R E L AT Ó R I O D E S U S T E N TA B I L I D A D E D A S A M É R I C A S D E 2 0 1 3
Comprometida com as pessoas,
comprometida com o futuro.
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
Índice
1 Sobre este relatório
2 Visão geral corporativa
4 Mensagem executiva
6 Análise anual
8 Histórias de sucesso
10 Destaques nos negócios
12 Cuidados com nosso ambiente
14 Dados ambientais
16 Conexão com as comunidades
20 Índice GRI
créditos: Cópias e fotografias para o Relatório de sustentabilidade das Américas de 2013 da Toshiba fornecidas por Toshiba Corporation e/ou equipe ambiental e de RSE da Toshiba Americas.
imagem da capa: Toshiba Corporationnesta página, a partir do alto: 1) TANE evento de plantio de árvores em Charlotte, Carolina do Norte, EUA 2) Toshiba Aquilion® ONE 3) Presidente Obama com os vencedores do Toshiba/NSTA ExploraVision na feira de ciências da Casa Branca
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
O Relatório de Sustentabilidade das Américas de 2013 des
taca as iniciativas ambientais e de Responsabilidade social
empresarial (RSE) da Toshiba America, Inc. (TAI) e suas
cinco principais empresas consolidadas e cinco grandes
empresas coligadas para o ano fiscal de 2012 (de abril de
2012 a março de 2013).
Empresas consolidadas da Toshiba America, Inc.• Toshiba America Electronic Components, Inc. (TAEC)
• Toshiba America Information Systems, Inc.* (TAIS)
*Toshiba de México, S. A. de C. V. (TDM, uma subsidiária
da TAIS)
• Toshiba America Medical Systems, Inc. (TAMS)
• Toshiba America Nuclear Energy Corp. (TANE)
• Toshiba International Corp. (TIC)
Principais empresas coligadas do Toshiba Group
nas Américas• Toshiba America Business Solutions, Inc.* (TABS)
*Toshiba Business Solutions, Inc. (TBS, uma subsidiária
da TABS)
• Toshiba of Canada, Ltd. (TCL)
• Toshiba Infrastructure Systems South America, Ltd.
(TICSA)
• Toshiba Medical do Brasil, Ltd. (TMB)
• Westinghouse Electric Company, LLC (WEC)
Nós analisamos os comentários dos interessados sobre
o relatório do ano passado e os incorporamos em nosso
relatório de 2013. Mantivemos o foco em programas
como o fundo ACHE (American College of Healthcare
Executives) e o Toshiba/NSTA ExploraVision e adicionamos
outros como o Helping the Helpers, e esforços após a
supertempestade Sandy, onde nossos funcionários estão
fazendo uma grande diferença nas comunidades em que
servem. Além disso, em resposta aos comentários, nós esta mos
prestando mais atenção aos nossos quatro pilares – ecolo
gização por meio da tecnologia, ecologização de processos,
ecologização de produtos e gestão de RSE. Nós continuamos
a comparar nossos dados ambientais com os referenciais de
2007 e 2008 e estamos sistematicamente interpretando as
diretrizes G3 do Global Reporting Initiative (GRI).
Somos gratos ao apoio dos interessados e orgulhosos pelas
diversas realizações de nossas empresas ao economizar
ener gia, reduzir resíduos e ajudar a preservar nossos recursos
naturais para as futuras gerações.
O Relatório de Sustentabilidade das Américas de 2013 segue
as diretrizes G3 da GRI e é um relatório autodeclarado
como sendo nível C, o que exige relatos sobre pelo
menos dez indicadores de desempenho. Esse conjunto
de indicadores internacionalmente reconhecido, utilizado
pela maioria das empresas no ranking Fortune 500,
estabelece padrões de como as organizações relatam
seus esforços de sustentabilidade econômica, ambiental
e social. Estabelece padrões para a qualidade dessas
informações e melhora a transparência e a prestação de
contas por garantir que as informações sejam equilibradas,
exatas, oportunas e confiáveis. O objetivo da participação
da Toshiba Americas na GRI é tornar as informações claras
e consistentes para uma fácil compreensão por parte dos
interessados e o público em geral.
Sobre este relatório
Para obter uma visão geral do desempenho de sustentabilidade da Toshiba, consulte estes relatórios globais da Toshiba:
Relatório RSE [www.toshiba.co.jp/csr/en/engagement/report/index.htm]Relatório anual [www.toshiba.co.jp/about/ir/en/finance/ar/ar.htm]Relatório ambiental [www.toshiba.co.jp/env/en/report/index.htm]Relatório de atividades de contribuições sociais [www.toshiba.co.jp/social/en/report/index.htm]Site corporativo [www.toshiba.co.jp/worldwide/index.htm]
Notas: “Toshiba” referese às empresas e pessoas no Japão e em todo o mundo que estão por trás do nome “Toshiba”.
O “Toshiba Group” de empresas compreende as corporações Toshiba do Japão e suas subsidiárias ao redor do mundo.
“Toshiba Americas” referese à Toshiba America, Inc. e outras empresas selecionadas do Toshiba Group que têm suas sedes
nas Américas. Este relatório referese à Toshiba Americas. Este relatório não inclui algumas das empresas que se reportam
às principais empresas consolidadas listadas acima e coligadas que se reportam às suas empresasmãe da Toshiba
no Japão.
Advertência: Este relatório contém os planos e estratégias para o futuro da Toshiba, bem como as perspectivas em relação
ao nosso desempenho. Essas informações têm como base as informações das quais dispomos atualmente.
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TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
O Toshiba Group foi fundado em 1875 e hoje consiste
em 591 subsidiárias consolidadas e 206.087 funcioná
rios em todo o mundo. A Toshiba Americas iniciou suas
operações em 1965 e atualmente compreende 101 sub
sidiárias consolidadas (EUA e Canadá: 74/América Cen
tral e América do Sul: 27), empregando 29.058 (EUA e
Canadá: 22.347/América Central e América do Sul : 6.711)
pessoas. As vendas líquidas consolidadas da Toshiba no
ano fiscal de 2012 totalizaram US$ 61,705 bilhões e as
vendas norteamericanas foram de US$ 11,253 bilhões*
ou 18% das vendas líquidas globais da empresa.
*Dados e taxa de câmbio nesta página: US$ 1 = 94 ienes
no final de março de 2013 (Relatório anual 2013 da Toshiba
Corporation); exclui o México.
Toshiba AmericasA Toshiba Americas opera em três áreas principais:
produtos digitais, dispositivos eletrônicos e sistemas de
infraestrutura industrial e social. Em todas as operações
da Toshiba ao redor do mundo, nossa visão é sempre
encontrar formas de melhorar o mundo para as futuras
gerações, tanto através de comunicações mais avan
çadas e convenientes, como por fabricação mais efi
ciente e ecológica e tecnologias médicas mais seguras
e confiáveis.
Produtos digitaisOs produtos digitais da Toshiba estão mudando o modo
com que vivemos atualmente, fornecendo as tecnolo
gias mais avançadas do mundo para ajudar pessoas a
ter uma vida melhor e mais produtiva.
A Toshiba lançou o primeiro computador portátil do
mundo em 1985, tornando a computação realmente
pessoal. Na Toshiba America Information Systems, Inc.
(TAIS), nós continuamos a ajudar as pessoas a navegar
no mar de informações, tanto profissionalmente quanto
pessoalmente, oferecendo computadores portáteis leves
e finos e tablets com desempenho impressionante. O
conjunto de tecnologia inteligente de ponta da Toshiba
simplifica o cinema em casa, oferecendo uma imagem
de qualidade impressionante, som superior e engenharia
com consumo de energia eficiente e um design elegante
e compacto.
Oferecendo as impressoras, copiadoras e produtos
multifuncionais mais sofisticados, a Toshiba America
Business Solutions, Inc. (TABS) está tornando a gestão
de documentos mais fácil, segura e até ecológica. A
eSTUDIO306LP/RD30 imprime páginas que podem
ser apagadas e usadas novamente até cinco vezes,
ao mesmo tempo em que reduz as emissões de CO2 em
até 57%.*
* British Standard Institute
Dispositivos eletrônicosDesde que a Toshiba inventou a memória flash NAND
há 25 anos, nossa inovação continuou para manter
e aumentar essa posição de liderança de mercado.
Os semicondutores e produtos de armazenagem da
Toshiba America Electronic Components, Inc. (TAEC)
estão incluídos nos smartphones, tablets, livros eletrôni
cos e câmeras digitais mais modernos. Esses disposi
tivos tornam música, fotos, dados e outros conteúdos
prontamente portáteis em uma variedade de produtos
robustos que atendem às necessidades críticas dos
clientes para capacidade, desempenho e consumo mais
eficientes de energia, tanto para empresas, quanto para
computação pessoal, eletrônicos para consumidores e
armazenagem pessoal.
A Toshiba também continua a se concentrar em produ
tos nos quais temos uma dianteira tecnológica. Os sen
sores de imagem CMOS, CIs analógicos, recarga sem fio
e tecnologia TransferJet®, design e fabricação de chip
avançado personalizado são alguns exemplos. Nossa
família de dispositivos discretos inclui optoeletrônicos,
RF, microondas, dispositivos pequenos e lógicos.
Sistemas de infraestrutura industrial e socialOs sistemas de infraestrutura da Toshiba tornam o mun
do melhor. Nós estamos alcançando maior desempenho
de tecnologias tradicionais através do desenvolvimen
to de sistemas de geração de energia térmica de alta
eficiência energética que incorporam a captura e arma
zenagem de carbono. E estamos igualmente confiantes
no novo mundo brilhante dos renováveis.
A busca da Toshiba por sistemas médicos amigáveis
ao paciente é visivelmente evidente em soluções de
imagens de baixa dose e tecnologia de tomografia por
ressonância magnética que não precisa de agentes de
contraste desenvolvida pela Toshiba America Medical
Systems, Inc. (TAMS). A Toshiba International Corpora
tion (TIC) fornece motores, baterias, sistemas de con
Visão geral corporativa
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
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trole de processo e instrumentação para sistemas de
transporte no mundo todo. Nossas locomotivas elétri
cas transportam minério de ferro para a costa da África
do Sul. Nossas baterias recarregáveis abastecem muitos
dos veículos elétricos mais atuais nas estradas. E es
tamos produzindo um dos elevadores mais rápidos do
mundo. A Toshiba America Nuclear Energy (TANE) leva
energia para as pessoas através de projeto e engenharia
mais seguros de usina nuclear.
