1
19-01-2017
N.º 243
Destaque
Campanha Energia Natalícia supera expetativas
Mais de 312.000 utilizadores impactados
A campanha de natal “Energia Natalícia”, promovida pelo
Marketing e Desenvolvimento de Negócio Ibérico no
âmbito do plano de Transformação Digital, superou as
expetativas. Com um time-to-market de apenas de três
semanas e um plano de comunicação que, em alguns
momentos, se tornou omnicanal, a iniciativa marcou
rapidamente a sua presença nas redes sociais, com foco
para a rede social Facebook.
A campanha durou menos de um mês, tendo início em dezembro, e contou com uma mecânica que
encaixava nos seguintes eixos principais:
Partilha de energia, que dava possibilidade de o concorrente ganhar 20 euros em combustível,
onde obtivemos mais de 16.000 registos;
Convite a amigos, através das várias plataformas disponíveis (e-mails, blogues, fóruns, Facebook),
que dava a possibilidade de o concorrente ganhar 500 euros em combustível e que registou pelo
menos 4.000 inscrições.
A campanha contou com mais de 23.000 concorrentes registados o que permite agora comunicar com um
público que se encontrava, na sua maioria, fora do espectro relacional da Galp.
Neste sentido, o microsite criado para a campanha contou com cerca de 100.000 visualizações e uma
taxa de 78% de novos visitantes. Cerca de metade dos visitantes situam-se entre os 18 e os 34 anos de
idade, segmento que desde início se pretendia impactar com esta ação de natal.
Na página de Facebook “Energia Natalícia” registaram-se cerca de 16.000 visualizações e mais de 10.000
interações dos utilizadores com a página. No que se refere ao alcance da mesma, o número de
utilizadores impactados foi de mais de 312.000, resultado possibilitado pela estratégia de community
management delineada e implementada.
Analisando o impacto nas redes sociais da campanha, através do parceiro Cision, que apenas observa
parte do buzz que é gerado online, e ainda excluindo aquele que é gerado por meios próprios,
recolhemos que todos os posts analisados (Facebook, Blogspot, Twitter e outros) são 100% positivos
para a Galp. Este tipo de electronic word of mouth, que é independente da intervenção direta da Galp,
gerou, no mínimo, 61.000 visualizações da campanha.
2
19-01-2017
N.º 243
Este tipo de iniciativa permite à Galp ter uma presença mais ativa na esfera das redes sociais, bem como
comunicar junto de segmentos de clientes que normalmente não serão impactados pelo mix de
comunicação tradicional.
Foi possível também dirigir algum do tráfego gerado pela campanha para a app Evodriver o que
promoveu um acréscimo de instalações e engagement com a mesma.
19/01/2017
3
19-01-2017
N.º 243
Institucional
Mindfulness – Atenção Plena
Foi o tema da primeira talks@galp de 2017
A primeira talks@galp do ano decorreu no passado dia 12 com o tema Mindfulness – Atenção Plena. A
sessão contou com Vasco Gaspar que acredita que cada ser humano tem um potencial único, assim como
o direito (e dever) de o manifestar em pleno, florescendo ao seu mais alto nível.
O orador enfatizou que hoje em dia vivemos num mundo em constante mudança e transformação. São
vários os estímulos e solicitações e é cada vez mais difícil termos a mente focada.
O Mindfulness, também conhecido como atenção plena, é assim uma forma de cada pessoa estar
presente e focada em si, nos outros e no meio à sua volta a cada momento. É um estado de atenção
natural - focado, presente e ciente - que possibilita manter o discernimento perante o que possa estar a
acontecer, mesmo quando se trata de algo difícil.
Também foi feita a distinção entre Meditação, Mindfulness e Meditação Mindfulness: Meditação é o treino
mental, Mindfulness é a capacidade de estarmos presentes em nós e no que se passa à nossa volta.
Meditação Mindfulness é o treino da capacidade de estarmos presentes.
O Mindfulness já está ser aplicado nas melhores organizações do mundo, desde empresas, hospitais,
escolas, universidades e ate instituições militares. Os principais benefícios associados ao Mindfulness com
evidências científicas são:
Aumento da autoconsciência
Flexibilidade cognitiva
Regulação emocional
4
19-01-2017
N.º 243
Redução de stress e aumento de foco
Maior capacidade de ter ideias e de inovar
Maior memória de trabalho e atenção
Perceção e cognição mais claras
Maior capacidade de tomada de decisão
Empatia e compaixão
Maior saúde e bem-estar geral
Desta forma, Vasco Gaspar esclareceu de forma clara, inspiradora e interativa o que é o Mindfulness,
quais os benefícios deste tipo de práticas para as/os colaboradoras/es, para as equipas e para as
empresas, tendo também demonstrado alguns exercícios simples e práticos que cada pessoa poderá
integrar no seu dia-a-dia.
