maandag 27 mei 13
Van bedrijfsmodel naar bedrijf!
Vertaling van een innovatief business model naar de inrichting van een (nieuwe) organisatie
maandag 27 mei 13
Innovatie verandert het spel en het speelveld
maandag 27 mei 13
Innovatie van jezelf en anderen verandert de kern van wie je bent als organisatie. Het verandert wat je doet, hoe je het doet en voor wie je het doet.
maandag 27 mei 13
Organisaties moeten effectief in kunnen spelen op trends en producten maken die passen bij de klantbehoefte.
maandag 27 mei 13
Waarom innoveren?
Om waarde toe te voegen aan klanten van deze tijd.
maandag 27 mei 13
Hoe gaat jouw toekomstige business model er uit zien?
maandag 27 mei 13
Van traditioneel innoveren naar slim versnellen*
* gebaseerd op de Lean startup aanpak
maandag 27 mei 13
9 van de 10 nieuwe producten en diensten falen.
Uit: http://www.slideshare.net/startupfest/10-steps-to-product-market-fit1
maandag 27 mei 13
Moeten we dan nog wel weken tot maanden schrijven aan een businessplan?.
maandag 27 mei 13
En deze heel effectief en efficiënt implementeren?
maandag 27 mei 13
En er pas na maanden achterkomen dat wij bij de 9 horen....?
maandag 27 mei 13
Of moeten we de focus leggen op zo snel en zo goedkoop mogelijk leren welk alternatief wel werkt?
maandag 27 mei 13
Traditioneel innoveren
Efficiënt en effectief uitvoeren van een business plan
Slim versnellen
Zoeken naar een duurzaam, herhaalbaar en schaalbaar business model
maandag 27 mei 13
Hoeveel marge kan je nog halen door de huidige organisatie nog efficiënter te maken?
maandag 27 mei 13
Traditioneel innoveren
Efficiënt en effectief uitvoeren van een business plan
Verbeteren van bestaande processen en diensten
Slim versnellen
Zoeken naar een duurzaam, herhaalbaar en schaalbaar business model
Nieuwe producten en diensten bedenken
maandag 27 mei 13
En kunnen we wel vooruit plannen als we niet weten of het model werkt?
maandag 27 mei 13
Traditioneel innoveren
Efficiënt en effectief uitvoeren van een business plan
Verbeteren van bestaande processen en diensten
Plannen en voorspellen
Slim versnellen
Zoeken naar een duurzaam, herhaalbaar en schaalbaar business model
Nieuwe producten en diensten bedenken
Experimenteren, leren, meten, aanpassen. Zo snel mogelijk leren wat werkt
Aangepast uit: http://steveblank.com/2012/12/03/the-future-of-corporate-innovation-and-entrepreneurship/
maandag 27 mei 13
We moeten zo snel mogelijk leren welk idee werkt.
en niet maanden of zelfs jaren vooruit plannen
maandag 27 mei 13
We moeten zo snel mogelijk leren welk idee werkt.
en niet maanden of zelfs jaren vooruit plannen
Omdat geen business plan het eerste contact met de klant overleeft.
maandag 27 mei 13
We moeten de klant zo snel mogelijk betrekken. Om te kunnen leren wat de klant ervaart als “waarde”.
maandag 27 mei 13
Wat hebben we nodig om de stap te maken van traditioneel innoveren naar slim versnellen?
maandag 27 mei 13
In ieder geval een tool die het mogelijk maakt de kernaspecten van een businessplan in samenhang duidelijk te maken.
maandag 27 mei 13
Slim versnellen=
Snel een business “plan” maken
maandag 27 mei 13
Business Model Canvas *
“Een gemeenschappelijke taal om business modellen te beschrijven, visualiseren, beoordelen en te veranderen”
* uit: Business Model Generation
maandag 27 mei 13
Het Business Model Canvas beschrijft de 9 belangrijkste aspecten van een bedrijfsmodel
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
Het Business Model Canvas (BMC)
• Geeft ongekend inzicht in de kern van een bedrijfsmodel
• Geeft de mogelijkheid om bedrijfsplannen te communiceren
• Maakt het mogelijk alternatieven te vergelijken
• Geeft inzicht in de samenhang van de belangrijkste aspecten
maandag 27 mei 13
Aspecten van het Business Model Canvas
‣ Klantsegmenten - aan wie lever je waarde
‣ Waardepropositie - Hetgeen dat een probleem oplost voor de klant
‣ Kanalen - Hoe de waarde geleverd wordt
‣ Relatie met de klant - Hoe de relatie gemaakt en in leven gehouden wordt
maandag 27 mei 13
‣ Inkomsten - waar komt het geld vandaan
‣ Middelen - Wie en wat is nodig voor het uitvoeren van het business model
‣ Activiteiten - Welke activiteiten zijn nodig
‣ Samenwerkingsverbanden - Met wie samen
‣ Kostenstructuur - Hoe zijn de kosten opgebouwd
maandag 27 mei 13
Een Business Model Canvas beschrijft de kern van de organisatie in generieke termen
maandag 27 mei 13
Het Business Model Canvas beschrijft wat * je nodig hebt om waarde te produceren en dit te leveren ** aan je klant
* activiteiten, middelen, samenwerkingsverbanden, kosten
** via kanalen en relaties
maandag 27 mei 13
Maar deze beschrijving is in te algemene termen!