Lâmpadas LED ToshibaA qualificação da Toshiba em iluminação, fruto de
muitos anos de pesquisa dedicada, oferece iluminação
excelente, agradável e distinta com consumo mais efi
ciente de energia. A tecnologia de iluminação sofisticada
e a destacada credibilidade levaram o Museu do Louvre
a escolher a Toshiba como parceira no desenvolvimento
de lâmpadas e luminárias LED que trazem uma nova di
mensão de beleza para o museu famoso internacional
mente. Em 6 de dezembro de 2011, com a presença de
diversos convidados de toda a Europa, as novas lâm
padas LED foram ligadas para iluminar a pirâmide, as
três pirâmides menores e parte da fachada do pavilhão
Colbert na corte de Napoleão.
A fase dois da renovação das lâmpadas LED Toshiba
para a exposição da Mona Lisa e a Sala Vermelha foi
terminada em junho de 2013. A luminária exclusiva
criada especialmente para a Mona Lisa possui 34 LEDs
que compensam a alteração de cor devida ao revesti
mento protetor e a luz ambiental e inclui sistemas óti
cos para enquadrar o quadro e manter a uniformidade
da iluminação em toda a obra de arte. No total, essas
renovações no Louvre resultaram em redução no con
sumo de energia, incluindo redução de 73% na ilumina
ção interna.
página ao lado: A tela Toshiba Vision na Times Square, na cidade de Nova Iorque, EUA, nesta página, a partir da esquerda: 1) Geração de energia eólica da Toshiba 2) Turbina a vapor da Toshiba 3) Competição de vídeo de tecnologia ambiental da TAIS e estudantes da National Environmental Education Foundation (NEEF) 4) Lâmpadas LED da Toshiba em exibição no Louvre
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
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Como presidente e diretor executivo da Toshiba America,
Inc. (TAI) e representante corporativo para as Américas,
sintome honrado por apresentar esta visão geral das
atividades de sustentabilidade realizadas em nossas
empresas em todas as Américas e nosso progresso em ga
rantir um ambiente mais sustentável e melhor qualidade
de vida para nossos funcionários e as comunidades nas
quais operamos.
Nossas comunidades e o mundo estão enfrentando
problemas ambientais muito importantes, mas eu estou
confiante de que a Toshiba pode ajudar diretamente
a resolver essas questões críticas. Como exemplo, nós
podemos formar parceria com os serviços públicos e os
governos estaduais e federais para reduzir emissões de CO2
através da utilização de tecnologias e soluções de baixo
carbono. Isso pode incluir a expansão das Comunidades
Inteligentes e o crescimento contínuo de nossas lâmpad
as LED mais recentes e de empresas de energia solar e
eólica, bem como de nossas empresas de geração de
energia geotérmica, hidrelétrica e nuclear nas quais a
Toshiba mantém liderança global. O portfólio diversificado
de soluções técnicas e de energia da Toshiba permite
oferecer aos nossos clientes inúmeras opções para atender
aos seus requisitos e proporciona a eles a capacidade de
capitalizar em novas tendências e regulamentações. Alguns
exemplos são a revolução do gás de xisto e os esperados
regulamentos para gás do efeito estufa em usinas, o que irá
acelerar a virada para usinas altamente eficientes de ciclo
combinado de energia, também incluídas no alinhamento de
produtos da Toshiba. Esperamos que nossos clientes atuais
e futuros unamse a nós para criar um futuro sustentável.
No ano fiscal de 2011, criamos o Environmental Grand De
sign para tratar de problemas ambientais globais, incluin
do mudanças climáticas, e desenvolver quatro estratégias
para estabelecer a Toshiba como uma das primeiras em
presas mais ecológicas do mundo até 2015. No ano fiscal
de 2012, formulamos o Fifth Environmental Action Plan,
um plano específico para implementar essas estratégias.
Através de técnicas de gestão ecológica, estamos me
lhorando o nosso sistema de gestão ambiental em geral,
incluindo conformidade e desenvolvimento de recursos
humanos, fortalecimento de atividades de comunicações
ambientalistas e expansão dos programas de proteção
da biodiversidade. Através da ecologização de produtos,
estamos em dia para alcançar o nível mais elevado do mundo
em desempenho ambiental para todos os produtos que
desenvolvemos e para reduzir o impacto ambiental através
dos seus ciclos de vida. A ecologização através de tecnologia
visa garantir um suprimento estável de eletricidade através
de tecnologias de energia de baixo carbono e mitigação
da mudança climática. Como parte integrante de nossa
estratégia para promover a fabricação com alta eficiência
energética, estamos avançando na ecologização de processos
para reduzir a entrada de recursos, tais como materiais e
energia, em todos os nossos processos de produção para
desacelerar a descarga de resíduos industriais e substâncias
químicas e minimizar o avanço dos impactos ambientais,
mesmo se a produção diminuir.
Como resultado desses esforços, até 2015, as empre
sas Toshiba estão trabalhando para alcançar nossa meta
global de redução de emissões de CO2 em 490 milhões
de toneladas através de nossas tecnologias e 15 milhões
de toneladas através de nossos produtos. Estamos tam
bém trabalhando para redução de gases de efeito estu
fa nos processos de produção em 65% com relação aos
níveis de 1990, resíduos de fabricação para 71% em relação
aos níveis do ano fiscal de 2000 e descarte de produtos
químicos em 77% em comparação aos níveis do ano fiscal
de 2000.
O Toshiba Group promove a gestão de RSE com base em
padrões globais enquanto trabalhamos para atingir as
expectativas de todos os nossos interessados – clientes,
funcionários, acionistas, fornecedores e comunidades lo
cais. Como signatários do United Nations Global Compact,
compartilhamos nosso compromisso com direitos huma
nos, normas de trabalho e o meio ambiente.
Mensagem executiva
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
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Como parte da gestão RSE, eu gostaria de ver nossas
empresas centralizarem a governança para aumentar a
eficiência, melhorar a transparência e aprimorar as co
municações entre os nossos funcionários e as opera
ções. Isso é particularmente importante em relação às
contribuições individuais para as comunidades locais
que contribuem para o crescimento através da criativi
dade e inovação. Além disso, nossas operações devem
se esforçar para combinar tecnologias e propriedade
intelectual em todo o Toshiba Group para melhorar a
qualidade, eficiência e produtividade, especialmente em
nossas empresas de energia e armazenagem estratégi
cas. Esses passos ajudarão a garantir que as rendas da
Toshiba preencham as expectativas de nossos interessa
dos enquanto continuamos a proteger o meio ambiente
e a beneficiar a sociedade.
O compromisso da Toshiba com RSE estendese às nos
sas comunidades locais e nós apreciamos o compromisso
de nossos funcionários com as comunidades em que eles
vivem e trabalham. No outono passado, do hemisfério
norte, os funcionários e empresas da Toshiba Americas
levantaram mais de 130 mil dólares para ajudar aqueles
afetados pela supertempestade Sandy. Mais do que isso,
os funcionários fizeram tudo para ajudar os seus vizinhos,
sem pensar no próprio conforto. Ao ver aqueles homens
e mulheres contribuírem de forma abnegada para auxiliar
outros, ilustrou o senso de responsabilidade que nossos
funcionários têm para suas comunidades. Essas iniciativas
de base pelos funcionários são vitais para nossas comuni
dades locais e a Toshiba Americas continuará a dar apoio
e incentivos.
A supertempestade Sandy fez com que lembrássemos
como a nossa infraestrutura de energia e comunicações
pode ser frágil e confirmou a sabedoria de nosso foco
recente em Comunidades Inteligentes. Essas comuni
dades altamente eficientes são essenciais para contro
lar os custos de energia, otimizar o consumo e garantir
suprimentos prontamente disponíveis para o evento de
desastres naturais ou outras situações de emergência. A
Toshiba está trabalhando em dois projetos de demons
tração de Comunidade Inteligente no Novo México, EUA,
onde equipes estão prevendo as necessidades e equili
brando a energia para atender às flutuações de demanda
em locais em Albuquerque e Los Alamos. Nosso sistema
de energização com 700 painéis em Irvine, Califórnia,
EUA, tem previsão de produzir cerca de 155 megawatts
de energia não poluente e reduzir emissões de dióxido
de carbono em cerca de 89 toneladas por ano. Nossa
modernização do prédio no 1251 Avenue of the Americas
em Nova Iorque, EUA, para lâmpadas LED tem previsão
de economizar 12.119 quilowattshorahora por ano. Nós
continuaremos a explorar novas oportunidades de inves
timento nesses projetos valiosos de energia alternativa.
Soluções futuras que melhorem a vida em todo o mundo
virão de mentes jovens e, uma vez mais, a Toshiba/NSTA
ExploraVision destacou nosso compromisso de longa data
com o aprimoramento da educação de ciência, tecnolo
gia, engenharia e matemática (STEM) para estudantes da
educação básica. Sendo a maior competição do mundo,
a Toshiba/NSTA ExploraVision recebeu 24 estudantes
cujos projetos demonstraram pensamento avançado e
solução de problemas de estratégia. A Toshiba/NSTA
ExploraVision é uma das principais atividades de RSE.
Mais de 330.000 estudantes participaram nos últimos
21 anos; um tributo de sua importância para a educação
de nossos jovens nos EUA e Canadá.
Através das iniciativas de pesquisa, tecnologia, proteção
ambiental e gestão de RSE, a Toshiba Americas está re
duzindo o impacto que temos sobre nossos recursos
naturais ao mesmo tempo em que melhoramos produtos
e aumentamos as oportunidades para gerações futuras.
