Questão:Questão:
Quais fatores são fundamentais Quais fatores são fundamentais parapara determinar a determinar a cultura cultura
empresarial? empresarial?
Bruno Mathias
Lígia Velozo Crispino
Márcia Canutto
ABRH 2012
Cultura Organizacional
Conjunto de hábitoshábitos e crençascrenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados
pelos membros da organização.
Constitui o modo institucionalizado de pensarpensar e agiragir que existe em uma organização.
Representa as percepçõespercepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidadementalidade que predomina na predomina na
organizaçãoorganização.
KISSIL, Marco; Gestão da Mudança Organizacional. Instituto para Desenvolvimento da Saúde / Universidade Federal de São Paulo, Faculdade de Saúde Pública. série Saúde e Cidadania, vol 4, São Paulo, 1998.
Comunicação
Ao falarmos, achamos que o outro está recebendo a nossa mensagem sem interpretação pessoal.
Esquecemos, algumas vezes, que o nosso interlocutor adiciona interlocutor adiciona significados.significados.
Ele reelabora o que apresentamos, baseado nas suas experiênciasexperiências e referências (repertório).referências (repertório).
Atividade 1 em Grupo Atividade 1 em Grupo
OO perigo perigo da comunicação está na ilusãoilusão de que ela foi
efetuadaefetuada.
O significado de uma palavra é algo muito especial e
único!
observação
A Cultura é construída e mantida porque as pessoas
compreendem as mensagens de como elas devem se comportar para
se adaptarem em uma equipe da qual fazem
parte.
O comportamento da liderança é o
principal motor da cultura corporativa.
Comunicar nossas metas e objetivos é fundamental,
mas joga todos os holofotes no comportamento dos comportamento dos lídereslíderes para checar se o
discurso dos líderes é coerente com os atos.coerente com os atos.
Say what I Say what I dodo and and
do what I do what I saysay......
Os lideradosliderados não percebem o que os lídereslíderes falam, mas
sim o que eles fazemfazem.
“O que você fazfaz fala tão altoalto que eu não consigo ouvir o
que você está falando.”Ralph Waldo Emerson
Atividade 2Atividade 2
http://youtu.be/38aoPN6orVohttp://youtu.be/38aoPN6orVo
4’4’
Só existem duas maneiras de mudar a cultura de uma
organização:
1)1)mudandomudando asas pessoaspessoas
2) mudando mudando dede pessoaspessoas
Quando o discurso e o comportamento estão alinhados, o resultado
é a confiança da equipe.
“O que o olho é para o corpo, a intenção é para a alma.”
John Wesley
Somos inacabados, estamos em constante construção.
Consequentemente, o mesmo ocorre com uma empresa, pois ela é
composta de pessoas!
Questão:Questão:
Quais fatores são Quais fatores são fundamentaisfundamentais parapara determinar a cultura determinar a cultura
empresarial? empresarial?
Faço o que digo e digo o que Faço o que digo e digo o que faço.faço.
LíderLíder
Referências
Walking The Talk: Building Culture for SuccessCarolyn Taylor
Http://visao360graus.wordpress.com/2010/06/21/carolyn-taylor-fala-sobre-cultura-organizacional/
http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=582qebocp
ATIVIDADE
PRIMEIRA ETAPA
•Dividir os participantes em grupos de 4 pessoas.
•Participantes têm de escrever, sem compartilhar com os colegas, o máximo de palavras que englobem o significado da palavra LIDERANÇA.
SEGUNDA ETAPA
• Comparar sua lista com os outros três integrantes do seu grupo e chequem quantas palavras são coincidentes.
•Uma palavra só é considerada coincidente se todos os quatro membros do grupo a tiverem mencionado.