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Catálogo de defeitos UP
AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
Automotive Aftermarket
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Automotive Aftermarket
Procedimento de teste
Indicação de informaçãode veículo incompleta
No período de garantia?
UP
Informação do produto completa?
1
Informação do veículo completa?
NãoSim Rejeitar
NãoSim Rejeitar
NãoSim Rejeitar
Indicação de informaçãode produto incompleta
Indicação de períodode garantia expirado
Produto Bosch?
NãoSim Rejeitar Indicação de produto
de terceiros
Pág. 3
Pág. 4
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Procedimento de teste
Visual inspection
Dismantling
Test bench audit
Further test steps:
Inspeção visual
Desmontagem
Teste de bancada
Etapas de testes adicionais::
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Informação do produto
Número de peça
Produto completo
Data de fabricação
Data de compra
Data de falha
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Informações do veículo
Número do chassisNúmero do motor
Primeiro registroData de venda
Código de falha do veículo(se disponível)
Fabricante do veículoFabricante do motor
Modelo do veículo
Quilometragem
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Inspeção visual
Indicação de danomecânico
Inspeção visual quantoao dano mecânico
Inspeção visual quantoa intervenção externa
Rejeiçãosim
Não
sim
NãoRejeição Indicação de intervenção
externa
Realização de testeEm bancada de teste de bombas
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Teste de bancada
Avaliação do relatório de teste
Desmontarnão
sim
Bomba OK Não é caso de garantia
Teste com valores de teste Bosch na bancada
de testes Bosch EPS 815
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Desmontagem
Investigar as peças Avaliação de acordo com com o catálogo de sintomas de falha
Aceitar a reclamação de garantia
Observar período de preservação das peças
Desmonte a bomba de acordo com as instruções do ESI
Limpar e garantir limpeza absoluta
não
sim
Caso de garantiaRejeitar Referência ao
catálogo de sintomas de falha
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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação
Vazamento na bomba
SintomasVazamento de combustível na roscaConexão de alta pressão rachada
Causas possíveisExcesso de torque no aperto da porcade junção
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.
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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação
Motor funcionando de forma irregularMotor não dá a partida
SintomasDano na conexão elétrica da bombaSolenóide rachado
Causa possívelDano durante instalação ou manutenção
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.
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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação
Vazamento da bomba
SintomasAnel “O” no adaptador da placadanificado
Causa possívelErro durante a montagem da UP
Decisão de garantiaAceitar reclamação de garantia (devidoa falha na fabricação.)
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Unidade da bomba (veículos comerciais)
ReclamaçãoVazamento da bomba
SintomasAnel “O” do batente de curso da válvulamagnética danificado
Causa possívelErro durante a montagem da bomba
Decisão de garantia Aceitar reclamação de garantia (devidoa falha na fabricação.)
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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFumaça preta
SintomasTravamento do tucho de rolete
Causas possíveisLubrificação ruimRuptura por força
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.
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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFumaça preta
SintomasPistão da bomba preso, danificado
Causas possíveisCombustível ruimPropriedades de lubrificação inadequadas
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.
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Unidade da bomba (veículos comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFumaça preta
SintomasPistão danificadoPistão quebrado
Causas possíveisDano devido a instalação incorreta do tucho de roleteLubrificação ruim
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.
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