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Dr. José Manuel Figueroa González

El liderazgo Sostenible:Factor clave para el

futuro de la RSC


CONTENIDO

1. Entorno General

2. Contextualización de la RSC

3. Empresa Sostenible

4. Modelo de RSC de partida

5. Liderazgo Sostenible

6. Tendencias Actuales de la RSC


¿Por qué a lo que ahora se llama irresponsabilidad hace

pocos años le llamaban éxito?


Caso British Petroleum

• El País-British Petroleum: naufragio de un titanic petrolero ’Macondo’ se convirtió en el pozo de la desdicha para el gigante británico BP, al causar el mayor desastre ecológico. Marea de demandas.

Caso Goldman Sachs• El ABC- a SEC, el vigilante de los mercados estadounidenses, asegura que el banco de

negocios Goldman Sachs, todo un símbolo de Wall Street, vendió a dos clientes suyos sofisticados productos financieros diseñados en realidad para perder dinero, mientras un tercero se beneficiaba a su costa.

• Las presuntas víctimas, los bancos IKB (Alemania) y RBS (Gran Bretaña), perdieron en total 1.000 millones de dólares (850 millones el primero y 150 millones el segundo), en beneficio —también presuntamente— del fondo de alto riesgo del financiero John Paulson, conocido por anticipar el hundimiento del mercado inmobiliario norteamericano. Predicción con la que, obviamente, ganó también algo de dinero.

• La indignación de los gobiernos de Berlín y Londres no tiene límite, ya que en su momento se vieron obligados a acudir al rescate de ambos bancos. Ahora se plantean la posibilidad de endosarle a alguien parte de esa factura.

Caso Wall-mart• Una demanda por discriminación sexual en contra de Wal-Mart Stores en Estados Unidos, puede

transformarse en colectiva, dijo una corte federal de apelaciones, lo que asesta un golpe a la minorista, y la expone a miles de millones de dólares en compensaciones por daños.

• Más de un millón de mujeres pueden incluirse en la demanda colectiva, después del dictamen de la corte del noveno distrito, cuyo resultado fue dividido y estrecho.

• La demanda original, calificada por abogados como la mayor demanda colectiva por discriminación sexual de la historia de Estados Unidos, fue presentada en el 2001, y reclama que Wal-Mart pagó menos a las trabajadoras mujeres que a sus colegas hombre y que las postergó en ascensos.

• La demanda se originó cuando la trabajadora de Wal-Mart Betty Dukes demandó, junto a otras seis personas, a la empresa por discriminación sexual en el 2001. Un juzgado certificó el caso como una demanda colectiva en el 2004.

• Según los demandantes, las trabajadoras fueron constantemente apartadas de las posiciones de gerencia y mantenidas en trabajos como cajeras, con pocas posibilidades de promoción.


• 1. Corrupción: en la política, en la empresa, en los movimientos sociales y religiosos…

• 2. Convulsiones político-sociales: Venezuela, Ucrania, Siria, Egipto, Tailandia… muchos otros…

• 3. China, potencia global: la silenciosa conquista

• 4. El liderazgo de EE UU: cada vez más cuestionado

• 5. Papa Francisco: ¿el reformador?

• 6. Redes sociales: su creciente influencia

• 7. Globalización: ¿llega a todo el mundo?

• 8. Procesos de integración: avances y regresiones


Entorno General

1. Corrupción:En la política, en la empresa, en los movimientos sociales y religiosos…

2. Convulsiones político-sociales:Venezuela, Ucrania, Siria, Egipto,

Tailandia… muchos otros…

3. China, potencia global:La silenciosa conquista

4. El liderazgo de EE UU:Cada vez más cuestionado…

5. Papa Francisco¿El reformador?

6. Redes sociales:su creciente influencia

7. Globalización: ¿Llega a todo el mundo?

8. Procesos de integraciónAvances y regresiones


Liderazgo Sostenible

Sociedad/ Stakeholder

Organización/ Empresa

Entorno

2-Contextualización de la RSC

Dimensiones de la RSC


Social Medioambiental Medioambiental

Económico

Liderazgo

Sostenible

Conclusiones del Foro Humano Europeo (ANH)

• La transformación de la empresa tiene

que empezar por sus líderes.

• No se puede cambiar los valores de las

organizaciones si no se cambian los

valores y las actitudes de las personas.

• Se ha de producir un cambio de cultura

organizativa basada en valores, como la

coherencia, creatividad, generosidad,

cooperación, armonía, libertad y amor.


• El éxito de las empresas depende de

conocer e integrar los valores

personales de sus miembros con los

valores culturales de la empresa y los

del futuro deseados.

• Las empresas y los directivos han de

despertar su conciencia.

