es necesario utilizar herramientas como lo son
encuestas que permiten la recolección de información valiosa para la definición de los
diferentes eslabones del sector.
En el proceso de análisis de la información recolectada y propuesta de mejora, se trabajó con
herramientas como la matriz DOFA y Balance Score Card, las cuales son adecuadas para
evaluar e identificar los factores (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) de la
cadena y generar una propuesta de mejora adecuada para el sector.
Este documento se divide en los capítulos pertinentes donde se describen primero las
condiciones actuales del sector, las condiciones que permiten detectar falencias en el sector,
las características a observar durante el desarrollo de la investigación con información
recolectada en las empresas que pertenecen al sector del plástico, posterior a estos capítulos
viene una interpretación y análisis de la información y finalmente unas recomendaciones y
posibles soluciones a las falencias observadas en el sector.
13
1 MARCO DE REFERENCIA
1.1 ANTECEDENTES
1.1.1 Situación económica de Colombia
1.1.1.1 Producto interno bruto
Según el DANE2, el producto interno bruto de Colombia para el último trimestre de 2015 fue
de 3,0 %, el cual creció 3,2% con relación al mismo trimestre de 2014. A lo largo del
transcurso del año se presentaron variaciones positivas de la mayoría de las ramas de
actividades con excepción de explotación de minas y canteras, como se observa en la tabla 1.
Ramas de actividad Variación porcentual
Anual Trimestral Año corrido
Agricultura, ganaderia, caza, silvicultura y pesca 4,5 1,1 2,9
Explotación de minas y canteras -1,1 -2,2 1,2
Industrias manufactureras 2,5 1,8 0,0
Suministro de electricidad, gas y agua 3,7 2,1 2,6
Construcción 0,8 -0,7 4,6
Comercio, reparación, rrstaurantes y hoteles 4,8 1,8 4,6
Transporte, almacenamiento y comunicación 1,8 2,0 1,7
Establecimientos financieron, seguros, actividades
inmoboliarias y servivios a la empresa 4,3 1,3 4,1
Actividades de servicios sociales, comunales y
personales 3,1 1,6 2,8
Subtotal valor agregado 3,1 1,3 2,9
Impuestos menos subvenciones sobre la produccion e
importaciones 3,3 0,4 3,5
PRODUCTO INTERNO BRUTO 3,2 1,2 3,0
Tabla 1. Comportamiento de PIB según las ramas económicas
Fuente: DANE – Dirección de síntesis y cuentas nacionales.
En febrero de 2016 la tasa de desempleo fue del 10% con unos totales de 21,8 millones de
personas ocupadas, 489 mil ocupadas más comparadas con el mismo mes del año anterior.
2 DANE: Departamento Administrativo Nacional de Estadística
14
Población nacional Febrero Variación
2015 2016 Absoluta %
Ocupados 21.320 21.819 489 2,3
Desocupados 2.331 2.425 94 4
Inactivos 13.499 13.418 -81 -0,6
Subempleados subjetivos 6.644 6.382 -262 -3,9
Subempleados objetivos 2.370 2.829 460 19,4
Tabla 2. Población ocupada, desocupada, inactiva y subempleada
Fuente: DANE – GEIH.
1.1.1.2 Índice de precio al consumidor
En marzo de 2016, la variación del Índice de Precios al Consumidor IPC fue de 0,94%. Esta
tasa es superior en 0,35 puntos porcentuales a la registrada en marzo de 2015, que fue de
(0,59%). En la gráfica 1 se observa las variaciones del IPC por trimestres desde el año 2014
hasta el primer trimestre de 2016.
Gráfica 1. Índice de precios al consumidor 2014 - 2016
Fuente: DANE
De las 24 ciudades que hicieron parte de la estadística 6 estuvieron por encima del promedio
nacional de IPC (variación año corrido) que fue de 3,55%, siendo la variación más alta para
Bogotá D.C. y la más baja para San Andrés.3
1.1.1.3 Importaciones
En enero de 2016 las compras externas del país disminuyeron 28,0% con relación al mismo
mes de 2015, al pasar de US$ 4.885,0 millones CIF en 2015 a US$ 3.519,6 millones CIF en
3 DANE. Índice de Precios al Consumidor IPC. Marzo de 2016
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
2014 2015 2016
VA
RIA
CIÓ
NP
OR
CEN
TUA
L
AÑOS
I Trimestre
II Trimestre
III Trimestre
IV Trimestre
15
2016. La disminución de las importaciones obedece a la caída en los sectores de manufactura,
productos combustibles y agropecuarios.
En el 2016 las principales participación se realizaron por Estados Unidos con 31,5% seguidos
en orden de participación de China, México, Brasil, Alemania y España.
En la siguiente tabla se muestra las variaciones porcentuales del valor CIF de las
importaciones según departamento de destino.
Departamento CIFDOL CIFDOL Variación
(%) Contribución
Participación
2016 2015 2016
TOTAL 4.885,00 3.159,60 -28,0 -28,0 100,0
Bogotá D.C. 2.411,60 1.683,10 -30,2 -14,9 47,8
Antioquia 928,8 521,2 -43,9 -8,3 14,8
Valle del Cauca 428,7 311,4 -27,4 -2,4 8,8
Bolivar 316,6 246 -22,3 -1,4 7
Cundinamarca 318,4 282,4 11,3 0,7 8
Risaralda 32,2 38,4 19,2 0,1 1,1
Cesar 15,2 22,4 47,4 0,1 0,6
Casanare 5,8 47,5 721 0,9 1,3
Demas
departamentos 427,8 367,2 -14,2 -1,2 10,4
Tabla 3. Variaciones porcentuales del valor CIF de las importaciones según departamento de
destino
Fuente: DANE- Boletín técnico, comercio exterior importaciones.
1.1.1.4 Exportaciones
Las exportaciones del país en febrero de 2016 disminuyeron un 26,7% con relación al
mismo mes de 2015, pasando de US$ 3.133,1 millones FOB a US$ 2.297,4 millones FOB.
Esta disminución se presentó debido a la caída del sector de combustibles y productos de la
industria extractiva por las menores ventas de petróleo, productos derivados del petróleo y
conexos.
En los dos primeros meses del año 2016 los principales países de destino fuero Estados
Unidos, Panamá, Países Bajos, Venezuela, Perú, España y ecuador.
En la siguiente tabla se muestra la variación porcentual del valor FOB según país de destino.
16
Pais de
destino
Millones de dolares FOB
2015 2016 Variación (%) Cont. a la
varación
TOTAL 1.210,70 515 -57,5 *
Estados
Unidos 467,6 275,2 -41,1 -15,9
Panama 247 112,3 -54,5 -11,1
Aruba 122,8 1,8 -98,5 -10
China 46,7 35,3 -24,4 -0,9
Peru 21,2 22,2 4,6 0,1
Alemania 0 11 ** 0,9
Demas paises 305,4 57,3 -81,2 -20,5
Tabla 4. Variación porcentual del valor FOB según país de destino
Fuente: DANE- Boletín técnico, comercio exterior exportaciones.
1.1.2 El sector plástico en Colombia
La Industria Plástica colombiana nació en la segunda guerra mundial gracias a que los países
implicados decidieron suspender la producción y exportación de muchos bienes industriales,
para concentrarse en la fabricación de material de guerra; entonces, el gobierno decidió
apoyar el surgimiento de nuevas industrias nacionales aprovechando la provisión de recursos
naturales, la mano de obra, la demanda local y para compensar la falta de experiencia y
tecnología creo el Instituto de Fomento Industrial (IFI).4
Una vez terminada la guerra mundial, comenzó la invasión de empresas multinacionales al
país favoreciendo directamente a la naciente industria, debido a que contaban con tecnología
de punta que se adaptaba a las condiciones del medio productivo colombiano, permitiendo así
la constitución de pequeñas empresas que fabricaban productos de consumo directo o
insumos para compañías relacionadas. Simultáneamente, el personal se iba capacitando en
manejo interno es decir, estudios de mercado, costos, control de calidad, conceptos de
eficiencia, automatización, sistematización, diseño e investigación.
Con el tiempo la producción de plástico se ha convertido en una de las más importantes
industrias a nivel nacional, es uno de los sectores que presenta mayor crecimiento en
Colombia, cuenta con una importante trayectoria exportadora, buena disponibilidad de
materias primas y una significativa recepción de inversión extranjera; además de esto, tiene
en Acoplásticos una agremiación que respalda todas sus actividades y su propia feria
internacional -Colombiaplast - Expoempaque, que reúne en su cuarta versión (2008)
productores, clientes, maquinaria, insumos y tecnología de vanguardia.5
4 CHAPARRO, José. Análisis del Plástico y sus Derivados Dentro del Contexto de la Economía
Santandereana. Universidad Industrial de Santander. 2009. p. 32.
5 Ibíd. p. 33.
17
La industria del plástico en Colombia es uno de los sectores que poseen una importante
participación en el PIB. A nivel nacional la de fabricación de productos plásticos ocupan el
tercer lugar entre los distintos grupos industriales que concentran el mayor numero de
establecimientos y personal ocupado, el primer lugar es para la industria de la Confección de
prendas de vestir, excepto prendas de piel con 925 establecimientos y personal ocupado de
64.196, seguido de la Elaboración de productos alimenticios con 745 establecimientos y
personal ocupado de 56.730.
Fabricación de productos plásticos % Participación
total nacional
Valores total nacional
(miles de pesos)
Numero de Establecimientos 7,21 643
Total Personal Ocupado 7,50 51.213
Personal Remunerado Permanente 7,69 30.909
Personal Remunerado Temporal 4,91 7.496
Sueldos y Salarios 6,44 644.517.896
Prestaciones Sociales 5,83 358.797.135
Producción Bruta 3,87 8.224.677.332
Consumo Intermedio 3,91 5.147.691.491
Valor Agregado 3,81 3.076.985.841
Total Activos 5,40 6.897.632.642
Energía Eléctrica Consumida (kwh) 7,55 1.172.111.712
Tabla 5. Datos del sector plástico Encuesta Anual Manufacturera 2014
Fuente: Propia con información del DANE.
1.1.2.1 Situación global
La producción mundial del plástico históricamente ha un comportamiento creciente, para el
año 2014 la producción de plásticos a nivel mundial alcanzo las 311 millones de toneladas,
teniendo un crecimiento del 4,01% en relación al año 2013.
Gráfica 2. Producción mundial del plástico en toneladas
Fuente: Propia con información de Plásticos Situación 2015. PlasticsEurope.
2004 2007 2009 2011 2012 2013 2014
225257 250
279 288 299 311
Producción Mundial del Plástico (Millones de Toneladas)
18
El mayor productor de plásticos es China con una participación del 26% de la producción
mundial, seguida por Europa con un 20% de participación. China en 2010 obtuvo el primer
lugar en este ranking ,colocando a Europa en segundo puesto. China a afianzado su posición
obteniendo cada año una mayor participación en la producción mundial., en el 2006 este país
tenia el 21% de participación en la producción y Europa un 23%, comparando estos datos con
los del año 2014 se muestra un crecimiento significativo de la producción China. Por su parte
Latino América en el 2014 se ha mantenido alrededor de un 5% de participación en la
producción mundial en comparación con el año 2006.
Gráfica 3. Producción mundial del plástico por regiones
Fuente: Propia con información de Plásticos Situación 2015. PlasticsEurope.
1.1.2.2 Comportamiento del sector
Actualmente en Colombia la industria del plástico ocupa el tercer lugar en poseer el mayor
numero de establecimientos y personal ocupado entre las distintos sectores industriales del
país, siendo un sector importante para la economía nacional y una gran fuente generadora de
empleo.
La producción bruta de productos plástico en el año 2014 es de 8.224.677 millones de pesos
y una participación del 3,9% en la producción total del sector industrial colombiano,
presentando un incremento del 9,06% con relación al año 2013 periodo en el cual la
producción bruta fue de 7.541.172 millones de pesos y una participación del 3,7% de la
producción bruta total del sector industrial. A continuación se observa las principales
industrias que demandan las materias primas y productos finales de plásticos
26%
20%
19%
16%
7%
5%4%
3%
Participación de los Paises y Regiones en la Producción
Mundial del Plástico 2014
China
Europa
NAFTA
Resto de Asia
Medio Oriente y África
Latinoamérica
Japón
CIS
19
Gráfica 4. Consumo del plástico en Colombia
Fuente: Tendencias de la industria Plástica en el Ámbito Internacional ICIPC 2013.
Desde año 2012 la fabricación de productos plásticos y cauchos han presentado una
disminución en sus exportaciones. Para el año 2014 se reportaron 676 millones de dólares
FOB en exportaciones y en 2015 estas llegaron a 629 millones de dólares FOB, indicando
una variación negativa en las exportaciones de este sector en un -7,05%.
En el 2013, las exportaciones colombianas de plásticos fueron de 154 mil toneladas, de las
cuales el 47% se generó desde Bogotá y Cundinamarca, con un valor de mercado superior a
US$300 millones; esto posiciona a la ciudad como una plataforma exportadora. Envases,
muebles y materiales para la construcción son los productos más destacados de las
exportaciones desde Bogotá hasta Estados Unidos, Ecuador y Venezuela, principalmente. Las
manufacturas colombianas cuentan con un régimen preferencial arancelario para ingresar al
mercado de Argentina, Brasil y México; y están exentos de aranceles en Perú, Ecuador,
Bolivia y Venezuela.6
1.1.2.3 Exportaciones
El sector industrial en el país constituyo en los primero 10 meses del 2015 el 43,5% de las
exportaciones obteniendo una mayor participación en el total de exportaciones dado el
decrecimiento del sector minero, pero estas a su vez tuvieron una disminución del 18,2% en
relación a enero-octubre 2014. Aunque la mayoría de sectores industriales presentan una
caída los sectores que indujeron a la baja las exportaciones fueron el sector de refinación de
petróleo, productos metalúrgicos básicos, entre otros. El sector de caucho y plástico tuvo una
reducción pasando de 562 millones de USD a 529 millones de USD.
6 INVEST IN BOGOTA. Bogotá tiene un sector de plásticos moderno y competitivo. Septiembre 12
de 2014. Disponible en internet. <http://es.investinbogota.org/noticias/bogota-tiene-un-sector-de-
plasticos-moderno-y-competitivo>.
54%
21%
9%
8%
8%
Consumo de Plástico por Sectores en Colombia 2009 - 2011
Envases y Empaques
Construcción
Agricultura
Mercado Institucional
Otros
20
COLOMBIA: Exportaciones Industriales (CIIU Rev. 3) (Millones de USD FOB)
Enero - Octubre Contribución
a la Variación
Part
% 2014 2015 Var %
Total Exportaciones en Colombia 47.233 30.679 -35
SECTOR INDUSTRIAL 16.295 13.338 -18,2 -18,2 100,0
Alimentos y bebidas 3.891 3.763 -3,3 -0,8 28,2
Sustancias y productos químicos 2.826 2.650 -6,2 -1,1 19,9
Productos metalúrgicos básicos 2.338 1.675 -28,4 -4,1 12,6
Refinación del petróleo 2.883 1.308 -54,6 -9,7 9,8
Caucho y plástico 562 529 -5,9 -0,2 4,0
Vehículos automotores 450 402 -10,7 -0,3 3,0
Prendas de vestir 368 357 -3,2 -0,1 2,7
Papel, cartón y sus productos 420 348 -17,2 -0,4 2,6
Maquinaria y equipo 396 345 -12,8 -0,3 2,6
Productos textiles 351 304 -13,2 -0,3 2,3
Maquinaria y aparatos eléctricos 292 302 3,4 0,1 2,3
Productos minerales no metálicos 366 283 -22,8 -0,5 2,1
Productos elaborados de metal 286 270 -5,5 -0,1 2,0
Muebles 258 263 1,9 0,0 2,0
Cuero, calzado y marroquinería 237 208 -12,5 -0,2 1,6
Instrumentos médicos, ópticos y de
precisión 75 97 28,7 0,1 0,7
Edición e impresión 99 75 -24,7 -0,2 0,6
Equipo y aparatos de radio, TV y
comunicaciones 70 59 -15,9 -0,1 0,4
Otros tipos de equipo de transporte ncp 56 46 -17,6 -0,1 0,3
Productos de madera y de corcho 23 23 -2,9 0,0 0,2
Reciclaje 27 16 -40,5 -0,1 0,1
Maquinaria de oficina, contabilidad e
informática 12 10 -17,4 0,0 0,1
Productos de tabaco 6 4 -31,7 0,0 0,0
Tabla 6. Exportaciones industriales de Colombia 2015
Fuente: Colombia: Balance 2015 y Perspectivas 2016. ANDI.
1.1.2.4 Importaciones
Los 4 producto que contribuyeron en las importaciones durante el periodo de enero-octubre
2015 son en primer lugar las calderas, maquinas y partes con un 12,9% de participación,
seguido de los aparatos y material eléctrico, de grabación o imagen con un 10,2%, en tercer y
cuarto lugar están los combustibles y aceites minerales con un 9,1% y vehículos automóviles
con 7,7%. Estos cuatros cuatro productos contribuyeron casi con el 40% de las importaciones
en el país. Materias plásticas y manufacturas tienen una participación del 4,4% ocupando el
sexto lugar en esta clasificación.
21
COLOMBIA: Principales Productos de Importación Millones Dolares CIF
2014
Enero - Octubre Variación
% Part %
2014 2015
Total Importaciones 64.029 53.186 45.655 -14,2 100,0
Calderas, maquinas y partes 8.211 6.748 5.879 -12,9 12,9
Aparatos y material eléctrico, de
grabación o imagen 6.631 5.444 4.649 -14,6 10,2
Combustibles y aceites minerales 7.561 6.458 4.166 -35,5 9,1
Vehículos automoviles 6.193 4.812 3.529 -26,6 7,7
Navegación aérea o espacial 2.372 1.946 2.254 15,8 4,9
Materias plasticas y manufacturas 2.699 2.242 2.010 -10,3 4,4
Productos farmaceuticos 2.382 2.006 1.979 -1,4 4,3
Productos quimicos y organicos 2.380 2.019 1.796 -11,0 3,9
Cereales 1.690 1.525 1.430 -6,2 3,1
Fundición, hierro y acero 2.012 1.764 1.408 -20,2 3,1
Instrumentos y aparatos de óptica,
fotografía 1.876 1.539 1.407 -8,6 3,1
Productos diversos de las industrias
químicas 1.060 899 884 -1,6 1,9
Caucho y manufacturas 1.131 966 818 -15,3 1,8
Manufacturas de fundición hierro o
acero 1.265 1.021 791 -22,5 1,7
Abonos 787 647 694 7,3 1,5
Residuos industrias alimentarias y
alimento para animales 880 760 636 -16,3 1,4
Tabla 7. Principales productos de importación en Colombia 2015
Fuente: Colombia: Balance 2015 y Perspectivas 2016. ANDI.
En el 2015 Estados Unidos contribuye en las importaciones con una participación del 29%
siendo este el país de origen de las importaciones en Colombia, seguido por China con
18,5%, México con 7,1% y Alemania con un 4,2% de participación.
COLOMBIA: Principales Orígenes de las Importaciones (Millones de
USD)
Enero-Octubre Variación Participación
2014 2015 Valor % %
Total 53.186 45.655 -7.531 -14,2 100,0
Estados Unidos 15.248 13.256 -1.992 -13,1 29,0
China 9.630 8.430 -1.200 -12,5 18,5
México 4.294 3.229 -1.065 -24,8 7,1
Alemania 2.050 1.906 -144 -7,0 4,2
Brasil 2.095 1.674 -421 -20,1 3,7
Francia 1.544 1.632 89 5,7 3,6
India 1.149 1.051 -98 -8,6 2,3
22
Japón 1.280 1.048 -232 -18,1 2,3
Corea 1.216 955 -260 -21,4 2,1
Perú 948 813 -135 -14,3 1,8
Tabla 8. Orígenes de las importaciones en Colombia
Fuente. Colombia: Balance 2015 y Perspectivas 2016. ANDI
1.1.2.5 Exportaciones e importaciones de Colombia con acuerdos comerciales
Colombia posee varios acuerdos comerciales con distintos países los cuales para el 2014
mermaron su participación en las exportaciones como se evidencia en la grafica a
continuación. El principal acuerdo de mayor participación en las exportaciones del país es el
Tratado de libre comercio con Estados Unidos que bajo en un 30,5% sus exportaciones
comparando el periodo de enero-octubre 2015 con el 2014.
Gráfica 5. Exportaciones de Colombia con países con acuerdos comerciales
Fuente: Propia con información del DANE y ANDI.
Estados Unidos
Unión Europea
CAN
Mercosur
Venezuela
México
Chile
EFTA
Canadá
Triángulo Norte
Total Países con TLC
Total Países sin TLC
Total Colombia
14,106
9,406
3,210
1,863
1,987
914
989
542
665
449
34,130
20,665
54,795
8,370
5,186
2,302
1,195
939
765
635
381
373
312
20,457
10,222
30,679
Exportaciones de Colombia hacia paises con Acuerdos Comerciales
(Millones de dolares FOB) Enero - Octubre
2015 2014
23
En las importaciones el principal país de origen de los productos que ingresan a Colombia
provienen Estados Unidos gracias al tratado de libre comercio con una contribución del 45%
en el total de las importaciones en el país. Las importaciones para el año 2015 han presentado
un comportamiento similar a las exportaciones del país, disminuyendo en comparación al año
2014.
Gráfica 6. Importaciones de Colombia con países con acuerdos comerciales
Fuente: Propia con información del DANE y ANDI.
Estados Unidos
Unión Europea
CAN
Mercosur
Venezuela
México
Chile
EFTA
Canadá
Triángulo Norte
Total Países con TLC
Total Países sin TLC
Total Colombia
18,193
8,761
5,273
3,610
2,675
1,165
929
566
440
107
41,717
22,312
64,029
12,031
6,245
2,942
1,932
1,624
661
602
379
209
83
26,708
14,431
41,140
Importacion de Colombia desde paises con Acuerdos Comerciales
(Millones de dolares CIF) Enero - Septiembre
2015 2014
24
1.1.2.6 Empleo
La industria manufacturera para el 2014 tuvo una ocupación de 682.852 personas creciendo
en un 1,1% con relación al año 2013, los grupos industriales que principalmente presentaron
un mayor aumento para ese periodo son: otros tipos de equipo de transporte (6,7%), curtido y
fabricación de artículos de cuero (4,0%) y otros minerales no metálicos (3,1%). El personal
ocupado en la fabricación de productos de plástico en 2014 fue de 51.213 personas teniendo
una variación positiva del 1,23% con respecto al año anterior, contando con una participación
del 7,5% del personal total ocupado en la industria manufacturera nacional, además ocupa el
tercer lugar en los grupos industriales que concentran la mayor parte del personal ocupado,
mostrando la importancia de esta industria en la generación de empleo del país.
