Critiche e ipotesi Critiche e ipotesi di superamento del di superamento del taylorismo-fordismotaylorismo-fordismo
Le vie di uscita dall’afflizione Le vie di uscita dall’afflizione tayloristataylorista
Posizione volontaristaPosizione volontarista
Vede il tratto saliente dell’afflizione Vede il tratto saliente dell’afflizione taylorista nel fatto di obbligare le taylorista nel fatto di obbligare le persone a lavori stupidi e privi di persone a lavori stupidi e privi di
motivazione.motivazione.
Di conseguenza propugna una Di conseguenza propugna una riorganizzazione del lavororiorganizzazione del lavoro
Posizione tecnologicaPosizione tecnologica
Vede il tratto saliente dell’afflizione Vede il tratto saliente dell’afflizione taylorista nell’erogazione continua di taylorista nell’erogazione continua di
sforzo in condizione disagiate.sforzo in condizione disagiate.
Di conseguenza ritiene che la via per Di conseguenza ritiene che la via per superare tale afflizione sia offerta dal superare tale afflizione sia offerta dal
progresso tecnologicoprogresso tecnologico
Posizione volontaristaPosizione volontarista
Caratteristica generale è di impostare in Caratteristica generale è di impostare in termini favorevoli all’uomo il rapporto termini favorevoli all’uomo il rapporto
tra organizzazioni e soggetti che vi tra organizzazioni e soggetti che vi lavorano.lavorano.
Al primo posto vanno messi i bisogni Al primo posto vanno messi i bisogni dell’uomo e in particolare quello di dell’uomo e in particolare quello di autorealizzazione sul lavoro, e le autorealizzazione sul lavoro, e le
organizzazioni devono essere giudicate organizzazioni devono essere giudicate in base al grado in cui si adattano a in base al grado in cui si adattano a
questa esigenzaquesta esigenza
Colloca i lavori lungo un Colloca i lavori lungo un continuumcontinuum, , da quelli che comportano frustrazione da quelli che comportano frustrazione ed alienazione a quelli che assicurano ed alienazione a quelli che assicurano
pienezza e autorealizzazionepienezza e autorealizzazione
L’ipotesi è che al variare dei lavori L’ipotesi è che al variare dei lavori lungo questo continuum variano in lungo questo continuum variano in
modo significativo e coerente anche i modo significativo e coerente anche i rapporti sociali nei luoghi di lavororapporti sociali nei luoghi di lavoro
La scala dei bisogni umaniLa scala dei bisogni umani
MaslowMaslow
Teoria che ha l’ambizione di prevedere Teoria che ha l’ambizione di prevedere e comprendere le grandi motivazioni e comprendere le grandi motivazioni
del comportamento umanodel comportamento umano
La motivazione di un comportamento La motivazione di un comportamento nasce dalla tendenza a soddisfare nasce dalla tendenza a soddisfare
determinati ordini di bisognideterminati ordini di bisogni
Bisogni fisiologiciBisogni fisiologici, che riguardano la , che riguardano la sopravvivenza immediatasopravvivenza immediata
Bisogni di sicurezzaBisogni di sicurezza, che riguardano la , che riguardano la sopravvivenza di lungo periodosopravvivenza di lungo periodo
Bisogni socialiBisogni sociali, che riguardano , che riguardano l’esistenza di un ambiente sociale gradevole;l’esistenza di un ambiente sociale gradevole;
Bisogni dell’egoBisogni dell’ego, che riguardano , che riguardano l’aspirazione ad un riconoscimento sociale l’aspirazione ad un riconoscimento sociale del proprio statusdel proprio status
Bisogni di autorealizzazioneBisogni di autorealizzazione, che , che riguardano l’aspirazione ad un lavoro che riguardano l’aspirazione ad un lavoro che arricchisca la dimensione psicologica arricchisca la dimensione psicologica interiore dell’uomointeriore dell’uomo
Igiene e motivazioneIgiene e motivazione
HerzbergHerzberg
Ricerche sui fattori che stanno Ricerche sui fattori che stanno all’origine dei sentimenti di all’origine dei sentimenti di
soddisfazione e di insoddisfazione del soddisfazione e di insoddisfazione del lavorolavoro
Fattori igieniciFattori igienici, che riguardano le , che riguardano le condizioni esterne al lavoro condizioni esterne al lavoro (ambiente fisico, ambiente sociale, (ambiente fisico, ambiente sociale, remunerazione, ecc.)remunerazione, ecc.)
