RECURSOS HUMANOS
TALENTO HUMANO
Msc. Ingrid Rodríguez Chokewanca
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Casi siempre las personas trabajan en las organizaciones al ocupar algún puesto.
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A veces alguien dice que trabaja en determinada organización Lo primero que preguntan es
¿Qué puesto tiene?
Para la organización, el puesto constituye la base de la organización de las personas en las tareas organizacionales.
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Para las personas, el puesto constituye una de las principales fuentes de expectativas y motivación en la organización.
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Cuando las personas ingresan a la organización durante su trayectoria profesional en esta, siempre ocupan algún puesto.
Análisis y diseño de
puestos
Talento humano
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Actividad
individual
Trabajo por
horas
Actividad
individual
Trabajan por
meses
Conjunto de
tareas o
atribuciones
Conjunto
de
funciones Tarea
Atribución
Función
Puesto/Cargo
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Conjunto de funciones (tareas o atribuciones) con posición definida en la estructura organizacional, en el organigrama.
La posición define las relaciones entre el puesto y los demás puestos/cargos de la organización. En el fondo, son relaciones entre dos o más personas.
El ocupante es la persona designada para desempeñar un puesto.
Existen puestos que tienen un solo ocupante (por ejemplo, el director general)
En tanto que otros tienen varios
ocupantes que realizan las mismas tareas
Un pequeño ejercicio antes de continuar…….
Descripción del
puesto/cargo
Análisis del puesto o
cargo
Aspectos intrínsecos
Aspectos extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
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Descripción del
puesto/cargo
Aspectos intrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Nombre del cargo
Posición del cargo en el organigrama
Tareas o funciones
Contenido del cargo
a) Nivel del cargo
b) Subordinación
c) Supervisión
d) Comunicaciones colaterales
a) Diarias
b) Semanales
c) Mensuales
d) Anuales
e) Esporádicas
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Descripción del
puesto/cargo
Aspectos intrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Nombre del cargo
Enfermera de piso 1
Posición del cargo en el organigrama
Tareas o funciones
Contenido del cargo
a) Nivel del cargo: operativo
b) Subordinación: Enfermera supervisora
c) Supervisión: Auxiliares y
técnicos
a) Diarias según rol
Prever, diagnosticar, planear y evaluar las acciones que sustentan la Atención de Enfermería y la percepción que tienen de ellas nuestros pacientes.
b) Garantizar la entrega oportuna de Atención a todos nuestros pacientes y sus familias de acuerdo a las Guías y Protocolos de práctica clínica existentes en nuestra institución.
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LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Nivel directivo
Nivel ejecutivo
Nivel operativo Nivel operativo
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Aspectos intrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Posición del cargo en el
organigrama
Jefe del servicio médico
quirúrgico
Enfermera supervisora
Enfermera de piso 1
Enfermera de piso 2
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Aspectos extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Contenido del cargo
Requisitos intelectuales
Responsabilidades implícitas
Requisitos físicos
Condiciones de trabajo
a.- Instrucción básica
b.- Experiencia necesaria
c.- Iniciativa necesaria
d.- Aptitudes necesarias
a.- Esfuerzo físico necesario
b.- Concentración necesaria
c.- Constitución física necesaria
a.- Por supervisión de personal
b.- Por materiales y equipos
c.- Por métodos y procesos
d.- Por dinero, títulos valores o
documentos
e.- Por información confidencial
f..- Por seguridad de terceros
a.- Ambiente de trabajo
b.- Riesgos inherentes
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Aspectos extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Contenido del cargo
Requisitos intelectuales
Responsabilidades implícitas
Requisitos físicos
Condiciones de trabajo
a.- Instrucción profesional
b.- Experiencia necesaria
c.- Iniciativa necesaria
d.- Aptitudes necesarias
a Concentración necesaria
a.- Por supervisión de personal
b.- Por materiales y equipos
c.- Por métodos y procesos
d.- Por dinero, títulos valores o
documentos
e.- Por información confidencial
f..- Por seguridad de terceros
a.- Ambiente de trabajo
b.- Riesgos inherentes
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Establece una relación con perspectivas de largo plazo con el/los clientes/s para resolver sus necesidades, debiendo sacrificar en algunas ocasiones beneficios inmediatos en función de los futuros. Busca obtener beneficios a largo plazo para el cliente, pensando incluso en los clientes de los clientes. Es un referente dentro de la organización en materia de ayudar y satisfacer las necesidades de los clientes.
E-
Competencias
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Información : nivel Avanzado
Comunicación nivel
intermedio
Crear contenidos Nivel Básico
Seguridad Nivel
intermedio
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A Trabaja según sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo. Se asegura de señalar tanto las ventajas como los inconvenientes de un trato. Despide o no contrata a una persona de dudosa reputación, aunque tenga alta productividad. Da permiso a una persona que lo está pasando mal a causa del gran estrés para que se recupere. Propone o decide, según su nivel de incumbencia, abandonar un producto, servicio o línea que aun siendo productivo él considera poco ético. Se considera que es un referente en materia de integridad.
Integridad
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Para puestos de
empleados públicos
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Descripción del
puesto/cargo
Aspectos intrínsecos
Nombre del cargo
…………………………
Posición del cargo en el organigrama
Tareas o funciones
Contenido del cargo
a) Nivel del cargo: ………………………
b) Subordinación: ……………………………
c) Supervisión: ……………………………….
d) Comunicaciones colaterales………………………………..
a) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
………………..
……………….
……………….. ………………..
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Aspectos extrínsecos
LOS FACTORES DE ESPECIFICACIONES Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO O PUESTO
Contenido del cargo
Requisitos intelectuales
Responsabilidades implícitas
Requisitos físicos
Condiciones de trabajo
a.- ………………………..
b.- ………………………..
c.- ………………………..
d.- ………………………….
a.- ……………………………..
b.- ………………………………
c.- ………………………………….
a.- …………………………………
b.- ………………………………..
c.- ……………………………….
d.- ……………………………….
e.- …………………………………
f..- …………………………………
a.- …………………………….
b.- ……………………………..
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Además deben
incluir
competencias y e-
competencias
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