We moeten een vertaling maken van de activiteiten in het businessmodel naar de nieuwe organisatie die nodig is om waarde te leveren ** vertaling van model naar de “inrichting” of “constructie” van de nieuwe organisatie die het leveren van het product of dienst mogelijk maakt
maandag 27 mei 13
Dat is dus de vertaling van de service die een organisatie levert naar hoe de organisatie die service levert
maandag 27 mei 13
Service
Organisatiemaandag 27 mei 13
Service
Organisatie
Werking (inrichting)van de Organisatie
maandag 27 mei 13
Hoe moet de organisatie werken (ingericht worden) om het leveren van de service mogelijk te maken?
maandag 27 mei 13
Hoe krijgen we inzicht in de essentie van een organisatie zonder te verdrinken in complexiteit van (informatie)systemen?
maandag 27 mei 13
Slim versnellen=
Business model vertalen naar de essentiële transacties*
* Met de DEMO methodologie
maandag 27 mei 13
We moeten inzichtelijk maken uit welke business transacties een organisatie is opgebouwd.
En duidelijk maken welke service (of product) geleverd wordt in de transactie.
maandag 27 mei 13
Een business transactie gaat over:
- 2 actoren die de keuze maken* om....- een gesprek hebben (coördineren) over- De levering (het produceren) van een product of dienst
* het gaat dus om verantwoordelijkheid; het maken van keuzes van actoren. Opslag van data of combineren van bestaande gegevens staan altijd ten dienste van een business transactie.
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
Een business transactie volgt een standaard patroon*
De initiator (Jan) vraagt om de levering van het product of dienst
De uitvoerende actor (Kees) belooft te gaan leveren, gaat het product of dienst produceren, en geeft aan dat hij klaar is.
De initiator (Jan) accepteert het geleverde product of dienst
* uitzonderingen hierop zijn mogelijk, maar vallen buiten deze presentatie
maandag 27 mei 13
Een transactie op dit niveau is een business transactie en is implementatie onafhankelijk
Een brood kan bijvoorbeeld geproduceerd worden door een machine of met de hand.
De levering kan via postorder, winkel. De betaling direct of achteraf. Met pin, iDeal of creditcard.
De transactie blijft hetzelfde!
maandag 27 mei 13
Hierdoor kunnen we een essentieel organisatie model maken dat stabiel is over tijd
maandag 27 mei 13
Om een service of dienst te kunnen leveren, moet natuurlijk meer gedaan worden dan alleen het leveren van een brood
maandag 27 mei 13
Om het brood te kunnen leveren aan een klant, moet deze eerst gebakken worden...
Om te bakken moeten er grondstoffen ingekocht worden.
maandag 27 mei 13
maandag 27 mei 13
Om externe diensten en producten te leveren, zijn dus interne processen (transacties) nodig.
Vanuit de organisatie wordt ook nog eens gebruik gemaakt van transacties van leveranciers
maandag 27 mei 13
Dit kunnen we weergeven in een transactie diagram
maandag 27 mei 13
Bij onze fictieve bakker Kees ziet dat er zo uit
Bakker
A01
verkoper
T01
leveren broodCA01
klant
T02
betalen brood
T03
bakken brood
T04
leveren gist
T05
leveren bloem
A03
bakker
CA04
gist leverancier
CA05
bloem leverancier
maandag 27 mei 13
Doordat elke transactie een aantal stappen doorloopt, kunnen we nu ook kijken naar de relatie tussen transacties
maandag 27 mei 13
Bakt Kees het brood pas als de betaling geaccepteerd is?Bakker
A01
verkoper
T01
leveren broodCA01
klant
T02
betalen brood
T03
bakken brood
T04
leveren gist
T05
leveren bloem
A03
bakker
CA04
gist leverancier
CA05
bloem leverancier
maandag 27 mei 13
Wordt bloem besteld als een brood verkocht is? Of wordt dit los elke dag gedaan?
Bakker
A01
verkoper
T01
leveren broodCA01
klant
T02
betalen brood
T03
bakken brood
T04
leveren gist
T05
leveren bloem
A03
bakker
CA04
gist leverancier
CA05
bloem leverancier
maandag 27 mei 13
Bakken we elke dag een aantal broden, of bakken we als de klant opdracht gegeven heeft?
Bakker
A01
verkoper
T01
leveren broodCA01
klant
T02
betalen brood
T03
bakken brood
T04
leveren gist
T05
leveren bloem
A03
bakker
CA04
gist leverancier
CA05
bloem leverancier
maandag 27 mei 13
Wie kan welke rol invullen?
Verkoper Bakker Gist Leverancier Bloem leverancier
Bakker Kees x x
Hulpje Klaas x
Leverancier Piet x
Leverancier Albert x x
Bakker
A01
verkoper
T01
leveren broodCA01
klant
T02
betalen brood
T03
bakken brood
T04
leveren gist
T05
leveren bloem
A03
bakker
CA04
gist leverancier
CA05
bloem leverancier
maandag 27 mei 13
Dit is toe te passen op veel complexere bedrijfsmodellen
maandag 27 mei 13
De manier waarop transacties met elkaar samenhangen geeft inzicht in de essentie van de organisatie en de essentie van het hoe achter het verdienmodel !
maandag 27 mei 13
En maakt daarnaast ook duidelijk wie verantwoordelijk is voor welke rol
En rollen zijn weer (potentiële) samenwerkingsverbanden / middelen (leveranciers) in het Business Model Canvas!
maandag 27 mei 13
Vanuit het business transactie model kan gestructureerd een vertaling gemaakt worden naar:
- De structuur per transactie- Processen binnen en over applicaties heen (BPMN)- Organisatie inrichting (afdelingen, BU)- Business rules
en zelfs Use Cases!
maandag 27 mei 13
Slim versnellen=
De essentie van je bedrijfsmodel begrijpen
maandag 27 mei 13
Recommended
