7/24/2019 Conferencia Sobre HumanizaciA3n en La AtenciA3n Integral a La Persona Mayor 2013
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Pablo PossePsiclogo - Profesor del CEHS
Tel.: (34) 91.806. 0698e-mail: [email protected]
Qu es humanizar?
Claves para lahumanizacin de laatencin a personas
mayores.
Tres Cantos (Madrid) 08de abril de 2013
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Qu significa humanizar
1. Como verbo transitivo es la accin de hacer humano, familiar y afable a alguien o algo.
Humanizar la relacin. Humanizar la gestin.
Humanizar la institucin. Humanizar los espacios. Humanizar los tiempos. Etc.
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Qu significa humanizar
2. Como verbo pronominal Ablandarse, sosegarce,hacerse benigno.
Humanizarse en la relacin con el sufrimiento
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Qu significa humanizar
3. Pero tambin se refiere a lo humano comosustantivo y como adjetivo simultneamente.
El ser humano. Relativo a la especie humana.
Ser muy humano. Tener un carcter muy humano. Un defecto humano. etc
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Qu significa humanizar
4. Por lo tanto connota con otros conceptossignificantes como pueden ser:
Solidario. Caritativo. Digno. Significados Cercano.Afectuoso. etc
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Qu significa humanizar
No es lo mismo:ser humano
quevivir humanamente.
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HUMANIZACIN
La tarea de HUMANIZAR el mundo compete a todos
La tarea de HUMANIZAR LA ASISTENCIASANITARIA compete tambin a todos:
INSTITUCIONES PBLICAS Y PRIVADAS PROFESIONALES PACIENTES FAMILIAS DE PACIENTES
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Causas de deshumanizacin
1. La tecnologa.
2. El complejo mundo sanitario.3. La sper-especializacin.
4. El trabajo de los profesionales sanitarios.
5. Los criterios mercantilistas.
6. La negacin del sufrimiento.
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Causas de deshumanizacin
1. La tecnologa.
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Causas de deshumanizacin
1. La tecnologa.
El peligro de reduccionismo El peligro de la tecnolatra
La tcnica humaniza!
El peligro est en la dictadura del la tecnologaen el mundo sanitario
Lleva a la cosificacin del enfermo
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Causas de deshumanizacin
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Causas de deshumanizacin
2. El complejo mundo sociosanitario.
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Causas de deshumanizacin
2. El complejo mundo sociosanitario.
Masificacin
Despersonalizacin Burocracia
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Causas de deshumanizacin
3. La sper-especializacin.
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Causas de deshumanizacin
4.El trabajo de los agentes sociales, sanitariosy sociosanitarios.
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Causas de deshumanizacin
4.El trabajo de los agentes sociales, sanitariosy sociosanitarios.
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Causas de deshumanizacin
4.El trabajo de los agentes sociales, sanitariosy sociosanitarios.
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Causas de deshumanizacin
4.El trabajo de los agentes sociales, sanitariosy sociosanitarios.
Falta de condiciones adecuadas de trabajo.
Escasas motivaciones intrnsecas (mundo devalores del profesional, vocacin)
Pocas motivaciones extrnsecas: salario, salarioemocional, higiene laboral, etc...
Contacto permanente con el sufrimiento.
Riesgo de Burn-out o sndrome del quemado.
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Causas de deshumanizacin
Sntomas del burn-out.Agotamiento fsico (no puedo ms)
Somatizacin (me duele la cabeza)
Despersonalizacin -hacia el paciente, hacia lafamilia, hacia los compaeros-
Aislamiento del entorno (yo a lo mo)Apata (todo me da igual)
Desinters por la vida.
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Causas de deshumanizacin
5. Los criterios mercantilistas.
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Causas de deshumanizacin
5. Los criterios mercantilistas.
El negocio de la sanidad.
El cumplimiento de objetivos.
El papel de la iniciativa privada.
Hacia dnde va la sanidad?
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Causas de deshumanizacin
6. La negacin del sufrimiento.
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Causas de deshumanizacin
6. La negacin del sufrimiento. La enfermedad y la marginacin como tab
El espejismo de la eterna salud y eltriunfalismo
La mentira de la actitud omnipotente
Nos afecta a todos: a pacientes, a profesionalesy a familiares
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Causas de deshumanizacin
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Causas de deshumanizacin
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Indicadores de deshumanizacin
1. Distribucin de los recursos.
2. Cultura de contravalores ageista o etaista.
3. Estructuras no adaptadas.4. Diferenciacin comparativa entre lo pblico y lo privado.
5. Biotica marginal.
6. Planificacin en la formacin de los cuidadores.
7. Calidez y calidad en el trato.
8. La deshumanizacin: un problema tico.
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Objetivos de la humanizacin de la salud
El objetivo ltimo de la humanizacin esmejorar la salud integral del
paciente usuario, sin olvidar las de losprofesionales e instituciones que
intervienen en el proceso de curar ycuidar.
