Clipping do Varejo
Março 2010
Caros Leitores
A Copa do Mundo 2010 vai mexer com o varejo de uma maneira geral. A expectativa é sempre de elevação de vendas, principalmente nos televisores LCD, conforme discutimos em nosso último número deste clipping.
Dando prosseguimento ao tema, de 4 anos para cá muita coisa mudou no mercado brasileiro e todos os varejistas e atacadistas devem considerá-los antes de definirem suas estratégias.
Os principais pontos que devem influenciar o desempenho das vendas no evento Copa 2010 e que não eram tão presentes em 2006 são:
1. influência da internet na decisão de vendas dos consumidores.
2. crescente presença da mulher no consumo, principalmente das classes C/D
3. aumento do poder de compra da população de baixa renda
Muita coisa mudou de lá para cá. Estamos preparados?
Abraços,
Ricardo Pastore, Prof. Msc.Coordenador do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM
E-Commerce
AUMENTA TICKET MÉDIO NO E-COMMERCE EM 2009
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do Varejo
Além de movimentar 30% a mais que
em 2008, o e-commerce no Brasil
atingiu um Ticket Médio de R$ 335,00.
A adesão do consumidor pela compra
on-line fez com que mais de 17
milhões de compras fossem feitas
pela web em 2009. Porém, isto
significa apenas 26% dos internautas
brasileiros, apresentando um grande
espaço para a conquista de novos e-
consumidores.
O estudo WebShoppers, feito pela e-
bit, diz ainda que 32 milhões de
pedidos foram feitos pela web em
2009 em todo o país. Entre as cinco
categorias mais vendidas, os “Livros e
assinaturas de Jornais e Revistas”
foram os mais procurados. Em
segundo lugar ficou a categoria
“Saúde, Beleza e Cosméticos”, que
em 2008 ocupava a quinta posição.
Eletrodomésticos, Informática e
Eletrônicos, nesta ordem, completam
o ranking.
A e-bit também avaliou o varejo
multicanal em parceria com o Instituto
Análise. O estudo foi feito tanto no
ambiente on-line quanto em
entrevistas pessoais e mostra que
46% dos que responderam pela web
disseram que compraram Eletrônicos
pela internet nos últimos 90 dias.
Somente 28% destes internautas
afirmaram ter comprado estes
produtos no varejo físico. (...)(Mundo do Marketing - 18/03/2010)
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ASSAI MUDA
LOGOMARCA E GRAFIA
O Assai, bandeira atacadista do
Grupo Pão de Açúcar, anunciou
mudanças na sua identidade
visual. Além de uma mudança no
desenho do logo, com aspecto
mais moderno, a empresa passa a
adotar o acento agudo na letra “I”,
com o objetivo de eliminar os erros
de pronúncia da marca. As
mudanças serão implantadas
inicialmente em lojas recém-
inauguradas e as próximas que
passarem por reformas.(Giro News - 18/03/2010)
MAKRO EM ILHÉUS (BA)A rede atacadista Makro anunciou investimentos para a cidade de Ilhéus, na Bahia. Segundo José Leon, diretor de expansão do Grupo, a inauguração abre um ciclo de investimentos da companhia para o Sul do estado e receberá um investimento total de R$ 20 milhões. A nova unidade da rede será instalada numa área total de 40 mil m² e será a 75ª loja Makro no país. (Giro News - 18/03/2010)
Super & Hiper
Os supermercados devem registrar umcrescimento de 8,8% nas vendas deprodutos ligados à Páscoa. É o queindica a Pesquisa de Páscoa daAssociação Brasileira deSupermercados (Abras). O período é asegunda melhor data do ano para osetor. De acordo com o levantamento,51% dos supermercadistas acreditamque as vendas de Páscoa em 2010 sesituarão em um patamar superior ao de2009. Já 37% acham que as vendasficarão no mesmo patamar, enquanto
12% acreditam em queda nas vendas,em comparação com o ano anterior.Este ano, o destaque fica para os peixesem geral, cujas encomendas junto aosfornecedores cresceram 10,7%,seguidos por ovos de Páscoa (8,2%),bombons e chocolates (6,4%), bacalhau(5,8%), azeites (5,3%), vinhosimportados (4,9%), vinhos nacionais(4%) e colomba pascal (2,7%).(Mundo do Marketing - 17/03/2010)
SUPERMERCADOS DEVEM CRESCER 8,8% NA PÁSCOA
E-COMMERCE FATURA R$ 10,6 BILHÕES EM 2009O comércio eletrônico fechou oano de 2009 com faturamento deR$ 10,6 bilhões, de acordo coma 21ª edição do relatórioWebShoppers, realizada pela e-bit com o apoio da CâmaraBrasileira do Comércio Eletrônico(camara-e net). O valor repre-senta um crescimento de 30%comparado com os R$ 8,2bilhões de 2008 e superou aprevisão de R$ 10 bilhões feitapela empresa no começo do anopassado.Para 2010, a expectativa é deque as vendas on-line alcancemos R$ 13,6 bilhões, repre-sentando mais de 30% decrescimento. (...)(Mundo do Marketing - 16/03/2010)
E-Commerce
Com a expectativa de já ter um forte
primeiro semestre, impulsionado pelo Dia
das Mães e pela Copa do Mundo, redes
que atuam no comércio eletrônico (e-
commerce), como a gaúcha Lojas
Colombo, devem ampliar investimentos
em até 40% este ano, sendo que todos
os seus contratos com transportadoras
serão revisados até o fim deste mês para
eliminar atrasos de entrega e para fazer
novas contratações em função da
demanda.