Conclusiones del Foro Humano Europeo (ANH)


Trinomio del Liderazgo Sostenible


3. Empresa Sostenible

"Una Empresa Sostenible es aquella que crea valor

económico, medioambiental y social a corto y

largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento

del bienestar y al auténtico progreso de las

generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno

inmediato como en el planeta en general".

(Código de Buen Gobierno de la Empresa Sostenible 2002)


La Empresa Sostenible

Se interesa por maximizar la creación de la riqueza, para la sociedad en la que opera, creando productos y servicios

Aprovecha las oportunidades que la mejora de la calidad de vida ofrece para los negocios

Se compromete con la calidad de sus relaciones presentes y futuras que establece con los Stakeholders

Necesaria alineación de los recursos humanos para la viabilidad de la empresa a corto y largo plazo.

Posee un líder con un papel de gestión efectiva entre los intereses de la empresa y los Stakeholders.

Tiene la capacidad de adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno.


Niveles de la Responsabilidad Social


R. Estratégica

Enraizar valores

R. Ética

Ser Ético

R. Comunicativa

Dar a conocer

R. Legal

Ser obediente a la Ley

R. Económica

Ser Rentable & Beneficioso

Es la obligación de hacer aquello que es correcto. Evita hacer daño

Las leyes codifican aquello que es bueno

o malo. Juega las reglas

Es el fundamento sobre el cual

todos los demás descansan

Mayor conciencia globalComunicación de las acciones

Convertir la estrategiaEn cultura

VOLU

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Adaptación de Carrol (2004) y elaboración Dr. Figueroa

4. Modelo de RSC según Dr. Figueroa (2011)

5. Liderazgo Sostenible

El liderazgo sostenible es aquel que centra su rol en la toma de decisiones estratégicas éticas (valores), y centra todos sus esfuerzos en el desarrollo económico, social y medioambiental (a corto, medio y largo plazo) de su proyecto empresarial y que tiene la capacidad de implicar a sus seguidores y Stakeholders para la consecución de los objetivos. (Figueroa 2010)


L.S.

DpV

DPO

DPI

¿Qué hacer?

¿Qué y por qué?

¿Para qué?

¿Cómo?Necesidad de confianza y de manejo creativo de la complejidad y de la gestión de lo imperfecto

Jefes Facilitadores Líderes Ejemplares

Líder Ético

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Acatamiento Iniciativa Creatividad Vocación Social

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Adaptación de Aguado (2004) y elaboración Dr. Figueroa

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Castiñeira y Lozano

Naturaleza del Proyecto

Resultados obtenidos

Maneras de lograrlo

Toma de decisiones

¿Qué grado de eficiencia?

¿Qué medios utilizo?Líder Equipo, seguidores

Calidad Humana

Competencias y capacidades Actitudes y Valores inherentes a la persona

Características de la relación

¿Con qué estoy comprometido?Valores inherentes al proyecto

POSICIÓNVs.

PROCESOFUNCIÓN

RELACIÓNPROYECTO


¿Con quién estoy comprometido?Valores inherentes a la relación

Características del Liderazgo Sostenible

• Decisiones centradas en valores éticos y sostenibles (libertad, responsabilidad, cooperación, consciencia, transparencia, confianza, armonía, respeto, compromiso, coherencia, respeto, humildad, justicia, etc.), así como de los diferentes capitales (físico, económico, laboral, humano, intelectual, social y ético). Generador de la cultura organizacional. Sostenible y responsable.

• Dominio de herramientas para el desarrollo estratégico y organizacional. Pensamiento estratégico.

• Responsabilidad de pensamientos, emociones, sentimientos y actos, así como de sus relaciones grupales y sociales.

• Líder como motor de cambio y su gestión (100 de las economías mayores del planeta 52 son empresas).

“Es la conducta del líder, sus decisiones, la que da sostenibilidad a cualquier proyecto emprendido”


• Desarrollo del líder (dimensión personal y humana) y de los demás colaboradores de manera personalizada (coaching, mentoring y formación contínua).

• Capacidad para motivar, comprometer, implicar y compartir con los seguidores la consecución de logros sostenibles.

“El crecimiento para ser sostenido,debe ser compartido”

• Manejo de inversiones socialmente responsables (fondos y patrimonios – Banca ética y Fondos de Dawn Jones Sostenibility).

• Liderazgo bajo las reglas del gobierno corporativo (buen gobierno).

• Imprime a toda la gestión dentro de la empresa los principios y prácticas de la responsabilidad social (áreas funcionales, ejes estratégicos, etc.)

“La transformación de las empresas tiene que empezar por sus líderes”



• Compromiso con el medio ambiente y el impacto que provocan sus acciones (toma medidas para palearlas ó eliminar sus causas).

