EDITORIAL
Die Erwartungen an das heurige Weihnachtsgeschäft sind durchaus hoch: Gute Wirtschaftsprognosen, sinkende Arbeitslosigkeit und steigende Kaufkraft klingen bisher für den österreichischen Handel vielversprechend. Auch die sta-tionären Geschäfte hoffen zu den Gewinnern zu zählen, und einen Teil vom prognostizierten Umsatzplus kassieren zu kön-nen. Inzwischen geben viele Kunden ihr Geld auch gerne an-derenorts aus. Peu á peu hat der Einzelhandel in den letzten Jahren seine hohe Erwartungen reduziert – die Wachstums-raten früherer Zeiten lassen sich einfach nicht mehr erzielen.
Laut den Experten von RegioPlan wird österreichweit der Weihnachtsumsatz im Handel voraussichtlich knapp zwei Milliarden Euro betragen. Längst naschen am Handelsanteil andere Anbieter mit: Vieles wird für Geschenke wie Wellness-Wochenenden, Reisen oder Weinseminare und Kochkurse ausgegeben. Noch mehr aber zwackt das Internet ab: Auf den Onlinehandel entfallen mit geschätzten 240 Millionen etwa zwölf Prozent. Deutlich mehr Zuwächse erwartet die Unito-Gruppe, Österreichs größter Online-Versandhändler. Die Otto-Tochter rechnet zu Weihnachten mit einem Um-satzplus von mehr als 30 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
Weiters spielen der „Singles Day”, der „Black Friday” und der „Cyber Monday” eine immer wichtigere Rolle. Die Aktionstage im November, die bis vor einigen Jahren im heimischen Han-del noch völlig unbekannt waren, können mittlerweile auch in Österreich respektable Erlöse verbuchen.
Während zu den Aktionstagen im November vor allem elek-tronische Geräte gefragt sind, stehen auf dem heimischen Weihnachtswunschzettel nach wie vor Spielzeug, gefolgt von Kosmetikprodukten und Bekleidung ganz oben.
Im Spielzeughandel bleibt Weihnachten der unumstrittene Saisonhöhepunkt. Ein guter Dezember mit Mehreinnahmen ist zwingend notwendig – denn der reguläre Jahresbetrieb deckt vielfach nur die Kosten. Entscheidende Auswirkungen auf die gesamte Jahresperformance hat zudem das Sorti-ment. Besonders erfreulich: In Österreich gibt es eine Reihe neuer Spielzeug-Hersteller – alle mit einem hochwertigen Nischenprogramm, das überwiegend nur im Fachhandel an-geboten wird. Auch in dieser Ausgabe stellen wir wieder zwei kreative Sortimentsideen – Made in Austria – vor.
Einen spannenden Jahresendspurt mit vielen umsatzstar-ken Verkaufstagen, frohe Festtage, etwas Entspannung und Erholung sowie Mut und Optimismus für 2018 wünschen wir (Verlag und Redaktion) allen unseren Lesern und Partnern.
Ihre Eva Jencek
e-mail: [email protected]
Liebe Leserin, lieber Leser,
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EK AUSTRIA
Jahrestagung in Wels: Chancen und Zuku nftsstrategien für den HandelDie wirtschaftliche Situation der Spielwarenbranche, ein erster Ausblick auf das kommende Jahr und neue Perspektiven für den Handel standen im Fokus der EK AUSTRIA Jahrestagung, die Ende September Spiel & Spass sowie Interspiel-Mitglieder, Kooperationspartner der Fachgruppe Living sowie Gäste aus dem In- und Ausland nach Wels führten.
