Tim GuilyTikke1
Een contentmodel voor FacebookDag van de Digitale Communicatie 2014
Even voor de duidelijkheid
Begeleiding van 2 dagen
Kortom
In Brussel
op• 23/10• 12/11
Vooronderstellingen
1. Jullie beheren zelf een Facebookpagina
2. Jullie kennen de instellingen van een Facebookpagina
3. Jullie kunnen schrijven voor sociale media
?
Enkele regels!
Facebook draait om jou! (de gebruiker dus)
Website
Gebruiker Gebruiker
Web 1.0 Web 2.0 Sociaal Web
Euhm … Facebook draait om jouw newsfeed
1 op 35
Om de newsfeed van je fans uiteraard
3 – 8 %
Pagina<Groep<Profiel
Algoritme dat newsfeed vult: Edgerank *
Algoritme dat moet weten wat ik leuk vind
Wordt (her)berekend bij elke actie
Affinity
Affiniteit
Acties die jij deed tgo pagina
Acties van vrienden tgo pagina
Gemeenschappelijke vrienden
Acties van vrienden van vrienden
Weight
Gewicht van de actie
Liken, commenten, foto taggen, link
delen, video delen, op een link klikken, …
Regel = hoe meer moeite, hoe beter
Link klik<Like<Comment<Message
Liken, commenten, foto taggen, link
delen, video delen, op een link klikken, … door vrienden (en verder)
Time
Tijdsverloop
Gemiddelde levensduur post = 22u
Timing is erg belangrijk!
Maar eigenlijk is het eenvoudig …
Veel volk
Goede moppen
Interessante gesprekken
De laatste nieuwtjes
Met al je vrienden
Plezant
Wat hebben we te vertellen?
Wat we te vertellen hebben is …
BOODSCHA
P
BOODSCHAPPEN(CONTENT)
Onze boodschap – boodschappen - content
1. Wat onze fans leuk vinden
2. Regelmatige basis
3. Op interactie gericht
4. Maar ook wat wij willen vertellen WTF ?
!Contentmodel
Contentmodel opbouwen
Goede content is …
Rekening houdend met onze doelgroep
en en doelstellin
gen
Gebruik makend
van verschillende sociale
media strategieë
n
Voldoende en
engagerende inhoud
maken
Die onze fans graag lezen en waar ook
onze boodschap
in zit
Zodat onze
inwoners zich
betrokken voelen
Gebruik makend van verschillend
e sociale media
strategieën
Voldoende en
engagerende
inhoud maken
Die onze fans
graag lezen en waar ook
onze boodscha
p in zit
Zodat onze
inwoners zich
betrokken voelen
Communiceren
Converseren
Engageren
Engageren
Co-creëeren
Co-creëeren
Co-creëeren
Luisteren
Communiceren
Converseren
Engageren
Co-creëren
ArbeidstijdInteractie
Edgerank
Effect van verschillende strategieën
Dienst X Dienst Y PD Het Vinne
Luisteren X X X
Communiceren X X X
Converseren - X X
Engageren - X X
Co-creëren - - X
Interactie 1,2% 1,5% 9,7%
Tussen 3 à 5 % = goed
Gebruik makend
van verschille
nde sociale media
strategieën
Voldoende en
engagerende inhoud maken
Die onze fans
graag lezen en waar ook
onze boodscha
p in zit
Zodat onze
inwoners zich
betrokken voelen
Engagerende content maken
Gebruiker
En dus NIET:• Mening• Project• Aanbod• …
Gericht op interactie
Maar wij hebben niet altijd iets te zeggen …
Truken van de foor
Actualiteit
En Facebook straft je af wanneer je niet post …Dus …
Sector Formats
Organisatie
Storytelling
Voldoende content maken?
De gebruiker centraal
Altijd doelgroep centraal
ActualiteitPrijzen
Nieuws & media
Actualiteit
Het weer
Actualiteit
Dagen,
Weken,
Maanden,
Van …
Actualiteit
Vakanties,
Seizoenen,
Data,
…
Actualiteit
(Grote) evenementen
Nieuws uit de sector
Je organisatie: unieke inhoud
Je organisatie: unieke inhoud
Storytelling
Formats
Uit de oude doos
Tips van …
Top 3, 5, 10, …
Een jaar geleden
Op het nachtkastje van
Op de iPod van
De favoriete van
Cijfers
ENZ!!
Lijstjes
Spelen met afbeeldingen
Formats
Formats
Formats uit je eigen comm kanalen
Gebruik makend
van verschille
nde sociale media
strategieën
Voldoende en
engagerende inhoud
maken
Die onze fans graag lezen en waar ook
onze boodschap
in zit
Zodat onze
inwoners zich
betrokken voelen
Niet altijd over jezelf praten! Of over aanbod en projecten of je grote gelijk. Facebook is SOCIALE media
20% over je eigen aanbod/projecten 20% over je eigen organisatie
60% voor mijn doelgroep/likes
STRATEGIE
Comm.
Conv.
Engag.
Co-cre.
VORM
Formats
Events
BV’s
…
Aanbod Organisatie Interactie
SOORT BOODSCHAP
BOODSCHAPPEN
(CONTENT)
Contentmodel
Contentcalendar
Wat is hier nu het doel van?
MAAR: sociale media werkt dit NIET!
Gebruiker kiest en beschikt
DOEL:• inhoudsmix maken die mijn doelgroep aanspreekt• Referentie te worden voor mijn doelgroep
Meer bereik
Contentmodel
Meer interactie
Contentmodel
Meer Vind-ik-leuks
Contentmodel
Meer interactie
Contentmodel
Ad’s
Is dit niet veel extra werk?
1. Makkelijk: contentmodel ligt vast en kan makkelijk worden ingevuld met de inhoud
2. Tijdswinst: inhoud/posts kunnen samen worden ingepland (uitgestelde publicatie)
3. Meetbaar: we kunnen makkelijk zien welke inhoud, soort inhoud, formats, etc. werken en welke niet
4. Aanpasbaar: op basis daarvan kunnen we makkelijk ons contentmodel aanpassen en zoeken naar een juiste mix voor ons publiek
5. Communicatiemix: social media wordt zo een deel van je communicatiemix/boodschap (360° comm)
Gebruik makend
van verschille
nde sociale media
strategieën
Voldoende en
engagerende inhoud
maken
Die onze fans graag lezen en waar ook
onze boodschap
in zit
Zodat onze inwoners
zich betrokken
voelen