• Colaboración permanente en proyectos de acción social (ONGs, fundaciones, etc.).

• Apuesta por avances tecnológicos (I+D+I) y energías renovables no-contaminantes (solar, eólica, nitrógeno, electricidad, aire comprimido, biocombustibles) (sensible en el sector del transporte).

• Líderes como generadores de bienestar y salud para sus empleados.

• Manejo de la comunicación, solución de problemas y conflictos.

• Prioridad a las personas, como principal activo de la empresa.

“Los fines son las personas, las empresas un medio”



• Manejo de las relaciones de cooperación con los grupos de interés centradas en el largo plazo.

• Flexibilidad en los estilos de liderazgo como en permitir la aparición de otros liderazgos a lo largo de la organización (liderazgo situacional).

• Manejo de la diversidad, pluralidad, y multiculturalidad.

• Prioridad al cumplimiento de la legislación nacional e internacional.

• Mirar permanentemente al entorno cambiante (incertidumbre) para poder anticipar los cambios y su gestión posterior (proactividad).

• Capaz de escoger las estructuras organizacionales (flexibles) adecuadas para el cumplimiento de la estrategia organizacional.

“Las mentes son como los paracaídassolo funcionan si están abiertas”



6. Tendencias actuales en RSC

1. Cofinanciación de Proyectos alineados con la Estrategia

del negocio:

Coordinación de todas las actividades de RSC con la estrategia

del negocio

La RSE esta inmersa en toda la organización

Fortalecimiento del sector social



2. Inversión socialmente responsable (Mercado bursátil ,

índices y fondos verdes)

Plan de pensiones en España gestionado al 100% como ISR

(Inversión Socialmente Responsable) y que asume los PRI

(Principles for Responsible Investment)

Inversión del patrimonio, socialmente responsable

316 mil millones de dólares en espera de ser invertidos en RSC

1 de cada 8 dólares colocado en la bolsa para empresas de alto

desempeño social y ambiental.



Ejemplos: IPC de BMV de México, Bolsa de valores de Sao

Pablo, Dow Jones Sostenible , el británico FTSE4Good y el

Índice de Johanesburgo, Jantzi Social Index,

Índices verdes

3. RSC trasladada a la cadena de valor

La RSE inmersa en todos los procesos y subprocesos del

negocio

Operación de forma responsable asegurando la calidad del

producto, desde de los proveedores hasta el consumidor final,

pasando por las practicas laborales y la operación responsable



4. Integración RSC & Consejo de Administración (Gobierno

Corporativo)

5. Publicidad y comunicación responsable

Transparencia en la comunicación a clientes, inversionistas y a

toda la cadena de valor, publica y de fácil acceso



6. Trabajar en una economía sostenible baja en carbono -

Tecnologías limpias

Aumentar los índices verdes

“La transparencia es la moneda de cambio en el mercado de la

confianza”

Según Hart, reinventar el modelo de negocios para reducir el

impacto ambiental, ofrece mucho mas valor para los

empresarios que la lucha contra la contaminación a través de

las nuevas tecnologías, como estrategia de prevención.



7. Formación en Escuelas de Negocios y Universidades

8. Derechos humanos y Empresa: hacia la gestión estratégica

de los negocios

Incorporación de los Derechos Humanos a la gestión sustentable

Los Derechos Humanos estarán en la prioridad de las empresas

9. Proceso de implementación de las directrices G4 del GRI

El 22 de mayo de 2013, se comunico oficialmente la nueva

generación de directrices G4

Biodiversidad, ética empresarial, y DH en la cadena de valor

El GRI estará armonizado con la ISO 26000Dr. José Manuel Figueroa González


10. Se lanzará el Marco Internacional para Reportes

Integrados

En Diciembre de 2013, se lanzo la versión 1.0 basado en la

iniciativa piloto del programa IIRC (International Integrated

Reporting Committee)

Iniciativa piloto abril del 2013, 40 empresas lideres mundiales

Definición de un marco único de reportes

Vínculos entre la estrategia de la organización, gestión,

desempeño financiero y contexto social, ambiental, y

económico apoyados por el GRI



11. Se incrementará en el mundo el debate sobre los

reportes de RSE obligatorios

En Europa empresas con mas de 500 empleados debe incluir

en sus informes anuales el balance social, ambiental y

económico

En Argentina empresas con mas de 300 empleados debe incluir

en sus informes anuales el balance social y ambiental



12. La ONU adoptará los objetivos de Desarrollo

Sostenible (ODS)

Definieron en la Cumbre de Rio, los objetivos de desarrollo

sostenible, los cuales son voluntarios y aplicación universal


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