Den perfekten Rahmen für das Treffen bot das Welios Science Center im Herzen der Messestadt. Schon von au-ßen erregt der moderne Bau Aufmerk-samkeit. Die eigentliche Attraktion ist das Mitmach-Museum: Hier werden auf 3.000 m2 mit vielfältigen Stationen Technik und Naturwissenschaften er-lebbar. Das Science Center mit dem Motto „Ausprobieren, Entdecken, Er-leben” und den spannenden Betäti-
gungsmöglichkeiten soll vor allem bei Kindern das Interesse für Chemie und Physik und die Motivation wecken, einen Beruf rund um Zukunftstechno-logien zu ergreifen. Abgerundet wurde das faszinierende Rahmenprogramm mit einer Führung durch die Leonardo da Vinci Sonderausstellung. Das Pro-jekt „Bewegende Erfindungen“ wurde von der Fachhochschule Bielefeld des Fachbereichs „Ingenieurwissen-
schaften und Mathematik“ entwickelt. Hubert Krexhammer, als Leonardo da Vinci historisch im Stil der Renaissance gewandet, erläuterte die Exponate, die den spektakulären Erfindungen nach-empfunden sind. Das Besondere dabei: Fast alle technischen Konstruktionen fordern zum Anfassen und Bewegen auf und machen die Ideen, Funktionen sowie technische Neuerungen des Uni-versalgenies begreifbar.
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Jahrestagung in Wels: Chancen und Zuku nftsstrategien für den Handel
Foto: @FH Bielefeld/welios
Die Luftschraube hat Leonardo zwischen 1480 und 1490 entworfen – sie gilt heute als Vorgänger des modernen Hubschraubers
Im Rahmen der Welser Tagung wurde auch die jährliche Generalversamm-lung der Interspiel-Gruppe mit allen er-forderlichen Berichten und Regularien abgehalten. Im Anschluss tagten erstmals die bei-den Spielwarenfachgruppen Interspiel und Spiel & Spass (mit Vedes Point Teil-nehmern) gemeinsam.
Parallel dazu fand – ebenfalls im Welios Center – die Living-Tagung der hei-mischen Fachgruppenmitglieder statt. Susanne Heiduczek und Dr. Stefan Vogel aus Bielefeld stellten den Fach-händlern die unterstützenden Leistun-gen der EK / servicegroup vor.
Zum Auftakt der gemeinsamen Jahres-tagung erläuterte der Vorstandsvor-sitzende Franz-Josef Hasebrink die aktuellen Entwicklungen und Pläne im EK-Verbund: „Einzelhandel wird immer mehr zum Erlebnishandel. Wir investie-ren deshalb weiterhin in unsere Shop-konzepte. Dies ist, neben dem Ausbau unserer Leistungen in Omnichannel, wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensstrategie.“
Zum geselligen Abschluss verblüffte Mark T. Hofmann mit seiner mitrei-ßenden Mentalshow das Publikum. Er präsentierte eine Fülle an Profiling-Techniken für den Geschäftsalltag.
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Erstmals tagten die Spielwarengruppen Interspiel und Spiel & Spass (mit Vedes Point Teilnehmern) gemeinsam: GF Otto Hanke, André Babenhauserheide (EK-Gesamtvertrieb Family) und Barbara Murczek lieferten den Fachhändlern jede Menge Inputs für ihre Geschäfte
Fachlicher Austausch unter Kollegen:EK Vorstandsvorsitzender Franz-Josef Hasebrinkim Gespräch mit den Spielzeugfachhändlern Picher, Pallendof und Piribauer
Perspektiven für den HandelZum Auftakt der gemeinsamen Jahres-tagung berichtete EK Vorstandsvor-sitzender Franz-Josef Hasebrink über die Trend- und Eventmesse EK Home, die Mitte September im hauseigenen Messezentrum in Bielefeld stattfand. Unter dem Jahresmotto „Local Reloa-ded“ präsentierte der europaweit tätige Mehrbranchenverbund – gemeinsam mit führenden Industriepartnern – neue Sortimentstrends. Darüber hinaus zeichnete die Verbundgruppe bereits zum siebenten Mal Händler in verschie-denen Kategorien mit dem „Passion Star” aus, die ihre Kunden mit leiden-schaftlichem Engagement und beson-deren Ideen begeistern. Weiters zeigte er in seinem Kurzvortrag auf, wie sta-tionäre Händler von den Chancen der
neuen Kundenkommunikationswege profitieren können. Besonders wichtig für die Gestaltung der Zukunft sei es, stationäre Prozesse sinnvoll mit dem Online-Engagement zu verquicken und Kunden über alle Kanäle ein Einkaufs-erlebnis zu bieten. Die Omnichannel-Leistungen der EK unterstützen den Handel, das Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg integriert und kunden-orientiert zu gestalten. „Aber auch im digitalen Zeitalter ist der persönliche Austausch ein Faktor, der bedeutend bleibt. Ein Grundsatz der Mitgliedschaft in einer Verbundgruppe lautet gerade in Zeiten des Strukturwandels: ein-zeln stark – gemeinsam unschlagbar,“ brachte Hasebrink den Mehrwert der EK-Veranstaltungen – von Messen bis hin zu den Tagungen – auf den Punkt.
