De onafhankelijke boekhandelActuele vraagstukken
Yvonne Steinberger
Overzicht• Wat is een onafhankelijke boekhandel?• Voordelen tov een keten• Basisvoorwaarden• Evolutie van de onafhankelijke boekhandel• Bedreigingen• Opportuniteiten• Samenwerkingsverbanden
Wat is een onafhankelijke boekhandel ?
• Zelfstandige handelaar handelend voor eigen rekening• Aangewezen op eigen financiële middelen• Aangewezen op eigen vakbekwaamheid• Feeling met en interesse voor het product• Brede interesse voor het cultureel gebeuren in stad, streek en
land
Voordelen van een onafhankelijke boekhandel t.o.v. een keten
• Genot van een eigen zaak• Eigenzinniger aanbod in relatie met het clienteel• Persoonlijk contact met de klant• Persoonlijke inrichting• Persoonlijke keuze van assortiment• Betrokkenheid bij cultureel gebeuren binnen eigen stad• Beter geïnformeerd
Basisvoorwaarden• Verzorgingsgebied van min. 25.000 inwoners• Voldoende passage• Aangepast assortiment met voldoende winstmarge• Aanwezigheid van een potentieel aan structurele klanten
Knelpunten:• Hoge financiëringskosten• Boekhandel wordt door de banken beschouwd als
risicosector
Evolutie van de onafhankelijke boekhandel• Tot +/- 1985 quasi ambachtelijk beroep• Kwaliteit van de boekhandel was zeer sterk afhankelijk van de
kennis en het idealisme van de uitbater• Geen computersystemen en geen databanken• Enkel manuele bibliografieën (CB catalogus, Livres Hebdo,
Books in Print, VLB)• Geen ‘just in time’ informatie voor de klant• Lange leveringstijden• Omslachtige bestelprocedures (dicteren per telefoon)• Ontzettend arbeidsintensief
De onafhankelijke boekhandel nu• Performante voorraadbeheersystemen• Geautomatiseerde administratie• Snellere bestelservice en leveringstijden• Optimalisering van de voorraden• Beschikbaarheid van databanken (collectief en privé)• Veel uitgebreidere titelinformatie en onmiddellijke informatie
over beschikbaarheid• Het ‘intern geheugen’ van de boekhandel is door alle
personeelsleden consulteerbaar• Nog steeds arbeidsintensief
Bedreigingen• Hoge investeringskosten versus lage winstmarges• Hoge uitbatingskosten• Moeilijk om geschikt personeel te vinden• Zwakke marketingpositie• In de verdrukking t.o.v. ketens• Stijging verkoop via internet• POD en E-boeken
Opportuniteiten• Specialisatie• Samenwerking met andere culturele spelers • Persoonlijke service• Deskundigheid• Rechtstreeks contact met de klant en de behoeften in de
markt• Eigen webwinkel• Samenwerking met collega’s
Vormen van samenwerking• Jaren ‘80 Serviceboekhandels, 1998 – 2012 CoLibro Voordelen:
- betere aankoopvoorwaarden- minder voorraadrisico door retourafspraken- gemeenschappelijke landelijke communicatie- gemeenschappelijke website- e-mail nieuwsbrief- trafficbuilders- uitwisseling van know-how- kwaliteitslabel- gezamenlijke aankoop van actieboeken aan lage prijzen
Evolutie van de markt• Tegen 2015 zal de helft van de boekenverkoop via internet
gebeuren• In Nederland en Vlaanderen werden al 770.000 e-readers
verkocht• De verkoop van e-boeken komt maar op 2,5 stuks per toestel• Het consumentengedrag verandert door de financiële crisis
Vragen?