SOLICITUD DE SERVICIO TÉCNICO
DEPARTAMENTO DE POST VENTA
DATOS CLIENTE
FECHA 01/09/2015
SUCURSAL 13
Nº SOLICITUD: 56187 RUT CLIENTE: 9985081 - 7 CTA. CLIENTE: US183
NOMBRE CLIENTE: SILVA CHAVARRIA FRANCISCA DEL FONO: 79033999
DOMICILIO: SECTOR EL CARDAL S/N
DATOS DEL PRODUCTO Y SERVICIO TÉCNICO
Nº BOLETA / FACTURA: 5813432 TIPO DOC: 14 BOLETA FISCAL FECHA COMPRA: 17/09/2015
COD. PRODUCTO: U1201 INV: 2 CANTIDAD: 1 TIPO GARANTIA: 2. GARANTIA EXTENDIDA
DESCRIPCION: NOTEBOOK CQ45-D12LA
RUT SERVICIO: 76281233- 9 NOM. SSTT: HOME SERVICE S.P.A.
FECHA ENTREGA: 17/09/2015 Nº ORDEN DE SERVICIO: 0004110
DESCRIPCION Y FALLA DE PRODUCTO
DESCRIPCION FALLA: NO RECIBE CARGA, ANTES PARA CARGAR HABIA QUE SACAR BATERIA
CNECTAR CARGADOR Y LUEGO PONER BATERIA .SERIE. 5CG3192WJD
ESTADO PRODUCTO: ABOLLADO NO PELADO SI MANCHADO NO
SUCIO NO PIQUETES NO RAYADO SI
QUEBRADO NO TRIZADO NO ACCESORIOS NO
OBSERVACIONES: VA CON CARGADOR
AVANCE: SE INGRESA A SERVICIO TÉCNICO “TELECOMP”.-
ESTADO: 2. Enviado Servicio t FECHA ESTADO: 11/08/2015 FECHA AVANCE: 11/08/2015
RECEPCIONADO POR: 2 - RODRIGO MORALES MUNOZ
FIRMA CLIENTE FIRMA ADMINISTRATIVO
“Estimado cliente a contar de la fecha de recepción de su producto Comercial Copelec S.A. cuenta con al menos 30 días hábiles, NO SON DÍAS HABILES LOS SABADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS, para entregar una respuesta a su caso, para obtener mayor información del estado de avance de su solicitud, favor
sírvase comunicar a los siguientes números (042) 220 44 97 y 220 45 33 indicando el Numero de Solicitud ubicado en el campo Nº1 de este documento, además se le recuerda que este documento es al portador”