Gemeinsame SpielwarentagungErstmals tagten die Spielwarengrup-pen Interspiel und Spiel & Spass (mit Vedes Point Teilnehmern) gemeinsam. Otto Hanke, EK-Austria Geschäfts-führer, freute sich über den regen Mit-glieder-Besuch und erläuterte die Markt- und Lieferantenentwicklung der Spielzeugbranche. Nach wie vor ist LEGO die Nummer 1 im Lieferanten-Ranking, gefolgt von Ravensburger mit dem BRIO-Vertrieb und Playmobil. Die Unternehmen Hasbro, Simba, Haus-mann und Piatnik zählen ebenfalls zu
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GF Otto Hanke betreut mit seinem bestens eingespielten Team – Hermine Schalkhas, Vanja Tomazic, Gorana Grbic und Barbara Murczek (v.l.) – erfolgreich die Mitglieder der Fachgruppen Family und Living sowie eine Reihe an Kooperations-partnern aus den Berei-chen Fashion, Comfort und Baumarktbedarf
Abschied in den wohlverdienten Ruhestand: Otto Hanke bedankte sich bei dem Ehepaar Schüller für die langjährige gute Zusammenarbeit. Mangels Nachfolge wurde ihr Spielzeuggeschäft in Zistersdorf aufgelöst
den „Top 10”-Lieferanten der heimischen Mitgliederbe-triebe. Österreichs Handelsexperten erwarten für das Ge-samtjahr 2017 aufgrund der guten Konjunkturentwicklung ein Wirtschaftswachstum von 3 Prozent. Trotz anhalten-der Verbesserung der Konsumentenstimmung bleibt aber das Umsatzplus im Einzelhandel überschaubar: Von Jän-ner bis August gab es im Jahresvergleich durchschnittlich eine reale Steigerung von 0,9 Prozent.
Wachstumschancen für SpielwarengeschäfteNach wie vor hat der Spielwarenfachhandel mit enormen Herausforderungen zu kämpfen. „Persönliche Aktivitäten in den Fachgeschäften in Verbindung mit neuen, zu-sätzlichen Vertriebskonzepten (Omnichannel Baukasten) werden in Zukunft maßgeblich den Erfolg bestimmen”, ist Otto Hanke überzeugt. Natürlich unter Berücksichti-gung wichtiger Voraussetzungen wie Standort und Größe,
ständige Optimierung der Kostenentwicklung, Sortiments-kontrolle nach Aufschlag und Umschlaggeschwindig-keit sowie Gestaltung attraktiver Verkaufsflächen. Auch gut geschultes Personal, das Fachhandelsprodukte und die markanten Unterschiede zu Billig-Angeboten erklären kann, sei für die Zukunftsfähigkeit erforderlich. Eine weitere Möglichkeit, ein Unternehmen, das sich hauptsächlich mit Spielware befasst, positiv weiter zu entwickeln, sei der Aufbau eines Filialbetriebes nach dem „Nestprinzip”: Neue Geschäfte, die sich geografisch in zumutbarer Nähe befin-den, könnten die vorhandene Kostenstruktur im klassischen Spielwareneinzelhandel deutlich schmälern – durch Redu-zierung des Risikos im Warenbereich, Teilung von Aufwand und Investition in EDV, Warenwirtschaft sowie ähnlichem mehr. „Ohne Leidenschaft für Spielzeug, für das eigene Unternehmen und vor allem ohne größtmögliche Flexibili-tät bei anstehenden Entscheidungen, lässt sich Erfolg auf Dauer nicht bewerkstelligen”, so Otto Hanke.