Grupo
Industrial
CIIU Rev. 4
Descripción Personal
ocupado
Part.
%
Total 20 grupos 523.613 76,7
141 Confección de prendas de vestir, excepto prendas
de piel 64.196 9,4
108 Elaboración de otros productos alimenticios 56.730 8,3
222 Productos de plástico 51.213 7,5
202 Otros productos químicos 40.271 5,9
239 Productos minerales no metálicos n.c.p. 33.638 4,9
101 Procesamiento y conservación de carne, pescado,
crustáceos y moluscos 31.366 4,6
210 Productos farmacéuticos, sustancias químicas
medicinales y botánicos 25.352 3,7
259 Otros productos elaborados de metal y servicios
relacionadas con metales 21.751 3,2
104 Elaboración de productos lácteos 20.691 3
181 Actividades de impresión y actividades de servicios
relacionados con la impresión 20.639 3
311 Muebles 19.423 2,8
139 Otros productos textiles 18.724 2,7
131 Preparación, hilatura, tejeduría a y acabado de
productos textiles 18.333 2,7
170 Papel, cartón y productos de papel y cartón 17.576 2,6
251 Productos metálicos de uso estructural, tanques,
depósitos y generadores de vapor 16.716 2,4
110 Elaboración de bebidas 15.390 2,3
152 Calzado 14.779 2,2
281 Maquinaria y equipo de uso general 12.947 1,9
241 Industrias básicas de hierro y de acero 12.047 1,8
329 Otras industrias manufactureras n.c.p. 11.831 1,7
Tabla 9. Personal ocupado según grupo industrial
Fuente: Encuesta Anual Manufacturera 2014 DANE.
25
1.1.3 Competitividad en Colombia
Colombia ocupa el quinto lugar en el IGC (Índice Global de Competitividad) a nivel
latinoamericano en el Informe de Competitividad Global 2015 elaborado por el Foro
Económico Mundial (WEF, por sus siglas en ingles), en el cual se analizan las economías de
140 países, midiendo la capacidad de cada una para lograr un crecimiento económico
sostenido en el mediano plazo con base en distintos indicadores. A nivel mundial Colombia
ocupa el puesto 61, recuperando y mejorando su posición en este ranking en los últimos 10
años gracias a la expedición de leyes que han fortalecido variables importantes en la
medición de la competitividad como lo es el índice de fortaleza de los derechos legales.
Los 10 países más competitivos en América Latina
Puesto En 2006 - 2007 entre 122
países
En 2010 - 2011 entre 139
países
En 2015 - 2016 entre 140
países
1 Chile (27) Chile (30) Chile (35)
2 México (52) Panamá (53) Panamá (50)
3 El Salvador (53) Costa Rica (56) Costa Rica (52)
4 Panamá (60) Brasil (58) México (57)
5 Colombia (63) Uruguay (64) Colombia (61)
6 Brasil (66) México (66) Perú (69)
7 Costa Rica (68) Colombia (68) Uruguay (73)
8 Argentina (70) Perú (73) Brasil (75)
9 Perú (78) Guatemala (78) Ecuador (76)
10 Uruguay (79) El Salvador (82) Guatemala (78)
Tabla 10. Países mas competitivos en América Latina según el IGC
Fuente: Informe Nacional de Competitividad 2006-2016. Consejo Privado de
Competitividad.
1.2 MARCOTEORICO
1.2.1 Logística
En el mundo actual la logística permitió desarrollar las actividades que llevan a cumplir las
necesidades de los clientes internos y externos de una manera más efectiva, logrando que las
acciones realizadas sean más sistemáticas permitiendo menores costos y la evolución hacia
una organización más efectiva.
Según Ronald H. Ballou la logística se define como “es todo movimiento y almacenamiento
que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de
consumo, así como los flujos de información que se ponen en marcha, con el fin de dar al
consumidor el nivel de servicio adecuado a un costo razonable”7
7 BALLOU, Ronald. Business Logistics Management, Cuarta edición. Pearson 1999.
26
Esta definición se enfoca más hacia las mercancías y productos tangibles, enfatizando más
hacia una logística comercial. Este tipo de definición es ampliamente utilizado por varios
autores que se centran en el flujo de materiales e información a través de la cadena de
abastecimiento. Otros autores buscan ampliar el concepto de logística incluyendo conceptos
como el dinero y las personas para obtener una definición más general. Por ejemplo Martha
Inés Gómez Acosta, José Antonio Acevedo Suárez definen la logística como “La acción del
colectivo laboral dirigida a garantizar las actividades de diseño y dirección de los flujos
material, informativo y financiero, desde sus fuentes de origen hasta sus destinos finales, que
deben ejecutarse de forma racional y coordinada con el objetivo de proveer al cliente los
productos y servicios en la cantidad, calidad, plazos y lugar demandados con elevada
competitividad y garantizando la preservación del medio ambiente”.8
1.2.2 Cadena de abastecimiento
El analizar la cadena de abastecimiento en las organizaciones de hoy en día es de gran
importancia debido a la visión que puede otorgar la información y la perspectiva sobre cada
una de las organizaciones presentes en la cadena, que afectan de manera directa o indirecta al
producto. Chopra define la cadena de abastecimiento como “todas las partes involucradas de
manera directa o indirecta en la satisfacción del cliente, incluyendo no solo al fabricante y al
proveedor, sino también a los transportistas, almacenistas, vendedores al detalle e incluso a
los mismos clientes. Dentro de cada organización, como la del fabricante, abarca todas las
funciones que participan en la recepción y el cumplimiento de la petición del cliente. Estas
funciones incluyen, pero no están limitadas al desarrollo de nuevos productos, la
mercadotecnia, las operaciones de distribución, las finanzas y el servicio al cliente”.9
Una definición más concreta de la cadena de abastecimiento y que muestra la importancia de
la integración es la proporcionada por Ronald Ballou: “es un conjunto de actividades
funcionales que se repiten muchas veces a lo largo del canal de flujo, mediante las cuales la
materia prima se convierte en productos terminados y se añade valor para el consumidor.
Dado que las fuentes de materia prima, las fábricas y los puntos de venta normalmente no
están ubicados en los mismos lugares y el canal de flujo representa una secuencia de pasos de
manufactura, las actividades de logística se repiten muchas veces antes de que un producto
llegue a su lugar de mercado”.10
La cadena de abastecimiento en su objetivo principal, está orientada en satisfacer la
necesidad del cliente y maximizar así, el valor agregado total, generando una diferencia más
amplia que me permita obtener un mayor rendimiento en cuanto al precio del producto final y
los costos que se generan dentro de la cadena de abastecimiento. Al compararla con los
8 GÓMEZ ACOSTA, M.I. La Logística Moderna en la Empresa. Volumen I, 2007. 9 CHOPRA, Sunil. MEINDL, Peter. Administración de la cadena de suministro. 3ra edición. México:
Pearson, 2008. p. 3-5. 10 BALLOU, Ronald. Administración de la cadena de suministro 5ta edición. Mexico: Pearson 2004
p. 7
27
objetivos generales o con la visión de una compañía en particular el enfoque es similar, pero
la importancia y la envergadura que tiene el objetivo sobre la cadena de abastecimiento es de
mucha más relevancia y la integración de todas las empresas que se encuentran inmersas en
la cadena es lo que genera esta importancia, esto con el fin cumplir con todos los
requerimientos de los clientes.
1.2.3 Cadena productiva
La cadena productiva debe ser un elemento transcendental en el análisis de todas las
organizaciones para la toma de decisiones y realización de estrategias competitivas, ya que se
debe relacionar todos los agentes de la actividad económica para lograr entregar el producto
al cliente en las mejores condiciones, lo que es de vital importancia para producir y obtener
un bien o servicio en óptimas condiciones de calidad.
Una definición de lo que es la cadena productiva o cadena de valor es la que nos proporciona
Javier Orjuela Castro en una de sus publicaciones "cadena productiva es el conjunto de
agentes económicos que contribuyen directamente a la producción, procesamiento y
distribución hasta el mercado de un determinado producto, Así, una cadena de valor está
conformada por una sucesión de agentes, una sucesión de transformaciones y, por lo tanto, de
una sucesión de mercados, lo que implica flujos físicos y monetarios"11.
Otra definición más concreta de lo que es una cadena productiva es la proporcionada por
Lundy quien menciona “una cadena productiva involucra un numero de etapas
interconectadas a través de la unión entre producción, transformación y consumo”12. A
diferencia de la cadena de abastecimiento, la cadena productiva no solo involucra la logística
necesaria para entregar el producto al consumidor (primario, intermedio o final), sino que
implica considerar los distintos procesos productivos y relaciones económicas que se
producen entre la oferta y la demanda, y en cada una de las etapas necesarias para la
transformación del producto final.
En la actualidad la correcta gestión de las actividades en la cadena productiva, permitirá
lograr el éxito de una organización, por medio de la optimización de los flujos físicos,
monetarios y de información, en cuanto a tiempo, costo y calidad de recepción y entrega, y de
esta forma dar una respuesta a las exigencias de los mercados que componen la cadena
productiva.
Para gestionar de manera efectiva la cadena productiva se deben tener presente los elementos
relevantes que permitirán realizar un análisis de las estrategias de la organización, por lo que
es necesario diferenciar la naturaleza de una cadena productiva en tres elementos básicos:
11 ORJUELA CASTRO, Javier Arturo, et al. Análisis de la Cadena de Valor en las Estructuras
Productivas de Uchuva y Tomate de Árbol en la Provincia de Sumapaz y el Distrito Capital. Revista
Ingeniería, Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Facultad de Ingeniería. 2008, Vol. 13. No.
2. p. 4-12. 12 LUNDY, Mark. GOTTRET, Veronica. Gestión de cadenas productivas. Bolivia: CIAT, 2007. p.24
28
Actividades primarias: son aquellas que desarrollan el producto y se relacionan con la
producción, la logística, comercialización y post-venta.
Las Actividades de soporte: son aquellas que complementan las actividades primarias,
como son la administración de los recursos humanos, compras de bienes y servicios,
desarrollo tecnológico e infraestructura empresarial.
Margen: que es la diferencia entre el valor total y los costos totales incurridos por la
empresa para desempeñar las actividades generadoras de valor.
Al analizar la cadena productiva podemos observas en cuales etapas se puede generar una
ventaja competitiva, por lo que es de suma importancia identificar actividades de la
organización que pueden aportar a la cadena productiva para hacerla más eficiente en cada
uno de sus eslabones. Para identificar las actividades se deben primero diferenciar dichas
actividades, para conocer su aporte a la cadena productiva y así evaluar y coordinar las
estrategias encaminadas a obtener un mejor producto y mayores beneficios para la
organización; básicamente es posible distinguir tres tipos de actividades principales:
Actividades directas: son las que tienen como fin generar valor agregado al producto,
como por ejemplo, fuerza de ventas, diseño de productos, publicidad, ensamblaje de
piezas, etc.
Actividades indirectas: son las que permiten funcionar y dan apoyo a las actividades
directas, como por ejemplo la contabilidad, mantenimiento, etc.
Actividades de aseguramiento de la calidad: deben estar inmersas en todas las
actividades que afecten al producto.
La actividad de aseguramiento de la calidad, requiere de una atención especial, ya que se
debe velar porque todas las actividades se realicen bajo niveles de calidad aceptables y
estandarizados si se quiere cumplir con las necesidades de los consumidores cada vez más
complejas, ya sea en actividades internas o externas de la cadena productiva, por lo que cada
eslabón de la cadena debe estar comprometido con el Aseguramiento de la calidad, además
de relacionarse con los demás eslabones y mercados de modo que cada vez se mejoren las
condiciones productivas.
1.2.4 Logística integral
La logística integral hace referencia a los procesos que permiten el flujo más eficiente de
bienes y servicios desde el punto de origen al de consumo, teniendo en cuenta los
movimientos internos y externos de entrada y salida, es decir observando a los proveedores
de materias y de insumos, a fabricantes y a la cadena de distribución, con el fin de suplir los
29
requerimientos del cliente o consumidor final, teniendo como objetivo maximizar El
propósito de la gestión logística será incrementar los niveles delos niveles de servicio y
minimizar los costos. El autor Julio Anaya la define como “El control del flujo de
materiales desde la fuente de aprovisionamiento hasta situar el producto en el punto de venta
de acuerdo con los requerimientos del cliente maximizando rapidez en el flujo de producto y
minimizando los costos operacionales”13
1.2.5 Trazabilidad
Es de vital importancia conocer la procedencia y vida útil de los productos, tanto para el
productor como para el consumidor, ya que con esto se puede llegar a generar estrategias, ya
sean de cambio en el producto o de constitución del mismo. La autora Victoria de las Cuevas
Insua define la trazabilidad como “la conexión entre el productor y el consumidor, de forma
que el productor puede conocer, mediante la información que se detalla en el producto, qué es
lo que quiere, y asu vez si el cliente desea reclamar algo a su proveedor, solo tendría que leer
la información detallada en el mismo”14
Otra definición un poco más elaborada es la dada por el autor Ricardo Sanchez que define la
trazabilidad como “aquellos procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten
conocer el histórico, ubicación y trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de
la cadena de suministros en un momento dado, a través de herramientas determinadas”15.
En algunos países (como estados unidos), y en algunos mercados específicos (como el de
alimentos, medicamentos) es de entera obligación tener una trazabilidad de sus insumos,
debido al riesgo potencial que podrían tener productos de mala calidad contra la salud o
seguridad de los clientes.
1.2.6 Transporte
Para la realización de esta actividad se debe tener en cuenta su forma de ejecución para lograr
minimizar sus tiempos y costos. Se deben mover los productos desde donde se encuentran
hasta donde se necesitan añadiendo así valor temporal y espacial a los productos y servicios.
El transporte de las mercancías se adecua de forma que se mas fácil tanto para el proveedor
como para la empresa teniendo en cuenta los costos y el tiempo de recorrido utilizando los
diferentes medios de transporte con los que se cuenta dependiendo de donde venga la
mercancía y hacia dónde se dirige.
13 ANAYA TEJERO, Julio Juan. Logística Integral (La Gestión Operativa de la Empresa) ESIC
Editorial, 2007. p. 25. 14 DE LAS CUEVAS, Victoria. Trazabilidad Básico. Editorial Ideaspropias. Vigo 2006. p. 3 15SANCHEZ VILLAGRAN, Ricardo H. Introducción a la Trazabilidad. Argentina: El escriba, 2008.
p. 19-20
30
Las opciones de transporte tienen un gran impacto en la capacidad de respuesta de la
cadena.16 Se trata del elemento de mayor peso dentro de los costos logísticos, representa
entre 1/3 a 2/3 de los costos logísticos en las empresas.17
1.2.7 Procesos logísticos
En el desarrollo de este trabajo se establecieron los siguientes procesos logísticos que
facilitan el determinar las variables y hacer las respectivas mediciones. La función de los
procesos logísticos es asegurar el fuljo de información y materiales permitiendo una
integración a lo largo de la cadena.
1.2.7.1 Aprovisionamiento
A este proceso hacen parte los proveedores que permiten la adquisición de los materiales para
cada producto determinado que fabrique el sector y a partir de ellos se plantean diferentes
estrategias de compra de acuerdo a las necesidades y condiciones d la organización18.
El aprovisionamiento es la decisión sobre quien desempeña una actividad específica de la
cadena de suministro como producción, almacenamiento, transportación o administración de
la información. A nivel estratégico, estas decisiones determinan que funciones llevara acabo
la compañía y cuales otras subcontratará. Las decisiones de aprovisionamiento afectan tanto
la capacidad de respuesta como la eficiencia de la cadena19
1.2.7.2 Compras
El objetivo del proceso de compras es la previsión de las variaciones de la demanda y la
obtención de los recursos de todo tipo al menor costo sin dejar de lado la calidad y demás
aspectos significativo de dichos factores.20
El objetivo de esta gestión se centra en:
Estudio de mercado.
Evaluación de los proveedores.
Selección de ofertas.
16 CHOPRA, Sunil. MEINDL, Peter. Administración de la cadena de suministros: Estrategia,
planeación y operación. No. 3. Mexico 2008. p. 45. 17 BALLOU, Ronald H. Logistica, administración de la cadena de suministro. Mexico. 2004. p. 164 18 Adquisición es como denomina en el libro “administración y logística de la cadena de
abastecimiento” a los proveedores 19 CHOPRA, Sunil. MEIDL, Peter. Administración de la cadena de suministro: estrategia planeación
y operación. No. 3. Mexico 2008. P. 45. 20 MARTÍNEZ ROBLES, Agnessy Yerina. Control de Inventarios con Analisis de la Demanda para la
Empresa. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Matemáticas. EAP de
Investigación Operativa. 2005. p. 6
31
Negociación.
Evaluación del producto.
Este proceso es de gran importancia para el funcionamiento de la empresas inmersas en el
sector del plástico, debido a que es un factor determinante en el desarrollo productivo de las
organizaciones.
1.2.7.3 Almacenamiento
La función del proceso de almacenamiento es asegurar el flujo de producción y ser un
amortiguador en los procesos de la empresa. En este proceso se realiza la preparación de los
pedidos, conocida como picking, además del control de inventarios, en donde se debe tener
en cuenta aspectos fundamentales como lo son los espacios físicos, los embalajes y la
frecuencia de pedidos entre otros.21
Sus objetivos principales son rapidez de entrega, fiabilidad, reducción de costos,
maximización de volumen disponible y minimización de las operaciones de manipulación y
transporte.22
1.2.7.4 Inventarios
Se considera a la gestión de inventarios como el proceso de asegurar la disponibilidad y los
niveles deseados de inventarios ya sean materias primas, productos en proceso o productos
terminados.23 Sin un surtido adecuado se pierden ventas y se genere insatisfacción por parte
del cliente. Su planeación es fundamental para la fabricación y el pedido a los proveedores
logrando una disminución de costos. Si no se este proceso se tienen problemas a nivel
operativo como también un incumplimiento con lo planeado.
La gestión de inventarios es basada en la demanda y el comportamiento de la misma para la
empresa, y el flujo de materiales y mercancías es un espacio dimensionado y ubicado de
acuerdo a las necesidades de la empresa y los requerimientos del cliente.24
1.2.7.5 Distribución
La distribución surge de la necesidad de conectar los insumos desde el proveedor hasta el
productor y los bienes de consumo desde el productor hasta el cliente. El medio en el que se
21 ANAYA TEJERO, Julio Juan. Almacenes: Análisis, Diseño y organización. ESIC Editorial. 2008.
p. 23 22 PRICE WATER HOUSE COOPERS. Manual práctico de logística. Manual de almacenes. Instituto
Aragonés de fomento. España 2001. p. 5. 23 MORA Garcia, Luis Aníbal. Diccionario de Logística y SCM. 2010. p. 52. 24 ANAYA. Julio Juan. Almacenes Análisis, Diseño y Organización. ESIC Editorial Madrid. 2008.
32
transporta el producto y la ruta seleccionada determina los tiempos de entrega y condiciona
los costos de distribución así como la planificación y organización del mismo.25
Se busca mantener los productos en sus óptimas condiciones durante los recorridos
requeridos sin llegar a afectar sus características físicas y funcionales logrando la satisfacción
total del cliente.
1.2.7.6 Servicio al cliente
El servicio al cliente es definido como “La actuación del sistema logístico para proporcionar
en tiempo y lugar un producto o servicio”.26 A lo que se hace referencia es la relación de la
gestión y la efectividad de la cadena de suministros (flujo de información, materiales,
productos), siendo más efectiva cuando es mejor el servicio prestado. Los procesos logísticos
van ligados a la demanda del cliente y esta depende en gran medida a la satisfacción que el
cliente obtenga del producto.
Se deben considerar los elementos que generan valor para los consumidores siendo estos la
confianza, la flexibilidad, la calidad, la certeza y la exigencia.27
1.3 INDICADORES LOGÍSTICOS
Uno de los factores determinantes para que todo proceso, llámese logístico o de producción,
se lleve a cabo con éxito, es implementar un sistema adecuado de indicadores para medir la
gestión de los mismos, con el fin de que se puedan implementar indicadores en posiciones
estratégicas que reflejen un resultado óptimo en el mediano y largo plazo, mediante un buen
sistema de información que permita medir las diferentes etapas del proceso logístico28.
Los indicadores logísticos de desempeño son medidas de rendimiento cuantificables
aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada
proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas,
facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística. Es indispensable
que toda empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los indicadores de gestión
logística, con el fin de poder utilizar la información resultante de manera oportuna (tomar
decisiones).
Las principales características de los indicadores logísticos según Aníbal mora29 son:
25 ESTRADA M. Redes de Distribución. 2007. 26 PRICE WATER HOUSE COOPER. Manual Pilot de Logistica: Manual de Consulta de Servicio al
Cliente. p. 1. 27 BASTOS Boubeta, Ana Isabel. Distribucion Logística y Comercial: La Logística en la Empresa.
España. 2007. p. 4-6. 28 MORA, Luis Aníbal. Indicadores de Gestión Logísticos. 2004, Colombia. Disponible en internet
<URL http://www.webpicking.com/hojas/indicadores.htm> 29 MORA García, Luis Aníbal. Indicadores de gestión logística. 2011, Colombia. Disponible en
internet < http://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/ind_logistica.pdf>
33
Los indicadores logísticos deben de relacionarse con la misión, visión, estrategia
corporativa y factores de competitividad de la organización.
Los indicadores logísticos deben de enfocarse en el método para conseguir resultados,
no tanto en los resultados mismos.
Los indicadores logísticos deben de ser significativos y enfocados en la acción: de tal
manera que los trabajadores puedan mejorar el resultado de los indicadores mediante
su trabajo.
Los indicadores logísticos deben ser coherentes y comparables, en la medida de lo
posible deben ser estándar para permitir evaluaciones comparativas (benchmarking)
entre diversas organizaciones.
1.4 TIPO DE EMPRESAS
En Colombia, se establecen las características de cada uno de los tipos de empresas que
existen actualmente en el país, permitiendo dar una clasificación a las empresas de acuerdo a
sus condiciones y capacidades.
En esta oportunidad se busca diferenciar las empresas de acuerdo a su tamaño, se divide en
grande, mediana, pequeña y microempresa. Respecto al tipo de sociedad las empresas se
clasifican en función de su razón social. Aquí encontramos sociedades tales como limitada,
anónima, colectiva, comandita entre otras.
1.4.1 Tamaño de empresa
Los parámetros vigentes para la clasificación de las empresas según su tamaño son las
siguientes (artículo 2° de la ley 590 de 2000, modificado por el artículo 2° de la ley 905 de
2004) disposición que exige el cumplimiento de las dos condiciones de cada uno de los tipos
de empresas.