Fattori motivazionaliFattori motivazionali, che , che riguardano il contenuto interno del riguardano il contenuto interno del lavoro, la capacità di procurare una lavoro, la capacità di procurare una crescita psicologica della personalitàcrescita psicologica della personalità
Fattori igieniciFattori igienici
Fattori Fattori motivazionalimotivazionali
InsoddisfazioneInsoddisfazione Assenza Assenza
di di insoddisfazioneinsoddisfazione
-1-1 0 0
AssenzaAssenza Soddisfazione Soddisfazione
di soddisfazionedi soddisfazione
00 1 1
In cosa consistono le In cosa consistono le motivazioni?motivazioni?
Affondano le radici nei cosiddetti Affondano le radici nei cosiddetti bisogni superiori dell’uomo: bisogni di bisogni superiori dell’uomo: bisogni di
autorealizzazione, bisogno di autorealizzazione, bisogno di riconoscimento sociale, bisogno di riconoscimento sociale, bisogno di discrezionalità nell’esecuzione del discrezionalità nell’esecuzione del
lavoro, bisogno di una continua lavoro, bisogno di una continua crescita psicologicacrescita psicologica
Alcune condizioniAlcune condizioni
Ampliamento delle conoscenzeAmpliamento delle conoscenze: : occorre che il lavoro costituisca uno occorre che il lavoro costituisca uno stimolo ad apprendere nuove nozioni sia stimolo ad apprendere nuove nozioni sia teoriche che pratiche, in modo da tenere teoriche che pratiche, in modo da tenere viva l’intelligenzaviva l’intelligenza
Aumentate relazioniAumentate relazioni nell’ambito delle nell’ambito delle cose conosciute. La conoscenza non deve cose conosciute. La conoscenza non deve restare manualistica, ma deve diventare restare manualistica, ma deve diventare uno strumento autonomo di ulteriore uno strumento autonomo di ulteriore conoscenza e di comprensione della realtàconoscenza e di comprensione della realtà
CreativitàCreatività che non deve limitarsi agli che non deve limitarsi agli aspetti più spettacolari e originali del aspetti più spettacolari e originali del lavoro, ma va diffusa in qualsiasi lavoro, ma va diffusa in qualsiasi conoscenza, comprensione e decisione conoscenza, comprensione e decisione dell’individuodell’individuo
Efficacia in condizioni di incertezzaEfficacia in condizioni di incertezza, , ossia capacità di decidere autonomamente ossia capacità di decidere autonomamente in situazione non previste – responsabilità in situazione non previste – responsabilità e autonomiae autonomia
Crescita realeCrescita reale: la crescita psicologica deve : la crescita psicologica deve riguardare le azioni compiute dall’individuo riguardare le azioni compiute dall’individuo come tale, e non da altri individui con i quali come tale, e non da altri individui con i quali il primo si identifica per ragioni affettive o il primo si identifica per ragioni affettive o ideologicheideologiche
Principio di individuazionePrincipio di individuazione: la crescita : la crescita psicologica deve riguardare l’individuo psicologica deve riguardare l’individuo nell’interezza della sua esistenza e non solo nell’interezza della sua esistenza e non solo in quanto membro di un’organizzazionein quanto membro di un’organizzazione
Posizione tecnologicaPosizione tecnologica
Robert BlaunerRobert BlaunerL’alienazione
variabile della tecnologia
Nel 1964 svolge un’indagine Nel 1964 svolge un’indagine comparata sulla condizione operaia in comparata sulla condizione operaia in quattro settori dell’industria quattro settori dell’industria americana: americana: grafico, meccanico, grafico, meccanico, tessile, chimicotessile, chimico
Vuole indagare Vuole indagare i livelli di alienazionei livelli di alienazione nei diversi settori. Deve quindi nei diversi settori. Deve quindi trasformare un concetto filosofico-trasformare un concetto filosofico-politico in variabili misurabilipolitico in variabili misurabili
