ChatBotIntelligenza Artificiale
Al servizio diUtenti e bibliotecari
Dario Rigolin & Marco Gussago16.05.2018 | Comperio DataBlitz | Milano
al fianco delle biblioteche e dei loro utenti
SMART▪ FRIENDLY▪CLOUD▪ LINKED▪
MOBILE▪ SOCIAL▪
RBBC Rete Bresciana e Cremonese
Dario Rigolin e Marco Gussago | 16.05.2018 | Comperio Data Blitz | Milano
Agenda1. Biblioteche e Mobilità
2. Come è nata l’idea
3. Cosa è un ChatBot
4. Dimostrazione
5. Scenari futuri
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Dario Rigolin e Marco Gussago | 16.05.2018 | Comperio Data Blitz | Milano
Bibliotechee
Mobilità
Oltre metà degli accessi a DNG avviene via dispositivo Mobile
I dispositivi sempre connessi rendono superflua una App per le biblioteche
Mantenere App è costoso per tuttiInstant App e Web App in crescita
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Perchè non abbiamo Fatto ancora una App?
Dario Rigolin e Marco Gussago | 16.05.2018 | Comperio Data Blitz | Milano
Come è nata l’idea di un
ChatBotHackaton
Progetto RBBC di notifiche estese
● App Brescia Biblioteche● Auto notificatore
BiblioHackDay 2017
● Un team Comperio + RBBC● Una giornata per un prototipo● “Le App” sono vecchie…● Usiamo l’AI !!!
ChatBot Comperio
● Aggiunta di funzioni di AI e Machine Learning
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Dario Rigolin e Marco Gussago | 16.05.2018 | Comperio Data Blitz | Milano
Cosa è un ChatBot?
Non è come Terminator
● Conversational UI / Interfacce utente basate su conversazione
● Si appoggia a Telegram, Messenger, Skype etc..
● Non può usare Whatsapp!!!● E’ interamente automatico● Può utilizzare Intelligenza
Artificiale per○ Riconoscere immagini○ Capire il linguaggio naturale○ Suggerire / Prevedere
● Canale di comunicazione potente, versatile ed economico
● Non si deve installare
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Dario Rigolin e Marco Gussago | 16.05.2018 | Comperio Data Blitz | Milano
Vantaggidei
ChatBotImmediato ed economico
Ridotta curva di apprendimento
● Si usa il linguaggio naturale● Dialoghi semplici di tipo
“Domanda/Risposta”
Piattaforma flessibile ed economica
● Non richiede installazione, facile da mantenere/aggiornare
● Canale bidirezionale evoluto● Multimediale: foto, posizione,
audio e video● Dalla notifica, all’autoprestito● Suggerimenti / Quiz / Sondaggi
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@YourBiblioBot(Demo)
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Dario Rigolin e Marco Gussago | 16.05.2018 | Comperio Data Blitz | Milano
ScenariApplicativi
futuriSky is the limit
● BiblioHackDay 2018: Free Little Library
● Integrazioni con scaffali e distributori automatici
● Migliore autenticazione 2FA● Sostituto della tessera● Gestione multi “Clavis”● Bot per il Bibliotecario?
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Grazie
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