Tamaño Numero de
trabajadores
Activos totales
(SMMLV)
Microempresa No superior a 10 MENOR A 500
Pequeña empresa Entre 11 y 50 Entre 501 y 5000
Mediana empresa Entre 51 y 200 Entre 5001 y
30000
Gran empresa 201 o superior Superior a 30001
Tabla 11. Tamaño de empresas por activos
Fuente: Ministerio de comercio, industria y turismo
34
1.5 BALANCE SCORECARD (CUADRO DE MANDO INTEGRAL)
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es un modelo que se convierte en una
herramienta muy útil para la gestión estratégica. Se basa en la definición de objetivos
estratégicos, indicadores e iniciativas estratégicas, estableciendo las relaciones causa efecto a
través del mapa estratégico en cuatro perspectivas base; financiera, clientes, procesos internos
y aprendizaje-crecimiento, es decir traduce la estrategia en objetivos directamente
relacionados y que serán medidos a través de indicadores, alineados a iniciativas. El éxito en
la implementación del BSC es la participación de personas de diferentes niveles y áreas de la
organización.30
Un problema habitual en la selección de objetivos estratégicos es tener demasiados. Los
mapas estratégicos pueden ayudar a englobar y priorizar los objetivos. La experiencia
muestra que también se produce un gran aprendizaje en el trabajo en equipo para la
elaboración de los mapas. El mapa estratégico ayuda a valorar la importancia de cada
objetivo estratégico, ya que nos los presenta agrupados en perspectivas.31
La utilidad del Balance Scorecard no depende del tipo de empresa, sino de los problemas a
los que se enfrenta. El Cuadro de Mando Integral se ha implantado en empresas grandes y
pequeñas, en sectores regulados y no regulados, en organizaciones con y sin ánimo de lucro,
así como en empresas con alta rentabilidad y con pérdidas. El cambio depende de nuestro
grado de satisfacción con el actual modelo de gestión y con la comprensión de la estrategia de
la empresa que demuestran las personas de nuestra organización. Al aplicarlo, a través de la
relación coherente sus elementos, conseguiremos simplificar la gestión, priorizar lo
importante, alinear la organización y promover el aprendizaje en ella.32
2 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
2.1 TIPO DE ESTUDIO
El tipo de estudio que se proyecta desarrollar es descriptivo. Estos estudios buscan especificar
las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos,
objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Es decir, únicamente
pretenden medir o recoger información de manera independiente o conjunta sobre los
30 ALVAREZ, María. CHAVEZ, Mirna. MORENO, Sergio. El Balanced Scorecard, una Herramienta
para la Planeación Estratégica. Facultad de Ciencias Económicas, UCE. Ecuador. 2013. p. 1. 31 FERNANDEZ, Alberto. El Balance Scorecard: Ayudando a Implantar la Estrategia. IESE. Revista
de Antiguos Alumnos. Marzo de 2001. p. 34. 32 FERNANDEZ, Alberto. El Balance Scorecard: Ayudando a Implantar la Estrategia. IESE. Revista
de Antiguos Alumnos. Marzo de 2001. p. 32-33
35
conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su objetivo no es indicar cómo se
relacionan éstas33.
El alcance de la investigación es especificar propiedades, características y rasgos importantes
del sistema logístico de la cadena productiva del sector plástico en Bogotá, partiendo de un
diseño documental y de campo, por medio de la obtención y análisis de información que se
conseguirá con base en los diferentes métodos de recolección propuestos en este proyecto.
2.2 DEFINICIÓN DE POBLACIÓN Y MUESTRA
Para el desarrollo de la investigación se definirá una muestra, con base en las empresas
manufactureras de plástico representativas de Bogotá, con el objetivo de estudiar los distintos
productos terminados y sus respectivos mercados, para evidenciar las características, actores
y procesos que participan dentro de la cadena productiva del plástico.
La muestra se obtendrá de las bases de datos que suministra la Superintendencia de
Sociedades y el DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística) en sus
informes de manufactura, estas dos entidades son fuentes confiables de información,
principalmente por los frecuentes estudios que realizan sobre este sector y los lineamientos
que utilizan para seleccionar las empresas representativas del mercado en la elaboración de
productos plásticos de la ciudad de Bogotá.
Con base en lo anterior se planea definir la muestra de estudio a través del muestreo aleatorio
simple, donde todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser
seleccionados34. Se utilizara la siguiente formula estadistica para el calculo de la muestra
teniendo en cuenta que la población es finita:
n = Muestra
N = Población = 94 empresas
e = Error =16%
𝑍∞/2 = Nivel de confianza 90% = 1,645
P = 0.5 P = q – 1
q = 0.5
𝑛 =N
(e/𝑍∞/2)2(𝑁 − 1)/𝑝. 𝑞 + 1
𝑛 =94
(0.16/1.645)2(94/0.25) + 1
33 HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto y otros. Metodología de la Investigación. México. McGraw
Hill. 2010. p. 80. 34 SCHEAFFER, Richard. Elementos de Muestreo. Editorial Parafino, 2006. p. 83
36
n = 21
Realizando los calculos correspondientes el tamaño de la muestra es de 21 empresas a las
cuales se les aplico la encuesta. En este numero de empresas se incluyen los actores de la
cadena del sector: proveedores, fabricantes y comercializadores.
2.3 FUENTES
El suministro de datos e información confiable para el desarrollo de la investigación se
obtendrá:
Principalmente de las empresas que se han seleccionado dentro de la muestra, por
medio de los métodos de recolección de información aplicados a los trabajadores y
directivos.
Documentos con información de la cadena productiva del plástico en Bogotá,
suministrados por entidades que realicen estudios frecuentemente de este sector.
Información obtenida de libros, artículos y documentos que complementen la base
teórica de la investigación.
Información recolectada de internet, que apoye y enriquezca el proyecto.
2.4 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Las técnicas que se aplicaran para la recolección de información y datos relevantes para la
investigación son:
La Observación: Se desarrollara esta técnica con el objetivo de recoger datos
mediante la propia observación de las actividades de producción que se desarrolla en
las empresas manufactureras de plástico seleccionadas en la muestra. A su vez se
soportara con información de bases de datos que complementen y ayuden a
estructurar la cadena productiva, contemplando sus procesos y los distintos eslabones
de la cadena.
La entrevista: Con relación a la información adquirida por medio de la observación,
se establecerán los datos relevantes que se desean obtener a través de las entrevistas a
los trabajadores. Para ello se realizaran preguntas relacionadas a los distintos
eslabones, procesos y actividades que se identifiquen, y a su vez aporten a la
caracterización de la cadena. Cabe destacar que se debe tener cuidado al realizar las
preguntas que se van a presentar en la entrevista, ya que existe información que las
empresas no pueden suministrar.
37
El cuestionario: Se establecen de forma concreta con la técnica de observación,
logrando fijar los aspectos importantes para elaborar el cuestionario y precisar el tipo
de preguntas que se harán y que ayudaran a la verificación de las hipótesis.
2.5 DESARROLLO METODOLÓGICO
En el proyecto se aplicara la metodología manejada por el Grupo de Investigación en la
Competitividad de la Industria Colombiana (GICIC) de la Universidad Distrital Francisco
José de Caldas, donde se lleva a cabo los siguientes pasos:
Recolectar información de diferentes documentos y consultas bibliográficas,
constituyendo los antecedentes y perspectivas del sector económico de la industria del
plástico, generando un conocimiento base, acerca del funcionamiento parcial de los
distintos eslabones que participan en la cadena productiva.
Establecer los datos relevantes de la investigación, realizando un estricto análisis de la
bibliografía, documentos e información adquirida a través del medo Delphi,
identificando la información pertinente que se desea obtener y que aporte al desarrollo
y construcción de la caracterización de la cadena.
Definir los eslabones de la cadena productiva del sector plástico, con base en la
información y datos recolectados, describiendo a su vez las distintas variables de la
cadena productiva. En este punto también se realizara la correlación de los eslabones
que participan en la cadena.
Identificar y definir las distintas actividades: Estratégicas, Tácticas y Operativas de
los eslabones de la cadena, con base en el tiempo que se utiliza para desarrollarlas.
Esto es el paso previo para luego elaborar los indicadores de desempeño de los
distintos procesos.
Mostrar los resultados obtenidos a través de la descripción del estado actual de la
cadena productiva del sector plástico en Bogotá, teniendo en cuenta los distintos
eslabones que participan en la cadena.
2.6 CÓDIGO CIIU
La fabricación de productos de plástico pertenece al grupo 222 con base en lo establecido en
el 2012 en la clasificación de Actividades Económicas – CIIU Rev. 4 A.C., adaptada para
Colombia, elaborada por el DANE, la cual toma como referente la Clasificación Industrial
Internacional Uniforme – CIIU – Revisión 4, oficializada por las Organización de las
Naciones Unidas. Este grupo está integrado por dos clases:
* 2221 Fabricación de formas básicas de plástico.
38
* 2229 Fabricación de artículos de plástico n.c.p.
Para este proyecto se tuvo en cuenta los almacenes de grandes superficies en la parte de
comercialización dada la amplia demanda de productos plásticos en sus establecimientos
comerciales, también se incluye el comercio al por mayor de estos productos para la
clasificación, a continuación se relacionan los códigos de actividad:
* 4664 Comercio al por mayor de productos químicos básicos, cauchos y plásticos en formas
primarias y productos químicos de uso agropecuario.
* 4752 Comercio al por menor de artículos de ferretería, pinturas y productos de vidrio en
establecimientos especializados.
* 4711 Comercio al por menor en establecimientos no especializados, con surtido compuesto
principalmente por alimentos, bebidas o tabaco.
3 CARACTERIZACIÓN LOGÍSTICA DEL SECTOR DEL PLÁSTICO
3.1 ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
3.1.1 ACTORES INTERNOS
Las empresas del sector plástico en Colombia se pueden clasificar de acuerdo al tamaño de
las mismas, como se muestra a continuación. El desarrollo de las graficas se realizan con base
en la información obtenida a través de la Superintendencia de Sociedades en la cual están
registradas 338 empresas del sector de plásticos.
Gráfica 7. Tamaño de las empresas del sector plástico
Fuente: Propia con información de Superintendencia de Sociedades.
46%
27%
27%
Clasificación de Empresas en Colombia
Mediana
Grande
Pequeña
39
Al realizar la distribución de las empresas del sector con referencia a su ubicación geográfica
se obtienen los siguientes datos:
Gráfica 8. Distribución de las empresas del sector plástico por departamento
Fuente: Propia con información de Superintendencia de Sociedades.
Gráfica 9. Empresas grandes del sector por departamento
Fuente: Propia con información de Superintendencia de Sociedades.
BOGOTA D.C.
VALLE
ANTIOQUIA
CUNDINAMARCA
SANTANDER
NORTE DE SANTANDER
ATLANTICO
CALDAS
RISARALDA
META
CAUCA
BOLIVAR
MAGDALENA
46.4%
8.6%
19.5%
12.7%
2.1%
0.3%
3.3%
1.2%
1.2%
0.3%
1.8%
2.4%
0.3%
Distribución de Empresas de Plástico por Departamentos
35%
17%16%
8%
7%
7%
4%3% 2%
1%
Grandes Empresas
Bogotá D.C
Antioquia
Cundinamarca
Bolívar
Valle
Atlántico
Cauca
Santander
Caldas
40
Gráfica 10. Empresas medianas del sector por departamento
Fuente: Propia con información de Superintendencia de Sociedades.
Gráfica 11. Empresas pequeñas del sector por departamento
Fuente: Propia con información de Superintendencia de Sociedades.
3.1.2 ACTORES EXTERNOS
Ministerio de Industria y Comercio
Es una entidad del Estado que apoya la actividad empresarial, productora de bienes,
servicios y tecnología, así como la gestión turística de las regiones del país, con el fin de
mejorar su competitividad, su sostenibilidad e incentivar la generación de mayor valor
agregado, lo cual permita consolidar su presencia en el mercado local y en los mercados
internacionales.
49%
19%
14%
10%
2%1%1%
1%1% 1%
1%
Medianas Empresas
Bogotá D.C
Antioquia
Cundinamarca
Valle
Atlántico
Santander
Caldas
Risaralda
Cauca
Bolívar
Magdalena
54%
22%
9%
8%
2%1%1%
1% 1%1%
Pequeñas Empresas
Bogotá D.C
Antioquia
Valle
Cundinamarca
Santander
Atlántico
Caldas
Risaralda
Meta
Norte de Santander
41
Entre sus principales objetivos esta aumentar y diversificar el comercio exterior de bienes
y servicios y los flujos de inversión extranjera directa, y fortalecer un ambiente propicio
para que Colombia tenga una estructura productiva de bienes y servicios sólida,
competitiva e innovadora, que contribuya a la generación de empleos formales y
sostenibles.
Superintendencia de Industria y Comercio
Este organismo técnico, de carácter administrativo, adscrito al Ministerio de Comercio
Industria y Turismo, tiene como finalidad fortalecer los procesos de desarrollo
empresarial y los niveles de satisfacción del consumo colombiano, por lo cual cuenta con
funciones como salvaguardar los derechos de los consumidores, proteger la libre
competencia y ejercer la Autoridad Nacional de Propiedad Industrial, vigilar el
cumplimiento de las normas relacionadas con la administración de datos personales,
reglamentos técnicos y vigilar las Cámaras de Comercio. Este organismo posee facultades
tanto administrativas como jurisdiccionales, relacionado a la protección al consumidor.
Superintendencia de Sociedades
Este es un organismo técnico, el cual se encuentra adscrito al Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio
propio, mediante el cual el Presidente de la República ejerce la inspección, vigilancia y
control de las sociedades mercantiles, así como las facultades que le señala la ley en
relación con otros entes, personas jurídicas y personas naturales.
ACOPLASTICOS
Es una entidad gremial colombiana sin ánimo de lucro que se encarga de relacionar y
representar a las empresas de la industria plástica, entre otras, ante los entes legislativos y
sociales, e incluso ante su propio sector. Dentro de sus objetivos esta:
Promover el desarrollo sostenible de los sectores productivos representados
Asistir en la gestión empresarial de sus afiliados
Ayudar en la concertación entre ellos, además de ser su vocero ante el Gobierno y
entidades publicas, privadas, nacionales y extranjeras.
Instituto de Capacitación e Investigación del Plástico y del Caucho – ICIPC
Es un instituto sin animo de lucro que tiene como finalidad el contribuir efectivamente
al incremento de la competitividad y productividad de las empresas del sector. Es un
centro académico de investigación y desarrollo en el cual se realiza el entrenamiento
de técnicos, ingenieros y expertos, y en la investigación aplicada y consultoría técnica.
Colciencias le brinda apoyo en sus proyectos de innovación y desarrollo tecnológico.
42
PROCOLOMBIA
Esta entidad esta asociada al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MCIT), que se
encarga de la promoción comercial de las exportaciones, el turismo internacional y la
inversión extranjera en Colombia. A través de la red nacional e internacional de oficinas,
ofrece apoyo y asesoría integral a los clientes, mediante servicios o instrumentos dirigidos
a facilitar el diseño y ejecución de su estrategia de internacionalización, que busca la
generación, desarrollo y cierre de oportunidades de negocios.
Ministerio de Ambiente y Desarrollo
Esta entidad esta a cargo de la gestión del ambiente y de los recursos naturales
renovables, a su vez orienta y regula el ordenamiento ambiental del territorio y define las
políticas y regulaciones a las que se sujetarán la recuperación, conservación, protección,
ordenamiento, manejo, uso y aprovechamiento sostenible de los recursos naturales
renovables y del ambiente de la nación, a fin de asegurar el desarrollo sostenible. Entre
sus funciones está el diseñar y regular las políticas públicas y las condiciones generales
para el saneamiento del ambiente, y el uso, manejo, aprovechamiento, conservación,
restauración y recuperación de los recursos naturales, a fin de impedir, reprimir, eliminar
o mitigar el impacto de actividades contaminantes, deteriorantes o destructivas del
entorno o del patrimonio natural, en todos los sectores económicos y productivos.
Camara de Comercio de Bogotá
Es una institución privada sin fines de lucro, entre sus funciones esta el administrar los
registros mercantiles de las empresas y sociedades que se crean, representa los intereses
del sector empresarial y de la sociedad en general. Otras funciones desarrolla es fomentar
la creación de empresas, defender los intereses de los empresarios y emprendedores de la
ciudad, y ser un organismo asesor y consultor del gobierno, además de otorgar la
formalidad de la actividad económica y promover el crecimiento económico.
Asociación Nacional de Empresarios de Colombia – ANDI
Es la agremiación sin ánimo de lucro, que tiene como objetivo difundir y propiciar los
principios políticos, económicos y sociales de un sano sistema de libre empresa. Es el
gremio empresarial más importante de Colombia, el cual esta integrado por un porcentaje
significativo de empresas pertenecientes a sectores como el industrial, financiero,
agroindustrial, de alimentos, comercial y de servicios, entre otros. Esta agremiación
procura el desarrollo económico y tecnológico del país y la elevación del progreso social
de todos los colombianos, también mantiene contacto, en representación del sector
privado, con entidades nacionales y extranjeras que se ocupen de asuntos económicos y
sociales, y facilitar a los afiliados información que pueda serles útil.
43
Asociación Nacional de Comercio Exterior - ANALDEX
Esta asociación tiene como objetivo fomentar y fortalecer la actividad exportadora
nacional, promover la imagen de Colombia en el exterior, y apoyar el diseño y la
ejecución de políticas de exportación de corto, mediano y largo plazo. Analdex asesora a
los empresarios para que las exportaciones sean un mejor negocio y ayuda en la
definición de estrategias de comercio exterior. Entre sus funciones están:
Promover las exportaciones y el comercio exterior
Participar, como asesor del Gobierno colombiano, en los procesos de negociación
internacional para el establecimiento de acuerdos comerciales.
Liderar estrategias con los diferentes organismos nacionales e internacionales en
beneficio del comercio exterior.
Promocionar la oferta exportable colombiana y participar en la apertura de
mercados externos, a través de Congresos, Ferias, Misiones y demás eventos
nacionales e internacionales.
Elaborar, coordinar y asesorar estudios sobre diversos aspectos de comercio
internacional y de la economía en general.
COLCIENCIAS (Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnologia e
Innovación)
Este departamento se encarga de promover políticas publicas para fomentar la ciencia,
tecnología e innovación en Colombia (CT+I), con los objetivos de producir
conocimientos, construir capacidades para CT+I, entre otros. Algunas de sus funciones
son:
Adoptar políticas nacionales para el desarrollo científico y tecnológico y para la
innovación, , de acuerdo con la Ley del Plan Nacional de Desarrollo.
Generar estrategias de apropiación social de la ciencia, la tecnología y la
innovación para crear una economía basada en el conocimiento.
Proponer la creación de estímulos e incentivos sociales y económicos para
aumentar en forma significativa la inversión en ciencia, tecnología e innovación.
Con la ley 1286 de 2009 que transforma a Colciencias en Departamento Administrativo
de Ciencia, Tecnología e Innovación y crea el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación (SNCTI), refuerza la institucionalidad para identificar, transferir, producir y
proveer los conocimientos con la finalidad de favorecer el desarrollo del país y sus
distintas regiones.
44
3.2 CADENA DE ABASTECIMIENTO DEL SECTOR PLÁSTICO EXCLUYENDO
LA INDUSTRIA DE ENVASES, EMPAQUES Y EMBALAJES
En la cadena de abastecimiento de este sector intervienen distintos actores: el proveedor,
fabricante, distribuidor y el consumidor final. Estos actores son los encargados de interactuar
y desarrollar los procesos de aprovisionamiento, transformación o fabricación y distribución
de los productos hasta llegar al consumidor final.
Figura 1. Actores de la cadena de abastecimiento
Fuente: Esta investigación
3.2.1 Procesos logísticos
Los eslabones de la cadena están integrados por las empresas proveedoras de materias
primas, transformadoras y comercializadoras, estas ultimas encargadas de llevar el producto
terminado al cliente final. Para esta investigación las empresas de la cadena del sector
plástico en Bogotá excluyendo la industria de envases, empaques y embalajes tienen la
siguiente participación:
Figura 2. Participación de los eslabones de la cadena
Fuente: Esta investigación.
En la interacción de los distintos actores de la cadena, se desarrollan distintas actividades las
cuales componen los procesos logísticos como lo son las compras, aprovisionamiento,
almacenamiento de insumos, transformación, almacenamiento de producto terminado y la
distribución hasta el cliente final. En el procesos logístico del la transformación de la materia
prima o elaboración del producto del sector en estudio se presentan diferencias en las
distintas empresas, principalmente por la versatilidad del plástico para la elaboración de una
gran variedad de productos y artículos que satisfacen las necesidades de distintos sectores:
construcción, agricultura, industria automotriz, artículos para el hogar, entre otros.
PROVEEDORES
10%
PRODUCCIÓN
79%
DISTRIBUCIÓN
11%CLIENTE FINAL
45
Figura 3. Descripción procesos logísticos del sector plástico
Fuente: Esta investigación
3.3 CARACTERIZACIÓN LOGÍSTICA
A continuación se muestra la distribución de las empresas conforme a los eslabones de la
cadena de abastecimiento del sector, esta información se fundamenta en las empresas que
reportan su información financiera a la Superintendencia de Sociedades.
Eslabón Numero de empresas Participación
Aprovisionamiento 10 10%
Transformación 74 79%
Comercialización 10 11%
Tabla 12. Empresas por eslabón de la cadena de abastecimiento del sector plástico
Fuente: Esta investigación
La fuente de información para la realización de este proyecto son 94 empresas de la ciudad de
Bogotá pertenecientes a cada uno de los eslabones de la cadena. Se conto con la participación
de empresas comercializadoras de materias primas e insumos para los fabricas, al igual que
de empresas encargadas de la distribución del producto terminado al cliente final, sea la venta
al detal o al por mayor. Hay que indicar que también participaron grandes almacenes e
hipermercados por su incidencia importante en el comercio de productos y artículos plásticos
tanto a nivel nacional como en la ciudad de Bogotá.
46
Eslabón Numero de
empresas Pequeñas Medianas Grandes
% de
participación
Aprovisionamiento 2 1 1 10%
Transformación 16 7 5 4 76%
Distribución 3 1 2 14%
TOTAL 21 6 7 7 100%
Tabla 13. Numero de empresas encuestadas
Fuente: Esta investigación
3.3.1 Resinas plásticas, aplicaciones y productos
Dada la versatilidad del plástico en su transformación en incontables productos y artículos,
existen diferentes tipos de resinas plásticas utilizadas y que se ajustan a las propiedades y
características que se quieren brindar al producto o articulo a fabricar. Comparado con otros
materiales los plásticos requieren un menor consumo energético durante su transformación
por lo que se procesan a una menor temperatura. A continuación se relacionan las resinas mas
utilizadas en el sector plástico y los productos que se elaboran con las mismas.
Plásticos Aplicaciones y productos
Polietilen Tereftalato
(PET)
Botellas de gaseosas, agua, aceite y vinos; envases
farmacéuticos; tejas; películas para el empaque de alimentos;
cuerdas, cintas de grabación; alfombras; zuncho; rafia; fibras.