CONCORRÊNCIA - Outras grandes
varejistas, como o Grupo Pão de Açúcar,
que detém o Extra.com, PontoFrio.com e
CasasBahia.com, também têm investido
mais na área e devem melhorar sua
plataforma de e-commerce. Em 2009,
29% dos investimentos totais do Grupo -
de R$ 723,1 milhões - foram voltados
para tecnologia e logística. A companhia
afirmou que este ano deverá "aprimorar
a integração e a segmentação das
operações de comércio eletrônico das
redes Ponto Frio e Extra, o que
culminará na criação de um negócio com
faturamento superior a R$ 1 bilhão".
A B2W, resultado da fusão entre
LojasAmericanas.com e Submarino.com,
também já afirmou que fará aportes de
R$ 250 milhões em tecnologia, logística
e automação de processos, o que
ajudará a enfrentar a concorrência com a
entrada da rede Carrefour. (...)
(DCI - 17/03/2010)
COPA E DIA DAS MÃES PUXAM VAREJO VIRTUAL
Mercado
COCA E NESTLÉ APOSTAM NA VENDA PORTA A PORTA
A indústria de alimentação cada vez mais vê a venda porta a porta como canal de venda para aumentar sua
penetração entre os consumidores de baixa renda e não perder espaço para concorrentes. A Coca-Cola, por
exemplo, passou a atuar com a venda direta por meio de vans que vendem o refrigerante em garrafas de vidro, nos
Estados de Pernambuco e Paraíba e no norte da Bahia, o que é feito pela sua engarrafadora na região, a Coca-Cola
Guararapes. A meta é ampliar a ação em mais cidades este ano e começar a comercializar o refrigerante Fanta por
este canal, por ser a segunda marca de maior penetração na classe C. (...)
ALIMENTOS - No caso da Nestlé, a venda direta começou em 2006 na cidade de São Paulo e a escolha foi atuar
com microdistribuidores, que selecionam revendedoras que hoje já são 7 mil e ampliam-se a cada mês. Existem
catálogos com kits de produtos da marca, que está aumentando sua atuação no País. No final do ano passado, por
exemplo, a subsidiária da multinacional suíça começou a atuar no nordeste com a venda direta, sendo a meta para a
região a captação de cerca de 80 distribuidores e 4 mil revendedoras até o final do ano; além disso, há intenção de
expandir para o centro-oeste e norte do País. Hoje, a empresa conta com cerca de 200 microdistribuidores no Brasil,
tendo começado com apenas oito e 800 revendedoras. (...)