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Humanizacin. Actitudes y habilidades.
Humanizar la saludes una cuestin
tica; tiene que ver con los valores,
con la bsqueda del bien de la
persona que se encuentra, y de smismo en la relacin.
Humanizar consiste en utilizar las
habilidades tcnicas para luchar
contra las adversidades de la vidaimpregnndola de los valores y
actitudes genuinamente humanos,
de acuerdo con la dignidad humana.
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Humanizacin. Actitudes y habilidades.
La humanizacin es
un problema tico dealta frecuencia, pero
en ocasiones de muy
baja intensidad.
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Humanizacin. Actitudes y habilidades.
Salud Holstica Enfermar Holstico
competencia tcnica
competencia relacional
competencia emocional
competencia tica
competencia espiritual
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Humanizacin. Actitudes y habilidades.
Actitudes del cuidador.
La comprensin emptica.
La aceptacin incondicional o consideracin positiva.
La autenticidad, genuinidad o congruencia.
Directividad y no directividad (estilo facilitador)
Consideracin holstica de la persona.
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Humanizacin. Actitudes y habilidades.
Habilidades del cuidador.
La escucha activa.
La respuesta emptica. Reformulaciones.
La personalizacin.
Autorrevelacin e inmediatez.
La confrontacin.
Motivacin, cambio y solucin de problemas. Cierre.
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
Salud Holstica
Salud Holstica
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
El Cuidador Herido
Las Heridas delAyudado
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
Competencia relacional
SABER
ConocimientosSABER HACER
HabilidadesSABER SER
Actitudes
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
Para el acompaamiento no es suficiente: La buena voluntad. Las aptitudes o capacidades personales.
La mera experiencia.
La psicologa humanista propone un modelo deintervencin centrado en la persona en su
globalidad y no directivo.
El estilo de Relacin de Ayuda se aprende
desaprendiendo tendencias espontneas.
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
La conveniencia de poder
escuchar al nio herido quehay en todos nosotros... Tantoen nuestros usuarios comodentro de nosotros mismos.
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
El arte-sano de acompaar a la persona mayor en elmbito de la salud. Jugar con los significantes para
descubrir la importancia de la humanizacin de la salud.
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor..
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor..
El cuidador proporcionado
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
Adquirir conocimientos
Psicopatologa Psicohigiene
Psicogeriatra.
Relacin de ayuda /Counselling. Biotica.
Etc.
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
Aceptacin incondicional
Consideracin positiva.
Empata.
Autenticidad.
Interiorizar actitudes
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Humanizacin en la atencin a la persona mayor.
Entrenar en habilidades
Escucha activa Respuesta emptica Personalizacin Confrontacin
PersuasinAutorrevelacinAsertividad
Inmediatez
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Una atencin humanizada a la persona mayor.
Exploracin clnica en Psicogeriatra.
Deterioro cognitivo y demencias. (Alzheimer, Parkinson, Pick, Cuerpos de
Lewy, Vasculares, etc.)Psicosis en los mayores.
Trastornos de ansiedad.
Trastornos de la Personalidad.
Adicciones en los mayores.Trastornos mentales asociados a enfermedades mdicas en los mayores.
Trastornos del sueo.
Trastornos afectivos en el anciano. Depresin, distimia y melancola.
Relacin de Ayuda en el desempeo de la profesin
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Una atencin humanizada a la persona mayor.
Cualquiera que sea nuestraprofesin en gerontologa,que nuestro desempeo segue por una atencin
humanizada, centrada enel respeto, en el cario y enel compromiso.Que nuestra intervencinhaga sentirse a la personamayor escuchada,comprendida y aceptada.Que en el proceso de curar(cuando es posible) no se
descuide el cuidar.
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Conclusiones
Una historia en la que los protagonistas descubren que la verdaderaaventura de la vida no se encuentra en las grandes hazaas, sino en loslazos de unin cotidianos con nuestros seres queridos.
La humanizacion de la salud, segn como lo entendemos desde el
CEHS, es una forma de entender la relacin en la situacin ayuda,donde favorecemos la uti lizacin de los recursos propios del que sufre;teniendo en cuenta sus valores, creencias, actitudes y habilidadesrelacionales que le permitirn afrontar de una forma ms sana laadversidades de la vida.
En gerontologa, como en otros mbitos de la salud, el desempeo denuestra profesin tiene un plus de valor si al realizar nuestras tareasdesde la excelencia tcnica, simultneamente reconocemos la dignidadcomo personas adultas a nuestros usuarios, personas resil ientes a las
que tenemos que ayudar a que conserven su autonoma en su medida.
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www.humanizar.esLA WEB DE LA HUMANIZACIN DE LA SALUD
Muchas Gracias
Pablo Posse
Centro de Humanizacin de la Salud
(34) 91.806.0698