Polietileno de alta
densidad (PE-AD)
Tuberías; embalajes y laminas industriales; tanques, bidones,
canastas o cubetas para leche, cerveza, refrescos, transporte de
frutas; botellas; recubrimiento de cables; contenedores para
transporte; vajillas plasticas; letrinas; cunetes para pintura;
baneras; cerramientos; juguetes; barreras viales; conos de
señalización.
Cloruro de polivinilo PVC
Suspensión - Rígido
Tuberías y accesorios para sistemas de suministro de agua
potable, riego y alcantarilla- do; ductos, canaletas de drenaje y
bajantes; componentes para la construcción, tales como:
perfiles y paneles para revestimientos exteriores, ventanas,
puertas, cielorasos y barandas; tejas y tabletas para pisos;
partes de electrodomésticos y computadores; vallas
publicitarias, tarjetas bancarias y otros elementos de artes
graficas; envases de alimentos, detergentes y lubricantes;
empaques tipo blíster.
47
PVC Suspensión - Flexible
Membranas para impermeabilización de suelos o techos,
recubrimientos aislantes para cables conductores; empaques y
dispositivos de uso hospitalario (como bolsas para almacenar
suero o sangre, equipos para venoclisis), mangueras para riego,
suelas para calzado, películas para empaque.
PVC - Emulsión
Papel decorativo para recubrimientos interiores de paredes,
cueros sintéticos para muebles y calzado, juguetes,
recubrimientos en rollo para pisos.
Polietileno de baja
densidad (PE-BD, PE-
LBD)
Películas para envolver productos, películas para uso agrícola y
de invernadero; laminas adhesivas; botellas y recipientes
varios; tuberías de irrigación y mangueras de conduc- ción de
agua; bolsas y sacos, tapas, juguetes; revestimientos;
contenedores flexibles.
Polipropileno (PP)
Película para empaques flexibles, confitería, pasabocas, bolsa
de reempaque, laminaciones, bolsas en general. Rafia, cuerda
industrial, fibra textil, zuncho, muebles plasticos, utensilios
domésticos, geotextiles, mallas plasticas, carcasas de baterías,
vasos desechables, vasos plasticos, tarrinas, empaques para
detergentes, tubería, bote- llas, botellones, juguetería.
Poliestireno (PS)
Espumado Expandido
Su principal aplicación es la fabricación de envases y
empaques tanto de uso perma- nente como de un solo uso
(desechables). Aplicaciones dirigidas a la industria, como
elementos para equipos eléctricos y electrodomésticos;
carcazas; gabinetes interiores; contrapuertas de neveras;
estuches para casetes de audio y video. Aplicaciones en la
industria farmacéutica y accesorios médicos. Juguetería y
recipientes de cosméticos. Elementos en la industria de la
construcción: encofrados; concretos aligerados: difusores de
luz; divisiones de bano; cielorrasos; rejillas arquitectónicas.
Industria Automotriz: artículos escolares y de oficina.
Elementos decorativos para el hogar; publicidad y
promocionales.
Otros: Policarbonato (PC),
Acrilonitrilo, Butadieno,
Estireno (ABS), Estireno,
Acrilonitrilo (SAN),
Poliamida (PA), Nylon,
Acetatos (POM)
Botellones para agua, Discos compactos, Carcazas para
computadores y equipos de tecnología Películas, nvases para
alimentos
Tabla 14. Resinas plásticas mas utilizadas con sus aplicaciones y productos
Fuente: Guías ambientales sector plásticos. Ministerio de Ambiente 2004
48
3.3.2 Consumo del plástico
La producción de la industria plástica en la ciudad de Bogotá va dirigida a satisfacer las
necesidades de diferentes sectores como el automotriz, la agricultura, la construcción, entre
otros. El consumo de los productos plásticos se puede clasificar en:
Empaques y envases: para productos alimenticios, productos de higiene y aseo,
productos industriales, lubricantes.
Construcción: tubería, accesorios, pisos, tejas, perfiles, cables, bañeras.
Institucional/consumidor: calzado, cepillos, escobas, artículos de mesa y cocina,
colchones, muebles.
Agricultura: película para invernaderos, acolchados y telas sombra, mangueras y
tubos.
Otros: laminas, partes industriales y para industria automotriz, deportes y varios.
Gráfica 12. Distribución de empresas de plástico en Bogotá
Fuente: Propia con información de la Superintendencia de Sociedades 2014.
3.3.3 Tipo de sociedad
A continuación se muestra el porcentaje de empresas por tipo de sociedad que componen el
sector de plásticos en Bogotá excluyendo las industria de envases, empaques y embalajes,
según información adquirida de la Superintendencia de Sociedades.
48%
28%
12%
10%
2%
Distribucion de empresas de plastico en Bogotá
Empaques y Envases
Otros
Construcción
Institucional
Agricultura
49
Gráfica 13. Tipos de sociedad del sector plástico en Bogotá
Fuente: Propia con información de la Superintendencia de Sociedades 2014.
3.3.4 Ubicación geográfica
La ciudad de Bogotá esta dividida por 20 localidades de las cuales 13 de estas poseen
empresas del sector en estudio, la principal es Puente Aranda seguida por Fontibón y
Kennedy. A continuación se relaciona la ubicación geográfica en Bogotá de las empresas
objeto de estudio según información de la Superintendencia de Sociedades.
Gráfica 14. Ubicación geográfica de empresas en Bogotá
Fuente: Propia con información de la Superintendencia de Sociedades.
61%
26%
11%
1% 1%
Tipo de Sociedad
Limitada
Sociedad Anónima
Sociedad por AccionesSimplificadas
Sociedad ComanditaSimple
Sociedad Extranjera
33%
16%12%
9%
9%
6%
5%
3%3%
1% 1% 1%1%
Ubicacion de Empresas en Bogotá
Puente Aranda
Fontibón
Kennedy
Barrios Unidos
Los Mártires
Usaquen
Engativá
Bosa
Ciudad Bolivar
Santa Fe
Suba
Antonio Nariño
Rafael Uribe
50
3.3.5 Normatividad: Leyes aplicables para la industria del plástico a nivel nacional
Agua
Decreto 475/1998
Ministerio de Salud Por el cual se expiden normas técnicas de calidad de agua potable.
Resolución 372/1998 y
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Actualización de tarifas mínimas de tasas retributivas por
vertimientos líquidos se dictan disposiciones.
Resolución 273/1997
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Tarifas mínimas de tasas retributivas por vertimientos líquidos para
los parámetros DBO y sólidos suspendidos totales SST.
Ley 373/1997 Ministerio
de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial
Uso eficiente y ahorro del agua.
Decreto 1594/1984
Ministerio de Agricultura Usos del agua. Residuos líquidos. Vertimientos.
Decreto 2105/1983
Ministerio de Salud
Se reglamenta parcialmente el Titulo II de la ley 9 de 1979 en cuanto
a potabilización de agua.
Decreto 1541/1978
Ministerio de Agricultura
Establece las normas para el acceso y el uso de las corrientes de
agua: clasifica las aguas y sus usos.
Residuos solidos
Decreto Ley 2811/74
Gobierno Nacional
Código de los Recursos Naturales Renovables. Art.34: Manejo de
residuos, basuras, desechos y desperdicios.
Ley 9/79 Gobierno
Nacional
Ley Sanitaria Nacional. Artículos 23 al 31. Restricciones para el
almacenamiento, manipulación, transporte y disposición de los
residuos sólidos.
Decreto 2104/83
Ministerio de Salud
Derogado parcialmente por el Decreto 605/96 de Min. Desarrollo. Se
encuentran vigentes las consideraciones ambientales en la prestación
del servicio y la gestión de los residuos sólidos establecidas en este
Decreto.
Resolución 2309/86
Ministerio de Salud
Regula todo lo relacionado con el manejo, uso, disposición y
transporte de los Residuos Sólidos con características especiales.
Establece responsables de su recolección, transporte y disposición
final.
Resolución 189/94
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Regulaciones para impedir la introducción al territorio nacional de
residuos peligrosos
51
Resolución 541/94
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Regula el cargue, descargue, transporte, almacenamiento y
disposición final de escombros, materiales, elementos concretos,
agregados sueltos de construcción, demolición y capa orgánica,
suelo y subsuelo de excavación.
Ley 142/94 Gobierno
Nacional
Establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios, entre los
que se encuentra el servicio de aseo, y reglamenta su administración
a cargo de los municipios.
Ley 253/96 Gobierno
Nacional
Aprobación del Convenio de Basilea sobre el control de los
movimientos transfronterizos de desechos peligrosos y su
eliminación por parte de los países generadores. (suscrito en Basilea
el 22 de marzo de 1989).
Decreto 605/96 Ministerio
de Desarrollo
Condiciones para la prestación del servicio público domiciliario de
aseo (recolección, transporte y disposición final). Reglamenta la Ley
142. en los aspectos ambientales involucrados en las fases de
recolección, transporte y disposición final.
Resolución 11/96
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Establece reglas sobre contratos de concesión en los que se incluye el
otorgamiento de áreas de servicio exclusivo para la prestación del
servicio público domiciliario de aseo
Decreto 357/97 Ministerio
de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial
Manejo, transporte y disposición final de escombros.
Ley 430/98 Gobierno
Nacional
Entra a regular la prohibición de introducir desechos peligrosos al
país, el manejo y gestión de los generadores en Colombia y el control
y vigilancia de los mismos, todo ello conforme al Convenio de
Basilea.
Resolución 1096/00
Ministerio de Desarrollo
Sección II, Título F. Definiciones, criterios de identificación de
Residuos Peligrosos, métodos de caracterización físico-química del
laboratorio, condiciones de transporte, métodos de eliminación,
criterios de ubicación de instalaciones para el tratamiento y
disposición de Residuos Peligrosos, etc.
Resolución 970/2001
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se establecen requisitos, las condiciones y los
límites máximos permisibles de emisión, bajo los cuales se debe
realizar la eliminación de plásticos contaminados con plaguicidas en
hornos de presión de clinker de plantas cementeras.
Decreto 1602/02
Ministerio de Transporte
Reglamenta el manejo y transporte terrestre automotor de mercancías
peligrosas por carretera.
Decreto 1713/02
Ministerio de Desarrollo
Reglamenta la Ley 142/94, la Ley 632/00 y la Ley 689/01, en
relación con la prestación del servicio público de aseo, y el Decreto
Ley 2811/74 y la Ley 99/93 en relación con la Gestión Integral de
Residuos Sólidos (El presente Decreto deroga en todas sus partes el
Decreto 605 de 1996, salvo el Capítulo I del Título IV y las demás
52
normas que le sean contrarias).
Decreto 1140/2003
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se modifica parcialmente el Decreto 1713/2002
en relación con las unidades de almacenamiento y se dictan otras
disposiciones.
Decreto 1505/2003
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se modifica parcialmente el Decreto 1713 de
2002, en relación con los planes de gestión integral de residuos
sólidos y se dictan otras disposiciones.
Resolución 1045/03
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Por la cual se adopta la metodología para la elaboración de los Planes
de Gestión Integral de Residuos Sólidos, PGIRS.
Aire
Resolución 0058/2002
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Se establecen normas y límites máximos permisibles de emisión para
incineradores y hornos crematorios de residuos sólidos y líquidos.
Resolución 0304/2001
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Se adoptan medidas para la importación de sustancias agotadoras de
la capa de ozono.
Resolución 1048/1999
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Niveles permisibles de emisión de contaminantes producidos por
fuentes móviles terrestres a gasolina o diesel en condición de prueba
dinámica.
Resolución 0415/1998
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Se establecen los casos en los cuales se permite la combustión de
aceites de desecho y las condiciones técnicas para realizar la misma.
Resolución 528/1997
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Prohíbe la producción de refrigeradores, congeladores y
combinaciones de refrigerador-congelador, de uso doméstico que
contengan (CFCs) y fija los requisitos para la importación.
Decreto 948/1995
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Define el marco de las acciones y mecanismos administrativos de las
autoridades ambientales para mejorar y preservar la calidad del aire.
Resolución 619/1997
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Se establecen parcialmente los factores a partir de los cuales se
requiere permiso de emisión para fuentes fijas.
53
Resolución 898/1995
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Se regulan los criterios ambientales de calidad de los combustibles
líquidos y sólidos utilizados en hornos y calderas de uso
comercial e industrial y en motores de combustión interna de
vehículos automotores.
Resolución 2308/1986
Ministerio de Salud Análisis de la calidad del aire en relación con material particulado.
Resolución 1922/1985
Ministerio de Salud Procedimientos para el análisis de la calidad del aire.
Decreto 02/1982
Ministerio de Salud
Emisiones Atmosféricas. Cap. II Normas de calidad del aire y
métodos de medición.
Ruido
Resolución 8321/1983
Ministerio de Salud
Se dictan normas sobre protección y conservación de la audición, de
la salud, y el bienestar de las personas, por causa de la producción y
emisión de ruidos.
Resolución 1792/90
Ministerio de Trabajo,
Seguridad Social y Salud.
Por medio del cual se adoptan valores, límites permisibles para la
exposición ocupacional al ruido.
Uso del suelo
Ley 388/1997 Gobierno
Nacional Ley de ordenamiento territorial
Ley 140/1994 Gobierno
Nacional Publicidad visual exterior
Exenciones tributarias
Resolución 864/1996
Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo
Territorial
Equipos de control ambiental que dan derecho a beneficios
tributarios establecidos por el art. 170 de la ley 223/1995.
Ley 788/2002 Congreso
de la República
Rentas exentas art. 18. Importación de maquinaria y equipos
destinados al desarrollo de proyectos y actividades que sean
exportadores de certificado de emisiones de carbono y que
contribuyan a reducir la emisión de los gases efecto invernadero y
por lo tanto al desarrollo sostenible art. 95 literal i.
Tabla 15. Leyes aplicables para la industria del plástico a nivel nacional
Fuente: Guías Ambientales Para El Sector Plástico. 2004 - Ministerio de Ambiente, vivienda
y desarrollo
54
3.3.6 Procesos de gestión
3.3.6.1 Aprovisionamiento
En la encuesta realizada podemos ver diferencias entre el número de proveedores de acuerdo
al eslabón en que se encuentre la empresa, por ejemplo las empresas proveedoras de insumos
manejan una cantidad de proveedores que se encuentra entre el rango de 5 a 10.
Las empresas del eslabón transformador en su mayoría cuentan con 11 o más proveedores y
las empresas distribuidoras del producto también se sitúan en el rango de 11 o más
proveedores.
Haciendo un consolidado de todas las empresas vemos que la mayoría está en el rango de 11
o más con un 67% seguido del rango de 5 a 10 con un 24% y un 9% en el rango de 3 a 5, las
empresas que tienen de 3 a 5 proveedores están clasificadas como pequeñas empresas y el
resto está en el rango de mediana y grande.
Gráfica 15. Cantidad de proveedores
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
Planeación estratégica
Algunos aspectos destacados para la selección de los proveeodres son la calidad, fabricación,
desarrollo comercial, servicio logístico y cuidado al medio ambiente, estos son utilizados para
calificar a los proveedores. Se preguntó a las empresas del sector que aspecto es el más
relevante para calificar a sus proveedores y en su mayoría respondieron la calidad como el
aspecto primordial para escoger a sus proveedores con un 86% , seguido de fabricación con
9% y desarrollo comercial con un 5%.
67%
24%
9%
Cantidad de Proveedores
11 o más
6 a 10
3 a 5
1 a 2
55
Gráfica 16. Aspectos para la selección de proveedores
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
Planeación táctica
Al realizar la búsqueda de nuevos proveedores las empresas del sector del plástico la mayoría
de empresas encuestadas lo hace para conocer los precios del mercado con un 38% seguido
de obtener nuevas ofertas con un 33%, nuevos productos con un 24% y con un 5% nuevas
necesidades como material sustituto que cumplas las necesidades o desarrollo de productos
nuevos.
Gráfica 17. Nuevos proveedores
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
86%
9%5%
Eleccion de proveedores
Calidad
Fabricación
Servicios Logisticos
Desarrollo comercial
Cuidado al medioambiente
38%
33%
24%
5%
Nuevos Proveedores
Conocer los Precios delMercado
Obtener Nuevas Ofertas
Nuevos Productos en laEmpresa
Nuevas Necesidades
56
Planeación operativa
Según la encuesta realizada la mayoría de empresas maneja el rango de 31 a 60 días para su
cartera, esto equivale a un 62%, el siguiente rango más utilizado es el de 61 a 90 con un 24%
y por último el rango de 1 a 30 con un 14%, ninguna empresa utiliza el rango de más de 90
días
Gráfica 18. Rango de tiempo manejo de cartera
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
3.3.6.2 Compras
El 90% de las empresas encuestadas manejan un modelo de gestión de compras centralizado,
habiendo una dependencia de los departamentos entre sí a la hora de tomar decisiones, el otro
10% maneja un modelo de compras descentralizado, esto refleja una clara dependencia del
departamento de compras en el sector.
Gráfica 19. Modelo de gestión de compras
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
62%
24%
14%
Rango de Tiempo de Manejo de Cartera
31 a 60
61 a 90
1 a 30
Más de 90
90%
10%
Modelo de Gestión de Compras
Centralizado
Descentralizado
57
Planeación estratégica
De las empresas encuestadas al momento de realizar el proceso de compras todas
coincidieron (100%) en revisar las inconformidades de los clientes, para tomar la decisión de
cambiar alguno de sus proveedores y poder mejorar la calidad de su producto para una
posterior satisfacción del cliente.
Gráfica 20. Inconformidad de los clientes para cambio de proveedores
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
Cuando las empresas del sector van a realizar compras el aspecto que más priorizan según las
empresas encuestadas es el precio con un 48% por encima de la calidad o las ordenes de
pedido con 24% y 19% respectivamente, los inventarios cuentan con 9% de las empresas
encuestadas.
Gráfica 21. Aspecto relevante a la hora de realizar las compras
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
100%
Inconformidad de los Clientes para Cambiar
Proveedores
Si
No
47%
24%
19%
10%
Aspecto Relevante a la Hora de Realizar las Compras
Precio
Calidad
Órdenes de Pedido
Inventarios
Oferta
58
Planeación táctica
Se presenta la información con la que cuentan las empresas encuestadas en el departamento
de compras.
Gráfica 22. Aspectos de requerimientos de compras
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
En la gráfica se observa la información que tiene las empresas en cuenta dentro del proceso
de compras siendo los precios, las ordenes puestas al proveedor y las ordenes en curso los
factores más predominantes con un 62 %, los costos de producción también son tenidos en
cuenta con un 60% y la información que menos se tiene en cuenta en los procesos de compras
es los costos anuales de mantenimiento de inventario.
3.3.6.3 Almacenamiento
Planeación estratégica
Según las encuestas realizadas a las empresas del sector el 67% utiliza ubicaciones propias
para el almacenamiento de materias primas, productos terminados y productos en proceso,
cabe resaltar que algunas de las empresas solo almacenan alguna de estas tres dependiendo
del eslabón de la cadena en donde se encuentren, pero en su mayoría almacenan de los tres
tipos.
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Co
sto
s an
ule
s d
em
ante
nim
ien
to
Co
sto
s d
ep
rod
ucc
ion
Co
sto
s d
e V
enta
s
Dia
gno
stic
o d
eve
nta
s
Pre
cio
s
Ord
ene
s p
ues
tas
alp
rove
edo
r
Ord
ene
s e
n c
urs
o
Aspectos de Requerimiento de Compras
59
Gráfica 23. Tipo de almacenamiento
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
Planeación táctica
De las empresas encuestadas en el sector el 90% cuenta con zona de cargue y descargue, el
48% de las empresas cuenta con una zona de recepción, la zona de almacenamiento es la que
mayor porcentaje tiene ya que todas las empresas encuestadas (100%) cuentan con esta zona.
La zona de picking por el contrario es la de menos porcentaje al lado de la de servicios con
38% y 29% respectivamente y por último un 71% de las empresas encuestadas cuentan con la
zona de despacho. Esta información se puede observar en la siguiente gráfica.
Gráfica 24. Zonas de almacenamiento
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
67%
33%
Tipo de Almacenamiento
Propio
Arrendado
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Zonas de Almacenamiento
60
Planeación operativa
Según la información que se recopilo por medio de las encuestas, la unidad de
almacenamiento más usada por las empresas es la caja con un 81%, como segunda unidad de
almacenaje se encuentra el pallet con un 71%. Otra unidad de almacenamiento bastante
utilizada es la bolsa con un 67% y por último se encuentra la canastilla con un 29%.
Algunas empresas utilizan otras unidades de almacenamiento como por ejemplo los estantes.
Gráfica 25. Unidad de almacenamiento
Fuente: Esta investigación. Cifras en porcentaje
3.3.6.4 Inventarios
Planeación Estratégica
El 50% de los proveedores encuestados realiza la gestión de sus inventarios el otro 50% lo
realiza a través de un tercero, por su parte en los fabricantes o transformadores el 25% la
realiza a través de un tercero y el otro 75% no. Por su parte el total de las empresas
comercializadoras no realiza la administración de sus inventarios a través de terceros.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Cajas Bolsas Canastillas Pallets
Unidad de Almacenamiento
61
Gráfica 26. Procesos de gestión de inventarios realizados por los proveedores
Fuente: Esta investigación
Gráfica 27. Procesos de gestión de inventarios realizados por los transformadores
Fuente: Esta investigación
Los resultados de esta investigación con relación a los modelos de gestión de inventarios
usados por las empresas se evidencia en los proveedores y comercializadores el uso de dos
modelos: revisiones periódicas y niveles de stock El 50% de los proveedores utiliza
revisiones periódicas y el otro 50% niveles de stock. El 67% de las empresas
comercializadoras utiliza niveles de stock y el 33% revisiones periódicas.
50%50%
Proveedores - El Proceso de Gestion de Inventarios es
Realizado por la Empresa
Si
No
75%
25%
Fabricantes - El Proceso de Gestión de Inventarios es
Realizado por la Empresa
Si
No
62
Gráfica 28. Modelos de gestión de inventarios utilizados por los proveedores
Fuente: Esta investigación
Gráfica 29. Modelos de gestión de inventarios utilizados por los fabricantes
Fuente: Esta investigación
50%50%
Proveedores - Modelos de Gestion de Inventarios en
las Empresas
Revisiones Periodicas
Niveles de Stock
EOQ (Cantidad Economicade Pedido)
Método Empírico
Otros
44%
25%
25%
6%
Fabricantes - Modelos de Gestion de Inventarios en las
Empresas
Revisiones Periodicas
Niveles de Stock
Método Empírico
Otros
EOQ (Cantidad Economicade Pedido)
63
Gráfica 30. Modelos de gestión de inventarios utilizados por los comercializadores
Fuente: Esta investigación
El modelo de gestión de inventarios mas utilizado por las empresas transformadoras son las
revisiones periódicas representado en un 44%, seguido por el método empírico y niveles de
stock en un 25%, mientras el modelo EOQ representa el 6% siendo el modelo menos
utilizado por las empresas.
