Convénio i-9 TOURISM: Novas Formas de Turismo Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE)

Mestrado de Turismo — Gestão Estratégica de Eventos13 de Março de 2012

Novos Tempos, Diferentes Alojamentos

À Descoberta do CouchSurfing

Conceito

CouchSurfing (“surf de sofá” ou “surfar o sofá”), ideia do americano Casey Fenton, surgiu em 2003

através do site www.couchsurfing.com e é actualmente visto como uma nova e importante forma de

turismo.

Com o objectivo de ligar em rede pessoas e lugares, o CouchSurfing tem como missão “criar

experiências inspiradoras” que incentivem as pessoas a estabelecer ligações significativas e

transversais às culturas, aumentando a consciência colectiva, respeitando e valorizando a diversidade,

e disseminando a tolerância.

CouchSurfing não é uma forma de se obter alojamento gratuito!

Mapa-mundo da rede CouchSurfing

Utilizadores: 3.813.152

Nº de países representados: 251

Países mais procurados

1º Estados Unidos

2º Alemanha

3º França

4º Canadá

5º Inglaterra

CouchSurfing em números

Cidades mais procuradas

1º Nova Iorque

2º Paris

3º Londres

4º Berlin

5º Istanbul

(dados obtidos no site do CouchSurfing em 2012.02.26)

Idade média do utilizador: 28 anos

Utilizador mais jovem: 18 anos (idade mínima)

Utilizador mais velho: 89 anos

Cerca de 70% dos utilizadores têm entre 18 e 29 anos

Línguas mais faladas:

Inglês (70,6%)

Francês (18,1%)

Espanhol (17%)

CouchSurfing em números(dados obtidos no site do CouchSurfing em 2012.02.26)

CouchSurfing em Portugal

Utilizadores em Portugal: 33.932 (de 3.813.152)

Ranking de Portugal: 22º

47.767 surfers / utilizadores

1,3% do total

Ranking de Lisboa: 52º

9.670 surfers / utilizadores

0.3% do total

O Português é a 6º língua mais utilizada no site

(dados obtidos no site do CouchSurfing em 2012.02.26)

Inscrição na rede / criação de um perfil

Nome + Idade + Profissão

Preferências pessoais (música, filmes, livros, etc.) + definições sobre si próprio

Tipo de alojamento que oferece (ou se está disponível apenas para encontros pontuais)

Classificação dos perfis dos viajantes (surfers) e dos sofás / alojamentos (couches)

Amigos

Referências efectuadas pelos membros do site

Verificação da morada

Certificação por membros com pelos menos 3 certificações

O perfil, bem como as referências, serão demonstrativos e reveladores da personalidade do utilizador

www.couchsurfing.org

Funcionamento

Mapa da rede CS de um utilizador

Pedidos de Sofa (Couch requests)

São efectuados através de um mecanismo próprio dentro do site

Existe um separador para se gerir os diversos pedidos de sofá – apresenta na mesma página os

pedidos de sofá que lhe foram feitos, bem como os pedidos de sofá que fez

A maioria dos utilizadores não aprecia ser contactado para procura de sofá através de mensagens

pessoais

Existem grupos específicos para pedidos urgentes de sofá (Last minute couch requests)

http://www.couchsurfing.org/couchmanager?tab=couchrequest

As repostas aos pedidos devem ser efectuadas até ao dia da chegada do surfer; se o pedido não for

efectuado, a media de Resposta de Pedidos de Sofá (CouchSurf Request replied to) baixará quanto

mais alta a média, melhor.

http://www.couchsurfing.org/people/unknownkaleidoskope/

Funcionamento

Tipos de acções a realizar através do site CouchSurfing

Hospedar (Host)

Surfar (Surf)

Encontros (Coffee or Drink Not Right Now – but I can hang out)

Actividades (Activities)

Encontros semanais CSJantares CSEncontros dos diversos grupos (ex.: Intercâmbio Linguístico, Fotografia, etc.)OutrosPossibilidade de se criar um evento

Participação

Vantagens do ponto de vista de quem fica hospedado (surfers)?viver temporariamente como um habitante local

conhecer lugares e pessoas que dificilmente conheceria enquanto turista comumviver experiências que não constam nos guias de viagem

minimizar as despesas de alojamento

Vantagens do ponto de vista de quem hospeda (hosts)?excelente forma de conviver com pessoas de outras origens e culturasPracticar idiomas

Vantagens do ponto de vista de quem se encontra pontualmente (coffee or drink)?conhecer pessoas que estejam de visita ou a residir temporariamente na sua cidade que podem troca de conhecimentos culturais, de percursos e de histórias de vida

Participação

Inscrita desde 2009

Conheci aproximadamente 50 pessoas (dos quais aproximadamente 40 foram estrangeiros)

dos 21 aos 54 anos

1º CouchSurfer – grupo de Intercâmbio Linguístico de Lisboa (Lisboa Language Exchange)

2º CouchSurfer – Americano

3º CouchSurfer – Português

últimos CouchSurfers –1 Inglês e 1 Americano

Hospedei 2 vezes (Zagreb e Hamburgo)

Surfei 1 vez (Hamburgo)

Experiência pessoal

Mapa da rede CS de Ana Costa

Alejandra, Espanha

Adam, Inglaterra

Andres, EspanhaJorge, Portugal

Betty, Malásia

Sanna e Heikki, FinlândiaSacha, Russia

Broke, EUA

Francisco, México

Carlos, Brasil

Christine, Canadá Cat, InglaterraStefan, Irlanda

Jesús, México

Uwe, Austria

Jefre, EUAJoey, EUA

Giovanni, Itália

Sroor, Israel

Actividades com CouchSurfersPassear pela cidade – mostrar lugares interessantes e, de preferência, pouco turísticos

Passear de barco

Almoçar / Jantar / Ir a um bar / Beber um café

Ir a um espectáculo

Ir a um museu

Participar em alguma actividade na qual eu esteja envolvida

Ensinar uma língua

Experiências curiosas com CouchSurfersAjudar a alugar um carro

Ajudar a fazer uma queixa na Polícia

Adapto as actividades e o tipo de conversa ao carácter e interesses dos Couchsurfers.Quando possível, apresento os meus amigos (depende dos CouchSurfers e depende dos amigos).

Experiência pessoal

Até hoje, todas as experiências com o CouchSurfing foram positivas

Fiz grandes amigos em Portugal e no estrangeiro e mantenho o contacto com alguns

Cada vez que conheço uma nova pessoa, conheço também a sua cultura

Ajudo aqueles que precisam de mim num dado momento; talvez um dia também eu lhes peça

um pouco do seu tempo, mas se não lhes pedir, pouco importa, pois teremos partilhado bons

momentos

Aprendo a ser cada vez mais paciente e tolerante

Aprendo a aceitar cada vez mais a diferença

Aprendo como a idade não é um factor relevante para grandes amizades

Se voltasse atrás no tempo, não mudaria nada!

Experiência pessoal

O CouchSurfing é actualmente um dos maiores símbolos da Internet solidária e um exemplo positivo daquilo que a força humana em massa consegue atingir.

Ana Costa | Arquitectaplatform[az]www.platformaz.cominfo@platformaz.comanacosta71@hotmail.comLisboa | Portugal | +351 933 464 082

Obrigada!