Nossos esforços cautelosos a esse respeito são lidera
dos por nossa crença em conceder as prioridades mais
elevadas à segurança e à vida humana. Nós faremos o
máximo para alcançar o ponto máximo do valor corpo
rativo através da promoção da gestão de RSE como um
cidadão corporativo confiável do planeta terra.
Masaaki Osumi, presidente e diretor executivo da Toshiba America, Inc.
A supertempestade Sandy fez com que lembrássemos como a nossa infraestrutura de energia e comunicações pode ser frágil e confirmou a sabedoria de nosso foco recente em Comunidades Inteligentes. Essas comunidades altamente eficientes são essenciais para o controle de custos de energia, otimizando o consumo e garantindo a disponibilidade de suprimentos de energia no evento de desastres naturais ou outras situações de emergência". –Masaaki Osumi, presidente e diretor executivo da Toshiba America, Inc.
‘‘
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
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O ano fiscal de 2012 testemunhou sucessos marcantes
para a Toshiba Americas. Nossas capacidades nos setores
de hardware, software e energia aumentaram significa
tivamente com novas aquisições. Novos e empolgantes
produtos e projetos ambientais estão ajudando a reduzir
emissões e resíduos. E investimos milhões de dólares e
milhares de horas em projetos em comunidades em to
das as Américas, trabalhando para melhorar a consciên
cia e a proteção ambiental, fornecer novas oportunidades
educativas para nossos jovens e melhorar a qualidade de
vida.
Este é o terceiro ano em que a Toshiba Americas relata
dados ambientais de referência de forma independente
do Toshiba Group com relação ao uso de água, geração
de resíduos, resíduos para aterro sanitário, emissões de
CO2 e reciclagem. Estamos entusiasmados em continuar
essa política de transparência com relação à nossa pega
da ambiental para benefício de nossos interessados, ao
expormos os esforços impressionantes de nossas equipes
para as práticas de sustentabilidade.
Em nosso compromisso contínuo com os padrões globais
de gestão de RSE, trabalhamos com nossos clientes,
funcionários, acionistas, fornecedores e comunidades locais
para garantir aderência às normas de trabalho, uso de
minerais sem conflitos e respeito pelos direitos humanos e
o ambiente. Nós alcançamos esses padrões de acordo com
a ISO 26000: 2010 diretrizes de responsabilidade social
Investimentos recentes expandiram as capacidades da
Toshiba Americas nas áreas de Comunidades Inteligentes,
soluções para ponto de venda e energia nuclear. Nossa
recente aquisição da empresa de gestão de energia,
Consert, Inc., expande nosso investimento em Comunidades
Inteligentes e nos possibilita fornecer software para
gerenciamento de carga de última geração para serviços
públicos. As compras das empresas de soluções de
varejo da IBM pela Toshiba TEC tornará a Toshiba a maior
empresa de sistemas de ponto de vendas no varejo no
crescente mercado de comércio eletrônico. A aquisição do
investimento do Shaw Group na Westinghouse Electric e
acordos adicionais para desenvolver sistemas de energia
térmica aumentam substancialmente nossa liderança no
mercado de energia, além da energia alternativa.
Através de produtos, processos e tecnologias mais ecológi
cos, a inovação da Toshiba permitiu a redução de resí duos
e consumo de recursos. Nós apresentamos ao mundo o
primeiro produto multifuncional com cartucho de tinta
apagável. A eSTUDIO306LP/RD30 permite que o papel
seja impresso e reutilizado diversas vezes, minimizando o
desperdício de papel e reduzindo as emissões de CO2 em
57% (em 20% no processo de produção.)* Através dos pro
jetos para economia de energia na propriedade localizada
no 1251 Avenue of the Americas em Nova Iorque, EUA, e o
centro de serviço em Milwaukee da divisão de sistemas de
energia da TIC, a modernização com lâmpadas LED de alta
eficiência energética corta os custos anuais com eletrici
dade em US$ 89,135 e US$ 57,389, respectivamente.
* British Standards Institute
Devido à parceria entre a Toshiba, Duke Energy, Simon
Property Group e Itochu Corporation, uma das primeiras
estações de recarga com conexão para carros foi inau
gurada em Carmel, um shopping center de Indiana, EUA,
Análise anual
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
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que permite aos clientes recarregarem seus carros en
quanto fazem compras. A estação de recarga é integrada
com energia solar e o sistema de armazenamento de ba
teria Toshiba. Também trabalhando para reduzir emissões
de carros, o uso pela TAM de veículos híbridos e mais
eficientes em termos de consumo de combustível reduziu a
emissão de CO2 da frota em 249,612 kg, enquanto a Toshiba
Canada economizou $ 424,000 dólares canadenses
e reduziu suas emissões de CO2 melhorando a cadeia de
suprimentos de produtos para clientes.
Trabalhando em parceria com nossas comunidades locais
continuou a ser o principal foco das empresas Toshiba
Americas. Em 2013, TABS, TAIS, TAEC e TIC doaram mais de
US$ 225,000 em tecnologia para os ganhadores do evento
Toshiba Helping the Helpers Technology Makeover. A TIC
recebeu o prêmio Mayors Award de 2013 por seu projeto de
múltiplos anos para replantar espécies nativas em parques
de áreas atingidas pela seca. Os funcionários da TIC, TICSA
(Brasil) e da usina Westinghouse Specialty Metals Plant,
em Blairsville, na Pensilvânia, EUA, comemoraram o Dia da
Terra, o Dia Mundial da Árvore e o Dia da Árvore melho
rando jardins, doando plantas e plantando árvores nativas
e promovendo iniciativas de coleta de resíduos eletrônicos.
Trabalhando com a associação de gestão de diagnósticos
por imagens através do programa de priorização do pa
cientes da AHRA, a TAMS distribuiu seis subsídios de até
US$ 7,500 para hospitais e centros de diagnósticos por
imagens e um subsídio de até US$ 20,000 a uma rede
de distribuição integrada para melhorar o atendimento
aos pacientes através de melhoria nos diagnósticos por
imagens. Como patrocinadora do Fundo para inovação
de liderança de saúde do American College of Healthcare
Executive (ACHE), a TAMS continuou a oferecer a execu
tivos de nível médio da área de saúde oportunidades para
desenvolvimento de liderança e exploração de questões
médicas complexas e inovações na gestão de saúde.
Como reflexo de nossa crença profunda na importância da
educação para as gerações futuras, comemoramos o nosso
aniversário de 20 anos com a nossa competição STEM do
programa Toshiba/NSTA ExploraVision em 2012. Desde
o início, a Toshiba já distribuiu mais de US$ 4,4 milhões
em títulos de poupança (no vencimento) para estudantes
da educação básica dos EUA e Canadá. A Toshiba
America Foundation (TAF) também continuou a oferecer
financiamento para projetos STEM criados por professores
para a sala de aula e distribuiu US$ 11 milhões em prêmios
para professores dedicados à educação básica, desde
1990.
A Toshiba permanece comprometida com os princípios
universais definidos pelo UN Global Compact referente aos
direitos humanos, normas de trabalho, o meio ambiente e
o combate à corrupção. De acordo com os padrões de
conduta do Toshiba Group, cada funcionário e cada ação
deverá seguir os códigos referentes ao respeito à vida e
aos valores e liberdades individuais, e o respeito às leis e
regulamentos pertinentes. O Toshiba Group espera que
nossos fornecedores promovam a RSE através de nossa
política de compras.
Em 2010, o Toshiba Group começou a dar treinamento
sobre minerais de conflito. Desenvolvemos a “Política de
minerais de conflito do Toshiba Group”, que aborda a uti
lização de minerais cuja extração ou comércio apoiem
conflitos ou contribuam com tratamentos desumanos e
crimes de guerra na região da República do Congo. Em
2011 e 2012, nós pesquisamos mais de 10.000 fornece
dores para determinar quais ações eles estavam ado
tando para evitar o uso de minerais de conflito. E no início
de 2012, começamos a trabalhar com a Enough Project,
uma ONG americana, e a A SEED JAPAN para evitar o uso
desses minerais. A Toshiba faz audição de fornecedores
para determinar conformidade com a política de compra
dos fornecedores da Toshiba.
página ao lado: Vencedores do ExploraVision 2013 na categoria de educação infantil, em Evanston, Illinois, EUA, nesta página: 1) motor de HEV Toshiba 2) e-STUDIO306LP/RD30 3) Toshiba Aquilion® ONE
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
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Comunidades Inteligentes para uso mais
eficiente de nossos recursos de energiaO compromisso da Toshiba com a conservação de ener
gia, usando tecnologias de baixo carbono e protegendo
cidades contra futuros desastres naturais e eventos me
teorológicos extremos, pode ser visto em nossos diversos
projetos que exploram tecnologias novas e mais eficientes.
Em parceria com a organização japonesa New Energy
and Industrial Technology Development Organisation
(NEDO), a Toshiba está conduzindo projetos de estudo
de demonstração de redes inteligentes em Albuquerque e
Los Alamos, no Novo México. Em Albuquerque, um edifício
comercial de três andares foi equipado com um sistema
fotovoltaico (PV) de 50 kW, um gerador de motor a gás
de 240 kW, 80 kW de células de combustível e um sistema
de bateria de 90 kW como uma microrrede. As equipes
estão estudando energia, demanda de calor e equilíbrio
de flutuações de saída de energia no sistema de geração
de energia PV, que ajudarão no desenvolvimento de
infraestruturas futuras de Comunidades Inteligentes. Em
Los Alamos, a Toshiba está liderando a demonstração de
um controle de geração avançada (previsão e planejamento
de demanda, monitoramento do sistema e controle de
supervisão), utilizando uma bateria de 1,8 MW e módulo
de 1 MW PV. Um micro EMS controla o equipamento com
base nas informações transmitidas pelo sistema no local
– uma operação de resposta de demanda que também
está sendo utilizada em Casas Inteligentes, a instalação de
demonstração do projeto.