Pode consultar as fotografias e a apresentação da sessão aqui.
Na sequência desta talks@galp a área de Aprendizagem e Formação lançou dois cursos associados a este
tema.
Um curso em Mindfulness, com 72 participantes, no qual as pessoas envolvidas terão a possibilidade de
cultivar o Mindfulness de forma sustentada, intercalando sessões presenciais com períodos online de
prática. Cada sessão presencial será uma experiência intensa e que terá por objetivo criar os alicerces
para que as/os participantes possam praticar a meditação Mindfulness durante as semanas seguintes de
forma autónoma, cultivando, desta forma, novos hábitos.
A outra oferta formativa é o curso Search inside yourself que vai contar com a participação de cerca
de 160 colaboradoras/es da Galp. O Search Inside Yourself é um programa intenso e altamente interativo,
criado e desenvolvido na Google para desenvolver a inteligência emocional das/os suas/seus líderes.
5
19-01-2017
N.º 243
Este programa é composto por dois dias intensos, nos quais se otimizará a mente para um alto
desempenho, a capacidade de liderança e o bem-estar sustentável, seguidos de quatro semanas de
acompanhamento online.
Desenhado para grupos e proporcionar uma experiência única, o curso contribuirá, igualmente e devido à
sua interatividade, para reforçar os laços entre as pessoas, desenvolvendo uma cultura próspera e
colaborativa.
19/01/2017
Escola Básica das Laranjeiras recebe computador novo
Numa ação conjunta da Galp Voluntária e DSI
No passado dia 10 de janeiro, a Galp Voluntária deslocou-se à Escola Básica das
Laranjeiras para entregar um computador cedido pela Direção de Sistemas de
Informação (DSI). A necessidade deste equipamento foi identificada após a
realização da ação de voluntariado, em dezembro de 2016, e servirá para substituir o
computador presente na sala do Jardim de Infância, o qual se encontrava inutilizado.
A alegria destas crianças foi visível deste o momento de chegada, pelo que a Galp Voluntária agradece
também o envolvimento da DSI.
19/01/2017
6
19-01-2017
N.º 243
Espanha
ArcelorMittal comprará el 60% de su consumo de gas natural a Galp
El acuerdo supone que la siderúrgica adquirirá 2.170Gwh en 2017
El negocio de Gas & Power de Galp España ha ganado un contrato con
ArcelorMittal por el que se les suministrará, durante 2017, el 60% del gas natural
que consumen. Esto supone un volumen de 2.170 Gwh que corresponde a los
suministros que la empresa tiene en las plantas de Avilés y Gijón.
Las ventas contratadas por Galp España en este segmento para 2017 alcanzan ya 6,1 TWh, lo que
supone un récord de ventas desde que en 2008 se inició la andadura en este mercado.
ArcelorMittal es el principal productor siderúrgico y minero a escala mundial, presente en 60 países y con
una plantilla de 210.000 empleados. En España cuentan con 11 plantas industriales en las que produjeron
en 2015 7,2 millones de toneladas de acero líquido, lo que representa el 48,9% de la producción nacional.
Este nuevo acuerdo consolida a Galp como uno de los players de referencia en el mercado industrial de
gas natural y afianza la estrategia de crecimiento que la Compañía tiene en el mercado español.
19/01/2017
7
19-01-2017
N.º 243
Internacional
Galp Swaziland eleita “Supplier of the year 2016”
Nomeação foi atribuída pelo maior cliente do segmento B2B
A Galp Swaziland, empresa participada pela Galp
Marketing International, foi eleita “Supplier of the year
2016” pela Swazi Railways, a empresa de caminhos de
ferro do país.
Durante o ano de 2016, a Swazi Railways, que se destaca
por ser um importante parceiro de negócio e o maior
cliente do segmento B2B da Galp Swaziland, consumiu
mais de 20.000 toneladas de produtos Galp, dos quais se
destaca o diesel.
Foi assim, com grande satisfação que Fanie Mthethwa, diretor de Vendas e Marketing da Galp Swaziland,
recebeu o troféu na Gala de fim de ano organizada pelo cliente. Neste evento foram destacados os
elevados padrões de serviço da Galp e a sua qualidade no permanente supply, que estiveram na base da
atribuição do prémio.