Planeación Táctica
Del total de las empresas encuestas del sector la investigación de mercados es el pronóstico
de demanda más utilizado por las empresas en un 38%, seguido de la proyección
fundamental, 19% analogía histórica y 14% métodos empíricos.
Gráfica 31. Pronósticos de demanda utilizados por las empresas
Fuente: Esta investigación
67%
33%
Comercializadores - Modelos de Gestión de
Inventarios en las Empresas
Niveles de Stock
Revisiones Periodicas
Método Empírico
Otros
EOQ (Cantidad Economicade Pedido)
38%
29%
19%
14%
Pronosticos de Demanda Utilizados por las Empresas
Investigación deMercados
Proyección Fundamental
Analogía Histórica
Métodos empíricos
Otros
64
En las siguientes graficas se observan los pronósticos utilizados por cada eslabón de la
cadena:
Gráfica 32. Pronósticos de demanda utilizados por los proveedores
Fuente: Esta investigación
Gráfica 33. Pronósticos de demanda utilizados por los fabricantes
Fuente: Esta investigación
50%50%
Proveedores - Pronosticos de Demanda Utilizados por
las Empresas
Investigación deMercados
Analogía Histórica
Proyección Fundamental
Métodos empíricos
Otros
31%
31%
19%
19%
Fabricantes - Pronosticos de Demanda Utilizados por
las Empresas
Investigación deMercados
Proyección Fundamental
Analogía Histórica
Métodos empíricos
Otros
65
Gráfica 34. Pronósticos de demanda utilizados por los comercializadores
Fuente: Esta investigación
Las empresas también utilizan políticas para reducir costos de inventarios con el objetivo de
optimizar sus recursos según los datos recolectados en esta investigación el 67% de todas las
empresas usan el control de inventario justo a tiempo, lo cual implica una buena política de
cumplimiento y puntualidad por parte de los proveedores de las empresas.
Gráfica 35. Políticas para disminuir costos de inventarios
Fuente: Esta investigación
67%
33%
Comercializadores - Pronosticos de Demanda
Utilizados por las Empresas
Investigación deMercados
Proyección Fundamental
Analogía Histórica
Métodos empíricos
Otros
67%
14%
9%
5%5%
Políticas para Disminuir Costos de Inventarios
Utilizadas por las Empresas
EOQ (Cantidad Económicade Pedido)
Política de RevisiónPeriódica
Otro
Política de Punto deReorden
Control de InventarioJusto a Tiempo
66
Planeación Operativa
Las empresas utilizan herramientas informáticas para el control del inventario, según los
datos obtenidos el 86% de las empresas utiliza software para el control de inventarios. De las
empresas poseedoras de software para el control de inventarios un 39% trabaja con SAP y el
61% con otro software. Ninguna de las empresas encuestadas trabaja con Microsoft
Dynamics, SEVEN y COPERN.
Gráfica 36. Uso de software para el control de inventarios
Fuente: Esta investigación
Gráfica 37. Software de gestión de inventarios utilizados por las empresas
Fuente: Esta investigación
86%
14%
Utilizacion de Software para el Control de Inventarios
Si
No
39%
61%
Software de Gestion de Inventarios Utilizados por las
Empresas
SAP
Otro
Microsoft Dynamics
SEVEN
COPERN
67
Como se observa en las gráficas a continuación la estacionalidad del inventario de materia
prima para un 33% de los fabricantes es de una semana, cuatro semanas para un 33%, tres
semanas 33% y dos semanas para el 14% restante de las empresas. La duración del
inventario de productos en proceso de los fabricantes es de dos semanas para el 71% de
empresas y de una semana para el 29%, este inventario es el de menor duración en el almacén
para las empresas investigadas. El producto terminado tiene un tiempo de duración de una
semana para el 57% de las empresas seguido de dos semanas para el 33% de empresas.
Gráfica 38. Fabricantes duración materia prima
Fuente: Esta investigación
Gráfica 39. Fabricantes duración productos en proceso
Fuente: Esta investigación
34%
33%
20%
13%
Fabricantes - Duración Materia Prima
1 Semana
4 o más Semanas
3 Semanas
2 Semanas
71%
29%
0% 0%
Fabricantes - Duración Productos en Proceso
2 Semanas
1 Semana
4 o más Semanas
3 Semanas
68
Gráfica 40. Fabricantes duración producto terminado
Fuente: Esta investigación
3.3.6.5 Distribución
Planeación Estratégica
Los servicios de distribución por parte de las empresas proveedoras son mixta, es decir esta
operación es desarrollada por la propia empresa pero también subcontratan los servicios de
distribución con el objetivo de cumplir y satisfacer los requerimientos de los clientes. En las
siguientes graficas se muestra como realizan la distribución los fabricantes y
comercializadores:
Gráfica 41. Como se realiza la distribución de los productos de los fabricantes
Fuente: Esta investigación
56%32%
6%6%
Fabricantes - Duracion Producto Terminado
1 Semana
2 Semanas
4 o más Semanas
3 Semanas
50%
31%
19%
Fabricantes - La Distribucion de productos de las
Empresas
Mixta
Propia
Subcontratada
69
Gráfica 42. Como se realiza la distribución de los productos de los comercializadores
Fuente: Esta investigación
Planeación Táctica
La mayoría de las empresas de la investigación utilizan operadores logísticos para la
distribución de sus productos, como se observa en la siguiente grafica:
Gráfica 43. Operadores logísticos de las empresas
Fuente: Esta investigación
67%
33%
Comercializadores - La Distribucion de productos de
las Empresas
Propia
Subcontratada
Mixta
35%
30%
20%
15%
Operadores Logisticos Utilizados por las Empresas
Otros
TCC
Servientrega
Coordinadora
Envia
70
3.3.6.6 Servicio al cliente
Planeación Estratégica
Las empresas usan distintos métodos para contactar con sus clientes, adquiriendo información
valiosa para caracterizar al mismo e indagar acerca de sus principales necesidades y
requerimientos. El principal método utilizado son las reuniones directas, seguida de oficinas
de atención al cliente y de encuestas.
Gráfica 44. Métodos utilizados para conocer las necesidades de los clientes
Fuente: Esta investigación
El 62% de las empresas encuestadas indican que la cantidad es el aspecto más relevante al
momento de entregar sus productos al cliente, seguido por la calidad en un 33% y el tiempo
de entrega en un 5%, como se muestra en la gráfica a continuación.
Gráfica 45. Aspectos importantes para la entrega de productos a los clientes
Fuente: Esta investigación
38%
33%
24%
5%
Métodos Utilizados para Conocer las Necesidades de
los Clientes
Reuniones Directas
Oficinas de Atención alCliente
Encuestas
Call Center
Otros
62%
33%
5%
Aspectos Importantes para la Entrega de Productos a
los Clientes
Cantidad
Calidad
Tiempo de Entrega
71
3.3.7 Procesos de flujo
3.3.7.1 Aprovisionamiento
Planeación estratégica
Las materias primas en el sector del plástico son entregadas a las empresas del eslabón
transformador según las especificaciones del mismo, la mayoría de las materias primas que se
usas en el proceso de transformación tienen forma tamaño y forma de empaque muy
parecido. En la siguiente foto podemos observar la forma en que se entregan las materias
primas a las transformadoras.
Figura 4. Materias primas.
Fuente. Esta investigación.
Las empresas que realizaron las encuesta coincidieron que la calidad es el aspecto que más
importa con un 67% seguido del costo con un 33%, los demás aspecto no obtuvieron ninguna
relevancia para ninguna empresa.
72
Gráfica 46. Aspectos importantes en el proceso de aprovisionamiento
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje
Planeación táctica
De la información recolectada en la encuesta podemos observar que están proporcionales los
porcentajes para cada uno de las opciones de entrega, el más alto es el de 29% que
corresponde a más de semanas y de esta proporción la mayoría son importados, por eso la
demora en la entrega.
Gráfica 47. Tiempo de aprovisionamiento
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje
67%
33%
Aspecto más Importante para el Proceso de
Aprovisionamiento
Calidad
Costo
Cantidad
Tiempo
Otros
29%
28%
24%
19%
Tiempo de Aprovisionamiento
Más de 2 Semanas
1 Semana
2 Semanas
Menos de 1 Semana
73
Planeación operativa
La forma de entrega de las materias primas en el sector del plástico más utilizada es la
terrestre con un 52% de las empresas encuestadas. El resto de empresas encuestadas
selecciono multimodal, que cuenta con el restante 48%, esto se debe a que las empresas
importan algunas de sus materias primas y utilizan medios aéreos o marítimos para raerlas al
país.
Gráfica 48. Recepción de los insumos y materias primas
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje
La encuesta revela que la forma de pago a los proveedores esta pareja en la empresas que se
sometieron a la encuesta, un 52% de las empresas pagan con crédito a sus proveedores y el
resto que equivale al 48% pagan de ambas formas, contado y crédito
Gráfica 49. Forma de pago a los proveedores
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje
52%
48%
Recepcion de los Insumos y las Materias Primas
Terreste
Multimodal
Aéreo
Marítimo
52%
48%
Forma de Pago a los Proveedores
Credito
Todas las Anteriores
Contado
74
3.3.7.2 Compras
Planeación estratégica
El 76% de las empresas del sector del plástico que fueron entrevistadas manejan un tipo de
suministro en donde una materia prima es obtenida de varios proveedores. Las empresas
restantes manejan la relación una materia prima un proveedor y una materia prima dos
proveedores con 10% y 14% respectivamente. Ninguna empresa selecciono la opción varias
materias primas un proveedor. Esto demuestra que las empresas prefieren tener varias
opciones de proveedores que entablar una relación constante con uno solo.
Para que sea más entendible la relación se hace aclaración de las siglas
A. Una materia prima – Un Proveedor (Para una misma materia prima se usa un
proveedor).
B. Una materia prima – Varios Proveedores (Para una misma materia prima se
usan varios proveedores).
C. Una materia prima – Dos Proveedores (Para una misma materia prima se usan
dos proveedores).
D. Varias materias primas – Un proveedor (Para varias materias primas se usa el
mismo proveedor).
Gráfica 50. Tipo de suministro
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje.
Planeación táctica
Según las encuestas realizadas la procedencia de las materias primas y los insumos es como
se muestra en las gráficas:
76%
14%
10%
Tipo de Suministro
1MP - Varios P
1MP - 2P
1MP - 1P
Varias MP - 1P
75
Gráfica 51. Procedencia insumos
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje.
Gráfica 52. Procedencia materias primas
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje.
El 90 % de los insumos pertenecen a la industria nacional y en las materias primas el 61%
son de procedencia nacional mientras que el 39% son traídas del extranjero, una de las
empresas coloco un comentario relevante (Actualmente por la volatilidad del dólar, los
Grandes proveedores como Mexichem y Propilco Dolarizaron los producto, generando
inestabilidad del precio interno al consumidor final) esto afecta la cantidad de materia prima
que es importada por las empresas.
90%
10%
Procedencia Insumos
Nacional
Extranjero
61%
39%
Procedencia Materias Primas
Nacional
Extranjero
76
3.3.7.3 Almacenamiento
Planeación estratégica
Las materias primas, productos en proceso y productos terminado tiene una duración en el
almacén que depende del eslabón de la cadena en que se encuentren, por ejemplo las
transformadoras tienen en promedio una duración de 16-30 días o más, en los otros eslabones
es más poca la duración de los productos, esta información la podeos observar en la siguiente
gráfica.
Gráfica 53. Tiempo de duración de almacén
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje.
Planeación operativa
Según los resultados de las encuestas la mayoría de las empresas manejan un flujo de su
material con la metodología PEPS (Primeros en entrar primeros en salir) con un 52%, el
segundo más utilizado es familias de producto con un 38% y por ultimo esta UEPS (Últimos
en entrar primeros en salir) con un 10%, ninguna de las empresas encuestadas usa el método
ABC.
43%
29%
19%
9%
Tiempo de Duración de Almacén
Más de 30 Días
16 - 30 Días
6 - 15 Días
1 - 5 Días
77
Gráfica 54. Método de Almacenamiento
Fuente. Esta investigación. Cifras en porcentaje.
3.3.7.4 Inventario
En la cadena las empresas utilizan modelos de gestión de inventarios como revisiones
periódicas, niveles de stock, entre otros, también realizan principalmente reuniones directas y
encuestas para adquirir datos relevantes acerca de las necesidades y requerimientos de los
clientes. Toda esta información a su vez es destinada para los pronósticos de demanda los
cuales se pueden elaborar por: investigación de mercados, proyección fundamental, analogía
histórica, métodos empíricos, entre otros.
Para el control del movimiento de los inventarios las empresas utilizan herramientas
informáticas, facilitando y obteniendo un manejo preciso de las cantidades de materiales,
insumos y productos que se mueven constantemente por la empresa, tanto en el
aprovisionamiento como en el proceso de producción y distribución de las mercancías.
3.3.7.5 Distribución
Aspecto Estratégico
Del total de las empresas encuestadas el 21% utilizan centros de acopio para la distribución
de sus productos y el 79% realiza el despacho de la mercancía directamente desde la empresa
central.
52%38%
10%
Método de Almacenamiento
PEPS
Familias de Producto
UEPS
ABC
Otros
78
Gráfica 55. Despacho de las mercancias de las empresas
Fuente: Esta investigación
Aspecto Operativo
Las empresas utilizan operadores logísticos para la distribución y entrega de su mercancía,
por lo cual es importante el nivel de cumplimiento de los mismos con los clientes finales
teniendo en cuenta los tiempos de entrega y el manejo adecuado de los productos. A
continuación se muestra en la gráfica la calificación de los operadores logísticos establecida
por las empresas encuestadas, ninguno obtuvo una calificación regular o mala.
Gráfica 56. Nivel de cumplimiento de los operadores logísticos
Fuente: Esta investigación
71%
29%
Despacho de las Mercancias de las Empresas
Se Despacha Directamentede la Empresa Central
Centros de Acopio
85%
15%
Nivel de Cumplimiento de los Operadores Logísticos
Buena
Excelente
Regular
Mala
79
Esta calificación traduce el buen cumplimiento de los operadores en la distribución de la
mercancía, pero indica que no se satisface completamente los requerimientos de todas las
empresas con los usuarios finales pues se presentan algunas devoluciones por demoras en la
entrega a su vez que por otros conceptos, como se muestra en la siguiente grafica:
Gráfica 57. Causa de las devoluciones de los productos en la distribución
Fuente: Esta investigación
3.3.8 Trazabilidad
La mayoría de las empresas del sector cuentan con sistemas de trazabilidad con distinto nivel
de desarrollo dadas las necesidades del producto. Para el caso de los fabricantes o
transformadores ejercen un riguroso seguimiento y control de las materias primas e insumos
utilizados en los distintos procesos para la elaboración de sus productos. Por su parte los
comercializadores de las materias primas e insumos y puntos de venta basan su trazabilidad
en la ubicación de sus productos: almacenamiento, inventario y distribución. El 48% de las
empresas realiza la trazabilidad de los productos de forma sistematizada, el 43% manual y el
9% no realiza ninguna trazabilidad de sus productos.
24%
57%
19%
Causas de las Devoluciones de los Productos en el
Proceso de Distribución
Demoras en la Entrega
Discrepancia en la Calidad
Discrepancia en laCantidad
Otras
80
Gráfica 58. Sistema de trazabilidad de producto utilizado por la empresa
Fuente: Esta investigación
En el caso especifico de los comercializadores el 67% posee un sistema de trazabilidad
sistematizada, debido a que son almacenes de grandes superficies y el manejo optimo de la
variedad de productos que comercializan se efectúa a través del uso del código de barras.,
facilitando el intercambio de información con los clientes al igual que con los proveedores y
optimizando los procesos de recepción, despacho, manejo de inventario y manejo de bodega.
Estos establecimientos comerciales cuentan con equipos de computo donde se lleva un
control de los productos de los almacenes registrándose los movimientos de inventarios de
acuerdo a la llegada y salida de los mismos, para ello las empresas también utilizan
programas computacionales o software para este proceso complementando y mejorando la
captura de información de los productos.
Gráfica 59. Sistema de trazabilidad del producto utilizado por los comercializadores
Fuente: Esta investigación
48%
43%
9%
Sistema de Trazabilidad de Producto Utilizado por las
Empresas
Sistematizada
Manual
Ninguno
67%
33%
Comercializadores - Sistema de Trazabilidad de
Producto Utilizado por la Empresa
Sistematizada
Manual
Ninguno
81
Según los datos recopilados para el desarrollo de la trazabilidad las empresas se basan en un
70% en los tipos de productos, materias primas e insumo, 25% en requerimientos del usuario
final y un 5% en otras como fecha y lote.
Gráfica 60. Bases del sistema de trazabilidad de las empresas
Fuente: Esta investigación
3.3.9 Recurso humano
El personal ocupado de las empresas encuestadas según información del RUES es de 11.174
personas en las grandes empresas del sector siendo estas las que mayor personal emplean,
seguidas por las medianas las cuales ocupan a 1.285 y las pequeñas emplean a 182, como se
muestra en la grafica a continuación.
Gráfica 61. Personal ocupado según tamaño de la empresa
Fuente: Esta investigación con información del RUES.
70%
25%
5%
Bases del Sistema de Trazabilidad de las Empresas
Tipos de Productos,Materias Primas e Insumos
Requerimientos delUsuario Final
Otras
Legislación
89% (11.174)
10% (1.287)
1% (182)
Personal Ocupado por Tamaño de las Empresas
Grande
Mediana
Pequeña
82
En la selección del personal para la ocupación de cargos gerenciales, cargos medios u
operativos, la experiencia del trabajador acorde a las labores a desarrollar son el criterio
principal al momento de elegir, el 71% de las empresas encuestadas indican a la experiencia
como la característica de mayor importancia seguida por los estudios con un 29%.
Gráfica 62. Criterios de selección de personal en las empresas
Fuente: Esta investigación
A continuación en la grafica se observa el porcentaje de personal ocupado por las empresas
transformadoras en los procesos logísticos. La mayor utilización de personal se presenta en
los procesos de Servicio al cliente con un 23% y almacenamiento con un 22%, las de menor
utilización de personal es para los procesos de inventarios con un 13% y compras con un
12%. El personal ocupado en estos procesos logísticos son de cargos operativos por lo cual
muy pocos tienen un cargo alto, a su vez varios de los trabajadores empleados en los procesos
de almacenamiento también apoyan actividades relacionadas a los procesos de
aprovisionamiento e inventarios.
71%
29%
Criterios de Selección de Personal en las Empresas
Experiencia
Estudio
83
Gráfica 63. Personal ocupado en procesos logísticos de empresas transformadoras
Fuente: Esta investigación
3.3.10 Transporte
El porcentaje de activos que las empresas dedican al transporte se del 1% al 10% con un
promedio de 6,65%, demostrando importancia para las empresas debido a que esta inversión
se refleja en una disminución de costos respecto a la subcontratación del transporte.
Los modos de transporte utilizados para mover los productos de la industria se distribuyen de
la siguiente manera:
Gráfica 64. Modo de transporte
Fuente: Esta investigación
23%
22%
16%
14%
13%
12%
Personal Ocupado en Procesos Logísticos - Fabricantes
Servicion al Cliente
Almacenamiento
Distribución
Aprovisionamiento
Inventarios
Compras
52%
48%
Modo de Trasporte
Terrestre
Multimodal
Aéreo
Marítimo
84
Como se puede observar en la gráfica el modo de transporte más usado es el terrestre con un
52% seguido de multimodal con un 48%, las empresas no utilizan los otros dos modos (aéreo,
marítimo) de forma individual para movilizar sus mercancías, lo usan de forma multimodal.
Los vehículos empleados para el transporte de las mercancías son los siguientes:
Gráfica 65. Tipo de carroceria
Fuente: Esta investigación
El tipo de carrocería más utilizado son las cerradas con un 50% seguido de estacas con un
32% y planchón con 18%. La carrocería tipo tanque no es utilizada por ninguna de las
empresas encuestadas. Las empresas del sector del plástico prefieren utilizar las carrocerías
cerradas porque no pueden dejar que sufra ningún daño la mercancía por culpa de las
condiciones climáticas.
50%
32%
18%
Tipo de Carroceria
Cerrado
Estacas
Planchon
Tanque
85
3.3.11 Matriz DOFA
Basado en los resultados de las encuestas y en estudios ya realizados sobre la industria del
plástico conformamos la matriz DOFA de la siguiente manera.
FORTALEZAS DEBILIDADES
FA
CT
OR
ES
IN
TE
RN
OS
Impacto Alto
Mayor número de empresas del sector
ubicadas en la ciudad de Bogotá.
Dependencia del valor del dólar y el
petróleo.
Diseño y Calidad del producto. Falta de adaptación a los cambios de
tecnología.
Buen manejo de desperdicios.
Las exportaciones se hacen principalmente
en América, las exportaciones a la UE es
nula.
Velocidad de reacción a los
requerimientos del cliente.
No existen estudios previos acerca del
sector y su cadena productiva.
Sector vital en la economía de la ciudad
debido a la diversidad de productos.
Las materias primas son vendidas por pocas
empresas.
Nivel de satisfacción de los clientes
superior al 90%.
Existen entidades encargadas de la
investigación, innovación y desarrollo.
Procesos y procedimientos
estandarizados.
Alto nivel académico.
Impacto Medio
Sistemas de trazabilidad.
Flexibilidad de la estructura
organizacional y productiva.
Economía de escala.
Se utilizan modelos de gestión de
inventarios.
Alto nivel de tecnología utilizado en los
productos
Alta participación en el mercado
Impacto Bajo
Ausentismo
Alta accidentalidad
86
OPORTUNIDADES AMENAZAS F
AC
TO
RE
S E
XT
ER
NO
S
Impacto Alto
Nuevos mercados debido a la apertura
económica.
Dificultades en el transporte de las
mercancías.
Reutilización y reciclaje de los productos. Aparición de nuevos competidores.
Facilidad de acceso a la tecnología. Baja capacitación académica del
personal en el área logística
Formar alianzas estratégicas.
Infinidad de aplicaciones para el plástico, lo
cual genera un aumento en la demanda.
Aumento de las exportaciones debido a TLC.
Impacto Medio
Aditivos que permiten un rápido
descomposición del plástico
Desarrollo de materiales menos
contaminantes para el planeta.
Expandir el mercado en otros departamentos
debido a la concentración de las empresas en
la ciudad de Bogotá.
Formar alianzas estratégicas.
Disminución en los niveles de desempleo en
la capital.
Inversión extranjera en el sector financiero.
Impacto Bajo
Creación de nuevos impuestos.