Na área metropolitana de Indianópolis, em Indiana, EUA,
a Toshiba está participando do Project PlugIN, o primeiro
projeto piloto desse tipo para conexão de veículos elétri
cos e tecnologias de redes inteligentes. O projeto foi cria
do para desenvolver, empregar, demonstrar, comercializar
e avaliar uma gama de conexões de veículos elétricos
energizados por uma infraestrutura integrada de recarre
gamento localizada em casas, empresas e estacionamen
tos. A Toshiba está trabalhando para melhorar a duração
das baterias recarregáveis de carro para estabelecer um
padrão na indústria para redes inteligentes. Nós estamos
também explorando opções para estabelecer centros de
redes inteligentes em lugares tais como shopping centers
e para empregar uma rede inteligente de energia avançada
que possa servir veículos elétricos e outras inovações de
energia limpa.
Responsabilidade e compaixão após a
supertempestade SandyEm 25 de outubro de 2012, a supertempestade Sandy
atingiu o litoral leste dos EUA, matando 72 pessoas e cau
sando um prejuízo estimado em US$ 50 bilhões*. Os fun
cionários da Toshiba em Nova Iorque, Connecticut e Nova
Jérsei onde a maior parte do estrago ocorreu de forma
abnegada, abandonaram suas próprias casas atingidas
para ajudar os outros.
Os engenheiros clientes da TAMS trabalharam a noite
toda para trocar o tubo do Aquilion® ONE em um tomó
grafo de uma sala de emergência porque o local estava
fechado por dois dias devido à tempestade. Outro fun
cionário, após uma noite sem energia elétrica, esperou
pacientemente o dia todo para garantir que o hospital
local pudesse proteger três equipamentos necessários. E
alguns dos funcionários de serviço da TAMS ficaram em
filas de gasolina mais de três horas à noite para garantir
que eles poderiam responder às ligações dos clientes no
dia seguinte.
A Divisão de produtos digitais da TAIS doou 1% das vendas
da ToshibaDirect.com para a American Red Cross (ARC),
do dia 16 de novembro ao dia 19 de novembro para auxí
lio à supertempestade Sandy. As doações de funcionários
e da empresa totalizaram aproximadamente US$ 130,000
para o auxílio da American Red Cross (ARC) na supertem
pestade Sandy. Muitos outros voluntariaram para ajudar
nos esforços de apoio à assistência.
Histórias de sucesso
‘‘ As pessoas dessa região estão altamente interessadas em fontes de energia renováveis porque elas dependem de carvão para quase metade de sua eletricidade. Esse projeto está atraindo a atenção do público como uma oportunidade para fornecer energias renováveis para a comunidade local, bem como para testar a tecnologia de re-des inteligentes e suas diversas aplicações. Pesquisadores da NEDO e laboratórios nacionais norte-americanos estão com esperanças de que os dados obtidos desse experimento leve a uso amplificado de energias renováveis em todo o mundo". –John E. Arrowsmith, gerente dos serviços públicos, Departamento de serviços públicos do condado de Los Alamos, Novo México, EUA
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
9
Em 22 de abril de 2013, John McAhren, da TIC, e o repórter
da CNN e da NPR, Mario Armstrong, lideraram uma dis
cussão e uma sessão de perguntas e respostas destacando
novas ideias para proteger nossas cidades contra futuros
desastres naturais e eventos meteorológicos extremos. A
Comunidade Inteligente da Toshiba foi citada como um
exemplo de como podemos minimizar os danos e manter a
rede de energia durante outro evento catastrófico.
* “Tropical Cyclone Report, Hurricane Sandy (AL182012)
22-29 de outubro de 2012”. National Hurricane Center,
12 de fevereiro de 2013. (http://www.nhc.noaa.gov/data/tcr/
AL182012_Sandy.pdf)
nesta página, a partir do alto:1) John McAhren da TIC (à esquerda) e repórter Mario Armstrong da CNN e NPR (à direita). 2) Clay Terrance ecossistema de conexão em Carmel, Indiana, EUA
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
10
Destaques nos negócios selecionados e anunciados pela
Toshiba* no ano fiscal de 2012.
O compromisso da Toshiba com a sustentabilidade e a
inovação tecnológica em nossas empresas se reflete nos
exemplos abaixo. Informações mais detalhadas estão dis
poníveis neste relatório, no perfil corporativo da Toshiba
Corporation de 2013 e nas declarações corporativas da
Toshiba à imprensa. **
Revelação da nova impressora ecológicaNo Dia da Terra em abril, a Toshiba anunciou o primeiro
sistema de produto multifuncional ecológico do mundo
que pode apagar imagens e texto em impressoras com
a função integrada de escanear para rede. Esse proces
so permite aos usuários minimizar dramaticamente o uso
de papel, ao mesmo tempo em que reduz as emissões
de CO2.
Cinco projetos de painéis solares fixados
ao solo estão próximos da conclusão em
Massachusetts, EUAA Toshiba está na fase final de construção de um portfólio
de cinco projetos fotovoltaicos em Massachusetts. Esses
projetos representam um total de 9,3 MW e foram con
duzidos em parceria com a Citizens Energy Corporation,
sem fins lucrativos. Três das instalações solares foram
completadas no primeiro trimestre de 2013.
Inédita armazenagem de energia e sistema de
recarga de veículosTrabalhando com a iniciativa de energia limpa, a Energy
Systems Network (ESN) de Indiana, EUA, a Toshiba e
parceiros desenvolveram uma das estações de recarga
mais avançadas do mundo para conexão de carros, que
foi inaugurada em janeiro de 2013. A nova estação para
recarga de veículos no shopping center de Clay Terrace,
em Caramel, Indiana, EUA, é integrada com painéis
solares e sistema de armazenagem de bateria, criando um
"ecossistema de conexão" para clientes que usam energia
renovável e um sistema de bateria para armazenar excesso
de energia para as noites e dias nublados usando a bateria
de íon de lítio de 75 kW da Toshiba.
Landis+Gyr/Consert expandem o investimento
nas Comunidades InteligentesEm fevereiro, a Toshiba adquiriu a empresa privada Con
sert, Inc. – uma empresa de gestão de energia inteligente
que fornece software para gestão de cargas inteligentes
para serviços públicos. A sua Virtual Peak PlantTM (VPP)
melhora a previsão e a gestão de capacidades, as infor
mações de gestão de interrupção de energia em tempo
real e as conexões com serviços remotos, bem como me
lhora significativamente o atendimento ao cliente, a comu
nicação com o cliente final e o consumo mais eficiente de
energia. As operações da Consert na América do Norte
serão integradas com a empresa de gestão de energia
Destaques nos negócios
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
11
Landis+Gyr, uma empresa do Toshiba Group, para produzir
sistemas que ajudem os principais serviços públicos a gerar
e fornecer energia estável, otimizar o uso de energia e
maximizar a economia de energia.
A Toshiba TEC compra a empresa de soluções
de pontos de venda no varejo da IBM No final de 2012, a Toshiba TEC comprou a empresa Retail
Store Solutions (RSS) da IBM, que oferece soluções para
pontos de venda (PDV) em todo o mundo. A compra faz
com que a Toshiba seja a empresa de sistemas de ponto de
vendas no varejo à frente no mundo todo, oferecendo hard
ware, software e soluções integradas na loja. Como parte
integrante do acordo, a Toshiba TEC também fará parceira
com a IBM para trazer a experiência de Comércio Inteligente
para varejistas e seus clientes em todo o mundo para aten
der à crescente demanda de comércio multicanais.
Acordo para desenvolver nova geração de
sistema de energia térmica A Toshiba desenvolverá um sistema de energia térmica de
nova geração com a NET Power, o Shaw Group e a Exelon.
Comissionando uma usina de gás natural de 25 MW em
2014 e uma usina comercial de gás natural de 250 MW de
grande escala até 2017, as empresas planejam demonstrar
o ciclo de geração de energia de baixo custo e alta
eficiência energética da NET que produz quase nenhuma
emissão atmosférica.
A Toshiba compra o investimento do GShaw
Group na WestinghouseEm outubro de 2012, a Toshiba adquiriu o investimento de
20% do Shaw Group na Westinghouse, que está constru
indo quatro reatores nucleares AP1000® nos EUA e outros
quatro na China. A empresa tem sido bemsucedida na
promoção e expansão de seus negócios e está expandido
suas operações comerciais nos EUA, Ásia, Europa e
Oriente Médio. A aquisição eleva a propriedade da Toshiba
sobre a Westinghouse para 87%.
*“Toshiba” refere-se à Toshiba coletiva e apresenta as ativi-
dades executadas pela Toshiba nas Américas.
**Para mais informações, consulte www.Toshiba.co.jp/about/
press/index.htm.
página ao lado: Imagem da Comunidade Inteligente da Toshibanesta página, a partir da esquerda: 1) Usina do projeto da Toshiba de arma-zenagem e captura de carbono 2) Um dos cinco projetos de energia solar em Massachusetts, EUA 3) Instalações da fábrica de motor da TIC em Houston, Texas, EUA.
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
12
Como parte de nosso compromisso com a proteção do
meio ambiente da Terra e dos recursos em todo o mun
do, a Toshiba estabeleceu metas para a "ecologização"
de nossos processos, produtos e tecnologias até 2015.
Através da melhoria de nossos processos, esperamos:
• reduzir os gases de efeito estufa em 65% (4,39 milhões
de toneladas) dos níveis do ano fiscal de 1990.
• reduzir os resíduos de fabricação em 71% (0,117 milhões
de toneladas) dos níveis do ano fiscal de 2000; e
• reduzir o descarte de produtos químicos para 77%
(1.967 toneladas) dos níveis do ano fiscal de 2000.
Na criação de nossos produtos, estamos trabalhando para:
• reduzir as emissões de CO2 em 15 milhões de toneladas;
• remover o PVC e os retardadores de chama bromados
de todos os nosso produtos;
• aumentar a economia de recursos nos produtos para
50% através de esforços como redução de peso e
tamanho; e
• aumentar as vendas de ECPs* excelentes para
aproximadamente US$ 22 bilhões (esperado).
Além disso, nossas tecnologias estão voltadas para:
• reduzir as emissões de CO2 em 490 milhões de
toneladas no ano fiscal de 2015; e
• aumentar as vendas de nossas tenologias de baixo
carbono para aproximadamente US$ 23 bilhões**
no ano fiscal de 2015.