19/01/2017
Inauguração de posto de abastecimento em Nicoadala
Petrogal Moçambique estima um volume de vendas de cerca de 3000 m3 de combustíveis por
ano
A Petrogal Moçambique, empresa participada pela Galp Marketing International,
inaugurou no dia 7 de janeiro o posto de abastecimento de Nicoadala. Situado
na zona centro de Moçambique, o posto possui duas ilhas de abastecimento,
sendo que cada uma dispõe de quatro mangueiras de diesel, duas de gasolina,
sendo a segunda ilha mais direcionada para pesados, GPL e loja tangerina.
Estima-se que por ano atinja um volume de 3000 m3 de combustíveis, 10
toneladas de lubrificantes e 10 toneladas de GPL.
A Petrogal Moçambique dá assim mais um importante passo na implantação e
afirmação da marca Galp em Moçambique.
19/01/2017
8
19-01-2017
N.º 243
Refinação
Refinaria de Matosinhos edita novo Data Book
Seguindo os princípios da norma ISO-14224
A refinaria de Matosinhos editou mais um Data Book de Fiabilidade e
Manutenção seguindo os princípios da norma ISO-14224. Publicado desde
2012, o documento é fundamental conhecer, de forma aprofundada, o
desempenho dos equipamentos instalados e ter acesso a dados de
performance fiáveis e consolidados. Os seus principais objetivos são:
Caracterizar os equipamentos do ponto de vista de Fiabilidade e de
Manutenção;
Calcular os indicadores de desempenho (Taxa de Avarias, MTBF,
MTTR);
Suportar análise de Ciclo de Vida dos Equipamentos;
Acompanhar a evolução histórica do desempenho dos equipamentos, comparando-a com
referências da indústria;
Criar uma base de dados que funcione como âncora a estudos e análises, servindo de ferramenta
de apoio à decisão: Análises de Avaria, RCM (Reliability Centered Maintenance), Análises de Risco
e Decisões Investimento.
Neste gráfico é apresentada a comparação entre as taxas de avarias calculadas para as principais famílias
de equipamentos da refinaria de Matosinhos e o valor de referência apresentado pelo organismo SINTEF
na sua publicação OREDA (compilação de dados de avaria das empresas de referência na exploração de
petróleo).
É de salientar o desempenho positivo em todas as famílias dos equipamentos com valores inferiores ao
referencial da OREDA que variam entre os 10% para bombas centrífugas e os 50% nos motores elétricos.
No caso das válvulas de controlo, o valor, embora sendo superior, tem vindo a decrescer e é fortemente
condicionado pela discrepância entre as populações que servem de base à análise (a da refinaria de
Matosinhos é 35 vezes superior).
19/01/2017
9
19-01-2017
N.º 243
Comercial Oil
Promoção do aquecedor hotspot na loja Leroy Merlin de Albufeira
Clientes receberam brindes oferta
No fim de semana passado decorreu uma ação de marketing de divulgação do
aquecedor para interior hotspot na loja Leroy Merlin de Albufeira.
Esta ação contou com a presença de promotoras no local que saudaram os clientes
com entrega de brindes e folhetos de comunicação deste equipamento a GPL.
19/01/2017
Novo lubrificante obtém a aprovação formal pelo grupo PSA
Produto cumpre a norma PSA B71 2290
O novo lubrificante GALP FORMULA LS FE P5W30 passou os exigentes
requisitos do grupo PSA (Peugeot Citroën) e obteve a aprovação formal para
a norma PSA B71 2290.
Trata-se de um lubrificante 100% sintético, mid-SAPS (teor reduzido em
cinzas sulfatadas, fósforo e enxofre), destinado a motores de veículos ligeiros.
Foi especialmente desenvolvido para os motores do grupo PSA,
nomeadamente, os mais modernos motores diesel equipados com injeção
direta, turbocompressores e sistemas de tratamento de gases de escape
avançados, como sistemas catalíticos de redução de óxidos de azoto (SCR-
NOx) e filtros de partículas, capazes de cumprir a norma Euro 6. É ainda
adequado a todos os motores que solicitem a performance ACEA C2 ou ACEA
A5/B5.
A sua utilização protege o motor e os sistemas antipoluição de forma eficaz contra o desgaste e
proporciona poupanças de combustível superiores a 2,5%, quando comparado com um lubrificante com
graduação 15W-40.