Daños ambientales generados por el
uso del plástico.
Resistencia a cambios tecnológicos por
parte de las pequeñas empresas.
Comunicaciones deficientes entre las
áreas de la empresa.
87
4 PROPUESTA DE MEJORA
Con base en los datos recopilados de la cadena del sector plásticos, excluyendo la industria de
envases, empaques y embalajes, y realizando el correspondiente análisis de la información, se
observaron algunos problemas y necesidades durante la ejecución de los procesos logísticos.
Con el objetivo de mejorar el desarrollo y el desempeño de los procesos se utilizara el cuadro
de mando integral como propuesta.
A continuación se procederá a explicar el cuadro de mando integral y la estrategia que busca
dar mejora a distintos aspectos de la cadena y sus procesos, además de los beneficios para el
sector, a través del uso de esta herramienta.
4.1 DESARROLLO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA EL SECTOR
DEL PLASTICO EXCLUYENDO ENVASES, EMPAQUES Y EMBALAJES
Por medio del Cuadro de Mando Integral se pretende principalmente identificar rápidamente
mejoras sustanciales en aspectos claves del sector plástico, tales como: rentabilidad, costos,
calidad del servicio, eficiencia de los procesos, satisfacción de los clientes, aplicables a todas
las áreas de este sector. Y por consiguiente la implementación exitosa del plan estratégico.
Esta herramienta permite canalizar las habilidades, conocimientos, tecnología y esfuerzos de
toda la empresa hacia el logro de la visión, misión y objetivos estratégicos, proporcionando
una visión integral del desempeño de la organización.
Teniendo en cuenta la información recolectada, los resultados obtenidos y la realización de la
matriz de análisis DOFA del sector, se tienen los datos pertinentes para el desarrollo del
cuadro de mando integral.
88
MAPA ESTRATÉGICO PARTE 1
MAPA ESTRATEGICO PARTE II
P, F
INA
CIE
RA
p
. PR
OC
ESO
S
Eficiencia en los procesos logísticos
para disminuir costos
Aumentar la rentabilidad
Desarrollar políticas para el control
de costos en los procesos basados
en la calidad
Disminuir el nivel de endeudamiento y
el pago de intereses realizando abonos
Realizar capacitaciones frecuentes al
personal para apoyar y mejorar el
ejecución de sus labores
Verificar que todos los procesos se
estén desarrollando de acuerdo a las
políticas establecidas
Establecer convenios con
instituciones y grupos de
investigación
Mejorar los procesos logísticos con el
objetivo de optimizar los recursos
Mayor efectividad y eficiencia
en los procesos de compras,
almacenamiento, producción
y distribución
Contar con un sistema de trazabilidad que
brinde información precisa y confiable
para la toma de decisiones
Ampliar portafolio de
productos
89
MAPA ESTRATÉGICO PARTE 2
P. C
LIEN
TES
P. A
PR
END
IZA
JE
Incrementar la satisfacción del
cliente
Mejorar tiempos de entrega
hacia el cliente final
Conocer al cliente e identificar sus
necesidades y poder satisfacerlas
Dar a los clientes garantías en caso de
productos defectuosos
Desarrollar las
competencias claves
acorde a las funciones
Mejorar las habilidades y
conocimiento del personal
Realizar encuestas de
satisfacción
Fortalecer la permanencia
de los empleados
Otorgar incentivos a los
empleados
Contar con la tecnología necesaria
para el optimo desarrollo de las
actividades
90
4.1.1 INDICADORES Y METAS
Las organizaciones en la actualidad deben funcionar con procesos integrados y las áreas
deben ser interdependientes para ser más competitivas. En el sector plástico, se deben
integrar los procesos en toda la cadena de valor para que no haya fuga de información,
reducir los costos, mejorar la calidad y los tiempos de respuesta. Estamos en un mundo
globalizado en donde la competencia es frente a empresas de todo el mundo.
Los indicadores deben ser claros y adecuados al objeto de la medición, ser objetivos, que
sean estratégicos y que sean lo suficientemente sensibles para identificar variaciones
pequeñas. Por ello nos enfocamos en los indicadores más relevantes basados en las 4
perspectivas: la perspectiva del cliente, las finanzas, los procesos internos y el aprendizaje.
4.1.1.1 Perspectiva del cliente
Esta se enfoca principalmente en trabajar estrategias para el ingreso, retención y satisfacción
de los clientes así como la búsqueda de beneficios para otórgales a estos. Los indicadores que
se proponen son:
OBJETIVO ESTRATEGIA INDICADOR DEFINICIÓN FORMULA
Aumentar la
satisfacción del
cliente
Conocer las
necesidades de
los clientes
mediante
encuestas de
satisfacción.
Satisfacción del
Cliente
Es el porcentaje de
Clientes
satisfechos en
relación al total de
todos los Clientes.
(Clientes
satisfechos/ Total
de Clientes) x
100
Retener al
mayor numero
de clientes
Brindar
incentivos
(descuentos,
promociones,
facilidades de
pago) a los
clientes de
acuerdo a la
cantidad de
pedidos
realizados al
igual que
atención especial
para clientes
nuevos.
Retención de
Clientes
Es el porcentaje de
Clientes que
continúan con la
compañía.
(Clientes que
continúan con la
compañía/ total
de clientes que
ingresaron el
periodo anterior)
x 100
91
Mejorar el
tiempo de
respuesta ante
las solicitudes
de los clientes.
Contar con el
personal optimo
para atender los
requerimientos,
quejas y
reclamos de los
clientes en un
tiempo optimo de
respuesta.
Respuesta al
Cliente
Establecimiento
de servicios
adicionales a
costos menores y
tiempo menor que
la competencia.
Cantidad de
tiempo de espera
ante solicitud de
un servicio
(Horas)
Promedio de
Llamadas del
Cliente
Cantidad de
tiempo para
contestar un
requerimiento del
cliente (Mejorar la
comunicación e
intimidad con el
cliente)
Tiempo de ciclo
para contestar un
requerimiento
(Horas/Mes)
4.1.1.2 Perspectiva financiera
Enfocados principalmente en las estrategias para el manejo de los activos, pasivos,
rentabilidad y demás movimientos financieros. Los indicadores establecidos son los
siguientes:
OBJETIVO ESTRATEGIA INDICADOR DEFINICIÓN FORMULA
Incrementar la
rentabilidad por
medio de
nuevos
productos y la
disminución de
costos y gastos.
Desarrollar
políticas para el
control de
costos y gastos
basados en la
calidad y en la
reducción del
endeudamiento
e intereses por
medio de
abonos.
Rentabilidad
Rentabilidad
consistente a
través del control
de costos y
gastos.
Incremento de
ventas vía
generación de
proyectos
nuevos.
Rentabilidad =
Ingresos - Egresos
- Gastos
Operativos
Ampliar el
portafolio de
productos con
base en los
requerimientos
del mercado y
su aporte en el
total de las
ventas.
Aporte del
producto en el
total de ventas
Participación de
las ventas de
cada producto
comercializado
con relación al
total de ventas.
Venta
producto/Vetas
totales
92
Disminuir los
costos logísticos
sin desmejorar
la calidad del
producto
Evaluar y
optimizar los
gastos de las
actividades
relevantes en
los procesos
logísticos.
Costos Logísticos
Total de costos el
desarrollo normal
de las
operaciones de la
compañía en
relación al total
de ventas.
(Costos totales
logísticos/ Ventas
totales)
Realizar mayor
inversión en
investigación
para el
desarrollo de
nuevos
productos y
mejorar los
procesos
Invertir en
investigación
para el
desarrollo de
nuevos
productos y
mejora en los
procesos
productivos de
la organización.
Gastos de
Investigación en
Relación a los
Gastos Totales
Total de dinero
gastado en
investigación en
relación con el
total de gastos de
la compañía.
(Total de dinero
gastado en
investigación/
Total de gastos de
gastos de la
compañía) x 100
4.1.1.3 Perspectiva de procesos internos
Enfocado en las estrategias que mejoran continuamente los diferentes procesos y servicios
que brinda la compañía a los clientes. Los indicadores establecidos son los siguientes:
OBJETIVO ESTRATEGIA INDICADOR DEFINICIÓN FORMULA
Seleccionar el
proveedor
adecuado con
relación a la
calidad y
cumplimiento
para evitar
costos
adicionales
(volver a
realizar
pedidos,
retraso en la
producción,
inspecciones
adicionales de
calidad)
Calificar a los
proveedores
para seleccionar
y mantener a
los mejores del
mercado y
asegurar la
calidad de los
productos
Entregas
perfectamente
recibidas
Porcentaje de
pedidos que no
cumplen las
especificaciones
de calidad y
servicio
definidas
(Pedidos
rechazados/Total de
ordenes de compra
recibidas) x 100
Nivel de
cumplimiento
de proveedores
Nivel de
efectividad en la
entrega de la
mercancía por
parte del
proveedor
(Pedidos recibidos fuera
de tiempo/Total pedidos
recibidos) x 100
93
Reducir los
costos de
mantenimiento
de inventario
Evaluar los
costos de
mantenimiento
del inventario
para definir si
es mas rentable
subcontratar el
servicio o
tenerlo propio
Costos de
almacenamiento
por unidad
Relaciona el
costo de
almacenamiento
sobre el numero
de unidades
almacenadas
(Costo de
almacenamiento/Numero
de unidades
almacenadas)
Aumentar el
nivel de
efectividad de
la entrega de
productos al
cliente final
Compartir
información
confiable y
precisa entre los
departamentos
de ventas,
compras y
producción,
mediante el uso
de software de
gestión para
conocer en
tiempo real los
requerimientos
de los clientes
Nivel de
cumplimiento
del despacho
Nivel de
efectividad en el
despacho de la
mercancía a los
clientes
(Numero de despachos
cumplidos/Numero total
de despachos requeridos)
x 100
Poseer
convenios con
instituciones
publicas o
privadas y
grupos de
investigación
que apoyen el
desarrollo del
sector.
Establecer
convenios con
instituciones
educativas y
grupos de
investigación
Incremento de
Convenios con
otras
Instituciones
Número de
convenios
establecidos con
otras empresas e
instituciones en
relación con el
número de
convenios del
periodo anterior.
(Número de convenios
establecidos con otras
empresas e instituciones/
número de convenios del
periodo anterior) x 100
Desarrollar
proyectos en
conjunto con las
instituciones
educativas o
grupos de
investigación.
Incremento de
Proyectos de
investigación
Número de
proyectos de
investigación en
relación con el
número de
proyectos de
investigación
del periodo
anterior.
(número de proyectos de
investigación/ número de
proyectos de
investigación del periodo
anterior)
94
4.1.1.4 Perspectiva de formación y aprendizaje
Están enfocadas en las estrategias que mejoran las capacidades de las personas que trabajan
en la organización entre ellos están los técnicos, directores, etc. Todo esto tiene como
finalidad mejorar las relaciones entre las personas y los sistemas de información que se
desarrollan dentro de la organización. Los indicadores establecidos son los siguientes:
OBJETIVO ESTRATEGIA INDICADOR DEFINICIÓN FORMULA
Aumentar la
permanencia
y la
retención de
los
empleados
en la
empresa.
Generar un
vinculo de
pertenencia
hacia la
organización
por medio de
incentivos
(bono por
resultados,
bonificaciones
extralegales,
por antigüedad,
entre otras) a
los empleados.
Satisfacción del
Personal
Es el porcentaje de
personas
satisfechas en
relación al total de
todo el personal.
(Número de
personal
satisfecho/
número total de
personal) x 100
Ausentismo
Número de horas
no laboradas por
permisos en
relación al número
total de horas
laborales.
(Horas no
laboradas/ horas
a laborar) x 100
Capacitar a
todas las
personas de
la
organización
para que
sean mas
eficiente.
Desarrollar
programas de
capacitación
según las
necesidades del
personal y sus
cargos con
apoyo de
instituciones
publicas y
privadas.
Capacitación
Número de horas
en capacitación en
relación al número
de horas a laborar.
(Establecimiento de
proyectos de
mejora permanente.
Personal capacitado
disponible)
(Número de
horas en
capacitación/
horas a laborar) x
100
Contar con
los equipos
ideales para
el desarrollo
de la
operación de
la empresa.
Renovar los
equipos que
cumplen su vida
útil por equipos
que ayuden a
mejorar la
productividad
de la empresa.
Número de
Equipos
Renovados
Es el número de
equipos que se han
remplazados por
equipos más
modernos, en
relación al total de
equipos existentes.
(Equipos nuevos/
número total de
equipos) x 100
95
CONCLUSIONES
1. En la realización del proyecto se logro identificar los eslabones de la cadena productiva del
sector mediante la recopilación de información de diferentes empresas del sector que
brindaron datos precisos y valiosos para el desarrollo de la caracterización mediante
entrevistas y encuestas, además de la información previamente adquirida a través de
documentos de distintas fuentes de consulta como el DANE, RUES, SUPERSOCIEDADES,
entre otros organismos y entidades que recopilan datos y estudios importantes de los sectores
de la economía nacional, así como las investigaciones desarrolladas en las instituciones
universitarias.
2. Se definieron los indicadores y variables que permiten medir y controlar los procesos de
aprovisionamiento, compras, almacenamiento, inventario, distribución, servicio al cliente,
transporte y recurso humano; precisando sus objetivos, las formas de medición y clasificación
con base a la temporalidad (operativo, tactico y estrategico).
3. El nivel de conocimiento, aplicación, seguimiento y control de los procesos logísticos de la
cadena se ve relacionado principalmente al tamaño de la empresa. Se establecio que las
grandes empresas cuentan con una mayor estructura organizacional, por ello tienen
instauradas actividades y tareas específicas en cada uno de sus procesos, ademas cuentan con
la infraestructura y tecnologia adecuada para el correcto desarrollo de los mismos.
4. Se realizo el analisis de competitividad del sector utilizando la matriz DOFA, evidenciando
que Bogotá es la ciudad con mayor numero de empresas del sector. Por otra parte las
características y propiedades de las resinas plásticas, hacen de estas un material versátil y
atractivo para ser utilizado en múltiples aplicaciones, generando un amplio portafolio de
productos que satisfacen las necesidades de sectores como el automotriz, la construcción, el
agropecuario, entre otros. Día a día se conocen un mayor número de aplicaciones para los
plásticos lo que hacen de estos un material innovador y con grandes posibilidades para la
industria de desarrollar nuevos productos y abarcar nuevos mercados.
5. La mayoría de empresas poseen sistemas de trazabilidad con diferentes niveles de
desarrollo dada las necesidades del producto, principalmente los fabricantes realizan un
seguimiento y control riguroso de los materiales e insumos utilizados en sus procesos para la
fabricación de sus productos. Existe un importante número de empresas del sector que
realizan la trazabilidad de forma manual, aumentando la posibilidad de errores en los
registros, lo cual puede causar retrasos e inconvenientes en la oportuna generación de
información relevante para la toma de decisiones.
96
RECOMENDACIONES
1. Las empresas deben mejorar e incentivar sus relaciones con las entidades e instituciones
públicas y privadas encaminadas a la investigación que permitan generar estudios como el
realizado en este proyecto, esto con el fin de tener un panorama más claro de las condiciones
actuales del sector y de los distintos actores de la cadena, haciendo más fácil su comprensión
y generando información importante para la toma de decisiones por parte de las empresas.
Estas relaciones tambien ayudaran a las empresas a tener mayor conocimiento del mercado
nacional e internacional y evaluar las posibles alternativas de expandir su mercado y llegar a
ser exportadores aprovechando los diferentes tratados de libre comercio vigentes en el pais.
2. Existen diferentes entidades enfocadas en la investigación como: El Instituto de
Capacitación e Investigación del Plástico y del Caucho (ICIPC), Colciencias y algunas
instituciones universitarias que ayudan a mejorar la competitividad y productividad de las
empresas del sector. Por otra parte existen entidades que fomentan la actividad comercial y
exportadora por medio de asesorias como: El Ministerio de Industria y Comercio, ANDI,
Camara de Comercio de Bogotá, Analdex y Procolombia las cuales permiten una visión mas
amplia del mercado y que a futuro las empresas del sector generen un aporte mayor al PIB
del pais.
3. La amplia variedad de productos que se puede desarrollar gracias a las caracteristicas y
propiedades de las resinas plasticas, brindan a las empresas transformadoras del sector la
posibilidad de desarrollar nuevos productos, para esto las empresas deben tener la capacidad
fisica y tecnologica, ademas del conocimiento. Para ello es conveniente contar con un area o
departamento de Investigación, desarrollo e Innovación (I+D+I) que se encargue de obtener o
generar distintas ideas para redefinir o incorporar nuevos procesos productivos o de gestion
en la organización con el objeto de aumentar el valor del producto final por medio de un
menor costo de fabricación, un menor tiempo de respuesta o una mayor calidad, teniendo en
cuenta que la innovación no solo va relacionada con la generación de nuevos productos o
servicios.
4. Se recomienda poner en práctica la propuesta de mejora del BSC (Balance Score Card)
mencionada en este proyecto, ya que fue realizada en base a las variables e indicadores
identificadas durante la construcción de la caracterización del sector y sus correspondientes
procesos logisticos, ayudando a lograr una mejor integración de la cadena. Aunque esta
herramienta permite canalizar las habilidades, conocimientos, tecnología y esfuerzos de toda
la empresa hacia el logro de la visión, misión y objetivos estratégicos, proporcionando una
visión integral del desempeño de la organización, es claro que todas las empresas tienen
trazados distintos objetivos estrategicos, por lo cual cada una se debe encargar de seleccionar
los indicadores mas acordes para mejorar el comportamiento y rendimiento de sus procesos.
5. Se sugiere a las organizaciones tener siempre entre sus objetivos estrategicos tres aspectos
importantes tales como: la calidad del producto, la satisfacción del cliente y su fidelidad. La
calidad permite a la empresa: mayor precio, mejor imagen, menor inspección, menores fallas
durante el proceso de fabricación y una mejor productividad. La satisfacción del cliente
97
genera mayores ventas y disminuye el numero de quejas, y la fidelidad de los clientes
generan ingresos constantes, menores costos de marketing y menor sensibilidad al precio. Por
todo lo anteriormente descrito se determina que el alcance y logro de la satisfacción y
fidelidad del cliente se fundamentan en la calidad del producto.
6. Se debe hacer uso del codigo de barras en las empresas del sector para posibilitar la
implementación de la trazabilidad sin registros manuales, esto tambien genera beneficios
como la identidad propia de la empresa y sus productos, ademas de ayudar en los procesos de
la empresa al facil intercambio de información entre clientes y proveedores, reducir los
errores en los registros de información y optimizar los procesos de recepción, despacho,
manejo de inventario, manejo de bodega y transporte gracias a la captura automatica y rapida
de información.
7. Es necesaria la contratación de personal idóneo y preparado académicamente en el área
logística y que posea una buena relación de conocimiento teorico y practico en sus tareas y
actividades. Otra forma de potenciar las habilidades y capacidades del personal logistico es la
implementación de cursos y entrenamientos para aumentar y fortalecer sus conocimientos.
98
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11. ORJUELA CASTRO, Javier Arturo, et al. Análisis de la Cadena de Valor en las
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12. LUNDY, Mark; Gottret, M. Veronica. Gestión de cadenas productivas. Bolivia:
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Estrategia, planeación y operación. No. 3. México 2008.
16. BALLOU, Ronald H. Logistica, administración de la cadena de suministro. Mexico.
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100
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nueva%20industrializacion.pdf >
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embalajes de plástico en Bogotá. Universidad Distrital Francisco José de Caldas.
Bogotá. 2015.
33. MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO. Sector plástico
Guías ambientales sector plástico. Bogotá. Colombia. Julio de 2004.
101
ANEXOS
Anexo A – Variables
VARIABLES DE APROVISIONAMIENTO
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión
Características
generales
Tipo o clase de
proveedor
Establecer
proveedor según
su tamaño
A, B, C
Cantidad
Establecer el
numero de
proveedores de
la compañía
Cantidad
Planeación
estratégica
Técnica de
selección
Establecer los
métodos y
estrategias de
selección de los
proveedores
Tipos,
porcentaje de
utilización
Conocimiento
del proveedor
Establecer
conocimiento de
los proveedores
Bueno, regular y
malo
Clasificación
Técnicas y
estrategias
usadas.
Tipos de
estrategias y %
de utilización.
Tiempo de
relación
Conocer el
tiempo promedio
de vinculación
que lleva con los
proveedores
Tiempo
promedio
(meses)
Gestión Planeación táctica
Seguimiento
Conocer los
procesos
seguimiento a los
proveedores
Tipos de
procesos
(clasificación)
Control
Establecer si se
realiza procesos
de control a los
proveedores
Si o No
Manejo de
cartera
Establecer el
numero de días
de cartera que
maneja con sus
proveedores
Días
102
VARIABLES DE APROVISIONAMIENTO
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión Planeación
operativa
Inspección
Conocer los tipos
de inspección
según el tipo de
proveedor
Tipo y
frecuencia
Cumplimiento
Conocer el
cumplimiento en
el nivel de
servicio
Tiempo de
entrega,
cantidades
entregadas y
pactadas.
Flujo
Planeación táctica
Sistema de ruteo
Conocer si
cuenta con
técnicas y
sistemas de ruteo
Tipo de técnicas
y sistemas
Normalización
Establecer si
existen
normativas
asociadas a las
materias
Tipo de normas
utilizadas
Nivel operativo
Tiempo de
entrega
Determinar el
tiempo entre la
solicitud y la
recepción por
parte del
proveedor
Numero de días,
semanas.
Modo de entrega
Determinar el
modo usado para
la entrega de las
ordenes.
Modos usados
en el envió de la
orden.
Entregas
perfectas
Determinar el
nivel de
cumplimiento en
la entrega
Entregas a
tiempo y
completas
Reclamación
Conocer si se ha
dado respuesta
eficiente a las
reclamaciones
hechas a los
proveedores
% de respuesta
103
VARIABLES DE COMPRAS
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión
Características
generales
Modelos de
gestión de
compras
Establecer que
modelo de
gestión de
compras se
emplea
Tipo de modelos
Planeación
estratégica
Estrategia
empresa
Establecer si
compras esta
familiarizada con
estrategias de la
empresa
SI o No
Programas para
estandarizar
Establecer si
compras esta
familiarizada con
estrategias de la
empresa
Si o No
Requerimiento
de Compra
Identificar los
aspectos tenidos
en cuenta cuando
se genera el
requerimiento
Tipos de
requerimiento
Políticas
compras
Conocer las
políticas
administrativas
de compras
Tipo de políticas
Anticipación de
compras
Establecer
tiempo de
anticipación de
las compras
Si o No
Gestión de
quejas y
reclamos
Establecer si se
genera una
gestión de las
quejas y
reclamos
Si o No
104
VARIABLES DE COMPRAS
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión Planeación táctica
Seguimiento de
compras
Conocer las
actividades de
seguimiento a los
productos
Tipo de
actividades
Compras
unificadas
Conocer si la
empresa
implementa
compras
unificadas para
materias primas
e insumos
Si o No
Gestión Nivel operativo
Inspección de
compras
Conocer los tipos
de inspección
según el tipo de
producto
Tipo de
inspección,
frecuencia
Cumplimiento
Conocer el
cumplimiento
con respecto a
las
especificaciones
de los productos
comprados.