Os funcionários de nossas operações nas Américas
demonstraram verdadeira liderança na realização dessas
metas.
*ECP excelente é a expressão da Toshiba para os produtos
qualificados por atenderem ao nível mais alto do segmento
para o desempenho ambiental.
**Taxa de câmbio utilizada: 82 ienes/dólares no final de março
de 2012.
Ecologização do processo Quando o prestigiado prédio de escritórios no 1251 Avenue
of the Americas solicitou ajuda para se tornar qualificado
para ENERGY STAR, o escritório corporativo da TAI em
Nova Iorque supervisionou a instalação de aproxima
damente 1.923 lâmpadas LED Toshiba em suas áreas de
maior uso, como o lobby, elevadores, escritórios de admi
nistração e corredores. A modernização resultou em uma
economia excepcional de 445.192,60 kWh e US$ 80,135
anualmente em comparação com a iluminação incan
descente anterior – pagando pela obra em um único
ano. Além das lâmpadas LED, o prédio instalou 46 no
vos motores Toshiba e 17 motores Toshiba de propulsão
de drive direto via inversores de frequência para substi
tuir a maioria dos controladores de motor ultrapassados
por seus sistemas de ventilação HVAC para reduzir o con
sumo de energia geral do prédio. Como resultado dessas
melhorias, o prédio recebeu a certificação LEED Silver.
O centro de serviço em Milwaukee da divisão de sistemas
de energia da TIC reduziu as emissões de CO2 em 180,8
toneladas anualmente através da substituição de 124
lâmpadas halógenas por lâmpadas LED de alta eficiên
cia ener gética. Da mesma forma, a usina Westinghouse
Specialty Metals Plant está reduzindo o consumo de ele
tricidade anual em 573,889 kWh e cortando custos em
US$ 57,389 por ano por modernizar a iluminação em oito
áreas de suas instalações em Blairsville, Pensilvânia.
Através de outras iniciativas de economia de energia, do
ano fiscal de 2011 ao ano fiscal de 2012, a Toshiba Ameri
cas Medical Systems, Inc. (TAMS) reduziu as emissões de
CO2 em 249,612 kg usando uma combinação de veícu
los híbridos e mais eficientes em termos de consumo de
combustível em sua frota corporativa. Ao norte, nossos
Cuidados com nosso ambiente
‘‘Na Toshiba, dedicação à preservação e proteção ambiental é inerente a nossa cultura corporativa. Essa filosofia estava claramente presente durante o desenvolvimento de nossa e-STUDIO306LP/RD30 Por permitir o uso múltiplo de uma folha de papel, o nosso produto mais recente permite que as organizações reduzam dramaticamente as emissões de dióxido de carbono para fortalecer as suas respectivas lideranças ambientais".– Thomas H. Walter, diretor de vendas de reposição, marketing e operações da Toshiba Americas Business Solutions, Inc.
Thomas Walter da TABS demonstrando uma e-STUDIO306LP/RD30 na exposição da Toshiba durante o Dia da Terra em Nova Iorque.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
13
funcionários na região da Grande Toronto e Hamilton es
tão também trabalhando para diminuir engarrafamen
tos, melhorar a qualidade do ar e reduzir emissões de
gases causadores do efeito estufa através de transporte
solidário. Como resultado, a Toshiba recebeu um certifica
do de reconhecimento especial na premiação Smart Com
mute Awards de 2012 por estar entre os empregadores da
região com maior número de funcionários em transporte
solidário (na categoria de local de trabalho com 200500
funcionários).
Durante o ano fiscal de 2012, a Toshiba Canadá, além de
reduzir a pegada de carbono, economizou uma quantia
surpreendente de $ 424,000 dólares canadenses por
fazer mudanças no transporte do produto ao cliente. A
consolidação de transportadoras de remessas de volu mes
pequenos economizou combustível, reduziu os custos
com transporte e melhorou a eficiência da cadeia de
suprimentos. A redução do número de transportadoras
áreas de carga da China para os clientes e a utilização de
navios de carga mais eficientes economizou combustível e
reduziu emissões de dióxido de carbono. Adicionalmente, a
consolidação de empresas norteamericanas de transporte
em caminhões e a incorporação de transporte ferroviário
diminuiu os custos, reduziu as emissões de dióxido de
carbono e facilitou a gestão da cadeia de suprimentos.
Em outros esforços para reduzir o impacto ambiental, nos
sas instalações continuaram a focar na redução de resí
duos de material perigoso. Em Houston, EUA, a TIC eliminou
um fluxo de resíduos de materiais perigosos ao comprar
tinta vermelha isolante em baldes de um galão, em vez
de tambores de 55 galões. Anteriormente, os tambores
tinham de ser descartados como resíduos de materiais
perigosos porque diversas polegadas de tintas não uti
lizadas permaneciam no fundo do tambor; enquanto toda
a tinta dos baldes podem ser usadas. Além disso, pelo
motivo da tinta não precisar mais ser transferida para
recipientes menores, a possibilidade de derramamento
é minimizada. A TIC também reduziu o peso do material
da embalagem do inversor em 24% no ano fiscal de 2012.
A empresa comemorou o Dia da Terra em 2012 com um
evento de coleta de resíduos eletrônicos na comunidade
para estimular a reciclagem de eletrônicos usados. Como
resultado, um total de 52 funcionários e 31 membros da
comunidade desviaram 4,628 kg de resíduos eletrônicos
de nossos aterros sanitários.
Ecologização de produtos Durante o evento do Dia da Terra em abril em Nova Iorque,
a Toshiba Americas Business Solutions (TABS) revelou
a primeira copiadora multifuncional do mundo com car
tucho de tinta apagável. A eSTUDIO306LP/RD30 produz
páginas impressas que podem ser apagadas até cinco
vezes. O papel reutilizável é retornado à gaveta superior
da unidade; as páginas que não podem ser totalmente
apagadas são enviadas para a gaveta inferior para serem
recicladas. Esse processo permite que os usuários diminuam
dramaticamente o uso de papel, ao mesmo tempo em
que há redução de emissões de CO2 em até 57%.* Para
diminuir ainda mais a pegada de carbono de nossos
clientes, a eSTUDIO306LP/RD30 integra plásticos de
base vegetal, que produz 20% menos emissões de CO2
durante a produção, comparado a versões tradicionais
com base em petróleo.
Ecologização pela tecnologia Atualmente, a tecnologia Toshiba está fazendo o possível
para encontrar novas fontes de energia não poluente.
Este ano, os residentes de Carmel, Indiana, EUA, deram
as boasvindas às estações de recarga com conexão para
carros mais avançadas do mundo no seu centro comercial
local, graças à parceira entre a Toshiba. Simon Property
Group, Duke Energy, Itochu Corporation e Energy Sys
tems Networks. O ecossistema de conexão reduz o im
pacto principal que carros de recarga rápida podem ter
na rede elétrica. Os carros recebem energia da rede, mas
painéis solares geram eletricidade para ser armazenada
na bateria de 42 quilowatthora da Toshiba, que pode
então ser retirada pela Duke Energy para compensar a
carga do recarregador.
Cinco projetos adicionais de energia solar em andamento
em Massachusetts serão capazes de gerar 9,3 MW de
ener gia para uso local em conjunto com a Citizens Energy.
Gestão verdeA iniciativa de Gestão verde do Toshiba Group engloba
biodiversidade, educação ambiental,desenvolvimento de
recursos humanos e comunicação ambiental. Nos EUA,
diversas instalações tomaram providências para avaliar e
melhorar a ampla gama de espécies de animas e plan
tas em seus locais. A restauração de plantas nativas, o
controle de espécies invasoras e a transformação de la
goas de águas pluviais em habitats úmidos são apenas
algumas das diversas atividades que eles estão adotando
para aprimorar as condições para a fauna silvestre local,
enquanto promovem a consciência ambiental entre seus
funcionários.
A preservação ambiental é motivo de orgulho entre os
funcionários da Toshiba, e nós estimulamos o manejo ade
quado do meio ambiente globalmente através de nosso
site, Toshiba Baton. Através desse portal de engajamento
ambiental, funcionários compartilham histórias e fotos
sobre os seus projetos com colegas em todo o mundo,
comemorando realizações e inspirando outros a encon
trar novas formas de conservar e proteger nosso recursos
precisos.
*British Standards Institute
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
14
O desempenho de sustentabilidade ambiental da Toshiba Americas é representado nas páginas 14 e 15 deste relatório. São
disponibilizados dados para o ano fiscal de 2007 até o ano fiscal de 2012 sobre resíduos gerados, resíduos para aterro sani
tário, uso de água e emissões de CO2. Dados para ano fiscal 2008 até ano fiscal 2012 são fornecidos sobre resíduos eletrôni
cos e reciclagem local. A partir do ano fiscal de 2011, o desempenho tem sido relatado sobre consumo direto e indireto de
energia, resíduos de materiais perigosos e não perigosos, água retirada por fonte e emissões diretas e indiretas de CO2 por
peso. Este é o segundo ano que a Toshiba fornece esses dados ambientais referenciais, e continuaremos a fornecer essas
estatísticas mensuráveis para nossas partes interessadas.
Observação: Ajustes de delimitadores são feitos anualmente para editar dados ambientais passados para refletir novas aqui-
sições de empresas e vendas de empresas e instalações da Toshiba. Esse ajuste é necessário para manter a exatidão dos dados.
