ntrebri care pot scoate la lumin oricare dintre cele 5
criterii
BONUS
Ce e important pentru dumneavoastrla produsul/ serviciul acesta
?
Ce e necesar s aib/conin/fac un astfel de produs/serviciu ca s
fii cu adevratmulumit de el ?
Ce v-a plcut n mod deosebit la versiunea anterioar pe care o
deinei ?
Ce ar fi de dorit s aib n plus actuala versiune ca s fii mulumit
de ea ? De ce ?
Cum arat pentru dumneavoastr produsul ideal ? De ce ?
Ai mai cumprat aa ceva nainte ? Ce v-a atras ?
Bucurie
Ct de important este pentru dumneavoastrstarea / senzaia pe care
o triiatunci cnd folosii/deinei / participai la/ . ?
Ce s-ar ntmpla dac acest produs nu v-ar da o stare de bucurie n
timp ce lfolosii ? (observ reacia - dac e vehement, ai atins un
criteriu important)
Obiective
Cum v gndii s folosii acest produs /serviciu /idee Care ar
firezultatul/efectul ?
Care e rezultatul pe care dorii s l obinei prin folosirea
produsului /serviciului/experienei desprecare vorbim acum ? (observ
atent reacia)
Noutate
Cum vi se par noutile pe care le aduce aceast versiune ?
V mulumete comparaia cu versiunea anterioar ?
Dorii ceva diferit sau ceva asemntor cu ce ai mai avut ? n ce
sens ?
Utilitate
Vi se pare aplicabil n viaa dumneavoastracest produs /serviciu
/idee ?
Credei c l vei putea folosi uor ?
Stim
Cunoscuii dumneavoastri-ar dori un astfel de produs ?
Care ar fi prerea cunoscuilor dumneavoastr dac v-ar vedea
proprietar al acestuiprodus/ serviciu