Especificaciones
Precio
Cantidades
recibidas y
pactadas
Tipo de
producto
Establecer los
tipos de materia
prima e insumos
comprados
Tipos de
productos
Control y
mejora al
proceso interno
Conocer si las
empresas
realizan control y
mejoras en el
proceso interno
del departamento
Si o No
VARIABLES DE COMPRAS
Factor Temporalidad Variables OBJETIVOS MEDIDA
Flujo Características
generales
Cantidad de
material e
insumos
comprados
Conocer la
cantidad de
materia prima
comprada en el
ultimo año
Cantidad de
materia prima
105
Flujo Planeación
estratégica
Clasificación de
productos
Establecer si las
empresas hacen
clasificación de
los productos
Si (criterios de
clasificación) o
No
Tipo de
suministros
Conocer los tipos
de suministro
mas usados por
las empresas
Si (modos de
suministro) o No
Procedencia
materia prima
Conocer la
procedencia de
las materias
primas insumos.
%Importado
%Nacional
Ciclo de vida de
las materias
primas e
insumos
Identificar la
duración de vida
de las materias
primas e insumos
de la cadena
Duración (días o
meses)
Especificaciones
de materiales e
insumos
Conocer si se
llevan limites
inferiores y
superiores de
calidad para
aceptación y
rechazo.
Si (Limites de
aceptación y
rechazo) o No
VARIABLES DE COMPRAS
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión
Nivel operativo
Tiempo de orden
Determinar el
tiempo que
transcurre desde
la necesidad de
pedido hasta el
envió de la orden
de compra al
proveedor
Numero de días,
semanas.
Gestión Costos de
compra
Conocer los
costos de compra
y los materiales e
insumos con
mayor relevancia
para el costo
Costo de
materias primas
e insumos
106
VARIABLES DE ALMACENAMIENTO
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión
Características
generales
Tipo de almacén
Establecer los
almacenes según
su naturaleza
Estándar para
los productos
Cantidad
Establecer el
numero de
almacenes de la
compañía
Numero de
almacenes
Planeación
estratégica
Distribución
Determinar la
distribución de
los almacenes
según (recepción
y control,
almacenamiento,
otros)
Tipos de zonas
según su uso.
Ubicación
Determinar la
ubicación de
almacén
Tipos de zona
según su uso.
Asignación
Determinar como
se hace la
asignación de los
productos dentro
del almacén
Tipo de
asignación
Análisis de
sistemas de
almacenaje
Establecer si se
realiza análisis
de los sistemas
de almacenaje y
los aspectos de
cada uno
Si (Aspecto para
el análisis) o No
Seguimiento
Conocer si se
realiza
seguimiento en
el procesos de
almacenaje
Si o no
107
VARIABLES DE ALMACENAMIENTO
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión Planeación táctica Control
Conocer los
procesos de
control a los
almacenes
Tipo de control,
y % de
utilización
Gestión Nivel operativo
Inspección de
compras
Conocer los tipos
de inspección
según el tipo de
almacén
Tipo de
inspección,
frecuencia
Unidades
estándar de
almacenaje
Conocer las
unidades
estándar de
almacenaje
Unidades Según
tipo de producto
Calidad
Conocer las
condiciones en
las que se
encuentra el
producto una vez
se almacena
Tiempo de
almacenamiento
Cantidades y
manejo
VARIABLES DE ALMACENAMIENTO
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Flujo
Características
generales Cantidad y tipo
Conocer el tipo y
la cantidad de
almacenes y
material
guardado
Características
del almacén, tipo
de material
almacenado,
cantidad,
volumen y peso
Planeación
estratégica
Normalización
Establecer si
existen
normativas
asociadas al
almacenamiento,
elección de
estantería,
ubicación,
orientación de
estanterías, otros
Tipo de
normativas
Estandarización
Establecer el
nivel de
estandarización
del
almacenamiento
Formas de
estandarización
108
Nivel operativo
Tiempo de
almacenamiento
Determinar el
tiempo que
transcurre desde
que se almacena
hasta que se saca
del almacén
Numero de días
Ocupación
Determinar la
tasa de
ocupación
promedio
% de ocupación
Modo de
almacenamiento
Determinar el
modo usado para
almacenar los
productos
Tipos de modos
de
almacenamiento
Flujo
Establecer el
flujo de los
materiales dentro
del almacén y el
costo asociado
Flujo según
llegada
VARIABLES INVENTARIO
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión
Características
generales
Disponibilidad
Determinar si se
tiene en cuenta el
nivel de
inventario para
las nuevas
ordenes
Cantidad
(Porcentaje y
Numérico)
Tercerización
del proceso
Determinar si se
terceriza o
subcontrata el
proceso de
inventario
Cantidad
(Porcentaje y
Numérico)
Planeación
estratégica
Modelos de
inventarios
Identificar el tipo
de modelo para
la determinación
del inventario
Tipos de
inventario, % de
uso
Pronostico de
demanda
Determinar la
forma de
pronosticar la
demanda
Tipo de modelo
109
Asignación
Determinar como
se hace la
asignación de los
productos dentro
del almacén
Tipo de
asignación
Políticas de
administración y
localización
Conocer los
criterios para
determinar las
políticas
relacionadas con
el inventario
Criterios y
políticas
VARIABLES DE INVENTARIO
FACTOR TEMPORALIDAD VARIABLES OBJETIVOS MEDIDA
Gestión Planeación táctica Stocks
Conocer los tipos
de stocks
manejados por la
empresa
Tipo de control,
y % de
utilización
Gestión Nivel operativo
Tiempo de
inventario
Conocer los tipos
de inventario que
se manejan y el
porcentaje de uso
Tipo, porcentaje
Duración
Conocer si la
empresa lleva
registros del
tiempo que los
productos
permanecen en
inventario
Si o No
Costo
Determinar si las
empresas tienen
calculados los
costos asociados
al proceso de
inventario
Si o No
110
DISTRIBUCIÓN
ASPECTO: GESTIÓN
NIVEL VARIABLE OBJETIVO
RESPUESTA,
SALIDA O
MEDIDA
General Tipo de
distribución
Establecer la
distribución que
emplea la empresa
Propia,
subcontratada o
mixta
Estratégico
Costo del proceso
Conocer el costo que
representa el proceso
de distribución
Porcentual
Factor demanda
Establecer
metodología para
pronosticar la
demanda
Tipo de métodos de
pronostico
Planeación de
distribución
Establecer los
requerimientos de
distribución
Medios requeridos
Canales de
distribución
Establecer los
canales de
distribución
Canal de
distribución por
producto
Subcontratación
Establecer la
necesidad de
subcontratación
Decisión de
subcontratar
Identificar los
requerimientos de
subcontratación
Procesos y
característica
requeridas para
realizar la
subcontratación
Conocer la ventaja o
beneficio de realizar
subcontratación
Valor monetario o
porcentual
Selección de
distribuidores
Establecer los
requerimientos para
la selección de
quienes realizan la
distribución
Criterios,
características de
transportadores
Relación de clientes
Conocer el estado de
la relación e
integración con los
clientes
Información
compartida,
objetivos mutuos
111
Táctico
Forma de
distribución
Plantear los métodos
y la programación
de la distribución
Métodos de
distribución
Herramientas para
la distribución
Establecer las
herramientas
manuales e
informáticas para
realizar la
programación de la
distribución
Tecnología aplicada
Control de la
distribución
Identificar los
controles y
seguimientos a los
distintos
procedimientos del
proceso de
distribución
Eficacia y eficiencia
de los
procedimientos
Operativo
Desempeño
Conocer las
características y
criterios que se tiene
en cuenta para
calificar los
procedimientos e
involucrados
Calificación del
proceso
Nivel de servicio
Establecer el nivel
de servicio brindado
propio y
subcontratado
Comparación de la
subcontratación y el
servicio propio
ASPECTO: FLUJO
NIVEL VARIABLE OBJETIVO
RESPUESTA,
SALIDA O
MEDIDA
General Producto
Conocer las
características y
cantidades de los
productos
distribuidos
Fichas técnicas y
cantidades
Estratégico
Carga Establecer el tipo de
carga distribuida
Características de la
carga
Cliente
Identificar las
necesidades de los
clientes al momento
de distribuirles
producto
Cantidades,
localización, tiempo
de entrega
112
Equipo de
distribución
Conocer los equipos
necesarios para las
labores de
distribución, incluye
aquellos usados en
cargue, transporte y
descargue
Fichas técnicas y
cantidad de equipo
Información de
ruta
Identificar la
información y las
técnicas necesarias
para el plan de ruta
en la distribución
Técnicas y planes de
ruta
Táctico
Legislación
Conocer las normas
o leyes relacionadas
a procesos de
distribución de los
productos
transportados
Normatividad
Trazabilidad
Establecer la
existencia y el
estado del sistema
de trazabilidad
Sistema de
trazabilidad
Empaque y
embalaje
Identificar los
empaques y
embalajes utilizados
por los productos
Tipo de empaque y
embalaje utilizado
Operativo
Nivel de servicio
Establecer las
condiciones de
entrega de los
productos y su nivel
de cumplimiento
Entregas perfectas
nivel porcentual
Devolución de
producto
Establecer las causas
de devoluciones de
producto y el tipo de
producto que mas
presenta
devoluciones
Porcentaje, cantidad
de devoluciones y el
motivo de las
mismas
113
SERVICIO AL CLIENTE
ASPECTO: GESTIÓN
NIVEL VARIABLE OBJETIVO
RESPUESTA,
SALIDA O
MEDIDA
General Características de
cliente
Localización,
volumen promedio
de pedidos, cantidad
económica promedio
de pedidos
Clasificaciones de
los clientes.
Cantidades de
productos pedidos
por tipo de cliente.
Estratégico
Canales de
distribución
Establecer los
criterios para
instaurar los canales
de distribución
según los clientes
Establecimiento de
los canales de
distribución
Sistemas de
información
Corroborar los
sistemas de
información
utilizados en la
organización y
establecer los
requerimientos de un
sistema de
información efectivo
Sistemas internos de
información
Integración
Conocer el nivel de
integración con los
clientes
Nivel de integración
Táctico Seguimiento y
control
Establecer e
identificar los
procesos de
seguimiento y
control de los
clientes
Procesos de
seguimiento y
control
Operativo
Respuesta a
solicitudes
Identificar y
establecer el tiempo
de respuesta ante los
requerimientos de
información de parte
de los clientes
Rangos de tiempo
para la respuesta a
las solicitudes de
información
Respuesta a
ordenes de pedido
Identificar y
establecer el tiempo
de respuesta anta las
ordenes de entrega
hechas por los
clientes
Rangos de tiempo
para la respuesta a
las ordenes de
pedido
114
Flexibilidad
Identificar los
tiempos de respuesta
ante pedidos
urgentes
Tiempo de respuesta
para requerimientos
urgentes
Procesamiento de
requerimientos
Identificar los
medios y tiempos
existentes y los
requerimientos para
el procesamiento de
pedidos
Tecnología para el
procesamiento de
requerimientos
ASPECTO: FLUJO
NIVEL VARIABLE OBJETIVO
RESPUESTA,
SALIDA O
MEDIDA
General
General
Características de
producto
Identificar las
cantidades y tipos de
productos
solicitados por los
clientes
Cantidad y tipo de
producto
Estratégico Fidelización de
clientes
Identificar y
establecer
estrategias para
lograr fidelizar a los
clientes
Estrategias de
fidelización
Operativo Modos de entrega
de productos
Conocer las
actividades llevadas
a cabo al momento
de hacer la
recepción desde el
almacén y al hacer
entrega al cliente
Diagramas de flujo
de proceso y
actividades
TRANSPORTE
NIVEL VARIABLE OBJETIVO
RESPUESTA,
SALIDA O
MEDIDA
General Tipo de flota y
vehículo
Identificar y
establecer el tipo de
flota y vehículos
existentes y los
requeridos para una
gestión de transporte
efectiva
Cantidad de flota
115
Capacidad de flota
y vehículo
Identificar y
establecer la
capacidad de la
flota y de los
vehículos existentes
y los requeridos para
una gestión de
transporte efectiva
Capacidad de flota
Estratégico
Normatividad
Conocer la
reglamentación
relacionada con el
uso de vehículos
para el transporte del
producto
Normas, leyes
Nodos o centros de
distribución y
acopio
Establecer la
estrategia mas
adecuada en el uso
de nodos de
transporte
Cantidad, capacidad,
localización
geográfica
Táctico
Rutas de
transporte
Identificar las rutas
de transporte
disponibles y
establecer la mas
efectiva para el
transporte de
producto
Rutas de transporte
Técnicas y
herramientas de
ruteo
Conocer las técnicas
y herramientas mas
apropiadas para las
rutas definidas para
el transporte de
producto
Técnicas y
herramientas
computacionales de
ruteo
Operativo
Volumen
transportado
Identificar los
volúmenes de
producto
transportado por las
rutas teniendo en
cuenta los nodos
Volumen de
producto
transportado
Costo de transporte
Conocer el costo de
transportar una
unidad de producto
según la ruta y el
tipo de vehículo
Costo unitario y
total de transporte de
producto
116
Seguimiento y
control
Identificar las
formas de realizar el
seguimiento a la
flota de transporte y
a los productos
transportados
Técnicas y
herramientas de
seguimiento y
control
RECURSO HUMANO
NIVEL VARIABLE OBJETIVO
RESPUESTA,
SALIDA O
MEDIDA
General
Cargo
Identificar los cargos
necesarios para los
procesos
organizacionales
Cantidad de cargos
Formación
académica y
experiencia
Establecer los
requerimientos de
competencias
académicas y la
experiencia según
los cargos
Competencias
humanas
Cantidad
Determinar la
cantidad de personal
requerido por cargo
Cantidad de personal
Estratégico
Salarios
Determinar los
rangos salariales
según el cargo
desempeñado
Tabla o escala
salarial
Desarrollo de
personal
Establecer los
procesos de
desarrollo de
personal
Procesos de
desarrollo de
personal
Táctico Evaluación
Establecer los
procesos de
evaluación de
desempeño del
personal
Procesos y formatos
para evaluación de
desempeño
Operativo Jornada labora
Determinar los
requerimientos de
los horarios para el
personal
Horarios
117
Ausentismo y
absentismo
Determinar las
causas de
ausentismo y
absentismo del
personal, y el nivel
de los mismos
Porcentaje de
ausentismo y
absentismo con sus
causas
118
Anexo B – Indicadores Logisticos
ALMACENAMIENTO
INDICADOR OBJETIVO FORMULA MEDIDA
CALIDAD DE LOS
PROVEEDORES
Controlar la
calidad de los
pedidos
generados
𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑔𝑒𝑛𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 sin 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑙𝑒𝑚𝑎𝑠
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑔𝑒𝑛𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 Porcentual
VOLUMEN DE
COMPRA
Controlar la
evolución del
volumen de
compra en
relación con el
volumen de
venta
𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑙𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑠
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙𝑎𝑠 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 Porcentual
ENTREGAS
PERFECTAMENTE
RECIBIDAS
Controlar el
nivel de
utilización de
capacidad de la
flota de
vehículos
𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑐ℎ𝑎𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑔𝑒𝑛𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 Porcentual
INVENTARIOS
INDICADOR OBJETIVO FORMULA MEDIDA
ROTACIÓN DE
MERCANCIA
Controlar la cantidad
de
productos/materiales
despachados
𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜
𝐼𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜
Unidades
o Valor
DURACIÓN EN
INVENTARIO
Controlar los días
del inventario
disponible de la
mercancía
almacenada
𝐼𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜
𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 Dias
VEJEZ DEL
INVENTARIO
Controlar el nivel de
mercancías no
disponibles para
despachos por
obsolescencias, mal
estado y otros
𝑈𝑑𝑠. 𝑑𝑎ñ𝑎𝑑𝑎𝑠 + 𝑜𝑏𝑠𝑜𝑙𝑒𝑡𝑎𝑠 + 𝑣𝑒𝑛𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑒𝑛 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 Porcentual
EXACTITUD
DEL
INVENTARIO
Controlar y medir la
exactitud en los
inventarios en pos de
mejorar la
confiabilidad
𝑁º 𝑟𝑒𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑛 𝑑𝑖𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑠
𝑁º 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑠 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑎𝑑𝑎𝑠 Porcentual
119
DISTRIBUCIÓN
INDICADOR OBJETIVO FORMULA MEDIDA
COSTO UNIDAD
ALMACENADA
Controlar el
valor unitario del
costo
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑜𝑝𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛𝑎𝑑𝑎𝑠
Porcentual
COSTO POR
UNIDAD
DESPACHADA
Controlar los
costos unitarios
por manejo de
las unidades de
cargar de la
bodega
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑜𝑝𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑛 𝑏𝑜𝑑𝑒𝑔𝑎
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐ℎ𝑎𝑑𝑎𝑠 Porcentual
COSTO METRO
CUADRADO
Cuantificar el
costo del área de
almacenamiento
respecto a los
costos de
operación
interna
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑜𝑝𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑛 𝑏𝑜𝑑𝑒𝑔𝑎
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑎𝑟𝑒𝑎 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 Porcentual
NIVEL DE
CUMPLIMIENTO
EN LOS
DESPACHOS
Controlar la
eficacia de los
despachos
efectuados por el
centro de
distribución
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐ℎ𝑜𝑠 𝑐𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑑𝑜𝑠
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐ℎ𝑜𝑠 Porcentual
120
Anexo C – Superintendencia de Sociedades Empresas del Sector Plástico en Colombia
2014
Nº NIT RAZÓN SOCIAL DEPARTAMENTO
1 830134610 TRUMUPACK LTDA BOGOTÁ D.C.
2 900716413 DIDACTICOS JAE S A S BOGOTÁ D.C.
3 830100142 PLASTICOS SUIZA Y CIA LTDA BOGOTÁ D.C.
4 800032412 INDUSTRIAS PLASTICAS ORION S.A. BOGOTÁ D.C.
5 830067679 CMC COMACO LTDA BOGOTÁ D.C.
6 900327172 WINPACK SAS VALLE
7 830127668 MAREMPLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
8 830060813 POLIDEG LTDA BOGOTÁ D.C.
9 860054990 HEINZ DIENES LTDA. BOGOTÁ D.C.
10 800224019 FABRICOPORES Y PLASTICOS LIMITADA ANTIOQUIA
11 830121446 PEXCO LTDA BOGOTÁ D.C.
12 830042061 CONOS VIALES LIMITADA BOGOTÁ D.C.
13 900109800 AIRRIGAR S.A ANTIOQUIA
14 830044200 INDUSTRIAS SUPERPLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
15 800133975 COYSELL LIMITADA BOGOTÁ D.C.
16 860534590 INTECMECOL Y CIA LTDA BOGOTÁ D.C.
17 900049588 DISEMPACK LTDA BOGOTÁ D.C.
18 830123710 ARCAPLAS LTDA BOGOTÁ D.C.
19 830045882 MATERIALES FORMA Y DISEÑO LIM ITADA BOGOTÁ D.C.
20 805007494 PLASTECOL PLASTICOS ECOLOGICOS LTDA. VALLE
21 805001649 TORO CORREDOR PEOPE S.A.S. VALLE
22 830081491 ZIPPEREMPLAST LTDA CUNDINAMARCA
23 830071982 TECNYPOL LTDA BOGOTÁ D.C.
24 890908476 INDUSTRIAS CRISAZA S.A. EN CONCORDATO ANTIOQUIA
25 900174707 INDUSTRIAS PLACOL LTDA BOGOTÁ D.C.
26 830075125 ALPHAFLEX S A S BOGOTÁ D.C.
27 830062638 MARKE TEAM LTDA. BOGOTÁ D.C.
28 860062025 DISVINILOS LTDA BOGOTÁ D.C.
29 830136942 CANDY PLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
30 890505140 PRODUCTORA NACIONAL DE PLASTICOS LIMITADA
PRONALPLAST LTDA SANTANDER
31 890922885 INDUPOR S.A. ANTIOQUIA
32 800159265 IQA TEXTIL LTDA BOGOTÁ D.C.
33 807001207 TECNOPACK S.A.S. NTE. DE
SANTANDER
34 800000982 MANGUERAS Y CABLES DE COLOMBIA LTDA ANTIOQUIA
35 830018820 POLAM LTDA BOGOTÁ D.C.
36 890301638 FLUOROPLASTICOS S.A.S VALLE
37 860451839 ARTEFACTOS DE BOMBEO E INNOVACIONES LTDA BOGOTÁ D.C.
38 900403717 ESPUMADOS DEL CARIBE S.A.S ATLANTICO
39 890919255 TECNIPLAS LIMITADA ANTIOQUIA
121
40 890303013 INDUFLEX LTDA VALLE
41 800092694 MAGIC PLAST LTDA. BOGOTÁ D.C.
42 900508116 UNISTO S A S ANTIOQUIA
43 890800124 CAUCHOSOL DE MANIZALES S.A.S CALDAS
44 860024654 COREL Y CIA S. A. BOGOTÁ D.C.
45 890940700 CORREA BOTERO SAS. ANTIOQUIA
46 830056362 ANDINA DE RODILLOS LTDA BOGOTÁ D.C.
47 860511670 LA FORMA S A S BOGOTÁ D.C.
48 805027568 BANDAS DE COLOMBIA S.A. VALLE
49 830010271 COMPAÑIA DE MOLDES Y SOPLADOS PLASTICOS LIMITADA BOGOTÁ D.C.
50 830114991 P.G. PLAST GRIFOS LTDA BOGOTÁ D.C.
51 890943160 INDUSTRIAS MAMUT S A S ANTIOQUIA
52 830062902 POLIETILENOS IMPRESOS POLIM Y CIA LTDA BOGOTÁ D.C.
53 800209365 LINEAS DE PROMOCIONES LTDA. BOGOTÁ D.C.
54 830098031 GRAN ANDINA DE PLASTICOS LTDA BOGOTÁ D.C.
55 816003275 C I DISEÑOS Y SISTEMAS LIMITADA RISARALDA
56 830055863 SELLARTE LTDA BOGOTÁ D.C.
57 800256474 FLEXOEMPAQUES TORO S EN C META
58 830102259 E.H.G COLOR PLAST LTDA CUNDINAMARCA
59 800023789 ENVAPAC LTDA BOGOTÁ D.C.
60 811040799 PLASTICOS UNION LTDA ANTIOQUIA
61 800161722 COHERPLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
62 830143865 PELICULAS Y PAPELES ESPECIALES LTDA BOGOTÁ D.C.