Dados ambientais: Ano fiscal de 2012
25,000
20,000
15,000
10,000
5,000
02007 2008 2009 2010 2011 2012
Resíduos gerados (toneladas métricas)
t
Ano fiscal
20,30822,462
16,939 17,029 19,363 19,014
20,000
16,000
12,000
8,000
4,000
02008 2009 2010 2011 2012
t
7,087
10,2919,975
14,074 14,298
1,500,000
1,000,000
950,000
900,000
850,000
800,0002007 2008 2009 2010 2011 2012
m3
965,359 953,218 951,998 1,006,801 1,028,591 999,866
Unidade: tonelada métrica
10,000
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
02007 2008 2009 2010 2011 2012
t8,891
9,782
6,459
4,287 4,146 3,338
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
02007 2008 2009 2010 2011 2012
Resíduos eletrônicos reciclados (toneladas métricas)
Resíduos para aterro sanitário (toneladas métricas)
Emissão de CO2 (tonelada métrica)
t-co
2
64, 481
178,320 170,955 196,601 197,655 202,512
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
02008 2009 2010 2011 2012
t
1,690
3,973
5,412 5,726
7,488
Ano fiscal Unidade: tonelada métrica
Ano fiscal Unidade: metros cúbicos
Reciclagem no local (toneladas métricas)
Retirada de água (m3)
Ano fiscal Unidade: tonelada métrica
Ano fiscal Unidade: tonelada métrica
Ano fiscal Unidade: tonelada métrica
Dados ambientais: Histórico
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
15
Emissões diretas e indiretas de CO2 por peso
5,000
10,000
15,000
20,000
� TOTAL DOS ANOS FISCAIS 2011/2012 � INDIRETO ANOS FISCAIS 2011/2012 � DIRETO ANOS FISCAIS 2011/2012
0 25,000 50,000 75,000 100,000 125,000 150,000 175,000 200,000
3,000
Água retirada por fonte
ÁGUA MUNICIPAL939,583 m3
TOTAL DE ÁGUARETIRADA:
1,029,855 m3
ANOFISCAL DE 2011
3,500,000
3,000,000
2,500,000
2,000,000
1,500,000
1,000,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0
ELETRICIDADE
3,080,827 GJ 3,095,440 GJ2011: 3,080,827 GJ2012: 3,095,440 GJ
2011: 547,439 GJ2012: 616,455 GJ�
�
Unidade: gigajoule
Unidade: tonelada métrica
ÁGUA DE POÇO89,008 m3
917,539 m3
999,866 m3
Consumo direto e indireto de energia
ANO FISCAL ANO FISCAL DE 2011 DE 2012
GÁS DA CIDADE
ANO FISCAL ANO FISCAL DE 2011 DE 2012
540,612 GJ 605,005 GJ
3,193 GJ 4,688 GJ 3,440 GJ 5,578 GJ 142 GJ 755 GJ 52 GJ 429 GJ
2011 197,655 t
*O processo de redução de peso é um tratamento para reduzir a quantidade de aterros, por exemplo, por meio da secagem da água de resíduos gerados,
2012 202,512 t
2011 170,381 t
2012 171,175 t
2011 27,274 t
2012 31,337 t
RESÍDUOSANO FISCAL
2011 2012
2011 2012
2011 2012
2011 2012
19,363t 19,014t
14,074t 14,298t
4,146t3,338t
1,143t1,378t
Resíduos perigosos e não perigosos porpeso e descarte
82,327 m3
TOTAL INDIRETOCONSUMO DE ENERGIA:
TOTAL DIRETOCONSUMO DE ENERGIA:
INDIRETODIRETO
GASÓLEO
ANO FISCAL ANO FISCAL DE 2011 DE 2012
GÁS DE PETRÓLEOLIQUEFEITO
ANO FISCAL ANO FISCAL DE 2011 DE 2012
TANQUE A
ANO FISCAL ANO FISCAL DE 2011 DE 2012
GASOLINA
ANO FISCAL ANO FISCAL DE 2011 DE 2012
RECICLADOSANO FISCAL
ATERRO SANITÁRIOANO FISCAL
PROCESSODE REDUÇÃO DE
PESO ANO FISCAL
ÁGUA DE POÇO
ÁGUA MUNICIPAL
Unidade: metros cúbicos
ANOFISCAL DE 2012
TOTAL DE ÁGUARETIRADA:
Unidade: tonelada métrica
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
16
Como fabricante líder mundial de tecnologia diversificada,
a Toshiba apoia a proteção ambiental, o aprimoramento dos
tratamentos de saúde e a o ensino de ciência, tecnologia,
engenharia e matemática (STEM). A Toshiba tem 344 coor
denadores de contribuições sociais em todo o globo, com
16 na América do Norte ativamente promovendo nossos
programas de envolvimento na comunidade. No ano fiscal
de 2012, a Toshiba contribuiu com US$ 308,511 milhões
para iniciativas em todo o mundo, sendo US$ 3,839 milhões*
fornecido pela Toshiba Americas.
*Taxa de câmbio US$ 1 = 94 ienes no final de março de 2012.
Isso inclui esforços de socorro a desastres, grandes eventos
esportivos e doações em gênero, e exclui a Westinghouse.
Ajudar os ajudantes O evento da Toshiba Helping the Helpers Technology
Makeover é um de nossos favoritos porque permite que
nossa empresa retribua às organizações sem fins lucrati
vos merecedoras, que estão melhorando a vida nas comu
nidades em toda a nação. Em 2013, a TABS, TAIS (Divisão
de produtos digitais e Divisão de sistemas de teleco
municações), TAEC e TIC doaram mais de US$ 225,000
das tecnologias mais recentes da Toshiba para cinco
organizações sem fins lucrativos de destaque. Cerca de
80 registrados diversos enviaram entradas de vídeo em
síntese explicando suas missões, enquanto articulavam
como a nova tecnologia poderia ajudálos a continuar
seu trabalho. Cinco finalistas foram escolhidos, e então o
público foi convidado a votar para o ganhador do grande
prêmio através do portal do Facebook da TABS, Toshiba
for Good.
Um centro de adoção e resgate de animais na região de
Chicago, SaveAPet, ganhou o grande prêmio, receben
do US$ 102,000 em equipamentos novos e serviços da
Toshiba. Os quatro participantes que ficaram em segundo
lugar ganharam pacotes de prêmios de US$ 31,000 para
ajudálos a quebrar o ciclo dos semteto; apoiar as vítimas
de crimes e desastres; proporcionar um novo começo para
pessoas no combate ao abuso de substâncias; e oferecer
cuidados e serviços de qualidade para aqueles com defi
ciências de desenvolvimento. Das 78 atividades das em
presas Toshiba na América do Norte, a Helping the Helpers
Technology Makeover foi selecionada como a vencedora
do prêmio de 2013 do presidente da TAI.
Proteção ambiental
1,5 milhão de árvores até 2025Como parte do esforço global da Toshiba para plantar
1,5 milhão de árvores até 2025, os funcionários da TIC,
TICBHZ e Westinghouse Blairsville organizaram eventos
para aumentar o verde em suas comunidades.
A TIC ganhou o prêmio Mayors Award de 2013 por seu
trabalho com Trees for Houston desde 2009 para plan
tar espécies nativas todos os anos em parques da região
devastados por secas recentes. Eles comemoraram o Mês
Ambiental de 2012 com plantação de árvores e limpeza de
parque. Quarenta e quatro voluntários da TIC, seus fami
liares e amigos ajudaram a plantar 120 pinus, âmbar, carva
lho e outras espécies nativas em locais como o Candlelight
Park no noroeste de Houston, que perdeu mais de 40%
de suas árvores devido à seca. Além disso, a TIC recebeu
uma menção honrosa no prêmio Mayor por seus contí
nuos esforços para reduzir o volume de eletrônicos usados
destinados aos aterros sanitários da região. Desde 2012,
a TIC vem organizando um evento de coleta de eletrôni
cos usados para comemorar o Dia da Terra. Os resíduos
eletrônicos coletados são desviados do aterro sanitário e
reciclados com responsabilidade por um fornecedor ter
ceirizado certificado.
Aproximadamente 1000 funcionários da TICBrasil e 200
membros da comunidade comemoraram o Dia Mundial da
Árvore em setembro de 2012 através da renovação e me
lhora dos jardins da TICBHZ e da doação de plantas para
funcionários em um esforço para criar consciência sobre a
importância de cuidar do meio ambiente.
Para comemorar o Dia da Terra e o Dia da Árvore 2013,
pelo segundo ano, todos os funcionários da usina Spe
cialty Metals Plant em Blairsville, Pensilvânia, EUA, foram
presenteados com uma das opções de espécie de ár
vore nativa local – abeto da Noruega, Cercis canadensis
ou corniso com flores brancas – de um viveiro de mudas
Conexão com as comunidades
Vencedor do grande prêmio Helping the Helpers, Save-A-Pet
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
17
local. Um total de 244 árvores foram plantadas como re
sultado desta comemoração em apoio ao meio ambiente
local. Desde que o programa de distribuição de árvores
começou em 2012, mais de 515 árvores foram plantadas
nessa comunidade.
Cada dessas iniciativas extraordinárias está ajudando a
limpar o ar, tornar os nossos bairros mais bonitos, abrigar
animais e plantas selvagens, conservar energia e o solo
arável e manter a atmosfera equilibrada.
Estação de megareciclagem de recipientes Em abril de 2012, a TIC continuou seu trabalho de ensinar
crianças em Houston sobre a importância da reciclagem,
doando uma terceira estação de megareciclagem de
recipientes para a escola primária de Houston Rummel
Creek Elementary. Voluntários da TIC ajudaram a equipe
ecológica de alunos do quinto ano a montar a estação,
caminharam no campus da escola com estudantes para
juntar lixo e reciclar; e ensinaram os alunos como pesar
as coletas para reciclagem para ganhar créditos para a
escola. A TIC doou e ajudou a montar as duas primeiras
estações de megareciclagem de recipientes para a escola
em dezembro de 2011.
tratamento De SaÚDe
Programa AHRA de subsídios para a priorização
dos pacientes O tratamento de saúde bemsucedido começa com o diagnós
tico adequado e a TAMS demonstra o seu compromisso
com o melhor cuidado dos pacientes para crianças e
adultos através do seu programa de subsídios para a
priorização dos pacientes, que enfatiza a segurança dos
diagnósticos por imagens.
Trabalhando em parceria com a Association for Medi
cal Imaging Management (AHRA), os subsídios forne
cidos pela TAMS são distribuídos para instalações que
implementem programas para melhorar o cuidado do pa
ciente e melhores práticas para diagnóstico por imagens
na áreas de tomografia computadorizada, ressonância
magnética, ultrassom e raios X. Seis subsídios de até
US$ 7,500 cada um são distribuídos para hospitais e
centros de diagnósticos por imagens, com um subsídio
adicional de até US$ 20,000 concedido a uma rede de
distribuição integrada (IDN).