Mit dem Know-how der EK / servicegroupAndré Babenhauserheide, zuständig für den Family-Bereich der EK / Servicegroup, stellte den Fachhändlern die spezi-fischen Leistungen der Verbundgruppe vor, unter anderem das neue Werkzeug „SPIEL & SPASS Marktplatz” als Platt-form für die Online-Shops der Handelspartner. Wachstums-chancen eröffnet der Bielefelder Mehrbranchenverbund dem Spielwarenhandel außerdem mit verschiedenen Kon-zeptbausteinen (Textil, PBS und Babyartikel) aus dem Aktuelle Werbebanner für die Interspiel-Fachhändler
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Interspiel-Werbeautritt: „Hand in Hand mit Deinem Fachhandel vor Ort” auf Tragetaschen und „Beachflags”
Erster Blick auf die Werbemaßnahmen für die erste Jahres-hälfte 2018: Schau-fensterbanner und saisonale Give Aways
Aktuelle Give-Away-Aktion: Persönliches Weihnachtsbüchlein mit Geschichten, Rätseln, Rezepten und vielen Bastelideen
16 seitiger Weihnachtsprospekt mit ver-schiedenen Schwerpunktthemen und „QR-Codes”, die mit der Facebook-Seite und der Interspiel-Homepage verlinkt sind
umfassenden Portfolio der verschie-denen Geschäftsfelder. Kaufimpulse und frischen Schwung für die Spielwa-renfläche liefern zudem Eigenmarken, Trend- und Lizenzthemen sowie das Konzept einer strategischen Flächen-optimierung. Zum Ausbau des EK-Leistungsangebotes zählt außerdem ein laufender Daten-Transfer aktueller Marktstudien und Verkaufs-Analysen. Ziel ist es, die Position der Handels-partner zu stärken, eine maximale Ertragsoptimierung zu generieren und sie optimal für die Zukunft aufzustellen.
Werbe und MarketingaktivitätenBarbara Murczek, zuständig für den Bereich Marketing und Werbung, stellte
den-Interspiel-Mitgliedern die Palette der Kampagnen für die kommende Weih-nachtssaison sowie die erste Jahres-hälfte 2018 vor. Zum umfangreichen Mix zählen wie gewohnt Aktionen mit eigenen Schaufensterbannern zu den wichtigen Saisonschwerpunkten Weih-nachten, Ostern und Schulschluss, die traditionell mit passenden Give-
EK /servicegroup Termine 201818.01.Unternehmerkongress • Bielefeld19.01. – 20.01.EK LIVE • Bielefeld18.01. – 21.01.Vedes Importmesse • Bielefeld25.04. – 26.04.EK FUN • Bielefeld 25.04. – 06.05.Vedes Weihnachtsmesse • Bielefeld
Regionale Interspiel Tagungen 201810. 04.Wals • Hotel Königgut11.04. Zeillern • Schloßhotel Zeillern12.04. Laßnitzhöhe • Hotel Liebmann
ek-servicegroup.de / interspiel.at
Aways aufgewertet werden. Weiters werden die Interspiel-Fachhändler mit Deko-Aufstellern und Motivhängern für die Aktionen „Sale” und „Fasching” unterstützt. Das Motto „anschauen –anfassen – ausprobieren – mitnehmen” bringt die Vorteile des stationären Fach-handels auf den Punkt und kommt auf verschiedenen Werbemittel zum Ein-satz. Parallel dazu wird der Slogan „Hand in Hand mit dem Fachhandel vor Ort” auf Papiertragetaschen und wieder verwendbaren Permanent-Taschen ein-gesetzt – die ohne Interspiel-Aufdruck als neutrale Tragetasche von allen hei-mischen Spielwarenfachhändlern ver-wendet werden können.