DISEMINARE
EFFECTIVE COMMUNICATION IN THE EUROPEAN CONTEXT
SCARBOROUGH, ANGLIA
3-7 noiembrie 2014
prof. Laura SALCIUC
dezvoltarea abilităţilor de negociere;
dezvoltarea abilităţilor de a realiza cores-pondenţa scrisă în afaceri;
Cursul a avut ca scop
dezvoltarea abilităţilor de
comunicare a participanţilor
în context european :
învăţarea şi exersarea
tehnicilor de telephoning;
indentificarea şi articularea
elementelor de conştiinţă
interculturală;
1. Învăţarea şi exersarea
tehnicilor de negociere
Activităţi de Business English: activarea metodologiei de predare a limbii engleze generale prin activităţi de comunicare: reconstrucţie de texte, completarea unor spaţii libere din texte, role-play Abilităţi de prezentare ( vizionare de modele, de prezentări şi discuţii) Aspecte legate de intonaţie în limba engleză la prezentări
2. Învăţarea şi exersarea tehnicilor de
telephoning
Alfabetul fonetic NATO ;
Exerciţii de simulare a unor situaţii
de vorbit la telefon ;
Exerciţii de spelling şi de intonaţie ;
Formule standard de utilizat în
convorbiri telefonice ;
Expresii de politeţe ;
3. Indentificarea şi articularea elementelor
de conştiinţă interculturală
Dezvoltarea conştiinţei interculturale prin:
•Analiza SWOT prin comparaţii culturale ale
diverselor instituţii (“coconut and peach”) ;
•Neologisme în limba engleză şi legătura lor cu
elemente de cultură britanică ; •Modelul Hofstede: cele 5 dimensiuni care descriu
cultura instituţională ; •Acoperirea deficitului de comunicare între
membrii diverselor culturi prin cunoaşterea
stereotipurilor culturale ;
4. Dezvoltarea abilităţilor
de negociere
oDiscuţii: aspecte controversate
şi activităţi de exprimare a
opiniei (citit şi rezumat)
oCitit şi vizionat materiale
autentice (ex. Culture Onion)
ohttps://www.youtube.com/watc
h?v=8NQGPVv1wDU
oSocial English: ce înţelegem
prin comunicare indirectă?
oExpresii pentru structurarea
unei prezentări
5.Dezvoltarea
abilităţilor de a realiza
corespondenţa scrisă
în afaceri
Exemple de scrisori formale
Tipuri de greşeli în scrisori
formale
Formule standard de folosit
în cores-pondenţa de afaceri
Tipuri de scrisori formale în
corespon-denţa de afaceri (de
cerere, de plângere, etc)