Fundos ACHE para inovações em liderança de
tratamentos de saúdeConsiderandose que as comunidades de tratamento
de saúde atualmente enfrentam muitos desafios ex
traordinários, a TAMS apoia o desenvolvimento de nossos
futuros líderes da saúde. A TAMS é a patrocinadora do
Fundo para inovação em liderança de saúde do American
College of Healthcare Executives (ACHE), promovendo a
diversidade e a inclusão na liderança da saúde, a explora
ção de questões éticas complexas e inovações na gestão
da saúde. O fundo oferece aos executivos de nível médio
acesso ao desenvolvimento de liderança que os ajudará a
tratar das questões complexas da saúde.
eDucação
Toshiba/NSTA ExploraVision Em 2012, a competição de STEM Toshiba/ExploraVision
comemorou seu aniversário de 20 anos de inspiração a
alunos a seguirem carreiras em ciência e tecnologia, ante
vendo as tecnologias do futuro. A ExploraVision permite
que alunos participem de aprendizagem com participa
ção ativa, resolução de problemas, pensamento crítico e
colaboração. A competição é a principal iniciativa norte
americana de RSE da Toshiba para a educação de STEM
e a maior competição do mundo para ciência e tecnolo
gia no ensino básico em parceria com a National Science
Teachers Association (NSTA).
Uma equipe de ensino fundamental criou o "COOL pads"
para ajudar atletas a esfriar o corpo e manter uma tem
peratura segura em dias quentes de jogos; apenas um
dos produtos vencedores do ExploraVision que foram ex
postos na feira de ciências da Casa Branca e admirados
pelo presidente Barack Obama. Ao longo dos últimos 20 anos,
mais de 330.000 alunos participaram do programa
Toshiba/NSTA ExploraVision. A cada ano, o programa
distribui produtos Toshiba e até US$ 240,000 em títulos
de poupança (no vencimento) – com mais de US$ 4,4 milhões
de prêmios desde o início do programa. Em 2012, a Toshiba
recebeu uma menção honrosa do prêmio CSR PR Award
por sua parceria de 20 anos com a NSTA.
O recebedor do subsídio da TAF na
escola High School of Environmental Studies
de Nova Iorque
TIC recebendo o prêmio Mayor's Award
Limpeza da praia na ilha Catalina, Califórnia, da TAEC
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
18
Toshiba America Foundation A Toshiba America Foundation (TAF) proporciona fundos
para projetos STEM inovadores e práticos projetados por
professores para aprimorar a instrução em salas de aula
da educação básica nos EUA. A fundação estimula forte
mente os projetos criados e liderados por professores
individuais ou equipes de professores para suas salas de
aula. Um dos propósitos destas subvenções é incentivar
mais estudantes a seguir carreiras em matemática e ciên
cias. Desde seu início em 1990, a TAF concedeu cerca de
US$ 11 milhões para professores merecedores.
Recebedor da subvenção TAF: W.J. Keenan
High School, Columbia, Carolina do Sul, EUA O projeto Genes and Genealogy desafia estudantes de bio
logia e engenharia biotécnica a extrair e analisar sequên
cias da mitocôndria dos próprios DNAs para determinar as
suas origens maternas. O projeto foi criado para aumentar
o envolvimento e o sucesso do aluno ao proporcionar um
entendimento mais claro de como a biotecnologia moder
na pode ser aplicada para solucionar questões pertinentes
à antropologia humana.
Recebedor da subvenção TAF: High School of
Environmental Studies, cidade de Nova Iorque,
EUAO subsídio da TAF para a escola High School of Environ
mental Studies (HSES) da cidade de Nova Iorque apoia a
expansão do seu laboratório de pesquisa molecular, onde
estudantes conduzem pesquisa usando novas técnicas
para códigos de barra de DNA que trata de questões de
biodiversidade. Os estudantes criaram projetos que ana
lisam a biodiversidade de besouros, musgos e insetos.
Recebedor da subvenção TAF: Trinity Episcopal
School, Charlotte, Carolina do Norte, EUAA Toshiba estabeleceu uma relação com a escola Trinity
Episcopal School após o subsídio da TAF para estimular
ainda mais a educação de STEM. Durante a Semana Nacio
nal de Engenharia em fevereiro de 2013, Dale Paul, enge
nheiro elétrico sênior da Toshiba America Nuclear Energy
(TANE), visitou a escola e falou com mais de 200 alunos
de STEM sobre o seu trabalho, várias opções de carreira e
o entusiasmo de trabalhar na área de engenharia.
reSPonSabiliDaDe Social emPreSarialA Toshiba assume uma postura forte em defesa dos direi
tos humanos, protegendo os direitos dos trabalhadores e
empregando práticas operacionais justas.
Direitos humanos e práticas trabalhistas justasA Toshiba adotou normas estritas que orientam nossas
atividades para que possamos operar sob os princípios de
justiça, integridade e transparência e contribuir para a for
mação de uma sociedade sustentável.
Como membro do United Nations Global Compact, o
Toshiba Group se comprometeu a aderir aos princípios
universais que abrangem os direitos humanos, trabalho e
meio ambiente. Uma iniciativa de cidadania corporativa
voluntária, o Global Compact incentiva as empresas
a cumprir com os princípios internacionalmente
reconhecidos em matéria de direitos humanos, trabalho
meio ambiente e anticorrupção como testamento de uma
boa RSE.
Além disso, desenvolvemos as “Normas de conduta do
Toshiba Group” que estipulam a adesão a todas as leis
e regulamentos pertinentes, o respeito pelos direitos
humanos fundamentais e a proibição de tratamentos
discriminatórios, trabalho infantil e trabalho forçado.
Prometemos respeitar valores diversos, individualidade e
privacidade individual e proibir comportamentos discrimi
natórios baseados em raça, religião, sexo, nacionalidade,
incapacitação física, idade ou orientação sexual. Também
prometemos proibir abuso físico, assédio sexual, abuso
de poder e outras ações que desrespeitem a dignidade e
a individualidade dos outros.
Práticas operacionais justasA Toshiba implementou políticas que garantem que
nossos parceiros da cadeia de suprimentos em todo o
mundo compartilhem nosso compromisso com esses pa
‘‘Eu credito a ExploraVision pela minha escolha de uma carreira na saúde e por estar fascinado por ciência para sempre. Programas como o ExploraVision oferecem oportunidades cruciais para nossos futuros líderes usarem com criatividade o que eles aprenderam para resolver questões do mundo real, contornando obstáculos, alavancando o poder de uma equipe e enfrentando problemas ilimitados sem respostas simples". – Dr. Betsy Bush, vencedor do ExploraVision de 1993.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
19
drões. Nós estipulamos claramente a nossa política de
direitos humanos – incluindo os direitos de associação e
de negociação coletiva – em nosso código de conduta
dos fornecedores, “Expectativas para o Fornecedor”.
Nós veri ficamos a conformidade de nossos fornecedores
através de pesquisas de RSE.
Política de minerais de conflito do Toshiba GroupA Política de minerais de conflito do Toshiba Group, esta
belecida em 2011, proíbe a utilização de cassiterita (minério
de estanho), volframita (minério de tungstênio), coltan (mi
nério de tântalo) e ouro ou seus derivados, cuja extração
ou comércio apoiem conflitos na República Democrática
do Congo (RDC) ou países vizinhos e/ou contribuam para
o tratamento desumano, incluindo tráfico de seres huma
nos, escravidão, trabalho forçado, trabalho infantil, tortura
e crimes de guerra na região.
Como parte integrante de nosso esforço, contando apenas
2011 e 2012, nós pesquisamos mais de 10.000 fornecedores
com relação à compreensão deles da questão dos minerais
de conflito e quais iniciativas eles tinham adotado para
prevenir o comércio desses minerais.
A Toshiba também participa da aliança PublicPrivate Al
liance for Responsible Minerals Trade (PPA), um projeto
defendido pelo governo dos EUA, com a meta global de
eliminar fontes de subsídios para grupos armados e dar
apoio econômico à RDC e países vizinhos. Em fevereiro
de 2012, nós trocamos ideias com a Enough Project, uma
ONG dos EUA, e A SEED JAPAN, que trabalham para evi
tar o uso desses materiais.
A partir de 2013, o Group Toshiba continua a pesquisar
fornecedores sobre o uso de minerais de conflito e a
verificação de fundição usando os modelos de relatórios
EICCGeSI.*
Para maiores informações sobre as iniciativas de minerais
de conflito do Toshiba Group, acesse http://www.toshiba.
co.jpcsr/en/human_rights/pdf/Toshiba_Group_Conflict_
Minerals_Initiatives.pdf
*Iniciativa global de sustentabilidade eletrônica.
Escolaridade dos funcionáriosOs funcionários da Toshiba recebem oportunidades regu
larmente para aumentar o seu conhecimento e crescer
profissionalmente, e muitos recebem entre 20 e 40 horas
de treinamento por ano. Nossa variedade de classes edu
cativas e seminários são projetadas para o maior desen
volvimento do conhecimento dos funcionários nas áreas
de atendimento ao cliente, vendas e marketing, desen
volvimento profissional, habilidades de gestão e consciên
cia cultural e ambiental.
O ensino de RSE é outro elemento importante no pro
grama de educação de funcionários da Toshiba. In
dependente se for um diretor executivo ou um novo
empregado, cada um de nossos empregados tem acesso
à educação o ano todo através de cursos de ensino à
distância sobre tópicos relacionados à RSE, tais como
direitos humanos e questões ambientais. Por exemplo, a
cada ano, desde 1992, os funcionários das empresas da
Toshiba da América do Norte participam de seminários
anuais sobre ética e conformidade legal, em um formato
dinâmico e interativo, que inclui um treinamento anti
corrupção. Mais de mil funcionários já participaram.
