Content Marketing WordCamp São Paulo
Edney Souza | @interney
• Faz 26 anos que trabalho com tecnologia e em 1997 criei meu próprio site que virou blog em 2001.
• Em 2002 comecei a ganhar dinheiro com blog e a partir de 2005 passei a me dedicar exclusivamente a comunicação digital.
• Já tive um portal de blogs (2006-2013), uma agência (2008-2013), uma produtora de conteúdo (2010-2011), uma adtech (2008-2012) e uma integradora de marketplaces (2013-2016). Também organizo a Social Media Week São Paulo desde 2013.
• A partir de 2012 passei a me dedicar a carreira de consultor e professor, meus principais clientes nos últimos 2 anos foram: Disney, Grupo ABC, Ford, Médico Sem Fronteiras, Automattic, Pag Seguro, IBM e UOL Host.
Quem é Edney Souza?
Content Marketingx
Branded Content1. Não existe um consenso definitivo, alguns definem
como sinônimo.2. Outros especialistas diferenciam Content
Marketing como estratégia contínua e Branded Content como campanhas.
3. Outras definições colocam Content Marketing como conteúdo voltado para o consumidor e Branded Content para a marca
Conceitos
Content Marketing
• Produção contínua de conteúdo• Focado nas necessidades do seu consumidor
“O marketing de conteúdo é a estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público específico - e, por fim, conduzir esse público até uma ação lucrativa pra a empresa."
Content Marketing
Projeto Content Marketing#• Público Alvo• Voz da Marca• Influenciadores e Concorrentes• Categorias e Pautas• Tags e Hashtags• Palavras chave e Títulos• Jornada do Consumidor• Tendências• Horários• Métricas
Análise de Público Alvo
https://br.blog.wordpress.com/2015/11/24/criando-um-projeto-editorial-conhecendo-melhor-sua-audiencia/
Projeto Editorial – Público Alvo
Júlia é uma analista de marketing que vive em São Paulo, ela tem 30 anos de idade e está fazendo MBA de Marketing Digital. Ela trabalha atualmente numa pequena agência e sonha em montar um negócio próprio, ainda não sabe se continua na área de comunicação ou aproveita seus conhecimentos em comunicação para divulgar sua futura empresa.
Ela passa o tempo livre visitando blogs e videologs sobre música, esportes, cinema e tecnologia. Gosta de correr pelo menos duas vezes por semana e aproveita o tempo para ouvir seus podcasts preferidos. Júlia é superconectada e só larga o celular para comer (depois que postou a foto no Instagram).
Uma vez por ano ela viaja para participar de algum evento de marketing no exterior e geralmente dá uma esticadinha para conhecer uma cidade nova, experimentar algum prato típico local, conhecer bandas novas e fazer amigos em outro idioma. Gosta de trabalhar mas procura equilibrar sua vida com diversão na mesma proporção.
Criação da Persona do Público Alvo
Voz (Brand Persona)
https://br.blog.wordpress.com/2016/01/19/criando-um-projeto-editorial-encontre-a-voz-ideal-para-os-seus-textos/
Projeto Editorial - Voz
• Ele é um pinguim que se mudou para a cidade, para sobreviver ele vai trabalhar numa rede de eletrodomésticos.
• Ele divide seu tempo em divulgar novas ofertas, contar um pouco da sua vida e achar promoções relacionadas aos sucessos (memes) da internet.
• Ele às vezes escreve como se estivesse com a língua presa, vive de bom humor e se relaciona bem com os consumidores e outras marcas.
• Está sempre disposto a dar dicas de produtos e às vezes oferecer um desconto para desbancar os concorrentes.
Exemplo de Voz
Influenciadores
https://br.blog.wordpress.com/2016/03/01/criando-um-projeto-editorial-aprendendo-com-influenciadores-digitais/
Projeto Editorial - Influenciadores
Concorrentes
https://br.blog.wordpress.com/2016/03/29/criando-um-projeto-editorial-analisando-concorrentes/
• Em que canais eles estão presentes?• Como eles estão performando nesses canais?• Quantitativo – Seguidores, Viewers, Fãs, etc.• Qualitativo – Comentários, Engajamento
• Qual a linguagem que eles utilizam com seu público?• Quais as principais pautas que eles estão trabalhando?• Em que horários eles estão publicando?• Quais promoções, eventos e outras iniciativas de
marketing eles estão desenvolvendo nesses espaços?• Quais desses influenciadores e eventualmente
concorrentes podem ser parceiros?
Análise dos Influenciadores e Concorrentes
Categorias e Tags
https://br.blog.wordpress.com/2016/02/11/criando-um-projeto-editorial-encontre-seu-nicho-e-posicione-se-como-especialista-num-assunto/
Projeto Editorial – Categorias, Pautas, Tags e Hashtags
Pautas, Hashtags e Palavras Chaves
https://br.blog.wordpress.com/2015/07/07/descubra-como-aumentar-visitas-no-seu-site-ou-blog/
• Quais as categorias de assunto que você vai publicar?• Qual a periodicidade de cada uma dessas categorias?• Quais os exemplos de pautas você vai trabalhar em cada
categoria?• Quais as tags (blog) e hashtags (social media) você vai
utilizar para marcar esses conteúdos?• Quais as palavras chaves mais importantes para serem
incorporadas aos conteúdos?• O ponto chave aqui é autoridade e atenção, não adianta
produzir conteúdo apenas para cumprir tabela.
Plano de Publicação
Técnicas de Títulos
https://br.blog.wordpress.com/2015/09/22/9-dicas-de-como-criar-titulos-incriveis-para-seus-textos/
• Números, Tutoriais, Curiosidade, Pergunta, Surpresa, Negativas, etc...
Projeto Editorial - Títulos
Jornada do Consumidor
https://br.blog.wordpress.com/2016/04/26/criando-um-projeto-editorial-jornada-do-consumidor/
1. Descoberta2. Consideração3. Decisão4. Satisfação
Projeto Editorial – Jornada do Consumidor
• Para cada produto ou serviço você tem uma matriz por canal:
Estratégia de Publicação
Tendências
https://br.blog.wordpress.com/2016/08/16/desvende-o-google-trends-com-essas-6-dicas-e-crie-posts-incriveis/
https://www.trendsmap.com/
Sempre que uma tendência afeta seu público alvo e tem relação com o seu negócio vale a pena interromper seu plano de publicações
Projeto Editorial - Tendências
Horários• De nada adianta encontrar a voz correta, usar as
palavras chaves e tags adequadas, escolher uma boa pauta pegando carona nas tendências do momento se você publicar num horário que ninguém está vendo.
• Por outro lado publicar num horário de extrema concorrência pode ser perigoso se você não tiver um ótimo conteúdo.
• https://www.facebook.com/suapagina/insights/?section=navPosts
• http://www.tweriod.com/
Projeto Editorial - Horários
Funil de Conversões para ContentMarketing
SatisfaçãoViralização
DecisãoConversão
ConsideraçãoEngajamento
DescobertaVisibilidade
Benchmark• Índice de comparação – Pode ser um histórico do
mercado, de concorrentes ou de suas próprias ações no passado
KPI’s• Indicador chave de performance – Idealmente utiliza-se 1
KPI x Canal x Fase do funil• Compara-se esse indicador com o seu benchmark para
aquele canal x fase, se estiver abaixo da expectativa executa-se um plano de ação para melhorar o índice
Obrigado!Edney Souza - @interneyhttp://about.me/interney
Me procurem no Painel de Perguntas!