Tendo por base informação proveniente da ACAP, em 2016, a venda de veículos ligeiros (de passageiros
e comerciais ligeiros) totalizou 242.219 unidades, o que significou um crescimento de 15,7% face a 2015.
A liderança ao nível dos construtores coube ao grupo PSA, com 17,18% de quota. Também em Espanha
este grupo tem uma presença muito forte. De acordo com informação da Faconauto, a venda de veículos
ligeiros de passageiros, totalizou em 2016, 1.147.007 unidades sendo que 13% dessa quantidade é
referente ao grupo PSA.
10
19-01-2017
N.º 243
Tendo em conta a importância no mercado Ibérico, das marcas que fazem parte deste grupo, é assim
vital dispor de uma proposta alargada para os motores do grupo PSA.
Com esse facto em mente a Galp desenvolveu produtos para ir ao encontro destas necessidades e dispõe
atualmente de uma oferta robusta e completa para os motores deste grupo:
PSA B71 2312: GALP FORMULA LS FE 0W30
PSA B71 2290: GALP FORMULA LS FE P 5W30
PSA B71 2296: GALP FORMULA ENERGY 5W40
PSA B71 2300: GALP FORMULA ENERGY 10W40
19/01/2017
11
19-01-2017
N.º 243
Marketing Oil
Hi AgroPro é o novo gasóleo agrícola aditivado da Galp
Para os setores agrícola e florestal
A Galp lançou o Hi AgroPro, um novo gasóleo aditivado
agrícola, com muito mais vantagens por hectare. Este
combustível aditivado foi pensado para clientes que procuram
maior proteção e performance para os motores das suas
máquinas.
Destina-se aos setores agrícola e florestal e apenas poderá ser
consumido, de acordo com o estipulado na legislação em vigor,
nos equipamentos definidos. Enquadra-se numa categoria fiscal
com benefício de redução ou isenção da taxa de imposto sobre
produtos petrolíferos, por isso, para os clientes beneficiarem
destas vantagens, será necessário apresentarem o cartão de
gasóleo agrícola válido (cartão verde).
Este novo produto faz parte da família de produtos aditivados da Serviexpress, que já comercializa o
gasóleo de aquecimento Hi Confort e o gasóleo rodoviário Hi Energy. Futuramente, poderá ser
comercializado noutros canais.
19/01/2017
Loja Meu Super de Melres dá mais desconto em combustível
Com a emissão de cupões de desconto de combustível em Cartão Continente
Em 2016, a parceria Galp/Continente passou a abranger a rede de lojas
franchisadas da Sonae com a insígnia Meu Super, com a emissão de cupões de
desconto de combustível em Cartão Continente de 8 cêntimos/litro sempre que o
cliente faça compras iguais ou superiores a 10 euros.
No âmbito da dinamização promocional da rede Galp, em resposta ao contexto
concorrencial no micromercado de Melres, iniciou-se uma campanha promocional
que majora a oferta base em cêntimos/litro passando a loja Meu Super local a emitir cupões de 10
cêntimos/litro durante 2 meses.
Esta ação tática beneficiará diretamente o posto duplo da Galp localizado no E.N. 108 Km 25,1, concelho
de Gondomar, distrito do Porto.
19/01/2017
12
19-01-2017
N.º 243
Galp e Goodlife estão a abastecer Portugal de experiências
Saiba mais em goodlife.pt
De 17 a 24 de janeiro, os clientes Galp que efetuarem um abastecimento
recebem automaticamente no seu recibo um código promocional de cinco euros,
válido para compras superiores a 49 euros em goodlife.pt.
O vale pode ser utilizado na compra de experiências, massagens, escapadelas,
restaurantes, produtos, serviços, entre outros, e é válido até dia 31 de janeiro
em qualquer uma das áreas de goodlife.pt.
Depois de receberem o vale, os clientes Galp só precisam de se registar em goodlife.pt e fazer uma
compra. De seguida, inserem o código promocional e o desconto é automaticamente atribuído.
19/01/2017
Serviço de lavagens reabre no Porto com presença de promotoras
Inauguração de novo equipamento
No plano de renovação de equipamentos de lavagens reabriram os serviços de lavagens no cessionário
Petroazul – Combustíveis e Serviços, no Porto, com novo equipamento, o que possibilita a prestação de
um melhor serviço aos seus clientes.
Para assinalar esta reabertura, no passado fim de semana, contou-se com a presença de promotora a
oferecer brindes aos clientes.
19/01/2017