Outros programas de desenvolvimento incluem:
• Combate ao suborno da Toshiba Américas e
treinamento de Práticas de corrupção estrangeira
• Treinamento para a inovação da Toshiba
• Universidade Toshiba America Information Systems,
Inc. (TAIS)
Saúde e segurança ocupacional do trabalhadorA filosofia corporativa do Toshiba Group é “Compro
metidos com as pessoas, comprometidos com o futuro”.
Por manter nossas operações e instalações limpas e se
guras, nós protegemos nosso recurso mais importante,
os funcionários que tornam a Toshiba bemsucedida. A
saúde e a segurança de nossos trabalhadores são nossa
prioridade mais alta e vamos além dos requisitos legais
para manter ambientes de trabalho de destaque.
Os próprios padrões da Toshiba Americas para saúde
e segurança ocupacional são projetados para mitigar
riscos, erradicar acidentes de trabalho e a exposição a
doenças e promover boa saúde física e mental. Como
nossos parceiros nos negócios, nossos fornecedores
e subcontratantes devem ser diligentes sobre a saúde
e a segurança ocupacional também. Nós apoiamos os
seus esforços para garantir que nenhum envolvido nas
empresas Toshiba seja exposto a condições de trabalho
prejudicial à saúde.
TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
20
ÍNDICE GRI
Descrição Informado Referência cruzada/resposta direta
NÍVEL C DE APLICAÇÃO DE GRI: DIVULGAÇÕES DO PERFIL
1.1 Declaração do mais graduado e com poder de decisão na organização. ps. da TA 4, 5; ps. da RSE 4,5; TCP p. 3
2.1 Nome da organização.
2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços.
2.3 Estrutura operacional da organização, incluindo principais divisões, empresas operacionais, subsidiárias e empreendimentos conjuntos.
2.4 Localização da sede da organização.
2.5 Número de países em que a organização opera, e nomes dos países com principais operações ou que são especificamente relevantes para as questões de sustentabilidade cobertas neste relatório.
2.6 Natureza da propriedade e forma legal.
2.7 Mercados servidos (incluindo listagem geográfica, setores servidos e tipos de clientes/beneficiários)
2.8 Porte da organização relatora.
2.9 Mudanças significativas durante o período do relatório com relação a tamanho, estrutura ou propriedade.
2.10 Prêmios recebidos no período do relatório.
p. da TA 1
ps. da TA 2, 3; ps. da RSE 22, 26; ps. da TCP 7-16
p. da TA 1; p. da RSE 22; ps. da TCP 7-15, 21, 22
ps. da TA 1, 2; ps. da RSE 21, 22; p. do TCP 5
Contracapa do TA; p. da RSE 21; p da TCP 5
p. da TA 2; p. da RSE 21, 22; ps. da TCP 5, 6
ps. da TA 4, 5, 6, 7, 10, 11; ps. da TCP. 7-16
ps. da TA 16, 17; ps. da RSE 187-191
p. da RSE 21; p da TCP 5
3.1 Período de referência (por exemplo, ano fiscal/civil) para as informações apresentadas.
3.2 Data de relatório anterior mais recente (se houver).
3.3 Ciclo de relatório (anual, bienal, etc.)
3.4 Informações de contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou seu conteúdo.
3.5 Processo para a definição do conteúdo do relatório.
3.6 Limite do relatório (como países, divisões, subsidiárias, instalações arrendadas, empreendimentos conjuntos, fornecedores). Consulte o Protocolo de limites GRI para obter orientações.
3.7 Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do relatório (veja o princípio de completude para explicação do escopo).
3.8 Base para a elaboração do relatório no que se refere a joint ventures, subsidiárias, instalações arrendadas, operações terceirizadas e outras organizações que possam afetar significativamente a comparabilidade entre períodos e/ou entre organizações.
3.10 Explicação das consequências de quaisquer reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores e as razões para tais reformulações (como fusões ou aquisições, mudança no período ou ano-base, na natureza do negócio, em métodos de medição).
3.11 Mudanças significativas em relação a relatórios anteriores no escopo, limite ou métodos de medição aplicados no relatório.
3.12 Tabela que identifica a localização das informações padrão no relatório.
p. da TA 1
Ano fiscal 2011 (1 de abril de 2011 - 31 de março de 2012)
p. da TA 1
Contracapa da TA
p. da TA 1
p. da TA 1
p. da TA 1
p. da TA 1; ps. da TCP 7-16
ps. da TA 14, 15 ajustes de limites de dados ambientais anteriores. Ajuste de retirada de água por fonte, ano fiscal de 2011: "Outras fontes" retirada de 0m3
Incluindo Brasil e referência para dados históricos ambien-tais. Visão geral corporativa estendida incorporada
ps. da TA 20, 21
4.1 Estrutura de governança da organização, incluindo comitês sob o mais alto órgão de governança responsável por tarefas específicas, tais como estabelecimento de estratégia ou supervisão da organização.
p. da TCP 24; p. RSE 90
2. PERFIL ORGANIZACIONAL
1. ESTRATÉGIAS E ANÁLISES
3. PARÂMETROS DO RELATÓRIO
4. COMPROMISSO E ENVOLVIMENTO DE GOVERNANÇA
Divulgação do perfil
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Sim
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA
21
Divulgação do perfil Descrição Informado Referência cruzada/resposta direta
ÍNDICETA: Relatório de sustentabilidade da Toshiba Americas de 2013RSE: Relatório RSE do Toshiba Group de 2013TCP: Perfil corporativo da Toshiba Corporation em 2013TSC: Relatórios de Contribuições Sociais da Toshiba Corporation em 2012
4.2 Indicar se o presidente do mais alto órgão de governança também é um diretor executivo.
4.3 Para organizações com uma estrutura de administração unitária, declaração do número de membros independentes ou não executivos do mais alto órgão de governança.
4.4 Mecanismos para que acionistas e empregados façam recomendações ou deem orientações ao mais alto órgão de governança.
4.14 Relação de grupos de interessados engajados pela organização.
4.15 Base para identificação e seleção de interessados com os quais se pode engajar.
p. da RSE 64; p. da TCP 24
p. da RSE 64; p. da TCP 24
Contracapa da TA; contracapa da RSE, ps. 61, 99
Ao elaborar o presente relatório de gerenciamento de RSE e gestão ambiental, o processo recomendado pelo GRI foi seguido.
p. da RSE 19, 20
EC1 Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de empregados, doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos.
ps. da TA 2, 16; ps. da TCP 5, 6; ps. da RSE 21, 56, 65, 154; p. da TSC 3
LA8 Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em andamento para dar assistência a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relação a doenças graves.
LA10 Média de horas de treinamento por ano, por funcionário, por categoria funcional.
p. da TA 19
p. da TA 19
SO3 Percentual de empregados treinados em políticas e procedimentos anticorrupção da organização
p. da TA 19
PR3 Tipo de informação sobre produtos e serviços exigida por procedimentos de rotulagem, e o percentual de produtos e serviços sujeitos a tais exigências.
ps. da TA 4, 14A rotulagem em produtos de consumo incluem Energy Star e EPEAT®
HR5 Operações identificadas em que o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva pode estar correndo risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito.
ps. da TA 7, 18; http://www.toshiba.co.jp/csr/en/policy/organization.htm#global
HR6 Operações identificadas como de risco significativo de ocorrência de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir para a abolição do trabalho infantil.
ps. da TA 7, 18; http://www.toshiba.co.jp/csr/en/policy/organization.htm#global
HR7 Operações e fornecedores significativos identificadas como de risco significativo de ocorrência de trabalho forçado ou obrigatório e as medidas tomadas para contribuir para a erradicação do trabalho forçado ou obrigatório.
ps. da TA 7, 18;http://www.toshiba.co.jp/csr/en/policy/organi-zation.htm#global
O Índice de conteúdos G3 neste relatório lista os indicadores de desempenho que foram totalmente relatados. A lista completa de todos os indicadores da GRI podem ser encontrados on-line: www.toshiba.com/csr/gri-index.jsp
EN3 Consumo direto de energia por fonte de energia primária .
EN4 Consumo indireto de energia por fonte primária.
EN8 Total de água retirada por fonte.
EN16 Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa por peso.
p. da TA 15; http://www.toshiba.co.jp/env/en/company/region.htm
p. da TA 15; http://www.toshiba.co.jp/env/en/company/region.htm
p. da TA 15; http://www.toshiba.co.jp/env/en/company/region.htm
p. da TA 15;http://www.toshiba.co.jp/env/en/company/region.htm Relatório sobre o consumo direto e indireto de energia das empresas Toshiba nas Américas. Estes dados são converti-dos para emissões de CO
2 por peso.
EN22 Peso total de resíduos por tipo e método de descarte. p. da TA 15
INDICADORES DE DESEMPENHO: ECONÔMICOS
SOCIAL: PRÁTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO APROPRIADO
AMBIENTAIS
SOCIAL: RESPONSABILIDADE DO PRODUTO
SOCIAL: DIREITOS HUMANOS
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Completamente
Comprometida com as pessoas, comprometida com o futuro.RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013
Toshiba America, Inc.1251 Avenue of the Americas, Suite 4110Nova York, NY – 10020 – EUA
contatoS
[email protected](para consultas relacionadas à Toshiba Americas)
www.toshiba.co.jp/csr/en/contact/ (para consultas gerais de RSE relacionadas ao Toshiba Group)
Este Relatório de sustentabilidade/RSE/ambiental está disponível nos sites da Toshiba:Toshiba Americas: www.toshiba.com/csr/social.jspToshiba no mundo: www.toshiba.co.jp/csr/enToshiba ambiental: www.toshiba.co.jp/env/en
A produção e impressão do Relatório de sustentabilidade da Toshiba Americas de 2013 refletem as seguintes considerações:
PaPel
Utilização de papel certificado pelo FSC®
O papel utilizado neste relatório é certificado pelo Conselho de manejo florestal (Forest Stewardship CouncilTM, FSC®) e oriundo de madeira proveniente de florestas certificadas pelo FSC®.
imPreSSão
Tintas livres de compostos orgânicos voláteis (volatile organic compounds, VOC) Este relatório utiliza tinta 100% vegetal, que não contém compostos orgânicos voláteis (VOCs).