Mancanza di potere
Mancanza di integrazione
Assenza di significato
Autoestraneazione
Mancanza di potere
La separazione dalla proprietà dei La separazione dalla proprietà dei mezzi di produzionemezzi di produzione
L’incapacità di influire sulle politiche L’incapacità di influire sulle politiche aziendaliaziendali
La mancanza di controllo sul mercato La mancanza di controllo sul mercato del lavorodel lavoro
La mancanza di controllo sul processo La mancanza di controllo sul processo lavorativolavorativo
Assenza di significato
È legata alle caratteristiche di È legata alle caratteristiche di unicità del prodotto cui si lavora, alle unicità del prodotto cui si lavora, alle parti a cui si contribuisce, alla sfera parti a cui si contribuisce, alla sfera di processo produttivo sulla quale si di processo produttivo sulla quale si hanno responsabilitàhanno responsabilità
Mancanza di integrazione e appartenenza a comunità industriali
È legata alla possibilità di sviluppare uno spirito comunitario
Autoestraneazione
Riguarda la mancanza di Riguarda la mancanza di coinvolgimento rispetto alla propria coinvolgimento rispetto alla propria attività considerazione attività considerazione strumentale del lavorostrumentale del lavoro
Il lavoro non è tale da far esprimere le Il lavoro non è tale da far esprimere le capacità scientifiche, le potenzialità, la capacità scientifiche, le potenzialità, la personalità del lavoratore noia, personalità del lavoratore noia, monotonia, assenza di crescita monotonia, assenza di crescita personalepersonale
Ipotesi:Ipotesi:
l’alienazione dipende dalle condizioni l’alienazione dipende dalle condizioni oggettive in cui si svolge il lavoro oggettive in cui si svolge il lavoro (tecnologia, dimensioni dell’azienda, (tecnologia, dimensioni dell’azienda, contenuto professionale, tipo di contenuto professionale, tipo di controllo gerarchico, ecc.)controllo gerarchico, ecc.)
quindi in base a tali condizioni quindi in base a tali condizioni oggettive si distribuisce in misura oggettive si distribuisce in misura differente nell’industriadifferente nell’industria
RisultatiRisultati
Quasi assente nelle imprese grafiche, dove Quasi assente nelle imprese grafiche, dove prevalgono lavori professionali ricchi di prevalgono lavori professionali ricchi di significatosignificato
Alta nel tessile, ma mitigata dalla forte Alta nel tessile, ma mitigata dalla forte integrazione sociale tipica dei piccoli centriintegrazione sociale tipica dei piccoli centri
Altissima nella meccanicaAltissima nella meccanica
Bassa nel chimico, grazie alla tecnologia e Bassa nel chimico, grazie alla tecnologia e al lavoro in piccoli gruppial lavoro in piccoli gruppi
Alain TouraineAlain TouraineL’evoluzione del lavoro
Problema centrale:
come l’evoluzione tecnologica avvenuta in uno specifico settore industriale abbia contribuito a modificare il lavoro operaio e più in generale il sistema di fabbrica
Ricerca nello stabilimento Renault di Billancourt
qui coesistevano fasi storicamente diverse di tecnologia e di organizzazione del lavoro
Fase A
Databile al 1920, è pre-tayloristica.
Prevalgono le macchine polivalenti, che vengono utilizzate da operai di mestiere, organizzati in gruppi naturali, sui quali la direzione evita di intervenire.
Il lavoro è organizzato nel modo che Taylor deprecava
Fase B
Databile attorno al 1935, è spiccatamente tayloristica.
Le macchine diventano specializzate e il lavoro viene parcellizzato. La direzione deve costruire un enorme sistema di controllo, basato sui capisquadra-poliziotto
Fase C
Databile al 1948, ancora in nuce ai tempi della ricerca.
è caratterizzata dalle macchine transfert; gli operai sono ora controllori delle macchine. I capi debbono tener conto del fattore umano e individuale