63 830046382 PLASTIAROMAS S A BOGOTÁ D.C.
64 830128046 UNIPERFILES LTDA BOGOTÁ D.C.
65 811012353 CHAMPLAST S A ANTIOQUIA
66 830003095 POLIPRODUCTOS LTDA BOGOTÁ D.C.
67 811023645 SOLUCIONES PLASTICAS S.A. ANTIOQUIA
68 811006079 LAMINADOS TERMOFORMADOS S.A. ANTIOQUIA
69 830127858 COMERCIALIZADORA PLASTICS B & S LTDA BOGOTÁ D.C.
70 830021330 ESPUMAS FLEXIBLES DE COLOMBIA ESPUMFLEX LTDA BOGOTÁ D.C.
71 890936707 MANUFACTURA SAS ANTIOQUIA
72 800064971 AMPACA LTDA. BOGOTÁ D.C.
73 830120073 VIPLAST S.A. BOGOTÁ D.C.
74 860509015 INVERSIONES PLASTINORTE LTDA BOGOTÁ D.C.
75 830020775 ITC WILCHES SAS CUNDINAMARCA
76 800224586 OMEGA DE PLASTICOS S A ANTIOQUIA
77 800203234 TERMOPLASTICOS GALEANO S A S BOGOTÁ D.C.
78 830031626 COMPAÑIA INDUSRIAL DE PLASTICOS LTDA BOGOTÁ D.C.
79 890900241 BOTONES DE COLOMBIA S.A. ANTIOQUIA
80 900418312 SPECIPACK S.A.S CUNDINAMARCA
81 800243619 ARTE GRAFICO HADERER HERMANOS LIMITADA BOGOTÁ D.C.
82 805015293 FADEPLAST S.A.S VALLE
83 811018423 PLASTICOS Y SERVICIOS S.A ANTIOQUIA
84 890927357 DISTRIBUIDORA PERSAL LTDA ANTIOQUIA
122
85 830130199 ETIQUETAS Y CAPSULAS DE COLOMBIA S.A. CUNDINAMARCA
86 890312537 OTORGO ENVASES S.A.S VALLE
87 800204032 REPRESENTACIONES ELECTROMECANICAS REME S.A. ANTIOQUIA
88 830050943 ANFER DISTRIBUCIONES & CIA LTDA CUNDINAMARCA
89 890200690 PLASTICOS DE SANTANDER LTDA SANTANDER
90 900493277 PLASTIBOL DE COLOMBIA S.A.S ANTIOQUIA
91 860500279 PLASTICOS ROYAL ABELLA LTDA BOGOTÁ D.C.
92 800195603 C Y C TRADING LTDA CUNDINAMARCA
93 800256215 BEIPLAS S.A.S ANTIOQUIA
94 811029614 ANQUIMICO S.A. ANTIOQUIA
95 830066860 A & P DE COLOMBIA S.A.S CUNDINAMARCA
96 890310769 PLASTICOS MONCLAT LTDA BOGOTÁ D.C.
97 800102731 FORMAS DE ICOPOR LTDA BOGOTÁ D.C.
98 830133349 PLASTINEMOR S A S BOGOTÁ D.C.
99 800249966 EUSSE JIMENEZ E HIJOS S EN C ATLANTICO
100 860059985 REFORPLAS LTDA. BOGOTÁ D.C.
101 860065203 TECNIACRILICOS LTDA BOGOTÁ D.C.
102 830054302 EMPAQUES PLASTICOS IMPRESOS Y COEXTRUIDOS S.A. CUNDINAMARCA
103 900087104 SMART PACK LTDA BOGOTÁ D.C.
104 830134947 EMPRESA DE SERVICIOS PLASTICOS FLEXIBLES S A S BOGOTÁ D.C.
105 800064847 PROCESOS DE MANUFACTURA S.A.S VALLE
106 800112586 INDUSTRIAS PLASTICAS SANTA LUCIA S A S BOGOTÁ D.C.
107 830027539 QUALYPLASTICOS LTDA BOGOTÁ D.C.
108 860451817 EUROPLASTICOS LTDA BOGOTÁ D.C.
109 811031208 CODIPLAX S.A. ANTIOQUIA
110 832001178 AGROPLAST LTDA CUNDINAMARCA
111 860531989 POLIPACK LTDA BOGOTÁ D.C.
112 830101416 MAIN COLOMBIA S.A. CUNDINAMARCA
113 890311628 ENVASES LIMITADA VALLE
114 830125062 RUPLAS LTDA BOGOTÁ D.C.
115 817001662 PLASTICOS ALIANZA S. A. CAUCA
116 890317364 PLASTICOS MAFRA COLEY Y COMPAÑIA S EN C VALLE
117 860039789 FASOR LIMITADA BOGOTÁ D.C.
118 860091130 DAMECOS S A BOGOTÁ D.C.
119 830010717 PLASTICOS RAINBOW LTDA CUNDINAMARCA
120 860014227 INDUSTRIAS BEBA LIMITADA BOGOTÁ D.C.
121 860045068 PLASCOVIL LTDA BOGOTÁ D.C.
122 900187440 VINISOL SOCIEDAD ANONIMA BOGOTÁ D.C.
123 800094377 SELLOPACK S.A. CUNDINAMARCA
124 811020078 PROYECCIONES PLASTICAS S.A.S. ANTIOQUIA
125 860076422 TUBEMPLAS LTDA BOGOTÁ D.C.
126 800198042 MOLD PLAST LTDA. ANTIOQUIA
127 891408823 NORMARH S.A.S RISARALDA
128 830052480 INVERSIONES INVAP Y CIA S EN C CUNDINAMARCA
129 860066657 PLASTICOS SILVATRIM DE COLOMBIA S.A. BOGOTÁ D.C.
123
130 900037539 MOLDPET S.A.S. ANTIOQUIA
131 830081217 CREATING IDEAS S.A. BOGOTÁ D.C.
132 860500991 RIOPLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
133 860042431 DICOL LTDA BOGOTÁ D.C.
134 890321654 INDUSTRIAS PRODEPLAST S.A.S VALLE
135 900092518 ESTRUCTURAS PLASTICAS MADERPLAST S A BOGOTÁ D.C.
136 860045009 PLASTICOS VINILICOS DE COLOMBIA S.A. BOGOTÁ D.C.
137 830007232 INTERNATIONAL SUPPLIES LTDA BOGOTÁ D.C.
138 830145637 FAYCO LTDA BOGOTÁ D.C.
139 830514578 EMPRESA MANUFACTURERA DE EMPAQUES PLASTICOS
LTDA BOGOTÁ D.C.
140 860068087 REFORZADOS PLASTICOS DE LA SABANA PLARESA S.A. BOGOTÁ D.C.
141 800007473 PLEXIN S A S CUNDINAMARCA
142 830037833 PLASTICOS HERSON LTDA BOGOTÁ D.C.
143 830134202 COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL A&M BOGOTÁ D.C.
144 890904980 INCODI LTDA ANTIOQUIA
145 830027094 QUINTEPLAST S A S BOGOTÁ D.C.
146 800145379 INVERSIONES DIANA MILENA Y CIA LTDA BOGOTÁ D.C.
147 800160933 OLAFLEX S A S BOGOTÁ D.C.
148 900067747 CAJAS PLASTICAS GUERS S.A. BOGOTÁ D.C.
149 800253534 SOINCO S.A.S ANTIOQUIA
150 860025128 INDUSTRIA NACIONAL ELECTROMECANICA LTDA BOGOTÁ D.C.
151 860515518 COMPAÑIA DE PARTES Y ACCESORIOS LTDA BOGOTÁ D.C.
152 800103864 SYSTEMPACK LTDA BOGOTÁ D.C.
153 891902447 PLASTICOS DEL GREMIO CAFETERO LIMITADA VALLE
154 800139796 IMPRESOS RICHARD LTDA. VALLE
155 900305573 CHEMICAL CONTAINMENT ANDINA S.A.S CUNDINAMARCA
156 830015813 FEPROMEL LTDA CUNDINAMARCA
157 811007288 MERIDIANO SAS ANTIOQUIA
158 811012912 METAL ACRILATO S.A. ANTIOQUIA
159 890904973 DIAX S A S ANTIOQUIA
160 830143020 MAZDEL PLAZAS RODRIGUEZ S EN C BOGOTÁ D.C.
161 900184865 PLASTICOS JAGUAR DE LA COSTA S.A ATLANTICO
162 890941376 PLASTINOVO S.A.S. ANTIOQUIA
163 860520471 INDUSTRIAS PLASTICAS ASOCIADAS S.A. BOGOTÁ D.C.
164 860510595 COSMEPLAS LTDA CUNDINAMARCA
165 890900071 NOVEDADES PLASTICAS S A ANTIOQUIA
166 860521079 COMPAÑIA GENERAL DE PLASTICOS LTDA G PLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
167 830089119 SILPLAS PLASTICOS INDUSTRIALES S.A. BOGOTÁ D.C.
168 860533798 PLASTICOS Y CAUCHOS S.A. BOGOTÁ D.C.
169 800227736 ALPHEX INDUSTRIAS PLASTICAS Y CIA S EN C CUNDINAMARCA
170 860512748 PROPLASTICOS S.A. BOGOTÁ D.C.
171 890326709 INDUSTRIA TRANSFORMADORA DE PLASTICO TELEPLAST
LIMITADA VALLE
172 890318231 FERPLASTICOS S.A. VALLE
124
173 800077134 PLASTICOS JORDAO S.A. ANTIOQUIA
174 830098119 BOMBATEX PUBLICIDAD LTDA BOGOTÁ D.C.
175 830069897 MATERIAS PRIMAS FARMACEUTICAS Y GESTIONES
LOGISTICAS LTDA BOGOTÁ D.C.
176 800069419 JOMIS S.A.S. ANTIOQUIA
177 830006911 ABC GOTUPLAS LTDA BOGOTÁ D.C.
178 830071515 GOLDEN FLEX S.A. BOGOTÁ D.C.
179 830067032 LILIPLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
180 860037111 COLEMPAQUES SAS CUNDINAMARCA
181 800039813 ACME LEON PLASTICOS S A S. CUNDINAMARCA
182 860517500 MONPLAST LTDA. BOGOTÁ D.C.
183 900527588 PLATESA S.A.S ATLANTICO
184 804000123 SOLUCIONES PLASTICAS INDUSTRIALES S A SANTANDER
185 900306527 REHAU S.A.S. CALDAS
186 830035105 PLACECOL S.A. BOGOTÁ D.C.
187 800066778 PLASTICOS FAYCO LTDA ATLANTICO
188 811027425 LAMINAS Y EMPAQUES S.A.S ANTIOQUIA
189 890919355 SIGMAPLAS S.A. ANTIOQUIA
190 860516715 INDUSTRIAS PLASTICAS G R LTDA BOGOTÁ D.C.
191 800134807 AVANT PLAST S.A. - AVANCES TECNOLOGICOS PLASTICOS S
A BOGOTÁ D.C.
192 800183643 INDUSTRIAS PAVAPLAST LTDA CUNDINAMARCA
193 800174039 PLASTIMUNDO LTDA ANTIOQUIA
194 830068360 FLOPACK S. A. BOGOTÁ D.C.
195 860041889 EXIPLAST S.A. CUNDINAMARCA
196 890322776 EMPAQUES FLEXIBLES S A VALLE
197 830137526 POLIEMPAK LTDA BOGOTÁ D.C.
198 830004387 BENTO S A BOGOTÁ D.C.
199 860451763 PROMOCIONES FANTASTICAS S A BOGOTÁ D.C.
200 890915756 ALBERTO CADAVID R & CIA. S.A. ANTIOQUIA
201 816000975 FLEXCO S.A RISARALDA
202 900395986 TEMKIN PACKAGING COLOMBIA SAS BOGOTÁ D.C.
203 800225290 PLASTICOS CALIDAD Y CIA LTDA BOGOTÁ D.C.
204 800195170 COMPAÑIA PRODUCTORA DE ENVASES PLASTICOS BOGOTÁ D.C.
205 830062005 EPLAX LTDA. BOGOTÁ D.C.
206 830047743 INTERPLAST OVERSEAS COLOMBIA LIMITED BOGOTÁ D.C.
207 890306499 UNION PLASTICA LTDA. VALLE
208 811010705 PARAPLASTICOS S.A. ANTIOQUIA
209 800027765 PARTES Y COMPLEMENTOS PLASTICOS LTDA PCP BOGOTÁ D.C.
210 860520474 ESPUMAPOR Y COMPAÑIA LIMITADA BOGOTÁ D.C.
211 860520268 UMIPLAST S.A. BOGOTÁ D.C.
212 830004408 INDUSTRIAS PLASTICAS HERBEPLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
213 890319254 SUPRAPAK S.A.S. VALLE
214 900161996 ACEBRI S A S CUNDINAMARCA
215 811022408 PETPACK S.A. ANTIOQUIA
125
216 890406520 CELLUX COLOMBIANA S.A. BOLIVAR
217 805006040 OCCIDENTAL DE PLASTICOS LTDA VALLE
218 890900625 INDUSTRIAS PLASTICAS M.M. S.A.S ANTIOQUIA
219 900076109 TUBOS Y PLASTICOS EXTRUIDOS SA TUBOPLEX SA BOGOTÁ D.C.
220 890920025 REPRESENTACIONES OSCAR JARAMILLO-PLASTICOS OJARA
S.A ANTIOQUIA
221 890302608 COLOMBIANA DE ADHESIVOS COLDESIVOS S.A. VALLE
222 800122415 PROVISPOL LTDA BOGOTÁ D.C.
223 860031462 NARDIPLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
224 800133749 PRODUCTOS MORGAN SAS CUNDINAMARCA
225 830098143 PLASTICOS MQ SAS CUNDINAMARCA
226 800157926 K JIPLAS S.A. ANTIOQUIA
227 890928476 INTERNACIONAL DE PLASTICOS S.A. ANTIOQUIA
228 811010679 PLASTICOS CORREA S.A. ANTIOQUIA
229 860001860 CRISTACRYL DE COLOMBIA S.A. BOGOTÁ D.C.
230 860066323 POLIETILENOS DEL VALLE S.A VALLE
231 800011207 SUMINISTRO MATERIAS COLORANTES S.A. ANTIOQUIA
232 811027885 COLPLAST S.A.S ANTIOQUIA
233 802013535 VIDAPLAST S.A. MAGDALENA
234 805015407 IMAGENES GRAFICAS S.A VALLE
235 860531849 MERCICO MERCANTIL CUPIDO DE COLOMBIA LTDA BOGOTÁ D.C.
236 800011170 RIMO PLASTICAS S.A. ANTIOQUIA
237 900368076 ENVASES PLÁSTICOS DE LA SABANA SAS CUNDINAMARCA
238 860531657 PLASTICOS THERMOPLAST LTDA BOGOTÁ D.C.
239 890906525 BYCSA S.A ANTIOQUIA
240 830125479 POLIMES S.A. BOGOTÁ D.C.
241 860035198 PLASTIPACK S.A BOGOTÁ D.C.
242 800034626 PERMAQUIM S.A.S CUNDINAMARCA
243 817000970 POLYLON S.A. CAUCA
244 860041662 RAMBAL S.A.S. SANTANDER
245 860510099 INGENIERIA DE TRANSFORMACION DE PLASTICOS S.A.S BOGOTÁ D.C.
246 800203955 VINIPACK S A BOGOTÁ D.C.
247 860054090 INDUSTRIA NACIONAL DE ACRILICOS LTDA. BOGOTÁ D.C.
248 800205946 IDEPLAS SA CUNDINAMARCA
249 800147371 CAMARPLAST Y CIA LTDA BOGOTÁ D.C.
250 900403787 PLASTICOS MONACO S A S BOGOTÁ D.C.
251 891408635 INDUSTRIAS ZENNER S.A. RISARALDA
252 800089439 ESPUMAS SANTANDER S.A. S SANTANDER
253 800232283 COMPAÑIA DE PLASTICOS SEUL S.A.S. BOGOTÁ D.C.
254 800171929 TUBULARES Y BOLSAS PLASTICAS S A S ATLANTICO
255 802014606 PET DEL CARIBE S . A. ATLANTICO
256 890900431 INDUSTRIAS KENT Y SORRENTO S.A ANTIOQUIA
257 800217623 FANTASIAS PLASTICAS DE COLOMBIA LTDA. BOGOTÁ D.C.
258 800219678 KANGUPOR SAS BOLIVAR
259 890900372 PLASTEXTIL S.A.S ANTIOQUIA
126
260 900564067 PLASTICOS PLESCO COLOMBIA S.A.S. ANTIOQUIA
261 900444531 INTEGRAL DE EMPAUQES SAS CAUCA
262 860042155 PROEMPAQUES SAS BOGOTÁ D.C.
263 890304611 INDUSTRIA COLOMBIANA DE PLASTICOS S.A. VALLE
264 800007202 ALTALENE S.A. BOGOTÁ D.C.
265 890913952 FIBRATORE S A ANTIOQUIA
266 900305673 PLASTICOS TEAM S.A.S. CAUCA
267 890937619 PLASMAR S.A. ANTIOQUIA
268 890942987 ROTOPLAST S.A. ANTIOQUIA
269 860522213 TROFORMAS S A BOGOTÁ D.C.
270 860057349 DARPLAS LTDA. BOGOTÁ D.C.
271 800226901 RECICLENE S A CUNDINAMARCA
272 890900427 PROPLAS S.A. ANTIOQUIA
273 800171338 SOPLASCOL LTDA BOGOTÁ D.C.
274 890104438 EMPAQUES TRANSPARENTES S.A. ATLANTICO
275 860029949 DIENES Y COMPANIA LTDA. BOGOTÁ D.C.
276 890211562 TEJIDOS SINTETICOS DE COLOMBIA S.A. SANTANDER
277 890301033 TECNOPLAST LTDA. VALLE
278 860501687 TROMOPLAS S A BOGOTÁ D.C.
279 806015323 AZEMBLA S.A.S BOLIVAR
280 900024602 GEOPAK SUCURSAL COLOMBIA BOGOTÁ D.C.
281 815004320 PLASTIC FILMS INTERNACIONAL S A VALLE
282 900129117 COMERCIALIZADORA INDUCASCOS S.A. ANTIOQUIA
283 860024986 PLASTICOS TECNICOS LIMITADA BOGOTÁ D.C.
284 817002584 INVERSIONES AGA S A CAUCA
285 860030839 DORFAN S A BOGOTÁ D.C.
286 900358293 DEXSON ELECTRIC S A S BOGOTÁ D.C.
287 800251038 GUALA CLOSURES DE COLOMBIA LTDA BOGOTÁ D.C.
288 900188396 TIGRE COLOMBIA S A S CUNDINAMARCA
289 860070605 PELPAK S.A. CUNDINAMARCA
290 900221209 SINEA SAS CUNDINAMARCA
291 800048191 POLYBAN INTERNACIONAL S.A. BOLIVAR
292 890924034 PLASTICOS DESECHABLES DE COLOMBIA S A BOGOTÁ D.C.
293 800022371 COLOMBIANA DE EXTRUSION S.A. SANTANDER
294 800042175 PRODUCTOS QUIMICOS ANDINOS S.A P.Q.A S.A CALDAS
295 900306966 SOCIEDAD CFC S.A ATLANTICO
296 860034813 INTALPEL S A BOGOTÁ D.C.
297 800184269 EMPRESA COLOMBIANA DE SOPLADO E INYECCION ECSI S A
S BOGOTÁ D.C.
298 890921665 ESPUMAS MEDELLIN S.A. ANTIOQUIA
299 830031045 BOTELLAS PET S.A. BOGOTÁ D.C.
300 900078003 AMCOR HOLDINGS AUSTRALIA PTY ÑTD SUCURSAL
COLOMBIA BOGOTÁ D.C.
301 890906904 SIMEX SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA ANTIOQUIA
302 800229172 POLYBOL S.A.S BOLIVAR
127
303 860402328 INTECPLAST - INYECCION TECNICA DE PLASTICOS S A CUNDINAMARCA
304 860034812 PELICULAS EXTRUIDAS S.A. BOGOTÁ D.C.
305 860036649 ESPUMADOS S. A. CUNDINAMARCA
306 890907406 PLASTICOS TRUHER S.A. ANTIOQUIA
307 900574924 PHOENIX PACKAGING CARIBE SAS BOLIVAR
308 830007240 ALPLA COLOMBIA LTDA CUNDINAMARCA
309 800164590 CELTA S A S ATLANTICO
310 890801451 RIDUCO S.A. CALDAS
311 860008547 GILPA IMPRESORES S.A BOGOTÁ D.C.
312 860041813 INDUSTRIAS VANYPLAS SA BOGOTÁ D.C.
313 800033159 DURMAN COLOMBIA S.A.S CUNDINAMARCA
314 890905790 COLOMBIANA FLEXOGRAFICA DE PLASTICOS S.A. ANTIOQUIA
315 900026684 SAN MIGUEL INDUSTRIAL S. A. CUNDINAMARCA
316 890900424 MICROPLAST ANTONIO PALACIO & COMPAÑIA. S.A.S ANTIOQUIA
317 800156635 ALUSUD EMBALAJES COLOMBIA LTDA BOGOTÁ D.C.
318 860014404 TAPON CORONA DE COLOMBIA S A CUNDINAMARCA
319 800041723 AMCOR RIGID PLASTICS DE COLOMBIA S.A. CUNDINAMARCA
320 890928257 ALICO S.A ANTIOQUIA
321 802009663 LITOPLAS S.A. ATLANTICO
322 860513290 PRODUCTORES DE ENVASES FARMACEUTICOS S A S
PROENFAR S AS BOGOTÁ D.C.
323 900483014 EMPAQUES FLEXA S.A.S VALLE
324 890906119 PLASTIQUIMICA S A.S ANTIOQUIA
325 860049313 FILMTEX S.A.S BOGOTÁ D.C.
326 890300794 PLASTICOS RIMAX SAS VALLE
327 860048626 MINIPAK S A S BOGOTÁ D.C.
328 817001528 PAVCO DE OCCIDENTE SAS CAUCA
329 890307885 PLASTICOS ESPECIALES S.A. VALLE
330 811004805 O- TEK INTERNACIONAL S.A. ANTIOQUIA
331 800218958 FLEXO SPRING S. A. S. BOGOTÁ D.C.
332 860006160 PLASTILENE S A CUNDINAMARCA
333 860522056 LAMITECH S. A. BOLIVAR
334 860502509 P V C GERFOR S A CUNDINAMARCA
335 800067861 COMPAÑIA IBEROAMERICANA DE PLASTICOS S A CUNDINAMARCA
336 860530547 MULTIDIMENSIONALES S.A. BOGOTÁ D.C.
337 860005050 MEXICHEM COLOMBIA SAS BOGOTÁ D.C.
338 800048943 BIOFILM S.A. BOLIVAR