(DCI - 18/03/2010)
PANAMERICANO LANÇA CARTÃO PARA SUPERMERCADOS
O Banco PanAmericanoanunciou a entrada na área decartões híbridos em parceria comsupermercados e atacadistas.Com investimento de R$ 55milhões, a instituição tem a metade credenciar 100 super-mercadistas e emitir 250 milplásticos híbridos até o fim doano. “Vamos estabelecer umaparceria com os super-mercadistas de forma que elespossam, ao mesmo tempo,oferecer uma alternativa decrédito e fidelizar seus clientes”,afirma Elinton Bobrik, DiretorExecutivo de Cartões daempresa. (Giro News - 17/03/2010)
CARREFOUR ESTREIA BANDEIRA DIA EM PARIS
O Carrefour inaugurou sua primeira loja da bandeira Dia em Paris, na França. O Grupo
converteu unidade da bandeira Ed para acelerar a expansão da marca Dia no país, que
atualmente conta com 75 pontos de venda. O objetivo da companhia é chegar a 250
unidades até o final de 2010. Em 2009 foram convertidas 46 lojas da bandeira Ed para
Dia e o resultado foi um aumento de 30% nas vendas. (Giro News - 17/03/2010)
Super & Hiper
O Burger King não está mais satisfeitoapenas com lojas de rua e shoppingcenters. A rede de fast food pretendelevar suas lanchonetes também paraos supermercados e com preços maisatrativos. A experiência teve iníciodentro de uma loja do Bompreço,bandeira do Walmart, em Salvador.Deu certo e a empresa decidiuexpandir a estratégia para unidadesdo grupo Pão de Açúcar. Está pronto oprojeto de uma lanchonete para oestacionamento da loja do Extra
localizada no Jaguaré, zona oeste dacapital paulista. Mas, ainda não sechegou a um acordo sobre o formatoda parceria. A proposta inicial era deque o varejista investisse na estruturaexterna enquanto o Burger Kingarcaria com os custos da parte internado ponto de venda de hambúrguers.(Brasil Econômico - 14/03/2010)
BURGER KING LEVA SEUS LANCHES AOS SUPERMERCADOS
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MÊS DO CARNAVAL CONTRIBUI PARA QUEDA NAS VENDAS DE SHOPPINGSO carnaval parece ser o grande rivaldas vendas nos shoppings. Istoporque em fevereiro deste anohouve uma retração de 17% nocrescimento, se comparado ajaneiro. Porém, a atividadecomercial destes estabelecimentosno segundo mês do ano foi 4%maior que o mesmo mês de 2009.Os dados são do IBOPEInteligência e mostram ainda que,entre as três capitais pesquisadas,São Paulo, Belo Horizonte e Rio deJaneiro, a primeira registrou omenor índice de crescimento emrelação ao ano anterior (2%). Emcontrapartida, Belo Horizonte e Riode Janeiro tiveram alta de de 6% e5%, respectivamente.(Mundo do Marketing- 17/03/2010)
Mercado
A fusão entre Casas Bahia e Ponto
Frio teve ao menos um efeito colateral
imediato: o cancelamento dos planos
de expansão das companhias. O
Grupo Pão de Açúcar, proprietário das
empresas, terá de esperar o aval final
do Conselho Administrativo de Defesa
Econômica (Cade) para fazer grandes
mudanças. A expectativa da maior
rede de varejo do país é unir as boas
práticas das duas gigantes de
eletroeletrônicos e conseguir ganhos
de ao menos R$ 2 bilhões. A
operação logística é uma das áreas
que deve passar por maior
racionalização. Outras sinergias serão
feitas com a integração dos centros
administrativos e de tecnologia, além
das parcerias com fornecedores,
ganhos de escala em propaganda e
serviços financeiros. Mas a maior
parte destes planos terá de esperar
ao menos um ano, até a decisão do
Cade, para sair do papel.
(Brasil Econômico - 16/03/2010)
PLANO DE EXPANSÃO DE REDE ESTÁ SUSPENSO ATÉ
DECISÃO DO CADE
C&C TERÁ DIRETORIA DE MARCA PRÓPRIA Com o objetivo de reforçar a presença de itens próprios em seu portfólio, a redeC&C, varejista de materiais para construção, anunciou a criação de umadiretoria voltada para produtos de marca própria, que ainda possuem poucaparticipação nas vendas em home centers. A aposta da empresa é baseada emdados recentes que apontaram um crescimento de 7% no faturamento dosegmento de marcas próprias em 2009. (Giro News - 17/03/2010)
Marketing Mix
A partir deste mês, a Nestlé lança nas
regiões norte e nordeste do país uma
nova versão do Leite Condensado
Moça. O produto estará disponível em
embalagem “caixinha”, com a mesma
medida da lata, 395 gramas. Com o
lançamento, a Nestlé espera ampliar
sua participação no mercado de leite
condensado nas regiões, bem como
atender a crescente demanda do
consumidor local por este formato de
embalagem. (Giro News - 17/03/2010)
LEITE MOÇA NA VERSÃO “CAIXINHA” SUVINIL É TINTA OFICIAL
DA CASA COR PELA
TERCEIRA VEZ
A Suvinil patrocina a Casa Cor
pela terceira vez consecutiva.
Este ano, o foco do evento
será apresentar ambientes
projetados com conceitos
sustentáveis. Alinhada ao
tema, a Tinta Oficial da Casa
Cor contribuirá com produtos
que minimizam impactos
ambientais e problemas
alérgicos e de irritação
respiratório em seus
consumidores. (...)(Mundo do Marketing - 17/03/2010)
SAINT-GOBAIN ESTIMULA
COLETA SELETIVA E
RECICLAGEMA Saint-Gobain Embalagens doará
duas empilhadeiras para a Viva
Bem e a Coopamare. Os
equipamentos foram retirados da
fábrica durante um processo de
modernização e passaram por uma
reforma para atender às
necessidades das cooperativas de
reciclagem paulistanas. A iniciativa
permitirá a movimentação
mecanizada de todos os produtos
recolhidos pelos catadores,
principalmente o vidro, e pretende
estimular a coleta seletiva do lixo e a
geração de emprego e renda,
fortalecendo a relação com as
cooperativas parceiras. (...)(Mundo do Marketing - 18/03/2010)
Sustentabilidade
A Ortopé faz ação para promover a
linha Eco. A promoção “Crie um filho,
plante uma árvore, escreva um livro”
pretende incentivar a criação de um
mundo melhor. No hotsite, há o
espaço “Crie um filho”, em que os
internautas podem postar suas fotos
em contato com a natureza ou
imagens de seus filhos. As três
melhores fotos de cada categoria
receberão produtos da marca.
Já no link “Escreva um Livro”, os pais
podem postar histórias de sua autoria
sobre o tema “Qual é o mundo que
você quer deixar para o seu filho?”. As
histórias escolhidas farão parte de um
livro editado pela Ortopé. No site, os
consumidores ainda encontram dicas
de como plantar sementes, dados de
sustentabilidade e informações sobre
a linha Eco, desenvolvida com
materiais de baixo impacto ambiental.
(Mundo do Marketing - 18/03/2010)
ORTOPÉ FAZ PROMOÇÃO SOBRE SUSTENTABILIDADE
Sustentabilidade
SUPERMERCADO APOSTA NO MARKETING "VERDE"
O consumo de sacolas plásticas tradicionais anualmente chega a 12 bilhões de unidades no Brasil, sendo que, em
média, cada brasileiro utiliza em torno de 66 sacolas por mês. Para economizar e apresentar um viés de rede
sustentável, ao cortar esse tipo de gasto, uma ação já consolidada em países europeus, o varejo brasileiro começa
efetivamente a brigar para ver quem será a rede supermercadista que mais vai pegar o estigma de empresa
ecologicamente correta - e sustentável. Ousados, os franceses do Carrefour Brasil anunciaram ontem, oficialmente,
que irão eliminar de forma gradual, até 2014, ano da Copa do Mundo no Brasil, o uso de sacolas plásticas
tradicionais em suas lojas. De acordo com a rede, ao menos 1% do dinheiro destinado a investimentos será usado
para implantar ações de sustentabilidade nas lojas. (...)
CONCORRÊNCIA - No Walmart Brasil, os clientes que optarem por não usar sacos plásticos para carregar as
compras, ganharão R$ 0,03 de desconto por cada sacola não utilizada. Outra forma da varejista brigar pelo
marketing sustentável, é o programa de "Sustentabilidade de Ponta a Ponta", criado em parceria com os principais
fornecedores da empresa, como: Cargill, Coca-Cola Brasil, Colgate-Palmolive, Nestlé, Procter&Gamble e Unilever,
entre outras, para desenvolver ou promover alterações em produtos, como forma de reduzir os impactos
socioambientais das mercadorias. (...)
(DCI - 16/03/2010)
Este informativo é destinado à comunidade de interesse
sobre varejo, formada por alunos, ex-alunos,
professores e funcionários de empresas parceiras do
Retail Lab, o laboratório de Varejo do
Núcleo de Estudos de Varejo da ESPM.
PRODUZIDO POR:
Leonardo Milanês
Tatiana Fagundes
COORDENAÇÃO:
Prof. Ricardo Pastore
18/03/2010
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